前厅招聘网_最新前厅招工招聘信息

前台接待员

5千-6千

长沙 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

长沙市雨花区昊洋足浴店

桑拿/足浴 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责门店前台访客及来电的日常接待，主动热情迎接顾客，准确解答基础咨询并做好登记引导。 2、熟悉各种交友软件应用、做好客源对接。 3、配合完成上级交办的其他临时性接待支持工作，保障门店日常运营平稳高效。【岗位要求】 1、年龄18至30岁，学历初中及以上，工作经验不限，欢迎应届生及转岗人员应聘。 2、形象气质良好，普通话流利，具备主动热情的服务意识和基础沟通表达能力。 3、工作认真细致，责任心强，能适应排班制（含晚班）工作节奏，抗压能力良好。 4、具备基本电脑操作或收银系统学习能力，有前台、收银、服务行业经验者优先录用。 5、性格开朗，亲和力佳，具备良好的团队协作精神，能够配合店内统一工作安排。

前台接待员

4.5千-5.5千

北京-西城区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
年底双薪
包吃包住
绩效奖金

北京广州大厦有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人

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【岗位工作内容】掌握前台服务规范、操作流程，熟记客房、房价、酒店设施、优惠政策等基础信息，严格执行酒店制度与员工手册。规范完成宾客抵离全流程接待：接待迎宾、合理排房、快速办理入住/退房、换房、延住、提前离店等手续，准确录入宾客信息与特殊需求。熟练处理各类收款业务：现金、银行卡、外币、转账、支票结算，提供外币兑换、贵重物品寄存服务。礼貌接听来电，妥善处理宾客问询、各类诉求，独立协调解决一般客诉，重大情况及时上报。核对宾客资料、房态信息，落实VIP、团队宾客接待；预订部下班后承接预订登记工作。主动推介酒店产品与服务，做好班次工作交接记录。维护前台区域整洁，严守酒店机密，落实安全应急流程，完成上级交办的其他工作。【任职要求】大专及以上学历，旅游管理、酒店管理等相关专业优先； 1年及以上星级酒店前台接待实操经验；具备商务型或政务接待型酒店背景者优先；能适应轮班制（含早/中/夜班、周末及法定节假日），夜班频次按前厅排班制度执行。熟悉前厅PMS系统（如Opera、西软、绿云等）基础模块操作；掌握酒店房型结构、房价体系、折扣权限、会议/餐饮配套及各营业点营业时间；了解北京商旅客源特征（协议公司、会议团、散客）及大厦周边政务/商务动线；普通话标准流利，英文口语能完成入住、退房、问路、基本投诉安抚；基本电脑操作能力：Excel录入、邮件收发、内部OA/钉钉审批流。形象端正、举止得体，无浓烈香水/夸张配饰。情绪稳定、抗压能力强，面对排队客人、客诉高峰、满房/超订等场景仍能保持礼貌语速与专业话术。【优先条件】持有中国饭店协会前厅服务员/接待员职业技能证书，或文旅行业技能等级认定证书。有北京本地四星级及以上酒店、政府/央企协议接待任务保障经验者。熟悉北京市公安住宿业“四实登记”（实名、实数、实情、实时）及公安旅业系统上传规范。【工作时间及福利】白夜休休，上二休二（每天12小时），法定三薪。国企平台，五险一金，带薪年假，节日工会福利，生日福利，员工体检（符合条件），补充医疗保险（符合条件），年底绩效奖，免费提供优质食宿，工作环境好，团队氛围好。

宾客服务中心实习生Guest Service Center Trainee

2.8千-3千

北京-朝阳区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
包吃包住
奖金丰厚
每周双休
节日礼物
管理规范
岗位晋升
领导好

北京诺金酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、快速高效的转接所有来电。 2、诚挚友好的问候客人，快速准确的回答和应对客人提出的问题及要求，其中包括各消费场所的营运时间方位等。 3、将客人和其他部门的意见和建议及时反馈给主管或经理。 4、时刻关注总机各项设施设备的运转是否正常，保证总机的清洁干净。 5、积极友好的为客人提供服务。【岗位要求】 1、声音甜美，有服务意识，热情开朗。 2、良好的中英文读写能力，较好的沟通能力。 3、大专以上学历。 4、实习6个月以上。

前台接待(J20686)

3千-3.3千

扬州 | 1年以上 | 大专

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
帅哥多
美女多
员工生日礼物

扬州三盛希尔顿逸林酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责：一、客人入住与退房： 1.欢迎抵达的客人，快速高效地处理入住手续，同时提供有关酒店和可用服务的所有必要信息。 2.协助客人办理退房手续，确保账单准确无误，付款顺畅处理。二、客户互动与卓越服务： 1.回应客人询问和需求，提供有关酒店、当地景点和服务的准确信息，以提升客人的入住体验。 2.预见客人的需求，提供个性化服务，确保所有客人都感到被重视并得到悉心照顾。三、问题解决与投诉处理： 1.专业迅速地解决客人的投诉或问题，确保服务补救措施达到或超越客人的期望。 2.与其他部门合作，快速解决问题，确保客人的体验是积极的和无压力的。四、房间分配与协调： 1.协助管理房间分配和特殊要求，确保尽可能满足客人的偏好（如房间类型、视野或设施）。 2.与客房服务和维护团队协调，确保房间清洁、维护良好，并为客人的到来做好准备。五、沟通与跨部门合作： 1.将客人的需求、偏好和问题传达给相关部门（如客房服务、礼宾部和餐饮），确保服务无缝交付。 2.确保将客人的信息（包括特殊要求和偏好）更新到酒店的物业管理系统（PMS）中，以便未来的入住体验。六、行政与报告职责： 1.管理酒店物业管理系统（PMS）中的客人记录、预订和账单，确保所有交易的准确性和关注细节。 2.准备有关客人入住、退房和运营问题的每日报告，确保管理层了解当天的活动。任职资格： 1、具备酒店行业客户服务或前台角色的相关工作经验。 2、优秀的沟通和人际交往能力，能够专业处理客人的询问和投诉。 3、熟悉酒店物业管理系统（PMS）及一般的前台操作流程。 4、优秀的多任务处理能力，能够在快节奏的环境中保持冷静和专业。 5、精通英语；掌握其他语言者优先考虑。 6、能够适应灵活的工作时间，包括夜班、周末和节假日。 7、积极的态度以及对提供卓越客户服务的真正热情。

前台接待/前台主管/前台领班

3.2千-4千

武汉 | 经验不限 | 大专

提供食宿
免费工作餐
带薪年假
技能培训

武汉黄鹤楼福朋喜来登酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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岗位职责办理客人入住、退房手续，提供专业热情的接待服务；使用Opera系统完成预订、账务、房态等日常操作；解答客人问询，处理投诉及特殊需求，协调相关部门跟进；核对每日账单，完成交接班工作。岗位要求大专及以上学历，形象气质佳，普通话标准，具备基础英语沟通能力；有无经验均可，会Opera或有国际联号酒店经验者优先；应届生零经验也欢迎，提供带薪培训与一对一带教；服务意识强，具备良好的沟通与团队协作能力；能适应倒班工作制（含夜班及节假日轮班）。

前台主管

4.5千-5千

南京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
人性化管理
包吃包住

南京金奥国际酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】主要负责保证前台的日常运营，其中包含了前台与其他部门的沟通。【职位要求】 1、大专及以上学历，有前台工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力，工作认真负责。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正。 5、熟悉办公软件及Opera系统。

宾客体验专家（礼宾员）

2.9千-3.2千

贵阳 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
节日礼物
包吃包住
人性化管理
每周双休

贵阳花溪福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.了解贵阳及周边地区各类相关信息 2.具有对饭店行业以及前厅部基本知识的了解 3.良好的英语能力以及沟通技巧

Bellman 行李员

3千-4千

东莞 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
包吃包住
节日礼物
员工生日礼物
带薪年假
技能培训
人性化管理
管理规范
领导好
年底双薪

东莞洲际酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、在酒店大堂及门口主动迎接宾客，以微笑和问候提供热情、专业的到店欢迎服务。 2、协助宾客搬运行李，确保行李在装卸、寄存、运送及提取过程中完好无损，并准确、及时送达指定房间或地点。 3、为宾客提供酒店设施、周边交通、旅游景点及餐饮购物等信息的咨询与指引，耐心解答各类问询。 4、负责大堂区域的秩序维护与环境整洁，及时疏导人流、车辆，保持出入口畅通有序。 5、为宾客提供代叫出租车、雨伞借用、物品寄存、邮件收发等日常便利服务。 6、熟悉酒店客房分布、房型特点及各项服务项目，主动向宾客介绍并引导其享受相关设施。 7、与前台、礼宾部及其他部门保持高效沟通与协作，确保宾客需求得到快速响应和妥善处理。 8、关注宾客特殊需求（如老人、儿童、行动不便者），主动提供个性化协助，传递关怀与尊重。 9、正确使用和维护行李车、轮椅、雨伞等物资设备，发现异常及时上报。 10、严格执行酒店安全及保密制度，发现可疑人员或异常情况立即按照流程报告，保障宾客与酒店财产安全。 11、完成上级交办的其他与行李服务相关的临时性工作任务。【岗位要求】 1、性格开朗、热情主动，具备良好的服务意识和同理心，乐于为宾客提供帮助。 2、五官端正，仪容整洁，普通话沟通顺畅，能听懂粤语或基础英语者优先考虑。 3、具备较强的责任心与安全意识，做事细心、有条理，能够确保行李物品的准确无误交付。 4、具备良好的团队合作精神，服从上级工作安排，能与各部门同事协作完成接待任务。 5、有酒店、航空、餐饮等服务行业工作经验者，或熟悉酒店礼宾流程者优先录用。

M Club Supervisor 行政酒廊主管

4千-5千

武汉 | 经验不限 | 大专

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
员工福利

武汉襄投万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、全面负责行政酒廊日常运营管理，确保服务标准、环境卫生与出品质量达标。 2、统筹接待 VIP 客人、行政楼层及会员，处理宾客需求、投诉与特殊安排，提升满意度。 3、管理酒廊团队排班、培训、考核与督导，带领员工规范操作、提升服务效率。 4、把控食品饮品成本、物料库存及设备维护，落实安全、消防与卫生制度。 5、配合前厅、餐饮、客房等部门协作，完成营收目标与酒店各项服务指标。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

前厅部副经理

8千-1万

厦门 | 经验不限 | 大专

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
领导好
员工生日礼物
午餐补贴

厦门海沧英迪格酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、考察团队成员的训练需求，积极地培训员工, 让员工保持水平一致, 参加培训。 3、控制酒店员工的流失率。 4、作为团队的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。 6、根据酒店酒店PDR标准，进行1：1的面谈，确保对每个员工的公平，为员工提供继续发展的平台。 7、及时更新员工档案，掌握员工进步、成功和失败的状况，鼓励更正。 8、为部门计划和培训高潜能成员，促进他们提高工作水平。 9、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 10、简单易懂的训练新员工，使其尽快达到胜任工作的标准，明白他的目标。 11、对雇用和解雇员工负责, 确定所有的位置都有合适的人选。确保部门成员的水平一致。 12、获得并分析员工意见调查、客人满意度调查和神秘客人调查的结果，与团队分享并跟办需要提高的地方。 13、为顾客提供热情服务，让他们有回家的感觉。 14、核对宾客完整的预定及详细信息，确保付款方式安全有效。 15、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时寄存等。 16、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理回访客人，确保客人对解决方法满意。 17、维护顾客档案和信息，确保有效的预定。 18、每日问候VIP客人，确保VIP客人的个性化服务待遇。 19、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务。 20、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 21、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 22、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。 23、遵循酒店酒店品牌标准 24、掌握酒店酒店的基本概况 25、了解酒店周边地区的信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 26、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系。 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。 3、维护酒店设施设备的正常运转。 4、保持工作环境整洁。 5、达到绿色酒店的要求。 6、编辑更新工作标准和程序。

宾客服务中心实习生/GSC Trainee

3千-3千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

月休八天
五险一金
包吃包住
带薪年假
技能培训
岗位晋升
节日礼物
管理规范
员工活动
领导好

深圳大中华喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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现招聘前厅部实习生岗位要求 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2.形象良好，性格活泼开朗，对酒店行业具有一定的了解； 3.具有良好的服务意识，亲和力，沟通能力和团队合作精神； 4.品格优良，身体健康，实习表现优秀者实习结束可直接转正。

前台主管

6千-8千

台州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
员工生日礼物
年度旅游
帅哥多
美女多
年底双薪
包吃包住

台州市温岭福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责前台日常运营管理，监督员工执行酒店服务标准与操作流程，确保接待、入住、退房等环节高效顺畅； 2、统筹协调前台与客房、餐饮、销售等部门的信息沟通，及时处理宾客投诉及突发状况，提升宾客满意度； 3、负责前台团队排班、考勤及绩效考核，组织业务培训与礼仪指导，提升团队专业素养与服务意识； 4、审核每日营业报表、房态数据及账务处理，确保押金、发票、外币兑换等操作规范准确； 5、掌握当日及次日预订情况，合理控制房态，协助处理超额预订、VIP接待及特殊需求安排； 6、定期盘点前台物资、备用金及办公设备，控制运营成本，确保物资充足与设备正常运转； 7、收集宾客意见与市场反馈，提出服务优化建议，协助部门经理完成各项运营指标。【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先； 2、年龄28至35周岁，具有3年以上高星级酒店前台工作经验，其中至少1年前台主管或同等管理岗位经历； 3、熟悉前台运营全流程及Opera或类似酒店管理系统，具备较强的账务处理与突发事件应变能力； 4、具备优秀的沟通协调能力与团队管理意识，能有效激励并带领团队完成工作目标； 5、服务意识强，形象气质佳，具备良好的英语听说读写能力者优先； 6、工作认真细致，责任心强，能够适应酒店轮班工作制。

行政酒廊接待员

4.5千-5千

北京-东城区 | 1年以上 | 大专

六险一金
带薪年假
职业发展规划
人性化管理
多彩员工活动
优越薪金
员工特惠房价
伙食好

北京金隅喜来登大酒店（Sheraton Grand Beijing Dongcheng Hotel）

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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保持接待处和行政楼层正常运转，确保所有客人的需要都能够顺利实现，保持行政楼层整洁干净，放置食品和饮料，提供必要的食品和饮料供应和其他日常运作所需的物品

宾客关系经理 Guest Relations Manager

6千-8千

成都 | 经验不限 | 学历不限

带薪年假
传奇式服务
包吃包住
五险一金
完善培训体系
国际化环境
广阔成长空间
管理规范
节日礼物

成都富力丽思卡尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责宾客关系团队的管理与协调，确保为所有住客提供个性化、高品质的服务体验。 2、建立并维护与重要宾客、常客及VIP的长期关系，定期收集反馈并制定服务优化方案。 3、高效处理客户投诉与突发事件，及时跟进解决方案，确保客户满意度达标。 4、监督前台、礼宾及客房服务的衔接流程，提升整体运营效率与宾客体验。 5、组织并参与宾客欢迎仪式、节日活动等，增强酒店与客人的情感连接。 6、定期分析宾客满意度数据，撰写报告并提出改进建议，推动服务标准升级。 7、培训并指导部门员工，提升团队服务意识与问题解决能力。【岗位要求】 1、但需具备优秀的沟通能力与服务意识。 2、熟悉酒店行业宾客服务流程，有相关岗位经验者优先考虑。 3、具备出色的情绪管理能力，能冷静应对复杂投诉与高压力场景。 4、良好的团队协作与领导能力，能有效调动资源解决问题。 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统，具备基础的数据分析能力。 6、形象气质佳，普通话标准，良好的英文表达能力。 7、热爱服务行业，性格积极开朗，有强烈的责任感与同理心。

宾客关系主任

5千-6千

厦门 | 1年以上 | 大专

厦门文旅酒店管理有限责任公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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基本条件： 1、政治立场坚定，全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，拥护党的路线、方针、政策，遵守国家法律法规； 2、有强烈的责任感和使命感，有全局观和大局意识，富有创新意识，具备正确的业绩观，认同企业文化，自觉维护企业形象，注重团队合作和团队培养； 3、具有良好的心理素质和能够正常履行职责的身体条件； 4、无违法、违纪或不良记录。岗位职责： 1、熟练前台各项办理入住与退房的专业业务和技能，做好对客服务。 2、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务。 3、熟练应对客人的住宿需求，准确推荐适合顾客的房型与价位。 4、熟练掌握酒店客房位置、客房类型、房价、折扣、酒店设施、营业时间以及特殊促销政策等。 5、负责酒店宾客接待与关系维护，提供高品质的客户服务体验。 6、处理宾客咨询、投诉及特殊需求，及时协调解决各类问题。 7、收集并反馈宾客意见，协助改进服务质量。 8、协助上级完成前台其他相关工作。任职要求： 1、教育背景：专科及以上学历，酒店管理专业为佳。 2、经验要求：有酒店相关经验一年以上优先。 3、能力要求：表达能力强、普通话标准；形象气质佳，抗压能力强；具有良好的团队协作，能适应夜班工作。 4、年龄范围：18-45岁。薪资范围：5-6万/年，双休，包食宿，享有五险一金、店龄补贴、工会福利等。

大堂主理人

5千-6千

上饶 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
定期体检
包吃包住
结婚生育福利
生日福利
节假日福利
班车接送
工龄奖金
团建聚餐
技能培训

婺源篁岭文旅股份有限公司

其他文旅集团 | 100-499人

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工作内容：负责大堂宾客迎送、现场客诉处置、OTA 差评跟进挽回、当日大堂接待统筹，拥有酒店相应对客业务处置权限，为酒店核心对客服务窗口岗位。任职要求：大专及以上学历，有2年以上酒店前厅管理经验，善于客诉处理、差评挽回及现场接待统筹，形象得体、应变沟通能力强，能适应轮班，有景区酒店经验优先。

宾客关系主任

3千-4千

西安 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
带薪年假
管理规范
包吃包住
技能培训
领导好
岗位晋升
人性化管理
员工生日礼物

西安皓唐国际酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。【岗位要求】 1、XX以上学历，有同岗位工作经验X年以上，有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

前台接待

3.6千-3.8千

宁波 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
帅哥多
美女多
包吃包住

宁海得力喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

投递简历

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【岗位职责】1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

司机

4千-5千

无锡 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
技能培训
岗位晋升
管理规范
节日礼物
包吃包住
健康体检
帅哥多
美女多

无锡绿发万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、车辆做到勤保养、勤擦洗，解决问题。为酒店节省费用。 2、上岗前检查车况，认真擦洗，做好出车准备。 3、车辆有故障要及时向主管汇报，安排修理，严禁开带病车上路，做到每5000公里换机油及三格（机油、汽油、空气格）。 4、执行交通安全法规和有关条例，确保安全行车。 5、执行酒店关于在岗员工仪表着装规定，执行车队有关管理规定，优质高效完成出车任务。【岗位要求】 1、有2年以上驾驶经验。 2、熟悉交通法规，懂得驾驶操作细则。 3、能够按照出车通知单安全行车。 4、熟悉当地及周边城市的交通路线。 5、至少拥有A证

礼宾员

3千-4千

青岛 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
带薪年假
技能培训
岗位晋升
管理规范
人性化管理
员工生日礼物
领导好

青岛施柏阁酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有相关工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行简单英语日常会话，开展对客服务。

礼宾员

3千-4千

温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

温州太一君澜大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、主动问候客人，向客人介绍餐厅情况。 2、为客人引座、选台。 3、安排客人就座，呈送菜单。 4、为客人保存衣物。 5、接听电话。 6、接受和安排预订，进行登记，及时通知全体服务人员。 7、准备餐厅的.装饰花卉。素质要求：基本素质：具有强烈的事业心和高尚的职业道德。自然条件：身体健康，身材匀称、仪表端庄，五官端庄

前台经理

6千-7千

青岛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
带薪年假
技能培训
岗位晋升
管理规范
人性化管理
员工生日礼物
领导好

青岛施柏阁酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责部门运营管理：统筹前厅接待、总机、礼宾、宾客关系等板块，确保服务流程规范、高效运转，达成酒店入住率、ADR、RevPAR 等经营指标。 2、宾客服务与投诉处理：维护酒店服务标准，处理重大宾客投诉、突发状况及 VIP 客情，提升宾客满意度、好评率与复购率。 3、团队管理与培训：负责前厅员工招聘、排班、绩效考核、在岗培训及梯队建设，打造专业、稳定、高效的服务团队。 3、营收与收益管理：管控房态、房价、渠道价格，配合销售部完成协议客户、散客、团队接待，做好超额预订、升级管控，客房收益。 4、内控与合规管理：严格执行财务、收银、夜审、钥匙、证件登记等制度，防范安全、财务、隐私泄露风险，确保符合公安及酒店集团要求。 5、跨部门协同：与客房、销售、餐饮、安保、工程等部门高效联动，保障对客服务无缝衔接。 6、报表与数据分析每日 / 每周 / 每月提交运营报表，分析入住、客源、投诉、服务数据，持续优化流程与体验。【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先。 2、3 年及以上高星酒店前厅部管理经验，熟悉酒店 PMS 系统。 3、精通前厅运营、宾客关系、收益管理、投诉处理。 4、形象气质佳，沟通协调能力强，抗压能力强，能适应倒班。 5、具备良好的服务意识、团队领导力及执行力。

销售主任

3千-4千

嘉兴 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
包吃包住
节日礼物
绩效奖金
店龄补贴
领导好
技能培训
帅哥多
人性化管理
岗位晋升

西塘良壤酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、研究与分析市场，制定所辖市场计划 2、保持与客户联络，发掘潜在客户，扩大市场范围 3、为客户提供服务，并及时向部门经理汇报其所从事岗位的相关内外信息 4、完成上级交办的其他任务。 5、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。岗位要求 1、热爱酒店行业，能把工作当作事业。 2、笑容亲切！喜欢宠物！沟通表达能力强（会当地语言/上海话优先录用） 3、身体健康，品质优良，谈吐有风度，社交能力强，性格开朗。 4、外语水平需达到旅游局B级以上；懂两门以上外语者优先录用。 5、从事过四、五星级酒店营销工作岗位三年以上经历优先考虑。 6、富有团队和奉献精神，有良好的服务意识。 7、电脑操作熟练，能同时处理多项任务。

接待经理

3.5万-5万

长沙 | 经验不限 | 本科

乔邦猎头

其他 | 100-499人

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1. 负责海内外高端客户园区来访的一对一全程接待与陪同服务。 2. 统筹接待前期筹备工作，完成场地、餐酒、动线规划，保障接待顺利落地。 3. 掌握酒水、茶品相关专业知识，根据客户场景搭配餐叙方案。 4. 运用英语口语完成接待场景日常沟通，做好现场服务对接。 5. 建立客户信息档案，记录客户偏好，维护客情关系，提升客户体验。 6. 适配业务需求，接受国内高频短期出差（月均 2-4 次）。 7. 本科及以上学历，3 年及以上高端会所、奢华五星酒店 VIP 接待、米其林 / 黑珍珠高端餐饮客户接待相关经验。 8. 熟悉红酒、白酒、茶类品鉴知识，拥有高端商务接待全流程实操经验。 9. 具备良好商务礼仪与服务素养，高情商、应变能力强，可适应弹性工作节奏与国内出差。

前厅部经理

6.5千-7千

临沂 | 经验不限 | 大专

包吃包住

临沂兰山假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

电话联系
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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、客房达到出租率。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。