• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 客房主管

    4千-5千
    东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责客房部的日常管理工作,制定并执行清洁、整理、维修等作业流程与标准,确保客房、公共区域及布草房始终保持高水准的卫生与整洁度。 2. 合理排班与调配人员,监督并指导客房服务员、PA人员的日常工作,定期组织技能培训与安全演练,提升团队服务效率与职业素养。 3. 建立并维护客房物资(布草、清洁用品、客用品)的库存台账,控制物料消耗,定期盘点并提报采购计划,避免断供或浪费。 4. 配合前台、工程部等部门协调客人的特殊需求(加床、换房、报修等),及时处理住客投诉与突发状况,确保宾客满意度达标。 5. 每日巡楼检查空房、在住客房及设备设施状态,建立问题清单并跟进维修进度;定期组织月度大清洁与旺季前专项保养。 6. 执行公司安全管理制度,督导员工严格执行消防、钥匙管理及楼层安全巡查,防范各类安全隐患。 【岗位要求】 1. 学历与经验不限,有客房领班或主管工作经验者优先,熟悉酒店客房操作流程及服务标准。 2. 具备较强的组织协调与团队管理能力,能有效分配任务并调动员工积极性,对人员排班、培训、考核有一定认知。 3. 熟悉客房清洁器具、清洁剂的使用方法及布草洗涤、保管常识,懂得基础设备(吸尘器、地毯机等)的简单维护。 4. 具备良好的沟通表达与应变能力,能妥善处理客人投诉及员工矛盾,有服务意识与亲和力。 5. 工作细致、责任心强,能适应酒店行业的工作节奏(含早班、中班轮值);熟练使用常用办公软件(如Word/Excel)者优先录用。 6. 身体健康,无不良嗜好,能接受现场实操指导及房务突击任务。
  • 深圳 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.监督并指导客房楼层团队每日工作,确保所有客房、走廊及公共区域达到万豪品牌清洁与维护标准。 2.根据入住率及预订情况,合理分配楼层服务员任务,并定期检查房间清洁、布草更换及设施设备运作情况。 3.培训、考核及激励团队成员,提升服务意识与工作效率,确保宾客满意度得分达标。 4.处理宾客关于客房服务的投诉与特殊需求,及时协调解决问题,维护酒店声誉。 5.负责楼层区域的安全巡查,排除消防隐患,确保紧急设备完好,并监督钥匙管理规范。 6.控制客房消耗品及布草库存,定期盘点并向上级报告物资使用情况,协助降低运营成本。 7.与前台、工程部等部门保持高效沟通,跟进维修进度、VIP宾客安排及特殊清洁项目。 岗位要求 1.具备良好的服务意识、责任心和团队管理能力,能有效调动员工积极性。 2.熟悉酒店客房清洁流程、布草管理及卫生标准,有相关经验者优先。 3.能适应倒班工作制,具备较强的抗压能力与问题解决能力。 4.具备基本的电脑操作技能。 5.普通话标准,能够进行基础英语沟通者优先考虑。 6.身体健康,无不良嗜好,无犯罪记录。
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【工作职责】 房间管理 指导下属确保生产力水平满足凯悦酒店集团房务部运营手册的要求。 确保工作安排的合理性,跟进工作质量和进展。 通过参与管理,根据酒店制度和程序以及相关适用法律,对所有客房部员工进行紧密督导。 发展及协助针对提高技能和知识的培训活动。 【福利待遇】 为了吸引和留住优秀的人才,为员工打造无与伦比的体验,深圳柏悦酒店将为你提供以下全面的福利方案。 薪资: 提供有竞争力的薪酬/绩效激励/奖金 福利: 10天起带薪年假,每满一年增加一天; 每年12晚全球凯悦酒店免费住房 免费提供设施完备,拎包入住的员工宿舍; HyCare员工认可奖励项目 职业发展: 全球凯悦旗下酒店调动机会; 国内/海外交流培训项目 凯悦在线学习平台; 系统的服务技能与领导力培训 身心健康: 丰富的员工活动及节日福利; 周期性运动俱乐部活动; 自选补充健康福利保险计划 [Job Description]Room Management Directs subordinates to ensure productivity meets standards given in accordance with Hyatt Hotels Corporation Rooms Operations Manual requirements. Ensure the reasonability of daily task assignment and monitor the quality and process Through hands-on management, supervises closely all Housekeeping associates in the performance of their duties in accordance with Policies & Procedures and applicable laws. Develops and assists with training activities focused on improving skills and knowledge.
  • 楼层主管

    4.5千-6千
    珠海 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 节日活动
    • 岗位培训
    • 人才培养
    • 健康证报销
    • 员工班车
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、当班时负责所有分配楼层和客房区域的高标准清洁工作。 2、与前台接待密切合作确保任何时间内房态的正确。 3、监督管辖区域客房服务员的工作效率。 4、通过汇总客人的意见,不断寻找机会提升对客服务。 5、坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序. 6、跟进酒店筹备开业相关工作。 7、领导安排的其他工作。 岗位要求 1、至少2年的客房楼层工作经验。 2、能熟练操作各种办公软件。 3、具有良好的客房部办公室日常运作方面的知识。
  • 助理管家

    5千-5.5千
    深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、 监督、指导、协调对客服务活动,为酒店住客提供具有规范化、制度化的优质服务。 2、 负责客房的清洁卫生、设备保养、成本核算、成本控制等工作。 3、 保证客房和公共区域卫生达标,服务达到优质服务、设备使用正常。 4、 协调酒店内部工作,为前台提供客房,确保部门工作正常运转。 5、 管理好客房的消耗品,并提出年度布巾消耗计划,采购计划,对物品领用进行审核签字。 6、 制定人员编制,员工培训计划、合力分配及人力调配,并检查员工的礼貌礼节、仪容仪表,工作态度和效率。 7、 与保安部密切协作,确保宾客的人身及财产安全。 8、 拟定上报客房部年度工作计划、季度工作安排。提出年度客房各类物品的预算,并提出购置清单,包括物品名称、牌号、单价、厂家及需用日期。 任职资格 1.良好的沟通技能与协调能力; 2.3年及以上相关工作经验。
  • 珠海 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 全球免费房
    • 服务费分享
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Responsibilities 工作职责 1.Responsible for assigned floors and guest rooms during shift. 当班时负表所有分配的楼层和客房。 2.Work closely with the Reception to ensure correct room status at all times. 与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态 3.Responsible for cleanliness and service on assigned guest room floors during shift. 当班时负责所分配的楼层的清洁及服务。 4.Good knowledge of Housekeeping Guest floors daily operation. 具有良好的客房部楼层日常操作方面的知识。 5.Assist with Associate training and development. 协助进行员工的培训和发展。 Job Specs 职位要求 1.Minimum 1 year supervisor in Housekeeping Department. 至少具有一年楼层主管的工作经验。 2.Good supervisor to people and communication ability. 良好的管理及沟通能力。 3.Can speak some English at least can read from Housekeeping Fidelio/Opera. 能说简单的英文,能从电脑上读懂房态。
  • 楼层领班

    3.5千-4.5千
    东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 购买社保
    • 学历津贴
    • 语言津贴
    • 夜班补贴
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 绩效奖金
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.掌握所辖客房的状况,会查房。 2.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 3.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 4.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 5.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向客房经理报告。 岗位要求: 1.高中毕业学历或同等文化程度。 2.有一定的组织能力及协调能力。 3.从事楼层领班工作1年或以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
  • 惠州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 美女多
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保服务质量和卫生标准达标 2、督导楼层服务员的工作分配与执行,检查房间清洁及物品补充情况 3、处理客人投诉及特殊需求,及时解决楼层服务过程中的问题 4、定期检查楼层设施设备,上报维修需求并跟进处理进度 5、负责楼层物资的领用、保管及盘点工作,控制成本消耗 6、对新员工进行岗位技能培训,提升团队服务水平 【岗位要求】 1、具备酒店客房服务相关工作经验者优先 2、良好的服务意识和沟通协调能力,能妥善处理突发事件 3、工作细致认真,有较强的责任心和执行力 4、能够适应倒班工作制,身体健康 5、具备基础的办公软件操作能力
  • 客房主管

    5千-6.8千
    惠州 | 经验不限 | 学历不限
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 周末双休
    • 疗愈体验
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    有计划地安排楼层工作,执行计划卫生。 负责员工考勤管理。 提出建设性建议,有效改善部门运作。 确保客房安全问题。 检查VIP房间及抽查房间卫生。 组织员工会议,解决员工问题 。 处理客人简单的投诉。 负责公区卫生的检查,督导PA工作。 按时按质完成上级交待的工作任务。
  • 客房领班

    4.5千-5千
    东莞 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 投递简历
    1.巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。 2.检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。 3.检查各类物品的储存及消耗量。 4.留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 5.掌握所辖客房的状况。 6.亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇。 7.负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作。 岗位要求 1.有1年以上的客房领班工作经历。 2.悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。
  • 客房主管

    4.2千-4.8千
    潮州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 协助客房经理处理楼层及布草房日常事务,落实经营指标与成本控制工作; 2. 检查员工服务规范与个性化服务实施,督导房间清洁卫生及对客服务质量达标; 3. 协助组织员工培训、排班考勤及绩效评估,处理宾客投诉并记录存档作为培训案例; 4. 协调与前台等部门高效合作,督导客衣洗涤质量及布草正常运转,做好VIP房间卫生检查; 任职资格: 1. 1年以上酒店客房主管经验,熟悉楼层运作流程; 2. 沟通能力较好,有国际酒店经验者优先。
  • 客房领班

    4千-4.5千
    惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.当班时负表所有分配的楼层和客房。 2.与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 3.确保所分配的区域的高度清洁,对客房的走廊和公共区域进行常规检查。 4.监督夜床服务。 5.负责钥匙的严格控制。 岗位要求: 1、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 2、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 4、具有较好的抗压性。
  • 客房主管

    4.8千-5.5千
    广州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 投递简历
    岗位职责: 1.保证房间、公区、周边环境、工作区域的清洁、完好,努力实现零投诉。 2.检查需维修、改进项目,并跟进处理结果。 3.监督公司规定、程序的执行,保证住客和员工的安全。劝诫处罚违纪员工。 4.管理工具和货品并保证设备、物品的有效使用。 5.组织在职培训(例如:清洁剂、设备的使用),帮助工作不达标的员工。 6.预见住客的需要,并完美实现。通过电话或拜访了解住客需求,与市场部人员及时沟通住客信息。 7.分包商的服务品质检查(公区清洁、消杀、垃圾清运)。 8.更新房态及执行基本管理工作、制定工作计划表、工作安排表、每月做工作总结汇报。 9.参加工作改进计划或住客满意率提高计划。 10.掌握有关公司、组织、周边环境及其他相关的信息,向住客介绍公共设施及相关信息。 任职资格: 1.具有同岗位2年以上工作经验。 2.熟悉客房管理专业知识。 3.具有良好的组织能力及协调能力。
  • 楼层主管

    4.6千-5.3千
    珠海 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 五险
    • 技能培训
    • 生日活动
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.中专毕业学历或同等文化程度。 2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。 3.从事楼层主管工作2年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
  • 中山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 月休八天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: ·当班时负责所有分配楼层和客房区域的高标准清洁工作; ·与前台接待密切合作确保任何时间内房态的正确; ·确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护 ·监督夜床服务; ·负责钥匙的严格控制; ·对客房的走廊和公共区域进行常规检查; ·迅速向工程部汇报工程维修; ·确保失物招领按照程序操作; ·维持楼层布草间的干净和整洁; ·监督管辖区域客房服务员的工作效率; ·检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象; ·协助进行员工的培训和发展; ·给予所管辖的员工以不断的建议和支持; ·必要时对员工进行个别面对面指导; ·通过汇总客人的意见,不断寻找机会提升对客服务; ·采取合适的行动解决客人的抱怨; ·保证所有报告都按时完成; ·遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款; ·坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序; ·执行酒店管理层分配的其它工作; 任职资格: ·良好写作和口头表达能力; ·具有良好的管家部办公室日常运作方面的知识; ·能熟练操作各种办公软件; ·会使用Opera & OnQ系统; ·至少三年的客房楼层工作经验; ·积极聆听、多方位思考;
  • 深圳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 依据酒店当日入住率安排客房日常清扫工作计划,科学调配人员,合理安排工作任务,提升客房清扫效率。 2. 负责客房服务员日常工作分派,划分工作区域,明确工作标准,做好现场人员调度与日常工作督导。 3. 按照酒店卫生标准逐间检查客房清扫完成情况,排查卫生死角、设施破损问题,做好问题整改跟进。 4. 巡检大堂、走廊、楼道等全部公共区域卫生、设施及物品摆放,维护公共区域环境整洁。 5. 跟进会议室及公共洗手间卫生,保障场地使用前、使用期间及结束后的清洁整理,满足会议环境标准。 6. 落实客房物资月度盘点工作,核对布草、耗材数量,做好台账登记,上报盘点数据及损耗情况。 7. 配合部门整体规划,对接外包洗衣房,统筹安排窗帘、保护垫、毛毯等大件布草的定期清洗、更换事宜,做好沟通记录。 8. 配合客房经理制定专项清洁日程,规划地毯清洗、客房深度保洁、设施养护等周期性工作排期并落地执行。做好客房日常计划卫生督导。 岗位要求 1. 身体状况良好,可适应酒店轮班,顶岗中班,工作踏实肯干,能够承受岗位工作强度。 2. 具备良好沟通协调能力,可对接员工、外包洗衣房及其他部门,高效处理日常工作问题。 3. 熟悉客房卫生作业流程及检查标准,拥有同等档次酒店客房领班工作经验者优先录用。
  • 楼层领班

    3.6千-4.7千
    深圳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 各类培训
    • 福利用品发放
    • 各项员工活动
    • 岗位津贴
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。 2. 检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。 3. 检查各类物品的储存及消耗量。 4. 留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 5. 掌握所辖客房的状况。 6. 亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇。 7. 负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作。 岗位要求 1.高中毕业或同等文化程度,能用简单的英语进行对话。 2.有2年以上的客房服务工作经历。 3.悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 本岗位是协助服务支持经理开展日常工作,确保服务的及时性,一致性,标准性,从而为客人提供难忘的入住体验。 任职资格: 至少具有一年楼层、PA、制服的工作经验。 具有良好的管家部楼层或PA,制服房的日常操作方面的知识。 良好的管理及沟通能力。 两至三年同级别国际连锁酒店的工作经验。
  • 客房主管

    6千-8千
    惠州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    注:我司客房是别墅,工作时间大部分在室外。 岗位职责: 一、负责庄园区域客房的查房及管理。 二、确保客房及公共区域都达到清洁标准,确保所有员工的对客服务水准达到岗位标准。 三、监督客房服务员的日常工作,向上级汇报管辖下的员工工作情况,提出合理建议。 四、检查退房、续住房,确保房间达到高清洁标准。 五、和工程部保持有效沟通与合作,维护保养客房,保持房间一直处于良好的状态。 六、与前厅部协调配合以确保任何时段房态的准确性。 七、每天主持早会,强调前一天发现的问题,传达客人的意见投诉,布置当天工作任务。 八、完成每日、每月各项工作。 任职资格: 1、身体健康、五官端正,思维清晰,语言表达良好。 2、会用电脑,熟悉各类办公软件。 3、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。 4、酒店管理专业毕业,熟悉客房管理专业知识,有经验者优先。
  • 客房主管

    5千-6千
    佛山 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 6、有洲际酒店集团旗下品牌或智选假日酒店工作经验这为佳。
  • 楼层主管

    4.5千-5.5千
    广州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 7.大学毕业或具有丰富的工作经验,形象气质佳,英语良好,有国际品牌酒店同岗位工作经验2年以上 8.具有良好的关于管家部楼层,PA,以及洗衣房基本运作方面的专业知识。 9.熟悉使用酒店管理系统和办公软件(如Opera、Microsoft Office等) 10.良好的心理承受能力,具有良好的沟通和解决问题的能力,在工作中始终保持积极的态度。 11.卓越的沟通和管理能力,有改进服务品质的方法。 12.良好的品德和工作责任心,能主动承担工作任务。
  • 楼层主管

    5千-6千
    深圳 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保任何时间内房态的正确性,管辖区域的高度清洁,客房的走廊和公共区域进行常规检查; 2、监督员工工作效率,避免和调解矛盾,约束员工遵守纪律,协助准备员工排班表,协助进行员工的培训和发展,检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象; 3、满足客人各项服务要求,提供标准化服务,向客人销售酒店产品; 4、负责钥匙的严格控制,酒水管理;保证房间设施设备的正常使用,易耗品领用及成本控制,保证房间的物品配备; 5、与前厅部保持联系,控制房态,关注出租率,工程部维修单的报备,关注酒店产品信息的制定与更新; 6、完成公司领导交办的其他工作。 招聘要求: 1. 身体健康,能承受一定工作压力,具备同岗位经验1年以上。 2. 熟悉客房清洁流程及酒店服务标准操作程序。 3. 具备较强的现场管理能力和团队协调能力。 4. 服务意识强,善于观察细节,具备处理客诉及突发事件的能力。 5. 性格稳重,有较强的责任心和敬业精神。
  • 江门 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 司龄工资
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 珠海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助客房的经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 【岗位要求】 1、有2年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 楼层主管

    5.3千-7千
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、重点督导各级员工的工作程序,做好各项预前控制(如预订情况、VIP 抵店),及时跟办未尽事宜,确保客房部的工作有条不紊地进行; 2、每日重点关注一个早班的工作,并做出全日评估; 3、根据各阶段的工作重点进行重点督导,如抽查区域员工各项部门新规定及营运、安全知识; 4、检查计划卫生,并填写计划卫生表格的完成情况; 5、复查前班次交班的事项及晚班查出的卫生问题整改情况; 6、对当日出现的问题写出案例分析; 7、及时准确掌握员工思想与动态,做好信息反馈工作; 8、亲自带领员工做好个性化服务。 9、根据下班前的住房率适当提前调整第二天休息的人员比率,并及时通知到员工; 10、与其它部门取得联系,了解当班内本部门出现的问题,做针对性整改。 【岗位要求】 1、教育:具有大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、经验:有3年以上同星级客房管理工作经验,熟悉客房服务流程、标准。 3、技能:善于与客沟通,有较强的协调组织能力,可合理的为解决客人问题。 4、自然条件:女性为宜,身体健康,相貌端庄,举止大方;25--40周岁;1.6米以上。 5、培训:参加过集团管理干部班培训且成绩合格者。
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区