主要职责 1. 负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。 2. 依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务，及时补充公区用品，控制物料消耗。 3. 发现公区设备损坏，地毯、墙纸污渍应做好记录，及时通知上级主管。 4. 严格执行安全制度，确保客房、公区区域安全，保证会议区域和办公区域的清洁。。 5. 安全正确地使用保洁设备，合理保持保洁用品的存货量。 6. 协助其他员工完成对客区清洁工作和相关后勤保障工作。 7. 与客房主管沟通关于化学用品使用的事宜，汇报发现的问题并提出相应的整改建议。 8. 完成领导交办的其他工作任务。 任职要求 (1) 男女不限，相貌端正；年龄25-48岁。 （2） 身体健康，有良好对客服务意识，吃苦耐劳，有相关岗位工作经验者优先。

岗位职责 1.自觉遵守公司各项规章制度及劳动纪律。 2.仪容整洁.语言文明.尊敬上司、友爱同事。 3.礼貌待客，为客人提供优质服务。 4. 服从并认真完成上级分配的各项任务。 5. 经常保持服务区域内外环境卫生达到质量要求。 6. 爱护公司财产，小心使用及保管清洁设备和工具，节约使用各 种清洁用品。 7.认真检查自己负责的工作区域，注意消防隐患。 8. 服从领导安排的其它各项工作。 9.需要完成新冠疫苗的接种。

1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。

1.检查清洁公共区域、餐厅及大堂，以发现需要维修及更换的家具或设备，并向上级提出建议。 2.指引和协助负责清洁的员工/外包员工的工作。3.检查清洁走廊、楼梯间、服务区域、大堂及其它公共区域，以保证这些地方的干净、整齐。4.向工程部报告所有须要保养或维修的项目。 5.确保公共区域的清洁达到标准。

熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 确保正确使用设备和化学剂。 立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。 向客人提供优质服务。 确保客人需求和合理要求被满足。 不断地寻找机会发展对客服务。 需要的情况下可以人工去除污渍 调整机器烘干衣物。 清洁机器。 完成主管交给的额外任务。

岗位职责 1.协助客房经理开展组织和督导客房的日常清洁保养，确保房间清洁、服务、布置符合标准。              2.负责安排员工班次，制定培训计划，并进行检查与评估。 3.负责每天所属楼层的查房工作，负责处理客人投诉。 4.负责制定客房定期清洁保养计划，制定公共区域的开关灯时间表。 5.检查消防器具，做好防火、防盗等安全工作。 6.提供快捷的失物招领服务。 7.负责本部门班次范围内员工的政治思想工作，掌握好员工的思想动态，及时帮助员工解决困难，建立良好的人际关系和工作氛围。 8.督导各级人员，对所属区域人员的工作态度、工作表现进行公正的评估，奖优罚劣，对管辖区域的卫生、服务质量和完成效率负责 9.确保客房的日用品库存达到日常运作的需求做好部门财产管理和运作支出的控制。 10.主持每日例会，确保信息能够传达至基层每-个员工，并指出昨天工作中的问题，解决工作中遇到的难题，并做好记录向上级汇报。 岗位要求 1.有1年以上客房管理工作经验。 2.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 5.（每月单休）

岗位职责 1.负责与其它部门的信息收发传递。 2.熟悉酒店的服务项目，时间及电话号码，熟悉客情，保证电脑情况与实际情况一致。 3.负责管理钥匙，呼机的分发。 4.负责员工的签到考勤。 5.妥善保管客房中心的客用品，协助宾客借还客用品。 6.按程序登记宾客的遗留物品。 7.向工程部提出维修的请求，及时维修客房故障。 8.做好各项工作交接及明确记录。 岗位要求 1.大专学历或同等以上文化程度。 2.有半年以上客房工作经验。 3.熟悉酒店客房专业知识，可合理的为宾客解决问题。 4.女性为宜，身体健康，声音甜美 。 5.参加过相关专业培训。

核心：快捷酒店或3星以上连锁酒店客房主管两年以上经验。 （1)主管客房部日常事务，安排客房清洁、查房及总体协调工作。 （2）对客房设施设备进行定期保养，保证房内设施完好，物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。 （4)负责安排公共区域服务班次、工作时间和假日轮休。做好各项清洁工作的计划。 （5）指导和检查地毯保养、虫害控制、外窗清洁等专业工作。 （6）熟悉客房管理专业知识，熟练运用电脑，能进行新员工客房技能培训。 （7）有耐心，能承受工作压力，接受较繁琐的工作。

【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好

工作职责: 1.负责公共区域大堂大理石地面保养; 2.负责楼层房间地毯的清洁保养; 3.负责电梯厅大理石保养; 4.负责客房木地板打蜡日常保养; 5.负责酒店所有家私月度及季度保养岗位要求 1.性别不限，45岁以下，两年以上酒店公共区域清洁技工工作经验; 2.敬业踏实，能吃苦耐劳，有责任心,有团队合作精神; 3.熟悉操作所有酒店地毯的清洁保养工具和保养方式，

广州永庆坊瞻云 房间小，好做~15间保底，12元/间，高提成 岗位职责 1.服从领班的工作安排。 2.按照客房清洁流程和质量标准，做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。 3.保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。 4.负责退客房的检查和报账工作。 5.协助领班做好VIP房和有特殊要求房的布置。 6.协助洗衣房做好客衣的分送工作。 7.按照规格要求布置客房，检查房内各类家具和设备的完好情况，及时报告和报修。 8.负责及时上报，处理突发事故。  岗位要求 1.善于领会宾客心理，掌握楼层服务操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识。 2.品行端正，熟练掌握打扫房间程序，能简单运用英语对客服务。 工作地点：广州市荔湾区钟巷--永庆坊瞻云精选酒店

工作内容： 1. 清洁客房：打扫客房，包括更换床单、清洁浴室、擦拭家具和窗户等。 2. 补充用品：确保客房内的毛巾、床上用品和洗浴用品充足，并根据需要进行补充。 3. 维护客房设施：检查客房设施和电器是否正常运作，并及时报修或更换。 4. 协助客人：提供客房内的额外服务，如提供餐饮服务、提供行李搬运等。 5. 遵守酒店规定：严格遵守酒店的清洁标准和流程，确保客房整洁、舒适。 任务要求可能包括： 1. 快速而高效地完成任务，确保客人入住时客房处于最佳状态。 2. 与客人互动时保持礼貌和友好，解决客人提出的问题或需求。 3. 注意客人的隐私和安全，妥善处理客人的个人物品。 特别说明可能包括： 1. 处理特殊需求：如提供无烟房间、提供婴儿床等特殊服务。 2. 注意环保：使用环保清洁剂和节水设备，确保工作过程中减少对环境的影响。 3. 安全意识：定期接受培训，了解火灾逃生和紧急情况处理等安全知识。

岗位职责 1.服从领班的工作安排。 2.按照客房清洁流程和质量标准，做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。 3.保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。 4.负责退客房的检查和报账工作。 5.协助领班做好VIP房和有特殊要求房的布置。 6.协助洗衣房做好客衣的分送工作。 7.按照规格要求布置客房，检查房内各类家具和设备的完好情况，及时报告和报修。 8.负责及时上报，处理突发事故。  岗位要求 1.高中毕业学历或同等文化程度。善于领会宾客心理，掌握楼层服务操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识。 2.品行端正，熟练掌握打扫房间程序，能简单运用英语对客服务。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划，排班排房。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、初中毕业学历或同等以上。 2、有1-2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 1) 检查并跟进楼层共公区域的清洁卫生及安全的巡查，发现可疑人、事、物需立即上报。 2) 负责房间的查退和清洁、消毒、整理工作，并补充日用品，确保客人住宿舒适、安全。 3) 检查核对房态。 4) 报告有关住客的特殊行为和特殊情况。 5) 检查及报告所管辖区域的设备损坏等情况，并做好工程报修、验收工作及卫生跟进工作。 6) 报告及补充房间酒水的耗用情况。 7) 完成每天安排的计划卫生。 8) 做好易耗物品的领用工作。 9) 报告住客的遗留物品，并及时上交和做好登记工作。 10) 负责布草的清点、更换和正确使用。 11) 准确填写工作报表和交接班记录本。 岗位要求 1) 受过酒店服务专业训练，熟悉楼层及客房服务操作流程及技能优先。 2) 掌握清洁机器操作流程优先。 3） 有良好职业操守，有责任心和团队意识，能服务工作分配。 【待遇完善】 1、 8小时工作制、每周双休 2、 额外中/夜班补贴 3、 高额加房提成 4、 以工资收入为基数购买五险一金 5、 交易会奖金/年终奖 6、 高温补贴   【福利从优】 1、 带薪年假、法定节假日带薪假期 2、 免费优质食宿（午餐/晚餐/宵夜） 3、 免费专业技能培训 4、 定期组织出外旅游及团队活动 5、 节日慰问金及福利 6、 生日慰问金 7、 定期免费员工体检 8、 定期免费办理健康证 9、 不定期下午茶福利 10、外地员工亲属来穗探亲免费入住酒店

岗位任职要求 一、年龄：20-55岁 性别：不限 三、职能要求： 1、掌握酒店客房接待服务、房务保洁、布草更换等基础知识。 2、熟悉客房服务操作流程及标准。 3、 能吃苦耐劳，具有较强的服务意识。

岗位职责 1、负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。 2、正确使用清洁剂及清洁工具。 3、负责营业区域的清洁。 4、保证客用卫生间的清洁水平。 5、保证会议区域和办公区域的清洁。 6、负责酒店外区域和员工通道的清洁。 7、严格执行安全操作规程，防止意外事故发生。 岗位要求 1、初中以上学历。 2、有1年以上相关工作经验 3、身体健康。

岗位职责 1、检查房态并记 2、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 3、为房间补足酒水与日用消耗品 4、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 5、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 6、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房 8、汇报房间内是否有损坏物品 9、报告房间内需要维修的问题 10、汇报有可疑行为的客人 ·11、汇报房间遗失物品 12、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 13、上交给主管拾到物品 14、为客房做清理后的最后检查 15、填写客房服务员每日报表 16、清理楼层走道服务区域和楼梯 17、清理窗户内部 18、检查住客房客人的洗衣 19、为客人收洗衣并送至洗衣房 20、完成楼层主管交给的额外任务 21、填写房间状态表 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 待遇 1、包吃住，6天休； 2、购买广州社保； 3、员工每年体检、生日会、各种带薪假等。

岗位职责 1、制定和实施客房部的运行计划、预算计划； 2、优化客房部的管理体系，下达客房部的运行管理目标； 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支； 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理； 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。 任职资格： 1、大专以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业； 2、5年以上相关工作经验，星级酒店同岗位经验； 3、形象气质良好，了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 4、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

岗位职责 1. 负责洗衣房的运转 2. 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解 3. 确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低 4. 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故 5. 维持客房棉织品和制服的清洗质量 6. 向行政管家或工程部汇报有关设备故障的问题 7. 协助部门的管理 8. 确保以友好的、正确的和有效的态度处理客人电话和要求 9. 确保准确及时地制作客人洗衣消费单据 10. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责   岗位要求 1. 掌握清洗、去污、上浆、干洗和熨烫等相关洗衣房的全部知识 2. 必须有关于洗衣细节的基本经验常识 3. 服装面料知识 4. 衣房机器操作 5. 能适应强度的工作和压力

岗位职责： 1. 负责洗衣房的运转 2. 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解 3. 确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低 4. 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故 5. 维持客房棉织品和制服的清洗质量 6. 向行政管家或工程部汇报有关设备故障的问题 7. 协助部门的管理 8. 确保以友好的、正确的和有效的态度处理客人电话和要求 9. 确保准确及时地制作客人洗衣消费单据 10. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责   岗位要求： 1. 掌握清洗、去污、上浆、干洗和熨烫等相关洗衣房的全部知识 2. 必须有关于洗衣细节的基本经验常识 3. 服装面料知识 4. 衣房机器操作 5. 能适应强度的工作和压力

职位描述: 1、根据酒店经营方针和任务目标，制定客房部和前厅部工作计划； 2、修订和完善客房部、前厅部规章制度、作业标准和流程； 3、制订客房内设施设备的定期维修保养计划，进行维护保养； 4、参与财务预算，统计、分析、控制布草的损耗，清洁用具、易耗品消耗； 5、保管客房部、前厅部各类设备和物品、用具，不使资产流失； 6、巡查各楼层及公共区域，督导安全卫生工作按标准进行； 6、巡查各楼层及公共区域，督导安全卫生工作按标准进行； 7、巡查各楼层和房间，督导房间整理的速度和质量； 8、处理客诉，与酒店各部门进行协调，提升服务； 9、联络消毒、洗涤、杀虫、花草等公司，保证为酒店服务的标准和质量； 10、维护酒店花草，进行VIP入住的接待和节日花草布置工作； 11、建设团队，人员任用、培训、考核，进行人力资源开发； 12、汇报工作； 13、处理客诉，收集统计顾客意见并分析，加以改进； 14、做好销售工作；接待大宗客户和VIP客户； 15、审阅、统计并分析每日销售数据，报送客房营业销售日报表； 16、协助督导收银工作； 17、维护前厅区域的卫生、温度，保持良好的环境； 18、每日向总裁办递交前一日客房营业报表；

岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1、有1年以上客房工作经验。 2、身体健康，相貌端正。 3、接受过正规客房服务工作培训。

岗位职责 1. 服从工作安排，接受领班对工作程序及质量的检查、指导； 2. 负责整理、清洁客房，配送各种客房用品。清洁完毕后，填写好“工作日报表”，并把工作车及清洁工具归位放好； 3. 及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况； 4. 保管楼层各种物品，回答客人提出的有关问题； 5.介绍服务项目和客房设施的使用方法 岗位要求 1. 能够遵守酒店的各项规章制度； 2. 工作认真负责，耐心细致 3. 有良好沟通能力和团队合作意识