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薪资: 4千-6千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.高中以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有优良的服务意识和敬业精神。6.有相关酒店客房预订部及OTA管理工作经验的人员可优先考虑。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

 主要职责:为客人提供接待、入离店手续办理、总机电话接转、房间预订、解答问询等服务。任职要求:高中以上学历或同等文化程度,有一定计算机操作基础;女性身高160cm以上,男性身高170cm以上,形象气质佳;普通话标准,英语流利者可优先考虑;性格开朗、外向,爱笑,心态积极、正向;较好的处理问题的能力、反应力,思维清晰;有较强的服务意识及服务特质,喜欢帮助他人,良好的团队合作精神,责任心强;可以没有工作经验,期望从事酒店行业,热爱服务工作;能适应倒班及站式工作。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

?主要职责:为客人提供接待、入离店手续办理、总机电话接转、房间预订、解答问询等服务。任职要求:高中以上学历或同等文化程度,有一定计算机操作基础;女性身高160cm以上,男性身高170cm以上,形象气质佳;普通话标准,英语流利者可优先考虑;性格开朗、外向,爱笑,心态积极、正向;较好的处理问题的能力、反应力,思维清晰;有较强的服务意识及服务特质,喜欢帮助他人,良好的团队合作精神,责任心强;可以没有工作经验,期望从事酒店行业,热爱服务工作;能适应倒班及站式工作。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

 主要职责:为客人提供接待、入离店手续办理、总机电话接转、房间预订、解答问询等服务。任职要求:高中以上学历或同等文化程度,有一定计算机操作基础;女性身高160cm以上,男性身高170cm以上,形象气质佳;普通话标准,英语流利者可优先考虑;性格开朗、外向,爱笑,心态积极、正向;较好的处理问题的能力、反应力,思维清晰;有较强的服务意识及服务特质,喜欢帮助他人,良好的团队合作精神,责任心强;可以没有工作经验,期望从事酒店行业,热爱服务工作;能适应倒班及站式工作。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

 主要职责:为客人提供接待、入离店手续办理、总机电话接转、房间预订、解答问询等服务。任职要求:高中以上学历或同等文化程度,有一定计算机操作基础;女性身高160cm以上,男性身高170cm以上,形象气质佳;普通话标准,英语流利者可优先考虑;性格开朗、外向,爱笑,心态积极、正向;较好的处理问题的能力、反应力,思维清晰;有较强的服务意识及服务特质,喜欢帮助他人,良好的团队合作精神,责任心强;可以没有工作经验,期望从事酒店行业,热爱服务工作;能适应倒班及站式工作。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。任职资格1.大专以上文化程度,良好的英语听、说、读、写能力。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 4千-6千 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:不提供食宿

岗位职责:1)仪容举止符合公司BI规范,工作时间必须穿着统一制服,并保持制服整洁;2)负责接待来电、来访客户,按“2341”服务要求执行,响应各类客户诉求;3)负责办公楼大堂电话接听、转接工作;确保在三声响铃内接听电话,并在接听和转接中准确熟练使用礼貌用语,不得先于对方挂断电话;4)负责客户信息的收集、整理和上传;5)负责办公楼大堂前台物资的日常管理与盘点(伞具、针线包等);6)负责维护办公楼大堂秩序,正确引导来访人员,并做好接待及记录,在发现来访客户大声喧哗、抽烟等不文明行为时及时妥当劝阻;7)禁止快递、外卖公司擅自进入办公楼运送货物,需对其礼貌劝离;8)若遇各类紧急事件,如漏水、电梯困人、意外事故等,立即上报客服经理或主管,并配合进行信息报送处理;

薪资: 4千-6千 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:不提供食宿

岗位职责:1)协助递送、回收各类通知及调查问卷至各客户;2)处理客户的一般投诉及建议工作,并协助处理客户的疑难问题,及时进行回访做好记录;3)定时做楼面巡逻,及时发现存在问题提报相关部门,将具体情况作好记录;4)定时对二次装修的单元进行巡检,记录装修进度及发现的问题;5)客户资料与信息的收集、整理、归档;6)每月配合营运管理中心发放客户应付费用账单,做好签收记录;7)负责客户档案和资料的管理;8)监督、管理前台接待员的日常工作;8)负责办理客户的入驻手续、装修手续、退租手续,将资料整理、归档;9)负责收集、整理、打印各项资料;10)负责向客户传递物业服务中心的管理服务信息及态势;11)负责定期进行客户满意率征询,及时与客户进行沟通;统计工作;12)负责客户报修、有偿服务的接待、监督、汇总;13)负责日常客户服务工作,草拟各类对外通知及联系函。

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:提供住

 工作职责:1、负责人员来访登记、联系接口人、咨询解答等前台接待工作;2、负责前台物品日常管理工作,物品借用、领用、寄存、转交、认领、登记、发放、回收;3、负责前厅打印纸、水杯、花茶、糖果、抽纸、以及报刊杂志等物料的准备工作;4、负责大堂区域的秩序维护、绿植情况反馈与需求受理;5、前台突发事件的处理与反馈;6、参与制定和改善职责内工作流程,追踪工作执行结果,不断改进和完善工作质量;7、完成上级交付的其他工作事项。 任职资格:1、全日制大专及以上学历;2、有相关工作经验者优先考虑,可接受应届生;3、163cm以上,形象气质佳,服务意识强。提供住宿。工作地点:杭州市江干区钱江新城大都会79号联系方式:(新加好友,请告知“姓名+应聘岗位”)联系QQ:2722911595 胡先生或微信:ndwy2017

薪资: 4千-6千 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:不提供食宿

岗位职责:1、负责人员来访登记、联系接口人等接待工作;2、负责前台物品日常管理工作,物品的借用、认领、登记、发放、回收;3、负责前厅打印纸、水杯、茶叶、抽纸、咖啡伴侣以及报刊杂志等物料的准备工作;4、负责大堂区域的秩序维护与需求受理;5、负责发现、前台突发事件,有应变和处理能力;6、参与制定和改善职责内工作流程,追踪工作执行结果,不断改进和完善工作质量;7、 完成上级交付的其他工作事项。任职要求:1、 学历要求:高中及以上学历;2、工作经验:有1年及以上行政前台类经验优先;3、计算机技能:熟练使用Windows、Office系列办公软件;4、其他要求:①女身高162以上;男172以上;②较强的沟通能力与协调能力,较强的客户服务意识。朝九晚六,月休5天。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州

高效、优质、彬彬有礼、热情周到地帮助客人,回答客人电话、登记客人入住、分配房间、帮助客人結帐离店以及满足客人其它合理的要求。随时保持高标准和提供优质服务.-良好的英语能力以及沟通技巧-具有相关工作经验者将会优先考虑,无经验者需具有良好的外表与积极的态度,学习技能的潜力-良好、积极的工作态度

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:有限服务中档酒店
地区:全国-全国

岗位职责:1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位2、严格遵守各项制度和操作程序3、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间4、独立安排散客或团队的房间5、检查当天团队房号,并与房态核6、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班7、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性8、协助前台收银员为客人做好结帐工作。岗位要求:1、中专及以上文化程度,身高男1.7m以上,女1.58m以上2、形象良好,懂电脑操作3、星级酒店同等职位一年以上工作经验者优先。酒店名称:索特来文艺酒店温州南站大象城店上班地址:浙江省温州市瓯海区宁波路2889号大象城商贸中心3幢联系人:0577-56898999/李先生 

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:服务式公寓
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

Major Responsibility主要工作职责1、Daily check in, check-out, reservation and reception work.处理日常的入住、退房、预定及接待工作。2、Ensure correct handling of billing and administrative work, including the review and report archiving.确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。3、Reflect good professional image of companies and individuals in daily work and keep a good communication and coordination with partner of property.在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调。4、Proper and timely handing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors.妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。5、Ensure compliance with related policies, procedures and standards of Ascott.确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。6、Liaise with the department team to achieve daily tasks.积极与团队配合完成日常工作。7、In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work.遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。8、Any other tasks assigned by supervisor.领导交办的其他工作。Requirements资质需求1、College degree or above, major in hotel management, tourism or graduate in language related disciplines;大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业;2、Relevant work experience is preferred;有相关工作经验者优先;3、Good communication skills have good English or (Japanese / Korean) speaking ability;良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语/韩语)口语能力;4、Good grooming;良好的仪容仪表;5、Can accept shift work.可接受轮班工作制。

薪资: 5千-6千 经验:1年以上 企业类型:服务式公寓
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

Major Responsibility主要工作职责1、Daily check in, check-out, reservation and reception work.处理日常的入住、退房、预定及接待工作。2、Ensure correct handling of billing and administrative work, including the review and report archiving.确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。3、Reflect good professional image of companies and individuals in daily work and keep a good communication and coordination with partner of property.在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调。4、Proper and timely handing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors.妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。5、Ensure compliance with related policies, procedures and standards of Ascott.确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。6、Liaise with the department team to achieve daily tasks.积极与团队配合完成日常工作。7、In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work.遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。8、Any other tasks assigned by supervisor.领导交办的其他工作。Requirements资质需求1、College degree or above, major in hotel management, tourism or graduate in language related disciplines;大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业;2、Relevant work experience is preferred;有相关工作经验者优先;3、Good communication skills have good English or (Japanese / Korean) speaking ability;良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语/韩语)口语能力;4、Good grooming;良好的仪容仪表;5、Can accept shift work.可接受轮班工作制。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:服务式公寓
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

Major Responsibility主要工作职责1、Daily check in, check-out, reservation and reception work.处理日常的入住、退房、预定及接待工作。2、Ensure correct handling of billing and administrative work, including the review and report archiving.确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。3、Reflect good professional image of companies and individuals in daily work and keep a good communication and coordination with partner of property.在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调。4、Proper and timely handing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors.妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。5、Ensure compliance with related policies, procedures and standards of Ascott.确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。6、Liaise with the department team to achieve daily tasks.积极与团队配合完成日常工作。7、In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work.遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。8、Any other tasks assigned by supervisor.领导交办的其他工作。Requirements资质需求1、College degree or above, major in hotel management, tourism or graduate in language related disciplines;大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业;2、Relevant work experience is preferred;有相关工作经验者优先;3、Good communication skills have good English or (Japanese / Korean) speaking ability;良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语/韩语)口语能力;4、Good grooming;良好的仪容仪表;5、Can accept shift work.可接受轮班工作制。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州

岗位要求:1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.知晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州

1、高中学历或同等文化程度以上,具有半年以上从事前厅服务工作经历。2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3、身高170cm以上,会开电瓶车。

薪资: 3.5千-4.5千 经验:不限 企业类型:企业类型
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.高中以上文化程度2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:面议

 职位要求:1. 具备良好的形象及仪态;2. 具备良好的英语沟通能力,能适应对客服务的要求。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

1、按照行李服务流程及要求,为抵离客人提供行李搬运服务;2、协助做好大堂寻人服务及告示牌的摆放工作;3、按照服务流程迎送客人,做好拉门服务;4、维护出入车辆秩序,保证车道畅通;5、熟悉酒店各种服务项目及营业时间,向客人推销酒店的各项服务;了解本市交通、商业、旅游等方面资料;6、负责分送邮件、报刊、报表等,并按规定登记和办理签收手续;7、受理客人行李寄存及领取,并做好相应的存取记录;8、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1、大专及以上学历,具有从事过前厅服务经验者优先;2、工作认真,作风细致,吃苦耐劳,反应灵活;3、具有良好沟通能力,简单的日常英语交流。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

主要负责客房预订(包括散客和团队),还有针对一些商务客人的打印复印,订票工作!

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:有限服务中档酒店
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,掌握基本英语口语;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;8.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;9.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;10.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;11.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;12.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;13.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;14.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;15.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;16.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;2.能进行英语日常会话,开展对客服务。

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