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工作地点:
职位分类:
列表 明细
薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-杭州 食宿:面议

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位要求:1. 国际品牌五星级酒店3年以上工作经验;2. 良好的形象气质,有处理客人投诉、紧急情况的经验;3. 良好的团队领导力。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责:1、协助酒店高层负责及整个饭店运作收集对客服务过程中所产生的问题信息;2、负责处理宾客的投诉和问题;3、负责重要宾客的迎领工作;4、进行整个酒店安全及日常的设备检查工作;5、解决当班期间发生的安全问题等。岗位要求:1、大专及以上学历,有同岗位工作经验者优先;2、具有良好的英语沟通能力、管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督作用;3、仪表端庄,形象气质佳,热爱酒店工作,善于交际;4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力强;5、有上进心,良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:精品酒店
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 5千-6千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

  岗位职责:1、做好值台服务,热情礼貌地接待客人,耐心周到地解答客人的问题,代表总经理处理宾客投诉,帮助解决客人提出的困难和要求。接受客人对酒店提出的意见和建议,并写出合理化建议供总经理参考。2、代表饭店主动拜访宾客,与宾客进行沟通,征求宾客意见,接受客人对饭店的各种建议,每日拜访客人不少于2人次。3、做好当日宴席和会议以及重要团队和VIP抵离的人员工作安排并做好检查工作。4、根据接待任务要求,认真做好饭店VIP贵宾的准备、检查、接待、内部沟通工作、协助或代表饭店总经理做好迎送工作;做好店外来访人员的接待或引导工作。任职资格:1、.大专以上学历,有同岗位工作经验最少2年以上。性别不限,年龄35岁以下,男性身高1.75米以上,女身高1.65米以上,容貌端正,形象、气质佳。2、掌握并能熟练地运用英语会话,普通话标准,有良好的语言表达能力。3、要求思路开阔,有一定的组织、协调、控制能力,推介销售能力强。4、为人稳重,乐于与人打交道,热情大方。5、热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督有意者可直接来店面试,或电话联咨询,晚间勿扰!

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州

拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。具有良好写作技能熟练使用微软办公软件和前台系统具有解决问题和组织能力 学历具有酒店行政管理,酒店管理或相关的学士学位或大专水平。 经验拥有2年前厅或宾客服务工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 

薪资: 8千-1万 经验:1年以上 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:提供住

一、岗位职责:1、负责公司平台综合服务(含前台接待/客户服务/会务服务等业务)的统筹管理和支持;2、负责综合服务专业线策略研究、分解,及每月1次综合服务专业线的资讯传递。3、负责综合服务专业线业务运营体系编制,保持运营体系更新、完善。4、辅助、指导综合服务业务运营体系于项目的复制及落地。5、开展综合服务专业线的质量管理及督察工作,诊断综合服务专业线问题并策划实施质量提升方案。6、负责综合服务专业线业务创新策划,指导各项目对创新业务展开实施。7、对项目进行综合服务专业线日常工作指导,及临时性业务支撑。8、负责综合服务专业线每季度至少1次的业务培训策划及实施。9、辅助人力资源部门对综合服务专业线人员的储备及储备人员业务能力培养。10、配合项目运营中心开展项目综合服务专业线前期介入及筹建。11、配合市场部开展前期勘察及综合服务专业线业务评判。12、完成其他上级下达的任务。二、任职要求:1、35周岁以下2、大专以上学历,3、至少一年类似职能部门综合服务管理经验4、逻辑严密,思维清晰,具备一定的文字处理表达能力5、高度的工作责任心,执行力强,具备优秀的组织管理能力、沟通协调能力、综合应变能力。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州

岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.本科以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

1.掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行。                       Good knowledge and very familiar with all front office area operation. 2.良好的英语能力。                                 Good English language skill.3.良好的管理技能。Good supervisory skill.   4.良好的沟通技巧。                                    Good communication skill.    5.良好的组织以及解决问题的能力。              Be good at organize and problem solving.     6.至少三年以上前厅部主管工作经验。Min. 3  years front office working experience required in  supervisory position.7.熟练运用OPERA 和 WINDOWS OFFICE 系统。Skillful use Opera and Windows Office.

薪资: 1万-1.5万 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州

1、做好公司重要用餐和会议室的协调安排工作;2、按照标准接待与服务好公司的来访接待、会议和重大活动、公务性接待工作;3、能够出色的完成领导交办的行政日常工作。任职要求:1、全日制专科以上学历;2、五星级酒店接待经理经历优先;3、形象好,气质佳,表达能力强;4、做事认真负责、细心踏实。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:会展/会务
地区:浙江-杭州

1. 直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。2. 向所有部门提供功能性支持和指导。3. 按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。4. 对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。5. 定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。6.负责迎接贵宾,为其安排房间并在其离店时送行。7.监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。8.促进客房销售及推销酒店内的设施。9.检查结帐说明并监督客人信用情况。10.分析和批准打折相关事宜。11.分析房价差异报告以保证控制客房收入。12.确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化的进行销售。1. 2年以上从业经验,1年以上本岗位经验。2. 懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范;熟悉各种应急预案的内容和,了解接待礼仪、礼节;熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识;会撰写本职范围内的应用文,语言清晰;能用一种外语与宾客流利交流。3. 具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专及以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 5.5千-7千 经验:1年以上 企业类型:精品酒店
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及会议、餐饮等活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.本科以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有熟练的英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。5.必要时候,能够胜任和主持前厅管理工作。待遇:1、月薪6000+,提成另计,包食宿;2、满年员工享受感恩父母慰问奖;3、满年员工享受带薪年假;4、满年员工享受工龄工资。

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

Duties And Responsibilities 职责和义务:1.Reports to and communicates with the Front Office Manager and Director of Rooms on all pertinent matters affecting guest service and hotel operations.在有关影响到对客人的服务及酒店运作的事件上,都上报前厅部经理或房务总监并与之保持交流。2.Provides functional assistance and direction to all departments.为所有部门提供功能性帮助及指导。3.Reacts to situations to ensure guests receive prompt attention and personal recognition throughout the hotel.确保到酒店的客人都受到及时关注。4.Assists Guest Relations in greeting, rooming, and sending off VIP guests.协助客户关系部,迎接客人,安排客人到房间并送重要客人离开。5.Promotes inter-hotel sales and in-house facilities.促进酒店内房间及设施的销售6.Analyses the rate variance report to ensure rooms revenue control分析费率差异报告,对房间的收入进行控制。7.Ensures front line staffs comply with FIT Marketing techniques and maximize sales.确保一线员工掌握销售技巧,尽量提高销售8.Observes FO operations to ensure authorized policies and procedures are being applied and followed by the Service Associates.监督前厅营运情况,确保员工行规定的政策和流程。9.Prepares and recommends work schedule on a weekly basis for the Front Office Supervisor, Guest Service Officers, and Guest Relations Officers.为前厅各部门主管准备及推荐每周计划。10.Ensures that all associates are aware of emergency procedures at all times.确保部门员工了解紧急情况处理流程。11.Attends scheduled employee training and periodic reviews on departmental responsibilities in case of emergencies.参加计划内员工培训课程,定期回顾在紧急事件中部门应承担的责任。12.Ensures that all associates are aware of guidelines governing complaints handling.确保部门员工了解投诉处理的指导原则。13.Personally attends to all guest complaints immediately and initiates immediate resolution.亲身处理客人的任何投诉,并立即采取解决措施。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责: 1.向前厅部经理汇报工作。2.监督其他宾客关系部及前厅部各分部门的工作。保证他们遵循酒店的规章制度,服务程序及标准并致力于提高所有客人的满意度。确保以上工作区域的员工能始终保持专业的态度。3.负责所有宾客关系主任培训和发展事宜,使他们成为热情的,友好的和以客人为宗旨的员工。岗位要求:1.熟悉PMS系统。2.良好的外交沟通技巧。3.熟练的中英文书面及口头沟通能力。

薪资: 4千-6千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:面议

岗位职责1、接受及处理酒店客人对酒店内的投诉,听取客人的各类意见和建议; 2、会同有关部门处理客人在酒店内发生的意外事故;3、解答客人的咨询,向客人提供必要的帮助和服务(报失,报警,寻人,寻物等); 4、维护宾客安全; 5、维护酒店利益; 6、收集客人意见并及时向部门经理及有关部门反映; 7、维护大堂及附近公共区域的秩序和环境的宁静,整洁; 8、督导,检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况; 9、协助接待VIP客人; 10、夜班承担酒店值班总经理的部分工作;如遇特殊,紧急情况即使向上级汇报; 11、向客人介绍并推销酒店的各项服务; 12、完成上级指派的工作。任职要求1、以身作则,敬业乐业,作风正派; 2、掌握与客人沟通的语言能力(至少一门外语); 3、有较强的酒店意识,整体管理意识,公关意识,整体销售意识和培训意识; 4、了解各部门的运作程序; 5、有较强的判断,分析,处理问题的能力;思维敏捷,意思表达准确,处理问题正确; 6、有敏锐的观察力,对问题的发展有预见性; 7、社会经验丰富,有较强的口头及笔头表达能力; 8、具备五年以上的酒店管理经验,其中含三年以上大堂副理工作经验者优先。

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-杭州

同岗位工作经验者优先1.协调酒店对客服务,维持酒店应有的水准,负责对客沟通与维护,协调酒店与宾客之间的关系。2.发掘和满足客人需求,记录和反馈客人意见或建议,不断促进服务质量的提高,确保宾客获得满意的服务。3.按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。4.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问5.定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。6.负责迎接贵宾,为其安排房间并在其离店时送行。7. 协调酒店各部门的工作,密切合作,保证服务质量。8. 代表酒店处理日常发生的事件,联络及协助各部门做好对客服务,建立并保持同广大宾客的良好客户关系,提供优质服务。9. 检查VIP接待房间及策划落实接待流程。10.每日对各营业点的各项工作进行监督,发现问题及时沟通处理;按要求完成所属岗位SOP流程监督。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

·        直接跟前厅部经理沟通并向其报告一切影响客户服务和酒店运作的事宜Reports directly to and communicates with the Front Office Manager on all pertinent matters affecting guest service and hotel operations.·        向所有部门提供功能的支援和指明方向Provides functional assistance and direction to all departments.·        根据需要,跟其他酒店部门进行合作、配合与沟通Cooperates, coordinates and communicates with other hotel departments as required.·        快速处理客户情况,使客人在酒店内得到快速的服务和被重视的感觉Reacts to situations to ensure guests receive prompt attention and personal recognition throughout the hotel·        对客人的需求做出回应并解决相关的问题Responds to guest needs and resolves related problems·        监督及指导接待和房间预订人员的工作Supervises and directs Reception and Reservations personnel.·        在客人高峰期支持并协助前厅部人员和所有部门的工作Supports and assists Front Office personnel and all departments at peak periods.·        保证贵宾得到特别的重视Ensures VIPs receive special attention·        定期检查酒店前后的清洁状况Inspects front of house and back of house regularly for cleanliness.

薪资: 4.5千-5.5千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验X年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

1、执行前厅部经理的工作指令,并向其负责和报告工作。2、 代表酒店总经理接待和迎送客人,主动向客人征求意见,处理客人投诉,接受客人对酒店提出的建议和意见。3、 协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件。4、 熟知酒店所有营业场所的位置、营业时间和负责人的姓名,熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门,随时向客人提供各种查询服务。5、 了解和掌握酒店客房使用情况,宴请和会议安排,及重要团队和客人抵离情况。6、 熟悉酒店长住客人和老客人和姓名、职务及性格特点,积极融洽酒店和客人之间关系。7、 负责客人遗留物品的查找、认领工作。8、 巡视和督查大堂各种服务设施和各项服务工作的情况,确保完好、整洁、有效。9、 夜间大堂副理负责全面管理前厅部工作,并将夜间发生的情况次日向前厅部经理作书面汇报。10、负责为住店客人联系求医看病事宜。11、协助收银处解决客人帐务方面的问题,处理因客人损坏酒店财物的索赔工作。12、负责前厅部各项制度的督导、检查工作,并按时向前厅部经理书面汇报。

薪资: 4.5千-6千 经验:不限 企业类型:有限服务中档酒店
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

1.接待VIP客户2.帮客户定制行程,包括餐饮、住宿、出行等方面3.了解客户反馈,处理客户意见等

薪资: 4千-5.5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专及以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

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