• 万科物业—行政前台（菜鸟网络）

• 杭州万科物业服务有限公司
• 2019-05-20 20:35:50

岗位职责：1、负责人员来访登记、联系接口人、咨询解答等前台接待工作；2、负责前台物品日常管理工作，物品借用、领用、寄存、转交、认领、登记、发放、回收；3、负责前厅打印纸、水杯、花茶、糖果、抽纸、以及报刊杂志等物料的准备工作；4、负责大堂区域的秩序维护、绿植情况反馈与需求受理；5、前台突发事件的处理与反馈；6、参与制定和改善职责内工作流程，追踪工作执行结果，不断改进和完善工作质量；7、完成上级交付的其他工作事项。 任职要求：1、学历要求：高中及以上学历2、专业要求：服务类专业优先，酒店服务、物业管理专业更佳历3、有亲和力，较强的客服沟通意识，且具有协助组织能力；处事有条理，事务处理能力强。早9晚6 周末双休

• 万科物业—前台客服（阿里巴巴）

• 杭州万科物业服务有限公司
• 2019-05-20 20:35:50

岗位职责：1、负责人员来访登记、联系接口人、咨询解答等前台接待工作；2、负责前台物品日常管理工作，物品借用、领用、寄存、转交、认领、登记、发放、回收；3、负责前厅打印纸、水杯、花茶、糖果、抽纸、以及报刊杂志等物料的准备工作；4、负责大堂区域的秩序维护、绿植情况反馈与需求受理；5、前台突发事件的处理与反馈；6、参与制定和改善职责内工作流程，追踪工作执行结果，不断改进和完善工作质量；7、完成上级交付的其他工作事项。 任职要求：1、学历要求：高中以上学历2、专业要求：服务类专业优先，酒店服务、物业管理专业更佳历3、有亲和力，较强的客服沟通意识，且具有协助组织能力；处事有条理，事务处理能力强。

• 万科物业-客户接待（富阳）

• 杭州万科物业服务有限公司
• 2019-05-20 20:35:28

岗位职责：1.为来访客户提供全程的休息及饮品服务；2.保持售楼处大厅水吧台面整洁；3.及时补充销售大厅物资，如糖果、杂志等；任职资格：高中及以上学历，身高160CM及以上，服务意识强

• 万科物业—前台接待（临平）

• 杭州万科物业服务有限公司
• 2019-05-20 20:34:43

 岗位职责：1、 接待客户来电来访，登记反馈事项并跟进处理结果； 2、 协助业主办理入户、装修手续； 3、 办理小型（非）机动车出入证； 4、 协助业主进行车位使用或转租的办理； 5、 办理日常工具的租借手续； 6、 协调内、外部资源帮助执行客户特约服务； 7、 处理业务范围内的代收、代办、委托业务。 任职要求：1、学历要求：高中及以上学历；2、工作经验：1年以上前台客服经验或物业管理经验优先考虑3、计算机技能： 熟练使用Windows、Office系列办公软件；4、形象气质良好；5、具备良好的沟通表达能力及客户服务意识；6、能承受一定的工作压力。工作时间：9:00-17:30 +单双休+ 每天8小时薪酬福利：缴纳五险+法定节假日+各类节假日礼品工作地点：杭州市余杭区临平振兴西路与顺达路交汇口（香颂乐苑）/临平经济开发区内顺风路128号（元茂欣苑）有意向者可电话联系！

• 万科物业-前台接待(富阳)

• 杭州万科物业服务有限公司
• 2019-05-20 20:34:43

负责人员日常性接待，完成领导交代的任务

• 万科物业-前台接待（良渚文化村）

• 杭州万科物业服务有限公司
• 2019-05-20 20:34:20

 1.为来访客户提供全程的休息及饮品服务；2.保持销售大厅开放后台面整洁；3.及时补充销售大厅物资，如糖果、杂志等；4.负责来访客户至样板房的全程接待、讲解协助、配合置业顾问的介绍；5.收集客户的意见、建议以及现场问题点并向上级反馈； 任职要求：1.初中及以上学历；18-30周岁，净身高160cm以上

• 万科物业—前台接待（西湖区/蒋村/阿里巴巴工作）

• 杭州万科物业服务有限公司
• 2019-05-20 20:34:20

岗位职责：1、负责人员来访登记、联系接口人等接待工作；2、负责前台物品日常管理工作，物品的借用、认领、登记、发放、回收； 3、负责前厅打印纸、水杯、茶叶、抽纸、咖啡伴侣以及报刊杂志等物料的准备工作； 4、负责大堂区域的秩序维护与需求受理； 5、负责发现、前台突发事件，有应变和处理能力； 6、参与制定和改善职责内工作流程，追踪工作执行结果，不断改进和完善工作质量； 7、 完成上级交付的其他工作事项。 任职要求：1、 学历要求：高中及以上学历；2、工作经验：有3年及以上行政前台类经验；3、计算机技能：熟练使用Windows、Office系列办公软件；4、其他要求：①女身高163以上；②较强的沟通能力与协调能力，较强的客户服务意识。 五险+年底双薪+15天带薪年休假+完善且专业的培训及晋升体系等。 有住宿。

• 万科物业—前台接待（滨江地铁口）

• 杭州万科物业服务有限公司
• 2019-05-20 20:34:20

岗位职责：1、 接待客户来电来访，登记反馈事项并跟进处理结果； 2、 协助业主办理入户、装修手续； 3、 办理小型（非）机动车出入证； 4、 协助业主进行车位使用或转租的办理； 5、 办理日常工具的租借手续； 6、 协调内、外部资源帮助执行客户特约服务； 7、 处理业务范围内的代收、代办、委托业务。  任职要求：1、学历要求：全日制大专及以上学历；2、专业要求：3、工作经验：1年以上前台客服经验或物业管理经验优先考虑4、职业资格/职称：5、计算机技能： 熟练使用Windows、Office系列办公软件；6、其他要求：①形象气质良好；②具备良好的沟通表达能力及客户服务意识；③能承受一定的工作压力；④认可万科企业文化。工作地点：杭州市滨江区东信大道99号 钱江湾花园工作时间：8:00-20:00 月休4天

• 万科物业-行政前台（海康威视）

• 杭州万科物业服务有限公司
• 2019-05-20 20:34:20

岗位职责：1、负责人员来访登记、联系接口人、咨询解答等前台接待工作；2、负责前台物品日常管理工作，物品借用、领用、寄存、转交、认领、登记、发放、回收；3、负责前厅打印纸、水杯、花茶、糖果、抽纸、以及报刊杂志等物料的准备工作；4、负责大堂区域的秩序维护、绿植情况反馈与需求受理；5、前台突发事件的处理与反馈；6、参与制定和改善职责内工作流程，追踪工作执行结果，不断改进和完善工作质量；7、完成上级交付的其他工作事项。 任职要求：1、学历要求：高中及以上学历2、专业要求：服务类专业优先，酒店服务、物业管理专业更佳3、工作经验：一年以上同岗位工作经历4、有亲和力，较强的客服沟通意识，且具有协助组织能力；处事有条理，事务处理能力强。 薪酬福利：五险+带薪年休假及餐费、通讯补贴，丰富多彩的员工活动等。工作地点：滨江区阡陌路555号 海康威视

• 万科物业-前台行政（西湖区）

• 杭州万科物业服务有限公司
• 2019-05-20 20:34:20

 岗位职责：1、负责人员来访登记，联系接口人等接待工作；2、负责前台物品日常管理工作，物品的借用/认领/登记/发放/回收；3、负责前厅打印纸，水杯，茶叶，抽纸，咖啡伴侣以及报刊杂志等物料的准备；4、负责大堂区域的秩序维护和需求受理；5、负责发现/前台突发事件，有应变和处理能力；6、参与制定和改善职责内工作流程，追踪工作执行结果，不断改进和完善工作质量；7、负责行政仓库物品出入库管理、盘点；8、完成上级交付的其他工作事项；任职要求：1、学历要求：高中及以上学历；2、工作经验：有一年及以上行政前台类经验；3、计算机技能：熟悉使用windows，office系列办公软件；4、其他要求：1）女身高162cm以上，男身高172cm以上，身材匀称；2）较强的沟通能力与协调能力，较强的客户服务意识；工作地址西湖区西溪路556号 蚂蚁金服Z空间

• 行李员 Bellman

• 杭州拱墅假日酒店及杭州拱墅智选假日酒店
• 2019-05-20 17:24:09

 有联号同岗位工作经验优先录取。

• 前台接待员 Receptionist

• 杭州拱墅假日酒店及杭州拱墅智选假日酒店
• 2019-05-20 17:24:09

  前台接待员 Receptionist

• 前厅接待

• 杭州逸酒店（浙江东瑞酒店管理有限公司）
• 2019-05-20 16:57:16

岗位职责1.了解上一班的移交事项，并处理。2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。4.向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。5.掌握酒店内外信息，提供准确的问讯服务。6.确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。7.为宾客提供专业,友好,高效,热情的叫早电话服务。任职资格1.大专以上学历，有同岗位工作经验X年以上，英语流利。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康形象气质好。

• 前台接待/礼宾/门童

• 浙江美斯茵酒店管理有限公司
• 2019-05-20 16:48:09

岗位职责1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续和接待工作；7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息岗位要求1.高中以上文化程度，有一定的英语口语基础优先；2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

• 行李员 Bell Man

• 杭州和达希尔顿逸林酒店
• 2019-05-20 16:32:14

工作职责 Job Responsibility 1.完成上级领导交代的工作任务，包括工作目标和工作职责 ?? Fulfill tasks assigned by concerned leaders, including the performance objectives and job responsibilities. 2.了解希尔顿的政策及程序，并保证所有的程序都确实地按照希尔顿运行着 ?? Awareness of?Hilton?policies and procedures and ensure all procedures are conducted safely and within?Hilton?guidelines. 3.知道自己的职责，并严格执行职业，健康和安全方面的立法、政策和程序 ?? Beaware of duty of care and adhere to occupational, health and safetylegislation, policies and procedures. 4.熟悉财物保管，急救，火警和紧急突发事故处理程序，安全熟练的操作设备/器材 ?? Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly. 5.对危险情况采取最初步的措施，并通知管理者潜在的危险 ?? Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors of potential dangers. 6.与住店客人建议并保持良好的关系, 争取做到超前服务 ?? Build and maintain positive relationships with all internal customers and guests inorder to exceed their needs.? 7.遵守酒店的品牌标准 ?? Adhereto hotel brand standards. 8.充分了解酒店的产品和服务,以便更好地为顾客解释和推销酒店的服务和设施 ?? Maintaina high level of product and service knowledge in order to explain and sell services and facilities to guests. 9.与同事, 上级,组员以及各部门间建立良好的合作和互信关系 ?? Demonstrate co-operation and trust with colleagues, supervisors, teams and across departments to deliver positive results. 应聘要求 Qualification 1.有一定英语口语和书写能力 ?? Skill of spoken and written English 2.良好态度，踏实肯学 ?? Good attitude and willing to learn 3.P国际酒店同岗实习或工作经历者优先 ?? Prioritise international brand same position work experience ? ?

• Concierge Bellboy/Doorgirl 礼宾员

• 杭州绿城尊蓝钱江豪华精选酒店
• 2019-05-20 16:28:25

岗位要求：1. 热爱酒店服务行业；2. 具有良好的形象和沟通能力.

• 礼宾员

• 杭州萧山人民广场希尔顿欢朋酒店
• 2019-05-20 16:24:53

岗位职责1.服从上级的工作安排；2.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；4.做好行李服务设备的清洁工作；5.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；6.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理；8.准确回答客人的询问，主动做好服务工作；9.保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；10.下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资

• Guest Service Agent前台接待

• 千岛湖洲际度假酒店
• 2019-05-20 16:15:49

岗位职责1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度，流利的英语口语（四级以上）；2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

• 酒店前台接待

• 浙江鑫亚控股集团有限公司
• 2019-05-20 16:03:23

集团下属酒店招聘前台接待岗位职责1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

• 前台接待/收银

  (急)
• 杭州弘元饭店有限公司
• 2019-05-20 15:26:46

主要职责：1.接听宾客来电，记录预订信息，并制作相关表单，为对客服务部门提供准确的接待信息；2.负责为下榻饭店的宾客办理入住及离店登记手续；3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解店内所有的宾客接待活动；4.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；5.完成领导临时布置的任务。 基本要求：1.相貌端正，身体健康，普通话流利，懂英文优先2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。

• 云鲤悦酒店前台接待

• 杭州云鲤酒店有限公司
• 2019-05-20 15:22:25

岗位职责1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

• 礼宾

• 杭州奥城凯豪大酒店有限公司
• 2019-05-20 15:13:26

  岗位职责：1、在客人抵店或离店的情况下为客人提拿行李，同时还提供行李寄存，留言服务，送传真、包裹及邮件的转交，提供信息等相关的服务。

• 礼宾员

• 杭州博地中心丽筠酒店
• 2019-05-20 15:07:51

岗位职责1.服从上级的工作安排；2.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；4.做好行李服务设备的清洁工作；5.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；6.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理；8.准确回答客人的询问，主动做好服务工作；9.保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；10.下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；12.随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务；13.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；15.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；16.协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；17.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作岗位要求1.拥有一年以上五星级酒店相关工作经验；2.良好的英语运用能力；3.身体健康，思维敏捷。

• 前厅部接待员

• 杭州博地中心丽筠酒店
• 2019-05-20 15:07:50

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度，懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康。

• 礼宾部实习生

• 杭州奥体中心和昌希尔顿欢朋酒店
• 2019-05-20 14:38:15

1、引领客人到房间，介绍酒店及房间设施设备。快速巡视房间是否存在问题，及时通知相关部门予以解决。2、对于客人的需求予以积极快速的回应，提供确切信息旅游向导等服务。