手机求职
掌上求职
随心而动
下载方式
① 扫描二维码下载
② APPSTORE,豌豆荚等应用市场搜索“最佳东方”下载
最佳东方微信号 最佳东方微信号:veryeast
欢迎来到最佳东方,在此注册得到职位推荐,了解已申请职位的最新动态,关注你感兴趣的公司。 立即注册
工作地点:
职位分类:
列表 明细
薪资: 1万-1.5万 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:面议

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 7千-1万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

Efficiency of check in/check out process.确保入住及离店手续的效率性。Accuracy in retrieval of guest data and billing.确保客人信息与账目的准确性。Management of the guest service experience / personalization.确保个性化服务以提升客人体验。Management of guest complaints.处理宾客投诉。Management of food safety & data safety.保证食品安全及信息安全。Ensure wherever possible that colleagues are provided with a work place free of discrimination, harassment and victimization.确保提供给同事们一个没有歧视、骚扰和危险的工作环境。Knowledge and Experience知识和经验Minimum three (3) years relevant experience in a similar position in a renowned international hotel brand(s)在国际酒店内从事至少三年类似岗位的经验PMS and Office software knowledge熟悉并掌握Opera酒店管理系统和各类办公软件Excellent oral and written skills in Mandarin and English优秀的中英文听说读写能力Experienced in guest experience management, understands and can use reporting RPS, etc.熟悉宾客体验管理体系,可熟练使用报表工具对宾客满意度进行分析 Competencies 技能Strong organizational & leadership skills优秀的组织能力和领导能力Analytical skills a must combined with creativity and initiative结合了创造性和主动性的分析能力Excellent interpersonal & communication skills优秀的人际关系和沟通能力Highly organized, quality and results oriented person极具计划性,并以质量和结果为导向Adaptable and flexible to embrace /respond to change effectively适应性强,灵活并能有效地接受和应对变化 

薪资: 8千-1万 经验:1年以上 企业类型:精品酒店
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.制订酒店前厅部年度、月度工作计划。2.定期将前厅部的年度、月度工作计划及指定的报告按要求递交人力资源部。3.审阅前厅部各岗位领班递交的指定的计划和报告。4.确保酒店集团制订的房务产品标准的贯彻执行。5.研究目标客户的消费需求和变化,周期性回顾前台服务程序、操作6.程序,有针对性地组织服务创新并提出改进性建议上报总经理批准后实施。7.负责前厅有关服务、产品、设施的一切运作。8.根据房务部制订的人员培训计划和人力资源开发计划做好前厅部的相应工作。9.根据各岗位人员定编,合理调配前厅部的工作,确保员工都能得到管理人员的关注。10.时时接受总经理指派的其他任务岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 8千-1万 经验:不限 企业类型:有限服务中档酒店
地区:浙江-杭州-上城区 食宿:提供食宿

1、在接待过程中,关注员工业务技能和工作心态,树立良好的职业道德。2、负责收集员工在工作中的各种情况,负责将客人的各种对酒店服务及设施的意见反馈给部门。3、负责检查和控制总台的服务质量。4、关注网络和商务的预计情况,确保客人的预订能得到及时满足和最大限度提高客房的使用率。5、当班时与销售部、餐饮部等有关部门密切联系,确保团队、会议客人的各种要求尽快得到落实。6、检查、督导所有员工遵循酒店结帐次序,礼貌、迅速、准确地为客人提供优质服务。7、处理当班员工在接待工作中不能解决的问题,并向上级汇报。8、检查当班员工办理的客人登记资料及输入情况并签名。9、督促当班员工履行卫生值日工作,确保环境整洁。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-杭州

1、负责前厅部的全面工作。2、掌握员工事务、服务态度及工作质量,解决各种工作问题。3、负责部门的业务技能、服务标准、礼仪规范、外语等各项培训。4、负责做好客房出租预测,确保收入的准确性。5、控制部门营业费用,制定预算、量化消耗。6、负责与业务客户、行政单位保持良好关系,定期落实客户拜访。7、负责客户投诉,并跟进检查落实补救措施。8、负责部门的安全和消防工作。9、完成总经理交办的其他任务。任职要求:1、熟悉前厅部运作及管理程序,相关工作3年以上经历。2、熟悉系统软件及电脑操作。3、具有良好的协作、沟通及领导能力。4、流利普通话、基础的英语口语表达能力。

薪资: 8千-1万 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:有限服务中档酒店
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

主要职责﹣(职务的主要工作)· 督导前厅部、客房部、厨房和Great Room的整体工作。· 督导上述各部门的工作人员,确保在繁忙时段为客人提供及时,礼貌的服务。· 确保员工,特别是直接为客人提供服务的工作人员,熟悉优悦会会员,能够识别出常客及其它贵宾,并对这些特殊客人格外关照。       · 协调酒店运营部内各部门之间的相关信息的沟通,并指导与其它部门,特别是财务部、销售部、酒店维护与保安部之间的信息交流。· 保持与部门负责人及总经理的工作商谈,以改进业务。· 负责管理规范标准的整体责任,确保各项设施和设备的外部清洁,正常运转,并得到妥善维护。· 计划并实施对所管区域的定期检查。· 保持酒店营运部员工的行为、装束、卫生、制服穿着、仪容仪表的标准。· 每月召开营运工作会议,内容包括对营运中发生的问题进行详细分析,并通过优化流程来改进营运绩效及宾客的整体满意度。· 协助管理酒店的收益增长并通过充分利用系统工具,及相关工作制度,推进收入最大化。评估并批准/拒绝所有折扣和退款要求。· 完成营业收入预算,控制劳动成本和支出,在职责范围内获取最大的利润。参与编制部门年度运营预算以支持酒店总体财务目标。· 编制和提交必要的统计,业务和预测分析和报告。· 与相关部门沟通贵宾和其他重要客人的抵店和离店的相关信息,包括其它特殊的客人需求。· 确保进行总机的相关培训并按程序执行,在紧急情况下总台作为信息沟通中心并与当地消防,公安和急救中心的保持密切联系。· 促进姐妹酒店间的销售并积极推销集团内的其他姐妹酒店。· 督导和管理运营物资及设备,与供应商保持密切联系确保库存供应。· 向总经理或其代表和其它部门的负责人沟通他们可能感兴趣的所有信息。· 从收益支出、利润、业绩表现和预算的差异等方面对房务部的运营进行监测和管理。· 与所有的部门一起落实人力规划及与MST项目有关的团队成员的证书事宜。· 和财务部门一起编制和管理部门预算。· 主持每月心语报告的会议,将最新的报告分享给酒店的全体员工。· 督导优悦会会员的发展情况,并且将最新的推广活动介绍给全体员工。

薪资: 8千-1万 经验:2年以上 企业类型:医院/医疗机构
地区:浙江-杭州

酒店前台1、管理协调前台的接待工作,对前台进行定期培训 、考核;2、监管医院接待业务正常进行,带领前台人员完成本月目标;3、收集客户信息,妥善处理客户投诉;4、真实、准确完成前台数据报表;岗位要求:1、形象好,气质佳,有酒店管理工作经验优先;2、反应灵活,沟通能力与服务意识强3、大专学历及以上

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:
地区:浙江-杭州

 一、岗位职责:1 明确浙江开元曼居酒店管理有限公司筹建标准与开业流程要求,确定酒店的运营标准,编制酒店客房、前厅、行政采购清册,确保按时开业运营。2  负责编制项目实施计划,协调资源并按计划推进项目实施工作,按时按质交付实施成果。3  协助管理公司工程部做好各项目前厅 、客房图纸的审核工作。4  协助管理公司工程部确保项目前厅、客房工作流线的合理性。5  支持门店在筹建期确定前厅、客房、行政所需的各项物资配置。6  负责项目文档体系的维护及知识共享工作。7  定期到各筹建项目检查情况,编写前厅、客房开业支持检查报告上交领导;8 制订并向筹建与运营总监递交周总结计划、月总结计划和年度工作计划经批准后组织贯彻实施。9  严格执行公司制定的各项规定及产品质量标准,保证集团化管理和发展的需要。10对各门店经营工作进行指导、指挥、监督,并执行各项规章制度及其工作指令;11监控门店动态运营质量,及时了解下级门店服务状态12监控各门店成本及费用的支出;13协助运营总监对门店进行年度审计工作;14 执行公司或上级交付的其他工作二、任职要求:1认同开元的价值观,有很强的组织协调能力;2  学历要求:大专以上学历;3  工作经验:3年以上酒店管理工作经验,有筹建酒店工作经验;4  基本素质:有强烈的责任感和良好的敬业精神,全面掌握饭店管理知识,具有较强的决策、管理、组织、协调能力,具备较强的房务管理方面的专业技能。5  适应频繁出差的工作节奏工作地址:开元曼居管理公司本部

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:精品酒店
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1、负责整个前厅部所有管理工作;2、熟练操作前台员工的全部工作内容;3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入;4、负责处理门店所有OTA平台的管理和维护;5、协助店长处理突发事件。岗位要求1、熟练操作电脑及办公软件;2、具有酒店前厅服务和管理两年以上工作经验;3、具有良好的沟通和协调能力。忆泊城市艺术酒店工作地点:下城区凤起路435号

薪资: 8千-1万 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 8千-1.5万 经验:不限 企业类型:
地区:浙江-杭州

1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 1.中专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.全面负责前厅部经营管理工作,熟知前厅各岗位服务流程,熟悉前厅服务设施。2注重员工培训工作,督导员工在岗工作状态与对客服务细节,确保按照骏悦标准提供对客服务,保证服务质量稳定和宾客满意度。3.有一定销售技巧,使客房收益最大化。4.督导下属,根据客情灵活委派工作任务,明确岗位责任,确保各岗正常运转。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。熟悉西软系统优先录用!2.性格开朗外向、乐与客人沟通,工作富有激情,能感染带动下属。3.具有较强的工作责任感和敬业精神。4.扎实完成部门制订的每月工作及培训计划。5.具备优秀执行力,做事注重效率。有一定承压能力。工作地点:桐庐

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:房车营地
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

工作内容:1、前厅工作规范培训,日常管理。2、前厅接待工作,服务,接受咨询,系统资料录入。3、前厅接待入住等活动结算及每日结算情况,及时财务对接。4、完成领导临时安排其他工作。职位要求:1、四星、五星酒店前厅主管工作经验3年以上。2、工作认真细致,有基础的财务知识。3、酒店接待礼仪,亲和力,气质佳。4、团队合作精神。

薪资: 8千-1万 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:浙江-杭州

 岗位职责:1、直接参与所负责部门每天的日常接待工作。2、直接督导总台工作,深入了解员工事务、服务态度及工作质量,解决各种工作问题。3、负责培训所负责分部员工的业务技能、服务标准、礼仪规范、外语等。4、检查前厅部各岗人员的仪容、仪表、仪态、工作程序、工作效率,保证对客热情有理,服务周到。5、掌握当天客情及预订情况。7、检查、负责本部门的安全、防火工作。8、完成上级交办的其他任务。任职要求:1、文化程度:大专毕业或同等学历以上,酒店管理相关专业。2、工作经验:曾在同档星级酒店前厅部任经理职务,熟悉前厅部运作及管理程序。3、语言能力:较强的英语口语表达能力的优先考虑。福利待遇:l  完善的社会保险和公积金;l  每月绩效奖金;l  享有各类带薪休假,例如法定假日、年假、婚假、产假、陪产假等;l  享受免费工作餐;l  享受生日福利、生日假(经理人员除外)、加班福利及节假日福利;l  员工结婚或生子贺礼;l  享受年度健康体检;l  每年两次员工外出旅游团建活动;l  有机会参加各种专业及管理培训;l  表现优异的员工有机会参加境外旅游;l  工作满一年可享受公司提供的免房券(不少于2间夜);l  全额报销在职期间考取的工作岗位必备证书。 职业发展遇见诺阁雅,预见未来!诺阁雅酒店给员工提供的不是一份工作,而是一次职业发展的机遇!我们相信,每位员工都拥有自己的才华,我们尊重和珍惜每一位员工,我们致力于帮助员工发展相关技能,推动人才的发展,推动酒店的发展。快来加入我们吧,在这里,我们将助你快速成长,成为下一个诺阁雅酒店的管理精英!实现你的美好未来!

薪资: 6千-9千 经验:5年以上 企业类型:养老服务
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

工作职责1.督导服务中心的各项工作,达到质量和标准。2.协调相关部门,确保各项服务需求高效完成。3.组织对客户投诉及意见建议进行受理、跟进、反馈和整改。4.维护大堂公共区域的秩序,及时处理突发情况,确保大堂的秩序及整洁。5.信息发布管理:确保前台的各类信息公示的及时准确发布。6.物资管理:组织落实服务中心的各项物资管理,保证客户与员工的使用。7.收款服务管理:组织落实各项收款服务及备用金管理,确保合规及安全。8.服务产品需求管理:对住户及访客的各类服务产品需求进行研究,为各专业提供服务产品开发的建议。9.对接理财、善终等外部服务,确保各项服务在社区的稳妥宣导和开展。10.组织业务报表的填报,进行定期分析,改善服务中心的运营质量及效率。11.负责行政管家的管理工作,协调资源为团队提供支持、指导、培训。12.生活服务:根据统一安排,为所辖住户提供或协调提供各项生活服务和特约服务。13.完成领导交办的其他工作。任职要求教育背景要求:大专及以上;老年服务、酒店管理相关专业优先。工作历练要求:2年及以上高端酒店、会所前厅服务或物业客户服务经验。资格证书要求:试用期结束前须具备AHA急救证书。能力要求:熟练使用电脑和办公软件;坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识;良好的沟通协调、结果跟进能力和灵活性。其它要求:热情、真诚、耐心,有亲和力,具备良好的礼仪规范。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:养老服务
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

工作职责1.统筹负责餐厅服务事务,保障各餐厅的服务标准。2.参与策划大型宴会活动,为社区重大活动或庆典以及住户活动提供餐饮服务保障。3.有较强的顾客意识,自主或配合进行餐饮服务满意度调查,负责处理餐厅内住户投诉及意见反馈,及时妥善处理投诉,保证住户满意,定期做投诉分析改善,并汇总上报餐饮总监。4.对各餐厅区域的物资设施进行日常管理,确保物资设施数量齐全,使用状态正常。5.在公司整体制度框架下,组织制定、完善餐饮服务的相关制度、工作流程和作业指导书并落地实施;组织重要档案资料的填报、分析及归档。6.制定餐厅经营预算,每月/季/年统计分析餐厅经营数据,达成经营目标。7.负责餐饮服务团队管理和餐厅日常管理,管理指导部门员工,保证工作结果。8.具备良好的培训能力,能制定循序渐进的餐饮培训计划,培训下属服务知识和技能,培养后备人才。9.完成领导交办的其他工作。任职要求教育背景要求:大专及以上工作历练要求:本科学历,3年及以上工作经验;大专学历,5年及以上工作经验,酒店、餐饮、旅游服务行业优先;任职高端酒店餐厅或大型餐饮集团大堂经理等职务,具备丰富的餐厅服务经验,熟悉餐饮服务流程。资格证书要求:健康证;试用期结束前须具备AHA急救证书。能力要求:熟练使用电脑和办公软件;具备高效执行力,值得信任,善于培养指导他人,坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识。其它要求:外部招聘人员原则上不超过45岁;热情、真诚、耐心,有亲和力,具备良好的礼仪规范。

薪资: 6千-8千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。2.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。3.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划4.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 可接受外派华南地区外派和绿云系统优先考虑

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国

 岗位职责:1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态;2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告;3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入;4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署;5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。任职要求:1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上;2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管;4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划;5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力;6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 1.5万-2万 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:全国

岗位职责1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标.3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1.2年以上,四星级酒店所属区域管理经验,2年以上所属职务经验。2.形象气质良好。3.至少部门经理以上职务参与过一家X星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

薪资: 7千-1万 经验:8年以上 企业类型:精品酒店
地区:浙江-杭州

 对酒店行业整体专业知识掌握丰富,富有创新精神,不限制于传统酒店模式墨守陈规;快速适应能力,了解酒店经营理念及管理方式,迅速转换观念后加入酒店组建管理团队;拥有较好的人格魅力和管理手段,迅速管理团队人员,提高整体工作能力。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州-临安 食宿:提供食宿

岗位职责:1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。任职要求:1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神,熟练运用西软系统。3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 6千-8千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州-淳安 食宿:提供食宿

有同星级相关工作经验,有较强的主控性及执行力,有一定的培训能力,最好有相关的西软系统经验。

薪资: 7千-8千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署,善于改善工作流程。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求(浙江户籍优先,同等规模酒店经验)1大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。7.熟悉机场商区酒店的运营特征。

薪资: 5千-6千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国

 工作地点:上海、杭州、苏州、南京、无锡岗位职责:1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态;2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告;3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入;4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署;5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。任职要求:1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上;2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管;4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划;5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力;6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。工作地点在深圳机场,后瑞地铁站附近

显示选中职位
  • 热门职位
  • 热门地区