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  • 客服

  • 衡阳 | 8年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 企业规模
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责温泉水汇的日常运营管理工作,制定并执行运营计划,确保各区域服务流程规范、高效。 2、统筹水疗、温泉、洗浴、休息厅等各板块的服务质量,定期检查设施设备及环境卫生,保障客户体验与安全。 3、负责员工排班、培训、绩效考核及团队建设,提升全员服务意识与业务技能。 4、监控运营成本,合理控制物资消耗、能源及人力成本,优化资源利用率。 5、处理客户投诉与突发事件,维护客情关系,提升客户满意度和复购率。 6、组织并配合市场活动,分析运营数据,提出改进方案以提升营收与口碑。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,具备较强的管理意愿和快速学习能力。 2、拥有良好的沟通协调能力、抗压能力及现场问题解决能力。 3、形象端正,服务意识强,熟悉酒店或温泉洗浴行业基本运营逻辑。 4、能熟练使用办公软件进行数据统计与报告撰写。 5、有团队管理经验或相关行业从业经验者优先考虑。
  • 衡阳 | 1年以上 | 大专
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助员工入离职、调动手续办理。 2、计划安排好酒店员工工作餐。 3、做好日常工作及管理好酒店后台区域环境卫生工作。 4、办理酒店员工的暂住证、体检证。 5、协助员工劳动合同签订及管理工作。协助质检、培训工作。 6、负责部门资产保全、增补,调出等管理工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、掌握文员工作、文书档案管理、接待礼仪等知识。 3、了解人事、工资、劳动保护、社会保险等政策、法规。 4、具有较好的文字组织能力和语言表达能力,能起草各类文件。 5、熟练掌握办公自动化技能。工作责任心强,有耐心。
  • 衡阳 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 企业规模
    • 投递简历
    岗位职责: 1.了解门店产品各项套餐价格及配套服务。 2.负责线上平台客户咨询回复,了解客户需求,邀约咨询客户进店进行转化。 3.负责接听电话咨询,留取客户信息。 4.按照排序方式分配线上到店客户给销售接待。 岗位要求: 1.有过电话客服,网络销售,面销等相关工作经验。 2.普通话良好。 3.语言表达能力清晰。 4.有较强的逻辑能力。 5.有责任心,能抗压。
  • 前厅接待

    3千-4千
    衡阳 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 企业规模
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为宾客办理入住登记、退房结算及客房预订手续。 2、主动热情接待到店客人,提供问询、指引及行李协助等服务。 3、接听电话,处理客人的咨询、投诉及紧急需求,并及时反馈至相关部门。 4、维护前台区域整洁有序,按规定完成交接班记录及收银对账工作。 5、协助处理客人遗留物品、叫醒服务、发票开具等日常需求。 【岗位要求】 1、性别不限,学历不限,有服务行业相关工作经验者优先,无经验者可带教培训。 2、具备良好的沟通表达能力和亲和力,能适应轮班制工作(含夜班)。 3、工作细致认真,能熟练操作电脑及基础办公软件(如Word、Excel)。 4、普通话标准,能听懂当地方言或基础英语者优先考虑。 5、具有较强的服务意识和应变能力,能妥善处理突发状况及客诉。 6、身体健康,性格开朗,注重团队协作与职业礼仪。
  • 咖啡师

    3千-4千
    衡阳 | 经验不限 | 中技
    • 投递简历
    【星柠乐爆蛋吐司&咖啡蒸湘店】 【全职咖啡师】 薪资待遇:3000-4000元/月 —工作内容: 1、为顾客提供热情周到的服务,主动介绍店面出品,完成顾客的点单需求; 2、严格执行公司各类标准及制作各类饮品及食品; 3、服从管理人员安排,根据公司的培训计划完成所有岗位; 4、负责外卖接单、制作、出餐及处理平台售后信息。 —岗位要求: 1、有餐饮服务行业经验,持健康证上岗,适应长时间站立工作,能接受轮班制; 2、吃苦耐劳,亲切爱笑、喜欢与人交流、有良好的团队意识及服务意识; 3、遵守门店清洁卫生; 4、门店须搬货、补货等。 —任职资格: 1、年龄:20-32岁,品行端正; 2、中专以上学历,能够适应快节奏的工作和轮班制; 3、性格开朗、待人热情、责任心强、具有良好的沟通表达能力、抗压能力强; 4、具备良好的服务意识、有团队合作精神、希望你是一个能带给团队正能量的伙伴。 注: 1、每周可以提供3天以上的灵活排班时间,倒班制,工作时间以门店实际安排为准; 2、培训前须持有本地的食品/餐饮类别的健康证; 3、须通过2-3天岗前培训考核; 4、兼职:通过培训入职,时薪12元/H,优秀者可转全职。
  • 奶茶店员

    3千-4千
    衡阳 | 经验不限 | 中技
    • 投递简历
    【星柠乐爆蛋吐司&咖啡蒸湘店】 【全职咖啡师】 薪资待遇:3000-4000元/月 —工作内容: 1、为顾客提供热情周到的服务,主动介绍店面出品,完成顾客的点单需求; 2、严格执行公司各类标准及制作各类饮品及食品; 3、服从管理人员安排,根据公司的培训计划完成所有岗位; 4、负责外卖接单、制作、出餐及处理平台售后信息。 —岗位要求: 1、有餐饮服务行业经验,持健康证上岗,适应长时间站立工作,能接受轮班制; 2、吃苦耐劳,亲切爱笑、喜欢与人交流、有良好的团队意识及服务意识; 3、遵守门店清洁卫生; 4、门店须搬货、补货等。 —任职资格: 1、年龄:20-32岁,品行端正; 2、中专以上学历,能够适应快节奏的工作和轮班制; 3、性格开朗、待人热情、责任心强、具有良好的沟通表达能力、抗压能力强; 4、具备良好的服务意识、有团队合作精神、希望你是一个能带给团队正能量的伙伴。 注: 1、每周可以提供3天以上的灵活排班时间,倒班制,工作时间以门店实际安排为准; 2、培训前须持有本地的食品/餐饮类别的健康证; 3、须通过2-3天岗前培训考核; 4、兼职:通过培训入职,时薪12元/H,优秀者可转全职。
  • 采购经理

    6千-8千
    衡阳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责酒店运营所需物资(包括食材、客房用品、工程物料等)的采购计划和执行,确保采购流程符合酒店标准与成本控制要求。 2. 开发、评估和筛选本地及外地供应商,进行比价、谈判、合同签订,建立并维护优质供应商库。 3. 监督采购订单的及时下达、到货跟踪及异常处理,保障库存合理、不断货、不积压。 4. 定期进行市场调研,掌握原材料价格动态,提出成本优化建议并实施降本措施。 5. 协同财务、仓库、使用部门完成验收、对账、付款流程,确保票据合规、账实相符。 6. 制定并完善采购管理制度与操作规范,配合内外部审计,防范采购风险。 【岗位要求】 1. 需具备较强的谈判能力、议价能力和成本意识。 2. 熟悉酒店采购流程或至少了解供应链基础逻辑,有酒店、餐饮行业采购经验者优先。 3. 具备良好的职业道德,诚实守信,无不良采购记录。 4. 能熟练使用办公软件(Excel、Word等)及采购相关系统。 5. 工作细致严谨,具备较强的沟通协调能力、抗压能力和团队合作精神。 6. 能适应衡阳本地市场环境,有本地供应商资源者优先考虑。
  • 衡阳 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会厅的日常运营与管理,确保宴会、会议及各类活动的顺利执行。 2、制定并实施宴会服务标准及流程,监督团队成员执行服务质量规范,提升客户满意度。 3、统筹协调宴会前、中、后各环节,包括场地布置、设备调试、菜单确认、人员调度及突发事件处理。 4、与厨房、销售、工程等部门紧密沟通,确保宴会需求准确传达并高效落实。 5、负责宴会服务团队的培训、考核与激励,提升团队专业素养与服务意识。 6、监控宴会成本与物资消耗,控制运营成本,合理调配资源,提高运营效益。 7、收集客户反馈,分析服务缺陷,持续优化宴会服务流程与标准。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和团队管理潜力。 2、热爱酒店行业,能适应快节奏工作,承受较强的工作压力。 3、具备优秀的沟通协调能力、组织应变能力及问题解决能力。 4、熟悉宴会服务流程,有酒店宴会、餐饮服务或相关管理经验者优先。 5、具备良好的职业形象和亲和力,注重细节,有较强的客户服务导向。 6、能熟练使用办公软件及宴会管理系统者优先。
  • 行政总厨

    1万-1.5万
    衡阳 | 10年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 企业规模
    • 投递简历
    1. 宴会统筹与菜单管理 - 主导各类宴会全流程策划,负责菜单定制、出品标准、人员分工及时间管控。 - 结合客户需求与预算设计宴会菜单并核价,定期更新菜品、研发新品,组织试菜验收。 - 制定宴会菜品标准化SOP,确保同标准出品稳定统一。 2. 厨房运营与出品管控 - 建立宴会厨房标准化管理体系,保障后厨高效运转。 - 督导宴会出品全流程,关键岗位盯岗,及时解决各类出品问题。 - 把控食材验收与储存,执行先进先出,杜绝浪费与变质。 - 每日巡查后厨卫生、设备安全,排查隐患,杜绝安全事故。 3. 成本与预算管理 - 制定宴会厨房预算,管控各项成本,确保毛利率达标。 - 审核采购计划、控制库存,分析成本数据,优化出品降低损耗。 - 合理利用边角料及剩余食材,提升食材利用率。 4. 团队管理与建设 - 负责后厨人员招聘、排班及绩效考核,建立激励机制。 - 制定分层培训计划,推进人才梯队建设,提升团队专业度。 - 营造协作高效氛围,协调内部矛盾,增强团队凝聚力。 5. 食品安全与合规管理 - 遵守《食品安全法》,落实4D/6S/五常法,确保后厨合规。 - 执行食品安全防控措施,规范留样、消毒流程并做好记录。 - 组织食品安全培训与应急演练,处置相关投诉及突发事件。 6. 跨部门协作与客户服务 - 与各相关部门协同,对接宴会需求、出餐节奏及成本结算。 - 参与客户沟通试菜,优化菜品,处理投诉,提升客户满意度。 - 配合酒店营销,策划美食活动,提升营收与品牌口碑。 7. 设备与资产管理 - 负责厨房设备选型、维保及检修,制定操作规程,降低故障停机率。 - 管理后厨固定资产,定期盘点,控制维修更新成本。 经验:5年以上星级酒店/高端宴会厨房管理经验,3年以上同岗位经验;熟悉大型宴会全流程运作。 技能:具备高级烹调师/技师资质;精通成本核算、菜单设计、团队管理;熟练使用办公软件与厨房管理系统。 素养:极强的责任心、抗压能力、统筹能力、沟通协调能力;严谨细致、创新意识强,注重出品细节与客户
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