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  • 客服

  • 长沙 | 经验不限 | 中专
    桑拿/足浴 | 50-99人
    • 投递简历
    星沐舒缓馆:雨花高桥店、诚聘芳疗理疗师 门店主营精油芳香舒缓肩颈放松、身体养护、纯正养生门店、无擦边、可到店考察手法 薪资待遇:6k-8k 提成+点钟奖励 准时发放工资 免费包吃住:(独立卫浴)公休四天班次友好、团队简单、真诚。 熟手直接上岗、新手带薪培训包教手法 岗位职责:为顾客提供身体舒缓保健服务、做好客房卫生与客情维护 要求:女性、待人友善、踏实稳定、愿意长期做、有无经验都可以。 注:岗位为纯正保健养护服务。。。
  • 厨师

    7千-7.5千
    长沙 | 3年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    有中高端餐饮经验 做事靠谱,服从公司管理,要稳定
  • 长沙 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    [岗位职责] 1、根据标准菜谱和厨师长指示,负责全日餐厅各类菜肴的制作和烹调,保证出品质量; 2、做好开餐前的各项准备工作,包括配菜、腌制、调制酱汁等,确保营业时能够及时出餐; 3、按照食品安全规范处理和储存食材,保持工作台和储存区域的清洁卫生; 4、与服务员保持沟通,按照用餐高峰需求调整出菜顺序,确保菜品及时供应; 5、餐后协助清洁灶台、厨具和地面,维护厨房环境整洁,做好设备的日常保养。 [岗位要求] 1.年龄/学历/专业:40岁及以下,高中及以上学历; 2.工作经验:2年以上西餐厨房工作经验或相关烹饪相关专业培训背景,能熟练进行基本的煎炒烹炸操作; 3.证书要求:具备良好的食品安全和卫生意识,持有健康证; 4.其他要求:热爱烹饪工作,吃苦耐劳,能够适应厨房热、高强度的工作环境;团队合作意识强,能够服从厨房工作安排,与同事密切配合;愿意学习新菜品新技能,有上进心,适应酒店工作节奏。
  • 长沙 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.在宴会厅经理的指导下,具体负责单场宴会或会议活动的现场服务组织与协调; 2.带领宴会服务团队按照既定方案布置会场,包括桌椅摆放、餐具布置、音响设备调试等; 3.活动过程中现场指挥服务员为宾客提供餐饮及茶歇服务,确保服务节奏符合议程安排; 4.密切关注活动进程,灵活应对临时变动或客人额外需求,重大情况及时向上级汇报; 5.活动结束后组织人员快速清理场地,恢复会场原貌,并总结活动服务情况。 【岗位要求】 1.年龄/学历/专业:40岁及以下,高中及以上学历; 2.工作经验:2年以上宴会或会议服务经验; 3.其他要求:熟悉各类宴会摆台形式和服务流程,具备较强的现场组织能力;具备良好的沟通协调技巧,能与厨师、音控等团队密切配合;工作作风严谨,责任心强,能在高强度工作环境下保持细致周到;适应弹性工作时间,能根据活动需要加班或轮班。
  • 楼层主管

    4.5千-5.5千
    长沙 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责分管楼层的客房清洁和服务工作,每日检查客房清洁质量,确保达到酒店标准; 2.督导楼层服务员的工作,合理分配工作任务,确保按时完成房间清扫与布置; 3.关注楼层客人的特殊要求和投诉,及时协调解决并反馈给上级; 4.管理楼层的布草和清洁用品,控制消耗并确保物资供应充足; 5.协助行政管家开展员工培训,指导新员工熟悉业务,提高服务技能。 【岗位要求】 1.年龄/学历/专业:40岁及以下,高中及以上学历; 2.工作经验:3年以上酒店客房服务经验,1年以上楼层领班或主管经验; 3.其他要求:熟悉客房服务流程和质量标准,具有良好的眼光和细节把控能力;工作责任心强,能及时发现并解决楼层工作中出现的问题;具备一定的组织协调和培训能力,能带领团队高效工作;身体健康,能适应长时间走动及体力劳动,服务意识强。
  • 长沙 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 接受宴会、会议场地的预订。 2、 销售人员外出时,随时准备接待来访的客人,并可根据销售总监的授权向客人报价,但要及时反馈给相关客户经理进行具体落实。 3、 协助销售经理草拟宴会建议书。 4、 拟定合同,并负责执行合同的签署和收发流程。 5、 准备宴会通知单,并分发到相关部门。 6、 宴会当天现场待命,以处理紧急变更事宜。 7、 与相关部门紧密协调,处理宴会细节或临时变更事宜。 8、 收集客户反馈,汇总报告,并提交致宴会销售经理。 9、 任何特殊事件需向宴会销售经理汇报并征得认可 10、 客户的任何特殊要求需向宴会销售经理汇报。 11、 出席每日宴会销售部会议,需要时参加协调会议。 12、 每月更新客户名单。 13、 执行宴会销售经理分派的其它任务。 14、 具体负责宴会客户档案管理工作。 15、 做好办公室的日常工作。 (1) 归纳每日、每周及每月销售人员确认生意情况并上缴报告,在每日销售例会时作出汇报(团队及宴会会议预订、团队丢失统计、宴会会议接待统计等); (2) 推广活动总结报告; (3) 部门月度总结图表及统计数据的跟进; 负责部门的员工的考勤及日常接待工作等; 【岗位要求】 1、 自然条件:性别不限,20-30岁,女性身高160CM以上,男性身高172CM以上,五官端正。 2、 文化程度:中专以上学历。 3、 工作经验:可接受应届毕业生,1年以上高星级酒店相应岗位工作经验优先。 4、 语言能力:普通话流利、英语会话熟练。 5、 业务素质:熟悉部门运作及团队接待流程,熟悉文档管理,具有良好的组织协调能力和沟通技巧。
  • 行李员

    3千-4千
    长沙 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    [岗位职责] 1、负责为抵达和离店宾客提供行李搬运服务,确保行李安全快速送达客房或大堂; 2、协助客人保管行李物品,办理行李寄存和领取手续,确保记录准确; 3、保持大堂门口区域秩序和整洁,欢迎问候来往宾客并提供必要的协助; 4、协助礼宾部完成酒店快递、包裹的收发和客人委托办事等服务; 5、熟悉酒店设施和基本信息,在宾客询问时提供准确的指引和介绍。 [岗位要求] 1.年龄/学历/专业:35岁及以下,高中及以上学历; 2.工作经验:有酒店礼宾或行李服务经验优先;优秀应届毕业生亦可优先; 3.其他要求:身体健康,能够胜任行李搬运等体力工作,吃苦耐劳;服务意识强,礼貌热情,具备良好的沟通能力;为人诚实可靠,责任心强,能够适应倒班工作;形象端正,保持良好的仪容仪表,具备基本的英语问候和交流能力。
  • 前台接待员

    3千-3.5千
    长沙 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    [岗位职责] 1、负责办理宾客的入住登记、退房结账及问询接待等前厅服务工作; 2、及时处理宾客投诉和特殊要求,并将重要情况向上级反馈; 3、维护前台区域整洁,确保各类用品补充齐全,营造良好入住氛围; 4、协助协调客房状态信息,与客房部配合保障客房及时清理和交付。 [岗位要求] 1、年龄/学历/专业:30岁及以下,大专及以上学历; 2、工作经验:有酒店前厅或客服相关工作经验优先,熟悉前台操作流程;优秀应届毕业生亦可优先; 3、其他要求:会使用酒店前台管理系统,具备基本电脑操作技能;具有良好的服务意识和沟通能力,性格开朗亲切;能够适应倒班工作,英语口语良好者优先。
  • 长沙 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.按照会议或活动要求,协助完成会场的布置工作,包括摆放桌椅、铺台、设置文具及茶水等; 2.在会议进行期间,为与会人员提供茶水、咖啡等饮品补给服务,及时整理会场,保持环境整洁; 3.根据需要提供话筒递送、文件分发等支持,确保会议流程顺畅进行; 4.会议空档或结束后,协助清理会场,收回物品、资料,整理桌椅,为场地复原做好准备; 5.服从主管安排,支援其他会场或宴会活动的服务工作。 【岗位要求】 1.年龄/学历/专业:35岁及以下,高中及以上学历; 2.工作经验:有服务行业工作经验者优先,了解基本的会议服务礼仪; 3.其他要求:工作勤恳,服从指挥,具备良好的团队合作精神;身体健康,能胜任搬运、长时间站立等工作要求;做事细心,有责任感,能确保物品摆放和会场环境符合标准;能适应弹性工作时间,根据会议安排倒班或加班。
  • 中餐服务员

    3千-3.5千
    长沙 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.按照中餐服务规范为客人提供点菜、传菜、分菜和撤餐等服务,确保用餐过程顺利; 2.负责中餐厅包间或大厅的桌面摆台,准备调味品、餐具和用品,保持餐桌整洁美观; 3.留意客人的用餐进度,适时添茶倒水,满足客人在用餐过程中的合理要求; 4.协助上菜和分菜,根据宴会或点餐单准确无误地提供菜品; 5餐后及时清理桌面及地面卫生,做好收尾和重新摆台准备工作。 【岗位要求】 1.年龄/学历/专业:35岁及以下,高中及以上学历; 2.工作经验:有中餐厅或宴会服务经验者优先,了解基本的餐饮礼仪和服务流程; 3.其他要求:热爱餐饮服务工作,具有良好的服务态度和团队合作精神;身体健康,能适应长时间站立和较快的工作节奏;反应灵敏,记忆力好,能准确记住菜单和菜品特色;普通话标准,口齿清晰,具备基本的沟通能力,能理解并满足客人需求。
  • 长沙 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 根据预订优质快速的为客人办理入住手续,确认相关信息,如:房价,人数等,依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员,吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法,向客人分发礼物等。 • 确保入住期间的各项需求能有效满足,帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金,信用卡,旅行支票,公司或第三方付费等付款方式。 • 热情友好的问候客人,对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如:酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。 • 礼貌的接听所有来电,及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真及转交物品。 • 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 • 维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。 • 核对入住登记表,会议及活动信息,预订备份等。 • 严格遵守现金收付手续,收取现金,信用卡,转帐,代金券等。 任职资格: • 能运用计算器材准确无误的进行各种数据运算。 • 能用英语有效的倾听和进行沟通。 • 熟练操作酒店电脑系统。 • 擅长于处理宾客关系,能有效快速的应对处理各种问题。 • 以较强的人际交往能力提高客人满意度。 • 能在强压下胜任工作。 • 一至两年相关工作经验者优先。
  • 长沙 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】优秀者薪资可面谈 1.负责酒店中餐厅的日常运营管理,确保服务质量; 2.监督和管理中餐厅员工,提升服务水平/团队工作效率; 3.创新和优化中餐厅菜单,提高客户满意度; 4.负责中餐厅营收和成本控制,实现盈利目标; 5.处理客户投诉,确保问题及时有效解决。 【岗位要求】 1.大专学历,40以下,8年以上社会餐饮经验,3年以上同岗位管理经验 2.具备良好的领导能力和团队管理能力; 3.具有较强的沟通能力和服务意识,能够有效处理客户需求; 4.具有创新思维,能够不断改进和优化餐厅运营; 5.具备良好的问题解决能力,能够迅速应对和处理突发事件; 6.能吃苦耐劳,有较强的抗压能力、工作作风务实。
  • 郴州 | 3年以上 | 本科
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 社会保险
    • 投递简历
    岗位职责 一、渠道运营 1、负责携程、美团、飞猪、去哪儿、Booking等OTA平台的账号管理与日常运营 2、维护房态、房价、库存,确保各渠道信息准确、同步及时 3、制定并执行渠道价格策略,平衡直销与分销比例,优化收益结构 二、流量与转化 1、分析各平台流量数据,优化listing(标题、图文、标签、关键词)提升曝光与点击 2、管理评价体系,及时回复点评,处理差评,维护并提升店铺评分与排名 3、策划平台活动(大促、限时特惠、套餐打包),争取平台资源位与流量扶持 三、数据分析与收益管理 1、每日监控各渠道订单量、间夜量、ADR、OCC、RevPAR等核心指标 2、定期出具运营报表,分析渠道贡献与ROI,提出优化建议 3、结合市场供需、竞品价格、节假日节奏,动态调整定价与库存策略 四、平台关系与合规 1、对接各OTA平台业务经理,维护合作关系,争取政策支持 2、监控渠道规则变化,确保酒店运营符合各平台合规要求 3、协调内部前台、客房、销售等部门,保障线上订单顺畅履约 任职要求 1、本科及以上,旅游管理、酒店管理、市场营销、电子商务相关专业优先 2、2年以上酒店/民宿OTA运营或收益管理经验,具有独立操盘账号经验优先 3、具备数据敏感性、逻辑清晰、沟通协调能力强,有结果导向 4、熟练使用各OTA商家后台;精通Excel数据透视与报表制作;了解收益管理系统(PMS/CRS)优先 5、能接受节假日排班;有文案撰写或短视频运营能力者加分;熟悉本地文旅市场优先
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂、走廊、电梯、楼梯、休息区等公共区域的日常清洁与维护,确保环境整洁、无异味、无杂物。 2、按标准操作流程对公共区域地面、墙面、玻璃、金属装饰面、家具、灯具等进行清洁、除尘、抛光及保养。 3、及时清理公共区域垃圾桶,更换垃圾袋,并按要求对垃圾进行分类及清运。 4、检查公共区域设施设备(如照明、扶手、指示牌、卫生间设施等)是否完好,发现异常及时上报相关部门。 5、负责公共区域卫生间的深度清洁、消毒及耗品补充,确保洗手液、擦手纸、卷纸等物资充足。 6、配合酒店完成重大接待、会议、婚宴等活动前后的环境布置及临时性清洁保障工作。 7、严格执行酒店卫生标准及安全规范,做好个人防护,发现安全隐患或客户投诉及时处理并上报。 8、完成上级主管交办的其他与公共区域保洁相关的临时性工作任务。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,身体健康,能适应长时间站立及一定强度的体力劳动。 2、品行端正,吃苦耐劳,工作认真细致,有较强的责任心和服务意识。 3、具备基本的沟通能力,能理解并执行上级的工作安排,与同事协作顺畅。 4、熟悉常用清洁工具、清洁剂的使用方法者优先考虑;无经验者可提供岗前培训。 5、能接受轮班制工作安排(含早班、中班、夜班及节假日值班),服从排班调度。 6、注重个人卫生与仪容仪表,工作期间按酒店要求穿戴整洁制服。 7、有酒店、商场、写字楼等公共场所保洁经验者优先录用。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底奖金
    • 节日福利
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐厅日常对客服务工作,包括餐前准备、餐中服务、餐后收台及摆台; 2、熟悉餐厅菜单及酒水知识,能准确向客人介绍菜品、推荐特色及解答疑问; 3、按照酒店服务标准执行点餐、上菜、斟酒、换盘等操作流程,确保服务规范高效; 4、关注客人用餐需求,主动提供贴心服务,及时处理客人投诉或意见并上报主管; 5、保持餐厅环境整洁,维护餐具、布草及设施设备完好,协助完成每日卫生清洁; 6、配合团队完成宴会、自助餐等大型接待任务,服从主管工作调配与临时安排; 7、遵守酒店各项规章制度,积极参加培训,不断提升服务技能与职业素养。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,35岁以内; 2、普通话流利,具备基础沟通能力,有服务意识与亲和力; 3、工作认真踏实,有责任心,具备团队合作精神; 4、热爱酒店餐饮行业,愿意学习西餐服务流程及礼仪; 5、有酒店或餐饮服务经验者优先考虑,无经验可提供岗前培训。
  • 怀化 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.全面负责酒店预订部运营与收益管理,制定预订流程标准和收益优化策略; 2.监督预订员的工作质量,确保宾客预订信息准确无误,提升预订服务效率; 3.分析酒店客房入住率、房价、客源结构等数据,制定动态定价和房态控制策略,提升酒店收益; 4.熟练掌握各类预订系统,做好系统维护与升级,对接线上线下预订渠道; 5.处理宾客的特殊预订需求和预订投诉,做好预订数据的统计与分析,上报运营情况。 【岗位要求】 1.国际、国内联号酒店预订或收益负责人工作经验2年以上,接受资深主管晋升; 2.具备较强的数据分析、成本控制和问题解决能力,熟悉酒店收益管理知识; 3.拥有良好的沟通协调能力和团队管理能力; 4.熟练掌握各类预订系统,出色的分析、核算技巧优先考虑。 【其他要求】国际联号工作经历:优先国内管理公司经历:优先
  • 长沙 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 部门领导:管理和监督客房部日常运营,确保无缝工作流程并遵守质量标准。为客房部团队提供领导和指导,培养协作和卓越的文化。 • 客人满意度:确保客房、公共区域和后台空间达到或超过清洁度和展示要求。及时回复客人的询问或投诉,实施解决方案以提高满意度。 • 团队管理与发展:招聘、培训和指导客房部员工,确保他们具备有效履行职责的技能和知识。定期进行绩效评估,提供建设性反馈并确定专业成长的机会。 • 库存和供应管理:监控和维护清洁用品、床单和便利设施的库存水平,确保及时补货。实施具有成本效益的做法,同时保持质量和服务标准。 • 合规与安全:确保所有客房部操作符合健康、安全和卫生法规。定期进行安全培训和检查,大限度地降低风险。 • 协作与沟通:与前台和工程部等其他部门密切合作,协调工作并满足运营需求。与高级管理层进行有效沟通,提供部门绩效和项目的新信息。 • 流程改进与效率:寻找机会改进客房服务流程并实施创新解决方案。制定并维护清洁计划,以确保所有区域的一致性和效率。 • 预算与成本控制:协助准备和管理客房服务部门预算、跟踪费用并确定节约成本的措施。分析运营数据以优化资源并提高生产力。 任职资格: • 拥有丰富的客房管理经验,至少有酒店业 5 年的管理职位经验。 • 强大的领导能力和团队管理技能。 • 出色的组织和时间管理能力。 • 深入了解客房服务操作、库存控制和清洁技术。 • 熟悉客房管理系统和物业管理系统 (PMS) 是一种优势。 • 强大的沟通和人际交往能力。 • 能够在快节奏的环境中处理多项任务并承受压力。 • 了解与客房服务操作相关的健康和安全法规。
  • 郴州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 定期体检
    • 班车接送
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 带薪病假
    • 帅哥美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责门店日常运营管理,保障出品与服务流程高效顺畅; 2、制定并落地自主品牌经营策略、SOP品控标准,提升门店营收、毛利与顾客满意度; 3、负责季节性产品研发创新,掌握基础酒水调配,配合上新落地与员工培训; 4、做好原料管控,合理控制原料成本,降低物料损耗,提升门店毛利水平; 5、完成上级交办其他营运管理工作。 任职要求 1、有茶饮咖啡连锁品牌门店管理相关经验或星级酒店大堂吧(咖啡厅)管理经验优先; 2、熟悉茶饮咖啡门店营运、出品标准、食安规范,可独立处置营运问题; 3、服务意识强,客诉应变能力突出; 4、熟练使用办公软件,具备基础经营数据分析能力。
  • 株洲 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪病假
    • 希尔顿大学
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 协助厨师长统筹厨房日常运营,包括菜品研发、标准制定、成本控制及人员排班管理; 2. 监督各岗位操作规范与食品安全执行情况,确保符合国家餐饮服务食品安全操作规范; 3. 指导并培训厨师团队成员,提升烹饪技能、出品质量与服务意识; 4. 参与菜单设计与季节性菜品更新,兼顾口味创新与成本效益; 5. 负责食材验收、库存管理及后厨设备维护协调工作。 任职资格: 1. 高中及以上学历,烹饪、食品科学与工程、酒店管理等相关专业优先; 2. 具备3年以上大型餐饮企业或星级酒店后厨工作经验,其中至少1年担任主厨助理或班组负责人岗位; 3. 熟练掌握中餐(或所应聘菜系)各类热菜、冷菜、面点制作工艺,具备独立完成宴席出品能力; 4. 持有有效健康证,熟悉《食品安全法》及餐饮行业卫生管理要求; 5. 具备良好的团队协作意识、抗压能力及基础成本核算能力。
  • 长沙 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1.深入了解本区域餐饮消费动态,及时把握商务宴请、家庭聚会、节庆宴会等用餐信息,掌握竞争酒店中餐产品、价格及促销策略,为餐厅经营与菜单、价格调整提供依据; 2.负责完成酒店下达的餐饮月度销售指标(包厢营收、宴会场次、客单价等),制定客户开发计划并按周复盘达成进度,积极做好客服回访,挖掘新客户,扩展企业品牌; 3.负责大客户、VIP 客人及凯悦会员(World of Hyatt)的接待工作,提前确认菜单、席位、布置与特殊需求,全程跟进接待规格与服务水准; 4.做好客户拜访记录与销售跟进台账,建立并维护客户档案(单位、决策人、用餐偏好、忌口、结算方式),迅速高效地解决顾客的问题; 5.负责包厢预订与每日预订流量的统筹控制,做好预订确认、翻台安排与超预订预防,有效预防和处理日常工作及突发状况; 6.承担点餐、跟餐工作:熟悉中餐菜单与菜品特色,为客人提供专业的点餐建议及酒水搭配,跟进上菜节奏、出品质量与用餐体验,及时协调厨房与厅面; 7.保持餐厅热情待客的服务水准,督导厅面员工执行服务标准,参与班前会与服务培训,维护餐厅环境与用餐氛围; 8.配合餐厅促销活动、节庆套餐及宴会产品的策划与推广,完成餐厅其他销售任务; 9.与厨房、宴会、财务等部门保持协作,跟进宴会及团队用餐的报价、合同、结算与应收账款,将折扣与招待控制在授权范围内。 二、任职要求 1.中专及以上学历,市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先; 2.年龄 28 周岁以下,形象较好,仪容仪表符合品牌标准; 3.熟悉本地餐饮市场及客户群,具备本地企业客户、商会或高端客群资源者优先; 4.2 年以上高端中餐厅、星级酒店餐饮销售或宴会销售经验,有高端餐厅销售经验者优先; 5.具备较强的销售意识与业绩达成能力,能承担月度销售指标压力,有可验证的业绩记录; 6.熟悉中餐菜系特点、菜单结构与点餐流程,具备良好的配菜及酒水搭配能力; 7.沟通表达与谈判能力强,具备优秀的宾客服务意识、投诉处理与应变能力; 8.持有效健康证,能适应轮班及宴会高峰期的弹性工作时间; 9.熟练使用办公软件及餐饮预订系统,具备客户档案与销售数据管理能力。
  • 收益经理

    8千-1万
    长沙 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、2年以上国际联号品牌或国内知名全服务酒店同岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 洗衣制服员

    3.8千-4.2千
    长沙 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1.负责客衣的收件、登记、检查与返还,核对衣物数量、品牌、颜色、新旧程度及原有瑕疵,当场与宾客或客房部确认并在单据上记录,避免交接争议; 2.精通真丝、醋酸、羊毛、羊绒、皮革、蕾丝、珠片等贵重面料的识别与洗护特性,按洗涤标识与面料属性分类,正确选择水洗、干洗、手洗或专业护理方式; 3.负责客衣去渍处理,准确判断血渍、油渍、酒渍、咖啡渍、口红渍等污渍类型,选用对应药剂与工艺并先行小面积测试,避免褪色、缩水、变形与损伤; 4.甄别奢侈品及高风险衣物(品牌定制、特殊工艺、装饰附件、拼色拼接等),对超出处理能力或存在高风险的项目提前上报,经宾客确认后方可操作,必要时建议外送专业机构; 5.熟练操作水洗机、烘干机、熨烫机、夹烫机、去渍台等设备,按规程设定温度、时间与程序,做好设备日常清洁、点检与故障报修; 6.严格执行客衣与布草分区作业,做到一客一单、分类洗涤、单独包装,防止交叉污染与串色,确保客衣隐私不外泄、不混放; 7.负责客衣的熨烫、整形、折叠与包装,按品牌标准检查成品(无褶皱、无水渍、无异味、纽扣配件完整),核对无误后按时返还; 8.遵守化学品使用与储存规范,正确配比药剂并佩戴防护用品,做好危化品领用登记及作业区域通风、防滑、防火管理; 9.配合洗衣房生产计划与排班安排,服从临时调班与高峰期支援,完成每日生产记录及客衣异常、赔付事项的登记上报; 10.发现客衣破损、染色、遗失等问题马上上报主管并留存记录,配合完成宾客沟通、补救与赔付流程,维护宾客满意度与酒店声誉; 11.负责员工制服的收件、登记、检查、洗涤、熨烫、修补与发放,员工制服洗涤和缺少统计; 12.负责酒店客用桌垫等小件物品的登记、检查、洗涤、熨烫与发放。 二、任职要求 1.初中及以上学历,具备基本的读写与单据登记能力; 2.2 年以上高星级酒店洗衣房客衣实操经验,熟悉客衣收发、去渍、熨烫全流程,国际联号酒店经验优先; 3.精通真丝、醋酸、羊毛、羊绒等贵重面料的识别与洗护方法,能独立判断洗护方式与风险; 4.擅长客衣去渍,能准确辨别污渍类型并选择对应工艺,具备奢侈品及高风险衣物的甄别能力; 5.熟练使用水洗机、烘干机、熨烫机等洗衣房设备,了解基本保养与安全操作规范; 6.做事严谨细心,责任心强,具备良好的品质自检习惯与异常上报意识; 7.能吃苦耐劳,服从排班与临时调班安排,适应高温、潮湿环境及长时间站立作业; 8.持有效健康证,具备良好的宾客服务意识与保密意识,认同凯悦品牌服务标准。
  • 研发经理

    3万-5万
    长沙 | 经验不限 | 本科
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1.结合茶饮、咖啡行业市场趋势与公司发展战略,制定研发模块年度战略目标、业务规划及费用预算;完成季度、月度、半年度目标拆解与工作部署,保障研发工作有序落地、指标达标。 2负责10人+研发团队搭建、人才培养、绩效考核、岗位规范搭建与团队氛围管理;统筹团队日常管理、工作决策、流程审核,整合内外部资源,解决研发体系重难点问题,持续优化研发工作机制与组织效能。 3.根据公司新老品迭代规划,全盘组织茶饮、咖啡产品配方研发、风味调试、项目评审、技术落地全流程;合理调配研发资源,把控新品开发节奏、质量与落地周期,保障产品稳定有序上市迭代。 4.深度洞察茶饮、咖啡行业技术趋势、新工艺、新原料应用方向,搭建标准化、多元化研发体系,建立贴合企业发展的产品研发标准体系,打造行业技术竞争力与产品风向标优势。 5.汇总各研发项目可复用技术成果、配方经验、工艺标准,推动技术创新迭代;审定各类研发技术标准,搭建内部研发知识、技术、配方资源库,实现技术沉淀复用。 6.结合公司业务场景,起草、修订企业研发、产品、工艺相关技术标准;参与行业技术标准研讨与优化,推动公司研发标准化、规范化、专业化发展。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 100-499人
    • 投递简历
    有品牌,有店面,寻找有实力的技术合伙人,线上线下一起可高达60%分成体系。
  • 长沙 | 经验不限 | 本科
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1.聚焦茶饮主流茶类,负责茶叶初加工、精加工、再加工全链路工艺研究、参数优化与技术攻关;跟进行业前沿制茶工艺、新设备、新原料趋势,落地技术迭代应用,沉淀可复制、可量产的标准化工艺包,包含设备参数、品控标准等技术资产。 2.依据市场趋势、风味需求及合规标准,独立完成茶饮用茶方案设计与风味创新;全程负责新品小试、中试、大生产落地,严控风味表现与生产成本,同步编制项目文件、工艺指导书、产品标准等全套技术资料,跨部门协同推进项目落地。 3.负责茶叶原料基础感官、理化评测,结合市场反馈、内部使用需求及茶叶特性,完成现有原料优化、迭代升级;协助搭建公司茶叶原料储备库,迭代优化原料筛选、评级、管控标准,保障茶饮产品原料稳定供给。 4基于茶饮出品风味需求,开展各类茶类拼配调试,通过审评、理化数据反向修正拼配方案,稳定产品风味一致性,建立适配新茶饮场景的茶叶拼配标准体系。 5.精通茶类全流程生产逻辑,针对制茶关键工序设定数字化监控指标,调试固化生产关键参数,解决量产过程中的工艺偏差、品质波动问题,实现制茶工艺标准化、可溯源、可量产。 6.积累工艺研发、设备适配、量产落地经验,沉淀技术文件与研发成果;具备OEM技术转移能力,对接生产端解决量产技术难题,保障工艺高效落地、品质稳定可控。
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