• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 全国 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 海外工作机会
    • 多元化团队
    • 度假村酒店
    • 全球80家
    • 一价全包
    • 每年轮换酒店
    • 大中华区3家
    • 员工全球免费
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-01
    • 收藏
    • 投递简历
    最佳雇主
    最佳雇主
    【岗位职责】:1.负责宾客关系团队日常工作的管理2.督导员工按照Clubmed的制度以及要求提供服务3.维护客户关系,提高客人满意度4.负责客户投诉处理以及突发事件、各类意外处理5.负责各项报告、报表的编制6.各项活动的组织与参与【任职要求】:1. 具有大专以上学历。2. 具有3年以上同岗位经验。3. 具有较好的英语基础 。4. 熟悉酒店前厅运营以及管理。5. 具有较强的组织能力和沟通能力及管理能力。6. 该岗位需每周工作6天               【G.O福利】:双人住宿;一日三餐国际自助餐厅;吧台饮料畅饮;度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用;机场接送服务;工作满一年往返度假村和住址机票;完善的工作意外伤害保险及社会保险;国际化G.O团队;拥有登台演出的机会;每年轮换海外及大中华区度假村工作机会;Club Med海外度假村免费房间;快速晋升通道。
  • 前厅经理

    8千-1万
    南京 | 3年以上 | 大专

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 17:01
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。7. 接受集团内部调转。
  • 南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:12
    • 收藏
    • 投递简历
    最佳雇主
    最佳雇主
    岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。6.   有金钥匙优先考虑
  • 前厅部经理

    6千-1.2万
    南京 | 5年以上 | 学历不限

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 双休
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 13:37
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1、专科以上学历或同等学历,有同岗位同星级酒店工作经验5年以上。2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 安朴大使

    7千-1.2万
    南京 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 技能培训
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 03-01
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息,落实和执行安朴品牌服务。2.在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责前台对客服务,VIP接待等工作任务。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.安朴大使需要大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 前厅经理

    7千-9千
    南京 | 经验不限 | 学历不限

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:39
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.专科以上学历,有同岗位工作经验5年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 南京 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 16:26
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责:1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标.3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。
  • 前厅经理

    7.5千-1万
    南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 职业发展
    • 晋升空间
    • 奖励机制
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 09:57
    • 收藏
    • 投递简历
    1.大专及以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.可以用英语对话,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。5.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问6.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。7.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。8.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。9.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:39
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责1.了解上一班的移交事项,并处理。2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。4.向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。5.掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。6.确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。7.为宾客提供专业,友好,高效,热情的叫早电话服务。岗位要求1.有同岗位工作经验1年以上2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康形象气质好。
  • 礼宾司

    6千-8千
    南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:39
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责:1主持每日班前会,布置当班需特别注意的事项。2班前检查行李员的仪容仪表及各类用具的准备。3检查行李员在楼层服务时的工作状况,保证客人得到满意的服务,并且督促行李员的服务水准达到酒店规定的要求。4保证客人的行李运送及时、准确。5检查行李标签等用品是否准备充足。6检查所有寄存行李是否均有行李牌并且已经登记。7检查工作区域环境卫生情况,分派员工值日。8做好培训计划,定期培训本班组实习生。9记录行李员对客服务的内容,建立完整的档案。
  • 礼宾员

    4千-8千
    南京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:39
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责1.礼貌、微笑,为每一位客人到店客人提供热心服务;2.委托代办,向客人提供优良及有效率的服务;3.行李接送及寄存服务;4.向客人提供问询、指引服务。5.协助前厅完成其他服务工作。岗位要求1.具备吃苦耐劳、爱岗敬业品德,责任心强,亲和力,善于与客人沟通交流;2.有星级酒店工作经验者优先。
  • 南京 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:39
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.在房务经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:48
    • 收藏
    • 投递简历
    负责组织、监督、协调前厅部各分部所提供的各项服务活动,保证部门的各项工作协调、畅通,较大限度地提高客房出租率、客房收入及平均房价。通过为客人提供高效、热情、周到的服务,树立酒店良好的形象,增强酒店的市场竞争力。任职要求:1、熟悉前台接待的工作流程及相关的专业知识。2、能使用Excel及Word等办公软件。3、外语程度四级或以上。4、有良好的应变能力,较强的口头表达能力。5、具备五年或以上四星级或五星级涉外酒店从事接待处管理的工作经验。一经录用享有优厚的福利待遇,五险一金,带薪年假,年底奖金
  • 南京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:02
    • 收藏
    • 投递简历
    最佳雇主
    最佳雇主
    品貌端正,态度良好性格开朗。乐于与人沟通交流。流利的英文交流能力。六年以上国际品牌酒店前厅部工作经验。两年以上值班经理相关岗位工作经验优先考虑
  • 礼宾司

    6千-8千
    南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-01
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责1、直接负责礼宾部的工作。2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1、中专以上学历,有同岗位工作经验一年以上2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。3、优秀的组织管理能力。4、优秀的交际能和沟通技巧。5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-01
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责1、通过训练领导和激发团队员工。2、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。3、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。4、控制酒店员工的流失率。5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。10、在客服中心团队中扮演积极角色,有效的沟通,确保达到目标。11、交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。12、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。13、及时准确的为酒店内外宾客转接电话。14、准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。15、遵循酒店品牌标准,保护客人隐私,防止酒店数据泄露。16、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。17、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。18、要确保为客人提供人性化服务。19、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。20、将顾客信息准确录入酒店管理系统,确保团队成员信息共享。22、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。23、与餐饮部,客房部,工程部,IT等进行有效的沟通。24、汇报有关酒店系统,硬件设施的有关问题及处理方式。25、随时向前厅经理汇报最新的动态。26、能熟练的掌握和运用电脑,27、随时检查,确保质量始终如一。28、确保信息有效的传达到人,及时解决问题岗位要求1、保持和供应商的良好关系2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务3、维护酒店设施设备的正常运转4、保持工作环境整洁5、达到绿色酒店的要求5、编辑更新工作标准和程序。、遵循酒店品牌标准。
  • 全国 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 海外工作机会
    • 多元化团队
    • 度假村酒店
    • 全球80家
    • 一价全包
    • 每年轮换酒店
    • 大中华区3家
    • 员工全球免费
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-01
    • 收藏
    • 投递简历
    最佳雇主
    最佳雇主
    工作职责:1. 协助经理负责度假村前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2. 保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。3. 协助度假村与前厅经理处理突发事件。任职要求:1. 大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2. 熟悉度假村前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3. 督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4. 有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5. 英语对话流利,有较强的协调管理能力6. 该岗位需每周工作6天               【G.O福利】:双人住宿;一日三餐国际自助餐厅;吧台饮料畅饮;度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用;机场接送服务;工作满一年往返度假村和住址机票;完善的工作意外伤害保险及社会保险;国际化G.O团队;拥有登台演出的机会;每年轮换海外及大中华区度假村工作机会;Club Med海外度假村免费房间;快速晋升通道。
  • 南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-01
    • 收藏
    • 投递简历
    Required Skills –技能要求l Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。l Good writing skills具有良好写作技能l Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System熟练使用微软办公软件和前台系统l Problem solving and organizational abilities具有解决问题和组织能力Qualifications –学历College education, major in Hospitality or Tourism management or other related majors.大专以上学历,服务专业或旅游管理专业。Experience –经验4 years’ work experience in front office / guest services or related discipline including supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience.  拥有4年前厅或宾客服务工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:44
    • 收藏
    • 投递简历
    Responsible for hiring, training and development of all Executive Floor associates 负责行政楼层区域员工的招聘, 培训, 及其职业发展。 Ensure that all associates are adhering to all hotel policies, standards, procedures and regulations.确保所有员工都遵守酒店的政策、标准、流程和管理准则。 Responsible for the smooth, efficient and professional operation of Executive Lounge areas.确保行政楼层区域的工作能够顺利、高效、专业地运作。 Monitors revenue of Executive Floor, make daily record of alcohol & all consumption.管理行政楼层的日常收益, 确保酒廊每日用餐人数及酒水消耗的记录。 Monitor wastage and energy consumption of Executive Lounge.了解整个行政楼层的损耗和能源消耗情况。 Maximizes every opportunity to increase revenue by selling the meeting room in Executive Lounge.抓住一切可能的机会租用行政楼层的会议室以提高收益。 Monitor and prepare monthly Executive Floor reports which requested by FOM.督导并准备前厅部经理要求的行政楼层月度报表。 In charge of Executive Floor related training in Passport to Success and liaise with HR and achieve reasonable goals in associates’ participation and passing rate.负责Passport to Success 中行政酒廊相关培训并与人力资源部联系在员工参与下达到目标和通过率。 Conducts audit and controls on a regular basis, communicates with accounting in case of any irregularities.定期管理审计账目,如果出现什么不合法的现象要与会计及时沟通。 
  • 南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:25
    • 收藏
    • 投递简历
    礼宾经理(5000-7000)岗位职责:1.制定并完善酒店礼宾部及会议中心问讯处的服务标准,并给礼宾员提供全面的入职培训;2.搜集关于酒店/会议中心相关礼宾及问询服务可能涉及的当地名胜、餐馆、医生、观光等方面的信息;3.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划;4.处理与客人相关的问题,负责与各部门负责人或行政管理部门联系;5.按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。任职资格:1.大专以上学历,金钥匙会员优先考虑;2.有有前厅接待工作经验三年以上,或高星级酒店同岗位相关工作优先;3.熟悉酒店前厅的经营管理工作;督导前厅员工服务质量标准、操作流程标准并对前台各项工作实施全面监管;有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划;英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力;全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题;4.具有较强的工作责任感和敬业精神。礼宾主管(4000-5500)
  • 前厅经理

    5千-7千
    南京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 11:30
    • 收藏
    • 投递简历
    投递较多
    投递较多
    岗位职责1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 私人管家

    4千-7千
    南京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:04
    • 收藏
    • 投递简历
    职责描述:1. 熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准;2.负责客户从入住到退房的全程贴心服务,包括房间服务、餐饮服务、温泉服务等其他服务;3.作为客户抵店后酒店接待的统筹人员,提前与各部门做好沟通准备工作(包括餐饮服务、温泉、宾客活动等服务);4.对客人入住期间的意见进行征询,了解客人的需求,并及时与相关人员协调沟通并予以落实,确保客人从到店-入住-离店过程中得到优质的服务;5.检查每日预抵客人的房间确保各项指标达标,并确保复核客人的详细资料,确保客房内的一切适时的准备妥当。招聘要求:1、年龄20-35周岁,形象气质佳;2、大专以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先;3、具备良好的宾客服务意识和服务态度;4、良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力;5、适应恬静悠闲的度假区生活;6、积极主动,吃苦耐劳,沟通能力强,良好的语言表达能力。
  • 南京 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:25
    • 收藏
    • 投递简历
    前台经理(5000-7000)岗位职责:1.传达部门工作和接待信息,分析处理前台员工反映的问题,改进工作;2.根据客情变化,协助前厅部经理及时做好人员、物资等方面的调整;3.广泛征求宾客意见,保持良好的客户关系;4.与酒店外有关业务单位保持良好关系;5.制定前台员工在筹开期间和运营期间的PMS和财务相关的培训计划和要求,开展员工培训。任职资格:1.本科以上学历;2.有前厅接待工作经验三年以上,或高星级酒店同岗位相关工作优先;3.熟悉酒店前厅的经营管理工作;督导前厅员工服务质量标准、操作流程标准并对前台各项工作实施全面监管;有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划;英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力;全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题;4.具有较强的工作责任感和敬业精神。前台主管(4000-5500)岗位职责:1.协助前台经理完成前台接待员工的培训课件制作和PMS的培训操作,并将操作考核情况及时向上级汇报;2.监督和参与各项服务活动,发现问题及时纠正,负责当班员工的服务质量监督;3.掌握客情和预订资料,并做好客人的资料登记,督促并检查电脑输入人员输入资料的准确性;4.做好和其他部门(客房部、销售预订部、餐饮部等)的横向协调工作;5.定期检查本处工作交班日志及必备用品的使用情况,定期盘点、补充用品以及申报维修。任职资格:1.大专以上文化程度;2.有同岗位工作经验2年以上;3.流利的英语口语;通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范;4.性格开朗、头脑灵活、工作踏实。具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
  • 南京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:25
    • 收藏
    • 投递简历
    总机预订中心主管(5000-7000)岗位职责:1. 制定并实施接线员的入职前培训计划,进行话业培训,确保员工掌握话务工作程序(包括紧急报警程序)和工作技能,培养员工的高度责任感,使员工的工作质量时刻保持最佳状态并设置培训档案记录结果;2. 督导并检查总机的各项服务工作,并确保以优良的质量得以完成;3. 周期性检查总机设备的维护保养,保持有关确保其运作正常;4. 随时收集、更新并整理各种有关信息,以确保问讯资料准确无误;5. 更换、调整信息栏的内容,为话务员提供有关服务信息。任职资格:1.大专以上学历;2.有同岗位工作经验3年以上;3.熟练运用酒店管理系统;必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利;4.口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。总机预订中心领班(4000-5500)
  • 南京 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:25
    • 收藏
    • 投递简历
    宾客服务经理(5000-7000)岗位职责:1.配合部门制作宾客服务案例及周边同类型项目的服务类调研工作;2.直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通;3.负责迎接贵宾,为其安排房间并在其离店时送行;4.检查结帐说明并监督客人信用情况;5.分析房价差异报告以保证控制客房收入;任职资格:1.本科以上学历;2.有前厅接待工作经验三年以上,或高星级酒店同岗位相关工作优先;3.懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范;熟悉各种应急预案的内容和 ,了解接待礼仪、礼节;熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识;会撰写本职范围内的应用文,语言清晰;能用一种外语与宾客流利交流;4.具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。行政酒廊经理(5000-7000)宾客关系主任(4000-5500)
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区

    联系我们
    • 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
    • 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
    • 服务邮箱:service@veryeast.com
    • 联系我们

    扫码下载最佳东方APP

    扫码关注最佳东方微信号

    COPYRIGHT ©2003 - 2020 VERYEAST.CN ALL RIGHTS RESERVED 浙B2-20090034-2