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薪资: 5千-7千 经验:2年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.中专毕业学历或同等以上。2.有2年以上客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 3千-3.5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:面议

工作描述Job Description1. 熟悉并能正确处理各种不同的布草。Knowledge and correct handling of the different types of linen.2. 确保正确使用设备和化学剂。Ensure proper use of equipment and chemicals.3. 立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。Report any faults of equipment to the Laundry Shiftleader or Laundry manager immediately.4. 细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。Handle guest items with utmost care, to avoid damages, shrinkage, lost buttons etc.5. 用友好的、有效的态度回答客人电话、处理客人要求。Answer guest calls and handle guest requests in a friendly, efficient manner.任职资格 Qualification1.洗衣房专业英语。Professional Laundry English.2.良好的管理能力。Good manager of people.3.一定的管理技巧。Administration skills.4.有改进服务品质的方法。Quality improvement skills.

薪资: 3千-3.5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:面议

工作描述Job Description1.确保适当地清洁所分配的区域。Ensure designated area is properly and regularly cleaned.2.及时地向公共区域或客房部文员汇报任何错误或维护要求。Report any faults or maintenance requests to the PA Shiftleader or Housekeeping Coordinator  promptly.3.了解各餐厅出口的位置和其它设施, 以便在需要时正确地引导客人。Has a knowledge of location of outlets and other facilities, in order to correctly direct guests if requested.4.打扫卫生时尽量减少对客人的打扰。Perform cleaning with a minimum disturbance to guests.5.在电梯区域工作时,在必要时帮助客人。When applicable, assists guests when working in the elevator areas.6.确保卫生纸被正确地摆放在卫生间。Ensure toilet and tissue papers are properly stocked in the restrooms.任职资格 Qualification1.高中或职业培训学校。Graduate from high school and skill training school.2.具有清洁剂和机器使用方面的知识以及对客服务方面的知识。Good knowledge of using chemicals and machines and guest service.3.至少1年酒店工作经验。At least 1 year working experience in hotel industry.

薪资: 3千-3.5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:面议

工作描述Job Description1.负责所分配的客房和服务区域的整洁。Responsible for the cleanliness of assigned guest rooms and service areas.2.尽可能地为客人提供帮助,满足客人的要求。Offer all possible assistance to guests and respond to guests request.3.按照程序和标准整理和补给客房。Cleans and supplies guest rooms according to standards and procedures.4.当班时负表所有分配的楼层和客房。Responsible for assigned floors and guest rooms during shift.5.与接待部门密切合作确保任何时间内正确的房态。Work closely with the Reception to ensure correct room status at all times.任职资格 Qualification1.高中或职业培训学校。Graduate from high school and skill training school. 2.具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识。Good knowledge for using chemicals and clean rooms.

薪资: 5千-6千 经验:5年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 全面负责客房部的经营与管理工作,确保部门工作能顺利有效的进行,对酒店总经理负责。2. 维护酒店形象,提高服务意识。3. 负责制定客房部的工作计划并组织实施,定期向酒店总经理汇报工作。4. 负责组织、拟定客房内部的组织机构、各岗位职责、工作流程,检查员工纪律,负责部门所有人员的思想教育,提高全体员工的业务素质,并实施所属员工的任务奖惩方案。5. 做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作,并做好记录,同时根据存在问题做总结并制定计划。5. 主持部门业务会议,传达公司及酒店的方针政策和信息,进行业务沟通。6. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。7. 负责各岗位的排班、考勤和休假的审核工作,根据客情和员工特点合理安排好部门人员的分配及调度工作。8. 每日做好房间的抽查工作,重点检查VIP房及做好VIP接待;9. 负责与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行;10. 负责客房部各项工作的检查和落实工作;11. 负责宾客建议的征询,建立良好的对客关系,最大限度地满足宾客的需求,提高服务质量;妥善处理宾客投诉,提高顾客满意度;12. 定期安排设备维修保养、用品添置和更新改造计划;13.督促杀虫公司对酒店各个区域及部分客房的控虫工作,根据实际情况跟进杀虫质量;14.巡查各个区域绿植的存活状态及生长状态,发现问题及时和绿植公司沟通并要求修剪及更换;15.检查布草洗涤质量,将存在问题做好反馈,确保棉织品的洗涤质量;16.检查和督导PA技工晶面处理状况,地毯、沙发等清洗质量;17.根据部门的人员编制及实际的出租率,拟定并实施部门的年度、季度、月度、周工作计划;18.负责客房部所有资产的维护保养及管理工作;19.做好月底各项盘点报表的审核工作,做好成本的核算及控制工作;20.负责各岗位的梯队人才培养工作;21. 负责制定客房部的培训计划并组织实施,关心员工思想、生活和业务水平的提高,提高部门员工的专业工作技能;22. 按时完成上级交办的其它工作。任职资格:◆ 酒店管理等相关专业,大专及以上学历;◆ 普通话标准,英语表达较好者优先录用;◆ 5年以上同等岗位工作经验;◆ 五官端正,形象气质佳;◆ 熟练使用相关办公软件;◆ 认同企业文化,融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心、事业心与执行力。

薪资: 3千-4千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 维护酒店形象,提高服务意识。2. 协助部门经理做好客房部的日常管理工作,定期向客房部经理汇报工作。3. 根据部门工作计划,带领员工积极完成各项接待任务和经营指标。4. 负责客房部的督导、巡查、人员安排和调整工作。5. 负责下属员工规范服务和工作流程的检查工作,不断提高客房服务质量。6. 负责了解宾客对客房服务质量的意见或建议,并及时作出相应的汇报与调整,最大限度地满足宾客的需求。7. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。8. 协助部门经理做好与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行。9. 接受并处理宾客投诉,提高顾客满意度。10. 协助部门经理做好设施设备的维护保养工作。11. 协助部门经理制定部门的培训计划,并对下属员工进行培训,提高部门员工的专业工作技能。12. 负责部门考勤的制作,并及时上交人力资源部。13. 做好接班人的培养工作。14. 按时完成上交办的其它工作。任职资格:◆ 酒店管理等相关专业,大专及以上学历;◆ 英语口语流利、普通话标准;◆ 3年以上同岗位工作经验;◆ 五官端正,形象良好;◆ 熟练使用相关办公软件;◆ 认同企业文化,融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心与执行力。

薪资: 5千-6千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

工作地点:上海、无锡、南京、苏州、杭州岗位职责:1. 全面负责客房部的经营与管理工作,确保部门工作能顺利有效的进行,对酒店总经理负责。2. 维护酒店形象,提高服务意识。3. 负责制定客房部的工作计划并组织实施,定期向酒店总经理汇报工作。4. 负责组织、拟定客房内部的组织机构、各岗位职责、工作流程,检查员工纪律,负责部门所有人员的思想教育,提高全体员工的业务素质,并实施所属员工的任务奖惩方案。5. 做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作,并做好记录,同时根据存在问题做总结并制定计划。5. 主持部门业务会议,传达公司及酒店的方针政策和信息,进行业务沟通。6. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。7. 负责各岗位的排班、考勤和休假的审核工作,根据客情和员工特点合理安排好部门人员的分配及调度工作。8. 每日做好房间的抽查工作,重点检查VIP房及做好VIP接待;9. 负责与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行;10. 负责客房部各项工作的检查和落实工作;11. 负责宾客建议的征询,建立良好的对客关系,最大限度地满足宾客的需求,提高服务质量;妥善处理宾客投诉,提高顾客满意度;12. 定期安排设备维修保养、用品添置和更新改造计划;13.督促杀虫公司对酒店各个区域及部分客房的控虫工作,根据实际情况跟进杀虫质量;14.巡查各个区域绿植的存活状态及生长状态,发现问题及时和绿植公司沟通并要求修剪及更换;15.检查布草洗涤质量,将存在问题做好反馈,确保棉织品的洗涤质量;16.检查和督导PA技工晶面处理状况,地毯、沙发等清洗质量;17.根据部门的人员编制及实际的出租率,拟定并实施部门的年度、季度、月度、周工作计划;18.负责客房部所有资产的维护保养及管理工作;19.做好月底各项盘点报表的审核工作,做好成本的核算及控制工作;20.负责各岗位的梯队人才培养工作;21. 负责制定客房部的培训计划并组织实施,关心员工思想、生活和业务水平的提高,提高部门员工的专业工作技能;22. 按时完成上级交办的其它工作。任职资格:◆ 酒店管理等相关专业,大专及以上学历;◆ 普通话标准,英语表达较好者优先录用;◆ 5年以上同等岗位工作经验;◆ 五官端正,形象气质佳;◆ 熟练使用相关办公软件;◆ 认同企业文化,融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心、事业心与执行力。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 维护酒店形象,提高服务意识。2. 协助部门经理做好客房部的日常管理工作,定期向客房部经理汇报工作。3. 根据部门工作计划,带领员工积极完成各项接待任务和经营指标。4. 负责客房部的督导、巡查、人员安排和调整工作。5. 负责下属员工规范服务和工作流程的检查工作,不断提高客房服务质量。6. 负责了解宾客对客房服务质量的意见或建议,并及时作出相应的汇报与调整,最大限度地满足宾客的需求。7. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。8. 协助部门经理做好与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行。9. 接受并处理宾客投诉,提高顾客满意度。10. 协助部门经理做好设施设备的维护保养工作。11. 协助部门经理制定部门的培训计划,并对下属员工进行培训,提高部门员工的专业工作技能。12. 负责部门考勤的制作,并及时上交人力资源部。13. 做好接班人的培养工作。14. 按时完成上交办的其它工作。任职资格:◆ 酒店管理等相关专业,大专及以上学历;◆ 英语口语流利、普通话标准;◆ 3年以上同岗位工作经验;◆ 五官端正,形象良好;◆ 熟练使用相关办公软件;◆ 认同企业文化,融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心与执行力。

薪资: 7千-1.2万 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

1.客房经理全面负责管家部日常工作管理2.负责客房卫生的清洁及高效的对客服务3.沟通与协调酒店和客人之间的关系4.有相关工作经验优先考虑5.工作地点:柬埔寨

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 维护酒店形象,提高服务意识。2. 执行部门工作计划,定期向客房主管汇报工作。3. 参加客房部的例会,提出合理化建议,了解客房出租情况。4. 接受宾客意见和建议,最大限度的满足宾客需求,提高服务质量。5. 妥善处理日常宾客投诉,对无法解决的问题及时向上级领导汇报,提高顾客满意度。6. 负责做好班组交接工作。7. 做好与相关部门的沟通协调工作,确保客房部各项工作的顺利进行。8. 负责房态的核对,确保房间能及时出租。9. 负责检查客房部物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量,使之达到所要求的规范和标准,发现问题及时报修。10. 负责所需消耗品的申领、报损等事项。11. 负责领班查房日记表、工作交班本和会议记录本的填写工作。12. 协助部门主管做好下属员工的工作安排和调整工作。13. 做好接班人的培养工作。14. 协助上级领导实施并积极参加部门及酒店组织的各项培训,提高自身素质和专业工作技能。15. 按时完成上级领导交办的其它工作。任职资格:◆ 中专或高中以上学历;◆ 普通话标准;◆ 1年以上同岗位工作经验;◆ 五官端正,形象良好;◆ 认同企业文化,融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心与执行力。

薪资: 2千-3千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

岗位职责1.为部门各分部提供充足的后勤保障,保证物品的合理配备量;控制和计算各分部成本。2.负责部门所有物品的申领、保管、发放和盘点工作。3.负责物品的报损和更换工作。4.依照财务部要求定期对部门使用的固定资产、客用物品、工具设备进行检查和统计。5.经常查看物资的有效日期,防止虫害、霉变,发现问题及时解决。6.每月盘点一次楼层的易耗品,劳动用品及贵重物品的数量。7.严格按规定存放易燃物品,做好防火安全工作。8.保持库房的清洁和整洁。岗位要求1.初中毕业学历或同等以上文化程度。2.有1年以上库房工作经验。3.有一定财务知识,会使用电脑。4.身体健康,相貌端正 。5.参加过相关专业培训。

薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

品貌端正,态度良好熟悉酒店客房操作流程拥有国际品牌星级酒店两年以上客房岗位工作经验

薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

品貌端正,态度良好熟悉酒店客房操作流程拥有国际品牌星级酒店两年以上客房主管岗位工作经验具有酒店筹备开业工作经验者优先考虑

薪资: 3千-4千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

岗位职责1. 巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。2. 检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。3. 检查各类物品的储存及消耗量。4. 留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。5. 掌握所辖客房的状况。6. 亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇。7. 负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作。岗位要求1.初中毕业或同等文化程度,能用简单的英语进行对话。2.有3年以上的客房服务工作经历。3.悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。

薪资: 2千-3千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-南京

岗位职责1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3、负责对结帐房间的查房工作。4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6、负责杯具的清洁与消毒工作。7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8、完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1、高中以上学历。2、有1年以上客房工作经验。3、持有酒店英语初级证书,可合理的为解决客人问题。4、身体健康,相貌端正。5、接受过正规客房服务工作培训。

薪资: 3.5千-3.9千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

岗位要求1.工作经验:具有二年以上客房工作经验,熟悉客房的有关管理制度及所辖岗点各项服务规范;悉客房服务程序,清扫程序;2.基本条件:热爱客房工作,创新意识强;为人正派,敬业乐业,有良好的职业道德;3.具有较强的组织能力、管理能力,有条不紊布置与安排工作;有良好的沟通能力;4.自然条件:身体健康,精力充沛,性格开朗,稳重大方,仪表端庄。

薪资: 5千-8千 经验:不限 企业类型:人力资源
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责所在酒店客房服务员人员招聘;2.负责月度考勤核对、发票、回款对接等;3.负责对所在酒店的公司员工管理;4.全国地区均可安排;岗位要求1.有1年及以上五星级客房管理工作经验;3.熟悉客房部工作流程,熟练使用电脑优先;4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准;5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力;6.办公区域可按需求调配,可在成都、重庆、无锡、西安等地区五星级酒店工作

薪资: 1万-1.5万 经验:5年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

1、参与集团领导对房务部经营管理方面方针政策与计划的制定工作并负责组织实施,向总裁和总经理负责。2、负责督促、指导房务部员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务,以确保能够取得最佳的工作效果,保持客房部管理、服务及卫生等工作的最佳状态。3、督促、指导、检查、前厅部及管家部的管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况,并定期向总经理提出干部任免和员工奖惩方面的意见与建议。4、负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客,并负责接受宾客的投诉,努力消除可能产生的不良影响,在宾客中树立酒店的良好形象。5、定期巡视抽查前厅部和客房等所负责管理的区域并作好有关记录,注意收集宾客的各项意见与要求,以便及时发现问题,不断改进工作,提高服务水准。6、负责协调前厅部和客房部各项工作,与各相关部门经理搞好工作沟通与配合,并注意加强与酒店业同行之间的联系与交流。7、负责督促、检查前厅部和客房部管理区域内的安全防火工作,加强有关培训,确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解,积极配合安保部保持所有消防通道畅通无阻,消防器具完好无缺,保证宾客生命和客房财产的安全。8、监督、检查、控制前厅部及客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况,宾客遗留物品的处理情况,以及各类报表的管理和档案资料的存储工作,并负责监督各部门完成本年度的预算。9、协助工程部做好客房部各类设备设施的维修保养工作,积极参与客房的改建、扩建工作。10、关心部门内员工的思想、生活和业务水平的提高,不断提高部门内员工的素质,鼓励员工发挥工作主动性与积极性,积极参加各级各类培训,注意发现并提拔有潜质的员工。11、处理重大投诉事件,及时采取措施,弥补可能产生的不良影响,并对典型案例进行分析和培训,避免同类问题重复发生,提高客人满意度. 构建合理的制度体系及服务流程,保证服务质量,为客人提供满意的服务。12、根据公司总体经营目标,最大限度地提高客房收入和客房出租率,带领本部门的管理团队,执行公司的经营战略,完成公司规定的计划和指标。

薪资: 5千-5.5千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

岗位职责1.全面管理行政楼层的服务工作,做好行政楼层员工的培训和考核工作。2.检查服务员的仪容仪表、礼节礼貌,严格考勤,严格执行服务程序与规范。3.掌握VIP贵宾楼层的房态,宾客的情况和必要的信息。4.迎接并送行每一位VIP客人,拜访行政楼层客人,反馈客人意见与建议。5.与相关部门联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。6.及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函,发现问题及时向经理报告,及时得到妥善处理。7.完成上级交办的其他工作。岗位要求1.具有大专或以上学历,二年以上星级客房管理工作经验,熟悉客房服务流程、标准,会使用酒店管理系统。2.善于与客人沟通,有较强的协调组织能力,处理客人提出的问题,具备一定的英语口语交流能力。3.身体健康,相貌端庄,形象气质佳。

薪资: 4.5千-7千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

岗位职责:      全面了解蔚柳溪的理疗与设施,以便为客人提出的要求提供准确的信息监督设备的运行,包括长期与短期的规划,使水疗的营运花销有效会见组会策划成员,展示水疗设备与项目,根据要求为会议组定制计划全面了解竞争对手,包括地址,产品,价格,促销活动和销售技巧协助水疗营运中所有员工培训的管理执行控制物品采购成本,服务成本,必要的销售人力成本,产品和服务的成本确保每位客人,成员随时感到满意,安全与优质的服务永远是我们的工作之首以身作责,确保每位员工在工作中遵循安全程序与规则岗位要求:需具备出众的对客服务技巧,专业的表达方式,老练的口语表达及写作技巧精通英语不断变化的工作环境中,能够适应高强度的工作任务至少5年水疗或相关行业的管理工作经验 

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

岗位职责: 楼层主管负责其日常工作并进行管理,确保为所有宾客及员工提供舒适、整洁、安全和符合标准的环境。在确保客人安全和隐私的同时,楼层主管还应将酒店各个方面的氛围、护理和清洁程度保持在最高水平。作为客房部所有员工的领导,楼层主管将协助处理与客人、同事有关的问题。楼层主管参与并承担岗位员工的培训工作,并对培训内容的掌握情况进行考核及督导岗位要求:高中及以上学历,或同等学历至少两年的酒店客房工作经验拥有客房管理工作经验有优先流利的英语与普通话(口头及书面)有敏锐的洞察力较强的组织、监督和沟通能力具有基本电脑软件运用能力熟知清洁工具以及清洁技巧安排服务员的日常工作监督服务员并确保服务员遵守酒店的标准和程序

薪资: 3千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供吃

岗位职责掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回负责对结帐房间的查房工负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工负责杯具的清洁与消毒工负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工完成易耗品的每期盘点工作岗位要求高中以上学历有1年以上客房工作经验身体健康,相貌端正。汇报对象楼层主管-------------------------------------------------------------------------------------------------------------南京金奥费尔蒙酒店招聘时间:周一至周五 09:00-17:00地点:南京市建邺区江东中路333号 金奥费尔蒙酒店负二楼人力资源部联系电话:025-8672-8888联系人:人才与文化部简历接收邮箱:nan.careers@fairmont.com备注:应聘者需要携带身份证,1寸照片一张,简历以及相关技能证书-------------------------------------------------------------------------------------------------------------立即申请,并在费尔蒙酒店及度假村开始您非凡的职业生涯!http://chinese.fairmontcareers.com/

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

协助行政副管家及行政管家监督客房部的日常工作,确保服务质量标准,遵照酒店或公司的经营目标为客人提供优质的服务。在皇冠假日®酒店,我们希望感觉自己可以做到最好,能够达成他们的目标并因他们的成就而受到认可赞赏。为了帮助他们,我们需要您先行一步,用心服务并:·建立信任 – 成为您所在领域的专家;言行得体,随机应变,应宾客的需求提供量身定做式的服务。·鼓舞成就 – 尊重和了解宾客的需求和他们追求的目标,认可赞赏他们,确保宾客得到尊重和重视,并体验到他们的非凡地位。提供周详方案,令宾客轻松无忧。·梦想成真 –观察预见宾客的要求和潜在需求,主动负责地达成宾客所需。善用资源,团队协作,尽力协助宾客获得成功。工作职责财务回报·          参与准备部门年度预算与财务计划 。监控预算、控制费用,重点是提升工作效率。                                                                 ·          维持适应的库存水平,控制公共区域的消耗品与人力成本(如,卫浴用品的再利用和易耗品的控制等)。    员工团队·          管理员工日常事务,计划并分配工作,为每个员工设定工作绩效和职业发展目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈。解决各类员工矛盾,提高员工绩效。·          按照政府要求和安全法规教育和培训所有员工。确保员工接受适当的培训,保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备。·          通过与其他部门领导进行日常沟通和协作促进团队协作,提高服务质量。·          可能需要在高峰时段协助客房部员工工作,并协助彻底的清洁项目。宾客体验·          对所有负责管理的客房和公共区域执行检查,确保家具、客房/套房、设备、床上用品及各公共区域都保持洁净,运作良好,提升宾客满意度。为工作表现不尽人意的员工提供建议和改进措施,需要时,为员工提供充分的岗位再培训。·          承担客房部全部例行职责,包括整理床铺、吸尘打扫,公共区域地毯洗涤等,确保宾客满意。·          对宾客的投诉与特别要求给予回应,确保采取相应的行动予与解决或改正,确保宾客满意。企业责任·          及时、高效订购各种所需物资和设备,降低浪费,促进“绿色”环保(如循环使用容器,节约清洁剂等)。·          完成其它的分配任务;进行质量检查;责任范围此岗位直接管理客房部员工,是客房和公共区域整洁度、客房周转率的直接负责人;监督客房部各项标准和工作程序的执行;任职要求高中、中等教育或同等学历,1年客房部工作经验,需参加过管理岗位的培训或有管理工作的经验;具有组织和培训能力; 

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

协助洗衣房经理监督洗衣房及布草房的日常工作;确保服务质量标准;及时、有条理的清洗和存放酒店的布巾和制服,确保满足酒店的洗衣和布草的需求。在皇冠假日®酒店,我们希望感觉自己可以做到最好,能够达成他们的目标并因他们的成就而受到认可赞赏。为了帮助他们,我们需要您先行一步,用心服务并:·          建立信任 – 成为您所在领域的专家;言行得体,随机应变,应宾客的需求提供量身定做式的服务。·          鼓舞成就 – 尊重和了解宾客的需求和他们追求的目标,认可赞赏他们,确保宾客得到尊重和重视,并体验到他们的非凡地位。提供周详方案,令宾客轻松无忧。·          梦想成真 –观察预见宾客的要求和潜在需求,主动负责地达成宾客所需。善用资源,团队协作,尽力协助宾客获得成功。工作职责财务回报·          监控预算、控制费用,重点是提升工作效率;                                                                  ·          维持适应的库存水平,控制药剂的消耗与人力陈本;按要求完成库存的盘点工作;员工团队·          管理员工日常事务,计划并分配工作,为每个员工设定工作绩效和职业发展目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈。解决各类员工矛盾,提高员工绩效。·          按照政府要求和安全法规教育和培训所有员工。确保员工接受适当的培训,保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备。·          通过与其他部门领导进行日常沟通和协作促进团队协作,提高服务质量。·          配合客房部满足酒店和客人的要求。宾客体验·          对宾客的投诉与特别要求给予回应,确保采取相应的行动予与解决或改正,确保宾客满意;优先服务贵宾或难应付的客人;·          确保及时为客人提供洗衣服务并送还; 企业责任·          及时、高效订购各种所需物资和设备,降低浪费,促进“绿色”环保(如循环使用容器,节约药剂等)。·          完成其它的分配任务;进行质量检查;·          遵守酒店的健康、安全和卫生政策,并遵守个人仪容和卫生标准;责任范围    此岗位直接管理洗衣房员工,监督洗衣房各项标准和工作程序的执行; 任职要求    高中或酒店行政管理,酒店管理或相当的大专学历;最好拥有在相似规模酒店2年洗衣房工作经验,包括的管理经验或培训经验;熟练使用微软办公软件  此职位描述所陈述的只是该项工作的核心内容和主要层面, 这些并未涵盖该岗位的全部职责或资历要求。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

  及时清洁客房,在规定时间内完成对客服务.确保宾客满意度。在皇冠假日®酒店,我们希望感觉自己可以做到最好,能够达成他们的目标并因他们的成就而受到认可赞赏。为了帮助他们,我们需要您先行一步,用心服务并:·          建立信任 – 成为您所在领域的专家;言行得体,随机应变,应宾客的需求提供量身定做式的服务。·          鼓舞成就 – 尊重和了解宾客的需求和他们追求的目标,认可赞赏他们,确保宾客得到尊重和重视,并体验到他们的非凡地位。提供周详方案,令宾客轻松无忧。·          梦想成真 –观察预见宾客的要求和潜在需求,主动负责地达成宾客所需。善用资源,团队协作,尽力协助宾客获得成功。工作职责财务回报·          提升工作效率。·          安全正确的使用保洁设备;合理保持保洁用品的存货量,尽可能对资源进行在利用;       员工团队·          按要求参加会议和培训活动;与客房部主管沟通关于化学清洁用品使用的事宜,汇报发现的问题并提出相应的整改建议。·          完成管理层交办的工作;按照业务要求开展工作;向上级领导汇报客人的重大投诉。宾客体验·          熟悉酒店情况,向客人提供相关信息;有效的处理应急事件。·          及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求;·          准确记录在划定区域内的房间情况;向上级汇报楼层里的反常行为和活动;及时向上级汇报客人的投诉情况;及时上交客人的遗失物品;企业责任·          降低浪费,促进“绿色”环保(如循环使用容器,节约清洁剂等)。·          完成其它的分配任务;按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草间、工作间进行清洁;·          遵守酒店的健康、安全和卫生政策;并遵守个人仪容和卫生标准;责任范围 完成区域客房报告;完成每日客房检查工作单;及时向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况;及时处理负责区域内的各项对客服务.任职要求  小学或相当学历,拥有一些楼层工作经验。

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