【岗位职责】 1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善，制定年度培训计划并组织实施 2、开发酒店服务标准、岗位技能、管理能力等培训课程，建立培训资料库 3、组织新员工入职培训、岗位技能培训、管理层提升培训等各类培训活动 4、评估培训效果，跟踪培训后的工作表现，持续优化培训方案 5、管理培训预算，合理控制培训成本，提高培训资源利用率 6、协调各部门培训需求，提供专业培训支持与指导 【岗位要求】 1、具备酒店管理、人力资源管理或相关领域知识 2、优秀的课程开发能力和培训授课技巧 3、良好的组织协调能力，能独立策划并执行培训项目 4、较强的沟通表达能力，善于调动学员积极性 5、工作细致认真，有责任心，能承受一定的工作压力 6、熟练使用办公软件，具备基础的数据分析能力

【岗位职责】 1、全面负责人力资源部门的日常管理工作，制定并执行人力资源战略规划 2、建立和完善公司人力资源管理体系，优化各项规章制度和工作流程 3、负责招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块的统筹管理 4、根据公司发展需求，制定人才梯队建设方案并推动实施 5、定期分析人力资源数据，为公司决策提供专业建议6、协调处理各类劳动纠纷和员工投诉，防范用工风险7、推动企业文化建设，提升员工凝聚力和归属感 【岗位要求】 1、大专及以上学历，人力资源管理、工商管理等相关专业优先 2、3年以上人力资源管理工作经验，有餐饮行业经验者优先 3、熟悉劳动法及相关法律法规，具备扎实的专业知识 4、具备优秀的组织协调能力和团队管理能力 5、具有良好的沟通表达能力和数据分析能力 6、年龄25-40岁，工作积极主动，抗压能力强

1 "负责更新员工生日纪录，协助培训经理安排员工生日聚会。 Be responsible for updating employees' birthday records and assisting the Training Manager in organizing staff birthday parties." 2 "协助培训经理建立员工活动小组，积极组织安排各类员工活动以增强团队凝聚力。 Assist the Training Manager in establishing employee activity groups, and actively organize various staff activities to enhance team cohesion." 3 "负责维护及更新员工告示栏，通知及其他形式的公众沟通材料。 Take charge of maintaining and updating the employee notice board, notices, and other forms of public communication materials." 4 "协助培训经理制定和执行关于员工的激励，奖励及其他活动。 Assist the Training Manager in formulating and executing employee incentive programs, reward schemes, and other related activities." 5 "协助培训经理开展和组织员工活动，并负责所有活动的拍照与摄影。 Assist the Training Manager in conducting and organizing employee activities, and be responsible for photographing and video recording all events." 6 "检查部门培训的出勤情况。督查酒店员工是否符合仪容仪表标准。 Monitor attendance for various training sessions.Supervise and inspect whether hotel employees comply with grooming standards." 7 "协助完成新员工入店培训。 Assist with the orientation for new employees." 8 "在开展酒店各部门培训需求调查。 Conduct training needs surveys across all hotel departments." 9 "协助培训经理组织酒店仪容仪表培训及急救培训。 Organize training sessions on hotel grooming standards and first-aid techniques." 10 "收集月度部门培训记录，完成月度酒店培训报告。 Collect monthly departmental training records and prepare the monthly hotel training report." 11 "维护和完善所有培训课程及其他培训工作资料的存档及记录。 Maintain and improve the filing and documentation of all training courses and other training-related materials." 12 "协助完成酒店员工通讯杂志的编写和印刷。 Assist in compiling and printing the hotel staff newsletter." 16 "坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 Adhere to hotel safety systems, emergency handling regulations and procedures." 17 "确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 Ensure that employees fully understand and comply with the contents of the employee handbook." 18 "完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 Perform any other reasonable duties assigned by superiors."

3.1负责依据《开元酒店培训最低标准》制定酒店培训标准的推行与落实，制订酒店内部培训管理体系； 3.2根据酒店总体服务质量情况和员工培训需求，制订、组织、落实酒店年度和月度培训计划； 3.3根据各部门服务质量情况及员工素质需求，指导部门制订月度及年度培训计划，并检查计划实施情况，对培训效果做出客观评估，提出培训新方案，进行各部门培训档案的收取留存； 3.4拓展培训渠道和培训资源，积累培训经验和资料，开发培训课题，编制培训教材，编写培训教案和《培训手册》； 3.5讲授培训课程，指导、辅助各部门贯彻落实各项培训项目，为内部培训员提供咨询和指导，提高培训质量及效果； 3.6负责做好员工培训（新员工培训、外请培训等）各课目考核与验收工作，做好培训记录、培训考核的管理工作；并撰写员工培训的评估报告，呈交人力资源总监； 3.7负责酒店“未来之星”培养计划的各项培训组织工作； 3.8负责培训质检员俱乐部工作，健全培训网络组织，开展每月的酒店培训质检活动，提高部门兼职培训质检员的培训技能、素质，组织有关的参观、学习、考察。此外，根据酒店七级质量管理体系中各渠道的信息汇总分析，编写酒店质量及信息报告。同时定期组织专项质量检查活动，召开质量管理分析会。 3.9与外部培训机构保持良好关系，并从中选择高质量的培训机构为酒店提供培训； 3.10负责酒店实习培训人员的统筹、协调、工作； 3.11组织开展酒店各类培训活动、文化主题活动、团建活动等，丰富员工培训方式、及酒店文化建设； 3.13管理、设置、添购各种培训所需要的物资器具、教学设备； 3.14及时保持与管理公司及各兄弟酒店的培训沟通；

一、岗位核心职责 全面负责酒店整体培训体系搭建与落地、服务质量质检管控、员工文体活动统筹工作，覆盖全员分层培训、常态化质量检查、企业文化氛围建设，提升全员职业素养、服务技能与综合管理能力，保障酒店标准化服务落地，打造良好的企业氛围。 （一）培训管理工作 1. 新员工入职培训：统筹制定新员工入职培训体系，负责全员入职通识培训工作，涵盖酒店企业文化、规章制度、组织架构、岗位职责、服务理念、安全知识、员工福利等内容。 2. 基层员工技能培训：结合酒店各部门（前厅、客房、餐饮、康乐、后勤等）岗位标准，制定基层员工常态化技能培训、服务礼仪培训计划。针对岗位操作规范、服务流程、宾客应对技巧、岗位应知应会等内容开展定期专项培训，全面提升基层员工服务专业性。 3. 中基层管理人员培训：搭建酒店中基层管理人才培养体系，针对部门主管、领班等基层管理者，定期开展管理能力专项培训，内容涵盖团队管理、沟通协调、现场管控、服务督导、问题处理、人员带教、应急处置等核心内容，提升中基层管理人员的管理水平和履职能力，搭建酒店人才梯队。 4. 内部培训师培养：负责酒店内部培训师团队的搭建、选拔、培养与管理，定期开展培训师专项赋能培训，提升培训师的授课技巧、课件研发、课程打磨、现场控场能力。统筹内部课程开发、优化与更新，规范培训授课标准，建立稳定、专业的内部培训师资队伍。 5. 培训统筹与复盘：负责全年培训方案制定、落地执行、数据统计、效果评估及工作总结，建立员工培训档案，记录员工培训、考核、晋升学习情况，针对培训短板优化培训体系，确保培训工作贴合酒店运营及人员发展需求。 （二）服务质检管理工作 1. 常态化质检检查：严格按照星级酒店服务标准及酒店管理制度，定期对各部门全员开展质量巡检工作，检查范围包含员工仪容仪表、着装规范、妆容仪态、站姿坐姿走姿等职业形象；日常服务礼貌礼仪、接待用语、微笑服务、宾客沟通礼仪；对内对外电话接听礼仪、沟通规范、应答话术；各岗位应知应会掌握程度、岗位操作流程、服务规范、工作标准落地情况。 2. 质检整改与报告输出：每周开展常态化质检巡查，详细记录各岗位存在的问题、违规行为及服务短板，分类汇总、数据分析，定期撰写质检工作报告，明确问题、责任部门、整改要求及整改时限。跟进问题整改落地、复查核验工作，建立质检台账，杜绝同类问题重复发生，持续优化酒店整体服务质量。 3. 标准落地督导：针对质检发现的共性、高频问题，针对性开展专项整改培训和规范宣导，督促各部门严格执行酒店服务标准、操作规范，协助各部门做好服务质量管控，夯实星级酒店服务品质。 （三）员工活动统筹工作 1. 员工活动策划执行：结合节日、季度、年度工作计划，定期策划、组织、落地各类员工文体活动，如节日团建、趣味竞赛、员工座谈会、技能比武、生日会、文体娱乐等活动，丰富员工业余文化生活。 2. 团队氛围建设：通过多样化员工活动，增强员工归属感、凝聚力与团队协作能力，营造积极、和谐、正向的企业文化氛围，降低员工流失率，提升员工工作积极性与幸福感。 3. 活动复盘优化：负责活动方案撰写、流程把控、现场执行、物料统筹、费用管控及活动总结复盘，收集员工反馈，持续优化活动形式与内容，提升活动质量与参与度。 （四）其他日常工作 完成上级领导交办的其他培训、质检、企业文化建设及人事相关辅助工作，配合各部门完成人员培养、服务提升等专项工作。 二、任职要求 1. 学历专业：大专及以上学历，酒店管理、人力资源管理、旅游管理等相关专业优先。 2. 工作经验：具备2年及以上星级酒店培训、质检相关工作经验。 3. 专业能力：熟悉星级酒店培训体系搭建、服务质检标准、员工活动统筹流程，有同岗位工作经验者优先。 4. 综合素养：具备优秀的沟通表达、组织协调、统筹策划能力，语言表达清晰流畅，善于沟通对接各部门员工及管理人员；具备较强的观察力、执行力、问题分析能力，能够发现服务问题并落地整改；逻辑清晰，擅长数据整理、报告撰写及工作复盘。 5. 职业素质：工作认真细致、责任心强，有耐心、抗压能力良好，熟悉酒店企业文化建设及员工活动运营模式，具备良好的服务意识、团队意识和职业素养。 6. 其他要求：熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT），可独立制作培训课件、统计培训数据、撰写质检及工作总结；形象气质良好，礼仪素养出众。

【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉人力资源的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

· 负责酒店员工培训体系的搭建与完善，制定年度培训计划并组织实施 · 开发酒店各岗位专业培训课程，包括服务标准、技能操作、安全规范等内容 · 组织新员工入职培训及各部门岗位技能培训，跟进培训效果评估 · 建立员工培训档案，定期分析培训数据并提出改进方案 · 按时完成所有报告和服务 · 协助组织各类企业文化活动和内部沟通会。 · 定期检查部门培训及服务标准。 · 制定培训计划，并按照计划组织实施。 · 负责培训数据统计分析，满意度调研。 · 培训教室、培训器材、培训资料、培训档案的管理。 · 协助人力资源部其他同事完成培训相关的工作。 · 负责酒店基层员工招聘事宜。 · 与招聘中介，人才市场和酒店管理学校保持良好的联系。 · 通过酒店网站管理在线求职信息。 · 参与对职业技术学校，学院，高等院校的联系、合作与宣讲。 · 及时更正和发布内部和外部的广告信息。 · 保管面试前，面试中以及面试后的人员名单。 · 通过内部或外部的资源提供或寻求候选人的信息。 · 保证面试，挑选和招聘的准备工作和安排的及时性且符合相关程序和标准要求。

工作职责： 1. 负责制定并执行公司年度培训计划，确保培训内容与公司战略目标及员工发展需求相匹配。 2. 设计并开发各类培训课程，包括但不限于新员工入职培训、专业技能提升培训、领导力发展培训等。 3. 组织并实施培训活动，协调内外部资源，确保培训顺利进行，同时评估培训效果，持续优化培训方案。 4. 跟踪培训后员工的工作表现，收集反馈意见，为后续培训计划的调整提供依据。 5. 建立并维护培训档案，记录员工培训历程及成果，为人力资源决策提供数据支持。 6. 探索并引入先进的培训理念和技术，如在线学习平台、虚拟现实培训等，提升培训效率与效果。

薪酬福利 工作职责: 酒店各部门员工考勤管理工作。 检查及更新所有员工的假期积累及补休情况。 每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计。 协助对员工奖惩的审核。 处理五险一金等事宜，更新月度人数报告，流动率报告等相关的人力资源报告。 负责员工的个人变动表如转正、职位变动、离职等记录并归档。 负责人事管理系统的信息维护，确保信息的有效性和准确性。 任职资格: 具有国际品牌酒店同等职位工作经验优先考虑。 熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 擅长薪酬福利的工作。 优秀的沟通表达能力，熟练使用微软电脑办公软件。 具有团队合作精神，应变能力强，执行力强。

1、具备酒店人事部工作经验，具备英语基础优先； 2、负责人员招聘； 3、制定酒店规章制度； 4、建立酒店各部门SOP工作流程及服务标准； 5、对员工实施培训，并监督各部门完成万豪线上培训课程；

【岗位职责】 1、负责员工宿舍的日常管理工作，包括宿舍分配、入住登记、退宿手续办理等； 2、定期检查宿舍卫生及设施状况，确保宿舍环境整洁、安全； 3、负责宿舍区域的日常保洁工作，包括公共区域、卫生间、走廊等的清洁与消毒； 4、监督宿舍纪律，维护良好的住宿秩序，及时处理宿舍内的纠纷或问题； 5、定期清点宿舍物品，确保设施完好，及时报修损坏的家具或设备； 6、协助新员工熟悉宿舍管理规定，提供必要的入住指引； 7、配合上级完成其他与宿舍管理相关的临时性工作。 【岗位要求】 1、身体健康，能适应体力劳动，具备较强的责任心和吃苦耐劳精神； 2、具备良好的沟通能力，能与员工友好相处，妥善处理宿舍相关问题； 3、注重细节，工作认真负责，能独立完成清洁及管理工作； 4、无不良嗜好，遵守公司规章制度，服从工作安排； 5、有宿舍管理或保洁相关经验者优先，无经验者可提供培训。

工作职责： 1. 负责制定并执行公司年度培训计划，确保培训内容与公司战略目标及员工发展需求相匹配。 2. 设计并开发各类培训课程，包括但不限于新员工入职培训、专业技能提升培训、领导力发展培训等。 3. 组织并实施培训活动，协调内外部资源，确保培训顺利进行，同时评估培训效果，持续优化培训方案。 4. 跟踪培训后员工的工作表现，收集反馈意见，为后续培训计划的调整提供依据。 5. 建立并维护培训档案，记录员工培训历程及成果，为人力资源决策提供数据支持。 6. 探索并引入先进的培训理念和技术，如在线学习平台、虚拟现实培训等，提升培训效率与效果。

【岗位职责】 1、负责酒店日常行政事务的处理，包括文件收发、档案管理、会议记录及资料整理等工作； 2、协助部门负责人完成各类报表的统计、汇总及上报，确保数据准确及时； 3、负责酒店内部文件的起草、校对及流转，确保信息传递高效无误； 4、协调各部门之间的行政事务，跟进工作进度并及时反馈； 5、管理办公用品及耗材的采购、领用及库存登记，确保合理使用； 6、协助处理员工考勤、排班及相关人事资料的整理与归档； 7、完成上级交办的其他临时性行政事务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，行政管理、文秘、酒店管理等相关专业优先； 2、3年以上酒店或相关行业行政文员工作经验，熟悉酒店运营流程者优先； 3、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT等），具备良好的数据处理能力； 4、具备较强的文字表达能力，能独立完成一般性公文写作； 5、工作细致认真，责任心强，具备良好的沟通协调能力及团队合作意识； 6、年龄25-35岁，形象端正，具备良好的职业素养与服务意识。

MAJOR RESPONSIBILIES 职责概要： To do whatever it takes to provide exceptional service for our external and internal customers and to strive for excellence to achieve customer satisfaction. 尽可能为内部和外部客人提供优异的服务，以创造更加出色的客人满意度。 SPECIFIC DUTIES 工作任务: 1. Function as primary support to the Director/Manager including activities in employment, recruitment, benefits, payroll, and associates relations. 在员工活动、招聘、福利、工资、员工关系等方面支持部门总监或经理； 2. Assist the DHR/AHRM to develop and implement the hotel’s business plan. 协助人力资源总监或人力资源经理建立和执行酒店的计划； 3. Be responsible for the monthly inspection of staff dormitories and the follow-up of daily maintenance. 负责员工宿舍月度检查及日常维修的跟进； 4. Be responsible for the inspection of first-aid kits and the purchase of medicines. 负责急救箱的检查及药品采购 5. Be responsible for the procurement and receipt of daily operation items for the department. 负责部门日常运营物品的采购及收货 6. Assist the Learning and Development Manager in preparing posters and video production for hotel takecare activities, and maintain the hotel's Human Resources Department's official account on WeChat and video account. 协助学习与发展经理准备酒店关爱活动的海报及视频制作，维护酒店人力资源部公众号及视频号 7. Assist L&D Leader to implement the training function to support corporation’s business objectives and management continuity goals. 协助学习与发展负责人在酒店实施培训活动以支持酒店的经营目标及持续的管理目标； 8. To assist in conducting employee orientation and hotel tour for all new hired associates and ongoing programs to foster positive attitude to company goals. 协助员工入职培训、参观酒店及其他培训课程的推广，以加强积极的公司目标； 9. Maintain hotel training records for legislative on a regular basis. 确保酒店培训记录日常化，规范化； 10. Update Learning & Development notice board with all information on “what is happening in and outside hotel” and training information. 负责更新培训告示牌上的信息，发布“店内、外最新消息”和培训信息； 11. Coordinate training plan and training report. Keep and track training data. 协调培训计划和培训报告。保留并更新培训数据和资料； 12. Responsible for training facilities. Maintain training room in good condition. 负责培训设备。确保培训教室保持良好状态； 13. Assist to organize reward and certification programs. 协助组织授奖和证书颁发活动； 14. Keep records of each individual associate on every training he/she attended of the hotel in the HR system. 在人力资源系统中保留每位员工的培训记录； 15. Assist in creating competitions or projects to sharpen skills and knowledge. 协助发起竞赛或活动来提高、强化技能和知识； 16. Assist in coordinating departmental cross-training. 协助协调部门间交叉培训； 17. Implement training function and conduct training programs which are certified by L&D Leader. 经学习与发展负责人认可，主持部分培训课程； 18. To organize Annual Associates Party and different types of sports and recreation program for hotel associates to achieve total associates satisfaction. 协助组织年度员工晚会及其他运动娱乐活动，以实现员工整体满意； 19. Ensure compliance and fair application of corporate, legal and hotel human resources policies and procedures. 保证执行公司、法律及酒店的政策和程序； 20. Perform all duties and responsibilities in a timely and efficient manner in accordance with established company policies and procedures to achieve the overall objectives of this position. 根据公司政策和程序，及时高效完成各项工作； 21. Maintain a favorable working relationship with all associates to foster and promote a cooperative and harmonious working climate. 与所有员工保持积极的工作关系，以建立和提高团队合作和和谐； 22. Follow up and complete other work items assigned by the Human Resources Director or the superior manager. 跟进完成部门总监或上级经理分配的其他工作事项

工作职责： · 面试员工。 · 与猎头公司和酒店学校取得联系。 · 协调实习生计划。 · 通过酒店网站管理在线招聘工作。 · 拜访学校，学院和大学。 · 正确及时的发布内部和外部的招聘广告。 · 执行离职面谈并提供员工离职原因的反馈。 · 遵循聘用前，雇用期间和离职检查单。 · 确保员工和经理了解人力资源的规章制度。 · 确保能够随时为员工和经理提供与行业规定相关的信息。 · 协助经理制定符合职业健康与安全条例要求的工作程序。 · 管理10－8级员工的绩效管理系统和招聘周期，入职培训，培训，发展和接班人计划，确保遵守工作程序。 · 协助员工的咨询和职业管理工作。 · 协助经理3－6级员工的招聘，入职介绍，培训，发展和接班人工作。 · 遵守总部设定的时间表。 · 建立倡导良好工作关系的计划如：社交俱乐部和顾问委员会等。 · 员工档案的维护工作。 · 维护和管理工作中的职业健康与安全案件，并负责管理康复计划。 · 数据库的管理。 · 管理标准化的书信回复。 · 协助维护一套全面的，通用的，以顾客为中心的部门规范和程序，通过持序性的培训监督规范和程序的执行。 · 制定和执行新员工具体入职培训计划。 · 为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。 · 向员工提供工作指导、咨询，必要时对其进行批评处分，并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效。 · 定期与员工交流思想，保持良好的员工关系。 任职资格： .

【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

【岗位职责】 1、负责制定并实施酒店员工培训计划，确保培训内容符合公司标准和服务要求 2、组织开展新员工入职培训、岗位技能培训、服务意识培训等各类培训项目 3、评估培训效果，收集反馈意见并持续优化培训方案 4、开发和管理培训课程体系，建立培训资料库 5、协调各部门培训需求，制定年度培训预算并监督执行 6、负责培训师资的管理与考核工作 【岗位要求】 1、具备良好的培训授课能力和课程设计能力 2、优秀的语言表达和沟通协调能力 3、能够独立完成培训需求分析、计划制定及效果评估 4、抗压能力强、工作细致认真，有较强的责任心和团队合作精神 5、学习能力强 、熟练使用AI办公软件及培训相关工具 6、有酒店行业培训经验者优先考虑

【岗位职责】 1、根据公司人力资源规划制定相关部门的招聘策略、招聘计划； 2、负责相关领域的人力资源市场分析，有效管理及优化招聘渠道； 3、负责相关部门的具体招聘工作，包括人才寻访、面试、录用等； 4、参与招聘体系建设及相关的优化、创新项目。 【岗位要求】 1、专科以上学历，5年以上大型企业人力资源工作经验，其中招聘工作经验至少3年以上； 2、熟悉招聘业务流程以及各种招聘渠道； 3、熟练掌握两种以上人才测评或面试技巧； 4、思维敏捷，富有工作激情，具较强的沟通能力与抗压能力。

工作职责： • 负责酒店基层员工招聘事宜。 • 与招聘中介，人才市场和酒店管理学校保持良好的联系。 • 通过酒店网站管理在线求职信息。 • 参与对职业技术学校，学院，高等院校的联系、合作与宣讲。 • 及时更正和发布内部和外部的广告信息。 • 保管面试前，面试中以及面试后的人员名单。 • 通过内部或外部的资源提供或寻求候选人的信息。 • 协助拓展有效的内外部招聘资源。 • 保证面试，挑选和招聘的准备工作和安排的及时性且符合相关程序和标准要求。 • 保持和内部员工的畅通沟通。 • 为员工的询问提供准确而正确的回答及解释。 • 执行酒店的薪酬福利政策。 • 在任何时候都要对薪酬保密，并严格执行办公室出入及安全制度。 • 维护酒店考勤系统，确保考勤和薪资发放都经过审批程序，确保薪酬发放的准确性，保证发放流程都符合集团的相关标准和规定。为各部门考勤员提供及时有效的指导和帮助。 • 负责7级及以下员工入职和离职手续。 • 与其他部门保持良好的合作关系。 • 协助人力资源部经理办理外籍员工的签证等事宜。 • 更新月度人数报告，流动率报告等相关的人力资源报告。 • 负责员工的个人变动表如入职、转正、职位变动、离职等记录并归档。 • 负责人事管理系统的信息维护，确保信息的有效性和准确性。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 • 协助组织各类企业文化活动和内部沟通会。 • 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： • 良好的中英文读写能力。 • 具有较强的组织协调能力。 • 良好口头及书面沟通技巧。 • 与本地劳动局及政府机关保持良好关系。 • 熟悉国家及本地劳动及用工相关法律。 • 熟悉掌握工资、聘用及福利管理技巧。 • 熟练掌握计算机技能。 • 与所有员工保持良好关系，在任何时候保守员工及客人的机密。

一、战略规划与业务赋能 1.结合集团中长期发展目标，制定人力资源战略规划，确保人才储备、薪酬绩效、组织架构匹配业务增长等问题。 2.深入理解餐饮营运、门店管理、供应链等核心业务流程，输出人力视角的业务支持方案，推动人力工作从 “事务执行” 向 “战略支撑” 转型。 二、人力资源体系搭建与优化 1.搭建全模块标准化人力体系：包括薪酬绩效体系、招聘体系、培训体系等人力资源体系建设。 2.主导人力资源数字化建设，通过数字化工具提升入离职办理、薪酬核算、人才盘点效率，降低手动操作误差。 三、人才梯队建设与留存 1.建立核心岗位（店长、区域经理、核心岗）继任者计划，搭建 “储备店长 - 店长 - 区域经理” 的人才成长通道，满足门店扩张的人才供给需求。 2.针对餐饮行业高流失率痛点，制定差异化留存策略（如一线员工关怀体系、核心人才股权激励、下沉市场用工保障），有效降低核心员工流失率。 四、合规管理与风险控制 1.精通国家及地方劳动法规，统筹跨区域用工合规管理，建立劳动纠纷预警与处理机制，规避用工风险。 2.规范劳动合同、考勤排班、薪资发放等关键流程，确保全集团人力管理合规性，降低劳动争议发生率。 五、数据驱动与成本管控 1.建立人力数据分析体系，定期输出人力成本占比、人效、离职率、培训转化率等核心指标报表，为管理层决策提供数据支持。 2.优化人力成本结构。 六、团队与文化建设 1.领导人力资源团队，提升团队专业能力，建立高效协同的工作机制，协调跨部门、跨区域人力工作推进。 2.推动集团企业文化在落地，增强员工归属感与凝聚力。

【岗位职责】 1、全面负责人力资源部的日常运营管理工作 2、制定并执行酒店人力资源战略规划及年度工作计划 3、优化招聘流程，建立人才储备体系，确保各部门用人需求 4、完善培训体系，制定员工职业发展路径规划 5、建立科学的绩效考核机制并监督实施 6、处理重大员工关系问题及突发事件 7、定期进行人力资源数据分析并提出改进方案 【岗位要求】 1、5年以上人力资源管理工作经验，3年以上同岗位经验 2、熟悉酒店行业运作模式及人力资源管理特点 3、精通劳动法及相关法律法规 4、具备优秀的组织协调能力和决策能力 5、出色的团队管理能力和人才培养意识 6、具备战略思维和全局观念 7、优秀的沟通谈判能力和危机处理能力

【岗位职责】 1、协助员工入离职、调动手续办理。 2、计划安排好酒店员工工作餐。 3、做好日常工作及管理好酒店后台区域环境卫生工作。 4、办理酒店员工的暂住证、体检证。 5、协助员工劳动合同签订及管理工作。协助质检、培训工作。 6、负责部门资产保全、增补，调出等管理工作。 【岗位要求】 1、专科以上学历。 2、掌握文员工作、文书档案管理、接待礼仪等知识。 3、了解人事、工资、劳动保护、社会保险等政策、法规。 4、具有较好的文字组织能力和语言表达能力，能起草各类文件。 5、熟练掌握办公自动化技能。工作责任心强，有耐心。

作为拥有一支高知名度与声望的团队，北京王府半岛酒店正在为酒店寻找一位人才与文化专员，确保为员工提供专业的服务。 1、成为全球公认豪华品牌的一员 2、有竞争力的薪酬和健康保险体系 3、员工关怀计划，提供优质的员工宿舍及员工餐厅 职位描述 1、协助完成员工入离职手续的办理及系统录入 2、协助完成日常社保的相关工作 3、协助员工完成宿舍入住登记、宿舍安全及日常检查 4、负责员工人事资料收集、档案整理归档、台账更新等工作 任职要求 1、本科学历，有人事相关工作经验 2、熟练操作人事系统及办公软件，做事细致严谨 3、良好的沟通协调能力，能妥善处理员工日常问题 4、工作积极负责，具备良好的抗压能力 北京王府半岛酒店非常期待能够收到您的简历，我们将直接与合适的申请人联系

岗位职责 1.严格执行酒店各项管理制度，负责员工食堂日常各项工作及监督食品卫生，指导厨师及卫生工做好日常服务工作。 2.负责食品用料验收工作，严格执行《食品卫生法》，保证出品质量。 3.调剂好伙食品种，合理控制成本，按时开餐，保证酒店员工就餐质量。 4.每日检查员工出勤，仪容仪表，工作绩效，餐前，餐后卫生清洁工作。不断提高本部门业务水品。 5.听取酒店员工建议，组织下属进行业务培训，学习兄弟酒店先进经验，提高饭菜质量。 6.关心本部门员工，作好员工的思想工作，充分发挥员工积极性。 岗位要求 1.相关专业毕业。 2.具备相应的厨房管理从业经验3年以上。 3.沟通协调能力强，具备良好的团队素质。 4.身体健康，作风正派。 5.持有专业的上岗证书。