【岗位职责】 1、负责员工餐厅厨房日常运营管理，确保食品安全与卫生标准 2、制定员工餐菜单，控制食材成本与菜品质量 3、监督厨房设备维护及清洁工作 4、安排厨房人员排班与工作分配 5、定期检查库存，做好食材采购计划 【岗位要求】 1、具备基础烹饪技能与厨房管理经验 2、熟悉食品安全法规及卫生操作流程 3、能适应早晚班次轮换工作制 4、具有团队协作意识与应急处理能力 5、身体健康，持有健康证 工作地点：汕尾市海丰县赤石镇水底山温泉庄园

【岗位职责】 制定并完善酒店质量管理体系，监督各项服务标准、操作流程及卫生规范的执行情况。 定期组织内部质量审计与巡检，对客房、餐饮、前厅、工程等各部门服务品质进行系统评估，并出具整改报告。 收集、分析宾客投诉与满意度调查数据，识别服务短板，推动改进措施的落实并跟踪效果。 主导质量培训工作，提升员工服务意识与标准化操作能力，确保全员掌握质量方针。 对接洲际酒店集团、第三方质检及认证机构，确保酒店通过各项质量评审与复核。 协同各部门建立质量关键绩效指标（KPI），并定期向管理层汇报质量运营状况。 在假日酒店，我们希望宾客能尽情放松、做回自己，这意味着我们的团队成员要做到： 展现真我：在与他人接触时真实自然、形象专业、积极乐观。 时刻准备：注意观察周围的事物，运用自己的知识，做好应对任何事情的准备。 体现关爱：对宾客关切周到、热诚欢迎并与他们心意相通。 积极行动：积极主动、尽职尽责并且要多做一步。

【岗位职责】 1、全面负责人力资源部门的日常管理工作，制定并执行人力资源规划，确保人力资源策略与公司发展战略相匹配； 2、负责招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块的管理与优化，建立并完善相关制度与流程； 3、根据公司业务需求，制定招聘计划，组织实施招聘活动，确保岗位人员及时到岗； 4、负责员工培训与发展体系的搭建，组织并实施员工培训计划，提升员工综合素质与业务能力； 5、完善绩效考核体系，定期组织绩效考核工作，并对结果进行分析与反馈，推动绩效改进； 6、处理员工关系问题，协调解决劳动纠纷，维护良好的员工关系与企业文化； 7、负责薪酬福利体系的优化与管理，确保薪酬制度的公平性与竞争力； 8、定期分析人力资源数据，提交相关报告，为管理层决策提供支持。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，人力资源管理、工商管理或相关专业优先； 2、3年以上人力资源管理工作经验，熟悉酒店行业者优先； 3、熟练掌握人力资源六大模块，具备独立开展招聘、培训、绩效等工作的能力； 4、熟悉劳动法及相关法律法规，具备处理劳动纠纷的实际经验； 5、具备良好的沟通协调能力、团队管理能力及抗压能力； 6、年龄23-36岁，性格开朗，责任心强，具备较强的执行力与问题解决能力； 7、熟练使用办公软件及人力资源管理相关系统。

【岗位职责】 1、严格执行酒店各项管理制度，负责员工食堂日常各项工作及监督食品卫生，指导厨师及卫生工做好日常服务工作。 2、负责食品用料验收工作，严格执行《食品卫生法》，保证出品质量。 3、调剂好伙食品种，合理控制成本，按时开餐，保证酒店员工就餐质量。 4、每日检查员工出勤，仪容仪表，工作绩效，餐前，餐后卫生清洁工作。不断提高本部门业务水品。 5、听取酒店员工建议，组织下属进行业务培训，提高饭菜质量。 6、关心本部门员工，作好员工的思想工作，充分发挥员工积极性。 【岗位要求】 1、具备相应的厨房管理从业经验5年以上，具备联号酒店员工餐厅管理经验2年以上。 2、沟通协调能力强，具备良好的团队素质。 3、身体健康，作风正派。 4、持有专业的上岗证书。

【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作及员工日常相关技能培训工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

【职责内容】 职责说明： 1、建立健全公司招聘、保险工资、福利、绩效考核等人力资源制度建设； 2、负责员工招聘的具体事项，确保所招聘的人员符合公司的要求； 3、负责员工工资核算，办理相应的社会保险等； 4、建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同。 职位要求： 1、大专以上学历，二年以上中大型企业同职位经验； 2、能独立建立并完善人力资源管理体系（包含招聘、绩效、培训、薪酬、福利及员工发展等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度； 3、沟通协调能力强，善于沟通部门与部门之间的关系，能够有效提升部门经理及员工的综合素质； 4、亲和力强，有较强的责任感与敬业精神。

【职责内容】 职责说明： 协助完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。 1、协助上级制定的工作发展规划和计划； 2、协助日常行政工作的组织与管理； 3、参与公司绩效管理、考勤、采购事务等工作； 4、协助公司经营事务的管理和执行工作； 职位要求： 1、有良好的组织、沟通、协调能力，协助完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作； 2、熟悉办公软件，亲和力强，有较强的责任感与敬业精神。

【职责内容】 岗位职责： 1. 根据公司及部门目标制定可行的年度行政工作计划、预算及实施方案； 2. 负责日常行政管理，制定行政制度流程，搭建行政服务平台，提升员工满意度； 3. 负责公司团建活动的方案制定以及实施，如旅游、年会、员工关怀； 4. 负责企业文化活动方案的制订与组织实施； 5. 负责公司各类会议活动的准备工作，包括对内会议与对外会议跟进，内容不仅限于策划、选择供应商、协调整合各方资源，确定和执行活动方案、场地及物料等，针对活动全流程进行组织管理； 6. 负责公司行政运营管理执行工作，根据包括但不限于接待、办公环境优化、卫生安全问题、固定资产管理、保障各部门工作的顺利进行； 7. 负责对接总部处理店群合同管理与数据收集交接； 8. 负责差旅相关工作，及时高效反馈各部门行政需求； 9. 负责宿舍定期检查，安排入住管理等日常事宜； 10. 完成上级要求的各类临时性事务工作。   任职要求： 1、23-30岁，大专及以上学历，人力资源、行政管理等相关专业； 2、2年以上行政人事管理工作经验，有良好的亲和力； 3、形象气质佳，性格开朗大方，执行能力强，工作有计划性，逻辑性和条例性好，学习能力强，做事认真负责，有强烈的事业心和较强的沟通、协调能力； 4、有较好的文字处理能力，熟练运用 office等办公软件，具备良好的抗压力；   薪酬福利： 一、年底双薪、国家规定节假日、五险、不定期下午茶、员工生日会、团建活动、旅游等； 二、办公环境：舒适，宽敞的办公环境，领导超nice； 三、薪酬福利：公司视个人工作表现给予丰厚的年度奖金（最低双薪）； 四、职业发展：拓展员工职业发展通道，对员工有针对性的职业规划，尤其注重职业培训及内部晋升； 五、企业文化：定期举办各类大小型聚会、生日会、聚餐等。 期待您加入我们大家庭!

【职责内容】 1：人事部经理岗位职责  1、 负责公司人力资源工作的规划，建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制 2、：负责制定和完善公司岗位编制，协调公司各部门有效的开发和利用人力，满足公司的经营管理需要； 负责办理入职手续，负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订； 3： 建立并及时更新员工档案，做好年度/月度人员异动统计（包括离职、入职、晋升、调动、降职等） 4： 对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用 5：制定绩效评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督和控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系 6：负责公司员工福利、社会保险、劳动年检的办理 7：配合其他部门做好员工思想工作，受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜  8：定期主持召开本部门工作例会，布置、检查、总结工作，并组织本部门员工的业务学习，提高管理水平和业务技能，保证各项工作任务能及时完成  9：其他突发事件处理和领导交办的工作 底薪+岗位奖+社保+年终奖+年终产品福利+月休6天+职位提升+全勤奖

【职责内容】 岗位职责： 1.负责发布招聘信息、收集筛选简历并安排面试，利用各种有效招聘途径满足部门的招聘需求; 2.维护、拓展招聘渠道，开展有效招聘，并根据各岗位实际情况建立相应的人才库； 3.协助贯彻企业文化、政策及流程在所支持部门的执行； 4.辅助加强员工沟通管理，畅通公司与员工的双向沟通渠道； 5.其它人力资源支持工作。 岗位要求： 1.大专科及以上学历； 2.具有1-2年上以上人事招聘（美业）工作经验，熟悉招聘工作流程，有HRBP工作经验者优先； 3.熟知人力资源管理、心理学等各类相关知识；熟悉相关法律、法规； 4.熟练使用办公软件，具备基本的网络知识，具备较强的写作能力和表达能力，掌握面谈技巧； 5.性格开朗，积极正直，学习能力强，有上进心，能承担较大的工作压力。

【职责内容】 岗位职责： 1、确定公司年度招聘计划以及预算，与部门沟通招聘需求负责招聘工作； 2、选择并且维护招聘渠道，并拓展新的招聘渠道，发布招聘广告； 3、组织、安排面试，并且进行人力资源初试； 4、候选人进入公司后，对试用期员工进行试用期沟通； 任职资格： 1、高中以上学历，有相关岗位的工作经验优先； 2、熟练使用办公软件； 4、具备强烈的责任感，事业心，优秀的沟通能力，耐心、细心，以及严谨的逻辑思维能力。 工作时间：9：30-18;00，月休6天 (员工福利免费做美容)

【职责内容】 苑苑集团：中国美发行业的领军者（旗下产业整形医院、国际教育学校、电子商务） 苑苑市场：致力于传递健康、时尚美学； 苑苑团队：高服务理念、高品质、高绩效 岗位职责 负责招聘的各项事宜：电话邀约面试、初试、员工入职等工作 任职条件 1、一流的敬业态度； 2、有人力资源2年及以上经验 薪资待遇 试用期底薪3000—5000元 试用转正后优秀者平均月薪可达5500元以上 联系方式：0571-88837837 汪老师 13588250425 / 杨老师 15068138876 地址：杭州市中山北路631号晶晖商务大厦13楼E座（杭州苑苑） 附近公交站：朝晖一区、市交警支队、西湖文化广场 附近地铁站：西湖文化广场B出口 企业邮箱：yy_fsy@163.com 公司主页：www.yyuanmrmf.com

【职责内容】 岗位职责： 1、制定合理的招聘计划，建立有效的招聘渠道，开展招聘工作，做好人才储备； 2、负责公司薪酬管理体系、绩效体系和任职资格体系建立经验； 3、熟悉试用期员工评估，规避劳动用工风险， 定期进行培训； 4、制定、完善、修改各种规章管理制度和工作流程； 5、负责试用期员工的入职培训与考核； 6、参与职位管理、组织机构设置，组织编写、审核各部门职能说明书与职位说明书； 7、负责公司人事管理体系的运行与优化，包括人员到岗、培训与开发、考评、激励、文化建设等方面工作的推进及效果； 8、开展员工关怀工作，搭建畅通的员工沟通渠道，构建和谐劳资关系； 9、建立公司人员入职、离职、转正、晋升等制度及流程，并负责实施及优化。 10、完成上级领导安排的其他工作。 任职要求： 1、全日制大专及以上学历（本科优先），35岁以下； 2、有美业及化妆品行业经验者优先； 3、2年以上人力资源工作经验，熟悉人力资源六大模块，精通招聘、培训、绩效模块； 4、良好的责任心、主动性，服务意识强，踏实接地气，工作投入度高，结果导向； 5、处事客观、有原则性，沟通协调能力强，能合理推动、引导业务部门开展工作； 6、良好的承压能力，有韧性； 7、品行端正，良好的职业素养。 薪资待遇： 底薪4000-6000，加绩效奖金。

【职责内容】 职责说明： 协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。 1、协助上级制定行政、总务及安全管理工作发展规划和计划； 2、协助审核、修订行政管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理； 3、协助高级管理人员进行财产、内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务； 4、协助承办公司相关法律事务； 5、参与公司绩效管理、考勤、采购事务等工作； 6、公司经营事务的管理和执行工作； 7、会务安排。 职位要求： 1、行政管理、人力资源管理、公共关系等相关专业，大专及以上学历毕业； 2、有良好的组织、沟通、协调能力，协助行政经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作； 3、有良好的团队合作精神和服务意识。

【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库 2、负责办理普通员工的入职、离职手续，及人事变动的审核工作 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见 4、负责各部门人员编制的审核工作 5、负责员工人事档案的管理，及对外公文之草拟和处理 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险及福利方面的政策 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作 【岗位要求】 1、具备人力资源管理相关经验，熟悉招聘、员工关系管理 2、良好的沟通和协调能力，能够与各部门有效合作 3、熟练使用办公软件和人事管理系统 4、具备较强的组织能力和时间管理能力，能够高效处理多任务 5、对人力资源法律法规有一定了解，确保操作合规 6、具备团队合作精神，能够适应快节奏的工作环境 7、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序 8、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求

一、岗位职责 1、培训体系与标准化建设（面向区域全体门店） （1）协助搭建、迭代标准化培训体系，搭建分层课程体系，输出统一课件、操作 SOP、培训工具包，赋能各省区自主开展培训。 （2）制定年度培训计划与年度培训预算，拆解各省区、门店培训指标。 （3）搭建导师、讲师、院长体系。 （4）协助总部开发线上学习平台课程，推动线上 + 线下混合式培训，沉淀知识库。 （5）专项培训项目：筹建店总赋能、店总培训认证班、经理培训认证班，协助落地服务品质提升培训、安全运营培训、收益管理培训等；组织区域门店技能大赛等。 （6）建立培训评估机制，搭建培训数据看板（参训率、考核通过率等），定期复盘培训效果、跟踪培训落地效果；下沉门店调研，收集门店培训痛点，持续优化课程与培训模式。 2、人才梯队、人才发展 （1）搭建门店人才梯队体系，建立岗位能力模型与任职资格标准，覆盖门店店总、储备店总、门店经理、区域管理人员等关键岗位，打通门店员工晋升通道。 （2）统筹大区人才盘点工作，识别关键岗位继任者，建立人才储备库（储备店总池、区域管理后备池）。 （3）设计并落地人才发展项目：管培生项目、储备店总训练、店总继任计划、区域骨干赋能项目；设计培养方案（轮岗制、导师制、门店实战历练），全流程跟进培养对象成长。 （4）建立人才梯队跟踪评估机制，定期输出人才发展报告。 （5）输出人才发展相关制度：后备人才管理办法、导师管理制度、储备管理制度，在大区推行落地。 3、大区内店总的委派 根据各省区店总需求，结合大区学院人才培养成果，开展店总委派匹配，并协助省区推进店总委派落地。 二、任职要求 1、全日制本科及以上学历，人力资源管理、旅游管理相关专业优先；3 年以上连锁行业人才发展 / 培训管理经验，熟悉连锁门店运营模式，有连锁酒店储备店长项目操盘经验优先。 2、熟悉人才盘点、继任计划，具备课程开发、课件撰写能力。 3、具备体系搭建思维，擅长标准化输出、制度编写，能够推动方案复制落地至各门店。 4、优秀的项目管理能力、跨区域沟通协调能力，较强的方案撰写与数据分析能力，可独立制作数据报表、输出复盘报告。 5、可接受不定期出差（区域巡店、集中集训、开班认证、人才盘点会议）。 6、熟悉线上学习平台运营，抗压能力强，能够适应多任务并行的工作节奏。

【岗位职责】 1、向人力资源总监汇报工作，分管酒店人才招聘、薪酬福利及员工活动等工作 2、负责协助人力资源总监，根据劳动法及市场变化随时更新酒店人力资源政策及制度 3、根据酒店的招聘管理体系，识别并引进优秀人才，有效控制员工流动率 4、协助人力资源总监，制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系； 5、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定； 6、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表及审核； 7、运用新思维和新方法，激励团队成员，并为员工提供独特的体验； 8、识别、分析本地酒店市场的薪酬和福利的水平，提供决策依据，以确保竞争力。 一、岗位及素质要求： 二、岗位职责 【岗位要求】 1、本科以上学历，管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训， 2、具备5年以上国际品牌五星级酒店人力资源管理工作经验，有国际奢华品牌酒店或跨国公司经验者优先。 3、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 4、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 5、具有良好的沟通协调能力，熟练掌握面试技巧、绩效面谈、员工活动管理等能力。 6、学习能力强，具备开拓和创新精神，能运用新思维和新方法开展人力资源工作。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作，为部门第一负责人。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历，从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

【岗位职责】 1、深度理解企业战略、业务及产品，搭建战略人才供应链； 2、负责【岗位需求梳理】到【人才入职发展跟进】的招聘全闭环，对招聘结果和质量负责; 3、负责招聘渠道的开发和管理、雇主品牌建设工作； 4、定期统计分析招聘数据，基于数据分析诊断招聘问题及提出解决方案，提升招聘效率； 5、招聘体系的建设与完善，把控和优化招聘流程； 6、对内赋能，通过面试工具与技巧培训提升业务部门面试能力。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，至少3年以上招聘经验； 2、熟悉各类面试技巧、人才测评工具及方法； 3、有使命感，对企业和每一位候选人负责； 4、优秀的沟通表达能力，思路清晰，积极主动，内驱力、学习能力、责任心、亲和力强。

岗位职责 1.制定责任酒店公司年度人力资源框架，调整、复核公司各部门人力组织架构，协助分管副总经理制定公司年度人力成本预算； 2.协助分管副总经理、总经理制定公司战略规划、发展规划，并贯彻实施； 3.与财务部共同制定各公司年度考核责任书，修订各部门年度定性绩效考核方案； 4.制定责任酒店的年度、月度招聘计划、培训计划，并负责落实实施；做好公司各部门员工工伤风险、劳动风险的培训、预警和咨询工作，并将此项风险控制纳入各部门绩效考核范围内； 5.制定、落实责任酒店的行政人事部门的年度工作计划、月度工作计划； 6.招聘重点岗位人员，并定期组织公司需求招聘岗位的薪资、福利市调工作； 7.制定公司年度重点客户团拜礼品方案及员工福利方案。 8.制定酒店年度各类保险需求，完成各类保险续保及理赔工作； 9.制定、修订、优化公司各项管理制度、服务标准、工作流程和绩效考核方案，并负责落实。 10.做好行政人事责任范围内重大合同及行政人事费用预算，进行人力、行政等成本分析，做好成本控制； 11.根据分管副总经理及总经理的指示，做好重大活动的组织和接待工作； 12.做好行政人事板块重要客户的沟通、维护工作； 13.建立、健全公司安全管理制度，层层落实综合部的安全标准化建设，落实各项安全生产工作，改进管理方式，创新管理理念，避免出现重大安全责任事故，包括但不限于员工工伤等； 14.推进公司企业文化建设，代表公司出席相关公共关系活动； 15.制定员工食堂绩效考核方案，加强员工食堂的日常管理，保证员工的就餐环境和饭菜的品质，定期进行员工满意度调查 16.参与处理公司重大突发事件、劳动仲裁等事件； 17.完成领导交办的其他工作 岗位要求 1.教育背景 大学本科以上学历，人力资源/行政管理/企业管理/工商管理/法律等相关专业。 2.基本素质 ① 认同公司的企业文化和经营理念，有大局观 ② 有高度的责任心、事业心和执行力 ③ 有现代企业的行政人事管理经验 3.培训经历 4.工作经验：具有5年以上大中型酒店行政人事经理管理经验 5.技能技巧 ① 通晓大中型酒店行政人事管理及员工关系处理等相关专业知识。 ② 熟悉大中型酒店行政人事及员工关系管理规程。 ③ 熟悉大中型酒店行政人事管理制度、绩效考核方案等的制定与操作。 6.服务态度 ①忠于职守、爱岗敬业、廉洁自律 ②具有较高的职业道德水平 ③具有较强的理解判断能力、组织协调能力、决策能力及业务实施能力 ④关心团队成长，坦诚、正直、活力、激情，具有强烈的责任感、荣誉感和使命感。

【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理员工的入职、离职手续, 及人事变动的工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

一、岗位职责 1. 质检管理 • 建立、修订酒店质检标准、检查清单（客房、前厅、餐饮、后勤、安保、员工宿舍等全区域）； • 按计划开展日常巡检、专项质检、暗访检查，记录问题，拍照留证，下发整改通知单，跟踪闭环整改； • 统计质检数据，分析重复发生问题，输出月度/季度质检报告，向管理层汇报，推动服务品质提升； • 处理服务类客诉复盘，查找管理漏洞，制定预防措施； • 落实酒店SOP标准落地，监督各岗位执行情况。 2. 培训管理 • 结合质检发现的短板、岗位需求，制定年度、月度培训计划； • 负责新员工入职培训（酒店制度、服务礼仪、基础标准）、在岗员工提升培训、专项技能培训（服务话术、应急处理、仪容仪表等）； • 开发培训课件、视频、案例库，组织授课、演练，做好培训签到、过程记录、培训考核； • 跟踪培训效果，评估培训转化，减少同类质检问题重复发生； • 管理内部讲师队伍，组织各部门骨干内训师开展部门岗位实操培训。 3. 综合工作 • 搭建品质与培训档案体系，所有质检记录、培训资料归档留存； • 对接上级文旅、行业检查，准备迎检资料； • 组织服务品质活动、技能竞赛，营造服务氛围； • 完成领导交办其他品质、培训相关工作。 二、任职要求 【硬性条件】 1. 学历：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先； 2. 经验：3年及以上酒店质检/培训/前厅运营管理经验，有星级酒店、文旅酒店同岗经验优先； 3. 熟悉酒店各岗位SOP、星级酒店服务评定标准，掌握质检流程、培训体系搭建； 4. 熟练Office（Excel做质检统计表、PPT课件、Word报告），会制作检查表、培训课件； 5. 了解酒店客诉处理、现场突发事件处置。 【能力要求】 1. 沟通表达强：擅长讲课，能给不同层级员工培训；敢于指出部门问题，跨部门协调推动整改； 2. 观察细致：善于现场发现服务、卫生、流程漏洞，有较强洞察力； 3. 文字能力：会写质检报告、整改通知、培训方案、课件； 4. 逻辑与数据分析：能汇总质检数据，分析高频问题，针对性设计培训； 5. 执行力强：能持续跟进整改闭环，不流于形式； 6. 熟悉培训方法：案例教学、情景模拟、现场实操演练。 【素质要求】 1. 原则性强，公平公正，质检不徇私； 2. 抗压能力强，可配合酒店运营，必要时安排晚间/周末巡检； 3. 以身作则，服务礼仪规范，有较强服务意识； 4. 善于发现问题同时，不是单纯挑错，能给到部门改进方案。 三、加分项 • 持有酒店内审、培训师相关证书；

【岗位职责】 1、负责人事的日常管理工作，执行人力资源战略规划 2、负责绩效、薪酬、员工关系等模块的体系建设与优化 3、完善公司绩效考核体系，定期组织绩效评估并跟进结果应用 5、负责员工薪酬福利体系的设计与管理，确保薪酬竞争力与内部公平性 6、处理员工关系问题，协调解决劳动纠纷，维护良好的劳动关系 7、推动企业文化建设，提升员工归属感与团队凝聚力 【岗位要求】 1、具备人力资源管理相关专业知识，熟悉劳动法律法规及政策 2、3年以上人力资源工作经验，1年以上同岗位工作经验。 3、出色的沟通协调能力与团队管理能力，能承受工作压力 4、具备较强的数据分析能力，能根据业务需求制定人力资源解决方案 5、熟练使用各类办公软件及人力资源管理信息系统 6、具备良好的职业素养与保密意识，工作细致认真。

【工作职责】 1、组织酒店的各项培训及活动，维持和更新员工的个人培训记录。 2、检查并汇报每周培训计划。 3、监督各部门组织的培训并给予反馈意见。 4、负责新员工培训的组织实施工作。 5、负责线上培训组织及监督核查工作。 6、负责经常深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7、与员工建立沟通，了解培训需求和员工的满意度。 8、为培训负责人编制月度报告体统数据。 9、与同行业及培训课程的教育机构保持联系。 10、定期与员工交流思想保持良好的员工关系，和上级领导一起编制和管理部门预算。 11、参与酒店质检工作，并根据酒店质检结果反推酒店培训需求，完成部门的行政工作。 【任职要求】 1、大学本科学历，人力资源、心理学优先。 2、1 年的培训工作经验，有运营部门工作经验者优先。 3、沟通能力强，工作积极主动。 4、熟练操作计算机。