岗位职责 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、XX毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。

岗位职责： 1.主持门店日常工作，完成上级安排的工作任务； 2.认真落实标准化及5S，保证商品成列整洁且美观； 3.做好门店员工岗位技能培训，制定门店月度排班表； 4.确保门店货源充足，满足销售需求，且库存合理。 任职要求： 1、年龄22-40岁、性别不限、学历大专及以上、专业不限，市场营销、酒店管理类优先。 2、经验：从事餐饮行业、新零售行业1年以上，有连锁店经验优先。 3、能力：性格开朗，积极主动，能承受一定的工作压力，具备发现问题解决问题的能力。 4、说明：会操作基本的电脑办公软件。

质检方面 1.负责酒店的全面质量管理工作，组织定期质量检查，重大投诉及质量事故的处理、质量分析及持续改进。 2.负责质量管理体系的运行控制及持续改进，组织实施内审、管理评审及外审工作。   培训方面： 1.根据酒店人力资源管理年度规划和酒店经营管理的总体方针政策，制定酒店年度培训计划和年度质量管理重点，并组织实施。 2.根据酒店年度培训计划，编制相关培训教材，组织协调、检查督促、落实及考核酒店各级各项培训工作。   3.根据酒店培训需要和酒店整体工作需求，购置必须的教学仪器设备及图书资料。 4.负责外来单位来酒店参加培训人员的管理、培训课程安排、沟通反馈，控制整个培训进度和效果。 5.组织酒店各类员工考试及员工练功比武竞赛，组织人员参加全国、省、市级服务技能大赛。      6.负责季度、年度各类先进标兵的评选，负责个人发展计划的培训安排和实施。 企业文化建设方面： 1.根据公司发展愿景、核心价值观，负责企业文化建设规划的拟订、公司企业文化的宣贯、推广及执行。

1 根据实际情况制定宴会销售、商务中心年度、月度经营管理计划和销售策略； 2 认真分析和报告年度、月度销售报告，并向上级汇报； 3 参加餐饮总监主持的工作例会，提出合理化建议； 4 全面掌握每天的预订与销售情况，提高会议中心餐厅资源的利用率； 5 召开班前例会，布置和落实具体任务； 6 带领宴会销售员工共同完成计划内的销售任务，并且努力开创新高。

1 负责消防系统的值机、巡视、测试，发现系统问题后报工程部维修，确保设备设施的运行处于良好的状态。 2 对社区内部区域，包括重点防火部位进行巡视、检查并做好工作记录。 3 负责监控社区各区域，发现可疑情况立刻跟踪监控、录像并及时通报相关人员。 4 对社区火情、警情、居民呼救等异常信号予以迅速反应，奔赴现场处理问题。 5 对施工现场进行消防安全检查，确保施工现场消防措施符合安全标准。 6 完成领导交办的其它工作。 教育背景要求 中专及以上。 工作历练要求 退伍军人、消防兵优先。 资格证书： 中级建（构）筑物消防 能力要求 坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识，责任心强，安全意识强。 其它要求 热情、真诚、耐心，有亲和力，具备良好的礼仪规范，较好的身体素质。

职位概述 协助酒店维护与保安经理，确保酒店物业的有效运营及其所有设备的辅助保养和修理服务并保护业主的资产。负责酒店建筑面机地面和外部设施的维护。安排员工工作并完成维修任务。   履行酒店的保安职责及程序，确保客人、员工及酒店和酒店资产的安全；管理保安部的职能，为我们的客人和员工提供一个安全的酒店环境。遵守当地的法规，涉及OSHA、酒店应急程序、安全和其他相应的要求，以及品牌标准和当地的政策与程序。   在智选假日酒店®，我们希望宾客能尽情放松、做回自己，这意味着我们的团队成员要做到： 展现真我：在与他人接触时真实自然、形象专业、积极乐观 时刻准备：注意观察周围的事物，运用自己的知识，做好应对任何事情的准备 体现关爱：对宾客关切周到、热诚欢迎并与他们心意相通 积极行动：积极主动、尽职尽责并且要多做一步 工作职责 工程主要职责﹣(职务的主要工作) · 领导新员工的培训并确保维修人员合格完成任务 · 完成部门的工作安排并确保部门内有足够的员工 · 了解通常由酒店维护与保安经理完成的，当他们不在时，与维修部有关的运营任务 · 落实酒店设备的日常预防性及检修性维护工作 · 制定库存标准，订购并监督燃料、润滑剂或维修部件的使用情况 · 检查设备间的清洁卫生，并保持干净 · 掌握一定水平的业务知识，保证自己能够处理本部门所有业务领域的细小问题 · 处理酒店所有类型的维修保养工作，包括酒店的新增扩建部分或酒店持有的其他资产 · 维修并保养客房设施、灯光设施、家具及其他设备 · 协助执行酒店的预防性维保及维修记录系统 · 根据管理规定及客人需求按照优先顺序安排工作 · 告知上级领导相关的维修及经费审批情况，并提出设备合理更换的时间 · 记录每日进行的服务工作，包括记录个别设备部件更换成本及时间/人工成本 · 参与指导同事所有设备的正确运行、安全措施及清洁工作 · 按照规定的时间执行设备维修计划 · 在计算机系统内进行并记录设备设施的常规检查 · 建立保留适当的档案系统，确保资源信息被妥善保管以备将来查询 · 每日进行工作日报，记录当天完成的工作并检查部门的交接本 · 探索并运用环保方式工作 · 掌握有效的资源循环利用方法 · 积极保持一个安全的酒店环境并根据要求提供保安协助   安保主要职责﹣(职务的主要工作) · 培训新的部门小组成员，并做好培训存档记录； · 安排保安巡逻路线并协调巡逻期间对酒店的闭路电视监控 · 完成保安员工的工作安排 · 协调任何员工参加多技能培训 · 负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作 · 纠正所有的酒店建筑的缺陷及安全和保安危险问题 · 采取行动以便迅速处理危险情况 · 执行安全和紧急事件处理程序 · 发生火灾时，应熟知并按照酒店应急事件处理要求行事 · 熟悉消防报警及灭火器材的位置与操作使用 · 制定十分钟培训内容，并检查各部门培训记录； · 定期更换风险日历内容； · 根据相关要求，制定相应的、切合酒店实际运营的紧急预案； · 定期组织消防培训与演习； · 定期举行部门例会； · 维护酒店安全系统 · 24小时监督客人经常光临及所有工作区域的安全状况 · 监督闭路监视系统并通知巡逻保安人员异常情况 · 定期检查火灾盘，消防水带的出水口和防火间隔等消防灭火器材及其他安全设备，确保其处于良好的工作状态，并纠正任何的失效设备 · 确保酒店报警系统的正常运行 · 保持良好的业务知识，包括： ² 酒店火警提示牌、火警警报电话及消防扩音系统 · 确保事故记录日志完整性 · 按照酒店制度要求定期检查员工储物柜 · 每月进行消防检查 · 掌握有关酗酒及犯罪管理条理     · 禁止在酒店内赌博或毁坏酒店设施的行为 · 确保所有未在使用或无人看管的电源插座、冰箱、厨柜等的安全 · 确保不受欢迎的人员不在酒店内或酒店周围出现 · 协调与其他保安人员的工作并与他们建立良好关系 · 执行酒店的各项规章制度，并向酒店维护与保安经理提出改进措施 · 正确、安全、礼貌地处理各类违规及犯罪案件 · 对于异常的行李、客人或车辆保持高度警惕，并向上级领导汇报相关情况 · 熟悉酒店布局、设计及出入口的情况 · 按照指示对酒店重要客人及重要官员提供护卫，保证大堂及其他繁杂区域的正常秩序 · 确保安全控制办公室无缺岗情况 · 按照要求对酒店与银行之间的现金转移提供护卫 除本职位所要求的主要工作职责外，因智选假日的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。 资格 技能要求  · 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 · 拥有安全和培训及保安人员和执法人员的证书。认证的CPR，救生培训员及接受过必要的执法技巧培训。 · 具有本地法律，调查方法，OSHA要求和消防规范及生命安全规范的工作知识。 · 良好的写作技能 · 精通微软办公软件的使用 · 具有解决问题，推理、激励、组织和培训的能力 学历 · 具有工程学位证书或等同的学位 经验 · 2年的工程部经验，或具有与此等同的教育与工作经验结合的背景 · 具有一年保安经验和军队或执法经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景 责任 管理的员工 · 直接   维修人员 · 间接   无 年度经营利润和薪金预算 · 无 主要绩效指标 · 分配的任务和项目的完成情况 ·   降低成本及能耗的措施 ·   部门预算 ·   员工满意度 决策职责(决策权)- · 工作相关 主要关系 主要内部关系 · 酒店行政委员成员和公司员工 主要外部关系 · 与酒店外的客人和个人交往，包括但不限于；目前和潜在的客户、业主公司代表、供应商、竞争对手和所在地社区成员。

工作职责 工程主要职责﹣(职务的主要工作) · 领导新员工的培训并确保维修人员合格完成任务 · 完成部门的工作安排并确保部门内有足够的员工 · 了解通常由酒店维护与保安经理完成的，当他们不在时，与维修部有关的运营任务 · 落实酒店设备的日常预防性及检修性维护工作 · 制定库存标准，订购并监督燃料、润滑剂或维修部件的使用情况 · 检查设备间的清洁卫生，并保持干净 · 掌握一定水平的业务知识，保证自己能够处理本部门所有业务领域的细小问题 · 处理酒店所有类型的维修保养工作，包括酒店的新增扩建部分或酒店持有的其他资产 · 维修并保养客房设施、灯光设施、家具及其他设备 · 协助执行酒店的预防性维保及维修记录系统 · 根据管理规定及客人需求按照优先顺序安排工作 · 告知上级领导相关的维修及经费审批情况，并提出设备合理更换的时间 · 记录每日进行的服务工作，包括记录个别设备部件更换成本及时间/人工成本 · 参与指导同事所有设备的正确运行、安全措施及清洁工作 · 按照规定的时间执行设备维修计划 · 在计算机系统内进行并记录设备设施的常规检查 · 建立保留适当的档案系统，确保资源信息被妥善保管以备将来查询 · 每日进行工作日报，记录当天完成的工作并检查部门的交接本 · 探索并运用环保方式工作 · 掌握有效的资源循环利用方法 · 积极保持一个安全的酒店环境并根据要求提供保安协助   安保主要职责﹣(职务的主要工作) · 培训新的部门小组成员，并做好培训存档记录； · 安排保安巡逻路线并协调巡逻期间对酒店的闭路电视监控 · 完成保安员工的工作安排 · 协调任何员工参加多技能培训 · 负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作 · 纠正所有的酒店建筑的缺陷及安全和保安危险问题 · 采取行动以便迅速处理危险情况 · 执行安全和紧急事件处理程序 · 发生火灾时，应熟知并按照酒店应急事件处理要求行事 · 熟悉消防报警及灭火器材的位置与操作使用 · 制定十分钟培训内容，并检查各部门培训记录； · 定期更换风险日历内容； · 根据相关要求，制定相应的、切合酒店实际运营的紧急预案； · 定期组织消防培训与演习； · 定期举行部门例会； · 维护酒店安全系统 · 24小时监督客人经常光临及所有工作区域的安全状况 · 监督闭路监视系统并通知巡逻保安人员异常情况 · 定期检查火灾盘，消防水带的出水口和防火间隔等消防灭火器材及其他安全设备，确保其处于良好的工作状态，并纠正任何的失效设备 · 确保酒店报警系统的正常运行 · 保持良好的业务知识，包括： ² 酒店火警提示牌、火警警报电话及消防扩音系统 · 确保事故记录日志完整性 · 按照酒店制度要求定期检查员工储物柜 · 每月进行消防检查 · 掌握有关酗酒及犯罪管理条理     · 禁止在酒店内赌博或毁坏酒店设施的行为 · 确保所有未在使用或无人看管的电源插座、冰箱、厨柜等的安全 · 确保不受欢迎的人员不在酒店内或酒店周围出现 · 协调与其他保安人员的工作并与他们建立良好关系 · 执行酒店的各项规章制度，并向酒店维护与保安经理提出改进措施 · 正确、安全、礼貌地处理各类违规及犯罪案件 · 对于异常的行李、客人或车辆保持高度警惕，并向上级领导汇报相关情况 · 熟悉酒店布局、设计及出入口的情况 · 按照指示对酒店重要客人及重要官员提供护卫，保证大堂及其他繁杂区域的正常秩序 · 确保安全控制办公室无缺岗情况 · 按照要求对酒店与银行之间的现金转移提供护卫 除本职位所要求的主要工作职责外，因智选假日的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。 资格 技能要求  · 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 · 拥有安全和培训及保安人员和执法人员的证书。认证的CPR，救生培训员及接受过必要的执法技巧培训。 · 具有本地法律，调查方法，OSHA要求和消防规范及生命安全规范的工作知识。 · 良好的写作技能 · 精通微软办公软件的使用 · 具有解决问题，推理、激励、组织和培训的能力 学历 · 具有工程学位证书或等同的学位 经验 · 2年的工程部经验，或具有与此等同的教育与工作经验结合的背景 · 具有一年保安经验和军队或执法经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景 责任 管理的员工 · 直接   维修人员 · 间接   无 年度经营利润和薪金预算 · 无 主要绩效指标 · 分配的任务和项目的完成情况 ·   降低成本及能耗的措施 ·   部门预算 ·   员工满意度 决策职责(决策权)- · 工作相关 主要关系 主要内部关系 · 酒店行政委员成员和公司员工 主要外部关系 · 与酒店外的客人和个人交往，包括但不限于；目前和潜在的客户、业主公司代表、供应商、竞争对手和所在地社区成员。    

1.为顾客提供热情周到的接待，有效率的登记入住。 2.采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理，回访客人，确保客人对解决方法满意。 3.维护顾客档案和信息，确保有效的预定。 4.和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务。 5.确保信息有效的传达到人，及时解决问题让客人满意，参加每日必须的会议等。 6.严格遵守现金收付手续，收取现金，信用卡，转帐，代金券等。 7.抓住商机，用合理的方式提高酒店收入，确保客人物有所值。 8.遵循希尔顿品牌标准，完成酒店管理层交代的其他任务。

-Handle guest complaints and refer them as necessary, follows up on corrective action -处理客人投诉，如有必要则将其提交给有关部门，并对纠正措施进行跟进 -Review arrival lists for all arrivals and VIPs to check room allocations, amenities, and special requests -查阅来客单，检查对客人和贵宾的房间分配情况、各类设施情况以及特别申请 -Prepare requisitions for amenities on a timely basis -及时准备设备使用申请 -Appraise appearance, discipline and efficiency of all staff under direct supervision and initiate immediate remedial action if necessary -评估所有员工的外在形象、守纪情况和工作效率并进行直接监管，如有必要，可采取 直接的纠正措施 -Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs -与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。

1.  Assist to all departments do the art works requirements     协助各部门完成所需的美工工作 2.  Assist with promotions where requested     协助所有促销推广活动 3.  Assist trade show, functions and exhibition’s art work     协助所有会展，仪式，展览所需的美工工作 4.  Stock control of collateral     控制印刷品库存 5.  Execute advertising/creative briefs in a timely manner     具有创新的广告理念 6.  Create artwork and have collateral input for flyers for direct mail purposes & assist with promotional activities for rooms & conference     为广告传单设计做修饰和修改，协助客房与会议的推广活动 7.  Maintain and update promotional flyers     保持促销传单的更新 8.  Maintain stock of printed material     维护印刷品的保存 9.  Assist with the preparation of new product and services     协助新产品和服务的准备工作 10. Work in line with business needs     与酒店所需保持一致 11. According brand standards of Melia, assist to complete art produce of daily operation requirement with other department     根据美利亚品牌标准，协助各经营部门完成日常经营所需的美工制作。 12. Assist marketing & communication to complete related graphic design, Activities scene design, in-store festival decorated work etc of marketing communications.     协助市场部完成市场推广宣传的相关平面设计、活动场景设计、店内节庆装饰布置等。

财务回 报：       ·      分析餐饮报告。        ·      核算餐饮成本 。        ·       对比发票、采购申请、销售并编制成本与销售报告。        ·       进行核查。        ·       抽查采购、收货、库存、发货工作的执行情况，及酒吧库存量。        ·       每月对食品及粗加工进行测试来测定产出量。        ·       与行政总厨共同制定标准食谱成本细节。       ·       与主管一起准备并管理部门的预算，了解财务指标。        ·       回收可用资源，加强对员工节约成本标准的要求。 员工团队：   ·       计算所有餐厅及宴会菜单所需采购成本，建立所有食品采购成本的信息。 ·       比较菜单的食品成本与售价。 ·       合理控制出品分量，将浪费和失窃情况降至最低。 ·       进行市场调查。 ·       检查已收货物的质量。 ·       确保物品的存储安全。 ·       处理发票。 ·       完成上级交代的其他工作任务。 宾客体验 ： ·       处理发票。 ·       核对货品定单及收货与发票是否一致。 ·        核对单位成本。 ·       计算标准食品和酒水的成本。 ·       与行政总厨共同制定食谱成本。 ·       编制各餐厅每月餐饮成本报告。 ·       监管存货情况。 ·       检查出库申请和库房收货，以查证库房记录是否正确。 ·       保持标准库存量并定期审核。 ·       每月进行食品、文具及总仓的库存盘点。 ·       编制报表。 ·       监督并汇报一切不正常或超标准成本。 ·       准备每月餐饮成本控制报告并对差异进行分析。 ·       针对如何降低成本提出合理化建议。 ·       询问客人的名字并且在整个交谈过程中称呼客人的名字至少 3 次。 ·       我们真诚的关心宾客，并通过每天践行真正的待客之道的承诺体现这一点。 ·       诚挚态度 - 提供细致周到的关怀并发挥积极作用，与宾客建立真诚的情感联系。 ·       真正自信 - 具备工作必需的知识和技能，并让宾客相信我们可在他们入住期间提供帮助与支持， 值得他们的信赖。 ·       用心倾听 - 重视宾客表达的观点，留意到通常被忽略的身体语言，了解宾客的愿望与需求。 ·       积极响应 - 准确机敏，及时周到的满足宾客需求。   企业责 任： ·               关注损耗慢的存货项目。 ·               进行采购价格比较。 ·               定期将食品及物品采购价格与其他酒店作比较。 ·               监管收货情况。 ·               确保根据要求完成每日收货记录。 ·               确保验收货品和服务的价格、质量及数量符合已审批的采购申请单要求。 ·               定期地对收货程序进行检查及评估。 ·               完成其他所派给的任务。 ·               分析餐单及酒水单的利润率及受欢迎程度。 ·               与其他酒店比较餐饮销售及成本。 ·               执行内部标准控制制度和总监检查清单。 ·               确保各项内部控制衡量措施的严格执行。 ·               随意抽查宴会情况。 ·               监控现金酒水吧的运营情况。 ·               为新员工制定详细的工作范畴，并提供充足的执行时间。 ·               节约食品、酒水、纸张、电和水（尽可能循环再利用）。

工作要求： 1. 完成日常工作内容 2.开档闭档 3.配合日常管理及出品 4.检查督导员工出品及标准 5.厨房新员工培训 6.厨房清洁卫生标准运作 7.与外场沟通反馈

1.通过收入管理，房间控制，不同市场细分价格的价格定位，数字统计分析及剌激需求手段最大限度的增加酒店收入。 2.做每日预测及不同市场划分预测，引导预测会议以沟通预测结果协调酒店各种战略。 3.通过执行房间控制来活动最大限度的RevPAR，使酒店的客房，餐饮和宴会获得最大收入。 4.监控预订部整个运作确保所有工作按期并按照标准完成。 5.完成上级交待的其它任务。 6.严格遵守Hilton品牌要求，完成安排的工作任务。 7.完成酒店管理层交代的其他任务。

1. Directly responsible for the  restaurant area, ensuring a smooth running, profitable operation within the framework of the hotel. 依据酒店的体制负责餐厅的正常运营并获利。 2. Responsible to maintain the overall welfare of  our associates by providing them with the training and resources to take care of our guests. 负责向员工提供培训和其他资源，使他们能照顾好我们的客人。 3. Achieve departmental budget goals by maintaining profits through increased sales revenue and the efficient cost expenditure. 通过增加销售收入和有效的成本支出管理，使部门达到预算目标。 4. Be responsible for the monthly department Profit & Loss Statement. 负责部门每月盈亏情况。

岗位职责 1、协助准备包含每日食品消费成本的食品和酒水报告，以及员工餐厅的成本。 2、协助每月食品和酒水盘点,以及每半年一次的营运物资盘点。 3、如必要时,参加每月食品/酒水和总仓物品的市场调查。 4、协助准备每月食品和酒水成本及制作相关的分类账凭证。 5、成本控制经理分配的其他工作、灵活的工作时间,特别是在月末和年末、及时,有效,友好地处理所有的要求和询问、确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作 岗位要求 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩。 2、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境。

可描述职位内容和要求，右边小助手可以为您提供参考范例哦!

财务回 报：             ·      确保及时发送账单。             ·      协助上级审查应付帐款余额以确保其准确性，采取措施保证在 90 或 120 天内结清相应款项 。             ·       执行应收帐款的登记系统。 ·       分析研究出纳的帐目出入。 ·       分 处理有关挂账账目往来和要求 。 ·       为所有账目对账 ·       保管换置备用金的现金帐目。 ·       编制资产负债表，并进行必要的对帐工作 员工团队：   ·       准备和输入分类账目以便借方账项间的转账。 ·       处理解决帐目方面的问询。 ·       核对供应商的各类单据以便进行财务处理。 ·       在处理发票前应确保所有发票均附有相应的审批单据。 ·       保管换置备用金的现金帐目。 ·       完成上级交代的其他工作任务。 宾客体验 ： ·       处理所有发票和账单。 ·         整理准备月末结帐的各类会计凭证 ·       与外部公司保持有效沟通，确保所需产品和服务能够及时、准确的提供。 ·       负责月末进行办公室计算机系统结帐工作。                         ·       询问客人的名字并且在整个交谈过程中称呼客人的名字至少 3 次。 ·       我们真诚的关心宾客，并通过每天践行真正的待客之道的承诺体现这一点。 ·       诚挚态度 - 提供细致周到的关怀并发挥积极作用，与宾客建立真诚的情感联系。 ·       真正自信 - 具备工作必需的知识和技能，并让宾客相信我们可在他们入住期间提供帮助与支持， 值得他们的信赖。 ·       用心倾听 - 重视宾客表达的观点，留意到通常被忽略的身体语言，了解宾客的愿望与需求。 ·       积极响应 - 准确机敏，及时周到的满足宾客需求。 企业责 任： ·             核对数字的准确性和发票，按照账目表分派挂账代码。 ·         每周准备所需使用的支票并提交审批。 ·           进行帐目分类登记及每日总帐的平帐工作 ·          核算旅行社佣金。 ·          必要时参与其它部门的盘点和月末封账工作。 ·            必要时调查出纳账目的出入并就无法解释的账目不符情况与自己的上级经理交换意见。 ·          与上级一起制定人力资源规划和管理需求。

工作职责： 1. 正确使用会计科目，按客户建立应付帐明细，审核应付账款所有入账凭证和所附原始凭证完整无误，确保明细总额和总帐科目余额一致，做到帐帐相符。保存所有应付账款的原始单据。 2. 与供应商进行对账工作，做好应付账款的账龄分析，编制供应商付款计划，按照与供应商签订的合同办理有关财务结算手续。 3. 根据批准的“采购申请单”和“每日采购清单”对成本转来的收货记录进行审核，将审核无误的收货记录编制会计凭证。 4. 负责日常付款的报销。 5. 定期与成本进行当期购进存货的核对工作，保证准确无误。并做好与总帐的账目核对。 6. 根据批准的付款计划给供应商签发支票。 7. 定期对“其他应收款”、“其他应付款”进行清查核对，编制往来明细余额表。 8. 能熟练操作西软系统和金蝶软件 岗位要求 1. 大专以上学历,具有会计，财务，商业管理或相关的学士学位或毕业证书优先 2. 两年会计工作经验，包括核帐，现金管理，应付款和应收款经验，或与此相关工作经验结合的背景 3. 熟悉国家财经法律、法规、方针、政策和制度 

1.熟悉与旅行社、公司板块销售工作，可以根据酒店销售收益计划中的概述，实施与各自市场（根据类别和地理位置）相关的销售活动，完成部门制定的销售任务； 2.积极参与完成部门销售任务，达到商务发展部收益预算。 3.为合约价格的散客（短住/长住）和团客（仅住房），密切监视其贡献收入和产量。 4.负责酒店的公司协议价邀约要求和当地协议客户的谈判。 5.针对公司合约价客户/散客/团客/长住客，协助销售总监预测所有房间收益和平均每日房价。 6.参加主要的商旅和促销性的活动（如贸易展会），从而为酒店促销（客房，餐饮和其他设施和服务） 7.对销售总监进行的团体/合约谈判的进度进行更新。 8.在销售总监和商务发展总监的直接批准下，计划到主要市场区域的9.销售差旅，拜访具体市场范围内的客户。 10.向销售总监报告潜在市场需求覆盖量。 11.评估直接竞争对手，并对其具体细节进行定期研究。 12.通过与宴会管理团队的紧密沟通，保持更新客户关系和总体商业目标。 13.通过销售拜访，电话销售、传真通信方式使酒店的形象在主要市14.场区域保持高度的知名度。 15.严格遵守Hilton品牌要求，完成安排的工作任务； 16.完成酒店管理层交代的其他任务。

招聘条件 1、大专（含）以上学历，且取得相应的学历证书。 2、工程机电等专业优先。 3、同岗位工作经验3年以上；必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规；全面负责工程部的节支运行、跟踪、操纵所有水、电、气等的消耗并严格操纵维修费用，保证酒店最大限度的节能、节支；根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算；配合保安部搞好消防、安全工作；建立完整的设备设施技术档案和维修档案；正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、原则性强，职业化规范度高，诚实可靠、品行端正；具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识。 5、年龄40岁以下。

财务回 报：              ·                 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 ·                 在洲际酒店集团的范围内将销售线索提供给适合的人员。              ·                 根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润 。 ·                 通过客户管理，向现有的客户提供服务 。 ·                 销售酒店的所有设施 。 ·                 管理公司总部档案和了解公司优先使用的酒店记录 。 ·                 设立和保持定期的销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面 。 ·                 指导和进行市场调研和分析 。 ·                 根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系 。 ·                 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象 。 ·                 对客户进行拜访 。 ·                 招待客户 。 ·                 策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动 。 ·                 需要时出差对酒店进行推销，发展潜在的业务机会通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象 。 ·                 与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。观察竞争对手的活动并利用此类信息发展战略 。 ·                 监测现有业务，并在销售策略会上提出建议以扩大业务 。 ·                 发展现有业务，并建立和寻找发展业务的机会 。 ·                 起动和筹备业务招标工作 。 ·                 评估市场销售数据 。 ·                 协助新产品和服务的准备工作 。 ·                 协助评估市场销售活动 。 ·                 分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响 。 ·                 按市场销售总监与地区经理们的指示执行相关工作 。       员工团 队：              ·      认识到各项培训的必要性以确保部门的培训计划根据公司的标准持续发展 ·      利用自己参与员工意见计划等来与员工们保持双向沟通 ·      完成上级交代的其他工作任务 。   宾客体 验： ·     通过有效及有组织的计划来确保持续的高质素服务 。 ·     通过品质管理清单、培训及宾客回馈来不断改善以满足宾客的要求及提供超一流的服务 。 ·     通过不断创新和改进以令宾客对酒店称心满意 。 ·     保持与客户接触以得知他们的期望和需求 。 ·               询问客人的名字并且在整个交谈过程中称呼客人的名字至少 3 次 ·               我们真诚的关心宾客，并通过每天践行真正的待客之道的承诺体现这一点： ·               诚挚态度 - 提供细致周到的关怀并发挥积极作用，与宾客建立真诚的情感联系 ·                 真正自信 - 具备工作必需的知识和技能，并让宾客相信我们可在他们入住期间提供帮助与支持，值得他们的信赖。 ·                 用心倾听 - 重视宾客表达的观点，留意到通常被忽略的身体语言，了解宾客的愿望与需求。 ·                 积极响应 - 准确机敏，及时周到的满足宾客需求。   企业责 任： ·        本着保护环境的原则，督促员工使用环保纸，以及配合酒店的节能计划 ·          配合人事部，做好酒店对社区的义务工作。             ·      致力于集团希望在动计划的推动。

工作内容： 1.负责公司的宣传、广告、活动等各类视频、图片和文案的撰写及发布执行 2.负责素材图片、视频的拍摄和处理 3.负责小红书、抖音、微博、微信等自媒体、新媒体的文案撰写、视频剪辑发布等工作 4.帮助公司做好线上引流推广，宣传实现多样化、内容化、品牌化 5.完成上级交付的其他工作 工作要求： 1.大专及以上学历，至少1年以上小红书、抖音等新媒体平台运营经验 2.红酒相关行业工作经验，学习能力强，文笔功底佳 3.会运用多渠道，多方法宣传品牌 4.擅长Photoshop、图片处理、短视频剪辑、有摄影拍照功底 5.执行能力强，沟通能力强，团队协作能力强，抗压能力强

岗位职责： 1.负责或者协助相应厨房所有菜品制作； 2.保证菜品搭配丰富多元化； 3.保证厨房干净整洁卫生； 4.完成公司领导交办的其他工作； 任职要求： 1.相应岗位工作经验2年及以上； 2.对酒店相关厨房的工作流程和标准比较熟悉； 3.品格良好，有协作精神； 4.做事严谨自律，对企业文化有认同感。

1. 按照酒店宣传品和广告的标准制作美工设计, 如：酒店的服务指南、酒店简介、广告画面、菜谱、请柬、明信片、酒店宣传册、纪念品、圣诞卡、信封信纸等的制作及印刷。 2. 确保所有酒店宣传品、广告及媒体报道都将给饭店带来最优良的宣传效应。 3. 为酒店提供所有宣传品和广告上有关设计方面的技术支持。 4. 按照酒店要求处理基本摄影工作 5. 负责酒店重要活动、宴会、VIP 客人的摄影和欢迎牌的设计制作工作。 6. 负责节日, 纪念活动和庆祝活动的场所布置美化工作。 7. 负责检查酒店所有指示牌, 广告牌, 标语牌的完好并符合酒店集团标准, 对已旧, 已坏的及时更新更换。 8.时刻维护酒店标准及品牌形象。 9.通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区，建立持续的酒店知名度。 10.更新文字和图像，优化内容质量并最好地呈现品牌标准。