You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. JOB SPECIFIC DESCRIPTION Assists in the smooth and efficient running of the Engineering Department in support of all other operating departments. QUALIFICATIONS Qualification in Electrical/Mechanical Engineering and/or Building Management desirable / · Minimum 2 years work experience as Technician/Tradesman  in a hotel or 4 years in a similar large building/complex with central plant.

任职资格 1、1年以上同等空调维修工作经验； 3、熟悉暖通工程施工工艺、施工流程及相关验收规范，了解暖通工程施工材料市场行情和工程设计的行业规范； 4、负责酒店空调的检修/保养； 5、具有良好的沟通、协调能力，丰富的现场协调能力、良好的团队精神与敬业精神； 6、身体健康，吃苦耐劳。

机修技工、强电技工、弱电主管、万能工、锅炉工

1.有较强的工作责任感；熟知本岗位工作程序和质量标准；具有组织能力和沟通能力。 2.具有一年以上同等级酒店从业经验。 3.形象、气质正常。

【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。

【岗位职责】 1、负责财务部应收帐款和应付帐款的记帐工作。 2、当日审传递过来应收帐款时，要及时的进行整理和登记并放好。 3、负责应付款支付时的核对工作，核对准确并签字确认。 4、每月做好应收和应付款的分析报告，并及时上报财务总监。 5、当销售部催款员来领帐单时必须认真仔细的做好登记工作。 6、核对催款员到帐的款项和发票开出的金额和银行的结算户名、金额是否一致。

1.Confidently knowing the food and beverage menu contents and be able to explain them in detail to guests. 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。 2.Understand dietary requirements and offer appropriate suggestions. 了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议。 3.In consultation with the Manager, agreeing and implementing actions to make improvements to customer service. 与经理商讨，并做到如何提高对客服务意识，达成一致标准并采取相应的行动。 4.By completing checklist in product knowledge. 能够达到产品知识的要求。 5.Be able to make suggestions on the menu that might suit guests of different nationalities. 可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 6.By knowing menu items of all other outlets to recommend guests to other outlets. 了解其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐。 7.Confidently knowing opening hours of all restaurants & Hotel outlets. 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 8.Being able to recommend other restaurants & city attractions to Hotel guests. 可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 9.Check reservations for the day, ensuring that the restaurant & team member have tables ready and large bookings have been confirmed by phone. 检查餐厅当天预定，保证员工能够按照预定准备及正确摆台，做好相应的准备，并能致电确认预定。 10.By assisting bartenders & kitchen team member where required and carry out any reasonable duties requested by the Manager. 在必要的时候协助酒吧及厨房的同事，并完成经理交代的任务。

1. 在服务工作的整个过程中，时刻保持高度的客户服务意识。 2. 保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流. 3. 负责在工作中指导管理管事部主管和员工的工作执行力。 4. 协助管事部经理负责工作中控制和分析以下：厨房区域的清洁标准，宴会厨房（后区）、设备和厨房用具、客人和团队的满意度、运营物资，清洁物品，相关的费用控制、破损和丢失。

一、岗位要求： Minimum of 1 years lifeguard or instructor working experience, preferably in the luxury setting 至少1年的救生员或教练工作经验 Strong oral and written communication skills 语言沟通良好 Ability to lifesaving and FAD 掌握救生和急救技能 Lifeguard or instructor qualification certificate 救生员/教练资格证书 二、岗位职责 To maintain a high guest service focus and excellent rapport by approaching the job with the guests always in mind and being proactive in a timely manner towards their needs and requests as detailed in the Brand architecture section the Spirit of The Individuality Program handout. 根据品牌建设及精神所述，秉承以客为先的宗旨，主动及时关注意客人的需求。 向客人展示优质个性化服务。 • To have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly communicating with both guests and colleagues. 具有积极的影响力，有责任心，主动解决问题，善于与客人及同事沟通。 • To be flexible, responding quickly and positively to changing requirements including the performance of any tasks requested. 工作中灵活变通，反应敏捷，能果断地根据具体情况而改变工作要求。 • To ensure the opening and closing of the swimming pool procedures are carried out smoothly and efficiently. 确保泳池的营业和关闭顺利有效地进行。 • To contribute ideas and suggestions and actively promote the services to enhance operational/environmental procedures and facilities in the property. 为部门的运作程序，改善环境设施等提供意见。 • To meet, greet and bid farewell to all guest with a warm, friendly and genuine smile. 以热情、友好和真诚的笑容来迎接、问候，欢送所有的客人。 • Ensures sufficient stock of items in swimming pool areas including towels, water, beverages, magazines, newspapers, and amenities. 确保所有泳池区域有充足的库存物品，包括毛巾、水、饮料、杂志、报纸和便利设施。 • Be vigilant and responsible for the safety of all guests within the pool areas. 随时警惕和负责游泳池区域内客人的人身安全。 • To maintain the cleanliness of pool area, pick up any trash and place into the garbage bin. 保持游泳池区域干净，将垃圾投放到垃圾桶内。 • To ensure that all activities and job functions are performed in a safe environment using proper safety techniques. 运用正确安全的技术确保所有的活动及工作在安全的环境中进行。

救生员任职资格： -拥有相关工作或培训经历 -良好的组织和协调技巧，能够坚持到底完成工作 -至少两年酒店或大公司相关工作经验 -具有旅游/酒店行业知识优先 -需持有救生员资格证书

员工餐厅厨师主管1人 Duties and Responsibilities工作职责 Produces food of high quality according to standard recipes 按照标准菜谱制作高质量的食品 Assists with the preparation, presentation, decoration and storage of the dishes: 协助进行饭菜的制作、装盘、装饰和存储工作： Communicates politely and display courtesy to guests and internal customers 与客人和内部客户礼貌、友好的交流。 Provides direction to the Kitchen helpers, including Cooks, Kitchen Attendants and Stewards 指导厨房帮手，包括厨师、厨房服务员和管事的工作。 Communicates to his/her superior any difficulties, guest or internal customer comment and other relevant information 与上级交流疑难问题，客人或内部客户的意见以及其它相关信息。 Establishes and maintains effective employee working relationships 与员工建立并保持良好的工作关系。 Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled 按计划参加并参与每日例会及其它会议。 Attends and participates in training sessions as scheduled 按计划参加培训活动。 Prepares in advance food, beverage, material and equipment needed for the service 事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备。 Cleans and re-sets his/her working area 清洁并整理工作区域。 Implements the hotel and department regulations, policies and procedures. 实施酒店和部门的规定、政策和工作程序。 Performs related duties and special projects as assigned 执行被分派的相关任务和特殊项目。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求 Required Skills – 技能要求 Food service permit or valid health/food handler card as required by local government agency. 食品服务许可或当地政府规定的有效的卫生或食品上岗证。 Qualifications –学历 Vocational Certificate in Culinary Skills or related field. 餐饮技能或相关专业的职业证书。 Experience –经验 2 years related experience or formal training or an equivalent combination of education and experience. 2年相关工作经历或与正式培训，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

岗位职责： 1、负责组餐饮部推广活动实施（如宣传海报制作，宣传视频剪辑等），负责活动费用开支预算及最终执行费用的总结等工作; 2、负责餐饮活动的宣传广告策划，包括合作方的选择与组合等建议; 3、负责活动资源的外联工作，为餐饮活动提供资源整合支持; 岗位要求： 1 具有大专及以上学历，3年以上餐饮部相关销售与市场推广经验，具有国际品牌工作经验者优先考虑； 2 了解本地餐饮市场及推广渠道； 3、会操作PS等软件；

  Holder of relevant license 持有电工证优先考虑 Min. 1years experience in similar capacity, preferably with international hotel chain. 至少1年相关技能的工作经验，具有国际连锁饭店工作经验优先 Good relevant knowledge and skills 具有相关的技术知识和操做技能 Good sense of service attitude 良好的服务意识

1.负责酒店中央冷水机组等设备运行积极配合维修工做好设备维护保养工作。 2.按巡检制度根据外界天气变化及时进行空调工况调节。 3.掌握设备运行的技术状况，发现问题立即报告值班工程师或专业工程师。 4.按保养规程做好机房内分管设备、阀门、管道、水泵日常及月度保养工作。 5.设备开、停必须及时转换运行状态牌，尤其是接到维修停台通知后，应立即挂检修牌。 6.记录设备开、停时间，停台修理原因和停台开始及恢复正常状态时间 7.持有空调维修证

1. 确保建立有效的电子和手工档案系统。 2. 妥善保管所有酒店的销售协议、合同及报价。 3. 建立并有效管理跟办事项文件夹，确保所有跟办的事项都得到及时跟办和落实。 4. 及时准备并编制销售报告. 5. 确保在记录或电脑数据库系统中定期更新被分派给的客户的相关资料。 6. 在销售部副总监/经理/主任不在时应答所有电话和问询，并确保准确地记录信息和留言，并将其及时转给有关的经理。 7. 根据销售经理/主任的要求或安排，对销售的线索进行跟进。 8. 按时准备、汇总及发出每周/每月的报告。 9. 确保通过直接的销售、电话和书面沟通，高水平地宣传酒店形象。 10. 保持活动登记簿的记录准确。 11. 协助汇总市场调查及竞争对手调查报告。

1.全面负责酒店销售工作。  2.具有敏锐的市场分析能力，确定客户开发目标。     3.协助相关岗位做好账目的清理与结算。  4.做好企业团队客户的接待工作。  5.尝试新的销售策略，增加销售增长点。

岗位要求 1.大专及以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2.熟悉温德姆酒店品牌标准及质检操作流程。 3.会使用myportal门户网站及rizepoint系统使用。 4.服从工作安排，能够积极上级领导交代的其他工作。

职责义务： 1. 为营业部总监安排活动，配合其工作。 2. 为营业部总监安排会议，并做记录确保其所需文件的准确性。 3. 准确做会议记录，发给相关人员传阅。 4. 确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5. 协助营业部总监完成每月销售报告及其他报告。 6. 处理至营业总监的日常公务信函。 7. 按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 8. 协调，安排市场部人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 9. 以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的交流。 专业知识技能： 1.   掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 2.   掌握应用销售及前台的电脑系统。 3.   了解如何实现办公室条理化和行政方面的事务。 4.    能够使用人际关系的技巧。

岗位职责 1.负责酒店的所有给排水系统的正常运转和保养维修。 2酒店冷热水系统的维修与保养。 3.负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。 4.负责对所有下水、污水道进行维护及疏通。 5.配合做好所有水系统设备的维修保养。 6.负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养。 7.酒店办公网络、电话系统，空调系统和消防系统的保养与使用。 岗位要求 1初中以上文化程度 。 2.同岗位工作经验3年以上者。 3.能独立完成管路系统的维修和其他维修工作。 4.持有相关的上岗操作证书。

岗位职责 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.跟进商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

-根据工作标准、为客人及员工准备食品。当接到指示时立即进入工作状态。-保证有效安全的工作并发扬勤俭节约的风格。-熟知菜单及配料成分。 *具备西餐知识及西厨房烹饪技能*至少两年五星级酒店工作经验*沟通技巧和领导技巧

Position Summary职位概述   1. Follows through from negotiation until departure for events assigned. 对于分派的会议事件从开始要坚持谈判。 2.Liaises with clients on finalising details and gives professional advice on set-ups and planning of events. 和客户一起商谈最终细节并在活动计划和布置上给予专业的忠告和建议。 3.Practices up-selling at all opportunities to maximise revenue. 尽最大可能去提升销售额在所有机会。 4.Ensures effective communication with clients and internal departments. 保证与客户和酒店各部门有效的沟通。 5.Oversees the operation of banquet functions and works closely with various departments to ensure quality service is delivered to our clients at all times. 检查宴会运行和与其一起工作的各部门工作，在所有的时间内确保有质量的服务给客人。 6.Establishes and maintains files of major accounts and assists the Director of Banquet Sales in maintaining the Accounts Management System. 建立和维持主要的客户档案并协助宴会销售总监维护管理客户档案管理体系。 7.Establishes good working relationship with internal customers (other departments of the hotel) and external customers (clients, event contractors, suppliers). 与内部客户（酒店其它部门）和外部客人（客户，会议承办人，供应商）等建立良好的工作关系。 8.Actively participates in achieving the departmental goals which contribute to Marketing budget. 积极参与完成部门目标和达到市场预算。 9.Closely monitors accounts revenue and business production. 接近监控帐户收入和生意产量。 10.   Provides feed-back on market trends and keep updated with client relationships and overall business goals through close communication with Banquet Sales Managers and Director of Banquet Sales. 提供反馈市场趋势，与宴会销售经理和宴会销售总监保持沟通，并与客户保持良好关系,不断更新整体经营目标。 Specific Job Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求： 1.Sound communication skills. 具有良好的沟通技巧。 2.Good interpersonal skills 较强的人际交往能力 3.Have hotel sales experiences. 有酒店销售经验 4.Have hotel database. 在客户资源 5.Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods. 能在强压下胜任工作。 6.Good skills of organization and presentation. 良好组织及展示技巧。 7.Ability to manage by example. 具有以身作则的能力。    Required Qualifications必要的资历要求： 1.University graduate, excellent command of written and spoken in English and Chinese language. 大学专科，良好的中英文读写能力。 2.Minimum 5 years experience in similar capacity with international chain hotels. 具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验。

【岗位职责】 1.      当班时保证酒店前台与后台包括卫生间的公共区域及外围干净整洁。 2.      管理同公共区域服务员， 发放清洁用品。 3.      指导和监督公共区域服务员工作表现。 4.      对新员工和现有员工不断进行培训。 5.      同工程部密切合作，汇报并跟踪维修工作的进展，以便能及时完成维修任务。 6.      保证员工妥当使用和保养设备，并维持清洁设备干净和工作正常的使用状态。 7.      确保本部门的供应能及时补充到位，部门和酒店的规章制度都能遵守.

岗位职责 1.具有残疾证，生活能自理，智力正常人员。 2.轻度残疾，不严重影响行动和生活者优先。 3.18-45岁，有服务意识，服从领导安排。