岗位职责 1，酒店运营(餐饮房务)或人力资源岗 2、熟悉所在部门工作细则和流程； 3、执行公司安排的其他相关工作 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的实习生； 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 3、实习期不少于6个月.

岗位职责： 1.支持人力资源模块相关辅助工作 2.文件的递交、部门走签等工作 2.协助酒店活动做一些场地布置，活动策划等 3.处理Leader安排的临时工作 任职要求： 1.大专以上在读大三学生，人力资源专业优先 2.性格活泼、善于沟通 3.做事仔细、愿意学习、 4.有高效的推动力和执行力 酒店提供免费食宿，住宿环境优越

大使入职和离职手续办理。 及时更新大使人事档案、人事系统，确保在职大使、离职大使人事档案的准确性, 完整性及保密性。 负责管理大使更衣柜, 完整地记录大使的更衣箱号码，确保在职大使准确登记及离店大使更衣箱的收回。 管理和更新大使的档案, 法律法规文件, 饭店规章制度与工作程序, 以及其他人事文件。 打印及管理人才与文化部的来往信函，备忘录，传阅文件，报告，大使书信，会议记录等，并准确存档。 打印、翻译上级布置的备忘、文件；按要求发送各类文件。 准备人才与文化部必须的文具和办公用品；保持部门内部工作区域的整洁，合理维护设备。 Ambassador check-in and separation process. Update Ambassador personnel information and HR personnel system timely to ensure all Ambassador personnel files are correct, complete and be confidential. Be responsible for managing Ambassador locker, completely register and record all Ambassador locker number and to ensure Ambassador return it back when separation. Maintains and updates Ambassador personnel files, legal documents, policies and procedures and other personnel document filing. Type personnel correspondence, memo, circulars, reports, Ambassador letters, meeting minutes, and maintains all the files. Type and translate the memo and files for manager and send the files appropriately. Prepare the necessary stationary and other office suppliers for the Talent & Culture Department and keep all working area in the department clean, all equipment well maintained and keep all files in order.

-  6个月以上全职实习。酒店内部相关任意部门皆可。  -  尊重客人需求，认真对待客人的提问或投诉，热衷于满足客人期望，时刻提供专业和高水平的服务质量 -  工作自觉主动、负责任 -  具有良好的团队合作精神，全力支持并协助他人工作 -  出色的沟通及表达能力 -  性格开朗，能从容应对压力 -  愿意接受轮班工作 -  基本英语口语 -  Full time traineeship with a minimum duration of 6 months.  Students can be placed at any hotel departments if vacancies allow. -  Respects guest needs; takes great interest in satisfying them by taking their interests and complaints seriously; consistently delivers professional services with high quality work standards -  Acts on own initiative and takes responsibility for own work -  Has team spirit, willing to provide assistance and helpful -  Has good communication & interpersonal skills -  Has a bright and cheerful disposition，can contend with pressure -  Accepts to take shift work -  Basic oral English skills

岗位职责 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1、英文书写及口语流利。 2、良好口头及书面沟通技巧。 3、与本地劳动局及政府机关保持良好关系。 4、熟悉国家及本地法律。 5、熟悉掌握工资、聘用及福利管理技巧。 6、具有领导，指导和发展员工的能力。 7、具有培训、激励、评估、指导员工及经理的能力，以达到设定的目标。 8、具有以身作则的能力。 9、与所有员工保持良好关系，在任何时候保守员工及客人的机密。 10、具有建立、完成及监督饭店及员工目标、战略计划及政策的能力。 11、良好组织及展示技巧。

负责部分人事方面的工作以及部门的内勤工作。   Be responsible for part of personnel routine work and the departmental secretarial job.

岗位职责 1.负责酒店人力资源部的管理工作。 2.负责制定酒店人力资源政策、制度。 3.建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4.制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5.组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6.建立和谐的劳资关系。 7.建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1．大专以上学历，从事酒店人力资源工作5年以上。 2．熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3．拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4．具备英语听说读写能力。 5．管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

服务质量经理在质量管理中起到重要作用，收集信息分析与部门表现；负责开展质量管理工作优化流程，提高工作效率，从而提高宾客满意度，实现运营目标。

岗位职责 1.学习掌握酒店有关人事、档案的各项政策；根据酒店相关政策，负责员工档案的收集、管理。 2.负责酒店所有员工的入职、辞职、人事变动、解聘等情况记录整理归类存档，并妥善保管随时待查；每月统计酒店人员变动情况上报酒店领导。 3.负责酒店人员入职、离职所需的一切手续。 4.负责员工工号牌的制作、发放与管理。 5.制作酒店各部门人员编制机构图，并根据编制，每月上报集团及酒店领导。 6.负责对人事行政部各类文件进行收发、传递、登记、存档。 岗位要求 1.大专以上学历，经济、管理等相关专业。 2.1年以上人力资源管理从业经验。 3.沟通协调能力强，具备良好的团队素质。

1.人力资源相关专业优先 2.熟练使用办公软件 3.有一定的人际沟通，组织协调能力 4.负责考勤核对及酒店部门加班调休审核 5.该岗位提供转正留用机会

负责员工食堂菜品的加工制作

岗位职责 1. 执行初级的人事和行政工作，协助办理员工入离职手续等 2. 确保所有认识信息相关文件和资料能得到准确传递，妥善存档和及时更新 3. 核对酒店所有当月及上月考勤记录和各种假期记录，协助提交每月的加班统计报告等 4. 招聘网站的维护和简历筛选, 电话面试，确认面试时间 5. 跟进员工变动单的签署及存档 6. 做好人力资源部每月考勤记录和假期管理文件 7. 协助部门组织并开展员工活动 8. 协助管理员工系统信息及人事档案 9. 执行被分配的其他工作任务和职责 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验者优先考虑。 2、对人事、工资、劳动保护、社会保险等政策法规有基础的认知。 3、熟练掌握办公自动化技能。工作责任心强，有耐心。

Fully responsible and in charge of preparing a variety of food for guests in the venues of the Hotel.  Replace any section chefs during their absence. The Chef de Partie will be required to conduct their duties in a courteous, safe and efficient manner, in accordance with the hotel’s policies and procedures, ensuring that a high level of service is maintained.   全面负责为客人准备各种各样的食物，如果有员工缺席需要替换他们替换。厨师主管需要用高效的方式对自己职责,并确保厨房安全、,按照酒店的政策和程序,确保高水平的服务。

1.协助经理开展酒店的人事制度与计划，开展培训与发展，绩效评估等方面的工作。 2.组织并协助进行招聘等工作。 3.执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程。 4.执行考勤有关规定。 5.酒店员工信息管理与员工档案的维护，核算员工的考勤薪酬福利等事宜。 6.领导安排的其他事宜。 酒店同岗位一年以上经验优先。此岗位为派遣岗位。

岗位职责： 1、关注劳动人事政策，贯彻执行劳动人事诸方面的方针、政策、指令、决议。 2、建立和完善酒店的招聘流程和招聘体系。 3、按照酒店人力资源年度规划，实施员工招聘。 4、根据各部门人员空缺和发展需求，开展招聘工作。 5、拓宽并维护各种招聘渠道，发布招聘广告，电话邀约并安排面试。 6、负责简历筛选，面试候选人，入职通知等流程。 7、建立后备人才选拔方案和人才储备机制。 8、保持与劳动就业部门、人才交流中心、有关职业学校的联系与沟通，保证用工渠道畅通。 9、协助人力资源部经理审核员工录用、晋升、调职、培训等事宜。 10、协助人力资源部经理管理员工宿舍及员工餐厅。 11、完成人力资源部经理交办的其他工作。 教育背景：  人力资源、管理或相关专业大学本科以上学历者优先。 培训经历：  受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规等方面的培训。 经    验： 五年以上酒店相关岗位工作经验，三年以上招聘工作经验，具有星级酒店工作者优先。  技能技巧：  熟知国家有关劳动用工政策及上级主管部门制定的各项管理规定。  熟悉酒店行业知识。  对人才的发现与引进、组织与人员调整具有丰富的实践经验。  对人事工作有娴熟的处理技巧。  熟悉酒店的招聘流程及各种招聘渠道。  熟悉计算机操作办公软件及相关的人事管理软件。 态    度：  人际关系良好，具备很强的责任感和事业心。  较高的敏感度及一定的判断能力。  有良好的职业道德和职业操守，擅于沟通与协调，良好的团队合作意识。

职责：1、负责打扫员工宿舍公共区域卫生；           2、查房及清点人数；           3、员工入离职的宿舍床上用品发放及收取；           4、其他上级布置的任务。 岗位要求：1、女性；                  2、退休人员优先考虑；                  3、踏实肯干，有团队精神。

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 You will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations.

岗位职责 1.负责所属片区宿舍模块工作统筹； 2.细化片区宿舍管理工作标准，完成整体成本管理目标； 3.落实总部相关管理制度，定期进行工作巡检，加强安全管理防范意识； 4.负责片区宿舍管理系统承接推动落地； 任职要求 1.本科及以上，行政、物流专业优先 2.三年以上大型企业宿舍管理经验； 3.熟练掌握office办公软件的使用； 4.具备一定的组织和协调能力，较强的责任心和抗压能力。

工作地全国 JOB REQUIREMENTS:(无四星级以上酒店管理工作经历的均不予考虑) 1.Minimum seven (7) years experience in Human Resources functions, at least five (5) years of which must be in a managerial position in a 4 or 5-star hotel managed by overseas hotel management company. 2.Strong background in employment, employee relations, benefits, wage and salary, employee training, accident prevention, and government regulations and policies as they impact HR. 3.Take an active role in professional HR organizations. 4.Instill a guest service attitude in all employees. 5.Experience in training and developing employees with limited education/experience. 6.Strong organizational skills. 7.Fluency in English spoken and written.

维护人事系统中，确保记录准确的员工信息 Maintain the personnel system to ensure accurate recording of employee information. 严格遵守酒店的政策和程序。 Complies with hotel’s Policies & Procedures.  协助招聘工作,联系求职者以备面试；筛选合适的简历，安排约见面试。 Assist in recruitment work, contact job seekers for interview preparation, screening suitable resumes and scheduling interviews. 保持高标准的个人形象和仪容仪表。 Ensures high standards of personal presentation & grooming.  协助完成新员工的入职及离职相关手续的办理。 Assist in completing the procedures related to the onboarding and resignation of new employees.

1、具有食堂大锅菜的工作经验； 2、熟悉本帮及江浙菜系的烹饪知识及技能； 3、35岁（含）以上。

·         Responsible for managing the hotel’s training function, including developing a complement of qualified departmental trainers and establishes a hotel system for generating training data and evaluating results.  The Training Manager position impacts on the skills, knowledge and attitudes of every hotel employee and ensures the availability and use of effective resource. ·         负责管理酒店的培训职能，包括发展合格的部门后备培训师，建立一套酒店培训数据和评估结果系统。培训经理这个职位将对每家酒店员工的知识技能和工作态度起影响作用，并确保酒店拥有和任用高素质的人力资源。 ·         Analyze training needs of the hotel in general and individual departments, and develop strategies which address needs, presenting in the form of a Training Plan for the General Manager and Executive Committee for review ·         分析酒店整体的和各部门的培训需求，针对需求制定策略，用培训计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。 ·         Familiarize yourself with the IHG HR and Training Standards, localizing where necessary ·         使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范，必要之处进行本地化处理。 ·         Ensure effective training programs are in place for the following: ·         确保在以下方面有效的执行培训计划： o    New Employee Orientation o    新员工入职 o    Train the Trainer o    培训培训师 o    Customer Service Training o    宾客服务培训 o    Technical job specific training (through certification of departmental standards and procedures) o    技术性职位的专门培训(部门规范程序证书) o    Supervisory Skills Training o    监督管理技能培训 o    Management Development o    管理层发展 o    Fire, Life and Safety Training o    消防和生命安全培训 o    Selling Skills   o    销售技巧 o    Employee retraining o    员工再培训 ·         Monitor the progress of the Training Business Plan for each department tot ensure that the training objectives are being achieved ·         监督每个部门培训业务计划的进展，确保实现培训目标。 ·         Maintains all hotel training records ·         保存酒店全部的培训记录。 ·         Establish a training library of books, videos, journals and audio visual materials to assist trainers in their training programs and for staff personal development ·         建立培训图书馆，配备书籍，录像，记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。 ·         Design, produce and implement training programmes which meet specific departmental needs in conjunction with Department Heads, ensuring that training session plans are structured and that training is effective ·         与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划，确保培训课程方案的制定，以及培训的有效性。 ·         Attend departmental training session and critique performance ·         参加部门的培训课程，评估表现。 ·         Use IHG benchmarks to monitor success of training programs and amend your efforts accordingly. Eg: ESPS, Heartbeat, achievement of budget, etc ·         利用洲际酒店集团的基本测量标准监测培训计划的成果，并进行相应的修改。如员工融入调查及意向调查，宾客心语报告，预算完成情况等。 ·         Assist Department Trainers in preparing and conducting departmental training and assess accordingly ·         协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。 ·         Prepare and monitor training programs for: ·         制定和监督为以下人员提供的培训项目： o    Management Trainees o    管理培训生 o    Hotel Employee o    酒店正式员工 o    Hotel School Trainees, etc o    酒店学校实习生等 ·         Obtain a network of specialist training professionals who can assist with the conduct of training programmes for advanced or specialist training ·         与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。 ·         Ensure that Department Heads abide by their responsibilities of employee training against departmental SOPs ·         确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。 ·         Produce monthly training reports for your Manager and the General Manager including: ·         为上级经理和总经理编制以下月度培训报告： o    Internal Training Programs conducted: o    完成的内部培训项目： n   Topic n   培训主题 n   Who attended n   参加人 n   Number of people attended n   参加人数 n   Duration of training n   培训时间 n   Who trained n   培训师 n   Cost of delivery (including labor costs) n   培训成本(包括人工成本) n   Anticipated return on investment and/or training goal n   预计的收益和培训目标 o    External training programs attended: o    参加的外部培训项目： n   Who attended n   参加人 n   Number of people attended n   参加人数 n   Duration of training n   培训时间 n   Who trained n   培训师 n   Cost of delivery (including labor costs) n   培训成本(包括人工成本) n   Anticipated return on investment and/or training goal n   预计的收获和培训目标 ·         Liaise with other IHG Training Managers to share experiences and resources ·         与洲际酒店集团的培训经理们保持联系，交流经验，交换资源。 ·         Liaise with educational institutions conducting hospitality and training courses ·         同从事旅游服务和培训课程的教育机构保持联系。 ·         Maintain current information and records of suppliers of training resources and materials ·         更新培训资源和资料供应商的信息和记录。 ·         Delivers briefings of all internal programmes to executive management and department heads ·         为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍。 ·         Contributes towards regional activities as directed by Regional Director of Human Resources / General Manager ·         按照地区人力资源总监和总经理的指示为本地区的工作效力。 ·         Provides input for probation and formal performance appraisal discussions to Line Managers in line with company guidelines ·         为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。 ·         Coaches, counsels and disciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance ·         向员工提供工作指导、咨询，必要时对其进行批评处分，并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效 ·         Regularly communicates with staff and maintains good relations ·         定期与员工交流思想，保持良好的员工关系。 ·         Works with Superior  in the preparation and management of the Department’s budget ·         和上级领导一起编制和管理部门预算

Responsible for communicating the concept of Total Quality Management through advising, coaching, training, and facilitating.  Position works with direct reports, General Managers, and other staff to develop and implement quality assurance strategies.  The position is responsible for ensuring that quality processes meet company’s mission and brand standards, target customer needs, ensure employee satisfaction, and focus on continuous improvement at the property level.

岗位职责： 1.     员工餐厅每周的菜单，品种要多样。每月一次的员工美食节，及时更新时令蔬菜水果，根据不同节气有不同菜品。 2.     确保菜肴安全卫生及出品质量。 3.     了解市场的供应情况，在保证质量的基础上有效控制成本。 4.     抓好厨房和餐厅的卫生工作，为员工提供一个干净的用餐环境。 5.     管理好下属员工，充分发挥员工的积极性，确保餐厅的正常运营及工作质量和效率。 6.     组织安排部门内的员工培训，提高他们的烹饪和服务技能。 7.     保持与员工的良好沟通，经常了解及听取员工对菜肴的意见和建议。 任职要求： 1. 有同岗位工作经验者优先考虑。 2. 无私奉献，责任心强，乐于与员工沟通日常用餐感受，并积极调整菜品味道及种类。 3. 在成本控制方面有经验或管理技巧。 4.熟练掌握食品卫生标准。       喜来登核心价值观是亲切热情，自信大方，深耕本地。酒店的愿景是用温暖亲切的待客之道，致力于成为外高桥商务休闲的首选之地。热烈欢迎您与家人下榻外高桥喜来登酒店，也诚挚欢迎您有机会可以加入外高桥喜来登酒店，成为万豪集团的一员。         酒店提供标准化管理的公寓宿舍，距离酒店1公里，拎包入住，安全舒适，您可选择健康步行或乘坐园区免费班车上下班。员工餐厅菜肴品种齐全，每月固定员工美食节，免费享用一日四餐，吃住无忧。丰富多彩的员工活动，线上线下严格的带教培训，让您开心工作的同时也注重提升自身能力。         酒店将为您提供许多机遇与挑战，加入我们，携手共进，实现伴随我们来到酒店的梦想与希望。   地址：上海市浦东新区基隆路28号   交通：地铁6号线（外高桥保税区北站）           地铁10号线（基隆路站）   Tel：(021)31219999转人力资源部         上海外高桥喜来登酒店欢迎您！