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  • 美容师

    5千-1万
    西安 | 1年以上 | 学历不限

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    咨询/调查 | 50-99人
    发布于 07-03
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    【职责内容】 1.负责门店客户的预约工作 2.负责门店客户的护理工作 3.负责门店客户的维系工作
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限

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    • 无销售性质
    代运营/文化传播 | 50-99人
    发布于 07-03
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    【职责内容】 职位描述: 1. 为顾客提供皮肤护理、美容美体服务; 2. 熟悉美容基本知识及操作程序,掌握各种美容用品用具的性能、特点和使用方法 3. 保持工作环境的干净整洁; 4. 学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能; 任职咨格: 1. 皮肤管理等相关专业毕业;或有2年以上从业经验,专业知识扎实;              2. 有良好的职业道德,有培训经验; 3. 有团队意识、沟通能力、亲和力强、抗压能力强;
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    • 无销售性质
    代运营/文化传播 | 50-99人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    【职责内容】 职位描述: 1. 为顾客提供皮肤护理、美容美体服务; 2. 熟悉美容基本知识及操作程序,掌握各种美容用品用具的性能、特点和使用方法 3. 保持工作环境的干净整洁; 4. 学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能; 任职咨格: 1. 皮肤管理等相关专业毕业;或有2年以上从业经验,专业知识扎实;              2. 有良好的职业道德,有培训经验; 3. 有团队意识、沟通能力、亲和力强、抗压能力强;
  • 美容导师

    8千-9.9千
    西安 | 1年以上 | 学历不限

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    • 星期日休息提供住宿
    专业线厂家 | 50-99人
    发布于 07-03
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    【职责内容】 薪资待遇;年薪6-10万以上 职位要求: 1.  负责终端培训工作,包括产品知识、皮肤知识、美容常识、技术手法、企业文化、企业背景、销售话术、销售技巧、柜台陈列、店内外宣传布置培训。 2.  帮助目标店进行店内销售工作。 3.  负责终端沙龙讲座和户内外促销主持工作,对终端店的陈列和店内外宣传布置的方式方法,端店人员的着装等进行推广、实施工作。 4.  如实向上级反应各种市场问题(包括市场人员、代理商、客户方面),上级交办的其他工作。 岗位要求: 1.  20—30岁之间,肤质好(非过敏性),形象气质佳; 2.  一年以上相关工作经验,有上进心,有较强的学习能力; 3.  性格开朗,活泼热情,有亲和力,具备良好的沟通技巧和表达
  • 美容店长

    8千-9.9千
    西安 | 5年以上 | 学历不限

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    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    【职责内容】 负责店面日常经营、人员管理及店内所有设施的安全,并保证日常经营规范化、效益化、安全化。 专科(含以上)学历,了解美容行业运营,熟悉行业产品及知识,有店铺运营管理的经验,五年以上工作经历,三年以上本行业或相关行业营销管理经验。
  • 美容师

    8千-9.9千
    西安 | 经验不限 | 学历不限

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    • 社保
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 无销售性质
    代运营/文化传播 | 50-99人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    【职责内容】 职位描述: 1. 为顾客提供皮肤护理、美容美体服务; 2. 熟悉美容基本知识及操作程序,掌握各种美容用品用具的性能、特点和使用方法 3. 保持工作环境的干净整洁; 4. 学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能; 任职咨格: 1. 皮肤管理等相关专业毕业;或有2年以上从业经验,专业知识扎实;              2. 有良好的职业道德,有培训经验; 3. 有团队意识、沟通能力、亲和力强、抗压能力强;
  • 美容店长

    8千-9.9千
    西安 | 经验不限 | 学历不限

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    • 社保
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 无销售性质
    代运营/文化传播 | 50-99人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    【职责内容】 职位描述: 1. 负责店面日常运营、员工培训、设备物资管理、客户维护 2. 运用皮肤管理专业知识提高店面整体服务水平和服务流程; 3. 负责客户接待、服务及会员满意度管理; 4. 负责店内美疗师专业的辅导与培训工作; 5. 严格保障产品及店面卫生、安全、规范。 任职咨格: 1. 有3年以上店务管理经验,专业知识扎实;              2. 有良好的职业道德,有培训经验; 3. 有团队意识、沟通能力、亲和力强、抗压能力强; 4. 执行力强,富有激情,能出色完成公司下达的各项指令。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限

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    • 社保
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 无销售性质
    代运营/文化传播 | 50-99人
    发布于 07-03
    • 收藏
    • 投递简历
    【职责内容】 职位描述: 1. 为顾客提供皮肤护理、美容美体服务; 2. 熟悉美容基本知识及操作程序,掌握各种美容用品用具的性能、特点和使用方法 3. 保持工作环境的干净整洁; 4. 学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能; 任职咨格: 1. 皮肤管理等相关专业毕业;或有2年以上从业经验,专业知识扎实;              2. 有良好的职业道德,有培训经验; 3. 有团队意识、沟通能力、亲和力强、抗压能力强;
  • 西安 | 3年以上 | 高中

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    • 管理规范
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 遵守酒店及公共区域的各项规章制度。 2. 协助行政管家就公共区域的清洁与维护,包括后台部分在内的特别工作、餐饮部经营点、水疗中心、公共区域洗手间、大堂、所有办公室、地面维护和清洁工作、植物供应商等方面进行计划、组织和监督。 3. 保证酒店对客房部制定的各项政策和工作程序均被执行。 4. 在客房部内以及与其他部门保持有效的工作沟通。 5. 制定和编制公共区域大清洁工作计划、防疫(杀虫)工作计划和人力安排计划。 6. 协助行政管家通过培训和监督挑选出适当的员工人选以保持酒店制定的各项标准,必要时对违纪行为进行纪律处分。 7. 负责员工的排班、考勤和休假审核,根据入住率及员工特点安排日常工作,调查日常发生的问题;做好重大节日、重要用餐和贵宾到访之前的布置检查工作;做好与各有关部门的沟通和协调工作。 8. 保证所有公共区域的工作符合标准,包括机器、绿植养护,提供高标准的清洁,成本控制等。 9. 按要求安排制定培训,监测检查各种培训项目效率。 10. 确保最高水平的安全和保障,提高员工服务意识。 11. 检查和维护库房所有化学品的库存量和使用安全。 12. 检查公共区域、确保达到规定的清洁标准。 13. 按清洁计划,掌握计划的执行情况,确保工作质量和进度。 14. 负责工作间、机器设备库的日常管理、机器设备盘存。 15. 坚持安全制度,紧急情况处理程序。 16. 为客人提供高质量的环境卫生和服务。 17. 完成上级布置的其他各项工作。 工作技能技巧要求: 1. 所有清洁剂的识别、使用方法。 2. 公共区域所有机器设备简单维修、操作方法。 3. 熟知本岗位各项工作技能、操作流程、检查标准。 4. 懂得和工作相关的电脑知识。 5. 具有培训能力及课件(PPT)制作。 6. 友好,始终以客人为中心。 7. 有领导才能和很好的人际沟通能力,能够做出有效的决定。 8. 在口头和书面上有良好的沟通技巧,并且拥有工作岗位需要的最基本的语言交流能力。 9. 具备高中,酒店管理专业文凭或同等学历。 10. 5年在酒店公共区域的工作经验,其中包括至少2年在公卫经理或3年公卫主管岗位的工作经验。
  • 西安 | 3年以上 | 大专

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    • 管理规范
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    职位描述 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 任职要求 1、高中及以上学历,3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 西安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-03
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助水疗总监统筹水疗部日常运营管理,监督各岗位工作流程执行情况 2、制定并优化服务标准与SOP操作规范,持续提升服务质量 3、负责员工排班、培训及绩效管理,打造高效服务团队 4、处理客户投诉及突发事件,建立客诉处理预案 5、定期检查设施设备运行状态,确保符合安全卫生标准 6、监控运营成本,分析经营数据并提出改进建议 【岗位要求】 1、有水疗、酒店或高端会所运营管理经验者优先 2、具备优秀的团队领导能力和客户服务意识 3、良好的突发事件处理能力及沟通协调技巧 4、能适应轮班工作制,包括节假日值班 5、熟练使用办公软件,具备基础财务分析能力 6、形象端正,具备良好的职业素养
  • 榆林 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责传菜部的日常运营管理工作,确保传菜流程高效顺畅; 2、制定并优化传菜工作标准及操作流程,监督执行情况,提升服务质量; 3、协调前厅与后厨的沟通协作,确保菜品传递及时、准确,避免错单、漏单; 4、负责传菜部员工的排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平与服务意识; 5、检查传菜设备及餐具的维护情况,确保设施完好、卫生达标; 6、处理传菜过程中的突发问题,及时反馈并跟进解决; 7、定期汇总分析传菜部运营数据,提出改进建议并落实优化措施。 【岗位要求】 1、具备较强的组织协调能力,能够高效管理团队并处理多任务; 2、熟悉酒店餐饮服务流程,对传菜环节有清晰认知; 3、责任心强,注重细节,能够承受高强度工作压力; 4、具备良好的沟通能力,能与前厅、后厨等部门顺畅协作; 5、有餐饮行业相关经验者优先,无经验者可接受系统培训; 6、身体健康,能够适应站立、走动等体力工作要求。
  • 前台主管

    6千-8千
    榆林 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前台日常运营管理工作,确保前台服务高效、有序进行; 2、督导前台员工执行标准化服务流程,提升客户满意度及服务质量; 3、处理客人投诉及突发事件,及时协调解决并做好记录与反馈; 4、负责前台排班、考勤及员工培训,优化团队工作效率; 5、审核每日账目、报表及交接记录,确保数据准确无误; 6、协调与其他部门(如客房、销售等)的沟通协作,保障对客服务衔接顺畅; 7、定期检查前台设备及物资储备,提出采购或维护需求。 【岗位要求】 1、具备酒店前台或相关岗位工作经验,有团队管理经验者优先; 2、熟悉酒店前台操作系统(如PMS)及基础财务流程; 3、优秀的沟通协调能力,能高效处理客户需求与突发情况; 4、责任心强,注重细节,具备较强的服务意识与抗压能力; 5、普通话流利,具备基础英语交流能力者优先; 6、可适应倒班工作制。
  • 餐饮主管

    6千-8千
    榆林 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少5年的餐饮运营经验。 至少3年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 西安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、制定并落实销售计划,全力达成酒店或旅行社设定的销售指标。 2、积极开拓大客户,定期拜访客户,深入调研需求,持续提升客户满意度,构建稳固客户关系。 3、定期开展市场趋势、竞争对手及客户需求分析,为销售策略制定提供有力数据支撑。 4、全面负责酒店或旅行社各类产品(客房、会议服务、旅游套餐等)的推广与销售工作。 5、与客户进行商务洽谈,拟定并签订销售合同,确保合同条款公平合理,实现利益最大化。 6、负责销售团队的日常管理,包括组织培训、业务指导、工作监督及绩效评估。 7、开发并维护在线旅行社(OTA)、线下旅行社、企业客户等多元化销售渠道。 8、策划并执行各类销售推广活动,如促销活动、客户答谢会等,提升品牌知名度与市场占有率。 9、定期撰写市场分析、销售进度、客户反馈等各类销售报告。 10、制定并管理销售预算,确保各项销售活动在预算范围内高效开展。 任职要求: 1、拥有酒店或旅行社销售工作经验,有成功销售案例及业绩证明。 2、具备敏锐的市场洞察力与分析能力,能精准把握市场动态与客户需求。 3、拥有出色的沟通与谈判技巧,能与不同层级客户建立良好合作关系。 4、具备团队管理能力,善于激励团队成员,推动团队整体业绩提升。 5、能在高压环境下高效工作,具备良好的时间管理与任务优先级排序能力。 6、秉持客户至上理念,具备优秀的客户服务意识和问题解决能力。 7、熟悉酒店或旅行社产品知识及服务流程,能根据客户需求提供定制化产品方案。 8、熟练使用 Word、Excel、PowerPoint 等办公软件及 CRM 系统。 9、具备良好的中英文书面与口头表达能力,可与国内外客户无障碍交流。 10、具备创新思维,能持续提出新颖的销售策略与市场推广方案。 11、能够快速适应市场变化,灵活调整销售策略与计划。
  • 西安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、战略落地与执行: 制定年度电商销售战略,拆解季度/月度目标并推动达成 监控核心数据指标(交易总额/转化率/复购率),建立数据驱动决策机制 统筹电商平台运营全周期管理(选品上架-页面优化-活动策划-效果复盘) 2、渠道建设与流量运营: 拓展商品交易总额/抖音/小红书等主流平台合作,搭建私域流量矩阵 策划爆款产品组合与主题营销活动,提升平台搜索排名 开发异业合作资源,构建多元化销售渠道网络 3、品牌营销与客户管理: 制定数字营销内容日历,打造酒店线上内容生态 建立分层客户管理体系,设计会员忠诚度计划 实施精准客户关系管理营销,提升客户LTV(生命周期价值) 4、团队发展与效能提升: 搭建电商销售人才梯队,制定KPI考核与激励方案 开展平台规则/营销工具/数据分析等专项培训 建立跨部门协作机制,提升市场响应速度 岗位要求: 1、基础资质: 年龄35岁以下,本科及以上学历,酒店管理/电子商务相关专业优先 3年以上酒店电商运营经验,有国际联号酒店背景者优先 精通主流OTA平台运营规则,持有数字营销相关认证者加分 2、核心能力: 具备商业洞察力:能分析竞对策略与市场趋势,制定差异化营销方案 掌握流量运营方法论:熟悉搜索引擎优化/营销及短视频平台算法机制 优秀的数据决策能力:熟练使用GA/Power BI等工具构建分析模型 3、职业特质: 结果导向:在高压环境下达成业绩目标,具备从0到1的渠道搭建经验 创新思维:能结合酒店特色开发创意营销玩法 领导力:具备3人以上团队管理经验,擅长跨部门资源协调
  • 西安 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    岗位职责:(备餐间副厨师长1名,东南亚菜副厨师长1名,日韩料理副厨师长1名) 1、负责处理西厨房的运作及出餐工作安排事务,主要负责东南亚餐的备餐工作和烹饪,在指定工作范围内,专业并有效地履行副厨师长指定的工作职责。 2、确保所有相关的自助餐台在客人到达之前摆放完毕并合乎出餐标准。 3、在指定食品加工区域按照食品安全卫生标准制作食品。 4、当在明档厨房准备食品或烹饪时,适当的与客人沟通;在前场或餐厅时必须注 意整洁和行为举止。 5、负责厨房所在区域的卫生规范,及自身仪容仪表规范。每餐需留样,下班前进行存货整理、标签规范和做好卫生清洁。 6、遵守岗位的操作规范,安全使用各类厨房设备,和设备的保养维修上报。 7、能够适应酒店行业,公司等的变化并做出相应决策。 8、在培训及发展方面,在副厨的工作管辖范围内,展示给员工正确的工作方法。 9、按照标准的食品配方准备食品,份量标准降低浪费。 10、依据酒店及当地法规,约束及管理员工。 11、依据工作政策及程序,准备相关工作记录,并按时交至行政总厨办公室。 12、了解最新市场成品趋势。 13、掌握基本电脑操作能完成厨房相关工作。 任职要求: 1、有3年以上厨房工作经验和东南亚餐的烹饪工作经验。 2、熟悉东南亚菜系的菜品配料和搭配调味料等烹调。 3、熟悉食品安全管理体系,能发现食品安全风险,妥善处理食品安全问题。 4、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 5、有大型连锁品牌或联号酒店同岗位的工作经验优先。 6、有成本意识,及菜品创新精神。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    人才储备
  • 商务经理

    1万-1.5万
    西安 | 3年以上 | 本科

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 帅哥多
    其他IT/互联网 | 500-999人
    发布于 07-01
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    • 投递简历
    职责描述:  1、通过数据复盘、案例酒店、市场趋势启动KP意愿;  2、基于酒店情况及数据,为酒店提供相应的解决方案;  3、基于公司数据库,案例分享、新平台、新趋势、新功能等价值持续输出给酒店并优化产品; 4、面对酒店管理层宣讲,开发市场上的酒店并达成合作。 任职资格 1、良好的表达与管理层沟通谈判能力;  2、有数据分析和解读能力,并找出机会点;  3、抗压能力强,主动积极学习和团队精神;  4、乐于接受新事物,有一定的互联网思维;  5、从事OTA或是高星酒店3年以上,熟悉高星酒店的内部运作。
  • 西安 | 2年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 发展空间
    • 凯悦免费房
    • 营养工作餐
    • 员工公寓
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    1.组织每天所在班次的例会。 2.在日常的工作运行中与客房部及其他各部门保持紧密的联系。 3.礼貌并高效的处理客人的要求及投诉,需要时要向前厅部经理汇报,并且确保及时跟进。 4.与客人建立并保持良好的宾客关系。 5.确保收银程序能按照严格的标准执行,确保每一个程序符合酒店内部及财务部所制定的政策及程序要求。 6.协调好各种修葺及维护工作以确保酒店财产的正常维护。 7.在团队的接待工作中发挥主动性及创造性,协调好与销售部、餐饮部及其他部门之间的合作。 8.积极地宣传酒店各种特殊计划、营销手段、新辟市场及其他商业手段并确保各种途径的安全运行。 9.向员工灌输时刻保持主人翁精神,把握每次对客的销售机会,并在传授的过程中身体力行。
  • 西安 | 经验不限 | 本科 | 提供吃

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    • 五险一金
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    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 发展空间
    • 凯悦免费房
    • 营养工作餐
    • 员工公寓
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-03
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    Provides administrative support to General Manager and ensures the implementation of hotel policies, standards, and procedures as they apply to the administrative functions.给总经理提供帮助和保证执行酒店的政策方针,标准,和程序并将运用于行政职能。 Reads and routes incoming mails.阅读和传送邮件。 Locates and attaches appropriate file correspondence to be answered by General Manager.查找并添加总经理所需要的文件信函。 Types, file, and upkeep of all private and confidential matters related to the Executive Office.打印,归档并维护所有有关与行政办的私人和机密事件。 Sets up and maintains systematic and efficient filing system, both for hard files as well as all electronic data, that enables quick retrieval.  建立和维护有效率的文件系统,能够快捷的查找文件和电子档案。 Ensures all files are kept up to date at all times.保证所有的文件及时更新。 Prepares the relevant materials for all meetings attended by the General Manager: Daily Operations Meeting, Executive Committee Meetings, Departmental Meetings and ad hoc meetings.准备总经理所有会议的相关资料,每日营运会议、行政委员会议、部门会议和特殊会议。 Maintains and updates the activities diary to keep track all official activities and event that involve the General Manager.为总经理维护和更新每天的活动安排以保证所有的活动以及事件不会错过。 Reminds the General Manager on all important appointments/ events or activities that to be attended by the General Manager.提醒总经理所要参加的所有的重要约会/事件或是活动。 Answers telephone and gives information to callers or routes call to appropriate official and places outgoing calls.接听电话,给予来电者以正确的信息,或者转接更恰当的人员和地点。 Maintains and updates the Corporate/ Government contact lists as required.根据要求维护和更新协议公司/政府的联系方式。 Greets visitors, ascertains nature of business, and conducts visitors to employer or appropriate person.接待来访者,了解拜访的目的,并将来访者引荐给总监或相关的人员 Compiles and types statistical reports.编辑并打印各类报表 Makes copies of correspondence or other printed matter.复印来往信件或者打印文件。 Prepares outgoing mails.准备好即将发出的邮件。 Types, takes dictation and minutes, drafts letters, files and traces, composes correspondence.打印、记录并制作备忘录,草拟信件,文件归档,书写通信 Maintains timekeeping records and schedules for the department.按照时间的顺序保存部门的记录和时间计划表。 Monitors and maintains the proper appearance of the Executive Office.监督并保存办公室的出勤状况。 Take charge of other department administration task.负责完成被安排的其他部门的行政工作。 Accept and complete other tasks from Hotel.接受并完成酒店安排的其他工作。
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    1.组织每天所在班次的例会,宣布每天的住房率、到店客人、离店客人、发生的各种一般尤其是特殊事件。 2.在日常的工作运行中与客房部及其他各部门保持紧密的联系。 3.礼貌并高效的处理客人的要求及投诉,需要时要向前厅部经理汇报,并且确保及时跟进。 4.与客人建立并保持良好的宾客关系。 5.确保收银程序能按照严格的标准执行,确保每一个程序符合酒店内部及财务部所制定的政策及程序要求。 6.协调好各种修葺及维护工作以确保酒店财产的正常维护。 7.在团队的接待工作中发挥主动性及创造性,协调好与销售部、餐饮部及其他部门之间的合作。 8.积极地宣传酒店各种特殊计划、营销手段、新辟市场及其他商业手段并确保各种途径的安全运行。
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    【职位描述】 高级销售经理协助销售总监领导和监督销售团队。他/她负责监督和指导谈判和协调过程的各个方面,并成功处理指定的企业/FIT/M.I.C.E./社交/旅游和旅行活动。该职位负责领导销售团队,确保部门顺利运作,最大限度地把握商机,并提供最高标准的服务。 我将做些什么? 作为高级销售经理,你将负责按照最高标准完成以下任务: - 及时完成希尔顿大学的相关课程并通过考试。 - 熟悉酒店产品知识和相关活动。 - 负责酒店所有产品的推广和销售,包括但不限于客房、餐饮、宴会等。 - 完成酒店制定的销售目标和相关任务。 - 制定销售计划并获得销售总监或商务总监的批准,根据计划维护和开发区域或行业客户。 - 通过电话销售、面对面拜访等形式了解客户需求,实现销售。 - 高效制作报价单,向客户发送合同并及时跟进。 - 带领客户参观酒店。 - 操作酒店预订系统,预订客房、宴会场地等。 - 及时发送团队工作指令,确保相关部门收到相关信息。 - 与客户建立良好关系,保持客户信息更新,及时向酒店汇报客户需求和反馈。 - 向客户推荐集团内的其他连锁酒店。 - 主动收集市场和行业信息,与销售团队其他成员分享,捕捉商机并最终转化为业务确认。 - 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括主要客户及其产出、酒店客房、餐饮、会议相关促销信息,并及时将信息反馈给商务总监/销售总监/高级销售经理。 - 欢迎重要客户、团队领导和贵宾抵达酒店。 - 通过定期会议确保销售团队与酒店运营团队之间的有效沟通,并协助宴会销售或运营部门跟进宴会或会议期间发生的事件。 - 处理客人的反馈或投诉。 - 始终最大限度地提高销售额,有效预测团队和宴会收入。 - 在制定团队报价或合同时,根据需要向销售总监或销售代表提供必要的监督和指导。 - 积极参与营销计划的制定,合作完成预算。 - 协助销售总监根据销售团队结构有效分配日常工作。 - 指导销售团队始终确保向客户提供优质服务和产品。 - 领导销售团队实现部门目标。 - 根据需要主持并出席会议。 - 协助销售总监招聘、甄选和培训员工,保持团队活力和稳定性。 - 认真执行分配的任务和特殊任务。 - 部门保留在必要时更改或补充职位描述的权利。 【任职要求】 我们需要什么样的人才? 为希尔顿品牌服务的高级销售经理始终代表我们的客人工作,并与其他团队成员合作。要成功胜任这一职位,您应保持以下态度、行为、技能和价值观: - 热情好客: 自愿提供无与伦比的款待。 - 诚信: 始终做自己应该做的事。 - 领导力: 努力成为行业和社区的领导者。 - 团队精神: 在所有工作中积极发扬团队精神。 - 主人翁精神:为自己的行为和决策负责。 - 立即行动: 以紧迫感和纪律性开展工作。 - 大专学历。 - 3 年或以上酒店销售及相关工作经验。 - 良好的中英文读写能力,以满足业务需求。 - 良好的沟通、组织和表达能力。 - 能承受较大的工作压力。 - 了解当地客户,有较强的市场分析能力。 - 有一定的客户资源。 - 能够以身作则。 在希尔顿工作会是怎样的体验? 希尔顿是全球领先的酒店管理公司,业务涵盖从豪华的全方位服务酒店和度假村到长住套房和中等价位酒店等住宿领域。近一个世纪以来,希尔顿一直为商务和休闲旅客提供最优质的住宿、服务、设施和价值。希尔顿致力于延续其传统,为全球品牌提供卓越的宾客体验。我们的愿景是让地球充满好客的光芒和温暖,我们的团队团结一致,每天在世界各地创造非凡的好客体验。而我们出色的团队成员正是这一切的核心!
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    发布于 07-03
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    • Monitors competitors activities and assists in marketing intelligence 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 • Refers sales leads to appropriate personnel within the InterContinental Hotels Group 在洲际酒店集团的范围内将销售线索提供给适合的人员。 • Sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business 根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 • Services existing business through management of account bases 通过客户管理,向现有的客户提供服务。 • Sell all facets of the hotel 销售酒店的所有设施。 • Manage the corporate head office and the preferred hotel history for that company 管理公司总部档案和了解公司优先使用的酒店记录。 • Develop and maintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of target market 设立和保持定期的销售拜访模式,与目标市场的主要人物会面。 • Provides direction on, and conducts market research and analysis 指导和进行市场调研和分析。 • Develops and maintains contact with business generators, meeting and convention planners, visitors/convention bureau, travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotel business 根据酒店的营业需要,与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 • Builds profile within local market place through attendance at various events and local market place 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 • Conduct client interviews and Entertain clients 对客户进行拜访及招待。 • Plan and conduct familiarization tours and site inspections 策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。 • Travel when required to promote the hotel and develop potential business 需要时出差对酒店进行推销,发展潜在的业务机会。 • Maintain regular contact with the IHG hotels in your region and the regional reservation office 与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 • Monitors existing business and inputs into sales strategy meetings to maximize business 监测现有业务,并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 • Grows existing business and establishes and pursues leads which will develop business 发展现有业务,并建立和寻找发展业务的机会。 • Interfaces with operations on a timely basis 及时与运营部门进行沟通。 • Initiates and prepares tenders for business 起动和筹备业务招标工作。 • Assesses sales and marketing data 评估市场销售数据。 • Assists with the preparation of new products and services 协助新产品和服务的准备工作。 • Assists in the evaluation of sales and marketing activities 协助评估市场销售活动。 • Analyses sales mix and likely impact on hotel goals 分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响。 • Implement direction from Director of Events and Director of Sales and Marketing 按宴会销售总监和市场销售总监的指示执行相关工作。 • Execute advertising/creative briefs in a timely manner 及时进行广告设计的说明工作。 • Works with superior on manpower planning and management needs 和上级领导一起进行人力规划和管理需求
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    发布于 07-03
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    Prepare and execute F&B sales and marketing plan; 制定和实施餐饮市场营销计划; To be activity involved in the Hotels VIP loyalty card, data base collection; 积极参与酒店VIP忠诚卡数据库的收集; Following the following highest member coverage , total revenue generated; 跟进最高会员就餐人数产生的总收入; Tabulation of Individual member usage by restaurant; 单个会员使用不同餐厅的制表;   Actively be involved in sales calls to key clients. 积极参与重要客户的销售拜访。 Supervise, train and be responsible for the hotels F&B sales team. 管理、培训和负责酒店餐饮销售团队。 Be involved in the hotels social media marketing program as it relates to F&B; 参与酒店与餐饮相关的社会媒体的市场营销计划; To possess a thorough knowledge of all F&B menus, promotions and communicational activities. 透彻掌握所有餐饮菜单、促销活动和传播活动的相关内容。 To be well versed with products and concepts of all F&B related areas of the hotel. 精通酒店所有餐饮相关领域的产品和理念。 Ensure that IHG and hotel specific brand standards and policies are correctly applied to with regards to all F&B marketing related activities; 确保在所有餐饮部市场营销相关的活动中,正确应用IHG和酒店特有的品牌标准和政策; Prepare, manage, monitor and analyze all promotional activities. 准备、管理、监督和分析所有促销活动。 Constantly obtain feedback through research from guests and colleagues and use provided information as part of the monthly SWOT analysis to increase revenues and monitor effectiveness of all promotions; 通过调研不断获取客人和同事的反馈信息,利用所提供的信息进行每月的SWOT分析,从而增加收入并监督所有促销活动的效果; To maintain an updated competitor analysis and price variance report as outlined. 制作不断更新的竞争对手分析和价格差异报告。 To digest analytical and creative suggestions from the restaurant’s table management system and propose new avenues of revenue stream on a monthly basis. 吸收餐厅餐桌管理系统的分析和创造性建议,每月提出收入流的新途径。 To prepare the F&B Marketing & Communications plan; 制定餐饮部市场营销和传播计划; To maintain a strong relationship with suppliers and to solicit sponsorship for events; 与供应商保持牢固联系,并征求活动赞助; To supervise any promotion as assigned by his/ her superiors; 监督其主管分派的任何促销活动; To implement a report-based analysis that will evaluate demographics, in-house vs. outside covers etc. on a monthly basis. 每月实施一次报告式分析,对就餐人员统计数据、住店与外部就餐人数对比等进行分析。 Required Skills – 技能要求 Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 Alcohol awareness certification and/or food service permit or valid health/food handler card as required by local government agency. 持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 Good writing skills 具有良好的写作技能 Leadership Skills 具有领导能力  Qualifications – 学历 Diploma in Hotel Management, Food & Beverage, or related field. 酒店管理,餐饮或相关专业的大专学历。  Experience – 经验 4 years related experience, including supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience 4年相关工作经历,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
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