• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 做五休二
    • 生日福利
    • 技能培训
    • 员工活动
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、 保存以前、现有客户的资料和档案。 2、 安排销售拜访。在酒店接待重要客户。 3、 记录上月的销售活动或其它相关活动。 4、 向市场销售总监提交拜访概况的报告,提交月销售拜访计划。 5、 每月提交客人客房使用量的总结报告。 6、 每周提交竞争对手情况报告。 岗位要求 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。 2、在当地有一定的客户群。 3、有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。 4、具有一定的外语水平,能够阅读预定函电并进行接待服务。 5、熟悉公关营销部的业务,能协调各岗位的工作。 6、具有一般的公关和社交能力。 7、形象气质佳。
  • 销售经理

    6千-8千
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 做五休二
    • 生日福利
    • 技能培训
    • 员工活动
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.依照销售计划根据各自的市场执行相应的销售活动。 2.积极地参与完成部门销售任务,为整个部门达到销售预算做出贡献。 3.紧密的跟进所负责的客户的收入产量,以及与公司商务、散客、会务相关的生意。 4.无论何时,最大化增加销售额。 5.参与主要的旅行社和会议的活动并促进酒店销售(房间,宴会,服务以及其他设施)。 6.在市场销售总监批准下对主要市场的地区制定销售拜访计划,对一些特别地区的市场进行电话销售。 7.了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括公司协议价、主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务等,并定期汇报。 8.与宴会销售紧密沟通并协同工作,通过定期的酒店招待、宴请及举办主题活动来全面地保持好客户关系。 岗位要求 1.大学专科,良好的中英文读写能力。 2.具有至少2年在国际连锁酒店的相关经验。 3.具有良好的沟通技巧,较强的人际交往能力。 4.有酒店销售经验,拥有较强团队合作精神。 5.具有优秀的沟通技巧和人际交往能力;
  • 衢州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 年终奖
    • 节假日福利
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 生日福利
    • 团建聚餐
    • 社会保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责接待宾客,提供热情、专业的入住及咨询服务,确保宾客满意度达到酒店标准。 2、主动了解宾客需求,协调各部门处理特殊要求或突发事件,如房间升级、行程安排等。 3、维护宾客关系,定期回访VIP及长住客人,收集反馈意见并协助优化服务流程。 4、协助处理宾客投诉,及时跟进并记录问题,提出改进建议以提升服务质量。 5、参与大堂区域日常管理,确保环境整洁、秩序良好,展现酒店品牌形象。 6、配合销售及前厅团队,推广酒店会员计划及增值服务,提升客户忠诚度。 【岗位要求】 1、具备优秀的沟通表达能力及服务意识,性格开朗,能主动与宾客建立良好互动。 2、抗压能力强,能灵活应对突发状况,具备基础的问题解决与协调能力。 3、形象气质佳,注重细节,有团队合作精神,能适应轮班制工作。 4、熟悉酒店管理系统或具备客服经验者优先,但非硬性要求,入职提供培训。
  • 舟山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1.按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2.正确处理客人的投诉。 3.根据酒吧存货量领取酒吧物品。 4.为酒吧侍应生提供基本的饮料知识和饮料服务的培训。 5.召开每日例会和参加计划好的餐饮部会议。 6.为销售,饮品创新和利润制定部门的规范和程序。 职位要求 1.掌握有关于食品,酒水,运营各个方面的知识以及工作能力。 2.较强的领导能力,懂得激励团队队员以及跟团队的沟通。 3.懂得自我激励以及保持积极的态度。 4.优秀的行政管理技能。 5.拥有敏锐的商业嗅觉。
  • 宁波 | 1年以上 | 大专
    • 包吃包住
    • 月休8天
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 生日福利
    • 补充医疗保险
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒吧的日常经营 2、建立、健全酒吧的各项管理制度和工作规范 3、为酒吧的运作提出合理化建议 4、组织完成酒吧各项经营计划 5、检查运营情况,督导、落实各项规章制度和工作规范,发现问题及时予以解决。 6、督促员工做好会所所有设施设备的日常保养 7、审核各种物品的申领,并控制成本。 8、实施培训,提高员工自身素质和工作技能;及时处理客诉、了解客人对酒吧的建议,不断改进服务。 9、完成领导交办的各项工作 【岗位要求】 1、具有大专以上文化程度,1年以上同岗位相关工作经验。 2、形象气质良好,了解酒水相关知识。 3、熟悉高端酒吧运营管理和服务标准及工作流程 4、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力 5、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 双休
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2.组织销售代表走访客户,管理客户资料。 3.掌握内外商务、散客市场动态,组织销售人员走拜访,审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4.检查销售的工作,完成季度销售任务。 5.编写、修改报价信函、合同及推销文书。 6.积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象。 7.填写销售报告,将工作中存在的问题反映给市场销售总监。 岗位要求 1.大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2.英语听说读写熟练。 3.行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求。 4.应征者需具备以下领导素能:行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。
  • 炉台厨师

    7千-9.5千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    岗位职责: 一、餐前准备(高效备料 + 设备检查) 按菜单 / 客情预处理食材(解冻、清洗、切配),预制粤式基础酱汁(鲍汁、豉油皇等),生熟分存防污染; 调试炉台设备(燃气灶、蒸箱、煲仔炉),检查工具(炒锅、煲仔锅等),确保正常可用。 二、菜品烹饪(保风味 + 控品质) 用粤式技法(猛火小炒、清蒸、煲焗等)烹饪,把控 “镬气”,保证菜品符合广式风味(清淡、鲜爽、酱香); 按客需微调口味,检查熟度防夹生 / 过熟,出锅前调咸淡色泽,按粤式标准摆盘。 三、餐后整理(清卫生 + 理物料) 关燃气电源,清洁炉台设备、工具,去除油污; 规范存放剩余食材,清理边角料,擦拭台面地面,保环境整洁。 四、协作与合规(守规则 + 促配合) 遵守燃气 / 用电安全、食品安全规范(穿戴工服、生熟分开); 配合砧板岗补备料、打荷岗传菜,协助厨师长研发新菜、控成本。 任职要求: 年龄 18-45 岁,身体健康,无传染病及食品行业禁忌病症; 能接受后厨高温环境,具备一定体力,可承担长时间站立操作; 认同广式餐饮文化,有学习意愿,可配合参与新菜研发或菜品改良。
  • 客房领班

    4千-5千
    温州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 双休工时
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责客房部的各班次分管区域整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查 4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 5、组织编制部门工作程序及工作考评。
  • 宁波 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗​​​位​​​职​​​责​​​ ​​​1​​​.​​​根​​​据​​​本​​​组​​​市​​​场​​​开​​​发​​​计​​​划​​​,​​​制​​​定​​​个​​​人​​​销​​​售​​​活​​​动​​​计​​​划​​​。​​​ ​​​2​​​.​​​通​​​过​​​开​​​发​​​新​​​客​​​户​​​,​​​稳​​​定​​​老​​​客​​​户​​​,​​​以​​​力​​​争​​​达​​​到​​​所​​​确​​​定​​​的​​​销​​​售​​​收​​​入​​​目​​​标​​​。​​​ ​​​3​​​.​​​向​​​销​​​售​​​总​监​汇​​​报​​​市​​​场​​​信​​​息​​​,​​​包​​​括​​​本​​​市​​​场​​​状​​​况​​​、​​​竞​​​争​​​对​​​手​​​情​​​况​​​、​​​客​​​户​​​反​​​馈​​​意​​​见​​​等​​​。​​​ ​​​4​​​.​​​以​​​外​​​出​​​销​​​售​​​、​​​电​​​话​​​联​​​络​​​和​​​信​​​函​​​等​​​方​​​式​​​与​​​所​​​辖​​​区​​​客​​​户​​​保​​​持​​​高​​​度​​​联​​​系​​​。​​​ ​​​5​​​.​​​处​​​理​​​客​​​户​​​的​​​来​​​电​​​、​​​来​​​函​​​。​​​ ​​​6​​​.​​​协​​​调​​​安​​​排​​​自​​​己​​​所​​​辖​​​客​​​户​​​在​​​酒​​​店​​​的​​​大​​​型​​​活​​​动​​​及​​​V​​​I​​​P​​​的​​​接​​​待​​​工​​​作​​​。​​​ ​​​7​​​.​​​熟​​​悉​​​自​​​己​​​客​​​户​​​分​​​类​​​情​​​况​​​及​​​各​​​客​​​户​​​的​​​需​​​求​​​特​​​点​​​和​​​主​​​要​​​的​​​竞​​​争​​​对​​​手​​​。​​​ ​​​岗​​​位​​​要​​​求​​​ ​​​1​​​.​​​大​​​专​​​以​​​上​​​学​​​历​​​。​​​有​​​从​​​事​​​酒​​​店​​​前​​​台​​​、​​​销​​​售​​​、​​​公​​​关​​​等​​​部​​​门​​​的​​​工​​​作​​​经​​​历​​​。​​​ ​​​2​​​.​​​具​​​备​​​酒​​​店​​​销​​​售​​​学​​​、​​​酒​​​店​​​管​​​理​​​学​​​、​​​旅​​​游​​​经​​​济​​​学​​​、​​​旅​​​游​​​心​​​理​​​学​​​、​​​公​​​共​​​关​​​系​​​学​​​等​​​知​​​识​​​的​​​储​​​备​​​。​​​ ​​​3​​​.​​​了​​​解​​​合​​​同​​​法​​​、​​​企​​​业​​​法​​​、​​​旅​​​游​​​法​​​以​​​及​​​有​​​关​​​涉​​​外​​​法​​​规​​​。​​​ ​​​4​​​.​​​具​​​有​​​市​​​场​​​调​​​查​​​和​​​预​​​测​​​能​​​力​​​,​​​能​​​及​​​是​​​掌​​​握​​​市​​​场​​​动​​​态​​​,​​​并​​​能​​​综​​​合​​​分​​​析​​​,​​​及​​​时​​​地​​​提​​​出​​​相​​​应​​​的​​​措​​​施​​​和​​​合​​​理​​​的​​​建​​​议​​​。​​​ ​​​5​​​.​​​有​​​较​​​强​​​的​​​语​​​言​​​表​​​达​​​能​​​力​​​,​​​能​​​撰​​​写​​​市​​​场​​​调​​​研​​​报​​​告​​​,​​​具​​​有​​​起​​​草​​​工​​​作​​​计​​​划​​​、​​​总​​​结​​​及​​​业​​​务​​​汇​​​报​​​的​​​能​​​力​​​。​​​
  • 金华 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 意外险
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 高温补贴
    • 月休8天
    • 技能培训
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点在北京 朝阳区永利国际中心; 工作职责: - 根据酒店薪酬福利政策,负责正式员工、人力外包、实习生、兼职人员的薪资核算、发放及个税申报,确保准确及时; - 管理员工社保、公积金、雇主险、商业保险等福利的办理、缴纳与年度调整; - 参与设计与优化薪酬结构,开展市场薪酬调研,提出调薪、奖金分配等建议; - 负责考勤、绩效数据的汇总与核对,确保与薪酬系统数据一致; - 负责维护考勤基础数据,如假期余额、班次新建/更改/删除;考勤异常核销等; - 负责入离职手续办理和员工各类证明的开具; - 处理员工关于薪酬、福利的咨询与投诉,维护员工关系和谐; - 协助建立薪酬福利档案,定期输出人力成本分析报告; - 跟进国家及地方劳动法规、社保政策变化,确保合规操作。 任职资格: - 具备薪酬福利实操经验或相关专业背景优先; - 熟悉薪酬核算、个税、社保公积金办理流程,了解劳动法、劳动合同法基础; - 熟练使用Excel(函数、数据透视表)及常用办公软件,有HR系统操作经验优先; - 工作细心严谨,对数字敏感,具备良好的保密意识和责任心; - 沟通协调能力较好,能独立处理员工薪酬疑问及跨部门对接; - 酒店、服务业或同类企业经验者优先考虑。
  • 保安主管

    5千-6千
    宁波 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 具有竞争力的
    • 免费6晚入住
    • 生日祝福
    • 免费食宿
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、统筹管理酒店安保团队,制定并落实巡逻、监控、门禁等日常安保工作流程; 2、组织消防检查、应急预案演练及安全培训,确保全员掌握基本消防与应急技能; 3、定期对酒店各区域进行安全巡查,排查消防设施、安防设备及隐蔽区域的隐患; 4、及时处置酒店内各类突发事件,包括纠纷、盗窃、火警、人身伤害等,并形成书面报告; 5、监督酒店监控系统、报警系统、消防系统等设备的运行状态,跟进维保工作; 6、管理安保器材、通讯设备及应急物资的领用、存放及定期更换。 【岗位要求】 1、年龄30-40岁,学历不限,身体健康,能适应轮班及高强度工作; 2、具备5年以上酒店或大型物业安保工作经验,其中至少2年安保主管或领班管理经验; 3、熟悉消防、安防相关法律法规,熟练掌握灭火器、消火栓等消防器材操作及应急流程; 4、持有消防设施操作员中级证,退伍军人背景者优先; 5、具有较强的组织协调能力、突发事件处理能力及团队管理能力; 6、责任心强,作风严谨,能承受工作压力,无不良记录。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 投递简历
    1、餐饮销售经理在餐饮经理的领导下,开展各项销售回访工作。 2、深入了解本公司区域特征消费动态,即时把握用餐信息,向部门负责人反馈。 3、负责完成公司下达营销指标,积极做好客户回访,挖掘新客户,扩展企业品牌。 4、配合预定部门做好相关客户资料完善工作。 5、遵守公司制定的各项规章制度。 6、每月对公司签单客户拜访,如挂账签单单位或个人应进行业务款项催收,催收期限按协议规定执行,特殊情况应上呈总经理报批,凡无特批、超过时间以相应数额在绩效奖金中扣除。 7、配合餐厅经理对宾客投诉进行跟踪,处理好与客户间的良好关系。
  • 杭州 | 1年以上 | 初中 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 午餐补贴
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.检查房态并记录,将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管。 2.清理打扫房间这主要包括吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面抹尘等。 3.清洁并整理客房洗手间里的客用物品,为房间补足酒水与日用消耗品。 4.为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品。 5.检查房间内是否有损坏物品,并及时报告房间内需要维修的问题。 6.汇报房间遗失物品,并及时上报有可疑行为的客人。 7.上交给楼层主管客遗物品,填写客房服务员每日报表。 8.填写房间状态表,清理窗户内部,楼层走道服务区域和楼梯。 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、沟通能力与抗压能力良好
  • 杭州 | 3年以上 | 中专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 午餐补贴
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.主要负责酒店各类会议接待服务,完成会前布置、会中值守茶水服务、会后清场复原工作。 2.负责会议室日常卫生清洁、物资摆放、设备检查,保障会议接待品质。 3.管理会议耗材、茶具、布草物资,做好领用、收纳、盘点工作。 4.节约清洁物料、会议易耗品,杜绝浪费;做好物资回收整理。 5.无会议空档期间,协助完成客房清扫、查房、布草更换、易耗品补充等客房基础工作。 6.熟悉基础消防知识,留意工作区域安全隐患。 7.礼貌做好对客服务,及时上报宾客需求、遗留物品及设施问题。 8.服从部门排班及工作调配,完成上级交办的各项工作任务。
  • 总账会计

    5千-6千
    嘉兴 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 绩效奖金
    • 店龄补贴
    • 领导好
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守财经纪律,执行财务制度,严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理,确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作,按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户,账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、协助信贷会计组织资金回收;协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务经理。 8、每月按时完成报税。 9、制作年度预算。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,财务会计专业毕业。 2、具有中级会计师以上职称优先,熟悉酒店帐务税务流程优先。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神,有强烈的团队意识,服从安排。
  • 嘉兴 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 月休8天
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责西厨房日常运营管理,确保菜品出品符合酒店标准及宾客需求。 2. 监督并协调厨房员工工作,合理分配任务,保障备餐、出餐流程高效有序。 3. 严格执行食品卫生安全规范,定期检查食材存储、加工及厨房清洁,确保符合HACCP标准。 4. 协助行政总厨进行菜单研发与更新,控制食材成本,减少浪费。 5. 培训、指导厨房员工提升烹饪技能及服务意识,组织每日简会。 6. 参与库存盘点与采购申请,确保原料供应充足且质量达标。 7. 处理宾客对菜品的反馈,及时调整出品,提升满意度。 【岗位要求】 1. 学历不限,工作经验不限,年龄不限,热爱烹饪行业。 2. 熟悉西餐基本烹饪技法及厨房设备操作,具备菜品品控意识。 3. 良好的团队协作与沟通能力,能承受厨房高压工作节奏。 4. 有酒店或餐饮行业厨房工作经历者优先考虑。 5. 具备基础厨房管理潜质,愿学习并承担带班职责。
  • 嘉兴 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 月休8天
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 健全各种问讯资料。 掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 熟练操作Opera系统。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险福利
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。 15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序
  • 舟山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责饼房日常运营管理,确保出品质量与食品安全标准 2、制定并执行甜点生产计划,控制原料成本与损耗 3、研发符合酒店定位的季节性新品及特色产品 4、督导员工操作规范,组织专业技能培训 5、维护设备正常运行,统筹物料申购与库存管理 【岗位要求】 1、具备西点烘焙专业基础,掌握各类甜点制作工艺 2、能适应早晚班次,具备高强度工作承受力 3、具有成本管控意识与基础数据分析能力 4、良好的团队协调能力与突发事件处理经验 5、持有健康证及相关职业资格证者优先
  • 预订主管

    5千-6千
    金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店预订系统的日常管理与维护,确保预订流程顺畅 2、处理客户预订请求,包括电话、网络及第三方平台的订单确认与变更 3、协调前台、客房等部门,确保预订信息准确传递并落实 4、分析预订数据,定期提交入住率、客源结构等报表 5、处理客户特殊需求及投诉,提升客户满意度 6、优化预订流程,提出改进建议以提高工作效率 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能熟练使用办公软件 2、有较强的数据敏感度,能进行基础数据分析 3、能适应轮班工作制,包括周末及节假日 4、有酒店预订或相关工作经验者优先 5、工作细致耐心,具备团队协作精神
  • 管事主管

    5千-6千
    金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 5、身体健康,精力充沛。
  • 杭州 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、公共区域及设施设备的木工、油漆日常维修、保养及翻新工作,确保施工质量符合酒店标准; 2、独立完成墙面、家具、门窗等木制品的修补、油漆涂刷及调色工作,处理各类表面缺陷; 3、按计划对酒店木质装饰、油漆面进行定期检查与预防性维护,及时排除隐患; 4、配合其他工种完成紧急维修任务,确保酒店正常运营; 5、遵守安全操作规范,妥善保管工具及物料,合理控制材料损耗。 【岗位要求】 1、初中及以上学历,具备基本识图及材料计算能力; 2、熟悉木工基础操作(如锯、刨、钉)及油漆工艺(刮腻子、打磨、喷涂),持有相关技能证书者优先; 3、身体健康,能适应登高作业及体力劳动,无恐高症及色盲; 4、工作认真负责,注重细节,具备良好的服务意识和团队协作精神。
  • 管家 Butler

    5千-6千
    宁波 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 氛围融洽
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责接待并服务VIP客户,提供高品质的个性化服务,确保客户体验达到最高标准; 2、协助客户处理各类需求,包括但不限于行程安排、餐饮预订、活动协调等,确保服务及时、周到; 3、维护客户关系,定期跟进客户反馈,提升客户满意度与忠诚度; 4、熟悉并掌握公司服务流程及标准,确保服务环节无缝衔接; 5、协助处理突发事件,具备灵活应变能力,确保客户问题得到妥善解决; 6、保持服务区域的整洁与秩序,营造舒适、高端的服务环境; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备优秀的服务意识与职业素养,注重细节,追求卓越; 2、良好的沟通能力与亲和力,能够与客户建立信任关系; 3、具备较强的应变能力与抗压能力,能够高效处理突发情况; 4、形象端正,举止得体,符合高端服务行业标准; 5、具备团队合作精神,能够与同事高效协作; 6、有相关服务行业经验者优先,无经验者可接受培训上岗; 7、能够适应弹性工作时间,包括周末及节假日轮班。
  • 客房主管

    5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、按照客房经理安排,每天检查房间卫生及设施设备,确保所有出租房间保持良好的状态。 2、根据当日所售卖房间房型数量,合理安排服务员房间清扫顺序,并督促尽量提前完成,确保到店客人能正常入住。 3、跟进每日维修房间的维修进度,确保高出租率情况下所有房间处于可卖房状态。 4、善于观察和分析,勤于思考,在工作中发现机会,做好对客服务,提升酒店服务品质。 5、配合经理日常理论培训,对员工在工作中进行实操指导。 6、协助客房经理日常管理部分工作:客房公共区域检查、固定资产盘点及管理、固定资产破损检查监督、服务员超房提成和外包服务员做房量统计、客用品到货验收等等。 任职要求: 在专业领域中,具备全局知识体系,能够独立完成客房主管工作,并且能主动发现问题并解决问题。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区