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薪资: 面议 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:食宿情况

 传菜员岗位职责 1、开餐前做好传菜准备工作,并协助值台服务员布置餐厅和餐桌、摆台及补充各种物品;2、将值台服务员开出的并经账台收款员盖章的饭菜订单传送到厨房内堂口。3、准确及时地将厨房蒸制好的菜肴、食品传送给餐厅值台服务员;4、严格执行传送菜点服务规范,确保准确及时; 5、严格把好饭菜食品质量关,不符合质量标准的菜点拒绝传送;6、负责传菜用具物品及菜廊的清洁卫生工作; 协助值台服务员做好客人就餐后的清洁整理工作; 与值台服务员和厨房内堂保持联系,搞好餐厅与厨房的关系; 积极参加各种业务培训,提高服务水平; 完成上级交派的其他工作。服务员岗位职责:1. 穿规定的工作服上班,并保持良好的外貌。2. 上班前向领班报到,并得到指示,如:楼层分配、菜单的更改、客人的评语和投诉。3. 在规定时间内完成备料台:3.a 检查所有盘子、推车、餐具、玻璃器皿、台布等是否清洁并摆放整齐。3.b 检查所在区域地面是否干净。3.c 检查服务台摆放的东西是否齐全,包括:玻璃器皿、瓷器、盘子等。4. 了解菜单上所有食品和饮料、推销的菜式、每日特色菜单以及它们的成份、准备方法、搭配分量及外表。5. 随时带笔和打火机。6. 客人进餐厅后向他们问好并安排入座。7. 正确地给客人点菜、并每次确认所点的菜。8. 学会给客人提供建议以促进餐饮部的销售,同时增加客人的满意度。9. 完成点菜单和酒水单交给主管送到厨房。10. 根据点菜单从厨房取菜,从酒吧取饮料。11. 能够按照餐厅已制订的服务规则进行餐饮服务。12. 上菜时要同时上齐所需餐具、调料。13. 确认客人满意,如有投诉应立即通知主管和经理。14. 不被注意的关注客人,提供各种所需的额外服务。15. 用收银夹提供帐单。16. 用收银夹即时将找钱返回客人。17. 将客人领出餐厅并表示感谢。18. 将分配区桌子清理并再次铺台。19. 下班前清洁、补充服务区用品。20. 会使用餐厅所有的设备。21. 能进行宴会服务、客房服务及其他餐厅服务。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:提供食宿

 酒店前台主管岗位职责 1、参加每日早例会,开会前检查收银仪容仪表,下达经理交代的工作内容。 2、分配收银员工作,保证前台对客服务人手,检查各类单据及租用物品的准备情况。 3、查本月的订房情况有无超过10间以上的团队用房,如有要安排收银做好分配团队用房的各项准备,做好留房与交接。 4、每晚00:00前检查当日退房报表及结算单据,开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。 5、检查当日进店团队的安排情况,房卡制作情况,检查预订单是否有特殊要求,并落实。 6

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验两年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:提供食宿

岗位职责1. 市场传讯经理负责向大众,消费者,酒店业和政府机构提升酒店形象,设施以及服务。同时向广大媒体和政府机构争取正面的曝光,并且通过于媒体和政府机构维持良好关系在市场上建立一个坚实社会地位。2. 与专业广告发布公司联系,制定并执行酒店的广告预算和对外广告发布。3. 协调并执行与酒店所有营运部门的酒店活动和促销的沟通计划(如销售,餐饮等)。4. 与媒体建立良好的关系(出版物、广播等),执行酒店的市场宣传活动。5. 管理一个全面有目标性的资料库,并直接邮寄酒店促销活动广告。6. 全面监督酒店所有印刷产品以确保和集团指导方针的一致性。7. 与集团网络合作确保酒店主页保持信息及时更新。8.根据业务发展部的预算监控开支。9.通过与酒店其他部门,或者外界组织,政府部门联络以协调并执行酒店不同项目。及时发布酒店活动新闻稿至各类报纸杂志。岗位要求1. 大专以上学历;2 .思维敏捷,为人积极主动;有独特的思维方式;3. 有媒体资源者优先;4. 丰富的广告媒体计划和印刷生产知识。5. 电脑知识:Word, Excel; Web 和基本台式印刷系统知识。6. 拥有组织能力,明确导向性的行政管理技巧7.深厚的酒店工作经验。8.中英文口语和书写流利。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:提供食宿

岗位职责1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。2.清洁并擦亮所有器皿。3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。4.添加所需的布品及操作设备。5.从仓库内领取物品。6.根据标准的手册来完成服务工作。7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。8.结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。岗位要求1.大专学历或同等学历,有从事餐饮服务1年以上的工作经历。2.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。3.掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。4.身体健康,仪表端正。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:提供食宿

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1.高中以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:食宿情况

岗位职责1.疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。2.服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。3.保证酒店和宾客的生命财产安全。4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。5.加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。6.一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。7.一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。岗位要求1.具有高中以上文化程度。或退伍军人。2.处理事情要迅速,果断、准确。3.具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:提供食宿

·         Ensure that inquiries and requests are correctly faced with courtesy and efficiency at all times. 确保礼貌高效的处理客人咨询或需求。·         Ambassador of the Accor Loyalty program Le Club Accor Hotels and Advantage Plus.雅高会员忠诚计划和A佳卡。·         Enroll Le Club Accor Hotels New members in order to reach the target fix by Accor. 注册Le Club Accor Hotels新会员,已达到雅高标准。·         Perform check-in, check-out or room change procedures. 执行入住,退房和换房程序。·

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:面议

1.Ensure that inquiries and requests are correctly faced with courtesy and efficiency at all times.2.Ambassador of the Accor Loyalty program Le Club Accor Hotels and Advantage Plus.3.Enroll Le Club Accor Hotels New members in order to reach the target fix by Accor.4.Perform check-in, check-out or room change procedure.5.Exchange foreign exchange currency or travelers’ cheque following the daily rate and hotel regulation.6.Encourage guest to complete the hotel satisfaction survey in order to reach the monthly target.7.Be aware of the complete range of services and facilities which are offer at the Sofitel Wanda Harbin.8.Check the daily arrival list and ensure that the rooms are correctly assign following guest status or/and preference in coordination with the Guest Relation Officer.9.“Be Magnifique” by doing everything possible to ensure that the guest have a positive impression of the hotel at any time.10.Ensure that all Ambassadors wear uniform according to the Sofitel Standard.  1.确保礼貌高效的处理客人咨询或需求。2.雅高会员忠诚计划和A佳卡。3.注册Le Club Accor Hotels新会员,已达到雅高标准。4.执行入住,退房和换房程序。5.根据酒店规定和当日汇率换外币或旅行支票。6.邀请每位顾客完成酒店满意度调查以达到每月目标。7.熟知哈尔滨万达索菲特大酒店的服务设施。8.查询每日预抵明细,与宾客关系主任合作确保根据客人状态和喜好合理分房。9.随时提供美轮美奂的服务,确保客人随时对酒店有积极印象。 10.确保所有员工根据索菲特标准穿着制服。 

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:面议

Have more than three years work experiences in hotel, and should be engaged in basic level job.Have the strong ability of social campaign, adapt to changes, and judge, familiar with his own work. Mastery sales professional knowledge.Have the ability of language and can use English to do operation.Mastering the knowledge of marketing skills, have the strong practice experience and positive attitude to work.Organizing and holding product promotion campaign, increase the reputation and add the income of hotel.Developing the sales communication with the client of national or abroad , participate the public and social campaign which related with the hotel operation. 具有三年或以上酒店销售工作经验,并从事过基层工作。具有一定的社会活动能力、应变能力及判断能力,熟悉本职工作,掌握一定销售专业知识。

薪资: 面议 经验:8年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:提供食宿

 • Ensure that your team delivers quality services, both in the production of customer service at all points of sale in the hotel. 保证团队的服务质量及对客人展示酒店产品销售的机遇。• Ensure the correct operation of the various services in your department. 保证分部门的正确运作和不同风格服务。• Effective leadership of all department managers. 有效的领导分部门经理。 • Motivate and create a team spirit in all sections of the Food and Beverage. 在餐饮部每一个小分部,激励并创造团队精神。• Ensure that the profitability of your department is consistent. 保证各个分部门的持续性盈利。• Ensure that the health and safety regulations are complied with and applied in the department, especially HACCP standards. 保证各个分部执行健康安全政策,特别是HACCP标准。• Take part in preparing annual budgets for your department, analyze the results and implement any corrective as required. 参与制定部门年度预算,分析结果并根据正确需求实施。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:食宿情况

1.Provide high quality service to guest, communicates politely and display to guests and internal customers2.Communicates to his/her superior any difficulties guest or internal customer and other relevant information3.Establishes and maintains effective employee working relationships4.Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled5.Attends and participates in training sessions as scheduled6.Prepares in advance food beverage material and equipment needed for the service7.Cleans and re-sets his/her working area8.Implements the hotel and department regulations policies and procedures including but not limited to: House Rules and Regulation, Health and Safety, Grooming, Quality, Hygiene and Cleanliness

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:提供食宿

Public area supervisor communicate and supervise all public area attendant to ensure proper completion of all task .He maintain public and back of the house area in accordance with the policies, standards, and guidelines established by Sofitel hotel.负责联络并督导各公共服务区域的员工的工作状态及操作标准。确保工作任务高质量,高标准完成。遵照索菲特酒店的各项政策和管理标准,监督管理公共服务区域和后勤的日常工作。Check and follow up on cleaning schedule and contract cleaning projects on Daily, weekly, monthly basic.每天每周每月都要对清洁程序及外包清洁区域的状况和工作持续及其清洁结果进行评估。Make sure all cleaning schedule and project are implementing as schedule.确保所有的清洁计划都按照时间表执行。Maintains and delivers the hotel minimum standards.全面落实酒店的清洁标准。 服务中没有内外的区别

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:面议

1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以便向客人推荐各种食品及饮料。2.清洁并擦亮所有器皿。3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。4.添加所需的布品及操作设备。5.从仓库内领取物品。6.保持餐厅工作场地的干净、完好、整洁。7.根据标准的手册来完成服务工作。8.根据餐厅的规定来摆放餐桌。9.结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。10.把餐厅内用过的饭菜送往厨房内管事工的工作场地。11.用餐期间及结束用餐时清理所有的脏物。12.始终保持良好的仪容仪表。13.按照安排参加所有的培训课程。14.建立良好的人事关系,在工作中树立良好的工作形象,给饭店的客人、客户、部门经理和员工以专业化及热情服务的美好印象。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:食宿情况

1.做好销售额、客人的投诉、解决办法及相关的人员、设备情况的记录,并与餐厅经理讨论此事。2.制定工作计划,以确保所有员工完成本职工作。3.要经常检查设备的运转情况,并向上级汇报库存,破损或物品遗失情况。4.保持足够的存货以确保本部正常运营。5.检查房间,如发现设备或家俱需要维修,与工程部协调。6.在餐厅经理休假时,参加餐饮部的计划会议。7.负责并参加每日的晨会,通过每月的交流会来讨论、总结服务及准备工作的问题。8.发挥职能,尽量节流增源以达到预期的销售目标。9.关注客人对饭菜及服务的投诉、要求和需求。并立即采取补救措施。10.尽快使所有新员工熟悉饭店,就饭店的规章制度对员工进行培训。11.确保员工保持良好的仪容仪表。12.记录员工考勤,并以此来做工资表。13.建立良好的人事关系,在工作中树立良好的工作形象,给饭店的客人、客户部门经理及员工以专业化、热情服务的印象。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:提供食宿

欢迎并引领客人至房间。向每位客人提供会所待遇的信息及服务。提供高质量的入住,退房,换房及商务服务。根据酒店规定及当日汇率换外币和旅行支票。确保每日早餐供应咖啡或茶,每日欢乐时光的服务。雅高会员忠诚计划及A佳卡。完成雅高Le Club Accor Hotels 会员卡的注册任务。确保鼓励每位客人完成顾客满意度调查,以完成月度目标。本着“美轮美奂”原则为客人提供任何服务,以确保客人保持对酒店的积极印象。确保熟知酒店服务设施及营业时间。 Welcome and escorts all guests to their rooms.Offer Club benefice information to each guest and other service available at the Sofitel Wanda Harbin.

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:食宿情况

GuestService Responsibilities工作职责·         Acts as the guest service rolemodel for the restaurants, set a good example of excellent customer service andcreates a positive atmosphere for guest relations.作为客户服务的榜样餐厅、树立一个好的榜样的优秀的客户服务,创造一个积极的氛围给客人。·         Interacts with guests on aninformal basis during meals or upon departure to obtain feedback on productquality and service levels; effectively responds to and handles guest problemsand complaints.在客人吃饭时的一种非正式的基础上获得产品质量和服务水平的反馈,有效回应及处理客人的问题和投诉。·         Empowers Ass managers to provideexcellent customer service.  Establishesguidelines so associates understand expectations and parameters.  Ensures associates receive on-going trainingto understand guest expectations.、经理授权为顾客提供满意的服务。建立员工理解导则的期望和参数。确保员工得到持续的培训了解客人的期望。·         

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:面议

Conform to and enforce policies, procedures, rules and regulations as laid down by ACCOR and the Hotel in order to achieve the highest levels of uniformity and guest service.Direct the traffic in the hotel entrance and the parking lot, the management park the vehicles.Forbids any vehicles to park in the hotel access or exits, to maintain the traffic lane is unimpeded, forbids the vehicles to travel reversion.Refuses to carry flammable, explosive, dangerous material vehicles and so on chemical enter the underground parking garageWhether there is any damage to the vehicles in the parking lot, oil leak and so on, be sure to make the records.Pay attention to outlook; try to display the positive image of the hotel.It is forbidden to park any vehicles before the main entrance. He should ensure that the traffic is unimpeded.Pays attention to the pedestrian safety, to ensure transportation at the both sides of the main entrance

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:提供食宿

 ·Provides prompt, courteous and efficient service provided to both in-house and outside guests at all times.时刻为客人提供标准礼貌高效的服务·Be aware of the daily meeting or activities in the hotel.了解酒店日常的会议与活动。·Provide accurate information about the hotel services, local places of interests, restaurants, sightseeing tours, doctors and any other information request by guests in the absence of the concierge.提供精准的酒店服务信息,当地著名景点,餐馆,观光旅游和其他客人需求的信息。·Maintains and controls the luggage room and ensure that all lug gages are properly stored and labeled at all times.随时维持管理行李房并且确保所有储存的行李贴上标签。·Accepts luggage or parcels for safekeeping and ensure that it is recorded properly.妥善保管接收的行李或包裹,并确保适当的记录。·Up-

薪资: 面议 经验:10年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:面议

1. Ensure that your team delivers quality services, both in the production of customer service at all points of sale in the hotel.2.Ensure the correct operation of the various services in your department.3.Effective leadership of all department managers.4. Motivate and create a team spirit in all sections of the Food and Beverage.5. Ensure that the profitability of your department is consistent.6.Ensure that the health and safety regulations are complied with and applied in the department, especially HACCP standards. 7.Take part in preparing annual budgets for your department, analyze the results and implement any corrective as required.8. Check and analyze all management reports that have been compiled in connection with turnover, average cover price, ratios, business forecasts, staff schedules.1.保证团队的服务质量及对客人展示酒店产品销售的机遇。2.保证分部门的正确运作和不同风格服务。3.有效的领导分部门经理。 4.在餐饮部每一个小分部,激励并创造团队精神。5.保证各个分部门的持续性盈利。6.保证各个分部执行健康安全政策,特别是HACCP标准。7.参与制定部门年度预算,分析结果并根据正确需求实施。8.检查分析所有同收益,平均价格,市场占有率及预测,员工工作流程有关的管理报告。 

薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:面议

1.Improves service by communicatingand assisting individuals to understand guest needs, providing guidance,feedback, and individual coaching when needed.2.Manages day-to-day operations,ensures the quality, standards meets the expectations of the customers on adaily basis.3.Manages service delivery inoutlets to ensure excellent service from point of entry to departure (e.g.,greeting from hostess, speed of order taking and food and beverage delivery,fulfillment of special requests, collection of payment & invitation toreturn).4.Reviewsstaffing levels to ensure that guest service, operational needs and financialobjectives are met.5.Manages beverage purchasing andcontrol procedures and ensures staff is trained accordingly.(voyage du vincomply 100%)6.Effectively investigates reportsand follows-up on associate and guest accidents.7.Provides the leadership, visionand direction to bring together and prioritize the departmental goals in a waythat will be efficient and effective.(monthly department meeting)8.Ensures compliance with all food& beverage policies, standards and procedures by training, supervising,follow-up and hands on management.9.Monitors alcohol beverage servicein compliance with local laws.1.提高服务帮助个人的交流与了解客人的需求,提供指导、反馈、根据需要。2.管理日常经营,确保质量标准达到客户期望的是每天的基础。3.在部门负责提供服务确保提供卓越的服务(例如,问候,点单提供食品和饮料的速度,实现特殊要求、收款和欢送语)。4.回顾员工水平,以确保达到宾客服务、运营的需要和财务目标。确保符合所有的食物和饮料政策、标准和程序通过培训、监督、跟踪和亲自管理。5.管理和控制程序和饮料采购确保员工得到相应培训。厨师和经理开展促销活动工作、食物和酒的组合。6.有效的调查、报告和跟进与客人的交往及事故。7.提供领导,团结的指南和方向和重点部门目标,会是有效的。(月度部门会议)8.确保符合所有的食物和饮料政策、标准和程序通过培训、监督、跟踪和亲自管理。 9.监视酒精饮料服务符合当地法律规定。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:面议

1.执行和改进标准操作流程。2.保持高标准的服务技能和技巧。3.协助组织特殊事件和推荐特色推广。4.保持各面的产品知识。5.保持餐厅厅清洁卫生。6.清洁餐厅摆台设施。7.确保所有摆台形式与标准保持一致。8.确保服务标准良好,符合雅高酒店集团的要求。9.保证所有的物品存放区域保持井然有序且干净卫生。10.确保所有的货物有质量和环保认证,维护酒店形象。11.贯彻落实酒店及部门规章制度和宗旨。12.履行其它相关职责和指派的特殊任务。

薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:面议

1.Coordinates the 3 shifts activities.2.To ensure that the Captain and receptionist shift procedures and duties are completed on time and correct.    3.Ensure that all the equipments are working properly on a daily basis and coordinate with the Engineering or IT Department if necessary.4.Supervise the daily update of the reception screen showing today’s rate and exchange rate.5.To ensure that information’s board are maintained up-to-date.6.Use supervision skills effectively to encourage and motivate staff.7.Check the daily room availability in order to establish daily up-sell strategy.8.Ensure the due out are check by the Front Desk Captain.9.Ensure that all registration forms are correctly checked by the Front Desk Captain.10.In charge of the section training to Ambassador and make regular check with them.11.Maintain a daily log book in order to pass on all information to the next shift and issue to follow up.12.Coordinate with the Assistant Front Office Manager to follow up and settle all Post Master account.13.Assist keep update Front Office Pending account report and follow up.14.Be a Key Ambassador in terms of PSB knowledge and coordinate with Duty Manager to improve hotel level.15.To pay attention to the section expenses following the budget allocate by controlling all stationary or other supplies for the section.16.Ensure that the cash float is correctly hand over without shortage within the section.17.Prepare the P&L monthly report for his section and hand over to the Front Office Manager.18.Ensure that Daily High balance report is completed by the Front Desk Captain.19.Follow up and action on the Financial Front Desk Log book in coordination with all Front Desk Ambassadors.20.Drive the room up-selling program in order to reach or go beyond the target fix by the hotel management. 1.协调三个班次。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 配合部门同事服务好顾客;2. 服务完顾客后收费并认真记录顾客档案及填写顾客消费单请顾客签字确认;3. 每月底将美甲师个人业绩报表整理好并上交;4. 与店内其它员工积极配合,共同努力完成业绩目标。任职资格:1. 一年以上美甲工作经验,或从事过美甲或美容行业工作者优先;2. 了解大品牌操作流程及产品特点;3. 有责任心,服务意识强,热爱美甲事业,形象气质佳。工作时间:每天工作8小时,每周休息两天,缴纳五险一金,底薪加提成加满勤奖励。

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