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薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

 岗位职责:1、负责酒店前厅部管理,做好部门内训、员工督导、团队建设;2、进行有关的市场分析,制定并执行部门工作计划;3、努力提高客房出租率,与客房部保持及时沟通,确保客房状态的真实性和准确率;4、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉,掌握各项应急预案的处理方式;5、完成领导交办其他事项,处理突发事件。任职要求:1、25-40周岁,2年以上酒店前厅管理工作经验;2、掌握前厅部专业知识,熟悉前厅管理、操作流程和质量标准;3、良好的沟通协调能力、管理能力;4、良好的团队合作精神,工作严谨细致、责任心强,抗压能力强;5、熟练使用电脑办公软件;

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.有同岗位工作经验1年以上。2.流利的英语沟通交流,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:精品酒店
地区:浙江-湖州 食宿:提供食宿

  工作位置:安吉县孝丰镇白杨村宋家湾招聘岗位:茶室主管 客户接待主管(Gentils  Organisateurs)退伍军人优先☆岗位职责:1.按规定服务程序与标准向贵宾提供最佳的服务。2.掌握实时房态,掌握宾客的情况及必要的信息,做好提前服务准备。3.与前厅部、餐饮部、工程部、财务协调工作,布置整改任务起到监督作用,为贵宾提供一流服务。4.掌握贵宾的姓名、人数和特殊要求,并定期按照规定维系客户,深度挖掘客户潜在消费。检查预抵贵宾的房间,和贵宾提前的要求。5.检查VIP房间,对住店生病的宾客或残疾人予以慰问,关照并协调有关部门予以特殊服务。6.及时有效地解决宾客投诉,每日电话拜访不同类型宾客,征求宾客意见做好记录,大客户赠礼素材以及收集。定期邀约客户,邀约成功时业绩计入自身管家提成。能完成季度目标且能力优秀者,可参加省级、市级高端民俗培训考察。年度表现优异者,提供茶艺师考证培训费用报销、手工制品学习费用报销。 岗位要求1.旅游证书、园艺证书、点心证书等同大专及以上文化程度。2.有1年以上客房工作经验。3.熟悉酒店专业知识,可合理的为宾客解决问题。4.身体健康,相貌端正,举止大方。5.参加过相关专业培训。对应专业:大专及以上。凭下述证书、证明可优先录取。(茶艺、插花、美食、导游、退伍军人)薪资福利:工资(面议)入职首月为试用期,试用期薪资为当前基础薪资的80%。客户维系邀约提成,购买五险,包食宿,提供节假日礼包福利。工作时间:10小时工作时间,做6休1。 

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:食宿情况

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 6千-8千 经验:2年以上 企业类型:精品酒店
地区:江苏-苏州 食宿:不提供食宿

岗位职责:1、协助店长,管理整个酒店的运营;2、负责员工的各项基础技能培训;3、有效执行各项规章制度,并提出合理化建议;4、监管酒店所有前台账务及报表;5、接待各级VIP及内部集团领导;6、有效提升员工服务水平;7、建立良好的客户关系。岗位要求:1、 形象、气质较佳;2、 1年以上的五星级酒店大堂副理及以上职位工作经验,熟悉前台操作系统(西软尤佳);3、 大学英语四级或同等级以上英语水平,有良好英语沟通能力;4、 服务意识强,善于沟通,充满工作热情;5、 责任心、事业心强,有一定抗压能力;6、 有良好团队合作精神和协调、应变能力,有较强的管理和培训能力,具备良好的个人素养和抗压能力;7、简历投递请附个人形象照片。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:精品酒店
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责:1、对酒店的经营管理负责,完成酒店的各项经营指标达成;2、保证酒店的客房及公共区域卫生整洁,确保顾客满意度;3、处理门店的紧急事务,搜集客人建议,处理客人异议;4、负责门店易耗品的库存管理和成本管控;5、开展培训工作,培养人才,提高整个店的服务质量和员工素质。任职条件:1、大专及以上学历,酒店行业工作三年以上;2、形象气质佳,亲和力强,有热情,抗压能力强;3、有星级酒店大堂经理、前厅部经理、客房经理、或同类型酒店店长、值班经理经验者为佳。 

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。2.要负责处理宾客的问题和投诉。3.要负责重要宾客的迎领工作。4.解决当班期间发生的问题。5.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专及以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:江苏-苏州 食宿:食宿情况

 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验一年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

- Good knowledge and very familiar with all front office area operation  掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行- Good knowledge of corporate program (Loyalty Program etc)    熟练掌握相关公司计划( 忠诚顾客计划等)- Good knowledge of front office computer system (Opera)  熟练运用前台电脑系统,掌握各项功能- Good knowledge of finance and credit policy  良好的财务知识,熟悉相关信用政策- Good English language skill  良好的英语能力- Good supervisory skill  良好的管理技能- Good communication skill  良好的沟通技巧- Be good at organize and problem solving.  良好的组织以及解决问题的能力- University degree in hospitality or related subjects preferred  具有饭店专业或相关专业大学学历者优先考虑- Min. 3 years working experience required in Front Office operations in supervisory position  至少三年以上前厅部主管工作经验

薪资: 4.5千-6千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责:·  直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。·  向所有部门提供功能性支持和指导。·  按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。·   对各种状况做出反应,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。·  就客人的需求做出反应并解决相关问题。·  对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。·  在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。·  保证贵宾和优悦会会员受到特别关照。·  定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。·  协助客户关系部门迎接贵宾,为其安排房间并在其离店时送行。·  监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。·  

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

职位要求:1、大专以上学历,有亲和力。2、酒店前台工作三年以上,同岗位工作经验1年以上。3、善于协调沟通、正直诚信、工作规范。4、有较好善于处理突发事件。相关福利:1.提供免费一日四餐(休息日也可在酒店用餐)。2.提供往返市区的接送班车。3.提供公寓房住宿。4.根据国家政策缴纳社保和住房公积金。5、工作满1年可享受10天年假,每两年增加1天,最多不超过15天。面试时请带好一张1寸照片

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验X年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:精品酒店
地区:江苏-苏州 食宿:食宿情况

有海外求学或工作经历者优先 1. At least 2 years experience in a similar position in a four or five star hotel 2. Smart appearance and personality3. Responsible and good commuication skill and team building1. 2年以上有高星级酒店前台工作经验或同等职位工作经验2. 形象气质佳,性格开朗3. 工作认真负责,有团队敬业精神

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:食宿情况

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验二年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。2.代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。3.负责酒店夜间的质量管理工作。4编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。任职资格1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。3.熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。4.熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。5.具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。6.会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。7.能用一种外语与宾客流利交流。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。任职资格1.本科以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和沟通能力。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:食宿情况

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。2.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.有同岗位工作经验1年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

 该职位为华东区分配主要职责:负责酒店前厅部门的管理,包括:前厅、早餐;负责和其他部门的沟通与协调;负责与政府等相关部门的沟通与协调工作;酒店人事、行政相关事宜的管理工作;本酒店的销售开发工作,包括:渠道开发、客户谈判、协议签署等;负责前厅部的新员工培训及日常培训工作。任职要求:必须具有桔子酒店管理人的最根本的素质:团队第一,困难时一定与于员工一起上;不论是对同事、客人还是对桔子酒店以及过去曾经工作过的公司都负责任;高中以上学历或同等文化程度,年龄35岁以下;有一定电脑基础,经简单培训后应能够使用公司内部系统;2年以上相关工作经验;具备较强的协调沟通能力;能亲自处理与客人相关的重大问题;性格开朗外向、心态积极正向,较强的服务意识及服务特质;具备一定的销售能力,较强的执行能力;

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

应聘前请注意:1,应聘此职位后,若简历通过筛选,将会收到来自人事部的邮件,标题为“桔子酒店应聘回复”。请按照邮件邀请作答,否则将不会邀请面试。2,该职位在意愿地无职位空缺时,有可能需要接受2-3年外派工作。3,应聘成功,入职需要到北京进行为期约3个月的培训。培训开始即进入试用期,享受正式工资的90%,培训地点在公司总部,安排免费食宿,及来去交通费报销。4,桔子酒店前厅大管家职位需要必须具备酒店前厅管理相关经验。主要职责:负责酒店前厅部门的管理,包括:前台、礼宾、餐饮;负责和其他部门的沟通与协调;负责与政府等相关部门的沟通与协调工作;酒店人事、行政相关事宜的管理工作;本酒店的销售开发工作,包括:渠道开发、客户谈判、协议签署等;负责前厅部门的新员工培训及日常培训工作。任职要求:必须具有桔子酒店管理人的最根本的素质:团队第一,困难时一定与于员工一起上;不论是对同事、客人还是对桔子酒店以及过去曾经工作过的公司都负责任;高中以上学历或同等文化程度,年龄35岁以下;

薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:食宿情况

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验5年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:江苏-苏州 食宿:食宿情况

 岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务;4.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;5.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续、退房手续;6.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;7.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3-6年以上,有良好英文沟通能力;2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力;3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强;4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力;5. 拥有国际联号酒店工作经验者优先。工作地点:苏州市姑苏区人民路3189号新平江商业广场美居酒店

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