参与准备部门年度预算与财务计划。监控预算并控制费用，重点监督食品、酒水与人力成本。  与其他部门领导合作，发掘提高营收的各种销售机会。推出各种能为宾客带来杰出就餐体验的促销活动。  确保安全处理信贷与财务交易。  处理员工日常事务，计划并分配工作，为每个员工设定工作和发展目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈，协助解决各种员工矛盾，提高员工绩效。  按照政府法规教育和培训所有团队员工。确保员工获得质量与服务标准方面的恰当培训，并为员工配备完成全部工作所需的工具与设备。  通过与其它部门进行日常沟通和协作促进团队合作、提高服务质量。  根据公司规定和政策，对员工工资、工作规程或其它人力资源相关事务提出建议或初拟方案。  确保所有餐饮场所及设施设备的整洁、除尘到位并根据预期业务量储备适量库存。若有任何维修需求，应立即通知工程部。  制定并达成质量目标与宾客满意度目标。礼貌、迅速高效地对所有宾客提出的问题、投诉或要求予以响应，确保宾客感到非常满意。  站在宾客的角度分析他们的需求，识别并满足宾客的期望，树立宾客忠诚度。  与宾客联络互动，确保达成宾客的期望。  为酒店管理本地餐饮市场营销计划；参加和维护整个系统的餐饮市场营销计划和促销活动。  决定所有食品、酒水、物资和设备的最大及最小库存量。  可能需对酒店的安全负责，确保将偷窃、犯罪和其它风险降至最低。完成其它分配的任务，可能需要担任值班经理。

【工作职能】 1.管理各个餐厅的员工、设备及成本以确保餐饮利润最大化。 2.以正在运行的为基础，管理和分析如下事宜：    ·服务质量水平    ·顾客满意度     ·经营和销售规划    ·运营成本/薪水消耗/酒水成本    ·清洁，卫生，免疫    ·保证以上各项政策的有效执行 3.全权负责并确保所有出品的生产、准备及说明始终保持高质量。 4.建立并维系有效的员工关系。 5.指导餐饮部员工的正式培训计划和在职培训。 6.根据日航酒店的质与量标，完成市场明细并检查所有接收的易腐烂食品。 7.参考当地需求情况、市场需求、市场竞争力、市场趋势、配方、潜在消耗、食物欲饮料制品的可靠性、经营和推销等方面与餐饮部经理，餐厅经理和宴会经理商议定价政策。 8.按照既定标准，确保所有用餐、点心、区域和饮料提供迅捷和高效的服务。 9.维持利润幅度，通过有效的控制系统确保成本没有超出预算，包括存货控制，销售收入分析，菜单成本和现金支票。 10.严格管理并确保所有区域安全度最大化，保证所有员工都认识到安全的重要性。 11.及时回应客户的投诉和建议。 12.及时提交各项报告和行政管理需求。 13.精通餐饮操作相关的法律法规；及时申请所有证件，包括特别许可证；严格执行烟酒许可证相关规定。 14.根据当前的商业环境和客户反馈，定期回顾部门标准操作程序，并向总经理建议相关条款的修改和增加。 15.按计划完成相关职责和特殊工作。

一、岗位职责： 1、制定餐饮部经营战略、促销计划，扩大销售渠道，提高餐饮销售量，负责实现部门的营业收入指标和利润指标； 2、建立健全酒店餐饮组织管理系统，制定合理的工作流程，建立精简、高效的操作架构体系和各部门内的管理规定； 3、 负责酒店餐饮部人力资源管理； 4、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理； 5、制定并达成质量目标与宾客满意度目标。礼貌、迅速高效地对所有宾客提出的问题、投诉或要求予以响应，确保宾客感到非常满意； 4、负责酒店餐厅公共关系工作，建立和维护公司良好的社会形象，做好与相关业务单位良好接洽的外联工作等。 二、岗位要求： 1、具有大专及以上学历，酒店管理及相关专业； 2、具有五年以上的高星或商务酒店餐饮管理经验，掌握厨房、餐厅岗位职责和工作程序，有酒店筹建、开业经验优先考虑；； 3、掌握中、西式烹饪、食品等知识，熟悉餐饮工作服务流程； 4、洞察力、逻辑思维能力、抗压力较强，敢于接受挑战和压力，有开拓创新精神； 5、形象气质良好。

【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；三年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。

工作地点：攀枝花/巴中 岗位职责： 1.负责酒店餐饮、康体、会议服务工作，对本部门各项工作有计划的安排、检查、督导、协调、考核下属工作。确保完成酒店各项经营指标。各项工作规范性、程序化、标准化、制度化。 2.主持部门工作例会，听取汇报，督促工作建设，提高工作质量、工作效率，及时调整、协调各部门的工作，及时发现解决工作中存在的问题。 3.根据市场情况和季节变化，了解宾客需求及时将信息反馈给行政总厨，并配合厨房拟定菜肴回复计划。控制物品标准规格和要求，满足市场供应。 4.注重现场管理，安排会议并接待好VIP客人，妥善处理客人的投诉。 5.负责督促各部门保持设备整洁完好和正确使用，加强餐具易耗品的费用控制，制定餐具管理赔偿制度，节约费用成本。 6.建立良好的公共关系，加强沟通，广泛收集宾客及其他部门的意见，总结经验纠正错误，不断改进工作。 7.审阅每天业务报表，了解当日的重要客情以及宾客的有关情况和特殊要求，认真组织安排各项准备接待工作。 8.协助配合本部门员工的专业节能培训及日常的质量管理工作，提高全面综合素质。 9.做好思想政治工作，宣传企业文化，关心员工生活，增强企业凝聚力，奖罚分明，激发员工工作的积极性，更好的开展工作。 10.协调本部门与其他部门的关系，做好总经理交办的其他工作。 任职要求： 1.具有10年以上星级酒店餐饮或高端社会餐饮工作经验，5年以上管理经验； 2.精通中餐和西餐菜肴的制作特点；熟悉食品卫生和预防食物中毒的知识； 3.熟悉各种食品原料的产地和季节特点；精通各国酒水的质量标准、制作特点、产地与年限；熟悉各种酒水的服务与技巧； 4.熟悉各种餐饮服务方法与技巧，具备餐厅筹划能力，餐饮服务设计能力； 5.熟悉酒店餐饮、会务部门管理及服务专业知识，三年以上同等岗位管理经验； 6.有较强的沟通协调能力，人际关系处理能力，宏观筹划能力； 7.政治觉悟高，拥有丰富的政务、商务接待经验。

有国际联号酒店自助餐厅经理任职经历 有社会餐饮炭烤（小火锅）从业经历

工作地点：西藏拉萨、林芝 岗位职责： 1、贯彻酒店各项经营方针和规章制度； 2、根据酒店预算要求，分析餐饮经营状况完成预算指标； 3、分析研究市场状况和变化趋势，制定并调整经营管理基本策略； 4、根据酒店客源状况和市场变化，制定全年及各月、各季食品节，食品周活动计划； 5、宏观控制餐饮部收支状况，监督采购及盘点，有效控制成本。 任职要求： 1、具有大专及以上学历； 2、具有三年以上星级酒店餐饮部经理或相关工作经验； 3、具有较强的团队管理及岗位技能专业培训能力。 4、有藏区或高原工作经验者优先，能适应藏区工作环境。

工作内容： 负责公司餐饮服务的全面管理和运营，包括菜品研发、餐厅管理、成本控制、营销推广、客户满意度维护等模块。 主要职责： - 负责制定并执行餐饮服务标准，确保餐厅高标准的运营； - 负责菜品研发、供应链管理和菜品的定价策略，以确保菜品质量和成本控制； - 负责餐厅的经营管理，包括人员管理、财务管理、库存管理等； - 负责制定并执行餐饮营销策略，确保餐厅的客户满意度和市场占有率； - 负责监督餐厅的服务质量，确保客户满意度达到公司的标准； - 负责与其他部门的沟通协调，确保餐厅与公司整体运营的协同性。 职位要求： - 大专以上学历，具备5年以上餐饮行业工作经验，熟悉中高端餐饮行业运作模式； - 具备较强的数据分析能力和项目管理能力，能够对数据进行有效收集、整理和分析； - 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够与不同部门进行有效的沟通和协作； - 具备较强的领导力和责任心，对餐饮行业有强烈的兴趣； - 热爱烹饪，熟练掌握中高端餐饮的制作方法和技巧。

一、岗位职责 1、战略规划和执行 （1）制定餐饮部门的长期战略规划，确保与酒店整体战略一致。 （2）分析市场趋势、客户需求和竞争对手，制定相应的战略应对方案。 （3）负责执行战略计划，监督目标的实现。 2、预算和财务管理 （1）制定并管理餐饮部门的年度预算，确保成本控制和盈利目标的实现。 （2）负责财务分析，识别并纠正潜在的财务问题。 （3）配合财务部、成本部制定成本分析报告及财务报告，向高层管理层汇报餐饮业务的财务状况。 （4）建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 3、团队管理和发展 （1）招聘、培训和管理餐饮团队，确保员工的专业素养和服务水平。 （2）设定绩效标准，定期进行员工绩效评估和发展计划。 （3）建立积极的团队文化，促进团队协作和创新。 4、菜单规划和开发 （1）负责制定餐厅菜单，确保食品品质、多样性和季节性。 （2）与厨师团队合作，推动新菜品的研发和实施。 （3）关注食品流行趋势，不断更新和改进菜品及菜单。 5、服务质量和客户满意度 （1）确保餐厅服务符合五星级标准，提供卓越的客户体验。 （2）设定并监控服务标准，确保服务流程的顺畅和高效。 （3）处理客户投诉，确保问题迅速解决并维护客户满意度。 6、营销和推广 （1）制定并执行餐饮部门的市场营销策略，提高品牌知名度。 （2）参与制定促销活动和特别活动，吸引更多客户。 （3）与市场部门协调，确保餐饮部门的宣传工作有效展开。 7、卫生和安全管理 （1）确保餐饮部门符合卫生和食品安全的法规和标准。 （2）制定并执行培训计划，提高员工对卫生和安全的意识。 （3）定期进行设备和场地的安全检查。 8、与其他部门的协调 （1）与酒店其他部门（如前厅、客房、销售等）保持紧密协调，确保整体运营的协调一致。 （2）协调与其他部门的合作，确保餐饮服务与酒店其他服务的无缝连接。 9、市场调研和创新 （1）进行市场调研，了解客户需求和市场趋势。 （2）推动餐饮业务的创新，引入新概念、服务和体验，保持竞争力。 二、岗位要求 1、5年以上高星级餐饮同岗位工作经验，或者社会知名餐饮企业5年以上同岗位管理工作经验。 2、熟悉食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 3、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 4、具有丰富的社会人脉关系，与同行之间有交流，互动，社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。 5、熟悉酒店业服务标准，国家星级饭店服务标准及餐饮业各项服务标准，精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐、酒吧等的各项技能及管理技巧。 6、有过高星级酒店厨师长2年以上工作经验的优先。

1、负责各类会议的协调和监督工作。 2、确保合同的签定和修改。 3、管理部门的标准工作程序，如确保在开始规划业务前签定合约。 4、协调会议和相关活动的场地分配工作。 5、就房间供应能力和类型联系预订部，进行熟悉房间和视查场地的工作。 6、同业务供应商，会议策划人，客人和会展部门，旅行代理，旅游运营商，航空公司，公司客户保持和发展关系。 7、监督宴会部员工，设施的工作情况，以及销售和成本，确保部门获得最大的利润。 8、持续性的控制和分析产品和服务的质量水平、宾客满意度、市场销售、运营成本、公共卫生，卫生与清洁等，努力确保获得最优的绩效： 9、管理宴会食品和宴会产品的准备，布置和服务工作，确保一贯性的提供最优的服务质量。 10、与员工建立和保持良好的工作关系。 职位要求： 1.大专以上学历。具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养. 2.有5年以上5星级以上酒店餐厅管理经验，具有餐饮管理、市场营销学等方面知识。 3.掌握餐厅服务的标准和要求，了解宴会、会议服务程序，善于处理各类客人的实际问题。 4.具有很强的语言表达能力，善于评估员工、培训员工并激励下属员工工作。

职责义务 餐饮部 管理餐厅运行 按照饭店的标准程序制定服务标准及规则 确保员工按照标准与程序完成任务 遵守饭店的规章制度及明宇豪雅酒店关爱标准，推广相关系统的程序知识，尽可能的超越客人期望 管理餐厅服务 管理现金的兑付和每日的结账工作 监督每日财务报告 指导员工了解信用政策和设备 建立现金安全兑换程序 负责设备的维护 监督客用设施和对客服务的标准 控制存货并监督存货安全程序 参与菜单和酒单的编写 管理/战备计划 参与战略计划的制定和开发 参与准备和制定部门/单元/服务点的目标 参与准备战略计划和经营计划 掌握市场营销数据 根据经营情况，制定每年和每月预算 根据生意需求及淡、旺季情况决定运作设备 协助市场营销战略的计划和实施 协助准备市场营销计划 协助发展新产品和服务 协助发展营销战略 协助评价市场营销活动 考虑与部门相关的经济/政治/社会因素的资料 在制定计划和决策时考虑外部经济因素 预测经济波动水平 解释经济数据 在经营中考虑政治和社会影响 考虑与部门相关的旅游事件 在做计划和决策时考虑旅游事件 分析旅游数据 与相关团体保持联系 确认质量管理系统的大环境 财务管理 收银系统、现金、点菜单的管理 每天检查收银机工作系统 保证所有现金收入和收银系统按照标准和程序操作 确保所有账单输入、打印正确 所有取消账单、点菜单必须由餐厅经理签字和注明原因 日常财务管理 协助管理部门财务 准备和监督单元/小组的账务 准备和管理单元/小组的预算 控制、分析和报告预算的变动 准备单元/小组表现报告 进行和解释比率分析 分析趋势性数据 与餐饮总监配合制定价格决策 分析销售结构 采购/存货 管理采购/存货控制 与采购经理/餐饮总监配合发展和监督采购程序的完成 建立采购明细单 评估货物和服务的标价 商议价格和采购条款 准备采购预算 建立经济的订购数量 建立存货控制程序 监督采购及存货控制 建立存货控制程序 监督存货控制程序的完成 准备和解释存货报告 按照采购程序和明细单进行采购和库存 按照存货控制程序处理和储存存货 人力资源 管理证书 获得TSW培训技巧、MFT、SOFT SKILL 培训技巧及管理技巧证书 培训 培训、发展和管理员工 根据员工实际情况实行因材施教的培训 操作管理 在部门/单元/服务点内进行协调 建立部门/单元/服务点的实际工作水平 评估工作表现，并在必要时制定调整计划 与其它部门/单元间运转协调 监督单元工作效率 管理职业关系 避免和调解报怨 与员工沟通避免与工作相关的矛盾 解决争端 约束员工遵守纪律 员工管理 明确和制定本部门各岗位所需人员的编制计划 招聘员工 准备员工花名册 鼓励员工掌握多技能以保证员工在工作繁忙时最大的工作适应性 维护现有员工记录 使用“明宇尚雅人力资源管理系统”制定所在责任区内各岗位描述 使用“明宇尚雅人力资源管理系统”来管理员工培训和发展 协助计划和实施入店教育 进行员工表现评估 实施员工离职面谈 指导员工 给予所管辖的员工以不断的建议和支持 指导员工表现 实施合适的管理方式给予员工动力和沟通 （一对一）指导员工 必要时对员工进行个别面对面指导 菜单、酒水知识 菜单 熟悉餐饮知识和餐厅菜单 与行政总厨共同磋商制定菜单 了解并熟知所有食品准备的标准和程序 控制食品出产的标准 酒水 熟悉酒水知识 熟悉葡萄酒、烈酒知识和鸡尾酒的配制 酒水服务知识 对客服务/销售 管理对客服务 确保员工根据明宇豪雅酒店关爱标准给客人提供服务 加强、提高服务水准以超出规定的服务要求 承担起客人满意的责任 负责向客人传送高水平服务 负责对客服务战略的发展和实施 负责销售和促销产品与服务 不断为酒店产品与服务发展销售和促销战略 对客服务/关系 为客人提出有创造性的建议 传送高水平对客服务 确保客人的需求和合理的要求被满足 不断寻找机会改进对客服务 遵守明宇豪雅酒店顾客满意标准 建立和维持有效的对客关系 以职业化的态度和形象展示有效的和合适的对客服务技巧 用可以增进友好、信任和满意的态度与客人交流 采取合适的行动解决客人抱怨 确保所有的问题被依次解决并亲自确认客人对所有问题都满意 销售和促销产品与服务 使用鼎力销售的方法和建议性销售的技巧销售明宇豪雅酒店产品与服务 促销酒店和明宇豪雅的产品与服务 维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设 施 电脑 维护电脑系统 与信息经理和餐饮总监配合 维护安全数据 解决系统和设备问题 人力资源电脑系统 掌握和使用明宇豪雅酒店人力资源管理系统 餐饮电脑系统 掌握宴会销售系统 掌握收银系统 掌握和使用餐饮电脑软件 文字工作 掌握和使用文字处理软件包 安全/清洁/养护 管理安全/清洁/养护 与安全保卫经理配合为部门/单元/服务点建立并实施安全保卫政策和程序 与合适的人员一起为部门/单元/服务点建立和实施清洁/养护程序 维持一个安全可靠的工作环境 强调保养职责，遵守工作区健康和安全法规、政策和程序 采取行动排除危险，向上级或经理报告危险隐患 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序 熟悉对财产安全、紧急救护和火警等处理程序 依照酒店要求记录安全日志和事故记录 清洁/养护工作 坚持酒店的清洁和养护 保持维护所在工作区域的高度整洁 沟通/日常工作 会议 准时出席各种会议 组织召开餐前会议，传达信息 建立沟通/管理系统和程序 建立，实施和监督酒店沟通系统和程序 配合酒店目标和方针建立合适的管理政策和程序 管理工作关系 准备和主持会议或小组展示向员工/管理者/其它组织通告酒店运作和其它方面的情况 安排工作小组的体系和结构 根据酒店/部门目标、政策和实际情况与工作小组成员一起制定小组目标 管理跨文化交流 维持和实施有效的人际交流技巧 使个人表现达到酒店和集团标准 随时表现出职业态度和行为 以不断提高的标准分析、衡量、改善你的个人表现 质量体系 实施酒店质量保障原则 遵守酒店和公司的所有工作指南 遵守明宇豪雅酒店行为准则 遵守明宇豪雅酒店员工手册 遵守酒店和明宇集团的规章制度 沟通 以职业的、肯定的方式与部门和酒店员工建立起亲密关系以促进团队精神和有效的双向交流 与具不同文化背景的客人和同事有效沟通 在团队内有效工作 程序管理 准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它相关业务资料 确保在餐厅的每日工作日志中记录下餐具情况，收入和利润，特殊事件，客人表扬和投诉及其它需记录下的事件。工作日志每天工作结束前需交给餐饮总监过目和签字 保证所有报告和服务都按时完成 其它任务 完成你上级交待的其它任务 资质要求 1、 基本要求 1) 优秀的组织、沟通、管理能力 2) 优秀的英语口译及书写能力 3) 精通计算机程序、熟知软件及电子表格系统 2、 学历要求 1) 大专毕业证书 2) 良好的英语水平 3) 满3年的餐饮技术管理课程 3、 工作经验 1） 2-3年其他五星酒店同职位的工作经验 4、核心能力 1、 领导才能、培训技巧、组织能力 2、 开朗及外向性格 3、 积极/主动的工作态度/有承受压力的能力

1、全面负责功夫茶艺的管理工作； 2、负责协助客户的接待工作，完成销售业绩； 3、负责店内整齐生动的陈列摆设，保障日常营运； 4、合理控制各项成本，保持员工工作的高度效率； 5、维持店内良好的顾客关系，及时合理处理顾客投诉及其它突发事件； 6、熟练掌握茶叶专业知识和相关的事务； 7、完成上级安排的各项任务。 任职资格： 1、年龄28-38岁，身高1.63m以上，形象气质佳； 2、3年以上同岗位工作经验，具有大型连锁茶艺馆管理经验，具有优秀的运营管理和成本控制能力； 3、较强的沟通协调能力，良好的对外的公关能力，优秀的危机处理能力。

【岗位职责】 1、负责中餐厅，落实各个时期的工作任务; 2、制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施; 3、协助餐饮总监制定各项餐饮推销计划与策略; 4、监督员工按照规范标准对客服务; 5、处理宾客的投诉，不断改善服务质量; 6、抓好设备设施的维修保养，严格物资管理制度，做好餐厅安全和防火工作; 7、根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议; 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验; 2、精通中餐的业务知识，熟练掌握中餐的技能技巧; 3、有政府接待工作经验。具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动中餐部各级管理人员的积极性; 4、具有中餐食品原材料加工、中餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方,各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。

【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、宴会的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。

岗位职责 1.负责中餐厅运营，落实各个时期的工作任务； 2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施； 3.协助餐饮服务经理制定各项餐饮推销计划与策略； 4.监督员工按照规范标准对客服务，对员工进行绩效评估，实施奖惩制度； 5.处理宾客的投诉，不断改善服务质量； 6.抓好设备设施的维修保养，严格物资管理制度，做好餐厅安全和防火工作； 7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。 岗位要求 1.大专及以上学历，2年以上同岗位工作经验；  2.精通中餐的业务知识，熟练掌握中餐的技能技巧； 3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力； 4.善于调动部门员工的积极性。

岗位职责： 1.与既有的及潜在的客户及合作伙伴保持密切联系； 2.高效认知和掌握销售线索； 3.代表酒店参加各项销售活动； 4.发挥个人创造力，为酒店品牌及产品做出应有贡献； 5.详细计划与客户的会面，对预定客户实施客户关系管理，完成销售目标； 6.积极传播产品信息，在负责的市场内营造酒店应由知名度； 7.管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案； 8.执行上级要求任务，完成销售指标； 9.坚持不断对自己表现进行分析评估。 岗位要求： 1.具备本岗位相关专业知识，熟练掌握电脑办公软件操作； 2.了解旅游业市场、餐饮销售相关知识； 3.能够了解掌握当前市场及竞争； 4.良好的人际交往力及沟通技巧； 5.独立工作能力及团队协作力。

岗位职责 1. 根据预测、宴会预定、团体餐安排及重要宾客的人数来安排工作。 2. 提出建议，提高工作效率，促进销售。 岗位要求 1. 大专及以上学历，良好的英文沟通能力。 2.5 年以上星级酒店同等工作经验；精通西餐、酒吧的业务知识，熟练掌握本部门的技能技巧。 3. 具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。 4. 具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5. 西餐食品原料学、烹调学、食品营养卫生和西餐管理等方面的专业知识。

岗位职责 1.负责协助中餐厅经理落实各个时期的工作任务。 2.协助中餐厅经理制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。 3.协助中餐厅经理制定各项餐饮推销计划与策略。 4.监督员工按照规范标准对客服务，对员工进行绩效评估，实施奖惩制度。 5.处理宾客的投诉，不断改善服务质量。 6.抓好设备设施的维修保养，严格物资管理制度，做好餐厅安全和防火工作。 7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。 岗位要求 1.大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验； 2.精通中餐的业务知识，熟练掌握中餐的技能技巧； 3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动中餐部各级管理人员的积极性。 4、中餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方 ,各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5、有大型接待及VIP服务经验优先。

岗位职责： 1、负责区域管理及客户开发； 2、制定餐饮渠道的营销目标并跟进目标达成进度，确定目标的达成； 3、做好对餐饮渠道客户的品类推介、产品销售及售后服务、跟踪工作； 4、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围； 5、制定销售计划，并定期及时地汇报销售结果； 6、跟进销售汇款，确保货款回笼及时。

1. Implement all sales action plans related to the respective market as outlined in sales action plan with supervision under Restaurante Operation Manager. 在经理督导下，制定每周及每月餐饮销售计划，执行相应的餐饮销售活动。 2. Ensure that the invoicing effectively corresponds to all services agreed upon and rendered. 确保对能对商品价格进行有效估价，尽可能地符合客人的意愿，将酒店服务做到最好。 3. Confidently knowing the food and beverage menu contents and be able to explain them in detail to guests. 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释 4. Deliver Food and Beverage service of high standard and in accordance with departmental standards and    procedures 按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务 5. Communicates to his/her superior any difficulties, guest comments and other relevant information    与上级领导交流有关疑难，客人意见和其它相关信息 6. Promote the hotel as often as possible through entertaining, conduction, site inspections, and presentation  hotel etc. 通过热情招待、加强交流、定点拜访、酒店介绍等销售技巧，提高销售业绩，促进酒店经营发展。 7. Pay visits to former, existing and potential clients in view of entering into contracts with them, especially commercial accounts. 保持与酒店老客户、现有及潜在客户之间的联系，尤其是商业合作上的联系。 8. Organize regular visits in accordance to a predetermined plan and maintain relationship well with customers. 根据预定计划组织定期的客户拜访，与客户保持良好关系。 9. Meet and accompany any top key accounts, VIP guests upon arrival to ensure statisfaction. 在主要客户及贵宾到店时欢迎其光临，并做好在店内的接待工作。 10.Provide after-sales service and in particular to ensure all guests complaints are taken seriously and discussed with the respective departments if necessary. 提供完善的售后服务，确保妥善处理所有客人投诉，如需要可与相关部门进行商讨沟通。 11.Keep himself/herself well informed about the restaurant especially in key departments. 始终了解餐厅的运营信息，尤掌握酒店重要部门的信息更新。 12.Get and well known all information of market by using competitor awareness tool, especially key F&B competitors, its production and related promotions and report to DOFB/FBM in a timely manner. 利用竞争对手分析工具了解并熟悉竞争对手相关产品信息，特别是重点客户及相应产量，密切监控竞争对手动态，并定期及时向餐饮总监/餐饮经理汇报。 13.Maintains a high level of exposure for the hotel in major market areas through sales call or joint sales call, telephone, fax, and written communications. 通过直接销售拜访、联合销售拜访、电话销售、通信等方式努力将酒店主要市场保持在一个高水准的位置。 14.Carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 15.The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 Required Qualifications 任职要求 1. More than 1 year of the same position experience. 具有1年以上相关岗位工作经验。 2. Able to endure hard work.Have good sense of responsibility and team work. 工作勤奋，具有团队合作精神。 3.Communicate with guest efficiently.Customer oriented, Credibility. 与宾客的有效沟通能力强，具有服务意识，为人正直、诚实、敬业。 4. Good professional habits. Integrity. 具有良好的工作习惯、较高的职业素养与道德。

全面负责酒店的餐饮服务管理及食品供应的各项工作。 1．制定并组织实施餐饮部的一切业务经营计划。 2．监督、推行本部门的各项正规化管理制度。 3．考核直接下级的品行业绩并实施激励和培训。 4．参加酒店各部门经理协调工作会议。 5．定期招开本部门的例会，成本控制会议和预算会议。 6．检查所属部门的经营情况，信息反馈和一切安全、卫生和服务工作。 7．制订和改进各项经营，管理的新计划、新措施。 8．熟悉本酒店的主要目标市场，了解消费者的餐饮需求，并有针对性地开发和提供能满足他们需求的餐饮产品和服务。 9．与厨师一起，进行固定菜单和变动菜单的筹划与设计不断推出新的菜肴品种。 10．对餐饮采购、验收和储存进行管理与控制，降低成本减少浪费。 11．督促厨师对厨房生产进行科学管理，健全厨房组织，合理进行布局，保证菜肴质量，减少生产中的浪费，调动厨房工作人员的积极性。 12．加强餐饮厅的日常管理，提高对客服务质量。 13．促进会议室销售，加强会议室组织与管理，提高会议服务质量。 14．每月与厨师、采购员一起巡视市场，检查储藏室，冷库等，了解存货和市场行情。 15．每周召开餐饮成本分析会议，审查菜肴和酒水的成本情况。 16．制定餐饮推销，促销计划扩大餐饮销售渠道，提高餐饮销售量。 17．发挥全体员工的积极性，监督本部门培训计划的实施，实施有效的激励手段。 【岗位要求】 1、男女不限，高中或以上学历，年龄25-45岁，形象气质佳，同岗位经验不少于2年。 2、有上进心和责任心，具备较好运营和管理能力，和各层次员工很好沟通能力、监督和激励员工。 【其他福利】 包吃包住，购买五险一金，节日福利，一年后增加工龄工资，带薪年假等。

直接的责任是负责餐厅和大堂吧区域，保证经营顺畅； 有责任去保障所有员工的福利、培训和资源，只有这样员工才能照顾好我们的客人； 通过增加更多的收益和有效的开支来完成预算目标以保持利润； 根据历史和预测制定每年可行性的预算；  根据运营准确的安排人员的配备； 制定部门最有效率的排班表； 定期的回顾和更新工作的执行标准； 任何时间均负责部门的安全和卫生标准。

【岗位职责】 1.确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 2.提供良好的工作氛围和建立和谐的团队，增加团队的士气和工作效率。 3.提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变。 4.在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告、监督和保持餐饮部的预算、收入。 5.根据餐饮办公室要求完成所需要的报告。 【岗位要求】 1、大专或以上学历，3年以上同岗位工作经验； 2、熟悉酒店和餐饮管理，了解营销学和服务心理学； 3、熟练掌握中餐的业务技能及管理技巧，熟悉本餐厅经营菜系特色，并了解其他菜系，具备风土人情、食品卫生、餐饮营养学等基础知识； 4、熟悉食品原材料采购、储藏和厨房生产全过程，掌握各种食品原材料出料率标准，具有餐饮成本核算方面知识，控制产品质量和成本消耗，保证餐饮管理的协调发展； 5、有敏锐洞察力，具备较强的写作和语言表达能力，曾接受过酒店或餐厅管理相关专业培训。

岗位职责 1、管理一家或更多全服务餐饮营业场所日常经营工作及协调特别的活动。确保符合服务的规范和运营的程序； 2、遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度； 3、有效管理餐厅的日常工作，有效的进行交接班说明会，确保所有员工了解重要客人，特殊活动，每日特价，重点是推销某些产品等，确保日下工作正常进行； 4、在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动计划； 5、与上级领导一起进行人力规划、管理需求和管理部门预算； 6、专业的处理客人的投诉，针对客人提出的建议给予感谢； 7、完成餐厅营业收入目标； 8、完成公司领导交办的其他工作。 岗位要求 1、大专以上学历或同等学历，具有4年以上本岗位工作经验； 2、通晓餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能； 3、有一定的外语会话能力和处理餐厅突发事件的应能力。