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  • 客服

  • 长沙 | 3年以上 | 大专
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的皮肤分析、诊断及制定个性化护理方案 2、熟练操作各类皮肤管理仪器设备,实施专业护理疗程 3、跟踪客户皮肤改善状况,定期调整护理方案 4、维护客户关系,解答皮肤护理相关咨询 5、完成店内分配的销售业绩指标及客户管理任务 6、保持工作区域整洁,严格遵守仪器消毒规范 【岗位要求】 1、大专及以上学历,医学美容、皮肤护理等相关专业优先 2、持有高级美容师资格证或皮肤管理师相关证书 3、3年以上专业皮肤管理实操经验,熟悉各类皮肤问题解决方案 4、精通皮肤检测仪、射频仪等美容仪器操作 5、具备优秀的客户服务意识及沟通表达能力 6、年龄25-35岁,形象气质佳,有亲和力
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责刺身、寿司、煮台、烤台、铁板、炸台等岗位的日常操作与出品 2、严格按照标准工艺流程制作菜品,确保食品质量与出品速度 3、维护工作区域的清洁卫生,遵守食品安全操作规范 4、协助厨房主管进行食材准备、库存管理及设备维护 5、根据营业情况灵活调整工作节奏,配合团队完成高峰时段出品任务 6、学习并掌握新菜品制作技术,参与产品研发与改良 【岗位要求】 1、年龄18-50周岁,身体健康,能适应餐饮行业工作强度 2、有相关岗位(刺身/寿司/煮台/烤台/铁板/炸台)工作经验者优先,无经验可接受学徒 3、具备基础刀工技能,了解日料常用食材特性(学徒可入职后培训) 4、工作细致认真,有责任心,能严格遵守操作规范 5、具备团队协作意识,服从工作安排,适应倒班制度 6、对日料制作有热情,愿意长期在餐饮行业发展者优先
  • 长沙 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底奖金
    • 节日福利
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、负责完成部门业绩目标,确定会议、团队市场分配给自己的销售目标; 2、负责不断开发、发展新客户;经常拜访老客户,与老客户保持密切的关系,及时掌握老客户的新需求和客源情况,随时为他们处理用房,娱乐用餐、会议等事宜; 3、经授权代表景区/酒店与客户签订有关团队、会议销售协议,并及时与其他关联部门沟通,保证协议的实施; 4、陪同来访客户参观各类型场地、设备、设施等,做好讲解工作; 5、负责做好团队、会议市场资料收集、汇总及建档工作,及时掌握市场动态,为部门负责人提供准确的信息资料。 6、协助财务部、前厅部、游客服务部、餐饮部处理好团队、会议开房、用餐及结账等工作; 7、完成领导交办的其它工作。 岗位要求: 1、大专及以上学历,1年以上酒店销售或前厅接待岗位工作经验,优秀应届生亦可; 2、掌握一定的市场、公关销售知识和技巧,全面了解景区、酒店的产品和服务; 3、有较强的协调、推销和交际能力及书面、口头表达能力,抗压性较好; 4、身体健康,精力充沛,仪表端庄,反应灵活。
  • 长沙 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    • 年终奖
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 制定和组织公司的公关计划,实施公关活动; 2、策划与组织实施产品订货会、新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动; 3、协调公司各部门资源,树立和提升公司行业知名度; 4、积极参加行业活动,了解与掌握市场信息,建立行业人际关系桥梁; 5、及时了解与媒体/合作方合作中遇到的各种问题并妥善解决; 【岗位要求】 1、3年以上公关从业经验,拥有一定酒店资源、媒体、人脉资源; 2、熟悉行业规则,对外公关经验丰富、有较好的危机处理能力; 3、拥有良好的项目推广方案策划、撰写、执行、落地能力; 4、形象气质好,具有较强的商务谈判技巧,人际沟通及语言表达能力;
  • 郴州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司电商平台(如抖音,小红书、OTA平台、自有官网、小程序等)的日常运营管理,包括商品上架、价格调整、活动策划等; 2、制定并执行电商运营策略,提升线上订单转化率及用户复购率; 3、分析市场趋势及竞品动态,优化产品展示、关键词排名及推广方案; 4、协调酒店各部门资源,确保线上订单的接待流程顺畅,提升客户满意度; 5、监控运营数据(如流量、转化率、GMV等),定期输出分析报告并提出改进建议; 6、策划并执行线上营销活动(如节日促销、套餐组合等),配合品牌宣传需求; 7、处理客户线上咨询及投诉,维护平台评分及口碑。 【岗位要求】 1、熟悉主流电商平台(如携程、美团、飞猪等)的运营规则及后台操作; 2、具备基础的数据分析能力,能通过工具(如Excel、百度统计)提取关键指标; 3、思维灵活,能独立策划促销方案并落地执行; 4、责任心强,注重细节,对用户体验敏感; 5、有酒店/旅游行业电商运营经验者优先,无经验可接受系统培训; 6、能适应快节奏工作,具备良好的跨部门沟通能力。
  • 郴州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.全面管理西餐厅工作; 2.做好销售,宾客投诉、解决办法及相关员工、设备的记录。 3.给领导提出建议,提高工作效率,促进销售,并达到增源节支的目的。 4.保证提供优质的用餐服务质量。 5.参与菜单、酒水单的制定及定价。 6.制定部门培训课件、组织员工培训。 7.负责部门团队的组建、培养。 岗位要求 1.大专及以上学历;至少熟练掌握一门外语。 2.2年以上星级酒店同等工作经验;精通西餐、酒吧的业务知识,熟练掌握本部门的技能技巧。 3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。 4.具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5.西餐食品原料学、烹调学、食品营养卫生和西餐管理等方面的专业知识。
  • 美容技师

    6千-8千
    娄底 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责为SPA客人提供专业的美容服务。 2、定期简历宾客及常客档案,了解客户的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好的提供服务。 3、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 岗位要求 1、女性优先,皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法。 2、持有美容师证书者、有美容院及大型会所工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 店长

    6千-8千
    娄底 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责养生馆日常运营管理,包括员工排班、服务流程监督及客户满意度提升 2、制定并执行月度业绩目标,带领团队完成销售任务 3、负责新员工培训及团队建设,提升员工专业技能与服务意识 4、处理客户投诉及突发事件,维护店面形象 5、控制运营成本,管理库存及耗材采购 【岗位要求】 1、2年以上美容/养生行业管理经验,有团队管理成功案例 2、熟悉中医养生或美容护理业务流程 3、具备较强的销售技巧与客户关系维护能力 4、能适应弹性工作时间,抗压能力强 5、持有健康管理师/美容师等相关职业资格证优先
  • 美容师

    4千-8千
    长沙 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理服务,包括面部护理、身体护理等; 2、根据客户需求,推荐合适的美容产品或护理方案; 3、保持工作区域的清洁与卫生,确保工具和设备的消毒与维护; 4、跟踪客户护理效果,提供后续服务建议,维护客户关系; 5、完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、1年以上美容行业工作经验,熟悉各类美容护理流程; 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户建立信任关系; 3、持有相关美容师资格证书者优先; 4、工作细致耐心,具备团队合作精神; 5、能够适应轮班工作制。
  • 经理

    4千-8千
    长沙 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 2、根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 3、在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 4、指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。 5、和厨房保持及时有效沟通。 6、帮助团队成员指定培训计划。 7、协助餐厅经理进行培训。 8、保持并提升与下属员工的良好工作氛围和恰当的工作关系。 9、严格执行员工仪容仪表规范。 10、问候客人,解决客人提出的各种意见及问题,随时保持销售意识以增加收入。 11、在客人点单时向他们推荐餐厅的食品及饮料。 12、保持并不断拓展与客人的良好关系。 13、和相关供应商订货以确保合理的库存。 14、制定每周工作排班。 15、能在经理不在时执行经理职责。 16、有能力完成所有工作以及经理安排下来的工作。 17、能相应的对食品促销等活动提出自己的合理化建议。 18、制定培训计划并实施。 19、丰富的食品饮料服务知识。 20、有灵巧的处理对客关系的技巧。 岗位要求 1、有现代的餐饮运营及管理经验。 2、有3-5年的餐饮运营的相关工作经验,高端会所经验。 3、良好的运营及管理经验。 4、良好的个人仪表。 5、性格开朗、自信。 6、很好的与各级同事沟通,能指导并激励员工。
  • 长沙 | 3年以上 | 中专
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    资深皮肤管理师(保底8K+社保+阶梯提成) 我们正在寻找一位专业过硬、形象出众的皮肤管理专家加入团队。如果你热爱美业,追求高薪,且具备良好的职业素养,这里将是你施展才华的最佳平台。 薪资福利 无忧保底:前三个月保底薪资4000-8000元,让你无压力适应新环境。 高额回报:极具竞争力的阶梯式提成制度,业绩越高提成比例越高,综合月薪轻松过万。 基础保障:入职缴纳社保,提供单休(每周调休一天),工作生活两不误。 其他福利:定期专业培训、节日福利、员工内购优惠、舒适的员工休息区。 岗位职责 为顾客提供专业的皮肤检测与分析,制定个性化的皮肤管理方案。 熟练操作各类皮肤管理仪器,提供高品质的面部及身体护理服务。 维护良好的客户关系,定期回访,提升客户满意度和复购率。 配合店内活动,进行专业的项目介绍与推广。 任职要求 专业过硬:拥有1年以上皮肤管理或美容行业经验,熟悉皮肤生理学及各类仪器操作,专业知识扎实。 形象气质佳:五官端正,皮肤状态良好,具备良好的审美能力和职业形象。 沟通力强:具备优秀的语言表达能力和服务意识,能准确捕捉客户需求并提供专业建议。 稳定性强:工作认真负责,有团队合作精神。我们更看重您的稳定性与责任心。 工作地点:湖南省长沙市雨花区京武中心
  • 益阳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    要求女 主要职责: 战略与标准引领者: · 制定、执行并持续优化前厅部各项运营流程、服务标准及质检体系,确保其达到并超越国际奢华酒店的水平。 · 分析运营数据与宾客反馈,制定并实施提升宾客满意度(尤其是相关评分)与部门效率的行动计划。 · 作为酒店管理层的一员,参与酒店整体服务理念的塑造与战略规划。 卓越运营管理者: · 全面督导前台接待、礼宾、总机、商务中心及宾客关系等各分部的日常运营,确保无缝衔接与零差错。 · 严格控制部门成本与预算,优化资源配置,实现高效的收益管理(与预订部及市场销售部紧密协作)。 · 负责前厅部所有设备设施的状态维护,确保其始终处于佳状态。 团队赋能教练: · 招募、培训、激励与发展一支高绩效、高敬业度的前厅服务团队。 · 亲自设计并主导培训项目,将您所秉持的奢华服务理念(如“黄金标准”、“独特体验”、“在地文化探索”等)转化为团队每一位成员的行动指南。 · 营造积极向上、追求卓越、以客为尊的部门文化。 宾客关系大使与品质守护者: · 亲自迎送重要宾客,处理复杂或重大的宾客咨询与投诉,将潜在的服务危机转化为展现酒店卓越品质的机会。 · 建立并维护高端宾客档案,策划并执行个性化的宾客关系维护计划。 · 确保所有预订、入住、在店服务及离店流程的顺畅与私密性。 任职要求: 本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先; 10年以上高端酒店行业经验,其中至少5年以上五星级酒店总经理或副总经理管理经验(如丽思卡尔顿、瑞吉、华尔道夫、四季、柏悦、安缦)等品牌担任总经理或副总经理职位经验者优先考虑)。熟悉酒店运营全流程,具备出色的市场洞察力、战略规划能力与经营决策能力; · 深刻理解并亲身实践上述任一或多元品牌的核心服务理念与文化。 · 出色的中英文双语沟通能力(书面及口语),能作为酒店形象代表与国际宾客自如交流。 · 核心能力: · 领导力与影响力: 具备激发团队超越自我的领导魅力,能塑造并传承卓越的服务文化。 · 卓越运营能力: 拥有出色的组织、分析和解决问题的能力,精通Opera等酒店管理系统。 · 宾客至上: 对服务细节有近乎本能的关注,拥有预判并超越宾客期望的洞察力与热忱。 · 商业敏锐度: 理解前厅运营与酒店整体营收、利润及市场声誉的内在联系。 · 适应与创新: 具备将国际经验与本地市场、文化成功嫁接的智慧与灵活性
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 技能培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理服务,包括面部护理、身体护理等; 2、熟练掌握美容仪器操作,确保服务过程安全、有效; 3、根据客户需求,推荐适合的美容产品或护理方案; 4、保持工作区域的整洁与卫生,确保符合行业标准; 5、定期参加公司组织的技能培训,提升专业水平; 6、维护客户关系,提供优质的售后服务,提升客户满意度。 【岗位要求】 1、对美容行业有浓厚兴趣,愿意学习并提升专业技能; 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户建立信任关系; 3、工作细致认真,有责任心,能够承受一定的工作压力; 4、无经验者可接受培训,有相关工作经验者优先考虑; 5、能够适应轮班工作制,包括周末和节假日; 6、年龄不限,学历不限,欢迎有志于美容行业的求职者加入。
  • 益阳 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 岗位要求 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 店长

    7千-8千
    长沙 | 8年以上 | 学历不限
    其他 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行、成本控制等 2、制定并落实门店销售计划及促销方案,完成月度经营指标 3、负责员工培训及团队建设,提升员工专业技能和服务意识 4、严格把控食品安全及卫生标准,确保符合监管部门要求 5、处理顾客投诉及突发事件,维护门店品牌形象 6、优化库存管理,控制食材损耗率在行业标准范围内 【岗位要求】 1、8年以上餐饮行业工作经验,3年以上同岗位管理经验 2、熟悉烧烤行业运营模式及供应链管理 3、具备出色的团队管理能力,能带领15人以上团队 4、精通餐饮成本核算及利润分析 5、持有健康证及食品安全管理员证优先 6、能适应高强度工作及弹性工作时间
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位要求: 1.会美甲和睫毛嫁接等基础项目,审美在线。 2.有美甲/美睫实操经验,能独立完成纯色、款式设贴心服务。 3性格开朗,善于沟通,能耐心倾听顾客需求。 我们提供: 1.竞争力薪资:工资模式五五分,高提成,多劳多得,月薪5K以 上不封顶。 2.好评奖励:一个好评奖励2元全勤奖200元(轻松到手) 3.福利保障:每月休假4天、定期技能培训(新品款式、服务技巧)。 4.轻松氛围:团队都是可爱的小姐姐,氛围超好,无复杂人际关系,工作开心,挣钱舒心,老板人超好
  • 湘潭 | 2年以上 | 高中 | 提供吃
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    皮肤仪器操作,有丰富的工作经验,及较强的皮肤专业知识,有非常强的沟通能力
  • 烧烤师傅

    6千-8千
    邵阳 | 2年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    开过烧烤店的优先,有独立运营烧烤店的能力。烧烤手艺好,勤快,能干。
  • 美容师

    5千-8千
    长沙 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的面部及身体护理服务,包括但不限于清洁、按摩、敷膜等基础护理项目; 2、根据客户需求及皮肤状况,制定个性化的护理方案,并推荐合适的护理产品或疗程; 3、熟练操作美容仪器设备(如射频仪、小气泡、光子嫩肤仪等),确保操作规范及安全性; 4、跟踪客户护理效果,定期回访并维护客户关系,提升客户满意度及复购率; 5、保持工作区域整洁,严格遵循卫生消毒标准,确保服务环境安全卫生; 6、参与店内产品及项目的培训学习,及时掌握新技术与新项目。 【岗位要求】 1、年龄20-35岁,形象气质佳,具备良好的服务意识与沟通能力; 2、赚钱欲望强,1年以上美容行业工作经验,持有美容师资格证者优先; 3、熟悉面部及身体护理流程,能独立完成基础护理项目操作; 4、了解常见皮肤问题及解决方案,具备一定的皮肤诊断能力; 5、工作细致耐心,责任心强,具备团队协作精神; 6、能适应排班制工作(含周末及节假日)。
  • 长沙 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责粉面店盖码饭的制作,确保出品质量稳定、口味地道; 2、熟练掌握各类盖码饭的烹饪工艺,包括备料、炒制、调味等流程; 3、根据营业情况高效完成出餐任务,保证出餐速度和卫生标准; 4、协助管理后厨工作区域,保持操作台、炉灶及用具的清洁与维护; 5、配合团队完成每日备货、库存盘点及食材验收工作; 6、遵守食品安全规范,严格把控食材储存及加工过程中的卫生安全。 【岗位要求】 1、5年以上餐饮行业后厨工作经验,有粉面店或盖码饭专岗经验者优先; 2、具备扎实的烹饪基本功,能独立完成盖码饭的标准化制作; 3、工作态度积极主动,吃苦耐劳,能适应餐饮行业高强度工作节奏; 4、性格开朗,具备良好的团队协作意识,能与同事高效配合; 5、对食材新鲜度及卫生要求敏感,严格遵守食品安全操作规范; 6、无学历及年龄限制,技术优秀者可适当放宽经验要求。
  • 行政

    8千-1万
    长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 1、负责拟定公司相关管理制度(如人事制度、员工考勤制度、档案管理制度、员工手册、保密制度、劳动合同等)并负责执行、落实、检查和完善,确保其有效实施。    2、负责档案管理工作,建立和完善公司人事、行政、文件、储备、培训等档案的立卷、维护、管理、调阅,做好各种资料的收集、整理和立卷归档;负责各类销售原始资料的归类、整理、收集、存档的管理工作,及时编制销售统计报表和分析报告。 3、参与薪资管理及分配方案的拟定,协调好劳资关系、考核标准的拟制与执行工作。合理配置人力资源,力争压缩人员数量,提高服务质量及员工待遇。    4、负责公司员工的管理教育,新进人员的甑选、招聘、录用、教育培训、合同管理;负责人事任免、调动、退休、职称晋升、考核奖惩、劳动合同处理等。 5、负责公司内上传下达工作,确保流程化、制度化、规范化办理。    6、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务; 7、协调各部门、各级人员之间的关系,创建良好的企业文化;    8、完成上级临时安排的工作。
  • 长沙 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,包括餐厅、宴会等区域的运营与服务; 2、制定并执行餐饮部的年度、季度、月度经营计划,确保完成营收及利润目标; 3、监督餐饮服务质量,优化服务流程,提升客户满意度; 4、负责餐饮部成本控制,包括食材采购、库存管理及人力成本优化; 5、策划并执行餐饮促销活动,提升品牌影响力及市场竞争力; 6、负责餐饮部员工的招聘、培训、考核及团队建设,提升员工专业素质; 7、协调与其他部门的合作,确保餐饮服务与酒店整体运营无缝衔接; 8、处理客户投诉及突发事件,维护酒店声誉。 【岗位要求】 1、具备餐饮管理相关经验,熟悉酒店餐饮运营流程及服务标准; 2、出色的团队管理能力,能够有效激励员工并提升团队凝聚力; 3、具备较强的市场敏感度,能够根据市场需求调整经营策略; 4、优秀的沟通协调能力,能够高效处理内外部关系; 5、具备成本控制意识及数据分析能力,能够优化经营效益; 6、工作细致、责任心强,能够承受高强度工作压力; 7、对食品安全及卫生管理有深刻理解,确保符合行业规范; 8、需有过高端社会餐饮店和星级酒店工作经验。
  • 长沙 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责Job responsibilities 1、客房核心运营统筹:全面负责山舍组团客房区域的日常运营,包括客房服务、管家服务、物资调配等,确保客房状态始终处于高端接待标准。 Overall coordination of guest room operations within the Mountain Retreat Cluster, including housekeeping, butler service, and supply management, ensuring rooms consistently meet premium hospitality standards. 2、服务品质把控:制定并执行高端客房服务流程(如夜床服务、个性化布置、管家响应时效等),确保服务体验匹配高端定位。 Develop and implement premium guest room service protocols (e.g., turndown service, personalized room setup, butler response time), ensuring service experience aligns with premium positioning. 3、物资与成本管理:负责组团内客房物资(布草、客用品、迷你吧商品等)的预算编制、库存管控及成本优化。 Manage budget planning, inventory control, and cost optimization for guest room supplies (linens, amenities, mini-bar items, etc.). 4、高端宾客接待:统筹VIP客人、长住客的全流程接待,建立并维护宾客偏好档案,推动预见性、定制化服务。 Coordinate end-to-end reception for VIPs and long-stay guests, build and maintain guest preference profiles, and enable proactive, customized service. 5、投诉与突发事件处理:快速介入并解决组团内宾客投诉及突发状况,具备现场授权与补偿决策权。 Immediately address and resolve guest complaints and emergencies within the cluster, with on-site authority for service recovery and compensation decisions. 6、团队管理:管理组团内客房服务人员(排班、任务分配、考勤、绩效评估),组织专业培训,确保服务标准落地。 Manage cluster housekeeping staff (scheduling, task allocation, attendance, performance evaluation), organize professional training, and ensure service standards are implemented. 7、跨部门协调:协调前台迎宾、工程维修、安保等统一管理部门,以及营销、销售等协作部门,确保山舍运营需求得到高效配合。 Coordinate with front desk, engineering, security, as well as marketing and sales departments, ensuring efficient support for Mountain Retreat's operational needs. 任职要求Requirements 1、大专及以上学历,3-5年高星级酒店客房运营或管家服务管理经验,有高端客房(行政楼层/别墅/精品民宿)管理经验者优先。 Associate degree or above, 3-5 years of experience in housekeeping or butler service management in upscale hotels. Experience managing premium accommodations (executive floors/villas/boutique lodges) is a plus.* 2、高端服务认知:深刻理解高端客群的服务需求(私密性、个性化、高效响应),能设计并落地高品质客房服务流程。 Deep understanding of high-end guests' service expectations (privacy, personalization, rapid response). Ability to design and implement high-quality guest room service protocols. 3、运营管理能力:熟悉客房运营全流程,具备成本控制和库存管理经验,能独立完成物资预算编制与执行。 Familiar with end-to-end housekeeping operations, with cost control and inventory management experience. Ability to independently prepare and execute supply budgets. 4、协调与沟通能力:具备出色的跨部门协调能力,能有效调动相关部门配合山舍运营需求。 Strong cross-departmental coordination skills. Ability to effectively engage relevant departments to support Mountain Retreat's operational needs. 5、问题解决与抗压能力:具备优秀的现场应变和危机处理能力,能妥善处理高端客人的投诉与突发事件。 Excellent on-the-spot problem-solving and crisis management skills. Ability to properly handle high-end guest complaints and emergencies. 6、团队领导力:具备2年以上基层团队管理经验,能有效激励团队推动服务标准落地。 Minimum 2 years of frontline team management experience. Ability to motivate the team to drive service standard implementation. 7、职业素养:形象气质佳,注重细节,责任心强,适应排班制及周末节假日轮岗。 Professional appearance, strong attention to detail, high sense of responsibility. Willing to work shifts, weekends, and public holidays.
  • 长沙 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 领导好
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 保存以前、现有客户的资料和档案。 2. 安排销售拜访。在酒店接待重要客户。 3. 记录上月的销售活动或其它相关活动。 4. 向市场销售总监提交拜访概况的报告,提交月销售拜访计划。 5. 每月提交客人客房使用量的总结报告。 6. 每周提交竞争对手情况报告。 岗位要求 1.大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。 2.在当地有一定的客户群。 3.有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。 4.具有一定的外语水平,能够阅读预定函电并进行接待服务。 5.熟悉公关营销部的业务,能协调各岗位的工作。 6.具有一般的公关和社交能力。 7.形象气质佳。
  • 前台接待

    4千-5千
    长沙 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    【岗位职责】 1、确保工装、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度,懂得英语。 2、相貌端正,身体健康。 3、能接受夜班。
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