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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-11
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    岗位职责     遵从客房部主管指示,保证饭店所有客房达到清洁卫生标准,监督各层服务员及楼层领班的工作,不断与客房中心交流客房状态信息。 1 、对部门主管负责,具体实施对所辖区域客房的管理工作。 2 、每日根据房间出租情况、督促和控制人员安排。 3 、计划安排定期的清洁工作,如:地毯清洗、沙发的清洁及清洗窗帘和床上用品工作。确保客房及公共区域保持在一个较高的清洁水平。 4 、督促、检查客房部员工的出勤情况及检查 5 、处理紧急事故、客人投诉及一些突发情况。   6 、负责所辖区域楼层服务员的培训工作,监督检查员工着装、仪表、仪容,并达到上岗要求,充分调动员工的积极性。 7 、每日检查预定贵宾或已住店的 VIP 房、长住客及抽查员工情况,发现总是随时更正。 8 、密切协助、配合前厅经理及工程部经理在必要的情况下将一些客房封闭进行维修或油漆家俱工作。 9 、完成每期棉织品和易耗品盘点工作。 10 、为本部门工作不断改善而献计献策。 11 、保所有的客房部员工遵守制度的有关规章制度。 12 、确保部门的所有员工得以自觉坚持遵守客房部所有的工作方法及程序。 13 、确保所有的走火出入门不被其它物品堵塞,同时注意留心观察一些火灾隐患。培训员工有关防火技能技巧。 任职要求 1 、教育:具有大专毕业学历或同等以上文化程度。 2 、经验:有1年以上客房领班管理工作经验。 3 、技能:熟悉饭店客房管理专业知识,可合理的为客人解决问题。
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-11
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    【岗位职责】 熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 确保正确使用设备和化学剂。 立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 在有要求时收集客人衣物,确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 核算客人洗衣的成本,并确保准确及时的寄出。 向客人提供优质服务。 确保客人需求和合理要求被满足。 不断地寻找机会发展对客服务。 采取适当的行动解决客人的投诉。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 坚持酒店的清洁和养护。 保持维护所在工作区域的高度整洁。 识别出客衣的种类 能够开关湿洗机器 将容易变形的衣物放入到洗衣网中 需要的情况下可以人工去除污渍 调整机器烘干衣物 清洁机器 完成主管交给的额外任务 【岗位要求】 会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。 高中学历。 有相关的洗衣房工作经验。
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    发布于 04-11
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    ”艺才生“管培计划,是艺龙酒店科技面向全能型职场新星设立的内部培养计划。由酒店总经理担任导师带教,艺才生将在酒店各个部门进行轮岗,从而全面了解酒店运营及管理。通过不断实践,积累经验,全方位提升,最快2年成为门店核心管理岗位-酒店总经理。 【职业规划】 1、完善的培训计划,快速提升能力; 2、一对一导师制,资深酒店总经理亲自担任职业发展导师; 3、定期轮岗,发现自身优势,全面自我发展; 4、晋升路径:分店部门基层轮岗>部门主管>部门经理>总经理助理>酒店总经理。 【薪资福利&职业前景】 1、享有行业竞争力的薪资+丰厚奖金/提成+六险一金+提供食宿; 2、2.5-3年全面提升自我,成为专业酒店经理人。
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    发布于 04-11
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    岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.宾客服务经理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 酒店总经理

    1.2万-2万
    郴州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 04-10
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    岗位职责 1、全面负责酒店的经营管理,领导员工完成酒店的各项计划目标; 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、全面负责酒店的经营管理,领导员工完成董事会下达的各项计划目标; 4、围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本; 5、落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 负责指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质
  • 餐饮总监

    9千-1.3万
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 04-10
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    岗位职责 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 岗位要求 1、XX以上文化程度;X年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 04-10
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    郴州5A景区星级酒店诚聘: 湘菜厨师长、湘菜主厨、湘菜宴会厨师 要求:有精品连锁餐厅或高星酒店3年以上工作经验,具备菜品研发能力,近3年在湖南本地工作。 薪资待遇:面谈 包食宿,合适者待遇从优 工作地址:湖南郴州资兴市东江街道
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 04-10
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    1、主持餐饮部工作,对酒店总经理负责; 2、领导并组织部门员工及时、高效完成酒店界定的本部门工作职能的各项工作;负责本部门职责、目标、任务的分解与实施; 3、组织并主持部门工作周会、工作例会;负责本部门楼面员工工作调配(排班审定)、日常管理及部门全体员工的绩效考核; 4、负责编制和修订餐饮、会议类专项管理制度、规定、服务标准、操作流程文件,并组织实施; 5、负责编制酒店餐饮(含会议)年度收支预算,并按酒店确定的营收目标、成本计划组织实施; 6、负责日常管理住店客人早餐和下午茶、全日制餐厅、包厢的楼面所有服务工作; 7、主管大厅零散、包厢客源的开拓,配合销售部做好宴席餐饮和团体、协议单位的会议、餐饮销售; 8、负责检查餐饮会议部门的管理人员和服务人员的工作效率、服务态度及厨房出品的食品(饮品)质量,检查服务标准和操作规程的执行情况,发现问题及时纠正和处理; 9、负责并组织部门的员工各方面的培训; 10、负责餐厅、包厢、会议厅、宴会厅的各种设施、设备、器皿、物品的保管、使用、保养、报损、申购等日常管理工作。 11、负责向行政人力资源部申报在大型宴会、会议时临时帮工的计划,并指导调配临时帮工员工。 12、负责日常管理会议场所的服务工作和协调管理厨房工作; 13、负责菜肴规划、菜单编辑及价格标准拟定; 14、负责餐饮菜品、酒水、饮品的食品卫生和食品安全、环境安全的管理工作; 15、负责协调厨师长共同控制食材、食品成本; 16、负责按制度定期对库存的食材、调料、预包装食品、饮品做好盘点清查,了解库存情况。防止食品、饮品过期、变质和短缺。 17、负责餐厅主管、宴会厅主管休假时替班值日工作,并履行其岗位职责; 18、服从酒店值班经理轮值安排,服从酒店临时帮工工作调配。
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 04-10
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    岗位要求: 1、大专及以上学历。 2、有1—2年及以上酒店餐厅主管工作经验者优先。 3、技能技巧: 3.1沟通能力:有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力。 3.2信息处理:按时完成上级交待的任务,加强员工及部门间的信息沟通。 3.3目标管理:协助部门工作目标的完成。 岗位职责: 1、负责制定餐厅各项工作计划,并督导计划的落实工作。 2、配合人力资源中心制定培训计划安排并督导实施进度。 3、负责制定与实施餐厅促销计划,并参与产品设计创新与菜单更换。 4、负责处理日常宾客投诉和意外事件,建立良好的宾客关系。 5、负责控制餐厅营业情况及成本,确保服务质量并提高经济效益。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-10
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    【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有星级酒店相关工作经验者优先; 6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
  • 长沙 | 10年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-09
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    【岗位职责】 1、协助行政总厨,建立完善并且维护管辖厨房(西厨、中厨、宴会、饼房)的营运手册,部门营运手册应当反映出酒店政策和程序以及工作过程和标准。确保每年进行回顾,反映出改变。 2、协助行政总厨,负责准备管辖厨房(西厨、中厨、宴会、饼房)开业筹备计划,确保部门目标充分体现酒店目标并满足员工需要。 3、协助行政总厨,有效控制成本。 4、协助行政总厨,确保烹饪配方、转换烹饪配方、收益表和生产说明的准确维护。 5、协助行政总厨,制定菜单、分析烹饪配方、确定选材、进行人员分配、计算管理费用的成本及菜式定价。 【岗位要求】 1、十年以上工作经验,2年以上厨师长工作经验,具有大型国际高端酒店筹备经验为佳 2、最好拥有食品制作领域的经历或专业学历 3、必须具有良好的实践经验、经营和管理能力以及创新天分
  • 长沙 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-09
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    【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度;3-5年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 长沙 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-09
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    • 投递简历
    工作职责 1. 直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。 2. 与部门主管一起查询记事本来核实宾客服务的条件或推荐在已有情况下的更改。 3. 在部门主管,分部主管不在时监督员工工作表现,给主管提出建议。 4. 接受、记录并处理酒店受到的客人的褒奖、抱怨和委屈。 5. 提供帮助并在客人和贵宾到达酒店大堂时提供所需信息,在必要时请他们在贵宾客人登记本上登记。 6. 处理有关费用的问题,调查任何客人的评价,紧急事件处理。 7. 在大堂里巡视监督酒店安全、客户关系,记录并监督相关员工指导相关工作及区域或酒店的不寻常的地方和重大事情,处理遗失事件。 8. 对换房及房价更改进行管理,根据酒店拟定的政策、标准和程序处理现金退还、费用修正预付款,和应对来自不同部门对酒店、公司、商务等的事务。 9. 比较客房部及前厅部的房态报告,就差异房态与相关部门联系协作。 10. 根据即时情况安排其他工作。 11. 向所有部门提供功能性支持和指导。 12. 按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。 13. 对各种状况做出反应,以确保来宾被及时地礼貌接待并得到充分的注意和重视。 14. 就客人的需求做出反应并解决相关问题。 15. 在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助,保证贵宾和会员受到特别关照。 16. 定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。 17. 协助客户关系部门迎接贵宾,为其安排房间并在其离店时送行。 18. 监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。 19. 为前厅部会议提供信息。 20. 检查结账说明并监督客人信用情况。 21. 分析和批准打折相关事宜。 22. 分析房价差异报告以保证控制客房收入。 23. 在紧急情况下使用酒店管理系统(PMS)。 24. 熟知酒店紧急情况所有处理程序。 25. 确保一线员工遵从散客市场的营销技巧并最大化地进行销售。 26. 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 27. 执行任何其他的职责和任务。 任职要求 1. 大学专科毕业 2. 至少2年以上在大综合型酒店工作经验 3. 必须熟悉前厅部的操作 4. 气质良好,迷人 5. 口头表达和书面表达能力良好 6. 能与不同个性的人交流 7. 精通当地城市历史,名胜古迹,购物区,剧院,等等,以便提供给客人更好的服务
  • 长沙 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    发布于 04-09
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    岗位必备知识、技能:1.餐饮部· 在当班期间管理餐厅运营· 对中西式用餐服务标准流程掌握· 对中西式用餐摆台标准掌握· 确保员工按照标准与程序完成任务· 负责每日的结帐工作· 监督设备的运用及日常维护工作· 控制存货并控制存货安全程序· 监督员工行使职责· 监督餐厅服务2.采购/存货· 会使用采购系统· 负责采购及存货控制· 按照存货控制程序处理和储存存货    3.人力资源·   培训、发展和管理员工·   根据员工实际情况实行因材施教的培训·   监督操作管理 ·   避免和调解报怨·   与员工沟通避免与工作相关的矛盾·   约束员工遵守纪律·   保持一个积极的工作态度·   协助维护现有员工记录·   鼓励员工掌握多技能以保证员工在工繁忙时最大的工作适应性·   建立员工工作表现测评4.菜单、酒水知识·   熟悉餐饮知识和菜单。·   了解并熟知所有食品准备的标准和程序·   控制食品出产的标准·   熟悉酒水知识检查设备·   完成酒水服务技巧知识的培训5.对客服务/销售·    承担起客人满意的责任·    为客人提出有创造性的建议·    传送高水平对客服务·    遵守酒店顾客满意标准·    确保客人的需求和合理的要求被满足·    不断寻找机会改进对客服务·    建立和维持有效的对客关系·    以职业化的态度和形象展示有效的与合适的对客服务技巧·    用可以增进友好、信任和满意的态度与客人交流·    采取合适的行动解决客人抱怨·    有承担起上级授予的处理客人特殊要求投诉的能力·    维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施·    遵守饭店的规章制度,推广相关系统的程序知识以尽可能的超越客人期望6.电脑·  掌握电脑收银系统·  掌握和使用餐饮电脑软件·  文字工作7.安全/清洁/养护·   坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序·   熟悉对财产安全、紧急救护和火警等处理程序·   依照酒店要求记录安全日志和事故记录·   坚持酒店的清洁和养护·   保持维护所在工作区域的高度整洁8.沟通/日常工作      ·   主持会议向员工通告酒店运作和其它方面的情况·   维持和实施有效的人际交流技巧·   随时表现出职业态度和行为·   以不断提高的标准分析、衡量、改善你的个人表现   ·   遵守酒店和公司的所有工作指南·   部门和酒店员工建立起亲密关系以促进团队精神和有效的双向交流·   准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它相关业务资料·   确保在餐厅的每日工作日志中记录下餐具情况,收入和利润,特殊事件客人表扬和投诉及其它需记录下的事件。·   保证所有报告和服务都按时完成·   完成你上级交待的其它任务
  • 前台主管

    4千-5千
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    • 投递简历
    工作职责 1. 进行有效的交接班简报工作,以明确酒店活动和运营要求。 2. 在当班期间监督前厅部运营情况,包括: l 维护客户信息 l 维护当地活动的信息 l 统计入住情况 l 监督公共广播系统的使用 l  监督团队预订情况 l 协助解决严重投诉问题 3.   在当班期间监督收银活动,包括: l 现金处理和银行业务程序 l 处理非法支付情况 l 就信用政策和设备对员工进行指导 l 就现金安全程序对员工进行指导 l 实施应收账款控制 l 准备财务报告 l 对收银系统实施监管 3.   与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 4.   应对来自不同部门对酒店、公司、商务等的事务。 5.   提供礼貌、专业的服务,与酒店同事保持良好的沟通和协调关系。 6.   必须全面理解酒店服务手册和遵守所有细则。 7.   必须全面理解酒店政策,关于消防、安全、卫生的规定。 8.   执行任何其他的职责和任务。 9.   为贵宾客人和团队排房,预先为他们做登记并根据需要与上级及客房部联系。 10.  确保客人的需求、询问、投诉得到处理和调解。 11.  监督检查所有的接待人员。 12.  及时传达经理以及上级领导的各项指示。 13.  解决工作中出现的问题并提供解决方案。 14.  为接待员制定工作表。 15.  建立并完成对于新员工的培训计划。 16.  控制管理房态。 17.  配合经理安排员工培训。 18.  执行任何其他的职责和任务 任职要求 1. 至少2年以上大学专科教育 2. 至少1年的工作经验 3. 气质良好,头脑灵活,机智老练 4. 女性身高不低于1米60,男性身高不低于1米73 5. 口头表达能力良好 6. 能与不同个性的人交流
  • 万能工

    3.5千-4.5千
    长沙 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 04-09
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    主要职责: 1、严格遵守酒店各项规章制度。维修时,不随便抛弃和浪费材料,不以公物作人情。 2、服从经理、主管安排,对每天分配的任务,不得拖延,必须按质按量按时的完成。 3、严格遵守《操作规程》,检查时按《万能工检修项目表》进行,不得漏项,确保维修后达到舒适、安全、方便、宜人的标准。 4、维修时,要注意与酒店的装修格调保持一致,发现问题及时报告主管。 5、工作完成后,要清理工作场地的卫生,并做好工作记录,填写每日工作报表。 6、热情为客人提供免费小修服务,做到急客人之急,服务迅速并确保质量 7、热爱本职工作,努力学习技术,不断提高业务水平,真正做到“万能” 8、所有冷热水系统、排水系统、空调、抽排风、煤气管道,卫生洁具、电力设备、网络设备等维护完好 9、定期检查并记录水位情况,随时保持足够的水位。修理解决施工遗留的各种缺陷。如:管道井内管道渗漏问题。 10、严格执行设备保养制度及安全操作规程,保证工作质量。 11、请假、补休需提前一天以书面形式提出,经班长同意后报告部门主管批准,由班长安排人员顶替。 12、注意工作车的保管,爱惜使用和正确使用各种工具,发现问题及时修理、调整。 13、完成上级安排的其他工作任务。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-09
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    【岗位职责】 1、协助餐饮部行政总监组织餐饮市场营销筹备工作的开展,协助制定餐饮营销计划。 2、负责管理餐饮部所有与市场营销相关的活动。包括但不仅限于餐饮部所有直销、促销和传播相关的活动的发起、管理和分析。 3、关注并跟进餐饮部的市场趋势、面临的挑战和机遇,并就如何推广餐饮设施和创造更多收入提出建议。 4、提供市场需求信息和营销工具来积极参与日常营运。 5、参加收益会议,计划每月预测及每年预算流程。 6、关注和监督VIP忠诚卡及其在酒店内的效能。 【岗位要求】 1、五年以上工作经验,2年以上同岗位工作经验,具有长沙本地市场客户资源为佳 2、了解餐饮部的业务知识,熟练掌握餐饮服务的技能 3、高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-09
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    岗位职责 1. 熟悉各种清洁设备的用途及使用方法,正确使用化学洗涤剂,正确使用、保养和维修清洁机械设备。 报告并检查各种维修项目修复情况,确保负责区域设施用品完好有效; 2. 负责所管辖区域地面、墙面、休息区、烟筒、客用卫生间、员工通道、公区玻璃、客用通道、石材及地毯等的保养工作; 3. 负责完成所辖区域的日常清洁卫生工作,严格按照操作程序完成地面打蜡和地毯、沙发清洗及大规模清洁工作; 4. 做好班次与班次之间的交接工作,完成公区主管安排的临时工作 任职要求: 1. 相关行业工作年限:2年以上 2. 相关岗位工作年限:1年 3. 专业要求:熟悉大理石及地毯保养 4. 年龄要求:55岁以下 5. 男女不限
  • 餐饮领班

    3.5千-4千
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-09
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    【岗位职责】 1、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到饭店规定的标准。 【岗位要求】 1、高中学历,有同岗位工作经验1年以上 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5、身体健康,仪表端庄。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责客房销售,根据部门营销计划,制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、大专以上学历。1年以上同岗位工作经验,或有从事酒店运营部门的工作经历。具有长沙本地市场客户资源为佳。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 04-09
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    工作职责: 1. 全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成; 2. 具有强烈的安全责任意识,负责店内治安、消防及宾客的人身安全; 3. 能有效利用资源,提供精品卓越服务,满足客户需求,提升宾客满意度;  4. 根据市场变化调整定价策略和销售策略,能够剖析各客源比例并进行合理有效调整; 5. 负责店内人力资源工作,致力于打造一只高战斗力、高执行力的团队; 6. 做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析; 7. 负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境; 8. 有计划、有效率的做好酒店的硬件维护工作; 9. 完成上级领导布置的各项工作。 任职资格: 1. 大专以上学历,3年以上星级酒店部门总监或知名品牌连锁商务/中端酒店总经理岗位工作经验; 2. 熟悉各地方相关的政策法规; 3. 爱岗敬业,注重工作结果; 4. 诚信,正值,有亲和力; 5. 出色的沟通能力、销售能力、团队建设能力及承受工作压力的能力; 6. 有很强的执行力,富有激情,能出色完成公司下达的各种指令; 7. 工作地点:全国范围,可接受外派。
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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 04-09
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    工作职责: 1. 全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成; 2. 具有强烈的安全责任意识,负责店内治安、消防及宾客的人身安全; 3. 能有效利用资源,提供精品卓越服务,满足客户需求,提升宾客满意度;  4. 根据市场变化调整定价策略和销售策略,能够剖析各客源比例并进行合理有效调整; 5. 负责店内人力资源工作,致力于打造一只高战斗力、高执行力的团队; 6. 做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析; 7. 负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境; 8. 有计划、有效率的做好酒店的硬件维护工作; 9. 完成上级领导布置的各项工作。 任职资格: 1. 大专以上学历,3年以上星级酒店部门总监或知名品牌连锁商务/中端酒店总经理岗位工作经验; 2. 熟悉各地方相关的政策法规; 3. 爱岗敬业,注重工作结果; 4. 诚信,正值,有亲和力; 5. 出色的沟通能力、销售能力、团队建设能力及承受工作压力的能力; 6. 有很强的执行力,富有激情,能出色完成公司下达的各种指令; 7. 工作地点:全国范围,可接受外派。
  • 长沙 | 3年以上 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-09
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、对酒窖的了解管理,包括储存、盘点。 2、每周要对酒单进行修订,确保酒的年份是正确的。 3、配合餐厅经理,完成筹备期间相关工作。 4、以支持和灵活的态度与其他餐厅经理紧密合作,着眼于整个酒店的成功和酒店客人的满意度。 5、解答客人对酒水相关的问题,并对客人作出专业的食物及酒水配搭建议。 【岗位要求】 1、具有丰富的品酒、侍酒知识,为宾客推荐最合适的配餐酒水 2、形象较好,具备较好的修养及沟通能力 3、3年以上的同工作经验。
  • 怀化 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 04-09
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    • 投递简历
    工作职责: 1. 全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成; 2. 具有强烈的安全责任意识,负责店内治安、消防及宾客的人身安全; 3. 能有效利用资源,提供精品卓越服务,满足客户需求,提升宾客满意度;  4. 根据市场变化调整定价策略和销售策略,能够剖析各客源比例并进行合理有效调整; 5. 负责店内人力资源工作,致力于打造一只高战斗力、高执行力的团队; 6. 做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析; 7. 负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境; 8. 有计划、有效率的做好酒店的硬件维护工作; 9. 完成上级领导布置的各项工作。 任职资格: 1. 大专以上学历,3年以上星级酒店部门总监或知名品牌连锁商务/中端酒店总经理岗位工作经验; 2. 熟悉各地方相关的政策法规; 3. 爱岗敬业,注重工作结果; 4. 诚信,正值,有亲和力; 5. 出色的沟通能力、销售能力、团队建设能力及承受工作压力的能力; 6. 有很强的执行力,富有激情,能出色完成公司下达的各种指令; 7. 工作地点:全国范围,可接受外派。
  • 衡阳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年底双薪
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    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 04-09
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    • 投递简历
    工作职责: 1. 全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成; 2. 具有强烈的安全责任意识,负责店内治安、消防及宾客的人身安全; 3. 能有效利用资源,提供精品卓越服务,满足客户需求,提升宾客满意度;  4. 根据市场变化调整定价策略和销售策略,能够剖析各客源比例并进行合理有效调整; 5. 负责店内人力资源工作,致力于打造一只高战斗力、高执行力的团队; 6. 做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析; 7. 负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境; 8. 有计划、有效率的做好酒店的硬件维护工作; 9. 完成上级领导布置的各项工作。 任职资格: 1. 大专以上学历,3年以上星级酒店部门总监或知名品牌连锁商务/中端酒店总经理岗位工作经验; 2. 熟悉各地方相关的政策法规; 3. 爱岗敬业,注重工作结果; 4. 诚信,正值,有亲和力; 5. 出色的沟通能力、销售能力、团队建设能力及承受工作压力的能力; 6. 有很强的执行力,富有激情,能出色完成公司下达的各种指令; 7. 工作地点:全国范围,可接受外派。
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