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  • 客服

  • 长沙 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 五险
    • 领导好
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责景区招商工作,制定招商计划与策略,拓展招商渠道,挖掘潜在合作商户。 2、负责招商洽谈、合同谈判与签订,跟进合作落地全流程,保障招商项目顺利推进。 3、维护现有合作商户关系,协调解决合作中的问题,提升商户满意度与续约率。 4、调研行业动态与竞品招商情况,分析招商数据,优化招商方案,控制招商成本。 5、协同景区各部门推进招商配套工作,组织招商推广活动,提升景区招商吸引力。 6、完善招商管理制度与流程,整理招商档案,汇总上报招商工作进展。 任职要求: 1、25-40岁大专及以上学历,市场营销、工商管理等相关专业优先。 2、3年以上招商工作经验,有文旅、景区或商业综合体招商经历者优先,熟悉招商全流程。 3、具备较强的市场洞察力、招商谈判能力及渠道拓展能力,有优质商户资源者优先。 4、具备优秀的沟通协调、团队协作及项目管理能力,能独立推进招商任务。 5、责任心强,目标感明确,抗压能力强,能适应出差及招商推广活动节奏。
  • 楼面经理

    8千-1万
    长沙 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责主持楼面服务工作,服从餐饮总监和上级领导的安排。对本部门各项工作有计划的安排、检查、督导、协调、考核下属工作。确保完成酒店各项经营指标。各项工作规范性、程序化、标准化、制度化。 2、主持本楼面的工作例会,听取汇报,督促工作建设,提高工作质量、工作效率,及时调整、协调各部门的工作,及时发现解决工作中存在的问题。 3、根据市场情况和季节变化,了解宾客需求及时将信息反馈给厨师长,并配合厨房拟定菜肴回复计划。控制物品标准规格和要求,满足市场供应。 4、负责要求和监督各岗位执行各项规章制度,负责楼面范围的卫生,对餐厅环境及餐厅卫生负有领导责任,负责本部门的消防安全和质量管理工作。 5、注重现场管理,安排大型团体宴会并接待好VIP客人,妥善处理客人的投诉。 6、负责督促各部门保持设备整洁完好和正确使用,家强餐具价值易耗品的费用控制,制定餐具管理赔偿制度,节约费用成本。 7、建立良好的公共关系,加强沟通,广泛收集宾客及其他部门的意见,总结经验纠正错误,不断改进工作。 8、审阅每天业务报表,掌握当日客情预定,资源准备及厨房准备工作,了解当日的重要客情,以及宾客的有关情况和特殊要求,认真组织安排各项当前准备工作。 9、协助配合本部门员工的专业节能培训及日常的质量管理工作,提高全面综合素质。 10、做好思想政治工作,抓好本楼面精神文明建设,宣传企业文化,关心员工生活,增强企业凝聚力,奖罚分明,激发员工工作的积极性,更好的开展工作。 11、协调本部门与其他部门的关系,做好领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、五官端正,沟通能力良好,处事灵活,服务意识强; 2、有丰富的大型中餐管理经验; 3、具备良好的职业道德和餐饮服务精神。
  • 长沙 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
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    • 五险
    • 领导好
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责景区招聘邀约工作,制定招聘计划,拓展招聘渠道,筛选简历、组织面试,完成各岗位人员招聘配置。 2、 负责景区员工培训体系搭建,制定培训计划,组织新员工入职培训、在岗技能培训及晋升培训,跟踪培训效果。 3、管理招聘培训相关台账,分析招聘、培训数据,优化招聘流程及培训方案,控制招聘培训成本。 4、对接各部门,了解人员需求及培训需求,管理培训讲师,配合景区整体人力资源管理工作。 任职要求: 1、年龄25-40岁,大专及以上学历,人力资源相关专业,2年以上招聘培训主管经验,有景区/文旅行业经验者优先。 2、精通招聘流程及培训体系搭建,熟悉人力资源相关法规,能独立完成招聘、培训全流程工作。 3、具备较强的沟通协调、组织策划及团队管理能力,善于挖掘人员优势,有良好的表达及授课能力。 4、责任心强,严谨细致,抗压性好,能配合景区节假日相关招聘培训工作,确保各项工作有序落地。
  • 店长

    4千-5千
    娄底 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责养生馆日常运营管理工作,包括员工排班、服务流程监督及客户满意度管理 2、制定并执行月度业绩目标,带领团队完成销售任务和会员开发指标 3、负责店内产品库存管理及耗材成本控制,定期盘点并提交采购计划 4、培训新入职员工,定期组织专业技能和服务礼仪培训 5、处理客户投诉及突发事件,维护店面形象和客户关系 【岗位要求】 1、21-45周岁,具有1年以上美容/养生行业管理经验 2、熟悉养生项目操作流程及产品知识,具备扎实的销售技巧 3、具备较强的团队管理能力和现场协调能力 4、工作责任心强,能承受业绩压力,适应弹性排班制度 5、有客户资源或连锁门店管理经验者优先
  • 市场经理

    4千-8.5千
    株洲 | 1年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    【​岗​位​职​责​】​ ​ ​ ​1​、​负​责​制​定​并​执​行​公​司​市​场​推​广​计​划​,​提​升​品​牌​知​名​度​和​市​场​占​有​率​;​ ​ ​ ​2​、​策​划​并​组​织​线​上​线​下​营​销​活​动​,​包​括​促​销​、​品​牌​宣​传​等​,​确​保​活​动​效​果​;​ ​ ​ ​3​、​分​析​市​场​趋​势​及​竞​争​对​手​动​态​,​定​期​提​交​市​场​调​研​报​告​,​为​公​司​决​策​提​供​数​据​支​持​;​ ​ ​ ​4​、​维​护​现​有​客​户​关​系​,​拓​展​新​客​户​资​源​,​提​升​客​户​粘​性​和​复​购​率​;​ ​ ​ ​5​、​负​责​公​司​线​上​平​台​(​如​微​信​公​众​号​、​抖​音​、​美​团​等​)​的​内​容​运​营​及​推​广​,​提​升​线​上​流​量​;​ ​ ​ ​6​、​协​调​内​外​部​资​源​,​与​销​售​、​运​营​等​部​门​紧​密​合​作​,​确​保​市​场​策​略​落​地​执​行​;​ ​ ​ ​7​、​监​控​市​场​推​广​预​算​,​合​理​控​制​成​本​,​确​保​投​入​产​出​比​最​大​化​。​ ​ ​ ​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​ ​ ​1​、​1​年​以​上​市​场​推​广​或​相​关​工​作​经​验​,​有​餐​饮​行​业​经​验​者​优​先​;​ ​ ​ ​2​、​熟​悉​市​场​营​销​策​略​及​推​广​手​段​,​具​备​独​立​策​划​和​执​行​活​动​的​能​力​;​ ​ ​ ​3​、​具​备​较​强​的​数​据​分​析​能​力​,​能​通​过​市​场​数​据​优​化​推​广​方​案​;​ ​ ​ ​4​、​良​好​的​沟​通​协​调​能​力​,​能​高​效​对​接​内​外​部​资​源​;​ ​ ​ ​5​、​思​维​活​跃​,​创​意​丰​富​,​对​市​场​趋​势​敏​感​;​ ​ ​ ​6​、​能​适​应​快​节​奏​工​作​环​境​,​具​备​较​强​的​抗​压​能​力​;​ ​ ​ ​7​、​年​龄​2​0​-​4​8​岁​,​学​历​不​限​,​有​成​功​案​例​者​可​适​当​放​宽​条​件​。​
  • 客房经理

    8千-1万
    郴州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、有度假酒店客房或房务管理经验; 2、有持续高开房率的组织能力; 3、最近服务酒店携程评分不低于4.7分; 4、稳定性强,过往3份工作经历中至少一份3年以上; 5、条件优秀者给予房务副总监岗位; 6、有PA、园林、消杀经历者优先。
  • 酒店销售

    4.5千-1万
    长沙 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责公司产品的销售及推广; 2、根据市场营销计划,完成部门销售指标; 3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围; 4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析; 5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务; 6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。 任职资格: 1、1-2年以上销售行业工作经验,业绩突出者优先; 2、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力; 3、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识; 4、有责任心,能承受较大的工作压力; 5、年龄:22-30岁。
  • 长沙 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 步行距离宿舍
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 负责实现自己的市场部分的会务销售目标。 协助销售总监制订销售市场计划及预算。 代表酒店通过客户关系管理,与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销酒店。 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 岗位要求: 在国际连锁饭店集团担任类似的工作岗位,具有2~3年的经验。 了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 良好的人际交往和沟通技巧。 独立工作和团队工作的能力。 必须具备良好的中,英文读写能力。
  • 张家界 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 负责酒店24小时值班,巡检全酒店设备设施(配电、给排水、空调等),做好值班及交接班记录,排查安全隐患并临时处置。 受理各部门日常报修,快速处置客房及公区应急维修,跟进重大故障上报与外协维修事宜。 管控酒店各类设备运行,做好基础保养,配合节能管控,降低能耗。 巡查测试消防系统,严格执行安全操作规范,处置停电、漏水等突发应急事件。 管理维修物资,做好领用盘点,配合工程部完成各类检修、保障工作,遵守服务礼仪。 任职要求: 中专/高中及以上学历,机电、暖通等相关专业优先,持有低压电工证(必备),有相关资格证者优先。 具备水电、强弱电、空调等综合维修技能,能独立排查故障、快速抢修,看懂基础电气及管道图纸。 有3年以上酒店/物业工程维修经验优先,熟悉酒店运营模式。 责任心强、服务意识好,吃苦耐劳,具备应急处置能力。
  • 张家界 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    职位详情 【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、向部门领导报告发现的安全问题。 3、对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训。 4、检查消防设备,协调工程部使消防设备处于良好状态。 【岗位要求】 1、有消防操作证者优先,按照要求对饭店区域的巡视与消防检查。 2、在饭店区域进行专项的消防安全检查,发现和消除隐患。 3、对饭店备用钥匙的管理,执行酒店钥匙管理的规定。 4、执行部门对外来访客及施工人员的管理政策。 5、与工程部和供应商积极的协调,使中控设备处于良好的状态。 6、对来店的重要宾客的安全保卫。 7、建立和管理保安部内部消防档案。 8、对安全隐患采取必要的措施,并将检查结果和整改措施报保安部经理。
  • 张家界 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    【岗位职责】 1、负责拟定并执行酒店各类促销活动方案,确保完成团队及散客销售目标。 2、实时监控销售数据,分析市场动态,及时调整销售策略,确保达成月度及年度销售计划。 3、与会议、餐饮等相关业务部门保持高效沟通,获取销售支持信息并推动跨部门协作。 4、在部门预算范围内,制定并落实销售计划,合理控制成本,提升销售效益。 岗位要求:年龄25-40岁,大专以上学历,2年以上文旅行业宣传策划、新媒体运营、活动策划相关经验,具备扎实的文案功底,熟练使用剪映等基础设计,具备短视频拍摄、剪辑能力,运营景区新媒体平台,包括微信公众号、抖音、小红书、视频号等。
  • 护士

    4千-8千
    株洲 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    代理商/贸易/批发 | 1-49 人
    • 投递简历
    任职要求: - 持有有效护士执业资格证书 -有2年医美/皮肤科经验 -30岁以下
  • 娄底 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 入职五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 渠道运营:负责携程、美团、飞猪等OTA平台的日常运营,优化流量转化、制定价格策略及促销活动,提升产量。 点评管理:主导点评回复与差评补救,维持4.8分以上,输出月度点评分析报告。 数据分析:定期监控竞对数据,输出运营优化方案,协同前厅、销售推动执行。 客诉协同:协助前厅部处理线上渠道产生的客诉,闭环解决。 任职要求 酒店OTA运营经验,精通主流平台规则 有成功提升产量或评分的案例 数据敏感,结果导向,能独立输出方案 专职OTA主管月薪4.5k-5k;兼大副月薪4.5-5.5k;如可承担前厅部、大堂吧管理及客诉处理,具备综合管理能力,晋升为前厅部经理综合月收入7-9k。
  • 长沙 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西厨房日常运营管理,确保出品质量符合酒店标准 2、制定西餐菜单并监督菜品制作流程,控制食品成本 3、督导西厨团队工作,合理分配任务并确保操作规范 4、检查厨房设备运行状况,维护工作区域卫生与安全 5、培训新员工并持续提升团队专业技能 6、协调与其他部门的工作对接,确保餐饮服务顺畅 【岗位要求】 1、具备西餐烹饪专业知识和实践经验 2、熟悉西餐厨房运作流程及食品安全标准 3、能够独立设计西餐菜单并控制成本 4、具备团队管理能力和沟通协调能力 5、工作细致认真,能承受高强度工作压力 6、有星级酒店西厨工作经验者优先
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容护理服务,包括面部护理、身体护理等,确保服务质量和顾客满意度。 2、根据顾客的皮肤状况和需求,推荐合适的美容产品和护理方案,提供个性化的美容建议。 3、熟练掌握并操作各类美容仪器设备,确保操作规范和安全。 4、保持工作区域的整洁和卫生,定期消毒美容工具和设备,维护良好的服务环境。 5、积极学习和掌握最新的美容技术和行业动态,不断提升专业水平和服务技能。 6、协助门店完成销售目标,通过专业服务促进产品和项目的销售。 7、与团队成员协作,共同完成门店的日常运营工作。 【岗位要求】 1、对美容行业有浓厚兴趣,愿意长期从事美容服务工作。 2、具备良好的服务意识和沟通能力,能够与顾客建立良好的关系。 3、学习能力强,愿意接受专业培训和技能提升。 4、工作细致耐心,有责任心和团队合作精神。 5、无经验者可接受培训,有美容师资格证或相关工作经验者优先。 6、能够适应轮班工作制,包括周末和节假日。
  • 成本会计

    4千-5.5千
    张家界 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常成本核算工作,包括食材、物料、人工等各项成本的归集、分配与核算; 2、定期编制成本分析报表,监控成本变动情况,提出优化建议; 3、审核采购订单、入库单及领料单,确保成本数据的准确性和完整性; 4、参与库存盘点工作,核对账实差异,分析原因并提出改进措施; 5、协助制定成本控制标准及流程,监督执行情况; 6、配合财务部门完成月度结账及年度审计工作; 7、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、具备基础的财务或会计知识,了解成本核算原理及方法,有初级会计证优先; 2、熟练使用Excel等办公软件,具备数据处理和分析能力; 3、工作细致认真,责任心强,能够独立完成基础核算任务; 4、具备良好的沟通能力,能与采购、仓储等部门有效协作; 5、有酒店行业成本核算经验者优先,无经验者可接受培训上岗; 6、对数字敏感,具备一定的逻辑思维和问题解决能力。
  • 长沙 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理工作,包括更换床单、被套、枕套,清洁地面、家具、卫生间等,确保客房整洁、舒适。 2、检查客房设施设备是否完好,发现问题及时报修,确保客房设施正常使用。 3、补充客房内的日常用品,如毛巾、洗漱用品、矿泉水等,确保客人需求得到满足。 4、按照酒店卫生标准进行消毒和清洁,确保客房卫生符合行业规范。 5、协助处理客人的特殊需求,如加床、更换物品等,提供优质的客房服务。 6、定期对客房进行深度清洁,包括地毯清洗、窗帘清洁等,保持客房长期卫生。 7、遵守酒店的安全管理制度,确保工作区域的安全与整洁。 【岗位要求】 1、年龄22至55岁,身体健康,能适应体力劳动和倒班工作。 2、具备1年以上客房清洁或相关服务行业工作经验,熟悉清洁流程和标准者优先。 3、工作细致认真,责任心强,能独立完成客房清洁任务。 4、具备良好的服务意识,态度友善,能与客人有效沟通。 5、能适应快节奏工作环境,具备团队合作精神。 6、无不良嗜好,遵守公司规章制度,服从工作安排。
  • 服务经理

    7千-9千
    长沙 | 3年以上 | 高中
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】  1. 主导客户服务流程,确保高标准的客户体验;  2. 监控服务质量指标,推动持续改进以提升客户满意度;  3. 组织并分析客户反馈和市场数据,以优化服务策略;  4. 管理服务团队,提升团队专业能力和服务水平;  5. 配合业务发展,确保服务流程与业务目标一致。  【任职要求】  1. 具备优秀的客户服务意识,能够有效处理客户需求;  2. 拥有团队管理经验,能激励团队达成目标;  3. 对市场变化有敏锐的洞察力,能够快速适应并作出反应;   4. 具备良好的数据分析能力,能基于数据做出决策;  5. 能独立处理和解决问题,具备良好的组织和协调能力。 【工作地点】   1.长沙雨花区宴长沙(汽车南站店)2楼。
  • 长沙 | 3年以上 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责为美发沙龙客人提供专业的美发服务。 2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美发的高水准服务,维护店面声誉。 3、能完成剪烫染项目,提成35%-45%,月休4天,包吃住,店内氛围好,顾客群体偏年轻化。4、完成店长安排的其他工作。 岗位要求: 1、3年以上工作经验,美发专业技术娴熟,能独立完成各种发型的设计。 2、个人形象好,仪表大方,沟通能力强。 3、吃苦耐劳,爱岗敬业,具备良好的职业素质。
  • 郴州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责员工的工作安排与调配,督导客房服务员的工作;2、检查所辖区客房清洁卫生及对客服务质量;3、填写工作日志,完成经理,主管安排的其他工作; 任职要求 1、45岁以下,有同岗位工作经验2年以上; 班次时间 早八点到晚五点
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 世界五百强
    • 补充商业险
    康复照护服务 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责社区强电/弱电/暖通系统的接管验收和开业后的巡视维护工作,确保所管辖的设备安全、可靠、高效的运行; 2.处理居民日常报修需求; 3.对运行成本、能源消耗、材料消耗进行有效的监控。 岗位要求: 1.有大型写字楼、高端酒店、大型商业综合体相关工作经验优先; 2.具备相关资格证书; 3.有较强的服务意识,责任心强,安全意识强。
  • 服务员

    4千-5千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括顾客接待、点单、上菜、结账等 2、保持餐厅环境整洁,做好餐前准备和餐后收尾工作 3、及时响应顾客需求,处理简单投诉并向上级反馈 4、熟悉菜单内容,能准确推荐菜品并解答顾客疑问 5、遵守服务流程和标准,确保服务质量 【岗位要求】 1、年龄18-35岁,身体健康2、具备基本服务意识和沟通能力 3、能适应早晚班轮换工作制 4、有团队协作精神,工作积极主动 5、有餐饮服务经验者优先
  • 厨师主管

    4千-5千
    张家界 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房日常运营管理,确保菜品质量和出品效率; 2、制定菜单并控制食品成本,优化食材采购流程; 3、监督食品卫生安全标准的执行,确保符合国家相关规定; 4、培训指导厨房员工,提升团队专业技能和服务水平; 5、协调前厅后厨工作,及时处理客人的特殊需求及投诉。 【岗位要求】 1、具备扎实的烹饪基本功,熟悉各类菜系制作工艺; 2、能适应早晚班次,具备高强度工作承受能力; 3、持有相关职业资格证书者优先; 4、具备良好的团队管理能力和沟通协调能力; 5、有成本控制意识,熟悉厨房设备操作及维护。
  • 张家界 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 统筹管理送餐服务团队日常运营,包括排班调度、服务质量监督与现场协调,确保订单准时、安全、规范送达; 2. 制定并执行服务标准操作流程(SOP),开展员工服务礼仪、食品安全、配送规范等常态化培训与考核; 3. 监控客户反馈与服务数据,分析履约时效、差评原因及投诉趋势,推动服务流程优化与客户满意度提升; 4. 协同厨房、仓储及运营部门,保障餐品交接、保温运输、包装合规等环节顺畅衔接; 5. 落实食品安全与劳动安全管理制度,及时报告并处置服务过程中的异常情况,配合完成相关合规检查。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、餐饮服务或相关专业优先; 2. 具备餐饮服务或即时配送运营管理经验,有团队管理经验者优先; 3. 具备基础食品安全知识与现场风险识别能力; 4. 具备良好的沟通协调能力、应急处理能力及数据分析意识,能熟练使用办公软件及常用运营管理工具; 5. 持有健康证明,无传染性疾病病原携带限制情形,符合岗位所涉食品接触类工作健康要求。
  • 益阳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    要求女 主要职责: 战略与标准引领者: · 制定、执行并持续优化前厅部各项运营流程、服务标准及质检体系,确保其达到并超越国际奢华酒店的水平。 · 分析运营数据与宾客反馈,制定并实施提升宾客满意度(尤其是相关评分)与部门效率的行动计划。 · 作为酒店管理层的一员,参与酒店整体服务理念的塑造与战略规划。 卓越运营管理者: · 全面督导前台接待、礼宾、总机、商务中心及宾客关系等各分部的日常运营,确保无缝衔接与零差错。 · 严格控制部门成本与预算,优化资源配置,实现高效的收益管理(与预订部及市场销售部紧密协作)。 · 负责前厅部所有设备设施的状态维护,确保其始终处于佳状态。 团队赋能教练: · 招募、培训、激励与发展一支高绩效、高敬业度的前厅服务团队。 · 亲自设计并主导培训项目,将您所秉持的奢华服务理念(如“黄金标准”、“独特体验”、“在地文化探索”等)转化为团队每一位成员的行动指南。 · 营造积极向上、追求卓越、以客为尊的部门文化。 宾客关系大使与品质守护者: · 亲自迎送重要宾客,处理复杂或重大的宾客咨询与投诉,将潜在的服务危机转化为展现酒店卓越品质的机会。 · 建立并维护高端宾客档案,策划并执行个性化的宾客关系维护计划。 · 确保所有预订、入住、在店服务及离店流程的顺畅与私密性。 任职要求: 本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先; 10年以上高端酒店行业经验,其中至少5年以上五星级酒店总经理或副总经理管理经验(如丽思卡尔顿、瑞吉、华尔道夫、四季、柏悦、安缦)等品牌担任总经理或副总经理职位经验者优先考虑)。熟悉酒店运营全流程,具备出色的市场洞察力、战略规划能力与经营决策能力; · 深刻理解并亲身实践上述任一或多元品牌的核心服务理念与文化。 · 出色的中英文双语沟通能力(书面及口语),能作为酒店形象代表与国际宾客自如交流。 · 核心能力: · 领导力与影响力: 具备激发团队超越自我的领导魅力,能塑造并传承卓越的服务文化。 · 卓越运营能力: 拥有出色的组织、分析和解决问题的能力,精通Opera等酒店管理系统。 · 宾客至上: 对服务细节有近乎本能的关注,拥有预判并超越宾客期望的洞察力与热忱。 · 商业敏锐度: 理解前厅运营与酒店整体营收、利润及市场声誉的内在联系。 · 适应与创新: 具备将国际经验与本地市场、文化成功嫁接的智慧与灵活性
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