理发店烫染师 助理 学徒，技师长 上学不成功的不要成为社会的失败者，有理想，想出人头地，扬名天下，成为人生赢家，草根逆袭 咸鱼翻身的来一起努力成为行业领军人物 郑州东区顶流，高端商场店，高工资理发店 ORIGHOPE美发沙龙|诚聘烫染技师/美发助理 薪资有本事就无上限，基本工资比正常理发店都高 技师长 烫染师 染发师 学徒工 店内宿舍，有饭店 高端品质 薪资 1K-10k不等 要求：熟练独立操作烫染，懂发质判断，有审美，做事细心，有服务意识优 薪资：底薪＋高提成＋奖金，上不封顶，客源稳定福利： 月休、节日福利、店内培训、互联网IP视频，良好工作环境，团队氛围简单无内耗。

1、按工作需求安排员工上班,为清扫员分配任务; 2、按顺序巡视整个公共区域,处理所有清洁方面紧急事件; 3、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器; 4、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失; 5、跟踪急修事宜，确保维修已经完成; 6、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放; 7、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准; 8、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理; 9、检查楼梯确保卫生及清洁; 10、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器； 11、处理所有清洁方面紧急事件； 12、完成行政管家安排的相关工作事项； 岗位要求： 1. 良好的工作态度; 2. 能够适应倒班工作; 3. 两年以上同岗位星级酒店工作经验； 4. 遵守公司及部门政策，有良好的沟通能力及咨询、培训技能。

【岗位职责】 1、根据酒店标准及菜单要求，负责西厨房热菜/冷菜的日常出品，确保菜品质量、口味及摆盘符合规范。 2、协助西厨主管完成食材的验收、储存与备料工作，严格执行食品安全及卫生操作标准，确保食材新鲜、无过期变质。 3、按分工完成每日开档、收档工作，包括灶台、烤箱、扒板、冰箱等设备及工作区域的清洁与维护，确保厨房环境符合食品安全要求。 4、执行标准化菜谱，控制食材用量及损耗，协助进行成本管控，避免浪费。 5、配合团队完成宴会、自助餐、零点餐等各类餐饮活动的出品任务，保证出餐速度及稳定性。 6、遵守酒店及部门各项规章制度，正确操作厨房设备，注意用火、用电安全，及时上报设备异常或安全隐患。 7、根据上级安排，参与新菜品的试制与摆盘调整，并积极参加厨房内部培训，提升专业技能及出品质量。 【岗位要求】 1、学历不限，经验不限，具备基本西餐烹饪知识或相关培训经历者优先考虑。 2、热爱餐饮行业，对西餐烹饪有浓厚兴趣，愿意从基础岗位做起并长期发展。 3、具备良好的卫生习惯，了解基本食品安全知识，能严格执行厨房清洁及消毒规范。 4、工作认真负责，执行力强，能适应酒店厨房的轮班制工作节奏（含早班、晚班、节假日及周末）。 5、具备团队合作精神，服从上级工作安排，乐于沟通协作，有较强的学习能力及抗压能力。 6、身体健康，持有效健康证，无传染性疾病及影响岗位工作的其他健康问题。 7、有星级酒店或餐饮行业实习、帮厨经验者优先，无经验但态度端正、勤快肯干者亦可。

【岗位职责】 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求，提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备，确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁，及时更换烟灰缸，清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账，确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。

1. 负责薪资福利的相关工作,确保考勤数据和工资结算数据的准确性。 2. 与本地相关机构,例如劳动局，社保中心，公积金中心及工伤相关政府事务部门保持联系。 3. 控制及管理所有员工相关信息数据。 4. 负责入职手续和离职考勤。 5. 确保所有员工按照相应的聘用条款付薪。 6. 保证执行员工的补偿和养老及公积金计划。 7. 跟进工伤事故及事后报销处理。 8. 审核非全日制用工及外包工的考勤并跟进付款。 9. 管理文件存档及跟进系统。 10. 准备及管理部门内部标准及执行程序。 11. 协助发展及保存相关技能数据库。 12. 根据工作需要，为培养员工多技能，协助发展员工个人培训计划。 13. 协助部门经理掌握并理解当前人力资源政策及知识。 14. 协助完成人力资源及培训战略。 15. 与本地及国家相关机关、工会及培训机构保持密切联系。 16. 协调交流工作经验及重新安置工作计划。 17. 保证准确安全地保存所有员工个人记录和花名册。 18. 保证“最佳行为”的标准，鼓励管理层进行监督。 19. 参与准备和计划部门/区域的目的和目标。 20. 参与制订战略计划。 21. 跟踪行业信息及发展趋势。 22. 考虑政治及社会因素对经营的影响。 23. 监督质量管理体系的实施情况。 24. 协助管理部门固定资产。 25. 协助准备部门预算。 26. 监督、分析和报告预算的出入。 27. 协助准备部门工作表现报告。 28. 协助数据分析。 29. 协助分析发展趋势数据。 30. 依照采购程序和明细采购和库存。根据库存程序存储物品。 31. 协助处理进出信件。 32. 对下属员工给予建议和支持。 33. 指导员工工作表现。 34. 采取适当管理方式给予员工激励，进行沟通。 35. 必要是对员工进行一对一指导。 36. 掌握和运用开封大宏喜来登酒店人力资源管理系统。 37. 掌握和运用电脑文字处理系统。 38. 执行工作区域健康及安全法规、政策及执行程序。 39. 采取行动危险，向上级报告安全隐患。 40. 执行酒店安全和紧急情况政策及执行程序。 41. 熟悉酒店安全、急救和消防紧急情况政策及执行程序。 42. 根据酒店要求记录事故及意外事件。 43. 执行酒店清洁及保养程序。 44. 协助员工倒班宿舍和宿舍运作。 45. 保持所在工作区域的高度清洁。 46. 协助准备及主持会议、小组展示向员工、管理层通告酒店经营及其他相关情况。 47. 根据酒店/部门目标、政策及实际情况与团队成员共同制订团队目标。 48. 协助跨文化交流。 49. 遵守开封大宏喜来登酒店仪容仪表标准。 50. 随时表现专业态度和行为。 51. 不断分析、评估、提高个人工作表现。 52. 实施酒店质量保障原则。 53. 遵守万豪国际商业行为规范。 54. 遵守开封大宏喜来登酒店员工手册。 55. 遵守开封大宏喜来登酒店政策和程序。 56. 以专业的、积极的态度与各部门及员工建立亲密关系有促进团队精神和进行有效的双向沟通。 57. 与具有不同文化背景的客人和同事进行有效沟通。 58. 在团队内有效工作。 59. 准备、保存文件、报告、信件、备忘录和其他相关商业文件。 60. 保证所有报告及服务按时完成。 61. 确保宿舍员工按照宿舍卫生值班表定期打扫宿舍公区及房间卫生。 62. 及时地向人事经理汇报任何问题或维护要求。 63. 了解宿舍设施设备, 以便在需要时正确地引导员工。 64. 恰当地问候所有的员工并面带笑容。 65. 按照宿舍分配原则，给新员工分配房间和收回离职员工布草。 66. 维持所有的装备处于良好的工作状态。 67. 储存室整洁,井井有条。 68. 检查宿舍卫生及特殊时期的卫生防疫检查。 69. 监督宿舍安全问题并及时上报。 70. 上班打卡，按时穿戴正确的制服和名牌。 71. 寻找机会不断地提高服务工作质量。 72. 采取恰当的方式解决员工的投诉。 73. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 74. 坚持酒店的清洁和养护。 75. 管理员工宿舍各类资产及定期盘点。 76. 每月检查员工宿舍，并出具宿舍检查报告，解决问题。 77. 管理宿舍能源费。 78. 完成上级交待的其他工作。

本岗位为集团子项目的招聘 【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、完成既定的营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 【岗位要求】 三年及以上同档次酒店相关岗位工作经验; 敏锐的市场洞察力，良好经营思维，结果导向; 熟悉酒店会议、婚宴、商务客销售全流程; 认同酒店品牌理念，有良好职业素养，责任心强。

工作职责： 1. 制定并执行餐厅销售策略与年度/季度销售计划，达成营收及利润目标； 2. 统筹管理餐厅团购、企业客户、线上平台及异业合作等多渠道销售业务，拓展高价值客户资源； 3. 分析销售数据与市场动态，定期输出销售报告，优化促销方案与客户转化路径； 4. 协同运营、市场及服务团队，推动销售活动落地，提升客户复购率与品牌美誉度； 任职资格： 1. 大专及以上学历，市场营销、工商管理、酒店管理或餐饮相关专业优先； 2. 具备3年以上餐饮行业销售管理经验，有中型以上连锁餐厅、高端社会餐饮或酒店餐饮销售团队管理经历者优先； 3. 熟悉餐饮行业销售模式与客户决策流程，具备独立开发B端客户、策划执行销售活动及数据分析能力； 4. 具备较强的沟通协调能力、目标导向意识与团队带教经验，能适应高频次客户拜访与跨部门协作； 5. 熟练使用Office办公软件，能运用CRM系统或POS销售数据工具进行基础分析。

注意：中西餐综合用工 一、餐前准备 按标准完成餐厅环境卫生清洁，包括餐桌、餐椅、地面、餐具、备餐柜等。 按规范摆台，确保餐具、杯具、餐巾、调料等摆放整齐、干净无破损。 检查餐具、布草、酒水、菜品物料是否充足，及时补充。 熟悉当日菜品、特色菜、沽清菜品、酒水饮料及价格。 整理仪容仪表，统一着装，佩戴工牌，保持精神饱满。 二、餐中服务 主动热情迎接客人，引座、拉椅、递菜单，礼貌问候。 按流程为客人点单、推荐菜品，准确记录客人需求，及时录入系统。 按顺序上菜，报菜名，注意上菜位置与速度，主动分菜（视酒店要求）。 及时更换骨碟、烟缸、添加茶水酒水，关注客人用餐需求。 处理客人简单咨询与临时需求，保持微笑服务，文明用语。 维护就餐秩序，及时提醒客人注意安全，处理轻微投诉并上报。 三、餐后收尾 客人离席后，及时清理台面，分类回收餐具、垃圾，恢复餐桌整洁。 做好区域卫生，清洗、消毒、归位餐具，补齐备餐物品。 核对账单，协助收银完成结账，确保账目清晰。 关闭不必要电器，检查门窗、水电，做好安全检查。 完成当班工作记录，交接未完成事项与注意事项。 四、其他职责 遵守酒店规章制度及餐饮部操作流程，服从主管、领班安排。 参加班前会、培训，提升服务技能与菜品知识。 爱护酒店财物，节约水电、物料，降低损耗。 配合团队完成宴会、自助餐、会议餐等大型接待工作。 发现设备故障、安全隐患或重大问题及时上报。

【岗位职责】 1、负责餐饮部日常运营管理工作，制定并执行服务标准、操作流程及卫生规范，确保对客服务质量符合酒店星级标准； 2、统筹安排餐饮区域人员排班、考勤及工作任务分配，协调前厅与后厨的沟通衔接，保障用餐高峰时段运转高效有序； 3、负责餐饮部物资管理，包括食材、酒水、易耗品的申购验收与库存控制，严格把控成本，杜绝浪费，完成月度营收与毛利目标； 4、组织落实员工岗位技能培训、服务礼仪规范培训及食品安全知识培训，提升团队整体业务素质与服务意识； 5、处理宾客投诉及突发事件，及时采取有效补救措施，收集宾客反馈并定期分析，持续优化菜品结构与服务流程； 6、协助上级完成餐饮营销活动的策划与执行，配合酒店做好重要接待及宴会服务，维护并提升餐厅品牌形象； 7、监督检查设施设备的日常维护与清洁保养，落实安全防火、防盗等各项制度，确保营业区域安全无隐患。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理或相关专业优先，年龄20至40周岁； 2、具有1年以上餐饮行业工作经验，至少半年以上同岗位或领班管理经验，熟悉中餐或宴会服务流程； 3、具备良好的团队领导能力与组织协调能力，能有效管理基层员工并调动工作积极性； 4、熟悉餐饮成本控制、食材验收及库存管理基本方法，具备基础财务核算意识； 5、掌握餐饮服务标准及食品安全法规，持有健康证，有酒店行业从业背景者优先； 6、服务意识强，亲和力佳，具备优秀的沟通表达能力与突发状况应变能力； 7、能适应酒店行业弹性排班及节假日工作节奏，工作认真负责，抗压能力强。

工作内容简单，单据录入，卫生保持，认真负责

【岗位职责】 1、根据公司品牌定位与经营目标，制定新媒体运营策略与内容规划，统筹酒店官方微信公众号、微博、抖音、小红书等平台的日常运营与管理。 2、负责酒店产品（客房、餐饮、宴会、会议等）在新媒体端的内容创意策划、脚本撰写、拍摄跟进及后期审核，持续输出符合酒店调性的图文、短视频、直播等内容。 3、结合本地文旅热点与节假日节点，策划线上营销活动（如话题挑战、粉丝福利、跨界联动等），提升账号曝光量、粉丝活跃度与用户粘性。 4、监控各平台数据指标（阅读量、播放量、互动率、转化率等），定期输出运营分析报告，优化内容方向与投放策略，提升流量转化至预订及到店消费。 5、负责新媒体渠道的粉丝评论、私信回复与舆情监测，维护品牌形象，建立有效的用户沟通与沉淀机制。 6、关注行业竞品及新媒体平台规则变化，及时调整运营打法，探索新渠道新玩法（如视频号、B站、本地生活平台等），拓展品牌影响力。 7、协同销售、前厅、餐饮等部门，完成线上活动推广、达人探店对接、KOC合作及效果跟踪，确保营销活动落地执行。 【岗位要求】 1、热爱新媒体行业，对酒店或文旅领域有浓厚兴趣，有运营经验者优先；优秀应届生亦可培养。 2、熟悉抖音、小红书、微信公众号等主流平台的运营逻辑与基础规则，具备一定的内容审美和网感。 3、具备基础文案撰写、图片处理或视频剪辑能力（如使用剪映、PS等工具），能独立完成简单内容产出。 4、具备良好的数据敏感度和学习能力，能够根据反馈快速调整优化思路。 5、工作主动性强，有责任心，具备良好的沟通协作能力与抗压能力，能适应快节奏的创意工作。 6、学历不限、年龄不限、工作经验不限，欢迎有想法、有创意、敢尝试的复合型人才加入。

【岗位职责】 1、负责意大利餐厅西餐热菜、冷菜及意式特色菜品的制作，确保出品质量、口味及摆盘符合希尔顿标准。 2、协助厨师长进行每日食材验收、存储及库存管理，严格执行先进先出原则，杜绝食材浪费。 3、根据菜单及营业需求，提前完成备料、切配、酱汁熬制及半成品准备工作，保障出餐效率。 4、严格遵守食品安全与卫生规范，做好厨房设备、工具及工作区域的清洁消毒。 5、配合团队完成宴会、主题推广及季节性菜单的研发与试菜，积极提出创新建议。 6、负责现场烹饪操作，确保火候、调味及装盘精准，并在高峰期保持稳定的出品速度与品质。 7、执行酒店消防与安全管理制度，正确操作燃气、电器及厨具设备，发现隐患及时上报。 8、完成厨师长及上级主管交办的其他厨房工作任务，协助其他岗位维持整体厨房正常运转。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，热爱西餐烹饪行业，有意愿长期发展。 2、具备基本刀工及烹饪操作能力，有西餐、意餐或星级酒店厨房经验者优先考虑。 3、熟悉常见意式食材（如橄榄油、芝士、意面、番茄酱汁等）及基础烹饪方法，了解意餐出品特点。 4、工作认真细致，责任心强，具备良好的卫生意识和食品安全观念。 5、能适应酒店厨房排班制度，包括早班、晚班、周末及节假日工作。 6、具备团队协作精神，沟通顺畅，能承受高峰时段的工作压力，保持高效执行力。 7、对希尔顿品牌标准有认同感，愿意接受专业培训并持续提升自身技能，服从工作安排。

【岗位职责】 1. 熟悉大堂吧日常工作内容，做好卫生打扫及备品的准备工作。 2. 掌握酒单知识能够为宾客提供规范化，标准化的服务。 3. 爱护大堂吧的设施设备，出现隐患及时上报。 4. 检查交接大堂吧服务用品，做好每月盘点工作。 5. 参加培训并尽快提高自身的业务水平。 6. 认真完成上级交办的工作任务。 7. 做好宾客档案，积极与宾客沟通。 【岗位要求】 1. 具有一定的英语基础。 2. 具有强烈的事业心和责任感，高尚的职业道德，良好的纪律修养。 3. 能够按服务标准进行工作，反应灵敏，机智灵活。

岗位职责： 1、负责餐饮包厢餐前准备、卫生整理、摆台、茶水准备，检查包厢设备正常使用。 2、负责接待到店商务宴请客人，热情迎客、引座、倒茶、递毛巾，服务礼貌到位。 3、负责餐中全程服务，上菜、报菜、换骨碟、添茶加水，及时跟进客人需求，维护用餐氛围。 4、熟悉菜品、酒水基础介绍，配合商务用餐接待。 5、餐后协助结账、送客、检查遗留物品，做好包厢收尾、卫生复原工作。 6、服从管理，遵守店内规章制度，保持良好仪容仪表，维护门店形象。 任职要求： 1、形象良好，举止得体，具备良好的职业素养； 2、语言表达清晰，具备较强的沟通协调能力； 3、服务意识强，工作细致耐心，能适应工作压力；

【岗位职责】 1、全面负责酒店工程部的日常运营与管理，统筹协调水、电、暖通、消防、电梯、弱电等各系统设备的运行维护。 2、制定并执行设施设备的年度、季度、月度保养计划，确保设备处于良好运行状态，降低故障率与能耗。 3、负责酒店内部装修、改造及维修工程的现场管理，监督施工质量、进度与安全，配合相关部门完成验收。 4、建立并完善工程部各项规章制度、操作规程及应急预案，定期组织演练与培训，保障酒店安全运营。 5、及时处理各类设备突发故障或报修事项，合理调配维修人员，确保客房、餐饮、会议等区域设施正常使用。 6、负责工程部物资、工具及备品备件的采购计划与库存管理，控制维修成本，杜绝浪费。 7、协同酒店其他部门做好大型活动、重要接待的工程保障，提供稳定可靠的水电气支持。 8、定期巡检各区域设施设备，排查安全隐患，对发现的问题提出整改方案并跟踪落实。 9、负责工程部团队的人员管理、排班考勤、绩效考核及技能培训，提升团队整体技术水平与服务质量。 10、配合政府部门及行业主管部门的检查，确保各项设备设施符合相关法规及安全标准。 【岗位要求】 1、具备一定的工程管理经验或相关技术背景，熟悉酒店常用设施设备的基本原理与维护方法（经验丰富者优先）。 2、掌握强弱电、给排水、暖通空调、消防安防等至少两项以上专业技能，能看懂相关图纸。 3、具备较强的故障诊断与应急处理能力，能独立组织完成常见设施设备的维修保养工作。 4、有基本的管理能力，能合理安排人员分工，协调处理跨部门协作事项。 5、责任心强，工作踏实认真，具备良好的安全意识与服务意识。 6、能适应酒店行业的工作节奏，必要时可接受加班或突发性抢修任务。 7、持有电工证、特种设备操作证或相关职业资格证书者优先考虑。 8、学历、年龄、工作经验不限，欢迎有实际动手能力与团队管理经验的实干型人才加入。

【岗位职责】 1、按照酒店餐厅服务标准，做好餐前准备工作，包括摆台、清洁餐桌餐椅、补充餐具及调味品等。 2、接待顾客主动、热情、耐心、周到，准确记录点餐内容，及时传递至后厨，并跟进出餐进度。 3、为客人提供上菜、斟酒、换骨碟、分菜等席间服务，主动询问客人需求，及时回应各类服务请求。 4、关注用餐现场动态，保持餐台整洁，及时清理空盘、残渣，为客人提供良好的用餐环境。 5、熟悉餐厅菜品特色、口味及配料，能向客人进行基本介绍与推荐，解答常见问询。 6、协助处理客人意见或投诉，遇到无法解决的问题及时上报领班或主管，确保客人满意。 7、餐后做好收台、清洁、整理工作，按要求归置餐具及物资，参与餐厅日常卫生维护。 8、配合团队完成宴会、婚宴、团队用餐等大型接待任务，服从上级临时工作调配。 9、遵守酒店各项规章制度，执行食品安全与操作安全规范，杜绝违规作业。 10、积极参加酒店组织的服务培训，不断提升服务技能与职业素养。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，有意愿从事餐饮服务行业即可。 2、身体健康，持有有效健康证（或入职前可办理），能适应餐饮行业排班及站立工作。 3、普通话沟通流畅，能清晰理解客人需求并准确表达，具备基础服务意识。 4、工作态度端正，吃苦耐劳，有责任心，做事细致认真。 5、具备良好的团队协作精神，能与后厨、同事保持良好的配合与沟通。 6、性格开朗热情，愿意主动接近客人，具备一定的应变能力和服务耐心。 7、遵守酒店考勤及仪容仪表规范，注重个人卫生，着装整洁统一。 8、有酒店或餐饮行业相关经验者优先考虑，但非必须，无经验者可提供岗位培训。

【岗位职责】 1、负责婚礼客户咨询接待，通过电话、微信、面谈等方式了解客户需求，主动介绍园区婚礼场地、宴会套餐及配套服务，促成订单签约。 2、跟进婚礼筹备全流程，协调餐饮、宴会、布场、灯光音响、客房等部门，确保婚礼当日各环节按方案顺利执行，处理现场突发情况。 3、定期回访已签约客户，维护良好客情关系，挖掘转介绍及二次消费机会，提升客户满意度与复购率。 4、搜集本地婚庆市场动态、竞品价格及活动信息，协助主管制定销售策略，参与婚礼开放日、婚博会等线下推广活动。 5、按要求完成每日客户跟进记录、销售数据统计及合同归档工作，达成个人及团队销售目标。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，年龄20-35周岁，有1年以上婚礼销售、婚庆策划、酒店宴会销售或相关销售经验。 2、熟悉婚礼销售流程及宴会服务基础知识，了解洛阳本地婚俗文化者优先。 3、具备较强的沟通表达能力、亲和力及客户服务意识，能准确把握客户需求并快速促成成交。 4、工作责任心强，具备良好的抗压能力与时间管理能力，能适应婚礼旺季及节假日加班。 5、能熟练使用Office办公软件及常用客户管理工具，有基础的数据整理与分析能力。

【岗位职责】 1、负责酒店大堂、楼层、公共区域及外围的日常安全巡查，及时发现并消除安全隐患； 2、维护酒店出入口秩序，做好访客登记、车辆引导及高峰期人流疏导工作； 3、监控消防控制室及安防设备运行状态，熟练操作监控系统，发现异常立即上报并妥善处置； 4、熟练掌握灭火器、消火栓等消防器材的使用方法，定期参加消防演练和应急培训； 5、协助处理宾客纠纷、醉酒闹事、物品丢失等突发事件，保障宾客及员工人身财产安全； 6、严格执行交接班制度，如实记录值班日志，确保各类安全信息传递准确及时； 7、配合前台做好夜间安全值守，按规定巡查重点区域并签字确认； 8、完成上级交办的其他临时性安保工作任务。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，退伍军人及有保安证者优先考虑； 2、身体健康，无重大疾病或传染性疾病，能适应夜班及倒班工作安排； 3、品行端正，无违法犯罪记录，责任心强，具备良好的安全保密意识； 4、具备基本沟通能力，能够礼貌接待宾客，普通话流利者更佳； 5、工作认真细致，遇事冷静果断，具有团队协作精神和应急处置意识； 6、严格遵守酒店各项规章制度，服从管理，执行命令不打折扣。

【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作，包括客人入住登记、退房结算及房卡制作与管理，确保操作准确高效。 2、接听与转接总机电话，解答客人关于酒店服务、设施、周边信息等咨询，及时传达留言或通知。 3、受理客房预订及更改、取消请求，协助完成预订信息录入与确认，与客房部保持沟通以保障房态准确。 4、处理客人在店期间的各类需求与投诉，及时记录反馈并协调相关部门跟进解决，提升客人满意度。 5、维护前台区域环境整洁与秩序，补充所需报表及办公用品，确保服务用品供应充足。 6、协助完成每日营业款项清点、发票开具及账单核对，确保账目清晰无误。 7、关注酒店安全动态，严格执行访客登记及入住身份核验流程，配合做好应急事件处理。 8、完成上级领导交办的其他前台相关工作任务。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，欢迎应届毕业生及转行人士。 2、普通话标准，沟通表达清晰，具备基础电脑操作能力（会使用Word/Excel或收银系统者优先）。 3、品行端正，诚实守信，具有服务意识与亲和力，能够耐心对待不同类型的客人。 4、工作细致认真，有责任心，能适应轮班工作制（含夜班、周末及节假日）。 5、具备良好的团队协作精神，能配合部门完成接待高峰期的各项工作。 6、情绪稳定，具备一定应变能力，遇事不推诿，可冷静处理现场突发情况。 7、遵守酒店规章制度，服从工作安排，上岗后愿意接受岗位技能培训。