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  • 客服

  • 南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
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    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1、提供岗位:管事员/洗衣房/公区保洁 2、态度端正,积极向上; 3、认真对待酒店工作; 4、持有国家相关部门颁发的残疾人士有效证件。
  • 客房经理

    7千-8千
    三亚 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 做五休二
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面监管客房清洁标准、房态调度(入住/退房/维修房)及物资调配,确保客房资源高效利用。 2、每日巡查(抽查30%以上房间),检查卫生质量、设施完好度及安全隐患,及时协调工程维修 。 3、控制部门成本,制定能源管控方案,优化布草洗涤、耗品使用等流程以降低浪费。 4、处理客诉升级事件(如设施故障、卫生问题),实施5分钟内响应机制等。 5、联动前台协调团队入住/退房高峰资源调配。 6、对接工程部制定设施维护计划,协同销售部落实客房促销策略等。 职位要求: 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理专业者优先考虑。 2、具备至少3年以上国际或高星级客房经理管理经验,熟悉客房流程及管理程序。 3、精通房态控制、清洁SOP等。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
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    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责整个公共区域(大堂、走廊、电梯、洗手间等)的日常清洁与维护工作,确保环境整洁卫生; 2、定期对地面、墙面、玻璃、家具等进行深度清洁与保养,保持设施完好; 3、及时清理垃圾并更换垃圾袋,确保垃圾桶周围干净无异味; 4、检查并补充洗手间内的消耗品(如纸巾、洗手液等),保证供应充足; 5、发现设备故障或损坏时,及时上报维修部门并协助处理; 6、遵守酒店安全与卫生标准,正确使用清洁工具及化学药剂; 7、协助完成临时安排的清洁任务或大型活动的后勤保障工作。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应长时间站立、弯腰等体力劳动; 2、具备基本的清洁工具使用常识,有相关工作经验者优先; 3、工作细致认真,责任心强,能主动维护环境卫生; 4、服从管理安排,具备团队协作意识; 5、无不良嗜好,能适应早晚班轮岗制度。
  • 上海-杨浦区 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、10年以上,5星级酒店所属区域管理经验,5年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家5星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 温州 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护工作,确保房间整洁、舒适,符合酒店卫生标准; 2、按规定流程更换床单、被套、枕套,补充客房用品(如洗漱用品、拖鞋等),并检查设施设备是否完好; 3、及时清理垃圾,保持走廊、电梯间等公共区域的清洁与整洁; 4、发现客房设备故障或损坏时,及时上报维修,确保客房设施正常使用; 5、协助客人需求,如提供额外用品、整理行李等,确保客人入住体验满意; 6、遵守酒店安全规范,妥善保管清洁工具及客房钥匙,确保工作安全。 【岗位要求】 1、初中及以上学历,年龄18-45岁,身体健康,能适应体力劳动; 2、1年以上酒店客房服务或相关工作经验,熟悉客房清洁流程及标准; 3、工作细致认真,责任心强,具备良好的服务意识和团队协作精神; 4、能适应倒班工作制(含早晚班),服从工作安排; 5、无不良嗜好,品行端正,具备基本的沟通能力。
  • 杭州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专及毕业学历或同等以上。 2、有5-8年以上同星级客房管理工作经验,国际品牌、国内知名品牌酒店同岗位工作经验优先。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 重庆 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: • 房务副总监负责领导前厅部和客房部,确保为宾客提供难忘的入住体验, 同时实现部门的营收和利润目标; • 审查房务部所有财务交易,始终遵循安全和相关法规以及当地政策和 规程; • 确保房务部员工为宾客提供快捷、专业和个性化的服务。并与宾客进行 有效的互动交流。以恰当的方式对宾客的投诉予以回应,通过与宾客 建立良好的关系并获取反馈,不断提升宾客满意度; 能力要求: • 拥有酒店管理或工商管理大专以上学历,或同等学历; • 5年以上宾客服务/酒店工作经验,且至少曾担任3年管理职位;  •前厅对客服务成长背景,有过宾客服务经理工作经历; • 具有良好的对客沟通技巧和解决问题的能力; • 良好的英文口头及书面沟通能力; • 同时精通其它语言者优先。 其他要求: 1. 前厅出身(接受资深前厅部经理竞升); 2. 3-5年同等职位或以上; 3. 洲际集团优先 奢华或精品生活方式品牌酒店优先; 4. 国际酒店品牌,洲际集团优先,有筹开经验优先
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
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    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店员工制服的收发和保管工作。 2、严格执行制服规定换洗时间,热心为员工服务。 3、在制服换洗过程中,注意检查制服的破损情况,并及时进行修补。 4、发放制服之前,注意检查制服的洗涤质量,发现问题及时上报领班。 5、负责工服破损,开线等修复工作,保证发放员工制服平整,无损。 6、严禁在未经领班同意的情况下,私自办他人转借,调换制服,或将任何制服携带出酒店外。 7、检查制服架及衣服的流失情况,发现异常或管理漏洞及时上报本部领班。 【岗位要求】 1、学历不限,吃苦耐劳。 2、1年以上洗衣部制服室工作经验。 3、参加相关培训。 4、熟悉本岗位专业知识,掌握缝纫技术。
  • 客房文员

    4千-5千
    上海 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 希尔顿员工价
    • 品牌影响力
    • 多技能发展
    • 人性化管理
    • 投递简历
    作为酒店客房文员,您将应按标准完成以下任务: ·        记录所有来电,并且将相应的任务分配给相关同事或者部门。 ·        协助客房经理完成客房部仓库的工作。 ·        根据部门需求,合理申购相应物资,储备保持充足的备品。 ·        帮助客房服务员和楼层主管处理有关宾客需求、问题及房间状态的询问。 ·        出席客房服务员例会,确保相关信息上传下达至楼层主管和其他同事。 ·        保证营运中钥匙和工作手机的安全使用,并且做到工作开始前签出以及工作结束后签入及核对。 ·        根据规范制度记录失物招领,并且根据标准保持记录完整、储存得当以及有序分发等。 ·        如有需要,协助部门处理部门的每月考勤,包括考勤记录、年假、病假、无薪假等。 ·        协助客房经理按要求完成月度报表记录。 ·        恰当的整理客房部的文件汇总。 ·        遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 ·        坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ·        执行任何管理层分配的其它工作。 ·        如有必要,酒店管理层有权更改或补充该职位描述。
  • 遵义 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    在洲际酒店及度假村®,我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉,这意味我们需要你: 亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。 理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好,保持专注当下。 见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻,做到令人难忘。 · 监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作,按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。 · 依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 · 熟悉酒店所有公共区域。 · 确保及时完成日常保洁工作。 · 有效地处理应急事件。 · 掌握酒店各类特殊活动信息以便发现并满足客人需求。 · 安全正确地使用保洁设备。 · 按照业务要求开展工作
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
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    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 五险
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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、汇报房间遗失物品
  • 房务总监

    1万-1.2万
    辽阳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险
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    • 管理规范
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    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店房务部门的运营管理工作,包括前厅部、客房部、洗衣房等部门的日常运营及服务质量把控; 2、制定并执行房务部门的年度预算、工作计划及绩效考核标准,确保部门高效运转; 3、监督客房清洁、布草管理、设施维护等工作,确保客房卫生、安全及舒适度符合酒店标准; 4、优化房务工作流程,提升服务效率与客户满意度,处理客户投诉及突发事件; 5、负责房务部门员工招聘、培训、排班及团队建设,提升员工专业素养与服务意识; 6、与其他部门(如销售、工程、安保等)协调合作,确保酒店整体运营顺畅; 7、定期分析房务运营数据(如入住率、客户反馈等),提出改进方案并落实执行。 【岗位要求】 1、具备较强的酒店房务管理经验,熟悉前厅、客房等部门的运营流程及服务标准; 2、出色的团队管理能力,能够有效激励员工并提升团队绩效; 3、具备良好的沟通协调能力,能够高效处理客户需求及跨部门协作; 4、注重细节,对卫生、安全及服务质量有高标准要求; 5、具备较强的抗压能力及突发事件处理能力; 6、熟练使用酒店管理系统(如PMS)及办公软件; 7、对酒店行业发展趋势有敏锐洞察力,能够提出创新性运营建议。
  • 南昌 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 保证所有破损的布草和制服均被送至制服房修补或丢弃。 控制并记录洗衣粉消耗情况按时上交财务报表并按要求订货。 维修部合作,进行定期的预防性维修工作并减少机器的故障停机时间 协助保管库存和设备记录 对每日所洗的布草和制服的数量进行记录。  与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算,并确保完成。 报损率控制在财务规定范围内 组织洗前和洗后的衣物的运送和上门送衣服务 指导洗衣部的所有员工工作,确保按照SOP执行 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 对员工进行相关业务知识培训 确保酒店洗衣房的湿洗和干洗服务均达到高标准,所洗衣物均整洁的返还至客人或员工。 确保上门收送衣服务的准确性。 全面掌握湿洗、去渍、上浆、干洗和熨烫的技能。 负责部门资产的完好 【岗位要求】 拥有与他人良好的沟通技能, 拥有在相似规模酒店4年客房或洗衣房工作经验,包括的管理经验。 经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责: 负责酒店客房的到扫,确保房间整洁干净无异味,房间内设施设备良好齐全。 在楼层领班的指导下共同建立酒店、客房部的政策和流程,维持清洁保养、井然有序的状态,包括公共区域,服务区域,工作间和储藏室,电梯间和后通道。 完整且准确的填写客房清洁情况记录检查并补充迷你吧的物品,根据实际消耗情况入账清洁并整理客房检查并清洁使用的设备。 根据领导的指示为宾客提供开床服务。 完成上级领导布置的所有任务。 任职资格: 吃苦耐劳,身体健康,能胜任体力劳动。 能接受高客房率的加班。能服从部门领导工作上的安排。 诚实守信,有团队精神及责任心。有良好的服务意识。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责洗衣房日常运营管理,制定并执行洗涤流程、质量标准及操作规范,确保布草、制服等洗涤质量符合酒店标准 2、合理调配洗衣房员工工作,监督设备使用及维护保养,确保安全生产和高效运转 3、控制洗涤成本,包括水电、洗涤剂等耗材的用量统计与成本核算,定期提交运营报告 4、负责布草库存管理,协调与客房、餐饮等部门的布草收发工作,保障酒店运营需求 5、培训并考核洗衣房员工,提升团队专业技能与服务意识,维护良好的工作纪律 【岗位要求】 1、具备酒店洗衣房或相关行业工作经验,熟悉工业洗涤设备操作及布草处理流程 2、了解纺织品特性及洗涤化学用品使用,能处理各类布草去渍、熨烫等技术问题 3、具备较强的团队管理能力,能有效安排班次并处理突发情况 4、注重细节,对卫生标准及服务质量有严格要求,具备成本控制意识 5、身体健康,能适应高温潮湿的工作环境,可接受轮班工作制
  • 客房经理

    8千-1.2万
    广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划; 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制; 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查;  4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内; 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率; 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 任职要求: 1、大专毕业学历或同等以上; 2、有3年以上豪华酒店客房主管工作经验,拥有国联品牌服务经验优先考虑; 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑; 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准; 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力; 6、熟悉客房部卫生标准及要求。
  • 深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
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    • 领导好
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 投递简历
    全面负责客房部门管理 有华住工作经验优先
  • 咸阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Organize uniform room and keep it tidy at all times. 整理收拾制服房,保持一贯的整洁。 Issues uniforms. 分发制服。 Numbers uniforms and store them per department. 给制服编号,并按部门分类。 Repairs or alter uniforms. 缝补或更改制服。 Inspects all clean uniforms. 检查所有干净的制服。 Monitors and keep an inventory of uniforms. 管理并记录更新制服盘点情况。 Leases with tailor for repairing clothing for guests. 与裁缝沟通关于客衣的缝补情况。 Assists in stock inventories. 协助库存盘点。 Helps in laundry section as and when required. 随时协助洗衣房的运转。 Responsible for repairing items such as drapes, sheers, bed dust ruffles, other linen, etc. Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel. 负责缝补厚重的隔光帘布、纱帘布、床罩花边及其他布草等。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责保洁部门的日常管理工作,制定并执行保洁工作计划及标准流程; 2、监督、检查各区域清洁卫生质量,确保符合酒店卫生标准及客户满意度要求; 3、合理分配保洁人员工作任务,优化工作流程,提高工作效率; 4、负责保洁用品及设备的采购、领用、库存管理,控制成本并确保物资充足; 5、组织保洁人员的专业技能培训,提升团队服务意识与操作规范; 6、处理客户对清洁服务的投诉与反馈,及时解决问题并改进服务; 7、定期对保洁设备进行维护保养,确保设备正常运行; 8、配合其他部门完成临时性或突发性的清洁任务。 【岗位要求】 1、具备较强的管理能力与团队协作精神,能有效调动员工积极性; 2、熟悉酒店保洁工作流程及卫生标准,有相关行业经验者优先; 3、具备良好的沟通能力与应变能力,能妥善处理客户及员工关系; 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力; 5、身体健康,能适应早晚班及节假日轮班工作制; 6、无学历及年龄限制,有酒店或物业保洁管理经验者更佳。
  • 客房主管

    5千-6千
    保定 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 咸阳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Receives, sorts, counts, stores and issues all uniform according to established procedures 依照既定工作程序对所有制服进行接收、分类、读数、存储和发放。 Assists in inventory taking 协助进行制服盘点工作。 Assists in repairing uniform 协助修补制服。 Reports damages and loss uniform to supervisor 向主管汇报制服的损坏和丢失情况。  Maintains uniform and equipment in proper state of cleanliness and repair 保证制服和设备的清洁与修补(修缮)。  Maintains records of uniform issues and discard register 保持对制服发放和丢弃的记录。  Complies with Hotel’s health, safety and hygiene policy and adheres to conduct personal grooming and hygiene standards 遵守酒店的健康、安全和卫生政策,并遵守个人仪容和卫生标准。
  • 咸阳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Assists in sorting hotel and guest linen for washing 协助收集酒店和客人的布巾,然后清洗 Helps in timely loading and unloading of machines 及时协助装卸机器 Assists in transferring linen and clothes between machines 协助机器之间的布巾和衣物传递工作 Feeds in linen in the flat-work ironer 将布巾送入平烫机 Ensures timely addition of chemicals in proper quantity 确保及时添加适量的洗衣粉 Maintains proper temperature, pressure and water level 保持适当的温度、压力和水位 Ensures machines and areas are kept free of lint 确保机器和工作区域中无布巾残留物  Ensures general cleanliness of the entire laundry department 确保整个洗衣部的整体清洁  Attends all staff training meetings as when directed by the superiors 按上级要求参加所有员工培训会   Reports health or safety hazards to the Laundry Manager 向洗衣房经理汇报卫生或安全隐患
  • 客房领班

    4千-5千
    杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    ‌员工管理与培训‌督导客房服务员日常工作,安排班次并分配清洁区域。‌‌ 检查员工仪表仪容、行为规范,定期组织业务培训与技能考核。‌‌ 掌握员工思想动态,及时反馈并协助解决工作问题。‌‌ ‌服务质量监督与改进‌。 抽查客房卫生状况,确保符合清洁标准(检查内容包括床铺整理、毛巾更换、公共区域卫生等)。‌‌ 处理客户投诉,制定改进措施并跟踪执行效果。‌‌ 特别检查VIP客房及特殊需求房间,落实个性化服务。‌‌ ‌设施维护与安全管理‌。检查客房设备运行状态,及时报修并跟进维修进度。‌‌ 定期巡查消防通道、防火设施,保障区域安全。‌‌ 监督工具设备清洁保养,如服务车、清洁器具等。‌‌ ‌客户服务协调‌。与前台、维修等部门协作,确保客房状态及时更新与问题处理。‌‌ 处理客人委托代办事项,提供咨询与建议。‌‌‌ ‌物品与成本控制‌。管理客房用品(布草、清洁剂等)的领取、消耗与月度盘点。‌‌ 控制客用品浪费,制定合理消耗限额并监督执行。‌‌
  • 客房主管

    4千-5千
    崇左 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 咸阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures 按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 Replenishes guest supplies 补充客用品。 Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。  Reports damage or malfunction in hotel rooms to superior 向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。  Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair 保证设备的清洁和修缮。 Maintains a section room report 完成区域客房报告。 Maintains a daily room checklist 完成每日客房检查工作单。  Meets with superior and takes on daily assigned tasks 与上级会面并承担每日分配的任务。 Reports and submits lost and found articles to superior immediately 及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。  Report guest complaints to superior immediately 及时向上级汇报客人的投诉。 Reports unusual behavior/activities on floors to supervisor 向上级汇报楼层里的反常行为和活动。  Records room status in allocated section accurately 准确记录在划定的区域内的房间情况。 Complies with hotel’s health, safety and hygiene policy 遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 Adheres to personal grooming and hygiene standards 保持个人仪容和卫生标准。  Attends meetings and training sessions as required 按要求参加会议和培训活动。 Creates and maintains floral arrangements 制作并保持插花。 Carry out valet services when required including delivery of linen or processing laundry orders 如有需求则完成贴身管家服务,包括派送布草或处理洗衣预订等。
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