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  • 客服

  • 客房经理

    8千-8.5千
    广州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 10:52
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    【岗位职责】 1)、负责部门筹建期团队组建、培训、SOP标准落地及后期部门日常运营工作。 2)、遵照品牌标准,做好部门各项内务管理; 3)、遵照品牌的运营标准,对房间和设施设备进行周期性检查维护。 4)、遵照品牌标准组织部门员工培训,为客户提供优质的服务。 5)、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内; 6)、制定本部门绩效考核标准并落实,以提高整体工作质量及工作效率。 【岗位要求】 1)、高中/中专以上学历,2年以上中高端酒店同岗位工作经验; 2)、熟悉客房部专业知识(含筹建知识),熟练使用电脑。 3)、具有较强的沟通能力以及组织协调能力 其它要求: √国际或国内联号工作经验:优先 √年龄要求:28-45岁 √语言要求:英语﹣良好,中国普通话﹣精通,粤语﹣良好 √计算机能力:熟练
  • 佛山 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 17:52
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    岗位职责: 1、接受上级指令,全面负责客房部的管理工作,确保客房服务工作的高效率和高水准。   2、负责制定本部门的管理规章制度、工作操作流程、服务质量标准、安全保障措施,并组织和推动各项计划实施,组织编制和审定客房部工作程序及工作考评。 3、每天早上召开班前例会。传达布置、执行上级指令,检查上级指令完成情况,并检查员工的仪容仪表。 4、巡视公共区域,保持清洁、整齐、畅通及设施完好,排除安全隐患。 5、制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生等工作。 6、做好每月盘点,并制定用品申购计划。完成盘点明细表和物品申购表。 7、督导服务员按操作标准实施卫生工作,检查质量,做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训。 8、负责楼层总钥匙和对讲机的收发及保管。 9、负责清洁用品、用剂的发放和回收工作,指导客房服务员正确稀释和安全使用。 10、联系和安排灭虫除害工作。 11、关心员工,经常与员工保持对话沟通,及时将员工的要求和想法反映给总经理。 12、每月做好本部门考勤、计件、排班工作。 任职要求1、学历要求:大专及以上学历。2、体貌要求:五官端正。3、工作经验:3年以上酒店从业经验、2年以上相关管理经验。4、技能要求:具有良好的客房管理知识分析能力;通晓各种织物用品、清洁用品、客房与公共区域清洁程序、维修设备、计划预算的管理;具有决策、组织、应变、沟通、控制成本的能力;具有清洁保养、洗衣房卫生、预防性维修等方面的知识和经验;具有良好的敬业精神。5、外语水平:具备基础的听、说、读、写能力。6、会使用办公软件操作、Excel报表制作、具有PPT制作能力及电脑信息处理能力。
  • 温州 | 1年以上 | 大专

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    • 双休工时
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 14:23
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    • 投递简历
    有投必应
    有投必应
    【岗位职责】 1、负责管理客衣、客房、餐饮布巾 、制服等的洗涤、熨烫。 2、负责检查洗涤的方法和过程。 3、负责检查洗衣流程,如果必要进行修正和改善。 4、直接向客房部经理报告洗衣房的工作状况和设备状况。 5、和下属员工交流工作情况和工作表现等。 6、和有关人员沟通,解决设备维修、保养和替换的问题。 7、和工程部经理保持联系,改善工作方法和设备。 8、根据客房入住率和餐饮布巾需求量,安排好布巾、制服的洗涤工作,保证提供足够的布巾。 9、按照工作程序,培训员工。和员工开会时讨论工作问题、工作计划、沟通信息,并安排工作。 10、负责保持工作需求和人工需求的平衡。 【岗位要求】 1、至少3年以上酒店洗衣房工作经验。 2、具备服装面料方面的知识。 3、有洗衣房详细操作的基本知识。 4、身体健康,能适应长时间工作。 5、能承受工作压力。
  • 客房主管

    6千-8.5千
    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 10:56
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    • 投递简历
    岗位职责: 协助经理主持管家部的整体工作,确保部门的工作能有效开展,包括但不仅限于以下工作: 1.负责客房部分的服务质量,巡视所管区域,培训、督促所属员工严格执行各项操作流程,了解客人需求,保持高水平的服务; 2.有创新学习意识,掌握行业发展趋势,不断创造服务的新亮点、新思路; 3.与客人进行有效沟通,建立良好的客户关系;处理客人的投诉; 4.制定、落实设备保养、各区域的清洁、成本物料计划; 5.掌握客情动态,科学合理地对客房人力进行安排和调配,节约人力成本; 6.对所属员工进行客观有效的评估,了解所属员工的思想状态,调动员工的积极性,定期总结工作经验,形成工作报告,向上提供合理化建议、改进工作程序。 任职资格: 1、至少两年四星级以上酒店客房领班级以上的工作经验,熟悉客房服务用语,熟悉客房的操作流程和设施设备的使用; 2、35岁以下,大专以上学历,大厦旅游管理专业优先; 3、有组织部门培训的能力和良好的文案写作能力; 4、良好的组织、协调、管理能力。 公司提供具有竞争力的薪酬福利与良好的发展空间: 1、国企,稳定,持久发展的企业; 2、基本工资+效益工资+补贴,有年底双薪、各项奖金等; 3、工作时长:8小时/天,五天工作制,加班另算; 4、社保、住房公积金齐全,上班包两餐工作餐,提供住宿; 5、每周公司文体活动、每年员工体检、带薪年假以及享有国家法定休假; 6、公司提供良好的晋升培训机会:公司内部培训、拓展培训、外派培训,拥有完善的晋升平台及内部竞岗机制。
  • 助理行政管家

    6.5千-7.5千
    绍兴 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    • 投递简历
    协助行政管家负责客房部工作并在其不在时负责其工作; 协助行政管家负责客房部所有与“品牌调查”/ “品牌证书”项目的成绩以及员工培训,熟悉度及执行。区域包括:客房,公共区域,洗衣房,健身中心等; 管理和控制所有客房运行管理,分配和监督经理的工作并在需要时提供帮助; 负责酒店全面的清洁,定期检查所有区域; 培训并激励员工,对他们的工作进行评估; 处理客人投诉,并要向行政管家报告; 根据存货控制程序处理和储存存货; 监督部门工作表现、约束员工遵守纪律、稳定员工,控制流失率、协助员工的培训和发展、给予所管辖的员工以不断的建议和支持、指导员工表现; 向客人提供优质服务; 确保客人需求和合理要求被满足; 维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务与设施; 熟悉万豪国际标准操作程序。为客房部建立本地标准操作程序及工作程序
  • 上海 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 技能培训
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-13
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    • 投递简历
    1、按照酒店客房标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 2、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 3、发现房间设备损坏,地毯、墙纸污迹应做好记录,及时通知客房中心。 4、完成每日客房检查工作单,保证设备的清洁和修缮,补充客用品。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 9、完成领导交办的其它工作任务。 遵守国家法律和公司规章制度。
  • 楼层服务员

    3.2千-7.5千
    广州 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 提供住宿
    • 提供工作餐
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.有1年以上客房工作经验 2.身体健康,良好对客意识,有责任感。 超房18元/间,无出现错误则额外奖励500元
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 员工活动多
    • 五险一金
    • 龙头酒店
    • 晋升快
    • 福利多
    • 包吃住
    • 出国培训
    • 提成较高
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 17:01
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    • 投递简历
    岗位职责 1、与前台密切合作,随时确保正确的客房状态,每天查阅客情报表,及时了解客情;并根据客情状况调配人员,做到人尽其力。 2、每天巡视职责范围内的员工工作状况,做好检查记录,并对每个员工的工作实绩进行考核,发现问题及时汇报。 3、每天检查楼层主管工作表,抽查服务员工作表、员工考勤、交接班记录本、督导员工按规范操作,以防疏漏。 4、每天检查客房公共区域的卫生情况、设备设施的保养情况,做好检查记录;发现问题及时报修并跟进处理,并将处理情况做好记录。 5、做好部门交班记录,详细记录部门当日发生的各项重要事件以备相关人员知晓。 6、尽力满足客人的需求。认真倾听客人投诉,及时寻找产生的原因,证实投诉的真实性,作妥善处理,并将投诉情况做好记录,及时报告行政副管家。 7、做好员工的培训,尤其是新员工的培训工作。及时纠正他们工作中不规范的动作。 岗位要求 1、有1年以上客房管理工作经验或1年以上同星级酒店客房管理工作经验。 2、熟悉本部门专业知识。 3、身体健康,相貌端正。 4、受过专业培训;并且能力出众者。
  • 长治 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 缴纳五险
    • 年终奖金
    • 免费食宿
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:21
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责衣物干洗、水洗、去污,布草熨烫以及上级安排的工作; 2、按照操作流程,运用恰当的处理方法、确保衣物洗熨后符合有关质量要求; 3、整理洗熨后的布草、衣物,保证各部门对布草的使用需求和工衣、客衣的供给; 4、正确使用和维护洗涤设备,出现故障要及时停机报修; 5、保持工作区域及机器的整洁,做到安全操作、文明生产; 6、出现洗熨质量问题或事故应及时如实地向上级汇报 7、掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解 8、申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用,使用正确的数量以降低成本、提高质量,避免事故 9、保持简单的供应记录 10、完成上级安排的特殊任务 11、汇报出故障的机器,以便及时维修 【岗位要求】 至少1-3年同岗位工作经验 有洗衣房详细操作的基本知识 掌握洗衣房专业知识
  • 杭州 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 做五休二
    • 生日福利
    • 技能培训
    • 员工活动
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:55
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    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.初中以上学历。 2.有1年以上客房工作经验 3.身体健康,相貌端正。 4.接受过正规客房服务工作培训。
  • 上海-黄浦区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 提供吃住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:22
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持最佳状态。 7、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门进行卫生检查,做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、有3年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 楼层经理

    6千-7千
    杭州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 21:57
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店客房楼层的日常运营管理工作,确保服务质量和卫生标准符合希尔顿格芮精选品牌要求 2、制定并执行楼层工作计划,合理分配员工工作任务,监督工作进度与完成质量 3、定期检查客房设施设备状况,及时报修维护,确保客房处于最佳运营状态 4、处理宾客投诉及特殊需求,提供个性化服务解决方案,提升客户满意度 5、负责楼层物资管理,控制运营成本,定期盘点布草及客用品库存 6、培训并督导楼层服务员,持续提升团队服务技能与工作效率 7、配合前台、工程等其他部门工作,确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、5年以上高星级酒店客房管理工作经验,其中至少2年同岗位管理经验 3、精通客房服务流程与标准,熟悉客房清洁操作规范及质量控制要点 4、具备出色的团队管理能力,能有效激励和培养下属员工 5、较强的突发事件处理能力,能妥善解决各类宾客服务问题 6、工作细致严谨,责任心强,能承受高强度工作压力 7、良好的沟通协调能力,能与各部门保持高效协作
  • 厦门 | 2年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    • 班次补贴
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    • 工会福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:24
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用保洁设备。 7、合理控制保洁用品存货量。 岗位要求: 1、良好的沟通技能; 2、具有简单英语口语能力; 3、2年以上同岗位相关工作经验。
  • 楼层经理

    5千-7千
    海口 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 16:13
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持最佳状态。 7、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、有3年以上客房管理工作经验或1年以上同星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。 4、身体健康,相貌端正。 5、受过专业培训;并且能力出众者。
  • 郑州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 俊男靓女多
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    • 管理规范
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:59
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    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.初中以上学历。 2.有工作经验优先录用。 3.可合理的为解决客人问题。 4.身体健康,相貌端正。 5.接受过正规客房服务工作培训。
  • 上海-长宁区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:23
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    • 投递简历
    1.当班时负责所有分配的楼层和客房。 2.与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 3.确保所分配的区域的高度清洁。 4.确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。 5.监督夜床服务。 6.负责钥匙的严格控制。 7.对客房的走廊和公共区域进行常规检查。 8.迅速向工程部汇报维护活动。 9.确保依照失物招领程序办事。 10.维持楼层布草房的干净和整洁。 11.监督单元工作效率。 12.协助准备员工排班表。 13.协助进行员工的培训和发展。 14.通过汇总客人的意见汇总,,寻找机会不断发展对客服务。 15.采取合适的行动解决客人的抱怨。 16.维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施。 17.依照酒店要求记录安全日志和事故记录。 18.坚持酒店的清洁和养护程序。 19.保证所有报告和服务都按时完成。 20.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 21.如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 22.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 管理规范
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    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 16:16
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    1、打扫客房卫生 2、吸尘器保养 3、加借物递送 4、主动、热情,用心服务客人 底薪+绩效+提成,保底13,提成10(不分续住退房)客房较小,东西少,卫生好做 仅限女生
  • 北京-通州区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:55
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    • 投递简历
    职位类别:洗衣房主管 薪资待遇:6000-7000 (1)岗位职责: 1、了解洗衣房的运作和客衣送还服务流程。 2、监督、检查洗衣房员工的工作,确保高质高效。 3、根据需求控制和记录化学药剂的消费量和订购量。 4、及时、有序的清洗和存放酒店的布草和制服,确保满足酒店内部的洗衣需求。 5、确保酒店洗衣房的水洗、干洗工作按照高标准要求完成,并以清洗完最佳状况送还客人或和员工。保证客人衣物被仔细对待,将损坏率降到最低。 6、通过收集记录客人的反馈评论并以此为实践,不断地寻找机会提高对客服务。 (2)任职资格:具备服装面料方面的知识,有洗衣房详细操作的基本知识,掌握洗衣房专业英语 职位类别:洗衣房领班 薪资待遇:5000-6000 (1)岗位职责: 1、协助洗衣房主管处理部门日常事务,发现问题向主管汇报。 2、掌握洗衣房操作工作的基本知识及流程,并在工作中不断完善流程及工作规程,保证质量的前提下做到高效低耗,控制成本。 3、负责酒店客房布草、员工制服和客衣的洗涤熨烫工作正常运作。 4、监督安全生产及卫生管理,遵循“绿色酒店”环保理念。 5、负责本部门员工培训,进行业务指导及考核。 (2)任职资格:具备服装面料方面的知识,有洗衣房详细操作的基本知识
  • 中山 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
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    • 月休八天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 18:27
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    ·随时检查所有公共区域和员工的工作; ·熟悉酒店所有公共区域,与其他部门协调好大清洁的时刻表,包括会议室、大堂和酒店后台区域; ·协助楼层做好房间的地毯和大理石的计划性维护保养; ·要及时汇报地毯和家具的损坏情况,以便急修及降低成本; ·跟踪急修事宜,确保维修已经完成; ·检查确保所有的清洁机器设备都有定期的清洁维护和保养,以确保正常使用; ·在VIP接待时,按照保证相应区域的清洁卫生,并安排充足的人手; ·培训监督员工正确使用化学药剂; ·与客房部主管沟通关于化学清洁用品使用的事宜,汇报发现的问题并提出相应的整改建议; ·负责酒店公共区域的鲜花和植物的状态良好,如需更换,请按照流程; ·确保PA仓库干净整洁,清洁用品和工具充足; ·检查公共区域员工的仪容仪表,个人卫生和形象; ·管理所有公共区域员工日常工作安排和相关行政类审批。
  • 楼层经理

    7千-7千
    北京 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:53
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    岗位职责 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持最佳状态。 7、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。 岗位要求 1、有五年以上客房管理工作经验或5年以上同星级酒店客房管理工作经验。 2、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。 3、身体健康,相貌端正。 4、受过专业培训;并且能力出众者。
  • 楼层主管

    6千-7千
    北京 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 17:28
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    岗位要求 1、年龄25-40岁; 2、有良好的沟通能力和组织协调能力; 3、熟悉基础的办公软件操作。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 21:57
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店公共区域的日常运营管理工作,包括大堂、走廊、洗手间、电梯等区域的清洁与维护,确保环境整洁、美观; 2、制定并执行公共区域清洁、保养计划,监督清洁人员的工作质量,确保符合酒店卫生标准; 3、负责公共区域设施设备的检查与报修,协调工程部门及时处理问题,确保设施正常运行; 4、管理公共区域耗材及清洁用品的库存,合理控制成本,避免浪费; 5、培训、指导下属员工,提升团队服务意识与专业技能,确保服务高效、规范; 6、处理客人对公共区域的投诉或建议,及时反馈并改进服务流程; 7、配合其他部门完成大型活动或会议的公共区域保障工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、物业管理或相关专业优先; 2、1年以上酒店或高端服务行业公共区域管理经验,熟悉清洁流程及标准; 3、具备较强的组织协调能力,能高效安排团队工作并解决突发问题; 4、注重细节,责任心强,对卫生与服务质量有高标准要求; 5、良好的沟通能力,能与各部门协作,提升整体服务体验; 6、能适应倒班工作制,具备一定的抗压能力。
  • 南京 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:10
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    您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,协助保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。 协助行政管家管理管家部的日常运营,包括对服务员和领班进行培训和监督。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations.   To assist the Executive Housekeeper in managing the day-to-day operation of the housekeeping department, including the training and supervision of attendants and teamleaders. 至少两年客房部副理或领班工作经验;良好的沟通和客户关系技能。 Minimum 2 years work experience as Assistant Manager - or  Team Leader - Housekeeping. · Good communication and customer relations skills.
  • 上海 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12:44
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    1、配合楼层经理管理楼层的服务工作 2、执行酒店客房的服务程序与规范。 3、掌握楼层的房态,宾客的情况和必要的信息。 4、积极反馈客人意见与建议,并给予客人。 5、与相关部联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。 6、监督并保证客房的清洁水平。 7、定期总结工作,分析各种数据并上报。 岗位要求 1、经验:有1年以上五星级客房管理工作经验,熟悉客房服务流程、标准,会使用电脑系统。
  • 秦皇岛 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:10
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    【岗位职责】 协助管理客房部的日常工作,确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。 监督客房部工作人员,确保客房,特别是优悦会会员、熟客和其它贵宾的客房得到特别重视。 监督客房部各项标准和工作程序的执行。 定期对所有客房区域进行视察,以确保家具、设施和设备按要求得到良好的清洁、修缮、保养和更换和整修。 对客房部所有系统有最新和完整的知识。 对所有直属下级的仪容仪表、守纪情况和工作效率进行评估。如有必要,可直接采取纠正措施。 对日常会议上讨论的议程事项的进展程度进行跟进。 确保客房部工作人员熟悉酒店的各项内部设施,可以向客人提供各种协助。 坚持就影响客房部工作的各种问题向行政副管家进行汇报。 对外来承包商进行监督,以确保合同合规。 确保客用品的消耗得到控制。 协助监督和控制客房部的相关工作程序,包括失物招领、钥匙管理、安全和紧急情况处理工作程序以及关于工作人员及客人健康和安全的规定。 与行政副管家一起管理日常清洁工作,包括大清洁计划等。 检查客房。 保存充足的用品存货。 按要求完成库存盘点工作。 【任职要求】 有2年以上客房管理工作经验,国际联号酒店经验优先考虑 熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。 受过专业培训;并且能力出众者。 身体健康,相貌端正。
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