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  • 上海-浦东新区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 管理规范
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、协助管理客房部和洗衣房的日常工作,按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。 2、监督客房部工作人员,确保客人得到及时和礼貌的服务。 3、监督客房部工作人员,确保客房,特别是会员、熟客和其它贵宾的客房得到特别重视。 4、除与工程部和洗衣房进行沟通外,还要向其它业务部门,特别是确保前厅部了解准确的客房状况。 5、进行具体时间安排,由主管据此对所有客房区域,包括入住和未入住的房间进行日常视察。 6、定期对所有客房区域进行视察,以确保家具、设施和设备按要求得到良好的清洁、修缮、保养和更换和整修。 7、对所有直属下级的仪容仪表、守纪情况和工作效率进行评估。如有必要,可直接采取纠正措施。 8、对日常会议上讨论的议程事项的进展程度进行跟进。 9、确保客房部工作人员熟悉酒店的各项内部设施,可以向客人提供各种协助。 10、对外来承包商进行监督,以确保合同合规。 11、确保客用品的消耗得到控制。 12、协助监督和控制客房部的相关工作程序,包括失物招领、钥匙管理、安全和紧急情况处理工作程序以及关于工作人员及客人健康和安全的规定。 13、与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 14、与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。
  • 楼层主管

    6千-6.5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 提供食宿
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    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、月休四天,全面负责楼层日常运营管理,包括客房清洁、设施维护、物资调配及服务质量监控,确保达到酒店卫生与服务标准。 2、督导楼层员工按规范完成客房清扫、布草更换、客用品补充等工作,定期组织巡检与问题整改。 3、协调前厅、工程、安保等部门,高效处理楼层突发状况(如客诉、设备故障等),保障宾客体验。 4、负责楼层员工排班、考勤、培训及绩效评估,提升团队工作效率与服务水平。 5、定期检查楼层消防、安全设施,落实安全管理制度,防范安全隐患。 【岗位要求】 1、具备酒店楼层管理或同岗位工作经验,熟悉客房服务流程与标准(经验不限但需能快速上手)。 2、较强的沟通协调与问题解决能力,能妥善处理宾客需求及员工关系。 3、工作严谨细致,责任心强,具备团队管理与计划执行能力。 4、能适应轮班制工作,身体健康,无不良嗜好。 5、学历不限,年龄不限,具备酒店服务意识与抗压能力。
  • 北京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 领导好
    • 管理规范
    • 岗位晋升
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    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有8年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 惠州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 高温补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 全面负责洗衣房的日常运营管理,包括客衣、布草及制服的洗涤、烘干、熨烫、折叠、配送等各环节的有序衔接; 建立并执行洗涤质量检查制度,定期抽检客衣及布草的洁净度、柔顺度、熨烫平整度,确保符合酒店卫生与外观标准; 监督客衣收取、登记、清洗、送回全流程,确保客衣无混淆、无损坏、无迟送,妥善处理贵重衣物; 负责布草及制服的清点、收发、报废及盘点管理,控制布草报损率,保障运营需求; 监督洗衣设备的日常清洁与定期保养,协同工程部安排预防性维修; 负责洗涤化料的申购、验收、存储与领用管控,确保化学品标签清晰、存放合规,防止误用或泄漏; 分析水、电、蒸汽、洗涤化料等消耗数据,制定节能降耗措施,优化洗涤程序与装载量,控制洗涤成本。 任职要求: 中专及以上学历; 同星级酒店洗衣房管理岗位2年以上任职经验; 熟悉各类织物特性、洗涤化料配比及设备操作原理,精通洗衣房全流程质量控制标准; 具备良好的团队管理能力、成本控制意识及沟通协调能力。
  • 上海-嘉定区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
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    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验,有洲际品牌工作经验优先。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 三亚 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 投递简历
    协助客房总监统筹酒店客房部日常运营,确保客房清洁、布草管理、设备维护及服务质量符合国际五星级标准。 监督楼层、洗衣房、公共区域及布草房等各班组工作执行,定期开展质量检查与整改跟踪。 参与制定并落实客房部年度预算、成本控制计划及人员排班方案。 组织员工培训与绩效辅导,提升团队专业能力与服务意识。 响应宾客需求与投诉,协同前厅、工程等部门高效处理突发事件。 严格执行酒店安全规范、卫生标准及环保政策,确保合规运营。
  • 宝鸡 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
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    • 出国旅游
    To ensure the smooth and efficient operation of the Rooms and all related guest services, achieving maximum sales and guest satisfaction, while adhering to the standards of service required by the maison and leading by example. 确保客房部所有相关客户服务的顺利、高效运作,达到最大的销售和客户满意度,同时遵守酒店所要求的服务标准,并以身作则。
  • 北京-延庆区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 公积金8%
    • 法定假期福利
    • 定期团建
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责] 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有3年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责客房部所有文件的收发,归类和存档。 汇总每月员工考勤,员工绩效等工作。 组织参与部门的盘点工作,监督库存管理,避免出现库存量过大或断货情况。 负责部门的的物资采购及收货,保证进出库报表的真实准确性。 在住房率较高的情况下,协助其他部门工作。 完成部门经理分配的其他工作。
  • 北京-西城区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 帅哥多
    • 美女多
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    将客房部有关的所有数据输入电脑系统。 准确传达各区域各部门信息,以便工作顺利进行。 管理部门文档记录。保守客人和酒店机密。 确保在交接簿上纪录所有相关信息。 有序管理钥匙,确认签领签还记录准确。下班前做好交接工作。 接听所有电话,并按照酒店标准接听电话
  • 南京 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责洗衣房及制服房的日常运营管理,确保洗涤、熨烫、折叠及分发工作高效、规范进行。 2. 监督并执行布草、员工制服及客衣的洗涤质量标准,控制洗涤流程中的化学药剂用量、水温及时间,确保污渍去除及衣物无损伤。 3. 管理制服房库存,建立并维护制服收发登记制度,定期盘点并提交补充采购需求,确保员工制服供应充足且整洁。 4. 制定并实施设备维护计划,定期检查洗衣机、干衣机、熨烫机等设备运行状态,及时报修并跟进维修结果。 5. 领导并培训洗衣房及制服房员工,评估工作表现,合理安排排班,确保部门人力与工作量匹配。 6. 监控洗涤及布草损耗数据,提出成本控制改进方案,降低水电气及物料消耗。 7. 协调与其他部门(如客房部、餐饮部)的布草及制服交接事宜,处理紧急洗涤需求及客衣特殊要求。
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