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  • 客服

  • 乌鲁木齐 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店布草(床单、被套、毛巾等)及员工制服的收发、清点、登记工作,确保数量准确无误; 2、对布草及制服进行分类、整理、折叠、打包,保持整洁有序; 3、检查布草及制服的破损、污渍情况,及时上报并协助处理; 4、配合洗衣房完成布草及制服的洗涤、熨烫、消毒等工作,确保符合卫生标准; 5、定期盘点库存,做好记录,避免短缺或积压; 6、维护布草房及制服房的清洁与设备正常运转,发现问题及时报修; 7、遵守酒店安全及卫生管理制度,确保工作环境符合规范。 【岗位要求】 1、责任心强,工作细致耐心,能适应重复性工作; 2、具备基本的物品分类、整理能力,动手能力强; 3、能适应倒班工作制,服从工作安排; 4、无学历及经验要求,有酒店相关工作经验者优先; 5、身体健康,无传染性疾病,能胜任体力劳动; 6、具备团队合作意识,沟通能力良好。
  • 乌鲁木齐 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、懂得基本英语 5、在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • 乌鲁木齐 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间,主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛巾 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 团队活动
    • 每周双休
    • 节日礼品
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、监督和检查共区域的服务工作,按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务; 2、负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行; 3、对客房部所有系统有最新和完整的知识; 4、员工排班及培训。 任职资格: 1、有星级酒店同岗位工作经验优先考虑; 2、专业的技术知识; 3、较好的沟通能力及培训能力。 酒店地址:成都市青羊区西玉龙街168号 联系人:唐女士 联系方式:028-83328666-8503/18180877490 邮 箱:hr.chengdu@dorsetthotels.com 有意向可于工作日10:00-15:00至酒店人力资源部参加面试
  • 成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 团队活动
    • 每周双休
    • 节日礼品
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、依照既定工作程序,接收餐饮部和客房部的所有布草并进行分类、计数、储存和分发; 2、协助进行盘点; 3、协助修补布巾; 4、向主管汇报布巾的损坏和丢失情况; 5、按照既定工作程序向客人发放清洁用品。 6、负责布巾房和设备的清洁和修缮; 7、对新布巾及丢弃和发放情况进行记录; 8、按要求参加会议和培训活动; 9、上级领导安排的其它工作。 任职要求: 1、拥有1年相关工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 酒店地址:成都市青羊区西玉龙街168号 联系人:唐女士 联系方式:028-83328666-8506/18180877490 邮 箱:recruiting.chengdu@dorsetthotels.com 有意向可于工作日10:00-17:00至酒店人力资源部参加面试
  • 台州 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 法定三薪
    • 岗位津贴
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 集团内部调动
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: • 部门领导:管理和监督客房部日常运营,确保无缝工作流程并遵守质量标准。为客房部团队提供领导和指导,培养协作和卓越的文化。 • 客人满意度:确保客房、公共区域和后台空间达到或超过清洁度和展示要求。及时回复客人的询问或投诉,实施解决方案以提高满意度。 • 团队管理与发展:招聘、培训和指导客房部员工,确保他们具备有效履行职责的技能和知识。定期进行绩效评估,提供建设性反馈并确定专业成长的机会。 • 库存和供应管理:监控和维护清洁用品、床单和便利设施的库存水平,确保及时补货。实施具有成本效益的做法,同时保持质量和服务标准。 • 合规与安全:确保所有客房部操作符合健康、安全和卫生法规。定期进行安全培训和检查,以最大限度地降低风险。 • 协作与沟通:与前台和工程部等其他部门密切合作,协调工作并满足运营需求。与高级管理层进行有效沟通,提供部门绩效和项目的最新信息。 • 流程改进与效率:寻找机会改进客房服务流程并实施创新解决方案。制定并维护清洁计划,以确保所有区域的一致性和效率。 • 预算与成本控制:协助准备和管理客房服务部门预算、跟踪费用并确定节约成本的措施。分析运营数据以优化资源并提高生产力。 任职资格: • 拥有丰富的客房管理经验,至少有 5 年的管理职位经验。 • 强大的领导能力和团队管理技能。 • 出色的组织和时间管理能力。 • 深入了解客房服务操作、库存控制和清洁技术。 • 熟悉客房管理系统。 • 强大的沟通和人际交往能力。 • 能够在快节奏的环境中处理多项任务并承受压力。 • 了解与客房服务操作相关的健康和安全法规。 • 有酒店筹备经验者优先。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责酒店各类布草、员工制服及客衣的收发、登记、分类及送洗工作,确保衣物处理及时准确; 严格按照洗涤程序操作专业洗衣设备,确保洗涤质量达到酒店标准; 定期检查维护洗衣设备,及时报告设备异常情况; 保持洗衣房工作区域整洁有序,严格执行卫生消毒标准; 准确记录布草收发数量,做好日常交接工作; 遵守安全生产规范,正确使用各类洗涤化学品; 定期盘点制服库存,及时补充短缺物品并上报损耗情况。
  • 厦门 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 员工活动
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    履行作为客房服务员的全部责任,但不仅限于以下的主管职责: · 监督客房部各项标准和工作程序的执行 : · 臥室服务 · 卫生间服务 · 洗衣服务 · 清洁服务 · 布巾维护 · 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。 · 对客房部所有系统有最新和完整的知识。 · 负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行。 · 分发和收集钥匙。 · 管理所有的呼入和呼出电话。 · 解决员工受到的不公正待遇问题。 · 分配客房。 · 检查客房。 · 排列抵店客人客房的优先顺序。 · 配合前台满足酒店和客人的要求。 · 确保及时为客人提供洗衣服务并送还。 · 协调特别项目(如参观客房,除虫,窗户和地毯的清洁,客房供应量)。 · 处理客人所有的特殊要求。 · 确保部门内工作的一致性。 · 管理酒店的遗失财物。 · 确保具有客房类型,设计和设施的全面知识。 · 管理仓库。 · 保存充足的用品存货。 · 按要求完成库存盘点工作。 · 维持存货水平。 · 进行交接班说明,确保了解酒店的工作和运营需求。
  • 沧州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.前厅运营统筹:制定并落地前厅服务流程与标准,涵盖宾客入住、退房、咨询、投诉处理等全环节;监督前厅团队排班、仪容仪表及服务质量,确保高效响应宾客需求,优化入住体验;协调前厅与其他部门的协作,解决现场突发问题。 2.客房管理把控:负责客房部日常运营管理,包括清洁标准制定、布草管理、设备维护、安全巡查等;合理调配客房人力与物资,控制客房损耗成本,确保客房出租率与服务品质双达标;定期检查客房卫生、设施状况,及时整改不合格项。 3.VIP 服务专属化:搭建 VIP 客户服务体系,针对重要宾客、会员客户制定个性化接待方案(如入住前需求调研、专属欢迎礼遇、行程定制协助等);全程跟进 VIP 宾客入住体验,及时响应特殊需求,处理 VIP 相关投诉与建议,维护核心客户关系。 4.团队管理与提升:负责前厅、客房团队的招聘、培训、考核与激励,提升团队专业素养与服务意识;组织定期服务技能培训、案例分享会,解决团队工作难点,打造凝聚力强、服务高效的专业团队。 5.服务质量优化:建立宾客反馈收集机制,分析服务短板,制定改进措施并推动落地;对接酒店运营目标,持续优化服务流程,提升整体服务效率与宾客满意度。
  • 北京 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责所辖区域客房日常卫生清洁的监督及对客服务,包括客房.楼层公共区域清洁检查.VIP接待的准备.计划卫生及保养工作的安排对接; 2. 对所辖区域员工的各项操作进行现场辅导.培训,使所辖区域员工各项操作达到标准要求,提高工作质量及效率; 3. 根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查; 4. 具备较强的服务意识,引导服务员了解客人的住宿需求,提供优质的个性化服务; 5. 完成所负责的专项工作,辅助部门的整体运营; 6. 对所辖区域的物料保管及消耗品进行有效控制,所辖区域物料管理符合6T要求; 7.合理安排工程维修(家私.地毯等),设备保养工作,出现设备问题及时报修跟踪维修情况,力求使设备达到最佳的工作状态,保证客人正常使用; 8.检查辖区内工作间各类物品的储存.保管及消耗,及时申领补充,保证正常运转 9.每天负责员工房间排房分工工作,及时转换房态,确保前台有充足的空净房供客人选择; 10.处理相关物资申领及二级仓库物资管理 岗位要求 1. 高中及以上学历或同等文化程度; 2. 有星级酒店客房领班主管的工作经验; 3. 对客房业务和流程熟练; 4. 熟悉酒店操作软件和相关办公软件,能独立处理客房各类事件; 5. 头脑灵活善于沟通,服从工作安排。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 开封 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 每周双休
    • 希尔顿培训
    • 内部晋升
    • 国际化管理
    • 年终奖金
    • 丰富员工活动
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    可提供岗位: 洗衣房服务员、客房服务员、公共区域服务员、管事员、二级厨师 岗位要求: 1.态度端正、吃苦耐劳; 2.有较好的团队合作意识。
  • PA技工

    4千-5千
    深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 双休
    • 年底双薪
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、洗涤地毯,大理石打磨等 13、将垃圾运到相应地点 14、完成客房主管交给的任务 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、会操作各类保洁相关机器。 5、在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • 舟山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 全权负责客房部的管理工作,向房务总监汇报,并接受督导。 2. 负责客房部各项工作的计划、组织和指挥工作,带领客房部全体员工完成房务总监下达的各项工作指标。 3. 制定客房部的各项经营目标和经营管理制度,组织和推动其各项计划的实施,组织编制和审定客房部工作程序及工作考评。 4. 主持部门日常业务和经理、领班例会,参加总经理主持的每周部门经理例会,并负责本部门主管以上人员的培训及工作考评。 5. 制定客房部经营预算,控制各项支出,审查各项工作报表及重要档案资料的填报、分析和归档。 6. 检查客房部的设施和管理,抽查本部工作质量及工作效率。 7. 负责检查贵宾房、巡查本部所属区域并做好记录,发现问题及时解决,不断完善各项操作制度。 8. 对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制(预算)和安全等负有管理之责。 9. 检查消防器具,做好安全工作和防火防盗,以及协查通缉犯的工作。 10. 留意员工思想动向,收集员工、客人各方面的意见、投诉并及时处理反馈。 11.完成房务总监交办的其它工作 任职要求: 1、大专及以上学历,旅游管理或酒店管理专业优先。 2、需2年以上连锁品牌高星全服务酒店同岗位管理经验, 5 年以上高星酒店客房工作经验。 3、具有专业的酒店管理知识和客房管理经验;对客房相关知识有比较深入的了解; 4、具有较强的组织、沟通、协调、应变、交际和解决问题的能力; 5、具备基础的英语交流能力,掌握必要的办公技能,良好的敬业精神; 6、形象气质佳,年龄在28岁至45岁。
  • 楼层经理

    6千-8千
    邢台 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 上海 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房日常清洁与整理工作,包括更换床品、补充客用品、清洁卫生间等 2、检查客房设施设备状况,及时上报维修需求 3、按照标准流程处理客人遗留物品及特殊服务要求 4、维护工作区域整洁,确保清洁工具设备正常使用 5、配合完成客房深度清洁计划及临时工作任务 【岗位要求】 1、身体健康,能适应站立工作及体力劳动 2、工作细致认真,具备基础服务意识 3、可接受排班制工作(含周末及节假日) 4、无经验可提供岗前培训 5、需持有有效健康证明
  • 客房部服务员

    2.6千-2.9千
    长春 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 节假日福利
    • 员工住房福利
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 每周双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    在楼层主管的带领下维持客房清洁保养、井然有序的状态,包括服务区域,工作间和储藏室,电梯间和后通道。 负责所分配的客房和服务区域的整洁。 按照程序和品牌标准打扫和补给客房用品。 中班服务员按照标准提供夜床服务。 当客房处于“请勿打扰”状态时,尊重客人的隐私并将提示卡塞入客人房间。 尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。 随时保证万能钥匙的安全。 保持工作车的整洁和充分的补给。 维持所有的工具处于良好的工作状态。 保持布草间的整洁和井井有条。 发现遗留物通知办公室文员并在下班前交至文员处。
  • 三亚 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 年终红包
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    招聘职位:楼层服务员 若干(做房) § Ensures a high level of product knowledge of hotel. 确保具有高水平的酒店产品知识。 § Ensures the Team Leader/ Assistant Manager is kept fully aware of any relevant feedback from either customers or other departments. 确保领班/副理始终意识到任何相关的反馈即可以从客人中来也可以从其他部门中来。 § Complies with the Hotel Policies & Procedures relating to Housekeeping Department. 遵守酒店有关客房部的政策及程序。 § Complies with all systems and procedures as laid down by Rooms Division. 遵守房务部定立的系统及程序。 § Performs routine duties in the cleaning public areas, ensuring the cleanliness meet Hyatt brand standards. 履行清洁及服务公共区的日常职责,确保公共区的清洁达到凯悦品牌的标准。 § Cleans and polishes lighting fixtures, marble surfaces. 清洁并擦亮灯具及大理石面。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责客房的日常清洁与维护工作,确保符合酒店卫生标准 按要求更换床单、毛巾等布草,补充客房用品 检查房间设施设备状况,及时报修故障 处理客人临时需求,提供客房服务 遵守安全操作规程及酒店规章制度
  • 沧州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    客房经理岗位职责: 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房部员工

    4千-6.5千
    上海-闵行区 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 福利
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 做五休二
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.初中以上学历。 2.有客房工作经验者优先。 3.良好的沟通能力。 4.身体健康,相貌端正。
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述: 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 候选人应具备以下特质: 1、有1年以上客房工作经验,有万豪旗下酒店工作经验者优先。 2、可合理的为解决客人问题。 3、身体健康,相貌端正。 4、接受过正规客房服务工作培训。
  • 客房部文员

    3.2千-3.5千
    武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 夜班补贴
    • 两头班补贴
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:1、负责客房部办公室的联络并协助通讯服务部联络客房部与其他部门,接听电话,高效的协调,保证信息传达畅通。2、确保房态的准确性,及时更新房态,与前台紧密合作。3、依照报修程序报修并记录。4、确保准确的记录客房所有员工出勤记录,协助完成部门的各项统计及盘点工作。3、办公室其他文职工作的处理。
  • 上海 | 5年以上 | 大专
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一价全包
    • 海外工作机会
    • 每年轮换酒店
    • 多元化团队
    • 员工全球免费
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【职位描述】 工作内容 1.协助经理负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2. 确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3. 根据度假村的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4. 制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5. 检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6. 组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1. 本科毕业学历或同等以上。 2. 有五星级连锁酒店客房管理工作经验。 3. 熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4. 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5. 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 楼层主管

    4千-5千
    武汉 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 法定年休假
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 岗位培训
    • 补充保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职能:在管家部副管家的指导下,制定管家部一系列的政策和制度。指导客房服务员的活动以及行为,保证他们对客房和公共区域的清洁和有序的工作。建议和规划有效的客房服务员培训计划。工作能力:有管理客房清洁并保持卫生标准的能力。会整理和折转床的程序。会使用客房部的工具,并保养好。会客用品的盘点和清洁。
  • 客房经理

    6千-8千
    大同 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1.运营管理:全面负责客房部日常运营,制定并执行客房清洁、布草管理、公共区域维护的标准操作流程(SOP),确保客房卫生与品质达到酒店品牌标准。 2.质量控制:建立客房质量检查体系,每日抽查客房及公共区域,对不合格项及时整改并追踪闭环。 3.团队管理:负责客房部人员的排班、培训、绩效考核与梯队建设,提升团队服务意识与专业技能。 4.成本控制:编制客房部年度预算,管控清洁用品、布草损耗、能耗等运营成本,优化采购计划。 5.跨部门协作:与前厅部、工程部、安保部保持紧密沟通,协同处理客房维修、宾客投诉、安全巡查等事宜。 6.宾客体验:关注宾客反馈与在线点评(OTA评论),针对客房相关问题制定改进方案,持续提升入住满意度。 7.合规安全:确保客房区域符合消防、卫生、防疫等相关法律法规及酒店安全管理制度。 任职要求 1.大专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先; 2.3年以上同岗位工作经验,国际联号酒店或高星级酒店背景优先; 3.熟悉酒店客房运营全流程,精通清洁标准、布草管理、PMS系统操作; 4.具备优秀的团队管理与跨部门协调能力,抗压能力强; 5.对数据敏感,能独立编制预算并进行成本分析; 6.持有酒店行业相关资格证书者优先(如客房服务技师、消防管理员等); 7.身体健康,能适应倒班及高强度工作节奏。
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