负责协助统筹酒店的质检培训工作

Workplace工作地点：Mingyue Lake Hotel 明月湖酒店 (二期酒店) 岗位概述： 根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度人员招聘计划；开发、维护、评估、分析各招聘渠道；建立和完善公司的招聘流程和招聘体系；利用各种招聘渠道发布招聘广告，寻求招聘机构；执行招聘、甄选、面试、选择、安置工作；建立后备人才选拔方案和人才储备机制。 负责酒店招聘工作，确保严格遵守酒店制度以及当前地方政府有关用工政策的规定进行有效的招聘和选才。协助人力资源总监进行人力资源部顺利有效运作；建立良好的员工关系以完成饭店目标，保证严格执行所有本地政府及人力资源政策；同各部门有效沟通，为部门经理及员工提供人力资源方面建议。 主要工作职责 1. 管理职责 • 为协助人力资源总监达到战略目标，向其提供专业化、建设性的行政支持。 • 参与发展及完成政策的建立。 • 与各部门经理密切联系，为人力资源总监提供人员编制书面建议。 • 保证有效利用部门资源。 • 与人力资源总监共同分析员工流失率并提供建议。 • 寻找并开辟新的渠道来完成我们的招聘过程，并搭建内部员工推荐奖励机制。 • 了解并向高级管理团队推荐最新的招聘和劳动力市场趋势 • 人事申请单的管理。 • 核查、登记、报批及收回人事申请单并确认生效日期。 • 实习生（含本市及外省市）管理 • 安排部门与实习生面试 • 管理所有实习生协议及档案。 • 负责完成实习生评估工作及鉴定。 • 办理实习生转正的所有手续。 • 定期与有合作关系的学校联系实习生事宜 • 实习生招聘、管理等各项相关管理工作 • 负责小时工、外包员工管理的所有事务,包括但不限于招聘录用,进店离店,合同管理等。 2. 行政职责 • 组织并主持面试或招聘会。 • 联络招聘代理，就业促进中心，职介所以及国内外酒店管理学校。 • 管理酒店网站招聘广告及社交媒体。 • 对学校及大学的调查。 • 根据人员空缺情况建议适当的招聘广告渠道，及时调整安排内外部招聘广告。 • 协调并负责管理管理实习生和实习生的招聘工作。 • 负责离职面谈并提供人员流动的原因的反馈意见。 • 负责办理本地及外籍新员工的入、离职手续和协助劳动局要求的招工手续。 • 协助人力资源总监处理日常人事事物，制定、修订规章制度，根据集团标准设计人力资源部使用的表格、文件及程序。 • 熟知并严格执行本地人事政策和程序。 3. 财务职责 • 协助准备部门的年度预算。 • 与人力资源部总监准备和管理部门的预算。 4. 工作关系 • 与店外代理、求职者、院校、竞争酒店及其他当地团体保持联络。 • 维持与各级管理人员及员工的有效的沟通。 • 提倡和执行招聘和甄选的方法和程序吸引合格的适合于空缺岗位的人选。 • .定期分析酒店人力需求，提出选拔和开发员工的建议以满足用人要求。 • 定期与员工交流，维持良好的关系。 5. 具体的职责和活动 • 外部招聘： • 招聘机构的联络、广告报价、排版及职位更新。 • 被批准的招聘广告的合同签订、支票申请、发票及广告所需相关文件(营业执照副本复印件等)的管理。 • 协助指导内部应聘人员进行内部应聘申请。审核内部应聘的各类文件。 • 相关部门面试协调及安排。 • 协助被聘用人员转岗前的各项准备工作与文件。 6. 其他 • 向员工发放更衣柜、饭卡及制服单。 • 根据需求更换员工名牌和员工卡。 • 解答员工所有相关招聘的问题，并随时接待外来求职、应聘人员。 • 随时在布告栏内张贴各种通知和招聘启事。 • 协助组织各项员工活动，员工生日会，美食节，员工调查，年会，员工大会，等。 • 完成上级分派的其它工作。

KEY RESULT AREAS 关键领域: 1.To ensure that new associates are properly inducted into the hotel by scheduling and conducting orientation.  为酒店新员工安排和进行入职培训 2. To ensure that all documentation is accurately completed and recorded for all training activities. 确保培训活动的培训记录都完整准确。 3. To monitor the progress of new hire associates ensuring they receive sufficient training to pass probation taking corrective action where necessary. 监督新员工的培训进程，确保新员工接受足够培训来通过试用期，在适当时候采取有效措施跟进。 4. To monitor the progress of all associates on specific training and development programmes, assessing their progress and providing frequent opportunities for feedback. 监督员工的培训和发展项目，评估员工的培训进展并提供反馈的平台。 5. To document and present Training program results on a monthly basis. 每月对当前培训项目的结果进行存档。 6.Prepares,communicates and implements the related associates active for the hotel. 筹备，沟通相关的员工活动项目。 PERSONAL SPECIFICATION 职位要求: 1.At least 2 years experience at similar position in International 4-star or 5-star hotels. 至少两年以上在国际品牌四星或五星酒店的相关工作经验 2.Has pro-active working attitude and pay attention to details. 工作认真自信，积极主动 3.Good team spirit. 拥有团队合作精神 4.Good communications and interpersonal skills.  拥有良好的沟通和人际协调能力

岗位职责： 熟悉本部门运作的程序、标准和员工宿舍一切设施，协助经理处理日常工作。 迅速、妥善处理宿舍违规违纪现象和纠纷，发现可疑之处或安全隐患要及时向经理汇报。 安排新入职员工住宿及派发用品，清点离职员工的领用物品并做好记录。 定期检查宿舍各种安全消防设施及通道、出入口是否通畅，发现问题隐患及时处理并向经理汇报，跟进员工宿舍的维修、用品的报损、补充等工作。 确保员工宿舍及酒店公共区域秩序正常；负责员工宿舍布草清点和洗换。 遵守酒店宿舍管理制度，纠正不良行为，采取恰当的方式解决员工的纠纷及投诉，必要时报告人力资源部处理。 完成上级交给的其他工作任务。 岗位要求： 有酒店客房工作经验者优先。 会操作电脑，有相关宿舍工作经验者优先考虑。 身体健康，吃苦耐劳，五官端正，沟通表达能力良好。

岗位职责： 1.掌握员工餐厅菜单，负责备齐加工原料; 2.指导摘菜工工作，负责按加工规格要求对原料进行切割、浆制; 3.负责对腌制食品的原料加工，并根据用量进行适当添补加工，保证一定的周转库存量; 4.与各岗位，密切联系，保证提供加工原料及时适量，不断改进加工工艺，提高出净率; 5.随时保证本岗位的卫生整洁，及时清运垃圾; 6.合理使用和维护好所用器械设备，妥善保管加工用具; 7.及时妥善保藏未加工及加工好的原料，杜绝浪费。 岗位要求: 1、热爱本职工作，工作认真踏实; 2、懂得各类原料的加工方法，熟悉各类菜肴的加工规格标准; 3、工作2年以上的工作经历; 4、身体健康，精力充沛。

The Role岗位职责： Prepare and maintain files, reports, letters, memos and other relevant training records. 准备并保存文件、报告、信函、备忘录和其余相关的培训记录。 Assist with the planning and comprehensive coordination of basic training programs. 协助计划及协调基础培训，确保沟通过程流程及到位。 Implement training function and conduct training programs which are certified by Director, L&D. 经学习与发展总监认证，开展部分培训课程。 Assist in the selection of Departmental Trainers, then trains and develops them through ongoing workshops and monthly Learning Coaches meetings.协助进行部门培训师的选拔，并协助对其进行专业的培训课程及开展每月学习教练会议等的培训。 Deliver professional designated English programme that is tailored for specific needs of the job function performed. 开展专业设定的英语课程，以满足工作职能的特定需求。 Organise and co-ordinate events with associated filming and video editing. 组织、协调活动，并进行相关的拍摄及视频剪辑。 Talent Profile 岗位资质： Experience in a luxury hotel is an advantage 有奢华酒店经验优先 2 years related working experiences is expected 两年相关工作经验 Bachelor degree and above 本科学历及以上 Proficient English Skills 英语语言能力熟练

【岗位职责】 1、深度理解酒店战略、业务及产品，搭建战略人才供应链； 2、负责【岗位需求梳理】到【人才入职发展跟进】的招聘全闭环，为招聘结果和质量负责; 3、负责招聘渠道的开发，管理及维系； 4、定期统计分析招聘数据，基于数据分析诊断招聘问题及提出解决方案，提升招聘效率； 5、招聘体系的建设与完善，把控和优化招聘流程； 6、对内赋能，通过面试工具与技巧培训提升业务部门面试能力。 7、有一定的实习生招聘经验及院校开发扩展经验。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，至少1年以上高星酒店招聘工作经验； 2、熟悉各类面试技巧、人才测评工具及方法，熟练使用最佳东方、BOSS直聘等常规招聘软件； 3、有使命感，对酒店和每一位候选人负责； 4、优秀的沟通表达能力，思路清晰，积极主动，内驱力、学习能力、责任心、亲和力强。 5、英文听说读写能力良好，普通话流利无口音。

【岗位职责】 （1）制定符合学院发展要求，切合实际的校园文化建设方案； （2）连通各部门开展和督导校园文化建设各项工作； （3）计划并组织召开校园文化建设工作会、协调会、培训工作； （4）制定与校园文化建设相关工作的督导标准，并完成检查督导工作； （5）负责师生行为规范与礼仪的制定、培训、督导工作，并督导和考核督导员的工作； （6）定期完成校园文化督导报告； （7） 负责行为规范计分系统总审核工作； （8） 负责学院蒲公英计划的制定、实施与培训工作； （9） 负责蒲公英团队的日常管理工作； （10） 负责部门预算制定和采购审核； （11） 负责部门员工的工作考核； （12） 负责部门宣传网站和微信公众号的监督和审核； （13） 完成领导交办的其他工作。   【任职条件】 （1）本科及以上学历，具有8年以上国际品牌酒店或旅游行业管理工作经验； （2）具有国际视野和熟练的英语表达能力，形象良好，气质佳； （3）对国内、国际酒店及旅游行业发展有清晰的认知； （4）严谨认真、具有很强统筹管理能力； （5）热爱教育行业，对学生认真负责，有责任心。

岗位内容： 1. 设计和开发培训课程，包括教材、课件和其他培训材料 2. 开展组织内部的员工培训课程，确保培训质量和效果 3. 进行培训需求分析和培训评估，不断提高培训质量与效果 4. 管理培训计划和预算，并与管理层协调工作 任职要求： 1. 在人力资源或培训相关领域拥有至少3年工作经验 2. 精通培训设计、开发和实施的相关知识和技能 3. 能够熟练使用各种培训工具和技术，如在线学习平台等 4. 具备团队合作精神和协作能力，良好的沟通能力和解决问题的能力 上班时间：周一至周五9：00-18:00，周末单双休

岗位职责 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 8、负责酒店采购工作 岗位要求 1、大专及以上学历，有相同岗位工作经验。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 本岗属部门负责人岗。

岗位职责 1. 依据酒店经营需求，制定酒店年度、月度培训计划，确保培训工作与酒店业务发展方向契合。 2. 基于酒店实际需求，开发高质量课程，协助各部门拟定培训计划并督促落实，推动酒店各项人才发展项目落地。 3. 负责新员工职前培训，内容涵盖酒店发展历程、员工手册、职业道德、仪容仪表、礼貌礼仪、安全消防以及基础英语等多方面，为新员工融入酒店打造良好开端。 4. 组织酒店各类公共培训、外部培训与交叉培训等活动，形式多元，包括课程、讲座、外派学习等，有效拓宽员工视野，大力提升专业技能。 5. 积极搭建酒店培训员队伍，引领各部门培训员共同践行并贯彻酒店培训理念及方案，营造培训氛围。 6. 监督检查员工的仪容仪表、服务礼仪以及微笑服务操作，与各部门紧密协同，及时依据实际情况安排相应培训课程，持续推动服务质量改进。 7. 跟进酒管公司临时交办的培训任务，确保各项工作顺利有序推进。 8. 积极参加行业内培训交流学习活动，帮助提升酒店培训工作效果和积累相关资源。 9. 跟进落实培训工作计划的制定与实施，不断提升酒店各部门员工的技术水平和服务质量，并撰写相关总结报告。 11. 及时了解培训需求，做好调研工作，并做好培训工作总结汇报，整体提升培训效果。 12. 负责酒店质量管理和检查工作，定期开展内控质量检查并撰写检查报告；同时，完成每年度集团内控检查，确保酒店各项指标完全达标。 13. 组织各类技能比赛、员工活动等，密切关注员工的工作环境和劳动条件，及时提出改进意见和建议，切实保障员工的身心健康，增强员工归属感。 14. 完成上级领导交办的其他工作任务。 任职要求 1. 大专及以上学历，人力资源、公共关系或其他管理类相关专业。 2. 3年以上酒店/公寓培训管理经验，熟悉培训相关体系的知识。 3. 熟悉酒店各部门岗位工作程序，了解员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4. 较强的语言和文字表达能力，良好的沟通能力和团队协作能力，掌握酒店日常英语。 5. 熟练操作办公软件。

【岗位职责】 1. 负责协助总经理开展酒店内部行政人事工作。 2. 负责制定行政人事部制度文件，统筹行政管理工作。 3. 负责开展人力资源工作，包括招聘、培训、薪酬、绩效、员工关系等工作。 4. 负责开展行政管理工作，包括证照办理、档案管理、固定资产管理、车辆管理等工作。 5. 完成领导交办的其他临时性任务，确保酒店各项工作的顺利进行。 【岗位要求】 1. 教育背景：人力资源、行政管理或相关专业专科及以上学历，具备扎实的专业知识和实践经验。 2. 工作经验：3年以上行政人事管理工作经验，其中至少1年以上连锁酒店或相关行业的管理经验。 3. 专业技能：熟悉人力资源六大模块，擅长招聘、培训、员工关系等模块的工作。具备良好的沟通能力和组织协调能力。 4. 个人素质：具备较强的责任心、团队合作精神和抗压能力，能够处理复杂的人事问题和突发事件。 5. 语言能力：普通话流利，具备良好的英语听说读写能力。 6. 对连锁酒店行业有深入了解，熟悉酒店运营和管理模式。具备出色的分析问题和解决问题的能力。有行政人事经理经验者优先。

岗位职责 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材；负责员工考核工作。 6、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上，人力资源或酒店管理/旅游管理专业应届生可定向培养。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

【岗位职责】 1、深度理解企业战略、业务及产品，搭建战略人才供应链； 2、负责【岗位需求梳理】到【人才入职发展跟进】的招聘全闭环，为招聘结果和质量负责; 3、负责招聘渠道的开发和管理、雇主品牌建设工作； 4、定期统计分析招聘数据，基于数据分析诊断招聘问题及提出解决方案，提升招聘效率； 5、招聘体系的建设与完善，把控和优化招聘流程； 6、对内赋能，通过面试工具与技巧培训提升业务部门面试能力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，至少3年以上招聘经验； 2、熟悉各类面试技巧、人才测评工具及方法； 3、有使命感，对企业和每一位候选人负责； 4、优秀的沟通表达能力，思路清晰，积极主动，内驱力、学习能力、责任心、亲和力强。

岗位职责 1、协助员工入离职手续办理。 2、计划安排好酒店员工工作餐。 3、做好日常工作及管理好酒店后台区域环境卫生工作。 4、办理酒店员工的暂住证、体检证。 5、协助员工劳动合同签订及管理工作。协助质检、培训工作。 6、负责部门资产保全、增补，调出等管理工作。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、掌握文员工作、文书档案管理、接待礼仪等知识。 3、了解人事、工资、劳动保护、社会保险等政策、法规。 4、具有较好的文字组织能力和语言表达能力，能起草各类文件。 5、熟练掌握办公自动化技能。工作责任心强，有耐心。

负责协助酒店总经理按照总部标准及要求进行人力资源管理工作。在智选假日酒店®，我们希望宾客能尽情放松、做回自己，这意味着我们的团队成员要做到： 展现真我：在与他人接触时真实自然、形象专业、积极乐观 时刻准备：注意观察周围的事物，运用自己的知识，做好应对任何事情的准备 体现关爱：对宾客关切周到、热诚欢迎并与他们心意相通 积极行动：积极主动、尽职尽责并且要多做一步 负责安排实施总部安排的培训并跟进部门的培训工作。 为酒店经理及管理团队的其他成员提供行政支持工作。

【岗位职责】 1、建立三级督导检查系统，代表总经理行使督导职权。 2、建立督导检查制度。 3、组织建立酒店的质量管理体系。 4、到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作。 5、制定完善酒店质量管理标准。 6、整理经常出现的问题，归纳成培训材料。 7、建立酒店质量管理和质量检查档案。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验三年以上。 2、能够根据酒店的服务质量标准和卫生标准对酒店员工的服务进行监督检查。 3、具有较强的组织、协调及文字、语言表达能力。 4、了解心理学、质量学、统计学、管理学等基础知识。 5、掌握酒店工作质量标准及卫生标准。

岗位内容: 1. 负责招聘策略的制定和落实，包括候选人搜索、筛选、面试、评估、管理以及录用等环节。 2. 管理并协调跟进面试流程，跟进招聘需求并向上级领导汇报。 3. 制订和维护招聘政策并确保其遵循公司守则和法规。 4. 建立并维护有效的人才资源储备。 任职要求: 1. 拥有大专及以上学历。 2. 具备3年以上相关工作经验。 3. 掌握熟练的招聘技巧，能够独立完成整个招聘流程。 4. 具备杰出的人际沟通能力、解决问题的能力以及客户服务心态。

【岗位职责】 1、负责协助人力资源部经理进行酒店人力资源部的管理工作。 2、负责执行酒店人力资源政策、制度。 3、负责酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、督促培训经理组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、支持薪酬主管维系和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历，从事酒店人力资源工作8年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

岗位职责： 1.协助总经理全面管理酒店顾客满意度、服务品质、质量改进、食品安全、品质检查、社区关系等工作，对各部门负责人的品质管理工作的执行进行不定期的抽查和持续督导。 2.在质量管理表现起到重要作用，收集信息分析部门表现；负责开展质量管理工作优化流程，提高工作效率，从而提高客户满意度，达到品牌要求，实现运营目标。 3.督促监督部门品质管理员（各部门负责人）根据部门相应的工作标准和年度审计的执行考核标准进行有计划的自查。 4、建立酒店培训体系、酒店知识库，协助业务部门进行质量管理，协助人力资源总监进行人才梯队培养。 5、根据酒店战略发展需求，建立和完善培训体系、培训制度，制定年度/季度培训计划； 6、搭建酒店培训员网络，激发部门培训员的积极性，做好追踪培训和反馈评估工作； 7、拓展培训渠道、维护内外部培训资源； 8、负责酒店员工的教育培训需求分析、课程制定、培训落实、评估、考核、发证等组织管理工作； 9、完成上级安排的各项工作。 任职资格： 1、前厅或餐饮运营管理岗位工作经验优先，国际品牌酒店至少3年以上工作经验。 2、拥有相关工作经验。 3、良好的中英文沟通能力。 4、熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件，如有摄影、视频剪辑、图片经验尤佳； 5、优秀演示及沟能技巧，能和不同类型的人员进行有效沟通；

岗位职责： 1.协助执行并执行人力资源部相应年度目标计划并确保落实完成。 2.确保部门活动符合集团品牌标准及人力资源部的统一方针，酒店的活动得到合理的执行。 3.建议并参与审核、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序的合规合法性。协助管理层制定并完善相应酒店管理政策，并做好宣传、培训、沟通以及落实。 4.参与制定人力资源年度预算和月度预测并做好成本控制。 5.负责人力资源部职能部门的整体日常工作、人员及人才管理。协助并指导部门经理提升对团队人员及绩效管理的能力。 6.监督酒店的招聘和挑选程序，为部门总监或经理提供有效招聘方案。与各招聘渠道及合作院校保持良好沟通进行创新型合作，打造良好的企业雇主品牌形象提升招聘效率。 7.参与外包及临时用工人员需求进行审核、外包公司资质评估以及监督部门对日常外包人员的日常管理和培训，以及费用的支付。 岗位要求： 1.至少2年国际酒店品牌同岗位工作经历 2.较强的分析和计划能力 3.思维开阔且团队意识强 4.具有应对不同人群的有效沟通技巧 5.英文书写及口语流利。 6.与本地劳动局及政府机关保持良好关系。 7.熟悉国家及本地劳动相关法律。 8.熟悉掌握人力资源营运所需的专业知识和技能。 9.具有领导、指导和发展他人的能力。 10.良好的业务和财务知识 11.有责任心及结果导向 12.很强的组织和演讲展示能力

岗位职责： 1.参与准备和计划部门目标。 2.参与制定酒店人才发展预算，日常监督、分析和报告预算的变动。 3.参与酒店员工工作表现评估，在必要时制订调整计划。 4. 促进多技能培训，定期进行培训需求分析和酒店内培训。 5. 组织协调人力资源总监和部门经理批准的交叉培训。          6.计划及实施入职培训计划。 7. 给予下属成员个人职业发展提供建议和支持。 8.实施适当管理方法以激励员工并促进沟通。 9. 保证按时完成所有报告和服务。 10. 需要提供培训记录及出勤情况的相关信息。 11. 指导和培养酒店所有部门培训员的培训技能。 12. 协助参与制定酒店人才发展预算，并在预算范围内合理使用。 13. 协助建立和维护酒店培训和人才发展机制。 14. 熟悉酒店安全、急救及消防紧急情况程序。 15. 指导和培养酒店所有部门培训员的培训技能。 岗位要求： 1.大学本科 2.至少五年相关酒店工作经验。 3.至少三年相关培训管理经验。 4.优秀的中英文读写能力。 5.扎实的培训知识和技巧。 6.优秀的展示及沟能技巧，培训技巧和演讲技巧。 7.良好的项目管理能力。 8.出色的组织和协调能力。 9.愿意接受挑战并在压力下工作。 10.较强的团队领导力。

全面主持人力资源部各项工作，落实酒店人力资源管理和开发战略部署，保持酒店人力资源处于竞争优势地位，为酒店可持续发展及时提供优质人力资源保障。管理酒店各项行政事务，确保日常行政工作正常有序。

岗位职责 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。