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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    【岗位职责】 1、主导招聘流程,包括职位发布、简历筛选、面试安排及候选人评估,确保高效吸引优秀人才; 2、建立并维护员工关系管理体系,组织文化活动,增强员工归属感与企业凝聚力; 3、优化绩效管理机制,定期评估员工表现并提供反馈,推动个人与团队绩效提升; 4、负责员工福利与激励政策的执行与落实,确保员工满意度与保持力; 5、处理员工投诉与纠纷,维护和谐的职场环境; 6、定期分析人力资源数据,为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备人力资源管理相关经验,熟悉招聘、薪酬福利、员工关系模块; 2、优秀的沟通与协调能力,能够与各部门高效合作; 3、具备较强的组织与策划能力,能独立开展文化活动及员工关怀项目; 4、具备数据分析能力,能通过数据优化人力资源策略; 5、积极主动,责任心强,乐于助人,服务意识强,具备解决问题和处理员工投诉的能力; 6、具有奢华或高端酒店同类职位的工作经验或筹开经验者优先。
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    发布于 05-08
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    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、薪酬绩效、数据分析工作经验丰富。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-08
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    1、负责酒店人力资源部的管理工作; 2、负责制定酒店人力资源政策、制度; 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率; 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施; 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划; 6、建立和谐的劳资关系; 7、建立绩效管理与考核体系。 职位要求 1、具备大专及以上学历,酒店工作3年以上; 2、具备较强英文听、读、写能力; 3、至少3年以上的人力资源管理工作经验; 4、年龄:32周岁以上40周岁以下。
  • 厦门 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-06
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    工作范围 人力资源总监将负责监督人力资源实践和流程的各个方面。该职位将确保所有人力资源运营与酒店在中国的战略目标和法律要求保持一致。人力资源总监将按照九龙仓酒店管理有限公司的标准,在塑造同事体验、营造积极的工作环境和学习文化方面发挥关键作用。 主要职责 • 战略规划:制定和实施与整体业务战略相一致的人力资源战略和举措。 • 人才招聘:监督招聘流程,以吸引、雇用和留住顶尖人才。 • 同事关系:管理和解决复杂的同事关系问题;进行有效、彻底和客观的调查。 • 绩效管理:实施推动高绩效的绩效管理流程。 • 培训和发展:确定培训需求并制定计划,以确保同事的技能提升和职业发展。 • 薪酬和福利:设计和监督具有竞争力且具有成本效益的薪酬和福利计划。 • 合规性:确保整个人力资源管理的法律合规性。 • HR 指标:使用 HR 指标提供见解并支持决策流程。 • 文化发展:发展和培养与酒店价值观和文化相一致的积极工作环境。   资格 教育: 需要人力资源、工商管理或相关领域的学士学位。硕士学位将是一个优势。经验: 至少 10 年逐步负责的人力资源经验,其中至少 5 年在酒店行业担任领导职务。有在中国或国际酒店环境中工作的经验是非常可取的。 能力: • 领导能力:强大的领导技能,能够启发和激励多元化的团队。 • 沟通能力:出色的普通话和英语口头和书面沟通能力。 • 解决问题的能力:较强的分析和解决问题的能力。 • 人际交往能力:能够与各级同事建立和维护有效的关系。 • 战略思维:制定和实施战略计划的能力。 • 文化敏感性:理解并尊重文化差异,尤其是在中国背景下。 • 人力资源专业知识:深入了解中国的人力资源最佳实践、劳动法和就业公平法规。 • 技术熟练程度:精通人力资源软件和 Microsoft Office Suite。 AboutThe Role The HumanResources Director will be responsible for overseeing all aspects of humanresources practices and processes. This position will ensure that all HRoperations are in alignment with the hotel's strategic goals and legalrequirements in China. The Human Resources Director will play a key role inshaping the colleagues experience, fostering a positive work environment andlearning culture by following the standard under Wharf Hotels ManagementLimited. KeyResponsibilities Strategic Planning: Develop and implement HR strategies and initiatives aligned with the overall business strategy. Talent Acquisition: Oversee recruitment processes to attract, hire, and retain top talent. Colleague Relations: Manage and resolve complex colleague relations issues; conduct effective, thorough, and objective investigations. Performance Management: Implement performance management processes that drive high performance. Training and Development: Identify training needs and develop programs to ensure colleagues skill enhancement and career development. Compensation and Benefits: Design and oversee compensation and benefits plans that are competitive and cost-effective. Compliance: Ensure legal compliance throughout human resource management. HR Metrics: Use HR metrics to provide insights and support decision-making processes. Cultural Development: Develop and nurture a positive working environment that aligns with the hotel's values and culture.   Qualifications Education: A bachelor’s degree in Human Resources, Business Administration, or a related field is required. A master’s degree would be an advantage. Experience: A minimum of 10 years of progressively responsible experience in human resources, with at least 5 years in a leadership role within the hospitality industry. Experience working in China or in an international hotel environment is highly desirable. Competencies: ·         Leadership: Strong leadership skills with the ability to inspire and motivate a diverse team. ·         Communication: Excellent verbal and written communication skills in both Mandarin and English. ·         Problem-solving: Strong analytical and problem-solving capabilities. ·         Interpersonal Skills: Ability to build and maintain effective relationships with colleagues at all levels. ·         Strategic Thinking: Ability to develop and implement strategic initiatives. ·         Cultural Sensitivity: Understanding of and respect for cultural differences, particularly in a Chinese context. ·         HR Expertise: In-depth knowledge of HR best practices, labor law, and employment equity regulations in China. ·         Technology Proficiency: Proficient in HR software and Microsoft Office Suite.
  • 龙岩 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 13:48
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    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、从事酒店人力资源同岗位工作一年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12:37
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    【岗位职责】 作为员工餐厅厨师长,您将应以最高标准完成以下任务: ·        督导和确保员工厨房的食品收货、制作、出品、存储和留样等操作都符合政府的要求和集团的标准。 ·        在食品成本预算内,最大程度地为全体成员提供美味可口、品类丰富的菜品,同时积极提议和落实各类美食节和员工餐厅活动。 ·        负责员工餐厅相关营运成本和费用的控制。 ·        确保餐厅和厨房区域干净,卫生,符合当地政策和集团要求的卫生标准。 ·        组织,监督并参与所有食品的准备工作。 负责员工餐厅的人员管理,包括工作安排、考勤管理、员工培训、绩效考核和人才发展。 统筹制作材料的备货工作。 ·        负责所有菜品质量。 ·        履行主管人员的其它职责。 ·        了解并执行所有酒店政策法规。 ·        培训和监督员工遵守相关政策。 ·        为了改善工作标准,经常进行员工在职培训。 ·        贯彻和执行酒店和卫生部门指定的卫生和安全标准。 ·        熟悉酒店消防和安全程序以及厨房灭火设备的操作。 ·        管理人员用餐秩序。 ·        管理员工餐厅的固定资产、营运物资,确保达到酒店管理标准。 ·        管理员工餐厅化学药剂的使用,确保达到当地规定和集团标准。 【岗位要求】 ·        高中及以上学历。 ·        两年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验 ·        对烹饪有热情且能够不断创新提升客人满意度。 ·        较强的厨房团队管理能力。 ·        扎实的食品卫生安全、食品原料及烹饪等相关知识 ·        能够培训,并激励团队追求优先成本下的精益求精。 ·        较强的沟通技巧。 ·        较强的团队合作意识,强烈的责任感及自我激励能力,有耐心。 ·        所有员工保持良好关系。 ·        能够承受工作压力.  ·        能熟练操作电脑系统着优先。
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    发布于 14:16
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    储备岗位 岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责管辖酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 8、负责后勤保障整体工作。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 15:20
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    卓越雇主
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    1. 负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2. 负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3. 合理调配度假村的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4. 负责各部门人员编制的审核工作。 5. 负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6. 协助建立度假村人事管理相关制度、员工保险及福利方面的政策。 7. 负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 职位要求: 1. 大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2. 熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及度假村管理理论。 3. 熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4. 了解度假村员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5. 具有良好的沟通能力和协调能力。 6. 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 7. 该岗位需每周工作6天
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:45
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    岗位职责 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1、大专以上学历,从事酒店人力资源工作五年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
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    8千-1万
    苏州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:05
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    岗位职责 与部门负责人探讨员工实际操作与期望值之间的距离。 结合饭店战略计划与总经理探讨与之对应的培训需求。 观察可能对行业产生影响的新动向,例如新科技的应用。 为培训涉及的各个方面分别设计一个合适的培训方案。此方案可以是内部培训方案,外部培训方案,在职技巧培训方案,部门间交叉培训方案或是跨饭店培训方案. 设计全年培训整体时间表,确定日期,时间,长度,地点(内部,外部和海外),培训对象,目标和涉及的主题。 就来年培训计划的修订问题征求行政管理委员会的同意。 和部门经理召开例会查找员工表现与饭店标准间的差距。 协助部门设计适合的部门培训从而提高员工工作表现。 确认可以为员工提供所需培训的姐妹饭店。 在培训期间和部门负责人和主管进行关于如何改进培训技巧的讨论。 改进和审查与培训有关的方针,步骤,形式和公式。 安排并管理员工的接班人计划。 与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划,确保培训课程方案的制定,以及培训的有效性。 岗位要求 良好的组织能力和培训能力。 具有良好的英文口语表达与书写能力。 具有号召力,且乐于与人沟通。 成熟的逻辑思维能力。 熟练使用办公应用软件。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:52
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    岗位职责: 1、参与制订、审核并执行酒店相关的人事、工资、劳保福利等政策; 2、参与制订和审核岗位职责、操作细则和编排班计划; 3、拟订和完善人事管理规章和制度; 4、参与制定公司和部门的人事劳资的年度预算; 5、拟订和制作《员工手册》; 6、制订酒店及部门评估制度; 7、向各部门提供人事服务,其中包括:①招聘;②入离职约见和测评; ③人员调配、升降职、奖惩等各项手续;④协助进行主管级及以下人员的任职评估。 8、审批主管级及其以下级别人员的入离职、奖惩和调动申请; 9、提供相关的政府政策、法规、信息等咨询; 10、处理和促进劳动人事方面的对外关系; 11、对所辖范围内的人、财、物进行有效利用和管理; 12、人事档案和相关信息管理; 13、完善人事及考勤管理系统; 14、建立员工离职约见制度并负责管理; 15、完成上级交办的各项临时工作任务。 任职资格 1、5年以上同岗工作经验,人力资源管理、工商管理相关专业大专以上学历; 2、工作细致认真,原则性强,有良好的执行力及职业素养; 3、具有优秀的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识,沟通领悟能力,判断决策能力强; 4、熟练使用常用办公软件及相关人事管理软件。 薪资面议视能力而定
  • 北京-延庆区 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 18:40
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    依据国家及地方食品安全法规、行业规范,制定、优化公司食品安全管理制度、流程与标准,并监督各部门严格执行;制定年度食品安全工作计划与目标,推动落地实施,定期检查执行情况,确保公司食品安全管理体系有效运行。 风险防控与监督:全面识别、评估食品生产、加工、储存、运输、销售等环节的食品安全风险,制定并落实针对性风险控制措施;定期开展食品安全检查,及时发现问题并提出整改方案,督促相关部门整改;审核评估供应商食品安全资质,把控原料及包装材料采购质量。 应急管理与事故处理:编制食品安全事故应急预案,组织应急演练,提升公司应急处置能力;若发生食品安全事故,迅速启动预案,控制事态发展,按规定及时上报,配合监管部门调查处理,并总结经验教训,完善应急预案。 合规性管理:密切关注食品安全法律法规、标准及政策动态,及时调整公司管理措施,确保合规经营;组织内部食品安全自查自纠,配合政府监管部门检查审核,及时整改问题,维护公司良好合规记录。 (二)培训管理 培训体系构建:结合公司战略与食品安全管理需求,搭建完善的食品安全培训体系,开发培训课程、教材,组建培训师资队伍。 培训计划实施:制定年度食品安全培训计划,明确培训目标、内容、对象、方式及时间;组织开展新员工入职培训、在职员工定期培训、专项技能培训等,确保员工掌握食品安全知识与技能。 培训效果评估:建立科学的培训效果评估机制,通过考试、实操考核、问卷调查等方式评估培训成效,根据评估结果优化培训方案,提升培训质量。 文化氛围营造:开展食品安全宣传活动、案例分享,加强内部沟通,强化员工食品安全意识与责任感,塑造良好的食品安全文化氛围。 二、岗位要求 (一)教育背景 食品科学与工程、食品质量与安全、食品安全与检测等相关专业本科及以上学历,扎实的专业知识是开展工作的基础。 持有食品安全管理相关证书,如注册食品安全师、HACCP 体系内审员证书等,证明具备专业资质。 (二)工作经验 具有 3 年以上食品安全管理工作经验,熟悉食品行业全流程安全管理要点。 1 年以上培训管理经验,能够有效组织实施培训工作,熟悉培训体系搭建与优化。 (三)专业技能 精通国家及地方食品安全法律法规、标准和政策,能准确把握合规要求,指导公司经营活动。 熟练掌握食品安全管理体系(如 ISO22000、HACCP 等)的运行与维护,具备风险评估、隐患排查及整改能力。 具备良好的培训课程开发与授课能力,能够根据不同受众设计培训内容,有效传达食品安全知识与技能。 熟练使用办公软件,能够进行数据分析、报告撰写及培训资料制作。 (四)能力素质 具备较强的沟通协调能力,能够与公司内部各部门、供应商、监管部门有效沟通,协调各方资源解决食品安全问题。 拥有优秀的组织管理能力,能够合理规划食品安全管理和培训工作,确保各项任务按时完成。 具备敏锐的观察力和问题解决能力,及时发现食品安全隐患并提出有效解决方案。 责任心强,工作严谨细致,对食品安全工作高度负责,能承受工作压力。 上述内容明确了岗位的职责与要求。你可以说说这份内容是否符合你的预期,比如是否需要增减细节,我进一步调整优化。
  • 张家口 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    发布于 15:40
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    岗位职责 1.制定并完善酒店各项培训管理制度。 2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3.负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7.编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1.本科学历,酒店行业有相同岗位工作经验3年以上。 2.具有良好的沟通能力和协调能力。 3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3.能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
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    发布于 13:57
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    【岗位职责】 1、协助人力资源经理制定并执行酒店人力资源政策和流程,确保符合公司标准和当地法律法规; 2、负责员工招聘工作,包括职位发布、简历筛选、面试安排及入职流程管理; 3、主导员工培训与发展计划,协调各部门培训需求,评估培训效果; 4、管理员工关系,处理员工咨询、投诉及劳动纠纷,维护良好的工作氛围; 5、监督考勤、薪酬、福利等日常人事事务,确保数据准确性和及时性; 6、协助完善绩效考核体系,推动员工绩效评估及反馈流程; 7、参与酒店企业文化建设,组织员工活动,提升员工归属感; 8、完成上级交办的其他人力资源相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,人力资源管理、工商管理或相关专业优先; 2、3年以上人力资源相关工作经验,酒店行业背景者优先; 3、熟悉劳动法及相关人事政策,具备较强的法律风险意识; 4、优秀的沟通协调能力,能够高效处理员工关系问题; 5、熟练使用Office办公软件及HR信息系统; 6、具备较强的计划性和执行力,能适应快节奏工作环境; 7、良好的中英文书面及口头表达能力。
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    发布于 15:20
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    Mission 1: Ambassador for Université des Talents (UDT): marketing, implementing, creating, improving and communicating Club Med’s employee-development strategy across different platforms: · TRAINER: Facilitate training with excellence. Inspire them! · COORDINATOR: Coordinate technical trainings and talent development with main actors. · CONSULTANT: Facilitate & coach managers to assess · PERFORMANCE: Identify needs and deliver effective solutions. · ADMINISTRATOR: Validate, record, report training activity & results. Assure training & reporting meets UDT and compliance standards. Improve agility & efficiency of our administrative functions.   Mission 2: Improve guest hospitality experience at Club Med, through focus and priority on developing local talents to establish a solid hospitality platfrom in each resort.   Mission 3: Exemplary Ambassador aligned to Club Med’s Values, Management Principles, Upscale Service behaviors & Entrepreneurial Mindset.     JOB SUMMARY: · Responsible for developing, coordinating and implementing various Learning & Development training initiatives aligned to training content & tools. · Supporting and facilitating all GO-GE development initiatives as consultant to village operations at the BU & village levels. · Analyzes, develops, and improves training modules and tools. · Assesses performance issues - researches and proposes actions and/or alternatives. · Optimizes tools & procedures. · Coach Managers · Personally, facilitates and co-facilitates training programs. · Evaluates impact of training solutions. · Documents and reports training results. · Assures local training compliance. · Works with minimal supervision to complete established goals and objectives · Serves as primary contact for Consulting Village Trainer for training programs. Handles and discusses inquiries from trainees & managers about training programs & needs. · Deploys all aspects of high-potential development programs for local GE employees. · Creates/coordinates annual training plan for resort populations. · Plans, organizes, presents, and facilitates training programs for all resort populations. · Creates, manages, participates in and develops a wide variety of learning environments and activities to provide GO-GEs the opportunity to develop their potential and achieve their objectives. · Coaches & supports managers on performance & hospitality challenges. · Reviews, evaluates, modifies and improves existing and proposed training programs. Benchmarks for best practices. · Prepares training aids such as instructional material, handouts, learner workbooks, leader guides, visual aids & evaluation forms. · Prepares training sessions: schedules sessions & locations, coordinates logistics, contacts trainees and managers, sets-up classrooms. · Assures accurate documentation of training records & trainee attendance in Workday and other UDT reporting channels. · Assures local compliance with training & training-related requirements. · Participates collaboratively and professionally with other HR & UDT members to achieve team goals. · Assures effective two-way communication at all levels of responsibility. · Participates in HR and UDT meetings as appropriate. · Continually maintains, updates his/her facilitation & hospitality competencies. · All other duties as assigned.   PROFILE: 1.English (Mandatory) 2.Bachelors / BAC+3 degree in Education, HR Management or HR Development. 3.Experienced hospitality trainer with strong presentation & learner engagement skills. 4.Hospitality Team Management experience. bility to work autonomously in “consultant mode” with minimal supervision. 5.Ability to anticipate and initiate key training priorities aligned to individual development.
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    岗位职责: Analyze training needs of thehotel in general and individual departments, and develop strategies whichaddress needs, presenting in the form of a Training Business Plan for theGeneral Manager and Executive Committee for review 分析酒店整体的和各部门的培训需求,针对需求制定策略,用培训业务计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。 Familiarize yourself with theIHG HR and Training Standards, localizing where necessary 使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范,必要之处进行本地化处理Monitor the progress of theTraining Business Plan for each department tot ensure that the trainingobjectives are being achieved 监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训目标。 Maintains all hotel trainingrecords 保存酒店全部的培训记录。 Establish a training library ofbooks, videos, journals and audio visual materials to assist trainers in theirtraining programs and for staff personal development 建立培训图书馆,配备书籍,录像,记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。 Design, produce and implementtraining programmes which meet specific departmental needs in conjunction withDepartment Heads, ensuring that training session plans are structured and thattraining is effective 与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划,确保培训课程方案的制定,以及培训的有效性。 Attend departmental trainingsession and critique performance 参加部门的培训课程,评估表现。 Use IHG benchmarks to monitorsuccess of training programs and amend your efforts accordingly. Eg: ESPS,GSTS, achievement of budget, etc 利用洲际酒店集团的基本测量标准监测培训计划的成果,并进行相应的修改。如CAPS,顾客满意指标(GSI),预算完成情况等。 Assist Department Trainers inpreparing and conducting departmental training and assess accordingly 协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估 Obtain a network of specialisttraining professionals who can assist with the conduct of training programmesfor advanced or specialist training 与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。 Ensure that Department Headsabide by their responsibilities of employee training against departmental SOPs 确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培 Liaise with other IHG TrainingManagers to share experiences and resources 与洲际酒店集团的培训经理们保持联系,交流经验,交换资源。 Liaise with educationalinstitutions conducting hospitality and training courses 同从事旅游服务和培训课程的教育机构保持联系。 Maintain current informationand records of suppliers of training resources and materials 更新培训资源和资料供应商的信息和记录。 Delivers briefings of allinternal programmes to executive management and department heads 为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍。 Contributes towards regionalactivities as directed by Regional Director of Human Resources / GeneralManager 按照地区人力资源总监和总经理的指示为本地区的工作效力。 Provides input for probationand formal performance appraisal discussions to Line Managers in line withcompany guidelines 为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。 Coaches, counsels anddisciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance 向员工提供工作指导、咨询,必要时对其进行批评处分,并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效 岗位要求: 1、3 years of relevant experience or similar supervisory role, or an equivalent combination of education and work-related experience. 3年相关工作经验或相似的管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景 2、Proficient in the use of Microsoft Office 精通微软办公软件 3、Problem solving, analytical, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 4、Good writing skills 良好的写作技能。 5、Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 6、Ihg training experience is preferred. 有洲际酒店集团培训背景经历优先考虑。 7、Have received systematic training, holding leadership, BI, CTC, GTC and other related training certificates. 接受过系统培训,持有领导力、BI、CTC、GTC等相关培训证书。
  • 培训经理

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    青岛 | 经验不限 | 本科

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    1.负责培训管理和督导以及酒店各级人员的培训工作 2.根据酒店经营方针和酒店在管理、服务上存在的问题,分析培训需求 3.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织和协调工作 任职要求 学历:研究生 专业:管理类相关专业 年龄:40岁以下 工作技能: 1.熟悉培训模块  2.较好的文字功底  3.有3年人力资源工作经历
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 本科

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    岗位职责 1.基于公司现阶段的经营战略与目标,提供可推动公司业务发展的人力资源的相关解决方案; 2.协调和指导本部门和各用人部门人才招募、培养职能、绩效跟踪、薪酬考评等工作; 3.负责员工关系开展,设计沟通渠道,组织员工面谈,配合管理层决策提供参考信息; 4.根据行业和公司发展现状,制定薪酬体系、激励体系、绩效考核并负责实施和推进; 5.建立公司培训体系,挖掘员工潜质,做好人才梯队建设; 6.推动和建设企业文化、完善和实施各规章制度及工作流程; 岗位要求 1.本科以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4.具有良好的沟通能力和协调能力。 5.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6.能熟练操作计算机。
  • 厦门 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    1.人力资源部经理、培训经理、招聘经理各1名。 2、工作地点,湖北鄂州。 3、本科以上学历,有2年以上相关工作经验,有酒店或园区筹备经验优先考虑。
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    发布于 09:08
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    1. Assists the Human Resource Director, where appropriate, in the development and preparation of the Hotel’s Strategic Plan, Marketing Plan and Goals Programme 协助人力资源总监的工作,必要时制定和准备酒店的战略方案,市场规划和目标计划。 2. Manages Human Resource Department, ensuringcompliance with all Corporate, area and hotel policies and procedures; andcurrent local and government regulations pertaining to hosts practices 管理人力资源部,确保所有工作符合公司,地方和酒店的规章制度;符合与员工相关的现行地方和政府规定。 3. Ensures clear lines of communication exist todisseminate information affecting hosts - hosts relations, hosts activities andhotel policies and programme 确保与员工相关的信息交流设有明确的界线﹣员工关系,员工的工作和酒店的规定和计划。 4. Prepares and submits periodic reports formanagement’s use in accordance with Corporate and government requirements, suchas turnover reports, personnel inventories, absenteeism reports, health andsafety, accident reports etc. 根据公司和政府的要求制定并向管理层提交阶段性报告,如员工流动报告,人材储备报告,旷工报告,健康与安全及事故报告等。 5. Maintains and updates files on hosts records,legal documents and other Personnel matters, efficiently and confidentiality 高效,保密的维护和更新员工登记表、法律文件和处理其它人事问题。 6.  Maintains effective communications at all levelsof management and hosts 同各级管理层和员工进行有效的交流。 7.  Assists in maintaining and creating a positiveatmosphere within the hotel that allows for open two way communication thatensures morale and productivity reach the highest possible levels 在酒店内协助保持和营建积极的环境,从而促进开放式的双向沟通,确保员工的积极性和生产率尽可能达到最高水平。 8. Develops and implements recruiting and screeningsystems and procedures in order to attract qualified candidates for positionvacancies 制定和实施招聘和筛选制度与程序,以便吸引合格人选就任空缺岗位。 9. Ensures all new hosts attend the hotel’sOrientation Programme in accordance with Six Senses  guidelines. 确保所有新员工按照六善酒店集团的指导纲要参加酒店的上岗培训。 10. Monitors the administration of the PerformanceAppraisal Programme and acts in an advisory capacity to hotel department headson the process 监督管理员工绩效评定计划,并以顾问的身份为酒店各部门领导就计划的过程提供建议。 11. Participates in the Six Senses ManagementDevelopment and Succession Planning process by recommending candidates asappropriate 参与六善集团管理层发展和接班人计划工作,必要时推荐候选人。 12.  Regularly analyses hotel manpower requirements andrecommends selection and development activities to meet those requirements 定期分析酒店人工需求,对选拔和发展工作予以建议,從而满足酒店对人力资源要求。 13.  Contributes to the development and implementationof improved methods of work and better utilization of hosts in all area 为开发和实施改进工作方法和在各领域更好利用员工提供建议。
  • 上饶 | 经验不限 | 学历不限

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    工作地:位于江西上饶市德兴市(县级市),酒店于2025年1月开业。 【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验八年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
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    发布于 08:50
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    岗位职责: 1、制定并完善酒店各项培训管理制度; 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析; 3、负责新员工的入职培训工作; 4、负责人才培养相关工作; 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作; 6、协助上级,培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 岗位要求 1、大专及以上学历,有相同岗位工作经验2年以上; 2、具有良好的沟通能力和协调能力; 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力; 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划; 4、具备酒店管理理论知识; 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
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    发布于 08:39
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    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、本科以上学历,从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
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    发布于 07:52
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    工作职责 分析酒店整体的和各部门的培训需求,针对需求制定策略,用培训业务计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。 使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范,必要之处进行本地化处理。 确保在以下方面有效的执行培训计划: o新员工入职 o培训培训师 o宾客服务培训 o技术性职位的专门培训(部门规范程序证书) o监督管理技能培训 o管理层发展 o消防和生命安全培训 o销售技巧 o员工再培训 监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训目标。 保存酒店全部的培训记录。 建立培训图书馆,配备书籍,录像,记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。 与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划,确保培训课程方案的制定,以及培训的有效性。 参加部门的培训课程,评估表现。 利用洲际酒店集团的基本测量标准监测培训计划的成果,并进行相应的修改。如CAPS,顾客满意指标(GSI),预算完成情况等。 协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。 制定和监督为以下人员提供的培训项目: o管理培训生 o实习生 o酒店学校实习生等 与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。 确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。 为上级经理和总经理编制以下月度培训报告: o完成的内部培训项目: 参加人 参加人数 培训时间 培训师 培训成本(包括人工成本) 预计的收益和培训目标 o参加的外部培训项目: 参加人 参加人数 培训时间 培训师 培训成本(包括人工成本) 预计的收获和培训目标 与洲际酒店集团的培训经理们保持联系,交流经验,交换资源。 同从事旅游服务和培训课程的教育机构保持联系。 更新培训资源和资料供应商的信息和记录。 为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍。 按照地区人力资源总监和总经理的指示为本地区的工作效力。 为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。 向员工提供工作指导、咨询,必要时对其进行批评处分,并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效 定期与员工交流思想,保持良好的员工关系。 和上级领导一起编制和管理部门预算。 任职要求 技能要求 · 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 · 可能要求具有公司的培训证书,如360度反馈证书,GTC注册评审员,认可的评估中心评审专员 · 精通微软办公软件 · 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 · 良好的写作技能 学历 · 具有人力资源或培训的毕业证书 经验 3年相关工作经验或相似的管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景
  • 廊坊 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 05-06
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    1、制定并执行酒店人力资源战略和计划,确保其与酒店的战略目标和业务需求相符合。 2、负责员工招聘、培训、绩效管理、薪资福利等方面的策略和计划,并推动其落实。 3、监督和支持员工发展和职业规划,为员工提供必要的培训和发展机会。 4、建立和维护良好的劳动关系,处理员工投诉和纠纷,确保员工对公司的忠诚度和满意度。 5、负责部门内各项管理,包括预算计划、重点方向等重点管理。 6、负责对内外的联系,对内实际汇报并落实工作;对外界积极主动接待联系。
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