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客服

预定员

6千-7千

宁德 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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可随时随地查看职位
- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 领导好
- 员工生日礼物
- 人性化管理
- 包吃包住
- 管理规范
宁德市华尓道夫世鸿大酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-29
- 收藏
- 投递简历
职责：（1）负责宴会预订服务工作程序做好预订工作。（2）熟悉各餐厅的菜种、特色、规格标准和可接受预订的容量，礼貌接待和应答客人，谈好每笔餐饮预订业务。（3）负责记录预订日期和时间，出席对象、人数、餐饮标准和要求等信息（4）按照餐饮标准和要求，拟订菜单，编制宴会预订报表，经经理审定后报送各有关部门进行准备。（5）负责客户资料建档工作。
预订专员 Reservation Specialist

5千-6千

上海-浦东新区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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可随时随地查看职位
- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 管理规范
- 领导好
- 午餐补贴
- 帅哥多
- 美女多
上海临港锦江国际酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-30
- 收藏
- 投递简历
岗位职责 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。岗位要求 1、大专学历及以上。 2、具有1年以上从事星级酒店工作经历。 3、熟悉电脑操作。 4、具有良好的中英文表达能力。
预订文员

5千-6千

上海-浦东新区 | 1年以上 | 大专

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可随时随地查看职位
- 五险一金
- 带薪年假
- 免费工作餐
- 带薪病假
- 工会福利
上海世博滨江大酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-30
- 收藏
- 投递简历
岗位职责该职位将负责确保客房预定过程及纪录的准确性。通过积极主动的销售及促销手段，实现客房销售收益的最大化。 1. 随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话； 2. 掌握客房状态和预订状态，每天及时处理公司、等其他平台以及团队等订单，准确在电脑系统中输入预订信息，并在当天及时回复和确认； 3. 处理日常订单归档，检查当天所收到的各平台预订及销售预订，并核实次日抵达预订包括日期和房价等细节信息是否与订单一致； 4. 对本酒店及周边地区的产品知识具备高度的认识； 5. 完成部门每日所需报表； 6. 完成上级交办的其他工作。任职要求 1. 大专学历或同等文化程度，具有至少一年在国际连锁酒店的相关经验； 2. 熟悉电脑操作； 3. 积极主动，具有良好的沟通技巧。
预订员

5千-5.5千

西安 | 经验不限 | 学历不限

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可随时随地查看职位
- 节日礼物
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 员工生日礼物
- 年度旅游
- 社保缴纳
- 包吃包住
- 技能培训
- 人性化管理
西安诺世嘉顿实业有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-30
- 收藏
- 投递简历
岗位职责 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。岗位要求 1、大专及以上学历或同等文化程度，有星级酒店工作经验者优先考虑。 2、熟悉电脑操作。
宾客服务员 - 预订部文员 Service Associate - Customer Sales

4.5千-5.5千

上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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可随时随地查看职位
- 技能培训
- 岗位晋升
- 班次津贴
- 带薪年假
- 免费食宿
- 工会福利
- 管理规范
- 绩效奖金
- 五险一金
- 团建活动
上海浦东香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-30
- 收藏
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As a Service Associate - Customer Sales, we rely on you to * To provide the highest level of service to promote customer satisfaction/retention while optimizing booking opportunities. We are looking for someone who: * 1 year experience in a similar capacity. * Excellent oral and written English. * Commitment to professional values. * Creative and open-minded. * Experience in local market. 作为宾客服务员 - 预定部文员，我们希望您承担以下职责： * 提供最高水平的服务，在优化预订机会的同时提高客户满意度/保留率。候选人应具备以下能力： * 1年类似工作经验 * 优秀的英语听说读写能力 * 对职业价值的承诺 * 有创造力，开放性思维 * 有本地市场经验
预订部文员

3千-5千

济南 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 五险一金
- 班次补贴
- 带薪年假
- 年度工资调整
- 技能培训
- 管理规范
- 节日礼物
- 包吃包住
- 岗位晋升
济南香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-30
- 收藏
- 投递简历
岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、大专以上学历，普通话标准，英语流利，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。
预订文员 Reservation Agent

4千-5千

杭州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 双休
- 员工生日礼物
- 员工宿舍
- 员工餐
- 人性化管理
湘湖逍遥庄园

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-30
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- 投递简历
岗位职责 · 熟练运用高端销售技巧和启发销售技巧积极销售庄园的每一种产品服务。 · 发展和维护常规电话销售模式。 · 电话/传真/电子邮件预订正确输入系统。 · 接受预订等待。 · 处理延迟、提前离店等预订修改。 · 调查并记录预抵未达预订。 · 准确输入团队和会议团队的特殊付款方式。 · 按要求准备报告（如旅行社、商务）。岗位要求 1、酒店管理、旅游管理等相关专业大专以上文化学历或同等学历。 2、普通话标准，有较强的语言、文字表达能力。 3、拥有熟练使用销售系统（Delphi、Opera、Xmas等）的知识和经验是有利的 4、具备基础的计算机操作技能（包括MS Office）
预订部文员 Reservation Agent

4千-5千

北京-西城区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 五险一金
- 节日礼物
- 带薪年假
- 免费工作餐
- 员工宿舍
- 带薪生日假
- 年终奖金
- 每年工资普调
- 生日礼品
- 万豪酒店员工
北京金融街威斯汀大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-30
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【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。【岗位要求】 1、专科学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
预订及总机主管/文员

4千-6千

上海-嘉定区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 五险一金
- 岗位晋升
- 管理规范
- 技能培训
上海嘉定福朋喜来登酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 04-30
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岗位职责 1.按照部门工作程序处理客房的预订和酒店相关咨询； 2.记录并处理所有新进的预订； 3.确保所有与总机有关的事宜都作妥善处理； 4.确保所有与预订有关的事宜都作妥善处理； 5.处理取消，更改与未到预订（诸如：延住和提早离开等等）； 6.悉知房价变动，特殊安排，各种促销活动和预订截止日期； 7.按照标准接听、转接电话； 8.准备报表； 9.与客户及其他部门合作，做好预定准备工作等。岗位要求 1. 大专及以上学历，有相关岗位工作经验； 2.能够熟练使用Opera系统、Marsha系统； 3. 掌握运用销售及前台电脑系统； 4. 良好的中英文口头书面表达能力； 5. 良好的交流及沟通能力； 6. 独立工作的能力及团队工作的能力
预订文员

4千-5千

深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 五险一金
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- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 包吃包住
- 节日礼物
- 丰富员工活动
- 年度旅游
- 人性化管理
深圳大中华希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-30
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岗位职责 1. 最大化酒店的客房销售和收益，尽量升级销售从而为酒店创造更多的收益。 2. 确保熟练掌握本酒店和本区域其它酒店的相关信息。 3. 承担文书工作，包括处理信件，传递相关文件，发送传真和接打电话等等。 4. 时刻保持敏锐的商业眼光，抓住一切销售机会。保持与其它相关部门的密切联系。 5. 时刻注重预定服务和工作的质量。 6. 时刻保持与业务相关领域的密切交流，在必要情况下向预定部经理反馈相关信息。 7. 始终确保高质量的客户预定服务。 8. 及时通知预定部经理业务相关的任何变更或可能情况。 9. 及时记录任何被拒绝的预定的拒绝理由等相关信息。 10. 确保及时正确归档各类信件和文档，及时更新文档相关信息。任职要求 1.具有一定的英语会话能力。 2.条理清晰，关注细节并且擅长文件分类。 3.专科以上学历，酒店管理专业或相关专业。
预订专员

4千-5千

上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 领导好
- 帅哥多
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- 美女多
上海阿纳迪酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-30
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- 投递简历
岗位职责 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。岗位要求 1、大专学历及以上。具有1年以上从事星级酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
预订部文员

4.5千-5.5千

深圳 | 经验不限 | 学历不限

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- 五险一金
- 岗位晋升
- 年度旅游
- 包吃包住
- 带薪年假
深圳皇悦豪生酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人
发布于 04-29
- 收藏
- 投递简历
岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 6、跟进微商城产品上线和粉丝互动等相关工作。岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。
预订部文员 Reservation GRO

4.5千-4.8千

深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 带薪年假
- 岗位晋升
- 五险一金
- 技能培训
- 员工生日礼物
- 人性化管理
- 节日礼物
- 年度旅游
- 包吃包住
深圳四季酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-30
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- 投递简历
Job Summary: Responsible for booking, selling, upselling the hotel’s room and other revenue centers and providing information to prospective guests and bookers. To capture sales from the incoming calls in compliance with Four Seasons Standards coordinate details of each reservation via Opera/Lotus to ensure the guest’s satisfaction.按照部门工作程序处理客房的预订，客房的向上促销，及提供相关的信息给于客人及预订者，从接听电话中完成销售，并在Opera或者Lotus系统中按照四季集团的标准来保证客人的要求能够实现，达到客人满意。 Job Requirements: 1.College Diploma or academic certification or related hotel experience more than 1 year. 大学学历要求或者1年以上的相关酒店工作经历。 2.Experiencewith Opera an advantage. 熟悉酒店管理系统Opera从业经历者优先。 3.Reading,writing and oral proficiency in English and mandarin. Additional language anadvantage. 良好的英语阅读、书写、口语能力。懂得不同的语言者优先。
PBX & Reservation Agent 话务&预定员

3.5千-4.5千

珠海 | 经验不限 | 高中

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- 员工生日礼物
珠海正方钓鱼台酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-30
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- 投递简历
【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。【岗位要求】 1、具有半年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
市场销售协调员

4千-4.5千

杭州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 三人间宿舍
- 水电补贴
- 双休
- 宿舍在地铁口
- 包吃包住
杭州萧山国际机场凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-30
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1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。
Reservation Agent 预订文员

4千-4.5千

北京-朝阳区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 帅哥美女多
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北京新云南皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-30
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- 投递简历
岗位职责：运用销售技巧和房间销售升级推广来销售洲际酒店集团产品和服务促销酒店（与洲际酒店集团）产品和服务对酒店与洲际集团旗下酒店保持高水平的产品与服务知识准备和执行提高预订销售和相关业务以电话/传真和邮件方式跟进和记录所有预订信息接受等待预订跟踪改正预订信息内容如房间延住或提前退房等以跟踪和记录来处理预定成功但是客人没有到店的情况记录特殊团队和会议帐单安排所有信用卡预订授权随时与前厅部经理和财务经理沟通对酒店特殊价格/推广活动随时进行补充监控预订状况并向经理汇酒店出租率平均房价情况按要求准备报告（旅行社，商务散客）准备预订部销售报告监督检查预订部的日常工作任职要求：具有大专或大本学历，且拥有一年预定或酒店类的相关工作经验或同等工作经验者优先。具有服务业相关经验者优先考虑。应具备以下技能：熟练使用Opera预定系统。具有较强的沟通与时间管理技能。能够以专业的水平与管理层互动。注重细节并有出色的分析能力。
预订部文员

4千-5千

北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 生日礼物
- 宿舍好近
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- 年终奖金
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- 员餐好吃
- 岗位晋升
北京金茂万丽酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-29
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【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
预订部文员Reservation Agent

3.5千-5千

宁波 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 岗位晋升
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- 员工活动
- 年底奖金
- 员工价
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- 节日礼物
宁波泛太平洋大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-29
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【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。【岗位要求】 1、熟悉电脑操作。 2、具有良好的中英文表达能力。
预订文员 Reservation Agent

4千-4.5千

深圳 | 经验不限 | 学历不限

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- 集团内部培训
- 集团内部调动
- 最佳雇主
- 节日礼物
金茂深圳JW万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-30
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岗位职责 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。岗位要求 1、大专学历或以上。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
预订部文员

3.4千-4.5千

中山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 包吃包住
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- 月休八天
中山利和希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-30
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岗位职责 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。岗位要求 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
预定销售文员

3.5千-4.5千

湖州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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湖州西塞山鸿居酒店（悦榕集团旗下品牌酒店）

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-30
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1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并及时回复和确认。岗位要求 1、大专学历或同等文化程度。有酒店本岗位相关工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
预订文员

4千-4.5千

北京-大兴区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 领导好
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 人性化管理
北京大兴希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-30
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岗位职责 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。岗位要求 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
预订员

4千-5千

北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 领导好
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- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 人性化管理
- 技能培训
北京东三环希尔顿逸林酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 10:21
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【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
预订部文员

4千-5千

北京-东城区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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可随时随地查看职位
- 六险二金
- 过节费
- 工龄奖
- 年底双薪
- 技能培训
- 带薪年假
- 通讯补贴
- 高温补贴
- 岗位晋升
- 健康体检
北京保利大厦有限公司

有限服务中档酒店 | 500-999人
发布于 04-30
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岗位职责 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。岗位要求 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
预定员

5千-6千

上海-闵行区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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上海梯加酒店有限公司

精品酒店 | 50-99人
发布于 04-29
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【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。