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工作地点:
职位分类:
列表 明细
薪资: 1万-1.5万 经验:5年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:北京 食宿:提供食宿

工作职责:    全面负责前厅部的工作,制定管理计划、政策、检查、落实酒店各项制度及规定的执行。督导各岗位日常工作,与其他部门做好沟通,保证各项对客服务工作顺利进行。工作内容:1. 制定并实施前厅业务、管理、培训等各种工作计划;2. 根据酒店市场环境、部门历史数据和现实情况,编制部门预算,在预算获得批准后,组织实施和控制;3. 巡视属下各个部门,抽查服务质量,保证日常工作的顺利进行;4. 负责对直接下级的工作评估、岗位调换的建议;5. 协助检查当天抵达贵宾的房间质量,并于大门外恭候迎接当天抵达的贵宾;6. 指导主管训练属下员工,并负责督导各主管的管理工作;7. 重视客人的投诉,对大堂经理的处理进行及时督导,针对特殊事件进行案例分析培训;8. 检查消防器具,做好防火防盗等安全工作及协查通辑的工作;9. 组织、主持每周的部门内部主管例会,听取汇报、布置工作,解决工作难题;10. 监督检查各主管的工作进度并纠正偏差;11. 掌握房间预订情况和当天客房报表;12. 负责部门的文化建设工作,对部门的人员素质建设负有直接责任;13. 完成上级领导交办的其它工作。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

Directs and co-ordinates all subordinate Front Office staff to ensure that all day to day operational matters are handled on time and guest expectations are met.监管和协调所有前厅下属员工,确保每日运营事务及时的处理并且达到客人期望。 Co-ordinates with housekeeping to ensure that rooms are serviced according to guest requirements and those vacant rooms are cleaned according to arrival schedules.   协调客房部以确保所有客人的房间要求得到满足,进店房在进店前是干净的。 Control the availability of rooms, room types, accuracy of room count and rate categories together with Direct of Rooms.与客房部经理一起控制待用房间、房间类型,确认房间数量与房价类别。 Maximize occupancy, revenue and average rate while maintaining high service standards. 在维持高标准服務水平前提下尽量提高客房出租率、客房收益、平均房价。Controls the maintenance and updating of guest history files and disbursement of relevant information ensuring guest requests and preferences are implemented whenever possible.控制保存和更新客施资料和相关的支出以确保客人需求和喜好在任何时候都可以得到满足。 Ensure Front Office personnel handle guest registration efficiently, promptly and courteously.确保前厅部员工高效、快速、礼貌地处理客人登记。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:精品酒店
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

岗位职责:1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能处于完好状态;2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告;3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入;4、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;5、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。任职要求:1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上;2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管;4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划;5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力;6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 面议 经验:8年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

岗位职责:1.负责服务部(管家部、销售部)的整体经营和运作;并负责指导、监督和落实各项标准在酒店中的培训、实施和反馈。2.负责部门设备财产管理,严格控制物料消耗和成本费用,领导全体员工完成酒店下达的各项任务和经营指标。3.负责团队建设,检查和督导员工严格按照酒店服务规程和质量要求做好各项工作,确保安全、优质、高效。4.妥善处理运营中的各种问题,分析问题原因并提出解决的意见,并将解决方案反馈给高层,以进一步提高运营的效率。5.保持良好的客际关系,处理各类客户需求、投诉及突发状况。6.完成上级交办的其他工作。岗位要求:1.大专毕业学历或同等以上;2.有8年以上酒店工作经验;3.熟悉前厅、销售等模块,熟练使用电脑;4.良好的组织协调能力、应变能力、经营能力。5.能接受外派。介意者勿投。

薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

Job Description:1. Operation and budget plan making and implementation for Room Division.2. Set up and optimize the management system.Distribute operatingmanagement objectives    and fully responsible for departmental cost control.3. Supervision and inspection on daily log book, weekly report, and working process of each    section. Find out troubles and handle in time to ensure the operation runs properly.4. In charge of safety product, fire-control and hygiene inspection according to the relevant    regulations and the local prevent situation.5. Increase occupancy rate and guest satisfaction, increase up-sale to catch the budget    objectives. Requirements:1. Ten years related working experience, at least  five years same position background in    international 3-5stars hotel.2. Experience of pre-opening background is preferred.3. Fluency in both Chinese and English for spoken and written.4. Strong communication skills with excellent team-work spirit and leadership skills. 职位描述:1. 制定和实施房务部的运行计划及预算计划。2. 优化房务部的管理体系.下达房务部的运行管理目标并全面控制部门的管理费用。3. 定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏    差,做出处理。4. 对部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握规范条例。5. 提高入住客人满意度,完成客房收入预算目标。 任职要求:1. 十年以上相关职位的工作经验,至少五年以上在国际酒店管理集团旗下3至5星级酒店管理岗    位工作经验。2. 具有新酒店筹备开业经验者优先。3. 良好的中英文口语及书面表达能力。4. 有较强的沟通能力,具备良好的团队意识和领导能力。5. 具有较强的责任感及良好的职业道德。 

薪资: 面议 经验:8年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:全国-全国 食宿:食宿情况

1、具有八年以上工作经验,两年以上高星级酒店类似岗位工作经验。2、熟悉酒店前厅部运营管理,能够有效协调前厅部团队日常运作。3、能够督导前厅部员工服务质量标准,操作流程标准,并对前厅部各工作实施全面监管。4、具有优秀的人际交往能力和良好的沟通技巧。5、英语口语和书写流利。6、具有酒店开业筹备经验者优先。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:全国-全国 食宿:食宿情况

1. 全面主持部门工作,提高部门工作效率和服务质量,力争最大限度地提高客房的入住率。保证酒店及各分部门规章制度和服务质量标准得以执行,确保前厅部各岗位工作的正常运转。2. 贯彻执行总经理下达的营业及管理指令。根据酒店计划,制定前厅部不同时期各项服务指标和规划,并向上级总结汇报。3. 对各分部主管下达工作任务,获得下级人员执行情况的信息,并进行相应检查、指导、协调工作,以便及时调整各项工作部署。4. 协同人力资源部做好本部门员工的招聘、培训、评估、任免工作。5. 熟悉本部门安全消防工作。如灭火器具之存放位置和操作。6. 负责与酒店内外相关部门的沟通与协调工作。7. 与管家部紧密合作,确保提供最多的可出租房间。8. 监控订房部及客务部之营业策略及手段,以提高客房收入。完成上级指派的其他任务。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:其他
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

岗位职责1. 负责度假村前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2. 督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。3. 保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。4. 协助度假村与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1. 大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2. 熟悉度假村前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3. 督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4. 有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5. 英语对话流利,有较强的协调管理能力6. 全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。7. 该岗位需每周工作6天(每日工作时长为6.5小时)               【G.O福利】:双人住宿;一日三餐国际自助餐厅;吧台饮料畅饮;度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用;机场接送服务;工作满一年往返度假村和住址机票;完善的工作意外伤害保险及社会保险;国际化G.O团队;拥有登台演出的机会;每年轮换海外及大中华区度假村工作机会;Club Med海外度假村免费房间;快速晋升通道。

薪资: 5千-7.5千 经验:不限 企业类型:火锅/烧烤
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

岗位职责:1、餐厅前厅工作人员的工作安排; 2、对员工进行培训,保证员工熟知并遵守公司相关规章制度; 3、爱岗敬业,带头执行公司的各项规章制度; 4、服从公司的统一安排和调动; 5、协调好与各方的关系,对公司管理人员对本店工作的监督、检查、指导要主动热情,积极配合。任职要求:1、中专及以上学历,熟练操作office办公软件;2、一年及以上餐饮业同等职位经验;3、服从工作地点调配

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