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工作地点:
职位分类:
列表 明细
薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

  岗位职责1、负责对客房、PA的全面工作,制定部门的预算,控制客房费用支出;2、负责建立、健全本部门员工的职责及工作程序,并进行督导;3、负责本部门员工的调配、培训及工作评估;4、对主管日常工作进行督导和检查,完成任务,保证质量;5、与其它部门建立良好的工作协调关系;6、巡视所管辖区域,定期抽查客房质量;7、解决客人遗难问题,尽力满足客人的合理要求;8、及时、圆满的解决客人投诉,对于严重事件的投诉,要直接向酒店汇报;9、及时处理突发事件的投诉,要直接向酒店汇报;10、注意市场新技术与产品,对客房用品及清洁用品提出更新和改进计划;11、参与客房的改建计划,对部门制度的设计提出意见。12、完成上级交办的其它工作。岗位要求1、有3年以上同星级客房管理工作经验。2.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书优先。3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。4.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.有1-2年以上客房工作经验。2.可合理的为解决客人问题。3.身体健康,相貌端正。4.接受过正规客房服务工作培训。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:企业类型
地区:四川-成都 食宿:食宿情况

高中以上学历,有同等工作经验1年以上,形象气质佳。具有熟练的服务技能,能亲自示范和培训服务员的基础知识,拥有良好的沟通协调能力,能独立处理各种投诉。底薪+提成,年龄:22岁-30岁,身高男:1.7米以上,女:1.6米以上

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:企业类型
地区:四川-成都 食宿:食宿情况

高中以上学历,有四星级酒店以上80间房间客房管理经验。掌握客房部的操作流程与标准,具有组织协调能力,应变能力,经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。底薪+提成,年龄:25岁-40岁,身高男:1.7米以上,女:1.6米以上

薪资:3001-4000 经验:2年以上 企业类型:企业类型
地区:四川-成都 食宿:食宿情况

高中以上学历,有同等工作经验2年以上,形像气质佳。熟悉客房工作规范及操作流程,拥有良好的管理能力,擅长沟通与协调,踏实稳重。底薪+提成,年龄:25岁-40岁,身高男:1.7米以上,女:1.6米以上

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:企业类型
地区:四川-成都 食宿:食宿情况

高中以上学历,有同等工作经验1年以上,形象气质佳。熟练掌握工作程序与服务技能,能亲自示范和培训服务员,具有一定的协调能力。底薪+提成年龄:25岁-45岁,身高男:1.7米以上,女:1.6米以上

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

 成都总府皇冠假日®酒店寻找能够在其岗位上表现出色,致力于做好方方面面的工作,并帮助客人达成目标的人才。酒店坐落于成都市锦江区总府路31号,地处中心商务区,地理位置优越,交通便利,紧邻“春熙路”时尚商业圈。我们的酒店拥有402间高雅温馨的各式客房和套房,包括超豪华间、皇冠假日行政楼层豪华间和套房。高雅独特的设计,温馨体贴的服务和配套完善的设施,均为商旅客人量身打造,让宾客尽享居停的舒适与惬意。我们正在寻找一位资深客房楼层服务员加入我们的团队。职位概述及时清洁客房和套房,确保宾客满意度。任职要求作为拥有9大品牌并在100个国家经营超过4,600间酒店的跨国集团,我们将为您提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会,还为您提供富有市场竞争力的薪酬和全球酒店的折扣优惠。您加入的不仅仅是全世界发展最快的高端酒店品牌,而且是一支积极向上的专业团队,在思考和行动上我们总是先行一步,用心服务。最重要的是,我们会为您提供一个“尽炫自我的空间”。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

成都总府皇冠假日®酒店寻找能够在其岗位上表现出色,致力于做好方方面面的工作,并帮助客人达成目标的人才。 酒店坐落于成都市锦江区总府路31号,地处中心商务区,地理位置优越,交通便利,紧邻“春熙路”时尚商业圈。我们的酒店拥有402间高雅温馨的各式客房和套房,包括超豪华间、皇冠假日行政楼层豪华间和套房。高雅独特的设计,温馨体贴的服务和配套完善的设施,均为商旅客人量身打造,让宾客尽享居停的舒适与惬意。我们正在寻找一位客房楼层服务员加入我们的团队。职位概述及时清洁客房和套房,确保宾客满意度。按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 任职要求作为拥有9大品牌并在100个国家经营超过4,600间酒店的跨国集团,我们将为您提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会,还为您提供富有市场竞争力的薪酬和全球酒店的折扣优惠。您加入的不仅仅是全世界发展最快的高端酒店品牌,而且是一支积极向上的专业团队,在思考和行动上我们总是先行一步,用心服务。最重要的是,我们会为您提供一个“尽炫自我的空间”。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:食宿情况

SPECIFIC DUTIES 工作任务确保每天每个部门的工作能被有效的完成。确定房间和指派工作给楼层服务员。保持所有的布草备品柜干净清洁整齐,备量充足。从文员处打印当天的报表。贯彻和落实日常工作的分配:中班当值,检查中班员工的房间,晚床服务及检查晚退房客人房间,准备第二天早到的贵宾房间。确保员工的工作篮不要放在走廊上,并且根据规定保持良好状态。确保散客房间的小冰箱被补充,并做好报表。保证客人的遗留物品都交至客房部办公室,员工都能遵守事物招领的程序。准备每周的领料单。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:食宿情况

SPECIFIC DUTIES 工作任务确保每天部门的工作能被有效地完成。领取钥匙后签字并且在开始上班之前拿到所需要的信息,比如当天的要到达的贵宾及团队。移走房内或走廊上客房送餐的盘子和车子并打电话给办公室文员通知送餐服务员立即收走。检查并报告冰箱内物品。清洁走廊的程序。走廊吸尘。家具和木制品擦灰。桌子擦灰,灯罩擦灰,镜子无手印。完成指派下来的其他任务 JOB SPECIFICATION

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。2.正确使用清洁剂及清洁工具。3.负责营业区域的清洁。4.保证客用卫生间的清洁水平。5.保证会议区域和办公区域的清洁。6.负责酒店外区域和员工通道的清洁。7.严格执行安全操作规程,防止意外事故发生。岗位要求1.有1年以上相关工作经验。2.身体健康,相貌端正。3.接受过正规客房服务培训。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。2.正确使用清洁剂及清洁工具。3.负责营业区域的清洁。4.保证客用卫生间的清洁水平。5.保证会议区域和办公区域的清洁。6.负责酒店外区域和员工通道的清洁。7.严格执行安全操作规程,防止意外事故发生。岗位要求1.一年相关工作经验。2.身体健康,相貌端正。3.接受过正规客房服务培训。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1. 巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。2. 检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。3. 检查各类物品的储存及消耗量。4. 留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。5. 掌握所辖客房的状况。6. 亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇。7. 负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作。岗位要求1.普通话流利。2.有1年以上的客房服务工作经历。3.熟悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责与其它部门的信息收发传递。2.熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致。3.负责管理钥匙,呼机的分发。4.负责员工的签到考勤。5.妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品。6.按程序登记宾客的遗留物品。7.向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。8.做好各项工作交接及明确记录。岗位要求1.XX学历或同等以上文化程度。2.有X年以上客房工作经验。3.熟悉酒店客房专业知识,可合理的为宾客解决问题。4.女性为宜,身体健康,声音甜美 。5.参加过相关专业培训。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:食宿情况

 岗位职责1.负责检查洗烫好的各类制服和布草,以保证其洗涤质量。2.负责员工制服、布草的缝补、制作及改制工作。3.负责保管好布草和员工制服,循环地使用棉织品,防止霉烂、虫蛀等情况的发生。4.定期进行盘点工作,并详细记录。定期申报因报损而减少的棉织品补充数。5.按时按质地完成缝纫工作。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:食宿情况

岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.有1年以上客房工作经验。2.身体健康,相貌端正。3.接受过正规客房服务工作培训。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1.检查下属员工的清洁工作及操作规范。2.合理控制和分配清洁用品。3.巡视公共区域的卫生状况,检查公共区域的维修情况。4.负责地毯、墙面、硬地面、清洁设备等的保养和固定物资的检查工作。5.合理控制和分配清洁用品,努力降低运作成本。岗位要求1.高中以上文化程度或同等学历。2.1年以上公共区工作的经历。3.有一定的组织能力和指挥能力。4.能进行基本的英语对话。5.身体健康、仪表端正。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

1、在主管的带领下,搞好辖区客房的接待服务工作; 2、负责检查管辖楼层房间的设施设备、物品摆放、温度、空气、清洁等情况,保证客房的正常运转并达到规定的标准;3、负责楼层员工每日工作安排,部署;所属设施设备的保养工作; 4、控制客房用品、清洁用品等的存量和消耗量.负责消耗物资的请领、报销、报废等事项,最大限度的节省开支; 5、巡视下属员工的工作进度,抽查服务质量,发现问题及时纠正; 6、填写领班交班和房态显示表;7、制定员工的培训计划,定期进行专题培训、技能比赛等; 8、检查并安排楼层公共区域的清洁卫生工作; 9、监督员工工作完成情况,表格填写情况,做好奖罚处理; 10、收取客人的宾客意见做好统计,投诉处理分析登记,做好个性化服务; 11、关心帮助员工,了解员工工作留意员工的思维动态,给予心理上的及时辅导;

薪资:面议 经验:8年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:面议

 Job Summary:Responsible for the management for operation of the Housekeeping Department, i.e.guest room floors, public areas, laundry, uniforms and linen. 岗位概述:负责管理客房部工作如楼层、公共区域、洗衣房、制服房及布草房等。 Job Knowledge / Skill:-Good associate management skilks-At least 5 years housekeeping management position.-Good knowledge of all Housekeeping areas, i.e. Floor, P.A. and laundry operation. 

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.X毕业学历或同等文化程度。2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作X年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.有1年以上星级酒店客房工作经验。3.可合理的为解决客人问题。4.身体健康,相貌端正。5.接受过正规客房服务工作培训。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

熟悉PA的清洁程序和标准,熟悉部门的各项政策程序;熟练掌握PA各种机器的操作和维护保养知识;熟悉酒店内各种设施以便服务客人。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:四川-成都 食宿:食宿情况

  岗位职责/职位描述岗位职责•Supervise and inspect the work of assigned room and/or public area attendants to ensure product quality standards are met and that optimum service is provided to hotel guests according to hotel and company business objectives.监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作,按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。•Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to:监督客房部各项标准和工作程序的执行 : •Bedroom service    臥室服务 •Bathroom service    卫生间服务 •Valet service    洗衣服务 • Cleaning service    清洁服务 •Linen maintenance    布巾维护•Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。•Maintain a current and thorough knowledge of all housekeeping systems对客房部所有系统有最新和完整的知识。•Open and close the shift and ensure effective shift hand over负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行 。•Distribution and collection of keys分发和收集钥匙。•Management of all incoming and outgoing calls管理所有的呼入和呼出电话。•Solve employee grievances解决员工受到的不公正待遇问题。•Perform Room allocations分配客房•Perform Room inspections检查客房•Prioritise arrival rooms排列抵店客人客房的优先顺序。•Liaise with Front Office for guest and hotel requirements 配合前台满足酒店和客人的要求。•Ensure guest valet is processed and delivered in a timely manner确保及时为客人提供洗衣服务并送还。•Co-ordinate special projects (eg site rooms, vermin control, window and carpet cleaning, room inventories)协调特别项目(如参观客房,除虫,窗户和地毯的清洁,客房供应量)。•Manage all special requests made by guests处理客人所有的特殊要求。•Ensure consistency within the department确保部门内工作的一致性。•Management of lost property for the hotel管理酒店的遗失财物。•Ensure you have complete knowledge of room types, layouts and facilities确保具有客房类型,设计和设施的全面知识。•Manage storage areas管理仓库•Maintain adequate stock le

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

1.    基本要求(年龄,性别,外貌等)Physical (Age, Sex, Presentation, etc):·   拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.·  具有简单说,读和写英语的能力。

薪资:3001-4000 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

与副理一起准备每周工作安排表,确保其反映行业需求和主要的绩效指示为公共区域服务员分配任务和职责。检查员工的工作完成情况。报告客人的投诉。报告丢失及损坏的物品状况。与本部门及其它部门的同事保持良好的工作关系。管理客房服务员并检查客房及环绕服务区域的卫生,注意从饭店的全局出发并根据要求建立国际化的卫生标准。.检查所有客房,重要客人的房间以及重要客人的到达,以及常住客人的房间卫生。报告和跟踪维修和保养情况。记录日常所有的活动,例如客人的投诉和喜好等。采用正确的方式处理客人的要求和投诉。

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