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薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供吃

职责义务:负责洗衣房工作。掌握清洗、去污、上浆、干洗和熨烫等相关洗衣房的全部知识。负责全体洗衣房员工的管理培训,人员调配工作,监督所在部门的生产经营。确保酒店洗衣间的全部布草都按所能达到的最高标准进行清洗或干洗,保持清洁无瑕并及时送还给客人或员工。组织运送脏的和干净的布草及客 衣洗烫服务。确保所有破损的布草或制服都被送往制服间进行修补或做报损处理。按需要控制和记录洗涤剂的消耗。帮助保持存货和设备的保养记录。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:食宿情况

 岗位职责/职位描述确保对所指定的客房及走廊的提供最高标准清洁及服务。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:山东-济宁 食宿:提供食宿

1.使用客房部机器及设备的能力 Ability to use machines and equipment of rooms2.普通话流利 Mandarin-speaking 3.基本的英语口语及书写能力 Basic spoken and written English skills4.基本电脑操作技巧 Basic computer skills5.懂得培训需求分析,实施培训计划汇Understand the training needs analysis, implementation of training plans 

薪资: 1万-1.5万 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-烟台 食宿:提供食宿

 .

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责 1、参与酒店领导对房务部经营管理方面方针政策与计划的制定工作并负责组织实施,向总经理负责。 2、负责督促、指导房务部员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务。 3、督促、指导、检查、前厅部及管家部的管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况。 4、负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客,并负责接受宾客的投诉,努力消除可能产生的不良影响,在宾客中树立酒店的良好形象。 5、定期巡视抽查前厅部和客房等所负责管理的区域并作好有关记录,注意收集宾客的各项意见与要求,以便及时发现问题,不断改进工作,提高服务水准。 6、责协调前厅部和客房部各项工作,与各相关部门经理搞好工作沟通与配合。 7、负责督促、检查前厅部和客房部管理区域内的安全防火工作,加强有关培训,保证宾客生命和客房财产的安全。

薪资: 5千-8千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-烟台 食宿:提供食宿

 To maintain a high customer service focus by approaching your job with the customers always in mind.在 整 个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 To have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly communicating with both customers and colleagues.保 持 积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 To be motivated and committed, approaching all tasks with enthusiasm and seizing opportunities to learn new skills or knowledge in order to improve your personal performance.  具有积极合作的精神, 以极其热心的态度对待所有的工作,并且乐于借助一切机会学习新技能以便于改进自己的工作表现。 To be flexible, responding quickly and positively to changing requirements including the performance of any tasks requested of you. 具有极强的应变能力, 反映迅速并以积极的态度面对要求的改变,包括任何工作要求的改变。 To maintain high team focus by showing co-operation and support to colleagues in the pursuit of team goals. 具有极强的团队精神, 通过合作及对同事工作的支持达到团队的目标。 To contribute ideas and suggestions to enhance operational/environmental procedures in the Hotel. 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 To actively promote the services and facilities of the Hilton Hotels to guests and suppliers of the Hotel. 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 To perform all duties and responsibilities in a manner that ensures your safety and that of others in your workplace.在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 To manage the activities of both guest laundry, Food & Beverage linen, room linen and staff uniform. 管理有关客人送洗物品、餐饮部布草、房间布草和员工制服的清洗工作。 To make inspection trips through entire are check in on productive methods and procedures. 巡视其所属部门的工作是否符合操作规范、程序。 To check washing formulas and make corrections and improvement whe

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:山东-烟台 食宿:面议

岗位职责:1、接受酒店客房经理领导,认真贯彻酒店经营方针、政策和规定;2、全面负责酒店客房部各项工作,保证客房部高效、有序运营;3、做好新员工带教工作;4、配合酒店各部门,保证酒店达成经营目标;5、其他工作;任职资格:1、普通话标准,形象好,气质佳,年龄25—35岁;2、中专以上,熟练使用office办公软件;3、具有团队精神,能够配合各部门进行工作;4、求要有汉庭及全季值班经理2年以上工作经验 

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:精品酒店
地区:山东-济南 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.大专以上学历,酒店相关专业2.有3年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:山东-济宁 食宿:提供食宿

 负责酒店公共区域清扫服务工作;2)懂酒店清洁器械的使用、维护等。

薪资: 8千-1万 经验:不限 企业类型:温泉
地区:山东-潍坊 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.中专学历或同等以上。2.有5年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-济宁 食宿:提供食宿

岗位职责/职位描述-  两年以上国际连锁酒店PA管理工作经验;-  具有很好的团队协作性;-  较强的沟通协调能力;-  能承受工作压力;-  英文读写流利熟练。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:山东-东营 食宿:提供食宿

岗位职责1.依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。2.熟悉酒店所有公共区域。3.确保及时完成日常保洁工作。4.有效地处理应急事件。5.管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。6.安全正确地使用保洁设备。7.合理保持保洁用品的存货量。8.按照业务要求开展工作岗位要求1.拥有良好的沟通技能;2.良好的工作协调力;3.熟悉公共区域工作安排及技能;4.相关工作经验。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:山东-济宁 食宿:提供食宿

 协助并指导客房领班、客房服务员、PA保质保量完成各项工作任务;2)全面负责客房部各项运营成本的控制;3)确保酒店客房产品的各项指标达到公司运营标准;4)负责客房对客服务的高标准执行;5)协助查房、做房;协助酒店会计部门做好资产的盘点、管理工作;6)合理领取、发放客用品、清洁用品,指导服务员合理控制客用品和清洁用品的用量;7)负责对各类物品进行清点、入库登记,并填写和编制存货记录

薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.本科毕业学历或同等以上学历。2.有5年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 3千-4千 经验:3年以上 企业类型:精品酒店
地区:山东-烟台 食宿:提供食宿

 岗位职责1.参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令。2.检查客房中心的安全防火设施,物品的合理放置及清洁卫生状况,做好消防安全工作。3.审核对客服务用品的项目和数量。4.定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。5.完成客房中心每月盘点工作。6.根据部门的统一安排,做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。7.确保客房房态信息的正确,控制、检查万能钥匙的发放与保管,保证客用品与各类物品的充足、合理备量,协调各方关系,保证客房工作的顺利进行。岗位要求1.有一年以上客房中心工作经验,熟悉客房服务流程、标准。2.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:食宿情况

洗衣/制服房主管:主要负责洗衣房及制服房布草收发、送洗等工作的日常管理;楼层主管:主要负责客房楼层人员的管理、培训工作。

薪资: 1万-1.5万 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:山东-淄博 食宿:提供食宿

岗位职责1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标.3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1.5年以上5星级酒店所属区域管理经验,8年以上所属职务经验。2.形象气质良好。3.至少部门经理以上职务参与过一家X星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。7.户籍为山东省内优先。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-济南 食宿:食宿情况

 岗位职责 确保对所指定的客房及走廊的提供最高标准清洁及服务 任职资格 1具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识 

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-济南 食宿:提供食宿

岗位概述:   按饭店标准检查房间或指定区域,房间清理后在“房间状态”上做更改记录。专业知识技能:1、具有领导能力,良好的观察及组织能力;2、2年以上客房部管理员工作经验;3、基本的英语沟通能力。                             

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:山东-威海 食宿:提供食宿

 1、接受客房经理的指挥,主持、督导各领班和服务员的工作。 2、巡视客房各个负责点,抽查客房卫生,查看VIP房和走客房。  3、同领班和房务中心文员协调好,排班及每日工作计划,搞好员工内部关系,在房紧张和住客多时协同楼层领班查房。 4、处理突发事件及投诉。 5、与前厅部、工程部、销售部及有关部门密切合作,随时注意核对房态,提供准确的客房状况。 6、参加部门工作例会,主持领班、员工会议,传达、布置会议决议和上级指令。执行并完成部门制定的各项任务和要求。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-威海 食宿:食宿情况

 楼层主管

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-潍坊 食宿:食宿情况

岗位职责1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.大专以上学历或同等文化程度。2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作2年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

 岗位职责:1.完成每日楼层服务员的工作督查,保证客房清洁质量。2.随时掌握楼层客房的入住状况。3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向客房经理汇报。4.培训新员工,关心员工的工作和生活问题,及时向领导汇总。5.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。6.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。 任职资格:1.具备1年以上酒店楼层管理经验;2.熟知客房管理专业知识;3.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:食宿情况

岗位职责1.掌握所辖客房的状况。2.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。3.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。4.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.有基本英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。2.吃苦耐劳3.从事楼层主管工作1年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-烟台 食宿:提供食宿

您的热情是什么?无论你是喜欢网球、购物或是卡拉OK,在洲际集团,我们只对您感兴趣。我们雇用同样把对兴趣的热情放到工作上的您,并希望有越来越多的像这样的人加入我们友好而又专业的团队。烟台南山皇冠假日酒店地处烟台市新商业区的中心地带,沿着美丽的海岸线,驱车前往市中心或烟台莱山国际机场均只需25分钟,距离市政府和三所重点大学仅一步之遥,毗邻烟台国际博览中心和南山马山寨高尔夫球场。作为楼层主管,您的工作职责与岗位要求如下:工作职责:1. 监督客房部各项标准和工作程序的执行:o   臥室服务o   卫生间服务o   洗衣服务o   清洁服务o   布巾维护2.就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。3.对客房部所有系统有最新和完整的知识。4.负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行。5.分发和收集钥匙。6.管理所有的呼入和呼出电话。7.解决员工受到的不公正待遇问题。8.分配客房9.检查客房10.排列抵店客人客房的优先顺序。11.配合前台满足酒店和客人的要求。12.确保及时为客人提供洗衣服务并送还。13.协调特别项目(

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