职位描述 Job Descriptions 1.有意在酒店行业发展的应届毕业生/实习生。（实习需求部门：前厅部：前台  ） Graduates / Trainees who interested in the Hotel Industry. 2.完成指定工作。 Complete duties as assigned. 任职要求 Qualifications 1.实习时间最少6个月及以上，表现优秀者可以直接转正。 At least 6 months and above of Internship Period, and excellent performance can be turned into a full-time directly. 2.热爱服务行业，具有良好的服务意识，沟通技巧及团队合作精神。 Passion in the Service Industry, with good service awareness, communication skills, and team spirit.

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游市场 2、能够掌握和理解市场和竞争，有一定的客户资源 3、良好的人际交往和沟通技巧 4、独立工作和团队工作的能力，良好的抗压能力

【岗位职责】 1. 负责酒店客房销售工作，根据部门整体销售策略制定并执行个人销售计划，达成既定业绩目标。 2. 以专业、高效的方式开展日常销售工作，积极拜访现有及潜在客户，持续开发新客户及新商机。 3. 密切关注市场动态及竞争酒店信息，分析市场趋势及竞争优势，提升酒店市场竞争力。 4. 建立并维护高质量客户资源库，及时获取各类大型活动、会议及宴会信息，挖掘潜在业务机会。 5. 按时完成月度、季度及年度销售指标，包括公司客户房晚数及客房收入目标。 6. 通过交叉销售、升级销售及推广酒店其他产品与服务，持续提升客户价值及酒店整体收益。 7. 维护良好的客户关系，提升客户满意度及客户忠诚度，树立酒店品牌形象。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历，具备2–3年以上一线城市或国际奢华品牌酒店同岗位工作经验。 2. 具备良好的中英文听、说、读、写能力，熟悉酒店销售系统及相关办公软件操作。 3. 拥有优秀的市场敏锐度、客户开发能力及商务谈判技巧。 4. 具备出色的沟通表达能力及跨部门协作能力，能够高效响应并解决客户需求。 5. 具备较强的抗压能力及目标导向意识，能够适应高节奏的工作环境。 6. 拥有北京、上海、广州、深圳等一线城市或国际奢华品牌酒店工作经验者优先考虑。

职位描述 Job Descriptions: 1.确保食物和饮料部门的高效率和经济运作，根据需要向其他部门提供服务和支持，使设备保持最佳状态。 Ensures the efficient and economic operation of the FOOD AND BEVERAGE Division providing services and support to other Divisions as required, maintaining equipment in optimum condition. 2.每周举行一次厨师团队会议，确保所有会议都精心策划，高效和注重结果。 Conducts weekly Chef team Meetings, ensuring all meetings are well planned, efficient and results oriented. 3.按要求参加所有会议并做出贡献。 Attends and contributes to all meetings as required. 4.确保所有员工随时提供礼貌和专业的服务。 Ensure all employees provide a courteous and professional service at all times. 5.以礼貌和有效的方式处理客人和员工的咨询，如果不能立即找到解决方案，则会报告投诉或问题，同时反馈及时跟进。 Handles guest and employee enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found, whilst feeding back a prompt follow up. 6.确保个人陈述和梳理的高标准。 Ensure high standards of personal presentation and grooming. 7.保持良好的工作关系，积极的客人和同事互动。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. 8.回应请求承担任何合理的任务和次要职责，并按照酒店，行业和公司的规定进行更改。 Respond to requests to undertake any reasonable tasks and secondary duties and to changes as dictated by the hotel, industry and company. 任职要求 Qualifications 1.理想情况下获得烹饪/款待的二级文凭或专业烹饪学位; Ideally with a secondary diploma or professional cooking school degree in Culinary/Hospitality. 2.至少12年以上国际五星级酒店或高端饭店工作经验。 Minimum of 12 Years’ Experience in international 5 Star hotels or High-end Establishments.

岗位职责/职位描述 【岗位职责】 1、深入了解酒店特征消费动态，及时把握用餐信息。 2、开拓餐饮渠道客户，制订有效合作方案。 3、提供餐厅渠道服务，完成餐厅、宴会宣传、销售工作。 4、识别新市场及现有市场以达到销售策略。 5、与餐饮总监、行政总厨紧密合作，共同制定计划，实行并让客人享受优质的服务。 6、与其他部门沟通协调，密切配合。 【岗位要求】 1、具备同岗位工作经验，有客户资源优先考虑。 2、有良好的沟通协调能力。 3、工作细致严谨，并具有战略前瞻性思维。

工作职责： 1、  作为公司员工需遵守员工手册中的各项规章制度，服从工作安排。 2、  根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 3、  设立和保持定期的销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面，坚持优秀的待客之道招待客户。 4、  根据会展公司的营业需要，与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 5、  通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 6、  策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。 7、  需要时出差，并对会展公司进行推销，发展潜在的业务机会。 8、  监测现有业务，并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 9、  发展现有业务，并建立和寻找发展业务的机会。 10、 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态，指导和进行市场调研和分析。 11、 及时与运营部门进行沟通。 12、 评估市场销售数据，协助新产品和服务的准备工作。 13、 协助评估市场销售活动，分析销售综合计划和可能对公司目标产生的影响。 14、 完成上级领导安排的其他合理化工作。 职位要求： 1、 充分领会上级的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织会议中心相关部门各项工作计划的实施，确保部门的正常运转。 2、  市场及数据的敏感性，工作思路的条理性，宏观把控能力。 3、  掌握政治，经济和社会方面的知识及市场趋势。 4、  有强烈的事业心责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。 5、  具有良好的指导、发展和激励员工的能力。 6、  具备处理危机的知识和能力和良好组织及展示技巧。 7、  为人正直，刚正不阿，并在部门起到以身作则的表率。 8、  抗压性、专业性与自我驱动力。

1. Sells to new, existing and prospective customersconsidering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate forthe benefit of the business 根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润 2. Services existing business through management ofaccount bases 通过客户管理，向现有的客户提供服务 3. Develop and maintain a regular pattern of salescalls, meeting with principals of target market 设立和保持定期的销售拜访模式，与目标市场的主要目标客户建立联系 4. Provides direction on, and conducts market researchand analysis 指导和进行市场调研和分析 5.Develops and maintains contact with businessgenerators, meeting and convention planners, visitors/convention bureau, travelagents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departmentsand other producers closely allied to Hotel business 根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系 6. Conduct client interviews & Entertain clients 对客户进行拜访，招待客户 7. existing business and inputs into salesstrategy meetings to maximize business 监测现有业务，并在销售策略会上提出建议以扩大业务 8. Grows existing business and establishes and pursuesleads which will develop business 发展现有业务，并建立和寻找发展业务的机会

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备销售及领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握应用销售及前台的电脑系统 3、了解商务市场、旅游业国际市场，会议市场及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能，熟练使用WORD、EXCEL、PPT等办公软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、2年以上销售与市场推广方面的经验，有一定的客户资源

厨务部实习生 餐饮部实习生 前厅部实习生 工程部实习生 岗位要求： 1、遵守酒店规章制度和操作规则。 2、大三或大四处于实习阶段，要求能实习6个月以上。 3、良好的人际交往能力，具备良好的团队素质，能够很好完成部门交办的任务。 4、有强烈的事业心和责任感，行为举止文明礼貌。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责 1、监督菜品的烹制过程，合理用料，控制原料成本保证食品的质量。 2、检查工作及卫生情况，了解用餐人次,督促下属做好餐前原料的充分准备工作。 3、检查开餐结束后原料消耗情况，及时申购补充,确保下餐的销售需要。 4、总结各类食品的操作经验，共同研究创新菜肴品种。 岗位要求 1、熟悉烧烤工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 2、了解食品卫生法。 3、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 4、一定的文字语言表达能力及一定的管理能力。

1、确保遵循酒店的政策方针和品牌标准，确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准，确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 2、提供良好的工作氛围和建立和谐的团队，增加团队的士气和工作效率。 3、做好VIP客户的客史记录及维护工作。 4、监督和保持餐饮部的预算，收入和成本的目标。 岗位要求 1、全面的餐饮部运营知识。 2、5年相关工作经验，3年同岗位管理经验。 3、良好的管理技能和商业的敏锐感。 4、有领导才干，和团队有良好的沟通能力。

【岗位职责】 1、提供所需的分析，以指导酒店收益管理团队制定暂时性和集团库存限制和定价策略，以实现增加市场份额并有效地提高酒店的收入的目标； 2、协助实施酒店销售策略和定价建议，涵盖所有渠道包括：凯悦的主要收入系统和细分市场； 3、分析每月部署的收益策略产量，为酒店战略团队提供必要的数据分析； 4、提供覆盖四大OTA渠道的分析，确保酒店有效地提高我们每个合作伙伴的收入和营销曝光率； 5、分析所有收入来源的趋势，并提供详细的分析，以协助收入总监/收入经理进行酒店的收入预测过程； 6、与酒店销售/营销总监合作，制定和实施酒店SEO/SEM目标与TIG/Milestone相结合。将团队的重点放在战术上产生高收入和投资回报； 7、协助有效管理和维护凯悦收益管理系统； 8、为会议服务团队提供分析，以确保酒店会议空间得到适当利用以尽可能地利用会议及餐饮收入潜力。 【岗位要求】 1、具备奢华品牌或一二线高端品牌酒店行业相关经验者优先； 2、具备较强的数据分析能力，能够通过数据驱动决策； 3、优秀的沟通与协调能力，能够高效对接内外部资源； 4、对市场趋势敏感，具备创新思维及营销策划能力； 5、技术熟练，管理与收入管理相关的所有系统者优先； 6、具备良好的抗压能力及团队合作精神，能够适应快节奏的工作环境； 7、对用户体验及客户服务有深刻理解，注重细节及执行力。

1、负责客房的销售工作，与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 5、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 6、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 7、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 8、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 9、主动参与，完成各种销售报告。

岗位职责 1、根据公司人力资源规划制定相关部门的招聘策略、招聘计划； 2、负责相关领域的人力资源市场分析，有效管理及优化招聘渠道； 3、负责相关部门的具体招聘工作，包括人才寻访、面试、录用等； 4、参与招聘体系建设及相关的优化、创新项目。 岗位要求 1、本科及以上学历，2年以上大型企业人力资源工作经验，其中招聘工作经验至少1年以上； 2、熟悉招聘业务流程以及各种招聘渠道； 3、熟练掌握面试技巧； 4、思维敏捷，富有工作激情，具较强的沟通能力与抗压能力。

岗位职责 1.负责园区凉菜档口出品制作，按标准完成各类凉菜、冷盘、佐餐小食的加工制作，保障口味稳定、出餐及时。 2.负责食材切配与创意摆盘，兼顾出品颜值与食用性，适配营地网红打卡、户外用餐的场景需求。 3.严格把控食材新鲜度与储存规范，做好档口卫生清洁、餐具消杀，落实食品安全管理要求，杜绝卫生隐患。 4.配合管控食材成本，做好原料盘点、损耗统计，按需提报采购计划，减少物料浪费。 5.配合团队完成团建餐、主题活动等大型接待的凉菜筹备，灵活调整出品节奏。 6.日常维护厨房设备与操作工具，做好保养收纳，保持操作区域整洁有序。 任职要求 1. 1年以上凉菜/切配岗位工作经验，能独立完成常规凉菜制作，熟练掌握切配、摆盘技巧。 2.熟悉食品安全卫生规范，具备食材保鲜、储存常识，持有有效健康证。 3.手脚麻利、做事细致，具备基础审美意识，能配合打造高颜值出品。 4.吃苦耐劳，服从工作安排，能适应园区节假日排班、户外餐饮的工作节奏。 5.有民宿、度假营地、网红餐饮从业经验者优先。

工作职责： 1、   作为公司员工需遵守员工手册中的各项规章制度，服从工作安排。 2、   以市场销售计划为指导，针对所在市场执行所有销售计划。       3、   与负责市场区域的客户建立良好关系，维持客户资料的更新。 4、   通过直接拜访，电话销售，发送邮件的方式给上级领导负责区域的客户，在发现市场有任何变化时，包括竞争对手所有的信息变更，都要及时反馈信息给上级领导。 5、   协助销售经理负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店并制定后期跟进计划。 6、   在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 7、   适当的将销售部的信息共享与其他部门。 8、   积极参与宴会及会议沟通协调会，并协助宴会销售部跟进宴会或会议中发生的事件。 9、   在及时和高效率的一致方法上实施所有职责，根据酒店建立的政策方针保持酒店在市场的有利位置。 10、 与客户及其他公司工作人员建立良好的工作关系。 11、 对所有公司的客人/客户/员工保持高水准的专业性。 12、 安排和协助业务拓展团队与客人的协商。 13、 协助同级会务统筹员工为客人提供专属服务。 14、 完成上级领导安排的其他合理化工作。 职位要求： 1、 充分领会上级的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织会议中心相关部门各项工作计划的实施，确保部门的正常运转。 2、 数据的敏感性和工作思路的条理性，宏观把控能力。 3、 掌握政治，经济和社会方面的知识及市场趋势。 4、 有强烈的事业心责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。 5、 具有良好的指导和发展员工的能力。 6、 具备处理危机的知识和能力和良好组织及展示技巧。 7、 为人正直，刚正不阿，并在部门起到以身作则的表率。  

岗位职责 1、确保服从集团品牌的方针政策，程序以及品牌标准； 2、熟悉部门工作细则和流程； 3、执行部门安排的相关工作； 4、注意个人形象的展示和恪守时间标准； 5、执行培训计划，合理安排时间。 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

职位描述 Job description 1.有意在酒店行业发展的应届毕业生/实习生。（实习需求部门：餐饮部：欣厨/悦廊/宴会厅 ；前厅部：宾客服务中心及预订部/礼宾/水疗健身中心。） Graduates / Trainees who interested in the Hotel Industry. 2..完成指定工作。 Complete duties as assigned. 任职要求 Qualifications 1.实习时间最少6个月及以上，表现优秀者可以直接转正。 At least 6 months and above of Internship Period, and excellent performance can be turned into a full-time directly. 2.热爱服务行业，具有良好的服务意识，沟通技巧及团队合作精神。 Passion in the Service Industry, with good service awareness, communication skills, and team spirit.

【岗位职责】 1、负责私密美容项目的专业咨询与客户需求分析，提供个性化的私密养护抗衰解决方案； 2、为客户提供私密美容项目的操作服务，确保服务过程安全、专业、高效； 3、定期跟踪客户护理效果，解答客户疑问，维护客户关系，提升客户满意度； 4、参与公司组织的产品及技术培训，熟练掌握私密美容相关知识与操作技能； 5、协助团队完成销售目标，通过专业服务促进客户转化与复购； 6、严格遵守公司服务流程与卫生标准，确保服务环境整洁、安全。 【岗位要求】 1、对私密美容行业有浓厚兴趣，愿意深入学习相关技术与知识； 2、具备良好的沟通能力与服务意识，能够与客户建立信任关系； 3、学习能力强，能快速掌握新产品、新技术及服务流程； 4、工作细致耐心，具备较强的责任心和团队协作精神； 5、能适应灵活的工作时间安排，并且适应长期出差； 6、有美容行业相关经验或医学、护理背景者优先，无经验者可提供培训。

岗位职责 1. 控制饮品的申领，确保所有供应品原料存货充足 2. 具备饮品和鸡尾酒的专业知识 3. 监控所有饮品配方的标准 4. 执行必要的一般职责，以降低餐厅的运营成本并达到销售目标 5. 监督所在餐厅的服务和菜单内容的提供情况，确保高品质和一致性 6. 处理所有客人对于饮品及服务的投诉、要求或咨询 7. 遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度 岗位要求 1. 了解酒水相关知识 2. 熟悉酒吧运营管理和服务标准及工作流程 3. 有较好的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力 4. 国语、英语良好

广州高新五星酒店保洁｜包吃住月薪6000-10000 想找环境好、不乱不坑、踏实赚钱的工作！ 以上所有酒店均为四星～五星级高端酒店，工作环境超舒适！ 房量超级稳定、单价透明、福利齐全 招聘要求 粤海喜来登｜18元/间｜日12–15间 男女不限 熟手：22–50岁 生手：22–46岁 无外露纹身、无犯罪记录即可！ 工作内容 酒店客房卫生打扫、更换床品、洗手间清洁 工作简单上手快，生手也能快速适应 薪资待遇（多劳多得 上不封顶） 生手：15元/间 熟手：18元/间 每日分房12–15间，房量充足 额外奖励 累计做满500间，每间额外再加1元 春节期间双倍工资！收入直接翻倍 超级好福利 包一日三餐 免费住宿（水电平摊） 入职满7天可预支工资 每月18号准时发薪，绝不拖欠 熟手可跨酒店接单，单价统一，赚更多 高端酒店环境干净舒服，适合长期稳定干

1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。

Responsible for select, develop and manage sales staff. 负责选拔、发展及管理销售团队。 With revenue management, develop hotel sales strategy. 协同营运收益部共同制定酒店的销售战略计划。 Ensure that sales strategies are communicated and implemented. 确保销售战略计划被传达及实施。 Manager all sales administrative functions to including goal setting, bonus program, etc. 管理销售行政工作，包括销售目标制定，奖励机制等。 Serve as hotels authority on sales processes and sales contracts. 全权负责销售工作程序及销售合同。 Act as sales contact for General Manager, property leaders, and cluster sales leaders and customer. 作为总经理、集团领导以及客户的销售联络人。 Requirements 任职要求 Strong selling skills and techniques. 具备优秀的销售技能和技巧。 Ability to identify needs with the twin acts of probing and listening. 通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 Strength of character coupled with determination and self-discipline. 具备果断、自律的性格 High level of self-confidence, enthusiasm and initiative. 具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 More than two years of working experience in the same position 具有同岗位两年以上工作经验 Hospitality qualification or work experience preferred. 酒店专业或相关经验的优先 Those with local resources are preferred 有本地资源者优先 Working experience in an international brand joint hotel is preferred 有国际品牌联号酒店工作经验者优先。

工作职责： • 运营管理：监督洗衣部门的日常运营，确保及时、高质量地清洁床单、制服和客人衣物。实施和监控高效的工作流程，以最大限度地提高生产力并减少浪费。 • 团队领导与发展：领导、培训和监督洗衣团队，营造协作和高绩效的环境。监控团队绩效并定期提供反馈，以确保符合质量标准。 • 设备维护：确保所有洗衣设备都得到妥善维护，及时解决维修和预防性维护需求。与工程团队合作解决洗衣设备的技术问题。 • 质量控制：定期检查清洗过的物品，确保它们符合酒店的清洁度和外观标准。处理和解决与物品污渍、损坏或不当处理有关的任何问题。 • 库存和供应管理：管理洗衣化学品、洗涤剂和其他用品的库存水平，确保及时补货。监控使用情况并控制成本，同时保持高服务标准。 • 合规与安全：确保所有洗衣操作符合健康、安全和卫生法规。培训团队成员正确使用化学品和设备，以维护安全的工作环境。 • 顾客满意度：及时专业地处理顾客与洗衣服务相关的询问和特殊要求。与客房部和前台团队合作，确保无缝满足顾客需求。 • 流程改进：寻找机会提高洗衣操作的效率和质量。实施创新解决方案，提高生产力和服务标准。 任职资格： • 具有洗衣运营经验，至少有 2－3 年的管理或主管职位经验，最好是在酒店业。 • 熟悉洗衣流程、设备和清洁技术。 • 出色的领导能力和团队管理技能。 • 强大的组织和时间管理能力。 • 熟悉库存管理和成本控制实践。 • 出色的沟通和人际交往能力，注重质量和客户满意度。 • 了解安全法规以及化学品和洗衣设备的正确处理方法