【岗位职责】 1、负责酒店应付账款的全流程管理，包括发票审核、账务核对及付款安排 2、定期编制应付账款报表，确保账务准确性和及时性 3、协调采购部门与供应商的账务对接，处理异常账款问题 4、配合财务团队完成月度结账及审计工作 5、优化应付流程，提出改进建议并落实执行 【岗位要求】 1、具备财务相关基础知识，熟悉应付账款操作流程 2、熟练使用财务软件及办公软件，擅长Excel数据处理 3、工作细致严谨，具备较强的责任心和抗压能力 4、良好的沟通协调能力，能高效对接多部门协作 5、有酒店行业应付经验者优先

【岗位职责】 1、负责酒店商务合作项目的开发、谈判及落地执行，完成年度商务指标 2、维护现有客户关系并拓展新客户资源，建立长期稳定的商务合作网络 3、分析市场趋势和竞争对手动态，制定针对性的商务拓展策略 4、统筹会议、宴会等团体活动的商务洽谈及服务流程把控 5、协调酒店各部门资源，确保商务活动的高效执行和客户满意度 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、市场营销或相关专业优先 2、3年以上酒店行业商务开发或销售管理经验，有高端酒店背景者优先 3、具备优秀的商务谈判能力和市场敏锐度，能独立完成项目开发 4、出色的客户关系维护能力及团队协作意识 5、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统

【岗位职责】 1、负责酒店整体防损体系的建立、实施与维护，制定并完善防损相关制度及流程； 2、监督酒店日常运营中的资产保护工作，包括但不限于现金、设备、库存及其他贵重物品的安全管理； 3、组织开展防损培训，提升员工安全意识及防损技能，确保全员遵守防损政策； 4、定期巡查酒店各区域，识别潜在风险点，提出改进建议并推动落实； 5、调查并处理酒店内部及外部的盗窃、欺诈等损失事件，形成调查报告并跟进后续处理； 6、与安保、财务、运营等部门紧密协作，确保防损措施与酒店整体运营目标一致； 7、分析防损数据，定期提交防损工作报告，提出优化建议以降低酒店运营风险； 8、负责与当地执法机构及相关部门保持良好沟通，协助处理突发事件或法律事务。 【岗位要求】 1、熟悉酒店行业防损相关法律法规，具有万豪经验者优先； 2、优秀的沟通协调能力，能够高效推动跨部门合作，具备较强的风险防控意识及问题解决能力； 3、具备较强的逻辑分析能力，能够通过数据发现问题并提出解决方案； 4、责任心强，工作细致，能够承受一定的工作压力； 5、有酒店、零售或相关行业防损、安保、审计经验者优先；

【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作，包括收入、成本、费用的账务处理及核对等。 2、编制月度、季度及年度财务报表，确保数据准确、及时。 3、完成税务申报及税务筹划工作，确保合规性。 4、定期核对往来账款，清理异常账目，确保账实相符。 5、协助完成年度审计及财务预算编制工作。 6、优化财务流程，提出合理化建议，提升财务管理效率。 7、完成上级交办的其他财务相关工作。 【任职要求】 1、大专及以上学历，财务、会计、审计等相关专业。 2、2年以上总账会计或相关岗位3年以上财务工作经验，有酒店行业经验者优先。 3、熟悉企业会计准则及财税法规，具备扎实的财务专业知识；熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。 4、熟练使用财务软件（如用友、金蝶等）及办公软件（Excel、Word等）。 5、具备较强的数据分析能力及逻辑思维能力，工作细致严谨。 6、良好的沟通能力及团队协作精神，能承受一定的工作压力。 7、具备初级会计职称或以上资格者优先。 8、计算机能力：精通

【岗位职责】 1、按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量。 2、熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季，检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求，发现问题，及时向上级负责人汇报。 3、按厨房分工，完成早餐厅和员工餐的菜品制作任务。 【岗位要求】 1、高中以上学历，或相关专业毕业。 2、熟悉西/韩日/东南亚饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3、了解食品卫生法。 4、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 5、一定的文字语言表达能力。

1.随时提供有礼貌的和专业的服务。 2.确保制服、个人外表干净、卫生、专业，并符合酒店的政策和程序。 3.遵守集团、酒店和部门的安全和安保政策和程序，以确保环境清洁、安全。 4. 遵循酒店特定程序处理紧急情况（如疏散、医疗紧急情况、自然灾害）。 5. 一旦发生工伤事故或其他伤害，应立即向经理/主管报告。 6. 根据酒店政策和程序保护酒店的工具、设备、机器或其他资产。 7.识别和纠正不安全的工作程序或条件，和/或向管理层和安保/安全人员报告。 8. 对酒店内的不良人员保持警惕。 9. 支持所有同事，并尊重他们。 10.保护客人和同事的隐私和安全。 11. 遵守集团、酒店和部门的所有的政策和程序。 12. 遵守酒店员工手册。 13. 宴会运营管理工作。 14. 为部门规划物资需求（例如：瓷器、玻璃器皿、银器、自助餐展示、道具等）。 15. 熟悉与活动相关的所有法律法规。 16. 明白宴会运营对活动整体成功的影响，并管理相关活动以最大程度提升客户满意度。 17. 遵守并强化所有标准、政策和程序。 18. 保持既定的卫生水平。 19. 管理部门库存并维护设备。 20. 利用宴会饮料记录来控制酒水成本并管理宴会饮料的永续库存。 21. 安排宴会服务人员，以达到服务标准和利润最大化。 22. 协助团队与团体建立持久关系，以保留业务并促进增长。 23. 参与并领导宴会团队。 24. 制定目标并分配任务以提升部门绩效。 25. 每月与宴会团队召开部门会议。 26. 运用并不断拓展对食物与葡萄酒搭配以及前沿美食的知识，重点关注当前的流行趋势。 27. 充当与厨房员工之间的联络人。 28. 带领当班团队并积极参与活动服务。 29. 确保并提供卓越的客户服务。 30. 为宾客关系树立积极榜样。 31. 与宾客互动，获取其对产品质量和服务水平的反馈。 32. 应对并处理宾客的问题和投诉。 33. 授权员工提供优质的客户服务。 34. 确保员工了解期望和标准。 35. 努力提升服务表现。 36. 在所有部门会议中强调宾客满意度，并注重持续改进。 37. 与员工一起审阅意见卡和宾客满意度结果。 38. 开展人力资源活动。 39. 传达并执行部门和物业的紧急程序，并确保员工接受安全程序培训。 40. 观察员工的服务行为，并向个人提供反馈。 41. 监控进展，定期与员工进行讨论。 42. 参与制定和实施纠正措施计划。 43. 审查季度《会议策划者调查》结果，并参与制定和实施纠正措施以解决服务挑战；专注于持续提升宾客满意度。 44. 出席并参与所有相关会议。 45. 遵守FSQM相关流程和规定。 46. 执行并完成你上级交待的其它任务。

岗位职责 1.全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2.安排布置并督导下属人员的正常工作； 3.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 4.与餐饮部和出品部沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 5.与其他部门沟通、协调、密切配合，确保宴会客人满意度； 岗位要求 1.具有酒店宴会统筹岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2.对高端宴会的组织及执行有丰富的经验； 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4.工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

Workplace工作地点：Mingyue Lake Hotel 明月湖酒店 (二期酒店) 岗位描述： 在客房部副经理的指导下，建立酒店和客房部的政策和流程，管理楼层服务员的态度和举止行为，确保服务员在清洁房间和周围公共区域时态度是否认真，提供意见和发展培训计划来提高效率及服务员的工作效率和表现。合理分配每日的工作给到服务员，确保管辖房间和公区的卫生干净整洁，设施设备正常运行。及时进行工作汇报，确保管辖区域井井有条。 岗位职责： 1、确定房间和指派工作给楼层服务员 2、保持所有的布草备品柜干净清洁整齐，备量充足 3、贯彻和落实日常工作的分配 4、遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务 5、保证客人的遗留物品都交至客房办公室，员工都能遵守失物招领的流程 6、管理和培训员工，尤其是一些特殊的清洁程序 7、注意员工仪容仪表,保证员工穿指定的工作服和佩戴铭牌 8、按照酒店的标准修饰自己良好的职业形象，在员工面前做表率的作用 9、在任何时间表现负责的管理和行为，并以积极的形象代表酒店管理团队 职位要求 岗位要求： 1、相关工作经验，能够与客人建立忠诚度和客户满意度 2、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感 3、3年以上国际酒店管理经验 4、筹备酒店经验优先 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感

【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯以及其它工作区域 4、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 5、擦拭金属物质使变亮 6、在能力范围之内更换电灯泡 7、清理公用卫生间 8、洗涤地毯 9、将垃圾运到相应地点 10、完成宾客服务支持经理交给的其他任务 【岗位要求】 1、身体健康 2、能够承受工作压力 3、视力较好 4、有公共区域清洁工具及清洁剂的使用经验

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益； 4、熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益； 4、熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。

岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.良好的服务意识 2.身体健康，相貌端正。 3.接受过正规客房服务工作培训。

【岗位职责】 1、负责酒店工程部门的日常运营管理，确保所有设施设备的正常运行及维护保养工作； 2、制定并执行酒店设备设施的年度、季度、月度维护计划，确保符合行业标准及安全规范； 3、监督酒店电力、空调、给排水、消防、电梯等系统的运行状况，及时发现并解决潜在问题； 4、统筹管理工程部预算，控制维修成本，优化能源消耗，提高设备运行效率； 5、协调与外部供应商、承包商的关系，确保维修及改造工程按时保质完成； 6、处理突发性设备故障，组织应急抢修，保障酒店正常运营； 7、负责工程部员工的培训、考核及工作安排，提升团队专业技能与服务意识； 8、制定应急预案并定期组织演练（如电梯困人、跑水等）； 9、协助处理客人投诉中涉及工程问题的案例； 10、配合其他部门完成相关工程改造项目，确保施工不影响酒店日常经营。 【岗位要求】 1、具备扎实的工程管理知识，熟悉酒店设施设备的运行原理及维护流程； 2、较强的组织协调能力，能够高效管理团队并处理多任务工作； 3、具备良好的问题分析与解决能力，能快速应对突发设备故障； 4、熟悉相关行业法规及安全标准，确保工程操作符合规范； 5、具备成本控制意识，能够合理规划预算并优化资源使用； 6、工作细致认真，责任心强，能适应轮班及紧急情况加班； 7、有酒店工程管理经验者优先，无经验者可接受系统培训。

【职责内容】 德茉门店遍布全国各地200多家，已成为科学皮肤管理的最佳方式，现面向全国招聘皮肤管理师 职位描述： 1，工作经验不限，上海总部提供统一免费培训，培训结束后全国就近分配工作 2，从皮肤生理学-问题性肌肤的护理；结合专业手法，产品，仪器达到治疗效果 3，培养皮肤管理师到技术主管，打造月入过万优秀美业人才 4，任职要求：形象端正，16-36岁，初中以上学历，想成为专业皮肤管理师人员

【岗位职责】 1、根据面试综合情况，做岗位安排 2、配合酒店其他部门完成相关接待工作 【岗位要求】 1、初中及以上学历，持有残疾人证优先 2、1年以上服务行业工作经验 3、良好的沟通能力和服务意识 5、能够适应轮班工作制

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历，从事酒店人力资源工作8年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

【岗位职责】 1、负责主持楼面服务工作，服从上级领导的安排。对本部门各项工作有计划的安排、检查、督导、协调、考核下属工作。确保完成酒店各项经营指标。各项工作规范性、程序化、标准化、制度化。 2、主持工作例会，听取汇报，督促工作建设，提高工作质量、工作效率，及时调整、协调各部门的工作，及时发现解决工作中存在的问题。 3、根据市场情况和季节变化，了解宾客需求及时将信息反馈给厨师长，并配合厨房拟定菜肴回复计划。控制物品标准规格和要求，满足市场供应。 4、负责要求和监督各岗位执行各项规章制度，负责楼面范围的卫生，对餐厅环境及餐厅卫生负有领导责任，负责本部门的消防安全和质量管理工作。 5、注重现场管理，做好餐饮产品及客房宣传及销售。 6、负责督促各部门保持设备整洁完好和正确使用，家强餐具价值易耗品的费用控制，制定餐具管理赔偿制度，节约费用成本。 7、建立良好的公共关系，加强沟通，广泛收集宾客及其他部门的意见，总结经验纠正错误，不断改进工作。 8、审阅每天业务报表，掌握当日客情预定，资源准备及厨房准备工作，了解当日的重要客情，以及宾客的有关情况和特殊要求，认真组织安排各项当前准备工作。 9、协助配合本部门员工的专业节能培训及日常的质量管理工作，提高全面综合素质。 10、协调本部门与其他部门的关系，做好总经理交办的其他工作。 【岗位要求】 1、五官端正，沟通能力良好，处事灵活，服务意识强； 2、有丰富的餐饮管理及销售经验； 3、具备良好的职业道德和餐饮服务精神。

岗位职责 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1、高中以上学历。或退伍军人。有消控证 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

岗位职责 1.按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗。 2.发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心。 3.严格执行安全制度，确保客房安全。 4.及时反馈宾客信息和意见。 5.在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6.完成领导交办的其它工作任务。 岗位要求 1.初中以上学历。 2.有1年以上客房工作经验或相关经验。 3.能进行简单英文对话。 4.身体健康，相貌端正。 5.接受过正规客房服务培训。

岗位职责 1、销售目标达成:负责实现分配的销售目标，包括客房、会议、宴会和餐饮服务，以客房销售为主。 2、客户关系管理:建立和维护与现有客户的关系，同时积极开发新客户。 3、销售策略执行:根据市场营销总监制定的策略，执行销售计划和促销活动。 4、市场信息收集:收集市场信息和客户反馈，为市场营销策略的调整提供依据。 5、合同谈判与签订:与潜在客户进行合同谈判，并负责合同的签订和执行。 6、客户服务:确保提供高标准的客户服务，以提高客户满意度和忠诚度。 7、销售报告与分析:定期准备销售报告，分析销售数据，并向市场营销总监提供反愦。 8、合作伙伴关系维护:维护与旅行社、会议组织者和其他业务合作伙伴的关系。 9、市场活动参与:参与市场营销活动，如展会、研讨会和酒店开放日，以推广酒店产品和服务。 岗位要求 1. 大专以上学历。有从事酒店前台、销售、餐饮等部门的工作经历。 2. 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3. 了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4. 具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5. 有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

岗位职责 1、拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内，推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 岗位要求 1、高中以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

具体实习岗位涉及： 前台、餐厅 岗位要求： 1、形象气质佳，有志在酒店行业发展的实习生； 2、吃苦耐劳，性格开朗； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 福利： 1、月休8天、每天工作8小时；前台岗位三班倒，需要上通宵班； 2、前台实习岗位有丰富的提成、奖励机制； 3、员工餐厅每日免费提供健康美味的工作餐，定期组织员工美食节； 4、对外地实习生，可免费提供4-6人间公寓式住宿，设施设备齐全（空调、热水器、洗衣机、WIFI、洁净床品等），可拎包入住；每月可享水电补贴； 5、丰富的员工活动； 6、完善实习生培养计划；

岗位职责 1.保证和控制办公室用品和文具。 2.负责本部门的报销和借款工作。 3.与客房部沟通，及时清理人事部的区域，包括办公室、培训教室、更衣室、倒班宿舍等等。 4.准备各种对内、对外信函、备忘录及文件。 5.向新员工发放工卡、餐卡及更衣柜。 6.跟进新员工入职前体检情况并存档。 7.负责签收离职员工饭店物品的归还。 8.协助组织各种人力资源部活动，例如生日聚会、郊游、庆祝活动等。 9.完成其它人力资源部总监分配的工作。 岗位要求 1.良好的沟通技能。 2.态度端正/以身作则的意识。 3.擅长摄影或制作视频者优先。

【岗位职责】 1、负责高级中餐厅的日常服务工作，包括但不限于迎宾、点单、上菜、酒水服务等，确保服务流程符合酒店标准。 2、熟悉中餐厅菜单及酒水单，能够为客人提供专业的菜品推荐和搭配建议，提升客人用餐体验。 3、协助餐厅经理进行餐前准备工作，包括餐具摆放、环境布置等，确保餐厅环境整洁、优雅。 4、处理客人的特殊需求及投诉，及时反馈并协调解决，维护中餐厅的高品质服务形象。 5、参与中餐厅的培训和学习，不断提升服务技能和专业知识，以适应高级中餐厅的标准要求。 6、与其他部门（如厨房、后勤等）保持良好沟通，确保服务流程顺畅高效。 【岗位要求】 1、热爱中餐饮服务行业，对中餐厅的高标准服务有浓厚兴趣，愿意长期从事高端中餐饮服务工作。 2、具备良好的服务意识和职业素养，能够以热情、细致、专业的态度对待每一位客人。 3、形象端正，举止得体，具备较强的沟通能力和团队协作精神。 4、能够适应弹性工作时间，包括周末、节假日及晚班工作。 5、有高端中餐厅或五星级酒店服务经验者优先，无经验者可提供专业培训。 6、具备一定的英语沟通能力者优先，能够为外籍客人提供基本服务。