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  • 客服

  • 客房保洁

    6千-8千
    广州 | 1年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责酒店客房的日常清洁与整理,包括床铺整理、地面吸尘、家具擦拭、卫生间深度清洁及消毒。 2. 按照酒店标准化流程,高效完成退房清扫、续住客房维护及空房巡检,确保房间卫生达到运营质检标准。 3. 及时补充客房内客用品(如洗漱包、纸巾、拖鞋、茶包等),检查设施设备(灯具、空调、电视、马桶等)是否正常运作,发现故障或破损立即上报。 4. 协助处理客人临时提出的清洁需求,如加床、加被、特殊除污等,响应及时,态度礼貌。 5. 负责公共区域(走廊、电梯厅、楼梯间)的保洁工作,保持地毯、墙面、玻璃及装饰物的洁净。 6. 定期清洗和维护清洁工具(吸尘器、抹布、拖把等),合理控制清洁剂与易耗品的用量,节约成本。 【岗位要求】 1. 学历不限,1年以上酒店、公寓或高端民宿客房保洁工作经验,熟悉酒店客房清洁流程与卫生标准。 2. 身体健康,能承受一定体力劳动,无传染性疾病,能适应酒店弹性排班(含周末及节假日)。 3. 工作细致,有较强的责任心及时间管理能力,能在规定时间内完成每间客房的清洁任务。 4. 具备良好的服务意识,能与同事、前台及客人进行简单沟通,配合团队完成工作任务。 5. 吃苦耐劳,有一定的抗压能力,服从上级工作安排。
  • 公区清洁员

    3.3千-4.3千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 1. 1年以上相关工作经验 2. 尊重客人需求,认真对待客人的提问或投诉,热衷于满足客人期望,时刻提供专业和高水平的服务质量 3. 工作自觉主动、负责任 4. 愿意接受轮班工作
  • 客房服务员

    3.5千-4.5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 1. 1年以上相关工作经验 2. 尊重客人需求,认真对待客人的提问或投诉,热衷于满足客人期望,时刻提供专业和高水平的服务质量 3. 工作自觉主动、负责任 4. 愿意接受轮班工作
  • 清远 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 具竞争力薪酬
    • 舒适公寓住宿
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助客房经理,处理部门工作报表及仓库物资登记盘点; 2、协助做好客房用品补充及设备检查; 3、客房查退房及简单对客工作; 4、领导交办的其他事项。 任职要求: 1、会简单的办公软件,热爱服务行业,服从安排; 2、拥有良好的团队合作精神,能迅速融入团队 ; 3、善于沟通,按时完成上级交办的工作; 4、该岗位需要实习至少半年。
  • 客房主管

    5.5千-7千
    深圳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房主管

    4.5千-6千
    广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责公寓客房部的日常运营管理,制定并执行清洁、保养及服务标准,确保符合希尔顿欢朋品牌要求。 2、合理分配客房服务员的工作任务,监督客房清扫、布草更换、公共区域保洁等流程,确保高效有序。 3、定期检查客房设施设备、卫生状况及物品配备,及时发现问题并跟进整改,保障宾客入住体验。 4、处理宾客关于客房服务的投诉与建议,协调相关资源快速解决,提升客户满意度。 5、负责客房部员工排班、考勤、培训及绩效考核,指导新员工熟悉标准操作流程,提升团队专业水平。 6、控制客房耗品及清洁物资的领用与库存,合理降低成本,同时维护仓库管理规范。 7、配合前厅及工程部门协调客房维修、保养及应急事件处理,确保运营顺畅。 【岗位要求】 1、学历不限,年龄20至45周岁,身体健康,能适应酒店客房工作节奏。 2、具备1年以上酒店客房主管或领班工作经验,熟悉客房管理全流程,包括清洁、布草、物料管控等。 3、熟悉各类清洁设备、工具及消毒剂的安全使用规范,有较强的质量把控意识。 4、具备良好的团队组织与沟通协调能力,能有效带领5-10人团队完成每日任务。 5、服务意识强,能够耐心处理宾客需求及突发问题,抗压能力良好。 6、认同希尔顿欢朋品牌文化,注重细节,工作责任心及执行力强。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 领导好
    • 洲际员工价
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 投递简历
    【岗位职责】 一、公共区域管理 1. 依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务,熟悉酒店所有公共区域布局与标准。 2. 确保及时完成日常保洁工作,有效处理应急事件与突发清洁需求。 3. 与客房部领班沟通关于化学清洁用品使用事宜,汇报发现的问题并提出整改建议。 二、布草与制服房管理 1. 负责布草房所有工作的效率,包括员工制服管理和按照预算准则进行的服务交付。 2. 监督布巾房各项标准和工作程序的执行,就标准和培训需求提供持续性改进建议。 3. 熟知布巾房系统最新和最全的信息,负责管理接班和交班工作,确保交接班过程有效进行。 4. 分发和收集钥匙,处理布巾部所有呼入和呼出电话。 5. 就特别项目进行协调(如设备例行维修和存货盘点),确保员工制服和酒店布巾及时得到清洗和派送。 三、客房楼层管理 1. 监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作,按酒店和公司业务目标确保符合产品质量标准。 2. 监督客房部各项标准和工作程序的执行,包括:卧室服务、卫生间服务、洗衣服务、清洁服务、布巾维护。 3. 就标准和培训需求提供持续性改进建议,对客房部所有系统保持最新和完整的知识。 4. 负责管理接班和交班工作,分发和收集钥匙,管理所有呼入和呼出电话。 5. 协调特别项目(如参观客房、除虫、窗户和地毯清洁、客房供应量管理)。 四、团队管理与合规 1. 负责所辖团队的日常管理、排班与任务分配,提供培训与绩效反馈。 2. 严格遵守酒店规章制度与安全操作规范,确保团队成员合规作业。 3. 合理控制清洁用品与物料消耗,降低运营成本。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,3年及以上工作经验优先。 2、品行端正,责任心强,具备良好的服务意识与团队协作精神。 3、能适应酒店行业倒班工作制,吃苦耐劳,抗压能力强。 4、有酒店相关岗位经验者优先考虑;无经验者需愿意从基础学习并接受岗前培训。 5、基本沟通表达能力正常,能使用普通话进行日常工作交流。
  • 深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责洗衣房的日常运营管理,统筹安排洗涤、烘干、熨烫、折叠等各环节工作,确保高效、有序完成每日任务。 2、制定并执行洗衣房作业流程与质量标准,监督洗涤效果、布草及客衣的洁净度与整洁度,保证服务品质达标。 3、管理洗衣房团队,合理排班、分配任务,组织员工培训,提升团队技能与工作效率,考核员工绩效。 4、负责洗涤设备(洗衣机、烘干机、熨烫机等)的日常维护与故障报修,定期检查设备运行状态,确保安全使用。 5、管控洗涤耗材(洗涤剂、柔顺剂等)的领用与消耗,优化洗涤配方与工艺,控制运营成本。 6、监督执行洗衣房安全卫生制度,包括化学品管理、防火防潮、消毒隔离等,确保符合公司及行业规范。 7、与客户、供应商及其他部门(如客房部、餐饮部)保持良好沟通,及时处理投诉与突发问题,提升客户满意度。 【岗位要求】 1、必须有洗衣房现场管理工作经验。 2、熟悉洗衣房工作流程及各类布草、衣物的洗涤护理知识,了解常见污渍处理方法。 3、具备较强的责任心、执行力和组织协调能力,能有效带领团队完成日常任务。 4、具备基本的设备维护常识,能处理简单故障报修,有安全生产意识。 5、良好的沟通表达与问题解决能力,能灵活应对客户需求和突发状况。 6、工作踏实、吃苦耐劳,能适应弹性工作安排及高峰期加班。
  • 客房经理

    8千-1万
    深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1.大专及以上学历。 2.有5年以上客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力 6.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 8.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 9.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 10.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 11.组织编制部门工作程序及工作考评
  • 楼层经理

    7千-8千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.随时掌握客情与房态,根据各项房态资料,监督员工做房及主管查房进度,尽可能为前台提供可卖房。 2.监督主管对楼层日常的维修保养及卫生清洁的检查工作,确保负责范围工作效果达到宾馆标准。 3.负责楼层周期清洁计划的制订,并经客房部总监批准后予以实施。 4.监督控制楼层客用品、清洁剂及清洁设备的管理与控制,确保工作的正常运作。 5.定时召集楼层工作人员短会,传达工作要求,听取员工的意见。 6.检查楼层区域的维修情况,并按相关工作程序跟进工作。 7.负责对楼层主管、服务员进行在职的培训工作。 8.完成上级交办的其他工作及跟进各项事项。 岗位要求: 1.具备较强的服务意识和责任心,能够承受一定的工作压力; 2.良好的沟通协调能力,能够高效处理客诉及突发事件; 3.具备团队管理经验者优先,有酒店相关工作经验更佳; 4.注重细节,执行力强,能够确保工作标准落实到位; 5.有同等岗位工作经验。
  • 制服房领班

    4.3千-4.5千
    东莞 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 社保
    • 员工生日福利
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店员工制服的收发、登记、分类、保管及盘点工作,确保账物相符。 2、监督制服房日常运营,安排下属员工排班,检查制服清洗、熨烫、修补质量,确保符合酒店标准。 3、建立并维护制服库存台账,定期统计损耗情况,及时提出补货或更换申请。 4、协调与洗衣房、布草房等部门的沟通,保障制服流转顺畅,满足一线部门需求。 5、处理员工制服换洗、调换及破损投诉,跟进问题整改,提升服务满意度。 6、制定并执行制服房管理制度及操作流程,指导新员工培训,监督工作纪律。 7、定期检查制服房设备(洗衣机、熨烫机等)运行状况,报修维护,确保安全生产。 【岗位要求】 1、具备酒店制服房或布草管理工作经验,有领班或主管经验者优先。 2、熟悉各类面料特性及洗涤、熨烫、修补方法,能鉴别制服质量问题。 3、细心、责任心强,具备良好的沟通协调能力和团队管理意识。 4、能熟练操作电脑办公软件,完成基本数据录入和报表制作。 5、身体健康,能适应酒店工作节奏,服从上级工作安排。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 午夜餐补贴
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.按标准操作流程负责夜间客房的清洁整理,包括吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、卫生间清洁消毒等 工作。 2.及时响应住客夜间服务需求(如加床、加被、送物等),耐心解答基础咨询,做好个性化服务。 3.检查退房并记录,发现客房内损坏物品、需维修项目或客人遗留物品,及时上报处理。 4.清洁楼层走道、服务区域及楼梯,撤除公共区域遗留的餐盘、外卖垃圾及布草。 5.检查并补充客房内客用消耗品及迷你吧酒水,做好耗材统计记录。6.做好清洁工具及布草车的日常保养,正确掌握客房各类电器的使用方法,发现故障及时报修。 身体健康,能适应长时间站立、行走、弯腰、搬运等 体力劳动。 2.工作认真负责,注重细节,具备较强的服务意识,能 礼貌友善地对待每一位宾客。 3.具备良好的沟通能力,能用清晰、专业的语言与客人 和同事交流。 4.能独立工作,具备良好的时间管理能力,能在夜间快 速节奏中高效完成任务。 5.可靠守时,能适应晚间排班及节假日轮班安排,持有 健康证。 6.具备酒店客房服务 1.身体健康,能适应长时间站立、行走、弯腰、搬运等 体力劳动。 2.工作认真负责,注重细节,具备较强的服务意识,能 礼貌友善地对待每一位宾客。 和同車六流 3.具备良好的沟通能力,能用清晰、专业的语言与客人
  • 酒店PA主管

    5.5千-6千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店公共区域(PA)的管理工作,确保环境卫生达标。 2、管理PA团队人员排班、考勤、培训及考核,提升团队工作效率和服务水平。 3、负责与甲方对接沟通相关工作事宜。 【岗位要求】 1、具备酒店PA管理工作经验。 2、具备良好的沟通协调能力、团队管理意识和责任心,能承受一定工作压力。 3、身体健康,吃苦耐劳,服从公司统一安排。 6、有较强的质量意识和服务意识,能高效解决现场问题。
  • 阳江 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责温德姆华美达酒店客房部全面管理工作,制定并落实部门年度、月度工作计划及服务标准。 2. 监督客房清洁、设施维护、布草洗涤及客用品补给流程,确保符合品牌卫生与质量审计要求。 3. 控制客房运营成本,合理编制物资采购预算,优化库存管理及能耗使用。 4. 组织员工培训与技能考核,提升团队服务意识与应急处理能力,妥善处理宾客投诉。 5. 协调与前台、工程、保安等部门联动,保障客房入住及退房流转高效顺畅。 6. 定期巡查客房、公共区域及后台工作区,排查安全隐患,落实5S现场管理。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先。 2. 3年以上星级酒店客房管理经验,熟悉国际品牌运营体系者优先。 3. 年龄25至45岁,身体健康,能适应弹性工作时间。 4. 精通客房作业流程、清洁药剂使用规范及布草管理知识。 5. 具备优秀的团队领导力、沟通协调能力及成本控制意识。 6. 熟练使用办公软件及酒店PMS系统,持有客房服务相关证书者优先。
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房及楼层的日常清洁与维护工作,包括但不限于床铺整理、更换布草、卫生间清洁、地面吸尘、垃圾清理等,确保客房卫生标准达到公司要求。 2、按标准流程检查客房设施设备(如空调、电视、灯具、淋浴等)是否完好,发现异常及时上报维修或更换,保障宾客入住体验。 3、主动响应宾客的合理服务需求(如加送洗漱用品、补充饮用水、协助搬运行李等),提供礼貌、高效的管家式服务,并妥善处理客人的临时诉求。 4、负责楼层公共区域(走廊、楼梯、电梯间、布草间等)的清洁与维护,保持通道畅通、环境整洁,及时补充公共区域消耗品。 5、做好工作交接记录,包括已清扫房态、待修项、遗留物品等,协助前台或主管完成查房、退房及续住安排,保证客房流转效率。 6、定期盘点清洁工具、布草及客房消耗品的使用库存,合理控制物料消耗,杜绝浪费,并按要求完成周期性深度清洁任务(如地毯清洗、布艺除螨等)。 【岗位要求】 1、年龄18至45周岁,身体健康,能适应酒店服务行业工作节奏及倒班安排(含周末及节假日轮休),无不良嗜好。 2、学历、经验不限,公司提供系统岗前培训及老员工带教,欢迎新手应聘;有酒店客房服务、家政保洁经验者优先考虑。 3、吃苦耐劳,责任心强,工作细致,具备良好的卫生习惯及时间管理能力,能独立高效完成标准工作量。 4、具备基础服务意识,沟通表达能力正常,能用普通话与宾客及同事进行简单交流,态度亲和,配合团队协作。 5、遵纪守法,无犯罪记录,服从公司工作安排,能自觉遵守酒店各项规章制度、安全操作规程及保密要求。
  • 洗衣房经理

    8千-1.2万
    深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 监管洗衣房的日常运作,确保所有工作活动遵循酒店程序与制度。 2. 对洗涤质量负责,确保洗涤质量符合业务部门要求以及宾客满意。 3. 监管洗衣房日常运营计划和效率,确保提供足量的制服、布草供业务部门使用。 4. 对洗衣房营收负责,制定和执行洗衣房年度预算,确保部门年度预算符合酒店经营目标并达标。 5. 对洗衣房资产管理负责,定期检查相关设施设备,确保设施设备保持良好状态,固定资产及易耗品符合酒店资产管理相关程序和制度。 6. 负责合作供应商的管理和监督,确保洗衣房各项合作方管理活动按照合同执行。 7. 制定部门员工学习与发展计划,确保洗衣房培训活动符合酒店培训制度要求。 8. 执行和监管公司个人绩效管理程序和制度,结合所在部门特点,做好本部门下属员工个人绩效管理,确保酒店个人绩效管理符合公司导向及制度要求。 9. 参与人员招募和评估活动过程,确保严格按照酒店部门人员需求做好业务技能考察,对候选人业务技能考察结果负责。 请注意:您的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责酒店仓库物资的入库、出库、盘点及库存管理工作,确保账实相符。 2. 严格按照物资管理制度执行收发货流程,核对单据、数量、规格,确保操作规范。 3. 定期对仓库进行整理、清洁,保持库房环境整洁,物资摆放有序,标识清晰。 4. 及时更新电子及纸质库存台账,准确记录物资流动情况,按时提交相关报表。 5. 配合财务及采购部门进行库存抽查及月末、年终盘点工作,处理盘盈盘亏。 6. 负责仓库安全防范,检查防火、防潮、防虫、防盗等措施,发现异常及时上报。 7. 跟进物资有效期管理,对临期或滞销物资提出处理建议,减少损耗。 8. 协助完成上级交办的其他仓储相关工作。 【岗位要求】 1. 学历不限,工作经验不限,年龄25-45,有仓库管理或酒店从业经验者优先考虑。 2. 工作认真负责,细心严谨,具备良好的数据意识和库存管理思维。 3. 能熟练使用基本办公软件(如Excel、Word)或仓库管理系统者优先。 4. 具备一定的沟通协调能力,能与其他部门高效配合完成物资流转。 5. 吃苦耐劳,能适应仓库体力工作及偶尔的加班需求。 6. 诚实守信,无不良记录,具备良好的职业道德和团队合作精神。
  • 客房帮手 Runner

    3.5千-3.7千
    珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Responsible for the management of guest supplies and store room. 负责客用品和仓库的管理。 Cleans rugs, carpets and upholstered furniture. 清洁地毯和布艺家具。 Responsible for the glass washing and collect. 负责楼层杯子的清洗和收集。 Reports missing and damaged hotel property. 报告所有遗失及损坏的酒店财产。 Cleans and maintains all supplies, equipment and storage rooms. 保持所有供应品、设备及储藏室的整洁。 Is entirely flexible and adapts to rotate within the different sub departments of the Rooms Division or any other Department. 每日盘查客房小酒吧,将客人消费入账并补充被消费的物品。 Provides courteous and professional service at all times. 确保始终都提供礼貌且专业的服务
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、负责客房部的整体运营和分配督导员工工作,开早会制定每日工作计划。 2、确保部门成本及各项费用得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 5、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、初中毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验最佳,无经验也可,有专人带教培训。 3、熟悉客房部专业知识,会使用电脑。 4、熟悉掌握客房房管理、服务流程和质量标淮。
  • 惠州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 周末双休
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 提供员工宿舍
    • 免费工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2.管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3.为部门经理准备各种需要签批的申请。 4.负责部门的文档打字工作。 5.负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,部门经理不在的情况下,帮助处理日常事务和来访接待工作。 6.负责各类办公用品的领取与发放。 7.负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8.汇总每月考勤、考核报表。 9.协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 10.做好库房物品的管理和登记 。
  • 楼层经理

    7千-1万
    潮州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 孝心工资津贴
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、监督客房楼层各项标准和工作程序的执行;严格按标准执行客房工作分配;确保部门内工作的一致性,客房、公区及后勤功能区域; 2、检查客房及公共区域清洁卫生及设施设备; 3、按客人抵店时间分配客房清洁的先后顺序; 4、配合前台满足酒店和客人的要求,按标准跟进VIP接待及团队接待流程;处理客人所有的特殊要求,整理客人喜好并分享给相关部门,提供个性化服务;对涉及部门的顾客满意度负责; 5、管理客人遗留物品;分发和收集钥匙; 6、管理客房楼层仓库,严格管理易耗品及清洁剂的消耗,保证充足的用品存货、按要求完成库存盘点工作及维持存货水平,协助上级做好成本控制; 7、负责管理交接班工作,以确保交接班过程的有效进行及了解酒店的工作和运营需求; 8、对客房部所有系统和客房类型、设计、设施有完整的知识;明确培训需求,履行培训任务,就标准和培训需求提供持续性的改进建议; 9、跟进特别项目(如参观客房、除虫、计划卫生清洁,客房设施设备维护保养); 10、确保客房部的清洁机器及工具被正确的日常清洁和保养; 11、熟知酒店的消防、救生和安全系统;执行和督导酒店和部门的安全、消防规程;遵守酒店的健康、安全和卫生政策;执行酒店的安全操作规程及安全管理规定并落实安全生产责任。 【岗位要求】 1、6年以上星级酒店客房工作经验,3年以上同岗位工作经验。 2、3年以上团队管理经验。 3、具有良好的沟通能力;具有组织和培训能力。
  • 肇庆 | 经验不限 | 学历不限
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照酒店标准流程,负责客房及公共区域的日常清洁、整理与维护,确保卫生质量达标。 2、及时更换床单、毛巾等布草,补充客房内一次性用品及各类消耗品,保持房间整洁有序。 3、定期检查客房内设施设备(如空调、电视、灯具、卫浴等)运行状况,发现异常立即上报维修。 4、主动响应客人合理需求,如加床、送物、清洁调整等,提供热情、细致的对客服务。 5、执行客房消毒及周期性深度清洁任务(如地毯清洗、窗帘更换等),配合酒店卫生防疫要求。 6、负责工作车的物品整理与补给,妥善保管清洁工具及化学用品,确保操作安全规范。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限,欢迎应届生或转行人士,酒店提供系统岗前培训。 2、身体健康,能适应站立工作及适度体力劳动(如搬抬布草、清洁大件家具等)。 3、工作认真细致,有责任心,注重细节,具备良好的卫生习惯。 4、具备基础服务意识,能与客人友好沟通,保持微笑服务。 5、团队合作精神良好,能配合排班及临时工作调配。
  • 客房主管

    4.5千-6千
    肇庆 | 经验不限 | 学历不限
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营与管理,确保客房清洁、布草更换、设施维护等工作达到酒店标准。 2、制定并执行客房清洁流程与检查制度,定期巡查客房及公共区域卫生,及时整改问题,确保客户满意度。 3、合理调配客房人员班次,控制人力成本,监督员工工作质量与效率。 4、管理客房物资库存(如洗护用品、布草、清洁工具),定期盘点并制定采购计划,避免浪费或短缺。 5、处理客人的投诉与需求,协调相关部门解决客房内的设施故障或服务问题。 6、负责新员工岗位培训及在岗技能提升,组织安全与应急演练,保障住宿环境安全。 【岗位要求】 1、学历不限,具备一年以上客房工作经验或团队管理经验者优先,无经验但学习能力强者可培养。 2、熟悉客房清洁流程、布草管理及基础设施维护常识。 3、具备较强的责任心、服务意识和问题解决能力,能处理突发状况。 4、良好的沟通协调能力,擅于带领团队完成高强度工作。 5、身体健康,能适应酒店行业轮班制,年龄与性别不限。
  • PA技工

    3.5千-4.5千
    肇庆 | 经验不限 | 学历不限
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责酒店公共区域(如大堂、走廊、会议室、洗手间等)的日常清洁与维护工作,确保环境整洁、卫生达标。 2. 熟练操作各类清洁设备(如洗地机、抛光机、地毯清洗机等),定期对地面、地毯、石材等进行专业清洁和保养。 3. 根据酒店标准,对公共区域的家具、墙面、玻璃、装饰物等进行细致擦拭和保养,保持设施完好美观。 4. 及时处理公共区域的突发污渍、垃圾或异味问题,并做好预防性清洁。 5. 定期检查清洁设备及工具的使用状况,发现损坏或故障及时报修,确保设备正常运行。 6. 配合其他部门完成大型活动、会议期间的现场清洁与布置工作。 7. 严格遵守酒店的安全操作规程,正确使用化学清洁剂,做好个人防护及环境安全。 8. 完成上级交办的其他与公共区域清洁维护相关的临时性任务。 【岗位要求】 1. 学历不限,工作经验不限,年龄不限,有酒店或公共场所清洁经验者优先考虑。 2. 具备基本的清洁设备操作能力(无经验者可提供岗前培训)。 3. 工作认真负责,吃苦耐劳,具备良好的服务意识和团队合作精神。 4. 身体健康,能适应站立工作及一定的体力劳动。 5. 遵守公司规章制度,服从工作安排,具备基本的安全意识。
  • PA员

    3千-3.5千
    肇庆 | 经验不限 | 学历不限
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域(大堂、走廊、电梯、洗手间、会议室等)的日常清洁与维护,确保环境整洁卫生。 2、按照标准操作流程使用清洁工具及药剂,对地面、墙面、玻璃、家具等进行定期保养和消毒。 3、及时清理公共区域垃圾,补充洗手间消耗品(如纸巾、洗手液等),保持设施完好可用。 4、巡视并报告公共区域设施损坏或异常情况,协助做好安全防范工作。 5、配合酒店大型活动或特殊任务,完成临时性清洁与布置工作。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应站立工作及体力劳动,无不良嗜好。 2、工作认真负责,具备良好的服务意识和团队协作精神。 3、服从工作安排,能接受轮班制(含周末及节假日)。 4、有酒店或相关清洁经验者优先考虑,无经验者可提供培训。
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