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客服

前厅部副经理

4.5千-6.5千

苏州 | 3年以上 | 大专

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安辰峻（江苏）商业管理有限公司

综合性酒店 | 2000人以上
发布于 02-20
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1、参与起草预算，负责部门的收益与亏损； 2、关注公寓公寓可卖情况，团队用房、包价、长租、提高日租用房收入及提高房间人数使用量，实现公寓可售客房平均收益最大化； 3、合理控制各分部的班次人力安排，既保证服务质量，同时也科学地控制人力成本； 4、督导前厅部员工，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视； 5、督导前厅部，特别是客户关系人员，以确保重要客人、常客和其它贵宾得到特别关照和尊重。（二）任职要求： 1、有良好的团队领导精神及执行力，工作认真负责。 2、掌握酒店/公寓管理的基础知识，善于同宾客交流沟通，处理周到果断，能独立处理各种投诉。
前台主管

4千-4.5千

无锡 | 经验不限 | 学历不限

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无锡凯莱大饭店 Gloria Grand Hotel Wuxi

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 2024-06-24
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【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
前台接待

3千-4千

淮安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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江苏萧湖国际大酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 02-20
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1、快速准确为宾客办理入住、离店等手续； 2、熟练掌握酒店的相关知识； 3、认真按照标准程序和流程为客人提供优质服务； 4、30周岁以下，有1年酒店前台从业经历者优先。
餐饮 / 前厅实习生

2.5千-3千

苏州 | 经验不限 | 学历不限

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- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 员工生日礼物
- 年底双薪
- 人性化管理
- 包吃包住
- 年度旅游
- 岗位晋升
苏州阳澄湖澜廷酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 02-10
- 收藏
- 投递简历
1.工作认真负责，服从领导安排
前台接待

2.5千-3.5千

连云港 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 包吃包住
- 人性化管理
- 领导好
- 帅哥多
- 美女多
连云港华美达广场酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 2024-12-30
- 收藏
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岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记和退房手续。 7.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1.大专以上文化程度。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。
前台接待

3千-4千

苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 员工生日礼物
- 年度旅游
- 节日礼物
- 管理规范
- 人性化管理
- 提供食宿
苏州温德姆花园酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 02-13
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- 投递简历
职位概述：负责前台各项活动，包括前台接待、入住/退房、安排客房、货币兑换并协助前台进行查询。职责： - 随时以友好的态度与客人打招呼，为客人提供帮助，尽量用客人名字称呼客人。 - 根据现有程序为抵达酒店的客人登记入住并安排客房。 - 详细了解部门标准及程序。 - 执行入住、退房和换房程序，确保根据酒店预订将各项数据输入酒店系统。 - 维持现金流动，确保收到现金的准确性。 - 为酒店客人提供个人支票和旅行支票兑现服务并协助客人进行外币兑换。 - 了解会计政策及登记手续的更新。 - 负责并帮助客人使用保险箱。 - 了解酒店所有的促销政策，如季节性促销及温德姆奖赏计划。 - 处理客人的投诉、查询和要求，若无法提供协助，则将问题反映至主管/副经理解决。 - 熟悉其他的温德姆酒店及其地址，以便客人在登记卡上指出下一个目的地时，能为客人推销 - 尽量让客人对所提供的服务满意，确保客人在离开时对酒店留下良好的印象。 - 完成审计报告，为审计做准备。 - 值夜班时，检查夜班报告以及预备早上的报告和客人抵达时所需的所有报告。 - 了解预订程序标准，其中包括：正确使用表格，怎样读电报、电子邮件、信息，怎样通过预订系统了解可供房间资源。 - 保持前厅工作区域的干净，及正常工作秩序。 - 尽量为客人提供高标准服务，特别是温德姆奖赏计划会员及贵宾。
前厅大堂副理

6千-7千

南通 | 1年以上 | 学历不限

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- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 美女多
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 人性化管理
中天钢铁大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 02-18
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岗位职责： 1.接待和迎送客人，检查接待重要客人的工作。处理客人投诉，并将重要投诉写成案例存档。 2.协助酒店领导和有关职能部门，处理在酒店内发生的各种突发事件。 3.解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。 4.熟悉了解客人特点，主动向客人征求意见，积极融洽酒店和客人之间的关系。 5.负责客人遗留物的签收、保管、查找及认领工作。 6.协调各部门之间的关系。 7.接受客人预订，负责预订的落实并通知有关部门，做好预订资料的管理。 8.督导员工按规范操作，礼貌服务，检查前厅工作人员的工作状况。 9.协助前台收银处理客人账务方面的问题，处理客人损坏饭店财产的索赔工作。 10.维护大堂秩序和客人安全，经常保持大堂肃静、优雅和文明。 11.认真填写《大堂副理日志》，定期汇总有关信息，并附上见解和建议，上报上级或能报社管理层人员。 12.负责管理酒店外围、停车场的卫生与秩序。任职要求： 1.大专及以上学历； 2.有积极向上的工作态度.良好的学习能力；较强的应变能力； 3.善于沟通，有一定的沟通技巧；4.同行业工作经验2年以上； 5.男性，形象气质佳； 6.能用英文简单交流。
糖主（活动策划及执行）

4.5千-5.5千

苏州 | 2年以上 | 中专

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- 五险一金
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- 包吃包住
常熟旅文酒店管理有限公司

综合性酒店 | 100-499人
发布于 02-07
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1、负责门店企业微信的管理运营工作。 2‌、负责花粉社群日常运营及基础管理工作‌：挖掘店内生活、在地文化生活，记录素材等 3‌、负责设计和组织门店的特色服务活动‌：包括花间小日子、特色课程等。收集住客反馈，逐步优化活动，且需突显当地文化属性与特色生活美学。 4‌、挖掘项目当地及周边外部资源‌ 5‌、协助完成门店日常基础运营管理工作‌ 薪资：4.5k-5.5k 有幼师相关经验或带活动相关经验优先，性格活泼开朗
礼宾员

4千-6千

南通 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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- 五险一金
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- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 美女多
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 人性化管理
中天钢铁大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 02-18
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1.负责礼貌地迎送客人，做好对客人的引位工作； 2.为客人提供寄存、转交服务； 3.为客人提供问询服务； 4.负责记录客人意见、建议与投诉，及时向直属上级汇报； 5.完成上级领导分配的其他工作任务任职要求： 1、年龄：20-30岁，五官端正，服务意识强，有很好的沟通能力； 2、身高：175以上，形象气质佳。 3、能进行英语交流，持驾照优先。
酒店副总经理

1万-1.5万

宿迁 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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- 领导好
- 岗位晋升
- 带薪年假
- 技能培训
- 包吃包住
- 人性化管理
宿迁金天企业管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 2024-12-10
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岗位内容： 1. 制定酒店战略和业务规划，推动酒店战略转型和新项目启动； 2. 管理酒店营销、销售、市场、渠道等部门，负责市场推广和品牌建设； 3. 进行团队管理和运营管理，优化流程，提高效率； 4. 负责与内外部各方的合作，确保酒店的合作伙伴关系稳定。任职要求： 1. 至少3年高星级酒店销售部相关工作经验，该岗位也相当于总经理助理； 2. 拥有优秀的领导力和沟通能力，能够有效管理和带领团队； 3. 有成功的战略转型或新项目推进经验； 4. 对市场、销售、品牌建设等方面具有深入了解并有成功案例。
前台接待员

4千-5千

常州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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可随时随地查看职位
- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 领导好
- 人性化管理
- 帅哥多
- 美女多
常州经开区福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 2024-07-24
- 收藏
- 投递简历
【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。