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  • 客服

  • 制服房布草员

    2.1千-2.7千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
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    • 员工生日礼物
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    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-02
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    【岗位职责】 1、做好布巾的整理,码放和数量登记,保持布巾室卫生整洁。 2、及时为楼层送上所需布草,同时点数用过的布草,做好登记各交接。 3、提高服务意识,为一线做好后勤工作,满足楼层的服务要求。 4、每日对布巾室存放布巾要过数,做到回清,月清。 5、随时掌握布草数量,发现严重污渍或需报废的布草及时上报领班、主管。 6、每月协助主管做好布草的盘点。
  • 楼层主管

    3千-4千
    大连 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-02
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    • 投递简历
    【岗位职责】 当班时负责所有分配楼层和客房区域的高标准清洁工作。  与前台接待密切合作确保任何时间内房态的正确。 确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。  监督夜床服务。  负责钥匙的严格控制。 对客房的走廊和公共区域进行常规检查。  迅速向工程部汇报工程维修。 确保失物招领按照程序操作。  维持楼层布草间的干净和整洁。 监督管辖区域客房服务员的工作效率。 检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象。 协助进行员工的培训和发展。  给予所管辖的员工以不断的建议和支持。  必要时对员工进行个别面对面指导  通过汇总客人的意见,不断寻找机会提升对客服务。 采取合适的行动解决客人的抱怨。 保证所有报告都按时完成。 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。  执行酒店管理层分配的其它工作。 【岗位要求】 良好写作和口头表达能力。 具有良好的管家部办公室日常运作方面的知识。 能熟练操作各种办公软件。  至少三年的客房楼层工作经验。 积极聆听、多方位思考。
  • 澄迈 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 年终奖
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-02
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    • 投递简历
    岗位职责 1.按照酒店规程清扫客房,及时补充客房用品,控制物料消耗。 2.发现房间设备损坏,地毯、墙纸污迹应做好记录,及时通知客房中心。 3.严格执行安全制度,确保客房安全。 4.及时反馈宾客信息和意见。 5.在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6.完成领导交办的其它工作任务。 岗位要求 1.XX以上学历。 2.有X年以上客房工作经验或相关经验。 3.能进行简单英文对话。 4.身体健康,相貌端正。 5.接受过正规客房服务培训。
  • 店总助理

    3千-4千
    天津-和平区 | 经验不限 | 学历不限

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    经济型酒店/3星级 | 100-499人
    发布于 07-02
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    • 投递简历
    客房卫生
  • 成都 | 1年以上 | 中专 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 岗位晋升
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    • 带薪年假
    • 工作餐
    • 年终奖金
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 07-02
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    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.初/高中以上学历。 2.有2年以上客房工作经验。 3.有一定酒店英语基础者优先考虑,可合理的为解决客人问题。 4.身体健康,相貌端正。 5.接受过正规客房服务工作培训。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-02
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    • 投递简历
    楼层服务员 •   按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 •   补充客用品。 •   及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 •   确保送洗的衣服是客人填好单子的 •   填写员工工作表并将差异房情况报告当班主管。 •   确保正确使用清洁剂。 •   正确使用抹布。 •   按照要求进行杯具消毒。 •   向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。  •   保证设备的清洁和修缮。 •   完成区域客房报告。 •   完成每日客房检查工作单。 •   与上级会面并承担每日分配的任务。 •   及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。  •   及时向上级汇报客人的投诉。 •   向上级汇报楼层里的反常行为和活动。 •   准确记录在划定的区域内的房间情况。 •   遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 •   保持个人仪容和卫生标准。 •   按要求参加会议和培训活动。 •   制作并保持插花。 •   如有需求则完成贴身管家服务,包括派送布草或处理洗衣预订等。 •   移走房内或走廊上客房送餐的盘子和车子并打电话给办公室文员通知服务员立即收走   洗衣房服务员 •   协助收集酒店和客人的布巾,然后清洗 •   及时协助装卸机器 •   协助机器之间的布巾和衣物传递工作 •   将布巾送入平烫机 •   确保及时添加适量的洗衣粉 •   保持适当的温度、压力和水位 •   确保机器和工作区域中无布巾残留物  •   确保整个洗衣部的整体清洁  •   按上级要求参加所有员工培训会  •   向洗衣房经理汇报卫生或安全隐患
  • 楼层经理

    6.5千-9.5千
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 酒店免费房
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 生日假期
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-01
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    • 投递简历
    有投必应
    有投必应
    1.向行政管家提供专业咨询和相关帮助,以及协助完成其战略目标; 2.对所有客人投诉和要求及时作出回应; 3.完成并且更新客房部标准程序制度,确保所有的工作都符合品牌的标准和质量保证要求;    4.检查VIP房间并且监督抽查已清洁的房间;   5.组织回顾同事的发展和表现情况,发现并且给予突出同事职业的发展和规划; 6.实现和维持培训体系,确保同事有必要的培训框架和技能以让其工作更高效; 7.主持日常部门同事会议,并确保每位同事被告知内容;   8.关心宾客和关爱同事从而营造积极地工作环境。
  • 酒店经理

    1万-1.3万
    东莞 | 5年以上 | 大专

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    • 五险一金
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    • 年底双薪
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    物业管理 | 100-499人
    发布于 07-01
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    • 投递简历
    1、负责酒店的整体运营管理,确保酒店的服务质量和经济效益; 2、制定和执行酒店的营销策略,提高酒店的市场占有率; 3、管理酒店的员工队伍,提高员工的工作效率和服务质量; 4、负责酒店的财务管理,控制成本,提高利润。
  • 茂名 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 购买五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-01
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.统筹管理酒店房务部门,确保客房及公共区域的清洁与卫生。 2.监督客房服务质量,保证客房的舒适度和客户满意度。 3.与客户沟通,了解客户需求,提供个性化的客房服务解决方案。 4.协调内部资源,优化工作流程,提高工作效率。 5.处理突发事件,确保客户满意度。 任职要求: 1.具备优秀的沟通能力和团队合作精神。 2.具有较强的组织能力和执行力,能够独立负责项目的策划和管理。 3.熟悉酒店行业动态,能够根据市场需求调整服务策略。 4.具有良好的客户服务意识,能够有效处理客户的需求和投诉。 5.具备相关工作经验者优先,能够熟练处理各类客房服务相关事务。
  • 客房领班

    6千-1.2万
    东莞 | 1年以上 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    物业管理 | 100-499人
    发布于 07-01
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    • 投递简历
    1、 身体健康,能适应客房服务工作的体力要求; 2、1年以上酒店客房工作经验,熟悉行业操作流程; 3、掌握布草折叠摆放技巧,熟练使用清洁工具设备; 4、服务意识强,具备耐心、细致、主动的工作态度; 5、愿意接受定期培训,服从团队管理及排班安排。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

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    • 六险一金
    • 领导好
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-01
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    • 投递简历
    岗位职责 1、酒店各部门布草洗涤的质量及布草的收发、洗烫、制服房管理工作。 2、洗涤设备正常运转,管理好水、电、气的日常消耗、保管好易燃易爆及腐蚀性溶剂,严防事故发生。 4、检查当日酒店宾客洗衣情况,确保其洗涤质量。 5、了解各岗点棉织品的使用情况及备用量,以保证棉织品的正常使用与周转。 6、与人力资源部配合做好员工制服领用、借用、退库、换季、制作等工作。 7、完成客房织品的定期洗涤及缝补。 8、与相关各部门配合,进行每月一次的棉织品及消耗品盘点。 9、完成上级安排的其他事项。 岗位要求 1、2年以上洗涤部管理工作经历。 2、能编写工作计划和报表,有较强的口头表达能力。 3、较强的组织能力,反应灵活,善于处人际关系。 4、工作责任心强,热爱本职工作,能够承受工作压力。 5、丰富的洗衣房运作知识和至少一年国际酒店洗衣房经理的任职经历,良好的领导能力和管理技巧。
  • 湖州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 缴纳社保
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 07-01
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作,制定并执行部门工作计划,确保服务质量和运营效率达到酒店标准。 2、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作流程,定期检查客房卫生及设施状态,确保符合行业规范及客户需求。 3、统筹客房部人员排班、培训及绩效考核,优化团队协作效率,提升员工专业技能与服务意识。 4、管理客房物资库存及成本控制,包括清洁用品、布草及客耗品采购计划,确保合理预算使用。 5、处理客户投诉及突发事件,及时协调解决并制定预防措施,维护酒店品牌形象。 6、与其他部门(如前厅、工程、安保)保持高效沟通,确保跨部门协作顺畅。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先,3年以上高星级酒店客房管理经验。 2、熟悉客房部运营流程及行业标准,具备扎实的卫生、安全及服务质量管理知识。 3、优秀的团队管理能力,能有效激励员工并解决团队冲突,具备至少10人以上团队管理经验。 4、较强的成本意识和数据分析能力,熟练使用酒店管理系统(如Opera、Fidelio等)。 5、责任心强,注重细节,具备良好的抗压能力及突发事件处理经验。 6、普通话流利,英语基础沟通能力优先,能适应弹性工作安排。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 彼此关怀
    • 鼓励职业发展
    • 薪资福利优厚
    • 员工活动丰富
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 六险一金
    • 领导好
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-01
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    • 投递简历
    职位描述: 当班时负责所有分配楼层和客房区域的高标准清洁工作。 与前台接待密切合作确保任何时间内房态的正确。 确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。 监督夜床服务。 负责钥匙的严格控制。 对客房的走廊和公共区域进行常规检查。 迅速向工程部汇报工程维修。 确保失物招领按照程序操作。 维持楼层布草间的干净和整洁。 监督管辖区域客房服务员的工作效率。 检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象。 岗位要求: 良好写作和口头表达能力。 良好的英语水平是渴望的。 具有良好的管家部办公室日常运作方面的知识。 能熟练操作各种办公软件。 会使用Opera 或 OnQ系统。 至少两年的客房楼层工作经验。 积极聆听、多方位思考。
  • 北京 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    文旅运营公司 | 50-99人
    发布于 07-01
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.统筹公司所属酒店的运营管理,制定并执行年度经营计划,确保酒店的良好运营和市场竞争力; 2.参与酒店品牌形象建设,深化客户体验设计,确保服务标准与市场定位匹配; 3.优化管理体系,搭建高效团队,推动跨部门协同与人才梯队建设,激励员工,提升团队凝聚力和工作效率; 4.精准控制运营成本,提升效益; 5.协助制定并执行公司营销策略、新产品推广及客房销售政策; 6.处理客诉、重大突发事件,维护良好的外部关系,提升酒店的知名度和美誉度。 任职要求: 1.全日制统招本科及以上学历,形象气质佳; 2.3年以上国际连锁、精品酒店、设计师酒店等领域全面运营工作经验; 3.具备一线城市精品酒店成功管理案例,精通会员体系、场景化营销等运营模式; 4.具备敏锐市场洞察力,统筹分析能力,良好的沟通协调、管理和团队建设能力,逻辑思维敏捷,执行力强。
  • PA经理

    6千-8千
    上海 | 5年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 包吃包住
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    • 人性化管理
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-01
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用保洁设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。 8、按照业务要求开展工作 【岗位要求】 1、了解并熟练掌握各类清洁机器及清洁剂的使用; 2、有PA经理/主管管理工作经验; 3、有度假型酒店工作经验优先考虑; 4、5年以上相关工作经验。
  • 楼层经理

    7千-9千
    常州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-01
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    • 投递简历
    ·       Cleanliness and presence of guestroom. 确保客房的清洁和状态。 ·       Accuracy in labor and cost control. 确保人工成本及费用成本。 ·       Management of equipment proper use and maintenance. 确保设备的正确使用和保养。 ·       Ensure wherever possible that colleagues areprovided with a work place free of discrimination, harassment and victimization. 确保提供给同事们一个没有歧视、骚扰和危险的工作环境。
  • 客房主管

    5千-8千
    东莞 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    物业管理 | 100-499人
    发布于 07-01
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    • 投递简历
    1、熟悉客房运作及管理规范; 2、熟悉酒店电脑管理系统、电话交换机系统; 3、能熟练使用OFFICE 软件; 4、有良好的培训能力; 5、有良好的团队管理经验; 6、具有良好的组织协调能力和社交技巧。
  • 客房主管

    6千-7千
    上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-01
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 包吃包住
    短租公寓 | 1-49 人
    发布于 07-01
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、掌握所负责楼层的住客房间清洁,提供对客服务,合理为客人解决问题: 2、熟练使用清洁工具及清洁剂,负责内部公共区域、房间卫生的清洁工作; 3、负责客房杯具的清洁与消毒,布草的收集更换与摆放; 4、向上级报告发现的特殊情况、设施维修情况,失物或损坏情况,向前台报告房间物品损失,并填写交班记录; 5、检查工作区域的设备设施(含消防设施)确保出口、楼梯、通道无障碍和消防设备齐全通知和协助对设备设施进行维修: 6、严格按职业标准,热情地为客人提供服务: 7、服从部门主管安排,接受领班对工作程序及质量的检查、指导; 要求: 1、做房熟手,需要1-3年工作经验
  • 公区主管

    4千-6千
    金华 | 经验不限 | 学历不限

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    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 五险
    • 技能培训
    • 免费健康体检
    • 带薪年假
    • 提供住宿
    • 高温津贴
    • 包吃包住
    • 国家法定节假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-01
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1、高中学历 2、至少2的公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 5、口语及书面英语良好 6、身体健康,能够适应长时间工作
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 彼此关怀
    • 鼓励职业发展
    • 薪资福利优厚
    • 员工活动丰富
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    • 包吃包住
    • 六险一金
    • 领导好
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-01
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1、身体健康,能够倒班 2、至少2年的公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 5、口语及书面英语良好
  • 常州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-01
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    ·       Cleanlinessand presence of guestrooms and public area. 确保客房及所有公共区域的清洁和状态。 ·       Accuracy inlabor and cost control. 确保人工成本及其他开销准确性。 ·       Managementof equipment proper use and maintenance. 确保设备的正确使用和保养。 ·       Make sureall the marbles and carpets are properly and promptly cleaned and maintained. 确保所有的大理石和地毯得到准确及时的养护。
  • 桂林 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-01
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    岗位职责 1、与前厅部协作合理控制安排每日客房清洁保养,使房间利用率最大化,争取最大的利润; 2、为客房部员工制定有关行为、衣着、卫生、外貌、制服和举止的标准,并贯彻执行; 3、组织和督导客房及公共区域的清洁、维修保养计划的执行,保证部门运作的高效率; 4、对主管部门员工做出培养、鼓励和评价,并提供相应的培训;5、主持客房部会议,归纳问题并提出解决办法,布置、跟进相关工作。 岗位要求 1、48岁以下,女性优先,有星级酒店或度假型酒店同岗位工作经验; 2、熟练使用办公软件,能独立进行团队人员培训和管理,独立解决和思考管理问题; 3、对布草和客房设施、各类情况有一定的处理经验;
  • 泉州 | 经验不限 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-01
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    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保部门高效运转,提升服务质量与客户满意度。 2、制定并执行客房部的工作计划、服务标准及操作流程,监督落实各项规章制度。 3、负责客房部员工的招聘、培训、考核及团队建设,提升员工专业技能与服务意识。 4、统筹管理客房清洁、布草洗涤、设施维护等工作,确保客房环境整洁、设施完好。 5、控制部门运营成本,合理调配物资与人力,优化资源使用效率。 6、处理客户投诉及突发事件,及时解决问题并制定预防措施。 7、与其他部门(如前厅、工程、安保等)保持高效协作,确保酒店整体运营顺畅。 8、定期检查客房卫生、安全及服务质量,提交运营分析报告并提出改进方案。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,熟悉客房部运营流程及行业标准。 2、优秀的团队管理能力,能够有效激励员工并协调部门工作。 3、较强的沟通与应变能力,能妥善处理客户需求及突发情况。 4、注重细节,对卫生、服务品质有高标准要求。 5、具备成本控制意识及数据分析能力,能优化运营效率。 6、能适应弹性工作时间,必要时参与轮班或节假日值班。
  • 楼层主管

    4千-5千
    杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-01
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    1.遵守所有公司政策和程序 2.协助行政管家管理管家部日常运作 3.分配和监督领班的工作并在需要时提供帮助。 4.当行政管家因故不在时负责管家部的运行 5.培训并激励员工,对他们的工作进行评估 6.确保所有工作遵循管家部程序并确保酒店程序被遵守 7.确保迅速报告维修数据 8.保持定期的清洁计划 9.检查预抵VIP的房间 10.处理客人投诉,并要向行政管家报告 11.负责严格控制钥匙领用程序 12.与前台合作有关于房间状态的问题,以确保在任何时间里房间的状态被准确的记录
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