职位概括: - 主要职责是培训、管理和支持员工。 - 帮助水疗日常运营，并不局限于理疗、零售、会员、沙龙、健身计划和泳池的计划。 职位要求: - 5年以上在水疗健身中心的管理和运营经验 - 较流利的英文沟通及书写能力 - 团队合作，能够领导下属

1.本科及以上学历; 2.旅游餐饮类、土建类、管理科学与工程类专业; 3.45周岁(含)以下; 4.3年及以上大中型企业酒店招商或运营部门经理及以上职位经验，熟悉酒店运营、收益管理、财务成本控制及服务质量标准。

【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、5年以上，5星级酒店所属区域管理经验，3年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家X星以上酒店的全程筹备经验，具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

工资组成：底薪6500元+满勤200元+绩效奖金+工龄工资=综合10000+ 基本要求：25-30岁，女168cm以上60kg以内、男180cm以上75kg以内，身材匀称、形象气质佳、不佩戴框架眼镜、无纹身，无基础性疾病 岗位要求：大专以上学历，英语口语交流，办公软件及公文撰写能力，三观正直、热情开朗、口齿伶俐、客户增值服务、团队接待、善于沟通与协调、抗压适应力强 经验要求：售楼/奢饰品/珠宝/4S店/高端会所一年以上销售经验 工作内容：负责个性化接待服务、客户增值服务、部门协调与沟通、客诉处理、团队接待、建立销售网络、市场开发调研、活动推广、对外联络等工作。 工作时间：八小时倒班 08:00-16:30 11:30-20:00 16:00-24:30 24:00-08:00

【岗位职责】 1、协助客房行政管家负责酒店客房楼层的日常运营管理，确保服务标准与操作流程的执行 2、督导楼层服务员的工作分配与服务质量，定期进行培训与考核 3、检查客房清洁维护状况，处理突发问题并及时反馈维修需求 4、协调前台、房务中心等部门，优化客房分配与入住流程 5、管理楼层物资库存，控制成本并提交采购申请 6、处理客人投诉与特殊需求，提升客户满意度 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验者优先 2、熟悉客房清洁流程及酒店运营标准 3、较强的团队管理与沟通协调能力 4、能适应倒班工作制，具备应急处理能力 5、注重细节，责任心强，服务意识突出

【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理工作，包括更换床单、被套、枕套，清洁地面、家具、卫生间等，确保客房整洁、舒适。 2、检查客房设施设备是否完好，发现问题及时报修，确保客房设施正常使用。 3、补充客房内的日常用品，如毛巾、洗漱用品、矿泉水等，确保客人需求得到满足。 4、按照酒店卫生标准进行消毒和清洁，确保客房卫生符合行业规范。 5、协助处理客人的特殊需求，如加床、更换物品等，提供优质的客房服务。 6、定期对客房进行深度清洁，包括地毯清洗、窗帘清洁等，保持客房长期卫生。 7、遵守酒店的安全管理制度，确保工作区域的安全与整洁。 【岗位要求】 1、年龄22至55岁，身体健康，能适应体力劳动和倒班工作。 2、具备1年以上客房清洁或相关服务行业工作经验，熟悉清洁流程和标准者优先。 3、工作细致认真，责任心强，能独立完成客房清洁任务。 4、具备良好的服务意识，态度友善，能与客人有效沟通。 5、能适应快节奏工作环境，具备团队合作精神。 6、无不良嗜好，遵守公司规章制度，服从工作安排。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1大专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 1、与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 2、同其他部门保持良好协调工作。 3、确保客房楼层的所有工作遵循管家部操作程序。 4、确保客房楼层区域的高质量清洁和维护标准。 5、提供高品质的对客服务。 6、为常住客人和长住客人提供个性化和超值服务。 7、确保客人需求与合理的要求被满足。 8、通过汇总客人的意见，寻找机会不断提高对客服务并保持。 9、及时的采取合适的行动解决客人的抱怨。 10、确保恰当地处理客人的失物与招领。 11、管理和记录客房的客人用品包括借用物品，并做好每月的盘点和相关报告。 12、  监督和记录所有客房楼层团队成员的出勤情况，包括酒店合作的外包成员。 13、培训并激励员工，对他们的工作进行评估。 14、遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 15、 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 16、 执行任何酒店管理层分配的其它工作。 【岗位要求】 1、有2年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作，确保房间达到酒店卫生标准 2、及时补充客房用品及消耗品，保持物品充足 3、检查客房设施设备运行状况，及时报修故障 4、按要求处理客人遗留物品及特殊需求 5、配合前台做好查房、退房等工作 【岗位要求】 1、初中及以上学历，25-48周岁 2、1年以上酒店客房服务工作经验 3、具备基础清洁技能与服务意识 4、工作细致认真，服从管理安排

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有筹备同星级酒店经验。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

Check work and vacation schedules do not fall short when hotel is expecting high occupancy. 检查工作和休假计划，确保酒店在高客房率时不要缺少人手。 Foster better coordination and harmonious effective communication in the housekeeping department with other     department. 和别的部门之间保持良好的沟通和协调。 Ensure assigned areas are clean and maintained up to hotel’s standards 保证被分配的区域干净和达到酒店的标准。 Conduct regular inspections of all areas of the hotel for security, cleanliness and maintenance purpose. Note down      observations from those areas regarding cleaning procedures, repair orders  and maintenance defects. Do necessary follow up and initiate appropriate action immediately. 实施日常的酒店检查、清洁、安全、和维护，并且记录不足之处，填写维修单，做好跟进工作并立刻行动。 Spot check “turn down” services of VIP guests who arrival during the day especially international guests.  抽查当天到的贵宾的夜床。 Ensure that all rooms are in perfect condition at all times in terms of cleanliness, orderliness, condition and Brand Standard. 确保所有的客房在任何时间的清洁都有条理的进行。 Coordinate with Front Office regarding the rooms availability and rooms which should be taken out of order for repair      and maintenance, as well as general cleaning. 和前台协调好可售出的房间及封闭大修房及大清洁的房间。 Monitor public areas and guestrooms floors of the hotel and ensure they are spic and sanitary condition throughout the year. Ensure the general cleaning procedures in their own respective areas by consistently checking their records monthly.  关注公共区域和客人房间在全年都保持在良好的状态，确保贯彻大清洁的程序，并且检查月计划。 Support checking allocated VIP and P6 rooms and ensure that they are clean and in order. Inspection must be done after floor supervisors have inspected the rooms. 协助检查当天到的贵宾房间，并且确保房间是干净整洁并是楼层主管检查过的。

【岗位职责】 1、检查退房房间情况并上报； 2、清理打扫房间卫生等； 4、为房间补足日用消耗品； 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应高强度的工作。 2、良好的服务意识，吃苦耐劳，愿意从基层做起。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作，确保环境整洁、舒适； 2、监督和指导清洁团队的工作，确保服务标准符合酒店要求； 3、定期检查公共区域的设施设备，发现问题及时报修并跟进处理； 4、制定和执行清洁计划，优化工作流程，提高效率； 5、管理清洁用品的库存，确保物资充足且合理使用； 6、处理客户对公共区域的投诉或建议，及时改进服务； 7、配合其他部门完成相关活动或会议的场地准备工作； 8、确保团队成员遵守酒店的安全与卫生标准。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和团队管理经验； 2、对清洁工作有高标准要求，注重细节； 3、能够适应快节奏的工作环境，具备较强的抗压能力； 4、具备基本的办公软件操作能力； 5、有酒店或相关行业工作经验者优先； 6、身体健康，能够适应轮班工作制。

1，负责客房及公共区域的日常清洁与维护工作，确保房间整洁，舒适，符合酒店卫生标准； 2，及时补充客房内的各类用品(如毛巾，洗漱用品，茶包等)，并检查设施设备是否完好； 3，按要求更换床单，被套，枕套，并进行床铺整理： 4，发现客房内设施故障或损坏时，及时上报维修； 5，协助处理客人的合理需求，提供优质的客房服务； 6，遵守酒店的安全及卫生管理制度，确保工作区域的安全与整洁； 7，完成上级安排的其他临时性工作任务。

【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、5年以上5星级酒店所属区域管理经验，5年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家X星以上酒店的全程筹备经验，具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行； 2、制定并执行客房服务标准与流程，监督员工操作规范，提升服务质量； 3、定期检查客房卫生、设施设备状况，及时反馈维修需求并跟进处理； 4、负责客房用品的库存管理，控制成本，避免浪费； 5、培训、指导客房服务员，提升团队业务能力与服务意识； 6、处理客人投诉及突发情况，确保问题及时解决，维护酒店声誉； 7、与其他部门（如前厅、工程、安保）协调配合，保障酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备较强的责任心与执行力，能够高效完成客房管理工作； 2、良好的沟通与团队管理能力，能有效协调员工工作； 3、注重细节，对卫生、服务质量有高标准要求； 4、具备一定的抗压能力，能妥善处理突发问题； 5、有酒店客房管理经验者优先，无经验者可接受系统培训； 6、能适应倒班工作制，服从工作安排。

负责客房的清洁、整理、布草更换和用品补充工作。检查房间设施是否完好，及时上报维修项目。确保客房达到酒店的卫生和质量标准，为客人创造舒适、洁净的住宿环境。 男女不限，年龄20-45岁，吃苦耐劳，身体健康。工作认真负责，注重细节，有良好的卫生习惯。

【岗位职责】 1、负责上清湖假日酒店客房部的日常运营管理，确保客房清洁、维护和服务质量符合酒店标准 2、监督和指导客房服务员的工作，分配任务并检查完成情况 3、制定和实施客房部的工作流程和标准操作程序 4、管理客房用品和设备的库存，确保物资充足且合理使用 5、处理客人的投诉和特殊需求，提供及时有效的解决方案 6、定期检查客房设施，确保其处于良好状态，及时报修和维护 7、负责客房部员工的培训、考核和绩效管理 8、与其他部门协调合作，确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域的经验，熟悉客房部工作流程 2、良好的沟通能力和团队管理能力，能够有效领导和激励员工 3、注重细节，具备较强的问题解决能力和应变能力 4、能够承受工作压力，适应弹性工作时间 5、具备基本的电脑操作技能，熟练使用办公软件 6、有责任心和服务意识，能够为客人提供优质的服务体验

1、有国际品牌酒店经验； 2、熟悉客房各分部管理的制度、流程、标准； 3、能带领好客房团队； 4、有管家思维和方法； 5、有创新精神。

您的日常工作 财务回报 • 参与准备部门年度预算与财务计划。监控预算、控制费用，重点是提升工作效率。 • 维持适宜的库存水平，控制单位客房的消耗品与人力成本。 员工团队 • 处理员工日常事务，计划并分配工作，为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定 期反馈，协助解决各种员工矛盾，提高员工绩效。 • 教育和培训员工遵守国家、各省市与地方的法律和安全法规。确保员工接受适当的培训，保证为他们配 备完成工作所需的各种工具和设备。 • 可能需要在高峰时段协助客房部员工工作，并协助大清洁项目。 宾客体验 • 负责客房部与洗衣房服务质量。安排客房和公共区域常规检查，确保家具、客房、设备、布草、公用卫生间、大堂区域的整洁并得到及时养护，确保宾客感到满意。 • 满足普通宾客、贵宾、常客和优悦会员提出的特别要求。 • 对宾客的投诉予以回应，确保采取相应的行动予以解决或改正，确保宾客对此感到满意。 企业责任 • 及时、高效订购各种所需物资和设备，降低浪费，促进“绿色”环保（如： 循环使用容器、节约清洁剂 等）。 • 可能需对酒店的安全负责，降低偷窃、犯罪和其它风险。 • 完成其它分配的任务，可能需要担任值班经理。 我们对您的要求 • 拥有酒店管理或工商管理学士学位或更高学历，或同等学历。 • 8年宾客服务/酒店工作经验，且至少2年同岗位工作经验，或者教育背景加工作经验达到同等水平。 • 良好的沟通和统筹能力，能在压力下完成工作 • 同时精通其它语言者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店客房外包项目的整体规划、实施与管理工作，确保项目按时按质完成； 2、协调与酒店客房部、服务员及其他相关方的沟通与合作，解决项目执行过程中的问题； 3、负责外包客房服务员的招聘、培训、调度等日常工作； 4、监督项目进度，定期汇报项目进展，确保项目目标达成； 5、制定并优化项目管理流程，提升工作效率与服务质量； 6、负责项目成本控制，合理调配资源，确保项目在预算范围内完成； 7、处理客户反馈与投诉，提升客户满意度。 【岗位要求】 1、具备较强的项目管理能力，和扎实的客房管理经验，能够独立完成项目全流程管理； 2、优秀的沟通与协调能力，能够高效处理多方合作关系； 3、具备良好的问题分析与解决能力，能够应对突发情况； 4、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力； 5、有酒店行业或相关项目管理经验者优先。

- 五星级酒店客房部工作经验- 工作认真、负责、有责任心- 有良好的服务意识- 热爱酒店行业

岗位介绍：客房主管 确保客房服务质量、卫生标准和客户满意度达到公司既定目标。通过与团队成员的紧密合作，确保客房部高效、有序地运作，为客人提供温馨舒适的住宿体验。 工作职责： 1. 制定并执行客房部工作计划，确保客房部的工作有序进行； 2. 监督客房部员工的日常工作，确保服务质量符合公司要求； 3. 负责客房部的卫生管理工作，确保客房整洁、卫生； 4. 对客房部的设备进行定期检查和维修，确保设备正常运行； 5. 关注客户需求，及时解决客户关于客房的投诉和建议； 6. 定期组织客房部员工进行业务培训和技能提升，提高团队素质； 7. 与其他部门保持良好沟通，协同处理涉及客房的相关事宜； 能力要求： 8. 具备良好的酒店管理或相关领域的专业知识和实践经验； 9.能够妥善处理各种突发事件； 10.注重服务品质和卫生标准； 11. 具备良好的客户服务意识，关注客户需求，提高客户满意度 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】： 1. 负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。  2. 确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3. 根据度假村的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。  4. 制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5. 检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6. 组织编制部门工作程序及工作考评。 【任职要求】： 1. 大专及以上学历 2. 有3年以上同职位工作经验以及具备酒店筹开经验。 3. 熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书优先。 4. 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5. 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 6. 接受每周工作6天。     【G.O福利】： 双人住宿； 一日三餐国际自助餐厅； 吧台饮料畅饮； 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用； 机场接送服务； 工作满一年往返度假村和住址机票； 完善的工作意外伤害保险及社会保险； 国际化G.O团队； 拥有登台演出的机会； 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会； Club Med海外度假村免费房间； 快速晋升通道。