岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.专科以上学历，有酒店相关岗位工作经验2年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责 1.负责酒店的库存物资的成本核算与控制，定期与有关帐目进行核对. 2.编制配餐卡，对每一种食品菜肴按消耗量编出成本计算单，为制定销售价格提供依据。 3.做好餐饮部总监和总厨的业务沟通，对酒店饮食管理控制系统提出提出改进意见。 4.定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 5.对仓库、收货部进行工作检查，严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准。 6.减少库存积压，配合库房每月汇总库存物资积压表，尽量利用库存积压物资以减低成本。 岗位要求 1.财务、会计等相关专业XX以上学历，有会计从业资格。 2.具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3.熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识。 4.基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。 5.了解同类产品不同共应商提供物资质量及价格差别。 6.熟悉酒店成本控制的方法，了解酒店物资消耗的基本情况。

岗位职责 1.审核酒店所有收入，控制内部招待及员工用餐。 2.审核由出纳制定的每日现金收入报表。 3.根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。 4.编制每天收益报表。 5.编制收银员现金收溢或缺月报表。 6.登记每日信用卡明细、银行对帐单，对信用卡进行核对。 岗位要求 1.大专以上学历，财务或相关专业。 2.酒店财务三年以上工作经验。 3.熟悉国家相关法规，熟练掌握相关软件技能。 4.熟悉酒店财务与税收制度，能够全面掌控整套财务流程。 5.具有很强的财务，税务策划能力。 6.具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。

岗位职责 1.协助西厨厨师长做好日韩餐厅的菜品出品及厨房的日常维护工作； 2.负责指挥日韩餐厅菜品的烹调工作，制定菜单，对菜点质量现场把关知道 3.负责厨房卫生工作 4.控制食品成本、合理使用各种原料，减少浪费 岗位要求 1.中技以上文化程度 2.熟悉日韩饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求 3.了解食品卫生法，能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级

岗位职责 1.监督中厨川菜厨房厨师及厨工的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。 2.负责所有中餐川菜的准备、烹饪及装饰工作，以达到最高的质量标准。 3.检查存货及成品。 4.检查所有食品的准备情况. 5.清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6.研究当地餐饮市场，极积开创新菜。 岗位要求 1.有大型酒店川菜厨房管理经验三年以上。 2.接受过烹饪专业技术训练。 3.有丰富的技术及行政经验，且在四星级以上酒店厨房工作不得少于五年以上。 4.懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5.身体健康，精力充沛。

岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店夜间的工作运作。 2.负责处理夜间住店宾客的问题和投诉。 3.巡视并检查酒店夜间的安全和日常的设备检查工作。 4.解决当班期间发生的安全问题。 5.发现重大问题立即报告上级，并完成交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历，有酒店前厅大堂副理工作经验三年以上。 2.能用流利的英语，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，善于交际具有较好的管理和协调能力。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力，能适应长期夜班的工作。

岗位职责 1、独立负责酒店会计工作，对会计、出纳日常工作进行监督并给与指导； 2、协助财务副总监编写公司的各项财务计划、财务预算； 3、负责对酒店财务预算的执行情况进行监控； 4、协助财务副总监编制、审核财务统计报表； 5、负责及时提供数据资料及各项费用统计及策略分析报告。 任职资格 1、财务、审计、金融等相关专业大专以上学历； 2、三年以上会计工作经验，有星级酒店会计从业经历，持会计证； 3、熟悉会计核算流程； 4、具有较强的财务信息统计、预测、分析能力； 5、有良好的组织协调能力、沟通能力和承压能力。

岗位职责 1.接待重要贵宾，收集宾客的意见，处理投诉，改进工作。 2.协调酒店各部门之间的关系。 3.对各部门主要管理人员进行考核、评估。 4.审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划，以及审定部门业务计划的实施细则。 5.分析酒店经营情况，收集同行业信息，制订客源市场的开发计划。 6.督导公关营销部制订月度、季度、年度工作计划、营销方案、营销目标等。 7.了解重要来宾的有关情况和特殊要求，做好准备工作，并亲自参与，督导对贵宾的接待。 岗位要求 1 本以上学历。 2 有四、五星级酒店工作十 年以上，有五年以上相关高层管理工作经验。 3 熟悉酒店各部门服务及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。

岗位职责 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 岗位要求 1.本科以上学历，有酒店相同岗位工作经验三年以上。 2.在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4.具备英语听说读写能力。 5.管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

岗位职责 1.宣传酒店的最佳形象。 2.策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 3.对重大美工制作进行监督。 4.对酒店各项重要接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录工作。 5.对有关本酒店报道做好摘录归档工作。负责宣传相片、图片资料的管理。 6.对户外宣传品制作及管理，预留广告位置，审核户外宣传品的内容，落实悬挂及拆除宣传品等工作。 岗位要求 1.大专以上文化程度。 2.有酒店公关部工作经验三年以上，熟悉重庆市场。 3.受过市场营销、公共关系、产品知识等方面的培训。 4.较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 5.了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。

岗位职责： 1、 了解新酒店的工程施工进度和合同条款； 2、 审核新店经营布局图纸，房型比例和布置，及时提出合理建议； 3、 根据公司运营标准和酒店实际，提出组织结构、人员定编和工资标准方案，报公司分管领导审批； 4、 负责酒店人员招聘工作； 5、 组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店房价方案和当年的经营预算； 6、 负责落实酒店宣传和促销资料，及开业前期的销售工作； 7、 根据酒店配备标准，编制开业物品采购清单，上报公司分管领导和运营中心审批； 8、按计划负责自购物品采购工作； 9、根据工程进度，定期检查和反馈工程质量情况； 10、负责酒店开荒和清洁工作； 11、 负责酒店各类营业许可证照的办理工作； 12、 根据新店项目计划，做好开业前的其他各项准备工作，自查合格后，上报运营部和公司分管领导进行开业验收； 13、 此精品酒店隶属与集团总公司，开业后独立运营和管理。 任职要求： 1、大专学历，5年以上酒店经营、管理经验； 2、认同经济型酒店理念，熟悉经济型酒店经营和管理系统； 3、了解当地相关的政策法规； 4、诚信，敬业，注重工作结果； 5、出色的沟通能力和团队建设能力，有亲和力； 6、有很强的执行力，富有激情，能出色完成上级下达的各种指令；

岗位职责 1．根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析，想出整改建议。 2．对员工进行服务技能的培训，编制每月排班表，负责员工的考勤。 3．班前、后检查水、电、空调节能情况，做好安全、节能工作。 4．落实部门区域卫生工作计划，保持室内、外清洁整齐，物品用具归位。 6．熟悉游泳池，健身房管理及维护流程。 岗位要求 1.大专以上学历，有两年以上酒店康体管理工作经验。 2.熟悉康体服务和成本管理，了解康体服务规范和质量标准，懂得游泳池的卫生消毒和安全救护知识。 3.熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4.有较好的业务指导和组织协调能力。 5.有较好的文字和语言表达能力，外语会话流利。 6.熟练使用电脑等办公自动化软件。

岗位职责 1. 巡视管辖区，检查清洁卫生及客房服务的质量。 2. 检查客房的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划。 3. 检查各类物品的储存及消耗量。 4. 留意宾客动态，处理宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。 5. 掌握所辖客房的状况。 6. 亲自招待贵宾，以表示酒店对贵宾的礼遇。 7. 负责所辖员工的工作安排与调配，督导客房员工及清洁杂工的工作。 岗位要求 1.高中毕业或同等文化程度，能用简单的英语进行对话。 2.有两年以上的客房服务工作经历。 3.悉客房服务程序，清扫程序，具有较强的组织能力、管理能力，能正确领会领导意图，有条不紊布置与安排工作。

岗位职责 1.在精品酒店店长的工作指导下，协助店长完成日常经营管理。 2.提出酒店的经营管理思路，协助确定酒店年度经营计划，并指挥落实。 3.协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4.协调各部门关系。 5.研究市场发展趋势，协调制定酒店各服务产品价格体系。 6.审定酒店的市场营销方案，不断开拓市场。 7.提高酒店的管理水平、服务质量。 8.该职位隶属于华辰集团旗下精品酒店内，汇报对象为精品酒店店长，该酒店开业后独立运营和管理。 岗位要求 1 大专以上学历，旅游、酒店管理专业为佳。 2 连锁品牌酒店店长助理相关工作经验，有酒店筹建、开业经验优先。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。

岗位职责 1.负责精品酒店餐厅的全面运作和管理。 2.负责精品酒店餐饮部员工岗位业务培训，提高全员业务素质。 3.检查各类用具的破损丢失情况，将各项易耗品费用降到最低点。 4.督促厨师长做好食品卫生成本核算、食品价格等工作，定期研究新菜加以推广、提高食品的出成率及边脚料的利用率， 最大限度盈得利润。 5.发展良好的宾客关系，满足宾客特殊需求，处理各类宾客投诉。 6.制定、推行和监督本部门的各项管理制度。 7.该职位隶属于华辰集团旗下的精品酒店，开业后独立运营和管理。 岗位要求 1.大专以上学历或同等文化程度。 2.有五年以上餐饮管理经验，掌握餐饮各部门的岗位职责和工作程序。 3.具有强烈的事业心和责任感及高尚的职业道德。 4.身体健康，仪表端庄大方，气质高雅。 5.能够根据市场变化和客人的需求，及时调整餐饮经营策略，善于组织和开展各种食品展销活动。 6.具有酒店预算管理知识，能编制餐饮预算。

岗位职责 1.完成酒店日常美术设计及制作。 2.独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作。 3.保管、节约各种美工工具、用料。 4.做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。 5.认真钻研业务，提高自身的创作设计水平。 岗位要求 1.大专以上文化程度；一年以上同岗位工作经验，美术/广告设计专业。 2.具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3.熟练掌握Flash、Fireworks、Dreamweaver、Photoshop、Coreldraw等设计软件； 4. 热爱本职工作，工作细心、责任心强；

岗位职责 1.负责精品酒店客房部的前期筹备，施工进度及工程问题跟进； 2.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 3.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 4.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 5.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 6.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 7.组织编制部门工作程序及工作考评。 8.该职位隶属于华辰集团旗下的精品酒店，开业后独立运作和管理。 岗位要求 1.大专学历或同等以上。 2.有三年以上连锁酒店客房管理，有星级酒店客房工作优先。 3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责： 1、 了解新酒店的工程施工进度和合同条款； 2、 审核新店经营布局图纸，房型比例和布置，及时提出合理建议； 3、 根据公司运营标准和酒店实际，提出组织结构、人员定编和工资标准方案，报公司分管领导审批； 4、 负责酒店人员招聘工作； 5、 组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店房价方案和当年的经营预算； 6、 负责落实酒店宣传和促销资料，及开业前期的销售工作； 7、 根据酒店配备标准，编制开业物品采购清单，上报公司分管领导和运营中心审批； 8、按计划负责自购物品采购工作； 9、根据工程进度，定期检查和反馈工程质量情况； 10、负责酒店开荒和清洁工作； 11、 负责酒店各类营业许可证照的办理工作； 12、 根据新店项目计划，做好开业前的其他各项准备工作，自查合格后，上报运营部和公司分管领导进行开业验收； 13、 此精品酒店隶属与集团总公司，开业后独立运营和管理。 任职要求： 1、大专学历，5年以上酒店经营、管理经验； 2、认同经济型酒店理念，熟悉经济型酒店经营和管理系统； 3、了解当地相关的政策法规； 4、诚信，敬业，注重工作结果； 5、出色的沟通能力和团队建设能力，有亲和力； 6、有很强的执行力，富有激情，能出色完成上级下达的各种指令；

岗位职责： 1、优化运营体系，管理和协调各直营店的运营工作; 2、带领相关运营系统人员执行公司的方针、路线、政策和计划，落实公司发展战略和策略； 3、负责组织起草和制定运营管理工作的目标、计划和实施方案，组织起草和制定运营管理工作的标准、规范、制度等文件，建立包括运营规范、绩效考核、神秘顾客调查、培训、巡店督导等在内的运营管理体系； 4、通过培训、巡店、督导、考核等方式达成运营管理目标，实施运营管理的计划，提升相关员工的职业能力； 5、负责系统优化工作，通过餐厅流程改造，提高员工劳动效率，降低店面运营成本，为公司探索新的运营模式。 6、该酒楼隶属于华辰集团总公司，开业后独立运营和管理。 任职条件： 1、男1.72米以上、女1.6米以上，相貌端庄、举止大方，餐饮管理及相关专业，八年以上餐饮行业工作经验。 2、具备极强的全局把控能力、出色的商业判断力和敏锐的商业触觉. 3、具备较强的团队管理能力，和优秀的领导技能技巧. 4、逻辑清晰，思维敏捷，有创新意识、工作严谨、良好的职业素养和敬业精神。

岗位职责： 1、协助总经理建立酒店整体的销售战略； 2、负责策划酒店年度市场工作目标和营销方案； 3、与客户、同行业间建立良好的合作关系； 4、负责开拓市场业务，进行相关的宣传推广，包括管理以及进度的推进，建立公司的市场运作体制； 5、分析和预测销售市场、把握市场趋势，为决策提供准确的相关信息，开拓和发展销售市场； 6、规划和管理市场活动的预算，合理有效、最大限度地使用预算执行广告和市场活动。 任职条件： 1、市场营销管理类或相关专业大专以上学历； 2、五年市场营销工作经验，在星级酒店任职销售总监三年以上，具有酒店行业的从业背景，对该领域发展有深刻理解； 3、具备很强的策划能力，熟悉各类媒体运作方式，有大型市场活动推广成功经验； 4、具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力； 5、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。

1.    Identify market needs and trends in travelindustry, define target markets, monitoring and analyzing competitor’s salespromotion and activities. 2.  Maintain personal contact with key customers and to back up the     activities of any member of the sales team when required. Solicit and     maintain business from all accounts in order to achieve the forecasted     revenue. 3.  Conduct daily sales briefing with all staff and to ensure sales staffs     are selling services and products of the hotel in their respective     territories. Ensure rates quoted by sales staff are accurate and in line     with hotel pricing policy. 4.  Provide ongoing sales training by conducting a minimum of two joint     sales calls weekly. Ensure all sales activity is managed effectively. 5.  Establish and maintain effective employee working relations within the     department and with other departments. 6.  Implement and monitor an efficient administration system in the sales     and marketing department to ensure a smooth and effective operation. 7.  Conduct international and domestic sales trips, attend local     functions, trade shows and promotion to maintain a high level of exposure     for the hotel in all markets. 8.  Help identify sources of individual business and allocate the     resources to develop relationships with them. 9.  Monitor sales production and adjust sales activities, account coverage     and sales priorities as necessary to achieve plan goals.

1.    Assist to Executive Housekeeper in all area of thelaundry department. Coordinate very close with engineer to maintain theequipment. 2. Responsible for the operation and production of dry-cleaning service     & laundry service provided to guest to ensure hotel standard is met     and resolve all guests complaints with respect. Oversee and monitor the     application of detergent and use of machine to ensure the protection of     hotel and guests property. Conduct interviewing, counselling and training     to all staff to ensure quality service is provided to hotel guests. 3. Plans and schedule the day-to-work activities of laundry personnel,     ensuring that all hotel and guests requirements are met and taking to     consideration the occupancy and business forecast and preventive     maintenance schedules. 4. Evaluate staff half yearly. Report infraction with proper     recommendation for disciplinary action as well as, comments those who has     done good performance. 5. Manage the cleaning and tidiness of all working areas to ensure     hygiene standards is met. 6. Plan and organize training for laundry staff in the areas of courtesy,     efficiency, grooming and job knowledge (especially for new staff). 7. Examine all laundry equipment and schedule maintenance services to     ensure all machines are well maintained and functioning properly at all     times. 8. Inspects on a daily basis all shift Supervisor checklists to ensure     all guest items have been properly processed. 9. Establish bills and record system to ensure a smooth operation is     provided for laundry service. 10. Compares the actual performance with the budget periodically and takes     necessary corrective action.

岗位职责 / 职位描述   1.        Check duty rosters and manpower distribution of allsections of Housekeeping according to occupancy and function to ensure theproductivity objectives and quality service standards are achieved. 2.        Handle all guest complaints and requestsimmediately and tactfully. Make sure the guests are satisfied with the servicebefore they leave the hotel. Request assistance from the Executive Housekeeperif complaints and requests cannot be handled. 3.        Any problem that may arise such as major repairingjobs to be done to consult the Executive Housekeeper for advice. 4.        Conduct counselling, training, disciplining andinterviewing of staff to maintain the efficiency of staff performance. 5.        Provides an atmosphere of respect and dignity oflabor to encourage employees to take pride in their work and enjoy a sense ofsatisfaction on a job well done. 6.        Check VIP blockings prior to the arrival and duringoccupancy period. Check random vacant and occupied rooms. 7.        Daily check keys and key log book. Ensure that allkeys are returned at the end of each shift. 8.        Prepared to implement assigned tasks duringemergencies such as fires, power cuts and bomb threats. 9.        Inspect and offer solutions to problems ofoperation, system, manpower, policy and procedures to superior to ensure thestandard of service is maintained according to hotel objective. 10.    Control and supervise all store requisition,inventory and purchase request to ensure supplies are replenished with theapproved budget.

岗位职责 / 职位描述   1.        Monitor all the designed artworks/ photos/videos. 监督管理所有美术设计 / 照片 / 录影。 2.        Undertakes production of advertisement, collateraland other projects. 负责各类广告，宣传品及其他设计项目的制作。 3.        Oversee layout and design of advertisements, hotelcollateral and other projects. 监督酒店广告，宣传品及其他设计项目的设计和排版工作。 4.        Propose new and creative ideas/concepts to improveoverall collateral standard. 为整套宣传品印刷标准提出具有新意的理念和想法。 5.        Presents ideas and suggestions and consults withMarketing Communications Manager on special projects, special events thatrequired themed decorations. 特别项目，活动时，提出想法和建议并与市场传媒经理商量，确定主题布置方案。 6.        Determines style, techniques to meet desiredeffect. 确定式样，印刷技术以实现预期效果。 7.        Liaises with Purchasing Department and work withsuppliers and other departments to professionally and competently execute allprojects. 与采购部门保持联系，与供应商及其他部门良好沟通，专业并出色地完成所有任务项目。 8.        Undertakes special assignments for special eventsand special projects relating to the decorations, theme and set-up for banquetevents. 负责特别活动和项目的美化装饰，主题设计，宴会活动的场地布置等。