职位简介 参与销售活动，协助销售总监成功的达到客房营收以及其他领域销售营收的预算目标，管理销售活动并与年度市场销售计划保持一致并完成/超越酒店预算。秉承洲际酒店集团致胜之道精神，营造良好的工作文化氛围。 您的日常工作 •对酒店的目标部门有很强的理解和认识，并在必要时获得部门/客户专业知识，以最大化客户体验  •准备每周活动预测和其他支持文件 •确保及时跟踪和追求与客户和利益相关者的战略关系，以推动最高水平的客人满意度  •确保主发票及时交付给客户，方便付款  •与预订部、市场营销部和餐饮部紧密合作，确保活动账目的统一和协调  •在当地区域大力推广本饭店及集团内部的其他饭店，该职务负责对企业、协会商会等团体或者组织的宴会、会议、团队的预定，以主要客户为基础并不断挖掘潜在客户以完成及超额完成预定、住房率、平均房价及宴会营业额 我们对您的要求   •市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历，1年以上会议策划相关工作经验。有服务业相关工作经验者优先。根据业务规模和复杂性，所需的经验类型和水平可能略有不同 •良好的沟通和谈判技巧 •积极主动，在规定的期限内完成任务和项目 •良好的组织能力，维护电子和文件归档系统 •保持高水平的政策和程序知识，并在适用时有效地与所有员工沟通 •在向客户、技术人员、管理人员和团队成员获取和传达信息以及制作报告方面，明确和有效的口头和书面技能 •良好的电脑操作能力(包括Office) 我们可为您提供的福利 包括有竞争力的薪水，实现最佳工作绩效的各项福利(提供食宿，五险一金，带薪年假和其他福利，全套制服、可观的住房折扣和业内最好的培训)。 我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队，并把建立一支包容性团队作为追求，我们认同人与人之间的独特性，鼓励同事全身心投入工作。IHG酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会，无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任，支持和认可的文化，无论您是来自何种背景，拥有哪些经历，我们都能认可您的观点。 IHG为每名团队成员提供适宜的发展空间，支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道，要提高工作效率，就要提高幸福感(无论是在工作中还是在工作之外)，通过我们的myWellbeing框架，我们致力于提升您在健康，生活方式和工作场所中的幸福感。 加入我们，成为不断壮大的全球大家族的一员。

岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、专科以上学历，普通话标准，谈吐礼貌； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先；具有优良的服务意识和敬业精神。

1）媒体关系 编写酒店新闻稿及新闻事件 负责所有媒体采访及酒店推广拍摄等 2）市场活动 负责所有公关活动推广 根据需要，联系广告公司或活动公司等 3）广告及推广 选择合适的推广渠道，在批复的预算基础上制作媒体计划 4）督导监督美术部制作程序，确保酒店官网信息及时更新 5）按照集团标准，协助指定公关公司制定高标准广告宣传内容，并树立酒店形象 6）保持维护本地媒体，国内媒体及国际媒体关系 7）保证正确使用酒店标识，如有第三方合作，须确保所有推广信息保持一致等