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  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 11-30
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    岗位职责 1、依据公司整体运营战略,负责公司活动方案的提案、策划、执行、和效果评估,跟踪和反馈方案的推广执行情况; 2、负责公司的形象宣传、形象推广、形象监控的等; 3、对公司承办的一些大型活动进行策划、活动后进行分析总结活动的成果和不足; 4、协同项目评估引进项目,并负责项目的整案策划和撰写; 5、负责项目外部公共场地的活动组织、策划、实施工作; 6、负责与客户企业的沟通工作;直接对客户企业负责。 岗位要求 1、大专以上学历,从事公关活动策划3年以上经验 2、熟悉活动运营和各类型活动策划技巧 3、有较强的语言和文字表达能力 4、有较强的观察力和应变能力,优秀的人际交往和协调能力 5、注重细节,具备较强的执行力 6、熟练的操作办公软件 7、高度的工作热情,良好的团队合作精神 8、有大型活动实操案例 9、熟悉掌握客户沟通、方案策划、执行统筹、成本控制 10、有部门团队管理经验者优先
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:35
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    工作职责: 岗位职责/职位描述 1.  与餐饮部副总监一起制定宴会服务计划。 2.  协助酒店新产品及服务的开发和推广。 3.  管理财务报告,财务分析、协助部门制定预算,价格策略。 4.  确保按照收入和开支预算实现经营目标。 5.  与本部门及其他部门协作配合工作。 6.  收集所有客人意见,制定提高,改进计划,预防和处理客人所关心的问题。 7. 与客户洽谈,确保满足客人的需要。 8. 与客户保持有效的适当地交流,同时表现出专业的形象及工作方式。 9. 对饭店产品及服务有高度了解,以便更好地向客户销售饭店的服务及设施。 10. 根据酒店的经营目标和方向,制订合理的行政及沟通规定及程序。 11. 拜访有潜力的客户,发展并保持与客户合作的关系 任职资格: 岗位要求:有五星级酒店销售经验者优先
  • 上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12-01
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    岗位职责 1、按照年度销售计划完成会议销售工作和活动,完成并超越会议销售目标。 2、将团队涉及信息分发至相关部门。例如:发会议通知单,团队摘要和准备会议讲座。 3、在会议组织者有需求时及时与各部门进行沟通协调。 4、让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 5、检查会议进行的所有时间内确保有质量的服务给客人。 6、有规律的回顾主要账单抛入并确保其准确性,需要和客户一起回顾账单以调整最终发票清单。 7、提供反馈市场趋势,与上级保持沟通,并与客户保持良好关系,不断更新整体目标。 8、及时满足客户需求并保持有效沟通。 9、确保内部有效而密切的沟通。 岗位要求 1、大专学历以上,形象、气质佳,营销专业优先; 2、具有代表酒店与顾客,员工和第三方交往的能力。 3、具有解决问题,推理,号召,组织的能力。 4、有接待大型会议、活动的经验。
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 12-01
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    请在简历上附上近照,我们会自动拒绝所有不带照片的简历,并请提供英文简历至邮箱helen.liao@gardenhotel.com,谢谢。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to helen.liao@gardenhotel.com. Thank you. 【任职条件】 1、学历要求:大专以上; 2、知识要求:具有相关酒店管理知识; 3、工作经验:具有五年以上五星级酒店管理工作经验;具备良好的销售及对客服务技巧 4、具有较强的语言、文字表达能力,沟通能力和较高的英语水平; 5、熟悉酒店管理知识及相关酒店规章制度; 6、具有较强的管理能力和良好的组织协调能力,人际关系能力和敏锐的观察能力; 7、具备解决疑难问题,处理投诉及突发事件的能力; 8、具备高度的责任心,进取心和敬业奉献精神,及热情主动、严谨的工作态度; 【工作描述】 宴会体验经理主要负责策划与执行宴会等项目。宴会体验经理及其团队时常需要跟进项目的幕后工作。宴会体验经理涉及到的工作不仅仅只是规划和执行的项目,同时也需要进行品牌建设、市场营销和沟通战略等工作。宴会体验经理同时是一位集创意、技术和后勤能力于一身的专家,能够帮助项目成功完成,其中包括项目策划、视听制作、编导、物流、预算编制、谈判和宾客服务。
  • 阿坝 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:52
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    Job Summary: 1. Establish departmental strategic plan and lead department via specific action steps to achieve financial and quality goals. 2. Ensure that booking guidelines are followed, and that all catering leaders are maximizing space and revenue through daily Line-up and review of all tentative business. 3. Have thorough understanding of hotel financials (Revenue, P&L, and Pace) and ensure entire catering team is aware of the financial status of the hotel, including “need” months. 4.Extend lateral service to Conference Services team when needed.  Have thorough understanding of Conference Services processes (How Work Gets Done) to ensure seamless handling of all groups. Candidate Profile: 1. A minimum of two years of Events Sales Experience 2. Travel, hospitality or luxury goods background preferred 3. Excellent English writing skills and oral proficiency 4. Knowledge of various food service styles (i.e., French service, buffet presentations, tableside & butler style service)
  • 南京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12-01
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    岗位职责 1、编写每月之用品及用款计划。 2、申领信妥善保管本部之各类设备及文具用品,确保各类办公室物资之足够供应。 3、与工程部保持良好沟通,以有效支持各部门之运作,确保所有维修申报获 得及时处理。 4、与本部内各分部保持良好沟通协助保持良好团队精神。 5、积极参与由本酒店举办之各种活动。 6、保持办公室之整洁及卫生。 7、开启及处理种类有关表格之跟进工作。 8、每月协助各部门考勤表之整理。 岗位要求 1、大专或以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 南昌 | 2年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:44
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    岗位职责 1、确保所有活动文件都能及时分配到宴会统筹团队成员手中。 2、主动的协助客人最终确认活动细节,包括:时间,菜单,场地布置,视听设备使用,灯光安排,付账安排及停车安排等等。 3、全面关注和参与安排所有活动的进行直至活动结束,特别要确保所有账目根据合同协定的方式结算完毕。 4、确保所有BEO上所有信息完整和正确,并且能及时发放到每个相关部门。 5、确保所有活动都能在活动结束时,及时在系统内更新信息和数据。 6、参加所有大型活动或重要活动的前期总协调会议。 7、根据宴会价格划分标准,确保食品、酒水、场租的正确划分在宴会任务清单上标明。
  • 广州 | 3年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12-01
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    ·         To assist event sales manager follow up the event arrangement. To coordinate each operation department to complete the banquet assignment. 协助会议销售经理交接的活动安排,并合理协调并调度酒店各部门共同完成宴会活动工作 ·         To maximize the event revenue by upselling during the event period. 根在承接的活动期间,运用销售沟通技巧尽可能最大化利润 ·         Services existing business through management of account bases 通过客户管理,向现有的客户提供服务。 ·         Sell all facets of the hotel 销售酒店的所有设施。 ·         Manage the corporate head office and the preferred hotel history for that company 管理公司总部档案和了解公司优先使用的酒店记录。 ·         Develop and maintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of target market·         To assist event sales manager follow up the event arrangement. To coordinate each operation department to complete the banquet assignment. 协助会议销售经理交接的活动安排,并合理协调并调度酒店各部门共同完成宴会活动工作 ·         To maximize the event revenue by upselling during the event period. 根在承接的活动期间,运用销售沟通技巧尽可能最大化利润 ·         Services existing business through management of account bases 通过客户管理,向现有的客户提供服务。 ·         Sell all facets of the hotel 销售酒店的所有设施。 ·         Manage the corporate head office and the preferred hotel history for that company 管理公司总部档案和了解公司优先使用的酒店记录。 ·         Develop and maintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of target market  设立和保持定期的销售拜访模式,与目标市场的主要人物会面。 ·         Develops and maintains contact with business generators, meeting and convention planners, visitors/convention bureau, travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotel business 根据酒店的营业需要,与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 ·         Builds profile within local market place through attendance at various events and local market place 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 ·         Conduct client interviews and Entertain clients 对客户进行拜访及招待。 ·         Plan and conduct familiarization tours and site inspections 策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。 ·         Travel when required to promote the hotel and develop potential business 需要时出差对酒店进行推销,发展潜在的业务机会。 ·         Maintain regular contact with the IHG hotels in your region and the regional reservation office 与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 ·         Monitors existing business and inputs into sales strategy meetings to maximize business 监测现有业务,并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 ·         Grows existing business and establishes and pursues leads which will develop business 发展现有业务,并建立和寻找发展业务的机会。 ·         Interfaces with operations on a timely basis 及时与运营部门进行沟通。 ·         Initiates and prepares tenders for business 起动和筹备业务招标工作。 ·         Assesses sales and marketing data 评估市场销售数据。 ·         Assists with the preparation of new products and services 协助新产品和服务的准备工作。 ·         Assists in the evaluation of sales and marketing activities 协助评估市场销售活动。 ·         Analyses sales mix and likely impact on hotel goals 分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响。 ·         Implement direction from Director of Events and Director of Sales and Marketing 按宴会销售总监和市场销售总监的指示执行相关工作。
  • 北京-西城区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12-01
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    岗位职责 1、按照年度销售计划完成会议销售工作和活动,完成并超越会议销售目标。 2、将团队涉及信息分发至相关部门。例如:发会议通知单,团队摘要和准备会议讲座。 3、在会议组织者有需求时及时与各部门进行沟通协调。 4、让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 5、检查会议进行的所有时间内确保有质量的服务给客人。 6、有规律的回顾主要账单抛入并确保其准确性,需要和客户一起回顾账单以调整最终发票清单。 7、提供反馈市场趋势,与上级保持沟通,并与客户保持良好关系,不断更新整体目标。 8、及时满足客户需求并保持有效沟通。 9、确保内部有效而密切的沟通。 岗位要求 1、2年及以上同等岗位工作经验 2、具有代表酒店与顾客,员工和第三方交往的能力。 3、具有解决问题,推理,号召,组织的能力。 4、有接待大型会议、活动的经验。
  • 南京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:42
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    岗位职责 1、按照年度销售计划完成会议销售工作和活动,完成并超越会议销售目标。 2、将团队涉及信息分发至相关部门。例如:发会议通知单,团队摘要和准备会议讲座。 3、在会议组织者有需求时及时与各部门进行沟通协调。 4、让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 5、检查会议进行的所有时间内确保有质量的服务给客人。 6、有规律的回顾主要账单抛入并确保其准确性,需要和客户一起回顾账单以调整最终发票清单。 7、提供反馈市场趋势,与上级保持沟通,并与客户保持良好关系,不断更新整体目标。 8、及时满足客户需求并保持有效沟通。 9、确保内部有效而密切的沟通。 岗位要求 1、大专学历以上,形象、气质佳,营销专业优先; 2、具有代表酒店与顾客,员工和第三方交往的能力。 3、具有解决问题,推理,号召,组织的能力。 4、有接待大型会议、活动的经验。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 11-29
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    岗位职责 - Implements all sales action plans related to the respective market (by segment and  geographical locations) as outlined in the Marketing plan. 依照销售计划根据各自的市场执行相应的销售活动。 - Actively participates in achieving the departmental goals which contribute to the marketing budget. 积极地参与完成部门销售任务,为整个部门达到销售预算做出贡献。 - Closely monitors accounts revenue and business production for M.I.C.E. accounts. 紧密的跟进所负责的客户的收入产量,以及与会务团队相关的生意。 - Maximizes up-selling opportunities whenever possible.  无论何时,最大化增加销售额。 - Assists the DOS-MICE in the forecasting of MICE rooms’ revenue 协助团队销售总监预测未来会议会展房间的收入。 - Attends major travel functions and promotional events (i.e. trade shows) and promotes sales (rooms, catering, and other facilities and services) for the hotel. 参与主要的旅行社和会议的活动并促进酒店销售(房间,宴会,服务以及其他设施)。 - Plans sales trips, under the direct approval of DOS-MICE or DOSM to major market areas, calling on accounts within the specific market areas. Reports to Director of Sales-MICE on potential markets needing coverage. 在团队销售总监或市场销售总监的直接批准下对主要市场的地区制定销售拜访计划,对一些特别地区的市场进行电话销售,向团队销售总监汇报潜在市场客户的需求范围 - Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求 - University graduate, excellent command of written and spoken in English and Chinese language. 大学专科,良好的中英文读写能力。 - Minimum 3years experience in similar capacity with international chain hotels. 具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验。 - Sound communication skills. 具有良好的沟通技巧。  -With strong teamwork spirit 拥有较强团队合作精神; - Good interpersonal skills 较强的人际交往能力 - Have hotel sales experiences & hotel database 有酒店销售经验及客户资源 - Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods. 能在强压下胜任工作。 - Very familiar with local market and good at marketing trend analysis. 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 - Good skills of organization and presentation. 良好组织及展示技巧。
  • 盐城 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12-01
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    岗位职责 1、按照年度销售计划完成宴会销售工作和活动,完成并超越宴会销售目标。 2、将宴会团队涉及信息分发至相关部门。 3、在宴会组织者有需求时及时与各部门进行沟通协调。 4、让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 5、检查宴会进行的所有时间内确保有质量的服务给客人。 6、有规律的回顾主要账单抛入并确保其准确性,需要和客户一起回顾账单以调整最终发票清单。 7、提供反馈市场趋势,与上级保持沟通,并与客户保持良好关系,不断更新整体目标。 8、及时满足客户需求并保持有效沟通。 9、确保内部有效而密切的沟通。
  • 乐山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 职业发展
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12-01
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    SPECIFIC DUTIES 工作任务 : 1. Finalizing BEO’s and calling customers.     最后确定宴会预定单并致电客户。 2. Contact with guest after each function to ensure guest’s satisfaction.     每个活动结束后须电话致电给客人以确保客人满意。 3. Tracing files to insure proper finalization of program.      追踪每个活动以确保活动正常进行。 4.  Double check ensuring that the minimum billing amount is received minimum of 72hours prior to the confirmed event.     最后确认帐单最低收入金额是在宴会确认72小时之前收到。 5. Inspection of operations three times each shift.     每班次至少3次去查看宴会活动。 6.  Co-ordinate all food requirements with the kitchen, including accurate counts for preparation and plating.     与厨房协调所有有关食品的要求,包括数量和出品方式。 7. Insure that all schedule Banquet functions take place on time and according to plan and make last minute change if in need .     确保宴会会议按照计划准时开始及预计可能的最后变化如果客人需要的话。 8.Make personal contact with guests an assist them with any requests.     与顾客建立个人联系,帮助他们解决任何问题。 9.Supervise proper tabulation of all banquet checks and be responsible for insuring that all checks are presented to guest for signature.     负责所有宴会账单的准备工作和确保所有账单送交客人签字。 10.Prepare or review a critique made of every function. All problem areas should be noted and either corrected or a proposed solution should be forwarded to the Banquet Operation Manager and Assistant F&B Manager.     准备/复阅每次宴会活动的批评意见,所有的确问题都要表明,要么纠正,要么提供建议给宴会经理。 JOB SPECIFICATION 职位要求 : 1.Minimum of two years of banquet events experience. 最少两年宴会统筹管理经验 2.Demonstrated excellent communication and hospitality skills. 出色的社交沟通能力及技巧 3.Demonstrated leadership qualities. 领导能力 4.Demonstrated an aptitude to details, driven business if a possible. 注重细节 5.Demonstrated excellent organization and planning skills. 杰出的组织和计划能力
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 12-01
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    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位职责 1、按照年度销售计划完成会议销售工作和活动,完成并超越会议销售目标。 2、将团队涉及信息分发至相关部门。例如:发会议通知单,团队摘要和准备会议讲座。 3、在会议组织者有需求时及时与各部门进行沟通协调。 4、让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 5、检查会议进行的所有时间内确保有质量的服务给客人。 6、有规律的回顾主要账单抛入并确保其准确性,需要和客户一起回顾账单以调整最终发票清单。 7、提供反馈市场趋势,与上级保持沟通,并与客户保持良好关系,不断更新整体目标。 8、及时满足客户需求并保持有效沟通。 9、确保内部有效而密切的沟通。 岗位要求 1、大专学历以上,形象、气质佳,营销专业优先; 2、具有代表酒店与顾客,员工和第三方交往的能力。 3、具有解决问题,推理,号召,组织的能力。 4、有接待大型会议、活动的经验。
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    发布于 09:21
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    岗位职责 1、从销售团队处接手所有已经合同签字确认的活动,与客户确认所有活动细节,包括:定金支付,场地布置,菜单选择,活动流程及最后结账方式。 2、确保所有活动文件都能及时分配到宴会统筹团队成员手中。 3、主动的协助客人最终确认活动细节,包括:时间、菜单、场地布置、视听设备使用、灯光安排、付账安排及停车安排等。 4、全面关注和参与安排所有活动的进行直至活动结束,特别要确保所有账目根据合同协定的方式结算完毕。 5、确保所有BEO上所有信息完整和正确,并且能及时发放到每个相关部门。 6、确保所有活动都能在活动结束时,及时在系统内更新信息和数据。 7、参加所有大型活动或重要活动的前期总协调会议。 8、确保每天将未来一周宴会活动名单及时分发到各个部门。 9、每日和服务部门进行宴会统筹会议。 10、根据宴会价格划分标准,确保食品、酒水、场租的正确划分在宴会任务清单上标明。 11、定时与餐饮部门的沟通更新菜单, 活动包价等,并且将更新的信息及时告知销售团队。 12、管理和联系指定的供应商,包括鲜花供应商, 视听设备供应商,主题装饰供应商。 13、定期检查报价,确保酒店从相关供应商处获得市场最优惠的采购价格。 岗位要求 1、大专学历以上,形象、气质佳,营销专业优先; 2、良好的人际关系处理能力及倾听技巧。 3、具有解决问题,推理,号召,组织的能力。 4、至少2年以上国际大型连锁酒店宴会销售或宴会服务部门工作经验。 5、熟练使用电脑,熟悉相关软件,尤其需要擅长报表制作。
  • 南京 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    发布于 11-29
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    岗位职责 1、按照年度销售计划完成会议销售工作和活动,完成并超越会议销售目标。 2、将团队涉及信息分发至相关部门。例如:发会议通知单,团队摘要和准备会议讲座。 3、在会议组织者有需求时及时与各部门进行沟通协调。 4、让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 5、检查会议进行的所有时间内确保有质量的服务给客人。 6、有规律的回顾主要账单抛入并确保其准确性,需要和客户一起回顾账单以调整最终发票清单。 7、提供反馈市场趋势,与上级保持沟通,并与客户保持良好关系,不断更新整体目标。 8、及时满足客户需求并保持有效沟通。 9、确保内部有效而密切的沟通。 岗位要求 1、大专学历以上,形象、气质佳,营销专业优先; 2、具有代表酒店与顾客,员工和第三方交往的能力。 3、具有解决问题,推理,号召,组织的能力。 4、有接待大型会议、活动的经验。
  • 上海-奉贤区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11-29
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    岗位职责 1、按照年度销售计划完成会议销售工作和活动,完成并超越会议销售目标。 2、将团队涉及信息分发至相关部门。例如:发会议通知单,团队摘要和准备会议讲座。 3、在会议组织者有需求时及时与各部门进行沟通协调。 4、让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 5、检查会议进行的所有时间内确保有质量的服务给客人。 6、有规律的回顾主要账单抛入并确保其准确性,需要和客户一起回顾账单以调整最终发票清单。 7、提供反馈市场趋势,与上级保持沟通,并与客户保持良好关系,不断更新整体目标。 8、及时满足客户需求并保持有效沟通。 9、确保内部有效而密切的沟通。 岗位要求 1、大专学历以上,形象、气质佳,营销专业优先; 2、具有代表酒店与顾客,员工和第三方交往的能力。 3、具有解决问题,推理,号召,组织的能力。 4、有接待大型会议、活动的经验。
  • 苏州 | 2年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:08
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    The Events Manager will be responsible for delivering the guest experience from event planning, to handling customer requirements during meetings, to post-event follow-up with customers. Key to this role is developing expertise in understanding sector/account needs, increasing customer satisfaction, and driving incremental revenue to the hotel. Expected to possess the following skills: · Good communication and negotiation skills · Ability to take initiative, meet deadlines and commitments, and complete tasks and projects as required · Strong organisational skills required to maintain electronic and paper filing systems · Maintain a high level of knowledge pertaining to policy and procedure and communicates knowledge effectively to all personnel when applicable. · Demonstrates clear and effective verbal and written skills for the purpose of obtaining and conveying information to clients, technicians, management and team members as well as producing reports · Excellent PC skills (including MS Office)
  • 大连 | 3年以上 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:11
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    岗位职责 1、按照年度销售计划完成会议销售工作和活动,完成并超越会议销售目标。 2、将团队涉及信息分发至相关部门。例如:发会议通知单,团队摘要和准备会议讲座。 3、在会议组织者有需求时及时与各部门进行沟通协调。 4、让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 5、检查会议进行的所有时间内确保有质量的服务给客人。 6、有规律的回顾主要账单抛入并确保其准确性,需要和客户一起回顾账单以调整最终发票清单。 7、提供反馈市场趋势,与上级保持沟通,并与客户保持良好关系,不断更新整体目标。 8、及时满足客户需求并保持有效沟通。 9、确保内部有效而密切的沟通。 岗位要求 1、大专学历以上,形象、气质佳,营销专业优先; 2、具有代表酒店与顾客,员工和第三方交往的能力。 3、具有解决问题,推理,号召,组织的能力。 4、有接待大型会议、活动的经验。
  • 贵阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:27
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    岗位职责 1、检查员工的仪容仪表、个人卫生、制服、头发、口红、指甲、鞋子是否符合要求,确保为客人提供高质量服务。 2、在经理的领导下,负责酒店宴会厅管理工作,为客人提供高质量的宴会、会议服务,负责检查宴会厅经营管理制度、服务标准、岗位职责、操作规范、运作程序的执行情况和各项工作的完成情况。 3、根据宴会、酒会、茶话会、庆功会、联谊会、招待会、新闻发布会、洽谈会、董事会、培训、展销等各种活动的布置要求做好安排,组织优质服务。 4、注意收集客人对餐饮质量的意见,建立健全客户食谱档案,切实掌握光顾两次以上的老客户的口味特点,不断更换菜式、花色,增添新品种,确保客人百吃不厌,与客户保持经常的联系和良好的关系,争取客人的长期支持。 5、召开班前会,分配任务,总结经验。 6、协助经理不断改进完善工作标准和服务程序,并督导实施。 7、负责宴会厅工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗、有人、有服务。 8、负责宴会厅费用控制和财产、设备和物料用品管理,做好物料用品的领用、保管及耗用账目。 9、负责处理客人对宴会服务工作的意见、建议和投诉,认真改进工作。 10、坚持让客人完全满意的服务宗旨,加强宴会服务现场管理,检查和督导西餐厅员工严格按照服务规程,做好餐前准备,餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训。 11、严格岗位职责和工作程序,保证服务标准和操作方法的正确性,善于发现出品和服务方面的问题,善于言谈,善于沟通,善于处理各类紧急事件及有关的客人投诉。 12、协助经理落实业务培训计划,不断提高下属员工的服务技能、服务技巧,提高综合素质。 13、完成经理布置的其他工作。 岗位要求 1、熟悉餐厅工作流程; 2、良好的服务、销售意识及能力; 3、有酒店餐饮销售工作经验者优先。
  • 佛山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 11-29
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    • 投递简历
    岗位职责 1、按照年度销售计划完成会议销售工作和活动,完成并超越会议销售目标。 2、将团队涉及信息分发至相关部门。例如:发会议通知单,团队摘要和准备会议讲座。 3、在会议组织者有需求时及时与各部门进行沟通协调。 4、让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 5、检查会议进行的所有时间内确保有质量的服务给客人。 6、有规律的回顾主要账单抛入并确保其准确性,需要和客户一起回顾账单以调整最终发票清单。 7、提供反馈市场趋势,与上级保持沟通,并与客户保持良好关系,不断更新整体目标。 8、及时满足客户需求并保持有效沟通。 9、确保内部有效而密切的沟通。 岗位要求 1、大专学历以上,形象、气质佳,营销专业优先; 2、具有代表酒店与顾客,员工和第三方交往的能力。 3、具有解决问题,推理,号召,组织的能力。 4、有接待大型会议、活动的经验。
  • 服务主任

    6.5千-8千
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 美女多
    邮轮 | 50-99人
    发布于 11-29
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    • 投递简历
    1、负责游船航班总控工作; 岗位要求: 1、熟悉餐饮、商务、会展客人服务程序; 2、有四星级以上酒店管理或餐厅服务三年以上管理经验; 3、沟通能力强、有事业心、责任感和职业道德,有良好的纪律修养; 4、英语口语流利者优先;
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 工龄工资
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
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    • 销售提成
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    发布于 11-28
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 全面负责宴会和会议,展示会等的跟进工作; 2.完善宴会统筹工作程序和标准,安排布置并督导下属人员的正常工作; 3.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 4.与其他部门沟通、协调、密切配合。 岗位要求: 1.具有婚纱影楼,婚礼策划,婚礼主持,婚礼督导经验优先;会玩抖音,微博、微信; 2. 具有酒店宴会统筹岗位工作经验,特别是宴会及会议,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 3.对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 4.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 5.工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。 此岗位工作地点为湖北省咸宁市区,请结合个人情况投递简历。工作与居住地同区域者将优先录用。
  • 郑州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 老板有钱
    • 专业团队
    • 宿舍或补贴
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 11-28
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    • 投递简历
    目前在招岗位为会务统筹主管 岗位描述 1. 保存完整的餐饮宴会销售协议,合同和报价; 2. 建立快速的销售预定追踪系统; 3. 准备并确保宴会订单及时地传递到相关部门; 4. 招待及接待客人来酒店考察; 5. 了解每一个活动/会议, 确保每项活动/会议都由良好的宴会统筹服务筹备和管理; 6. 与相关部门紧密合作确保客人的需求和期望得到满足; 7. 维护与客人及伙伴的良好工作关系; 8.完成领导交给的其他相关工作或任务。 资格要求 1. 此职位也需要与业务拓展团队紧密合作以深入了解各行业/客人的需求,进行收益管理使生意转换率最大化和增加收益; 2. 熟知与员工和行业相关的法律法规; 3. 熟知酒店的员工手册内容,严格执行酒店的规章制度,尤其是有关消防,卫生,健康,与安全的政策和程序; 4. 确保个人高水平的外表与仪态; 5. 市场营销或相关专业,3年及以上服务业或酒店业市场营销或相关工作经验,需具备直接管理销售团队经验,熟知本地业务及业务趋势,会使用其它语言者优先; 6. 良好的沟通与谈判能力; 7. 熟知酒店的政策与程序并且能够有效的与各部门沟通; 8. 有较强的语言表达与书写能力,能够清晰准确地获取和传达信息给客人、技术人员、管理层以及团队成员,并能将信息整理成报告; 9.出色的电脑操作能力(包括微软办公软件)
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