1. 行政规范制度建立，公司内部文化墙建设； 2. 内部文书管理，公文起草，文书格式订立； 3. 除各部门客户外，各类来访人员接待安排； 4. 制定公司办公用品采购计划、预算、成本控制并执行，采购物品验收及领用发放登记； 5. 对行政性固定资产做盘点并记录台账； 6. 行政车辆违章查询并处理，员工宿舍管理制度制定并监督执行，安排宿舍人员入住登记； 公司文书档案收集整理并建立管理制度，负责公司会议室使用登记；

Handle customer inquiries pertaining to room reservation in accordance with the hotel’s service objectives and procedures so that occupancy is optimized - Handle inquires and bookings from all channels in accordance with the department’s routine - Achieve Forbes Standards in the reservation service and achieve targeted goals in mystery shopping calls - Prepare and maintains files, reports, letters, memorandums and other relevant business documentation - Must have a careful and rigorous attitude to work, being able to converse with Hotel different department, in both the local language and in English

1、负责公司邮件和报刊的收取、分发。 2、负责汇总每日工作日志、运营周报、月度计划、总结、述职报告材料等。 3、负责参加公司双周、工程例会，并做会议记录。 4、负责对公文、联系单、合同等文件备份、存档。 5、负责公文流转工作。 6、负责与律师对接各类来往文件。 7、负责综合管理部每月考勤汇总、排班。 8、及时完成上级领导交办的其它行政工作。

岗位职责: 1、协助部门经理做好横向业务联络和处理来函来电等日常行政管理工作。 2、负责拟写公函、便函、简报及公文等文件，经部门经理审批后外发。 3、做好对外业务洽谈部门会议等各类会议的记录工作。 4、负责整理并保管销售人员的销售报告、工作汇报及销售计划等。 5、负责整理并保管部门所有营业推销、各类信息资料、各种表格及其他有关文件。 6、根据部门接受预订的情况记录，及时做好入住客人流量的统计及客源层次的分析工作。 7、负责撰写月度部门工作总结及市场分析报告，并做好部门留档工作。 8、负责部门所签订的商务散客、旅行社、长包房合同复印并进行分类留存。 岗位要求: 1.大专及以上文化程度，在五星级以上酒店工作1年以上熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识者优先; 2.沟通协调能力强; 3.熟练使用Offce软件。

【岗位职责】 1、各种文稿的打印、发送，文件材料的领取。 2、办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。 3、办公室的日常管理工作，考勤登记、接听电话等工作。 4、部门会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。 5、负责收集关信息，向上级领导提供信息参考。 6、集团月度报表的跟进、制作和完成。

【岗位职责】 1、负责办公室日常行政工作，外来人员接待，电话接听、转接、记录、反馈。 2、组织办公室各种活动和会议。 3、日常办公用品申领、发放、登记管理，办公室设备管理。 4、管理档案、通讯录等文件资料，员工考勤统计及外出人员管理。 【岗位要求】 1、应届大专或同等学历毕业生。 2、熟悉酒店各种规章制度及消防知识。 3、对所学管辖的工作具有良好的组织实施能力。 4、有较好的文字和语言表达能力。

To show the outgoing and gracious hospitality consistently by keep smiling, say greeting and professional grooming. 通过始终保持微笑、主动问候和专业的仪容仪表，时刻展现积极开朗、热情好客的职业风范。 Give information and update guest preference via preference pad. 提供信息和随时跟进客人的喜好。 Contacts housekeeping service associate to ensure guest preference met upon arrival and at very visit. 联系客房部服务员保证每次在客人到达时其喜好都能得到满足。 Answers phone in a polite clear and pleasant voice with a smile. 回答电话时声音要谦恭，清晰带有笑容。 Respond to all guest requests in a enthusiastic manner. 热情地回答所有客人的需求。 Ensures requests are expedited as quickly and effectively. 保证需求尽快有效的予以解决。 Communicates with guest at every opportunity to get their feedback. 有机会就和客人交流沟通并获得他们的回馈。 Meet with superior and takes on daily assigned tasks. 承担上级安排的其他任务。 Report guest complaints to Manager immediately. 及时向经理报告客人的投诉。 Report unusual behavior/activities on floors to supervisor. 向上级主管报告酒店楼层的异常人、行为、活动。 Logs all received calls from the guest who lost something in the hotel and get more detail information as much as possible记录下所有丢失物品的客人的电话，并尽可能详细地记录下所有信息。 Records and answers to all telephone enquiries regarding Lost & Found. Then follow up as quick as possible. 记录和回答有关失物招领的询问，并尽快跟进 Attendance in Housekeeping departmental briefing. 参加客房部的会议。 Attend meetings and training sessions as required. 按要求参加会议和培训活动。 Complete other tasks which assigned by the leader. 完成上级交代的其他任务

岗位职责： 1. 18个月管培生培训项目，参照主管级别的薪酬入职 2. 管培生期间将由部门总监，人力资源部以及相关部门经理辅导，完成指定的工作内容及培训项目 3. 招聘房务部方向的管理培训生 任职要求： 1. 优秀的服务意识，对酒店业充满热情 2. 性格外向，富有感染力，处事灵活，抗压性好 3. 优秀的英文听说读写能力，有海外教育、工作或实习经验者优先考虑 4. 优秀的电脑办公软件使用能力，如：Word, Excel, PPT等

【岗位职责】 1、负责办公室日常行政工作，外来人员接待，电话接听、转接、记录、反馈。 2、起草、修改、传达行政通知、报告、备忘录或相关文稿公函，复印文件及收发传真、信件、报刊、文件、包裹等。 3、维护日常办公秩序管理办公环境清洁卫生。 4、组织办公室各种活动和会议。 5、日常办公用品申领、发放、登记管理，办公室设备管理。 6、管理档案、通讯录等文件资料，员工考勤统计及外出人员管理。 【岗位要求】 1、大专毕业或同等学历。 2、熟悉酒店各种规章制度及消防知识。 3、对所学管辖的工作具有良好的组织实施能力。 4、有较好的文字和语言表达能力。

岗位职责： 1.负责协助上级领导辖属做好部门日常管理工作、考勤、文档等整理工作 2.负责企业公文运转工作； 3.负责收集会议议题，制作分发会议安排； 4.负责企业公章管理； 任职条件： 1.本科及以上学历，中文或汉语言专业优先； 2.三年以上行政办公室工作经验； 3.具备良好的政治素质，身体健康，热爱行政管理工作，熟练掌握office等办公软件及通用办公室设备的使用； 4.具有良好的沟通能力，较好的文字能力，英语沟通能力及较强的工作责任心.

岗位职责 1.日常办公事务处理。 2.会议组织协调。 3.信息沟通传达。 4.行政支持工作。 5.信息沟通传达。 6.完成上级交办的其他临时性行政任务，高效响应。 岗位要求 1.本科以上学历，2年以上相关工作经验。 2.有财务相关工作经验。 3.有较好的文案编辑能力。

主要职责 1.      始终遵守《华为员工商业行为准则》并贯彻执行安朴酒店的核心价值观及战略。 2.      为酒店总经理联系关键客户和联系人，并做好关键客户及联系人的维护。 3.      为VIP客人或人员安排和预订客房、餐饮。 4.      协助酒店总经理处理对外联络，必要时协助酒店总经理进行关系拜访和沟通。 5.      在行政办的权限范围内协调和安排各部门的工作。 6.      评估本部门的日常工作活动，向酒店总经理汇报。 7.      为酒店总经理安排各类约见及会议，将这些安排记录在日志中，并确保为总经理准备每次会见所需的所有文件。 8.      确定工作的重要性从而协助酒店总经理安排工作的先后次序。 9.      负责审核及传签流转至行政办的文件，并做好记录。 10.    负责保管由单店自行保管的印章，做好用印登记。 11.    负责酒店总经理有关文件的起草、修改、审核，整理各类项目文件、文书、报告、总结及其他材料，负责酒店总经理文件的督办、处理和反馈。 12.    需要时在员工活动，客人活动和其它活动中担当主持工作。 13.    收集各种相关信息、数据、情报，为总经理决策提供参考和建议。 14.    完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 行为规范 1.     优秀的文字表达能力。 2.     具备必定的行政管理及相关知识。 3.     工作仔细、有责任心、较强的文字撰写能力，较强的沟通协调能力。 任职资格要求 教育水平和专业资格 1.     全日制大专以上学历，相关专业。 相关从业经验 1.     有行政助理工作经验，能承受压力和迅速适应新环境。 专长和技能 1.      熟悉使用微软办公软件。 2.      流利的英语。 3.      良好的写作能力。 4.      良好的沟通和协调能力。

【岗位职责】 熟练使用办公软件，沟通能力、时间管理、多任务处理能力较强，细致耐心，积极主动，个人素养高，保密意识强。抗压能力、应变能力强。能适应出差、加班。形象得体，商务礼仪规范。 【岗位要求】 男性优先，大专及以上学历，行政管理、工商管理、文秘等相关专业优先；1年以上行政专员、高管助理、行政统筹等相关岗位经验。

职责描述：  1.负责上级单位的重要会议、文件、领导讲话和指示批示精神的学习传达； 2.负责公司总经理办公会、周例会和其他重要会议活动的组织和管理； 3.负责督办落实公司各项重要决策部署和任务安排；负责起草重要报告，公文档案的流转、收集和日常管理；负责制度建设管理工作； 4.负责印章、证照的管理及使用； 5.负责固定资产、办公用品及办公设备的管理工作；负责对外接待、外事服务工作； 6.负责信访维稳、保密安全、应急管理、服务保障等工作； 7.负责与上级相关部门、本单位各部门的工作对接、协调和落实； 8.完成领导交办的其他工作。  任职条件：  1.不超过35周岁； 2.具有2年以上行政综合相关工作经验； 3.具有较好的文字功底，具有较强的沟通表达、组织协调及处理解决复杂疑难问题的能力； 4.身心健康，具有一定抗压力； 5.同等条件下，中共党员优先。  专业要求：   文秘、行政管理、公共管理、企业管理、工商管理等管理类专业

职责描述： 1.负责公司行政制度建设； 2.负责管理公司重大活动接待、来访客人接待； 3.负责酒管公司注册、注销、年审工作，负责公司其他证书证件的管理工作； 4.负责酒管公司印章管理相关工作。负责部门档案管理，指导各部门档案编号、归档。统筹公司合同、协议归档及管理； 5.负责组织公司例会、月度会议、专题会议、季度会议、半年度/年度会议，做好各类会议记录，并跟踪工作落实； 6.统筹协调公司车辆对外对内使用，定期维护保养； 7.负责与旅发公司及项目酒店的沟通协调工作； 8.统筹办公区保洁、绿植、公用打印设备日常维护管理；协调安排各部门办公区域划分；督导检查员工着装、考勤纪律； 9.完成领导安排的其他工作任务。 任职条件： 1.不超过40周岁； 2.具有1年以上同岗位工作经验，或具有3年以上大型集团/酒店行政工作经验； 3.熟悉行政各模块工作内容，包括重要来访接待、后勤管理、印章管理、会务管理、档案管理、车辆管理等； 4.熟悉行政费用预算管理及费用日常管控； 5.具备较强的文字功底，可以胜任各类公文写作、规章制度制订与优化； 6.擅长企业文化建设、企业文化活动的组织，能对公司培训机制、考核机制、晋升机制、激励机制、奖惩机制进行完善； 7.具备优秀的外联与公关能力，具备解决突发事件的能力； 8.具备较强的执行能力及工作计划性； 9.具备主动学习能力，尽职敬业，具有保密意识； 10.可接受工作地点调配。 专业要求： 行政管理、人力资源管理、企业管理、汉语言文学等相关专业

【岗位职责】 1、负责办公室日常行政工作，外来人员接待，电话接听、转接、记录、反馈。 2、起草、修改、传达行政通知、报告、备忘录或相关文稿公函，复印文件及收发传真、信件、报刊、文件、包裹等。 3、维护日常办公秩序管理办公环境清洁卫生。 4、组织办公室各种活动和会议。 5、日常办公用品申领、发放、登记管理，办公室设备管理。 6、管理档案、通讯录等文件资料，员工考勤统计及外出人员管理。 【岗位要求】 1、大专毕业或同等学历。 2、熟悉酒店各种规章制度及消防知识。 3、对所学管辖的工作具有良好的组织实施能力。 4、有较好的文字和语言表达能力。

职位概述 管理和指导酒店文秘工作的方方面面，并保证用保密和专业的态度处理所有与行政管理相关的工作。 工作职责 直接向总经理汇报和交流所有行政工作方面的事宜。 在处理业务时最大限度的保守机密并小心谨慎。 必要时配合，协调各部门领导和其它部门的秘书的工作并与他们进行沟通。 监督行政办公室员工的工作。 日常文秘工作包括打字，整理文件，传真和接听电话等。 分发备忘录，信件和其它信息等。 安排内外会见。 必要时预订客房。 必要时翻译来信，文件和文章。 针对社会政治问题提供相关信息。 保存和保守所有保密信息。 为与其它酒店的会议准备月度运营结果报告。 需要时为部门领导会议和行政委员会会议作会议记录。 技能要求 精通微软办公软件 良好的沟通和写作技能 具有工作和项目的管理能力 学历 具有商业、酒店、英语、旅游或文秘专业的大专学历。 经验 1年文秘工作经验，或具有与此相当的教育与工作经验结合的背景。

协助行政总厨为菜谱插入照片，并输入中英文的菜谱。 协助行政总厨和各厨房主管每周把申购单以Microsoft outlook格式打印并发给相关的厨房主管。 为行政总厨及厨房提供行政支持，确保酒店应用于行政职能的政策、标准及程序的实施。 为行政总厨的回函找到地址并附上有关文件。 打印、存档并更新所有与部门相关的私人及机密文件。 建立系统且高效的电子档案和书面档案存档系统，以利快速查找。 确保所有文件都是及时更新的。 为行政总厨参加的所有会议准备相关材料：每日运营会议、行政委员会会议、部门会议及临时召开的会议。 应答电话并给予致电者相关信息或将电话转给适当的人并拨打外线电话。 复印信件或其他打印品。 准备发出的邮件。 打字、记录口述及会议纪录，草拟信件、存单及追踪，撰写回函。 监控并保持部门办公室区域的美观 文件保持有序。 阅读及发送来函和去函。 快递处理寄送回函。 在送交财务总监签字前确保旅游审批表已经由各个相关负责人填写完成并签字。 处理月度文具仓/总仓和干货仓的领货申请单。 检查并更新员工出勤记录以提交行政总厨批准，并在转交工资应付员前获得员工个人签名。 处理部门邮件印标。

1.文字功底扎实，熟练掌握公文写作格式及规范，能够起草讲话稿、工作报告等各类综合性文字材料； 2.熟练使用各种办公软件，掌握办公室行政事务处理规范； 3.具有良好的沟通与协调能力，能够妥善与各部门进行有效地沟通和协作。

1.日常行政事务管理：单据送批、费用报销、证件年审。 2.宿舍管理：定期检查宿舍卫生，宿舍住宿名单更新。 3.后勤保障：部门物资申购、物资发放等。 4.完成其他领导交办 的事务。 5.持有驾照能熟练驾驶。

【岗位职责】 1、负责办公室日常行政工作，外来人员接待，电话接听、转接、记录、反馈。 2、起草、修改、传达行政通知、报告、备忘录或相关文稿公函，复印文件及收发传真、信件、报刊、文件等。 3、维护日常办公秩序管理办公环境清洁卫生。 4、组织办公室各种活动和会议。 5、管理档案、通讯录等文件资料，员工考勤统计及外出人员管理。 【岗位要求】 1、本科毕业，中共党员。 2、熟悉酒店各种规章制度。 3、对所学管辖的工作具有良好的组织实施能力。 4、有较好的文字和语言表达能力。

【岗位职责】 1、协助总经理处理日常行政事务，包括文件起草、会议安排、行程协调等工作； 2、负责总经理办公室的文档管理，确保资料分类清晰、归档及时； 3、跟进总经理交办的各项任务，协调各部门工作进度，确保高效执行； 4、参与酒店运营会议，记录会议要点并形成会议纪要，跟进后续落实情况； 5、协助总经理进行数据整理与分析，提供运营支持及决策参考； 6、接待重要客户或合作伙伴，维护良好的商务关系； 7、完成总经理临时交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备较强的沟通协调能力，能够高效处理多任务并行的工作场景； 2、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT等），具备基础数据分析能力； 3、工作细致认真，责任心强，具备良好的时间管理能力； 4、具备一定的抗压能力，能够适应快节奏的工作环境； 5、有酒店行业或相关行政助理经验者优先，无经验者可培养； 6、具备良好的职业素养，能够保守工作机密。

可以接受实习生 在线打字处理客户问题，无销售性质。 时间自由x做五休二。 试用期薪资：4000-6000 转正薪资：6000-8000。 入职缴纳五险一金，节假日礼品等

岗位职责 1、负责日常行政工作，外来人员接待，电话接听、转接、记录、反馈。 2、起草、修改、传达行政通知、报告、备忘录或相关文稿公函，复印文件及收发传真、信件、报刊、文件、包裹等。 3、维护日常办公秩序管理办公环境清洁卫生。 4、组织办公室各种活动和会议，做好会议纪要并归档。 5、日常办公用品申领、发放、登记管理，办公室设备管理。 6、管理档案、通讯录等文件资料，员工考勤统计及外出人员管理。 岗位要求 1、大专及以上同等学历。 2、有较好的文字和语言表达能力。