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  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、有志在酒店行业发展的,热爱服务行业。 2、具备基础的英文表达及沟通能力。 3、具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 4、态度端正、积极,为人诚实正直、可靠。 5、熟悉计算机软件及技能。 6、适应性/灵活性较强。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Establish a training network according to Kempinski standard, including spending time in operations to foster this network. 按照凯宾斯基标准建立培训网络,包括深入运营部门工作以促进该网络的发展。 Analyse training needs and training effectiveness. 分析培训需求及培训效果。 Embed all Kempinski training programs and training tools and comprehensively track their implementation to easily evaluate attendance of required participants. 引入所有凯宾斯基培训项目和培训工具,并全面追踪其实施情况,以便轻松评估应参训人员的出勤情况。 Devise a training marketing strategy, which is evident both at the back of house and reflected in campaigns or initiatives to address training topics/themes accordingly. 制定培训营销策略,确保其在后线部门有直观体现,并反映在针对培训主题开展的相应活动或举措中。 Analyse the data on the e-learning platforms and utilize or market it to Management and Department Trainers to enhance learning performance. 分析电子学习平台的数据,将其加以利用或推介给管理层和部门培训员,以提升学习成效。 Coach and train managers and Departmental Trainers to improve departmental performance. 指导并培训各部门经理和培训师,以提高部门绩效。 Works with the Director of Human Resources to coordinate relevant learning for EXCOM and HODs as per their Individual Development Program. 与人力资源总监协作,根据行政委员会成员和部门负责人的个人发展计划,协调相关的学习活动。 Organise and supervise Kempinski DNA and brand immersion activities. 组织并监管凯宾斯基DNA及品牌融入活动。 Continuously seek and support new approaches, practices and processes to improve the efficiency of the training services offered. 持续寻求并支持新方法、实践和流程,以提高培训服务的效率。 Ensure that the Kempinski Training Monthly report is correctly completed on a monthly basis and the results updated in the Regional Training Consolidation Report. 持续寻求并支持新方法、实践和流程,以提高培训服务的效率。 Prepare the yearly Business Plan and Budget for the Training Department in line with all company Brand Standards together with the Heads of Department and ExCom team. 协同部门负责人和行政委员会团队,根据公司品牌标准,编制培训部门的年度商业计划和预算。 Ensure that an objective Self Audit (using the Kempinski Training Peer & Self Audit Tool) is completed at least once per year 确保每年至少完成一次客观的自我审计(使用凯宾斯基培训互查与自查工具)。 Promote and implement Kempinski Corporate Training policies and procedures. 推广并实施凯宾斯基集团培训政策与程序。
  • 宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、对酒店内质量、培训检查,各职能部门进行检查、监督和协调。 2、收集、整理、分析、调研、储存、反馈、传递质检信息。 3、制定培训、质量管理的考核标准和考核表格并组织实施。 4、组织建立企业的质量管理体系。 5、到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作,及时纠正酒店在质量管理中存在的问题。 6、总结经常出现的问题,归纳成培训材料。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有相同岗位工作经验两年以上。 2、酒店质量管理的培训经验和能力。 3、具有组织、协调工作的能力,以及解决、分析问题的能力。 4、熟悉酒店各部门的工作职责、程序、标准。 5、能熟练应用计算机,各种办公软件的操作。
  • 培训经理

    8千-1.3万
    湖州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
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    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责搭建、优化公司整体培训体系及培训管理制度,覆盖新人、岗位技能、管理层、企业文化等各类培训。2、调研各部门培训需求,结合业务目标制定年度、季度培训计划与落地方案,把控培训预算。3、统筹线上线下各类培训项目全流程落地,负责讲师对接、现场管控、学员管理,保障培训质量。4、搭建及管理内训师团队,建立考核激励机制,整合外部培训资源,自研适配公司业务的课程与案例。5、负责培训效果评估、数据复盘与总结优化,形成培训闭环,持续提升培训落地实效。6、负责新员工培养、骨干及管理层人才梯队建设,落地企业文化宣导,完善培训档案管理。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,人力资源、工商管理等相关专业优先。2、3-5年企业全盘培训工作经验,1年以上团队管理经验,可独立搭建培训体系、操盘各类培训项目。3、熟练掌握培训调研、课程研发、项目落地、效果评估全流程,具备课件制作、授课及资源整合能力。4、具备优秀的统筹规划、跨部门沟通及执行落地能力,抗压性强,逻辑清晰,有良好的职业素养。
  • 台州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 帅哥多
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店年度人力资源规划,制定并执行招聘计划,开拓与维护招聘渠道(如线上平台、校园招聘、内部推荐等),确保招聘目标的及时达成。 2、负责招聘全流程管理,包括职位发布、简历筛选、面试组织、背景调查及录用通知,为用人部门提供专业的人才评估建议。 3、主导新员工入职培训的策划与实施,完善入职引导流程,提升新员工融入效率与留存率。 4、统筹酒店年度培训需求调研,制定并执行培训计划,涵盖岗位技能、服务标准、管理能力、企业文化等模块。 5、搭建内部培训师体系,组织课程开发与授课评估,持续优化培训资源库,推动学习型团队建设。 6、负责培训效果评估与反馈,跟踪员工成长路径,输出培训数据分析报告,为人才培养决策提供依据。 7、协助人力资源经理完善招聘与培训相关制度、流程及操作手册,确保符合酒店运营标准与合规要求。 【岗位要求】 1、全日制大专及以上学历,人力资源管理、酒店管理、心理学或相关专业优先。 2、具有3年以上酒店或服务型行业招聘及培训相关工作经验,熟悉酒店业务运作流程。 3、年龄28至35周岁,具备良好的职业形象与沟通表达能力,亲和力强。 4、精通招聘渠道管理技巧,具备独立完成中基层岗位招聘的能力,有较强的面试评估与人才甄选能力。 5、具备独立策划、组织及主持培训的能力,熟悉PPT制作与培训工具运用,有TTT认证或内训师经验者优先。 6、工作严谨细致,具备优秀的计划执行能力、问题解决能力和团队协作精神,能承受一定工作压力。 7、认同酒店企业文化,热爱人力资源工作,具备强烈的服务意识与学习驱动力。
  • 衢州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 月休8天
    • 包吃包住
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助人力资源总监开展人力资源部的日常管理工作,制定并执行酒店群人力资源战略规划,确保人力资源政策与酒店群经营目标一致; 2、负责招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系等模块的统筹与实施,优化人力资源流程,提升管理效率; 3、根据酒店群业务需求,制定招聘计划,拓展招聘渠道,完成人才引进目标,确保各部门人员配置合理; 4、负责员工绩效考核方案的制定与实施,监督考核过程,确保考核结果公平、公正,并推动绩效改进; 5、处理员工关系问题,协调解决劳动纠纷,维护和谐的劳动关系,提升员工满意度; 6、负责酒店群企业文化的建设与推广,组织员工活动,增强团队凝聚力; 7、定期分析人力资源数据,向人力资源总监提交相关报告,为管理层决策提供支持。 【岗位要求】 1、具备人力资源管理相关专业知识,熟悉劳动法律法规及人力资源管理流程; 2、具备较强的组织协调能力、沟通能力及团队管理能力,能够高效处理多任务; 3、具备良好的逻辑思维与分析能力,能够独立制定人力资源方案并推动落地; 4、具备较强的抗压能力,能够适应快节奏的工作环境; 5、精通办公软件及人力资源管理相关系统。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 人才培养计划
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、员工宿舍管理,如入住、退宿办理、要会做表格。 2、宿舍卫生、安全、设施检查。 3、落实《宿舍管理规定》执行。 4、宿舍办公区域、及宿舍空房卫生清扫等工作。 5、制订防火、防盗、防蛀、防霉、防鼠、防湿措施。 6、定期向人事主管汇报住宿、物料的管理情况。 【岗位要求】 1、责任心强 具有较强的团队合作精神。 2、有相关工作经验会做表格经验优先。 3、对所管辖的工作具有良好的组织实施能力。
  • 嘉兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 月休8天
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工入职、转正、调岗、离职等全流程手续办理,维护人事档案与劳动合同管理。 2、组织新员工入职培训及在岗技能培训,跟进培训效果评估与反馈。 3、统筹员工考勤、薪酬核算、社保公积金办理及福利发放,确保数据准确、合规。 4、处理员工关系问题,协调劳动争议,组织员工活动,提升团队凝聚力。 5、协助完善并监督执行酒店人事管理制度、绩效考核体系及员工手册。 6、对接外部劳动监察、社保局等政府机构,完成相关报表与年检工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,人力资源管理、酒店管理或相关专业优先。 2、1年以上人事工作经验,有酒店行业人事经验者优先考虑。 3、熟悉劳动法规及社保、公积金相关政策,能独立处理基础人事事务。 4、熟练使用Office办公软件,具备基础的数据处理与分析能力。 5、具备良好的沟通协调能力、服务意识及团队合作精神,工作细致耐心。 6、能适应酒店行业较快的工作节奏,具备较强责任心和抗压能力。
  • 衢州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工入职、转正、调动、离职等手续办理,维护人事档案及员工信息系统的准确与完整。 2、组织开展新员工入职培训,协助策划并实施酒店内部员工活动,提升团队凝聚力与企业文化认同。 3、统计与核算月度考勤数据,跟进员工社会保险、公积金等基础人事操作,确保合规及时。 4、解答员工关于薪酬福利、制度流程的日常咨询,处理基础员工关系问题,维护良好的内部沟通。 5.外宣相关工作:协助酒店品牌宣传素材收集,拍摄员工风采、岗位日常、活动照片 / 短视频;配合撰写简单宣传文案(朋友圈、视频号、抖音、酒店公众号短文案) 【岗位要求】 1、一年以上酒店人事板块工作经验,大专及以上学历 2、熟悉基本办公软件操作(Word、Excel、PPT),能独立完成数据统计及文档整理。 3、具备较强的沟通协调能力与亲和力,工作细致、有责任心,能妥善处理员工咨询与事务。 4、了解劳动法规或人力资源管理基础知识者优先,有行政、服务行业经验者更佳。 5、为人正直,具备保密意识,能严格遵守员工档案及信息保密要求。
  • 宁波 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 具有竞争力的
    • 免费6晚入住
    • 生日祝福
    • 免费食宿
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.学习和熟悉所属岗位的工作职责和工作技能; 2.实习岗位有前厅接待,总机文员,礼宾,宾客关系接待,部门文员,中餐厅接待,西餐服务,大堂吧服务等; 3.已有6个月以上实习经验者待遇从优考虑; 4.享受实习生的福利待遇。
  • 温州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 法定节假日
    • 全勤奖
    • 工龄工资
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 培训主管

    5千-6千
    宁波 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 根据酒店运营需求,协助培训经理制定并执行年度及月度培训计划,确保培训内容符合服务标准与业务目标。 2. 协助培训经理组织新员工入职培训。 3. 协助培训经理定期开展岗位技能培训。 4. 跟踪培训效果,持续优化培训方案与课程内容。 5. 建立并维护培训档案系统,完善员工培训记录。 6. 协同各部门培训师开展部门培训及培训反馈。 7. 熟练掌握Office办公软件(PPT、Word、Excel),能独立制作培训课件。 8. 具备良好的沟通表达能力、组织协调能力及现场授课技巧。 9. 工作积极主动,责任心强,具有服务意识和团队协作精神,具有良好的英文沟通能力。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工活动
    • 销售提成
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 带薪病假
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求 1. 维护酒店内外培训相关信息; 2. 管理培训相关设施设备、场地、资料、记录; 3. 管理并协调部门月度培训计划和报告; 4. 与各部门培训师维护良好沟通,并协助部门培训工作; 5. 协助酒店培训和相关活动的准备、实施和收尾工作; 6. 日常检查员工仪容仪表达到酒店标准; 7. 协助管理万豪线上系统和线上课程;
  • 台州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、对度假村总经理负责,贯彻执行度假村总经理下达的经营思想和方针; 2、负责本部的行政管理和日常事务,协助度假村总经理搞好各部门之间的综合协调,落实度假村规章制度,沟通内外联系;负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实,加强对外联络,负责度假村组织系统及工作职责研讨和修订。 3、在度假村总经理领导下,协调平衡各部门之间的关系,会同有关部门检查各项工作的完成情况,做好综合统计工作。 4、负责做好来信来访的有关工作和处理客人向度假村总经理室的投诉。 5、综合度假村经营目标,根据人力资源开发与管理体系,对人力资源进行分析预测试,做好年度人力资源计划及人员编制与配置数额。 6、建立人才信息库,掌握并控制好各部门的定岗、定员,合理调整人才的结构,监督并参与员工的提升及任免,真正做到人尽其才,才尽其用。 7、负责度假村的人力资源编制的落实与实施、按度假村薪酬制度,对主管级及以下员工工资进行核定、调整、做好劳动关系管理、员工培训与考核,经常检查和适时调整人事制度和工作程序,使之合理化、科学化、规范化。 8、及时听取、调查、处理员工的投诉。 9、负责员工福利管理,落实各项福利制度,丰富员工业余文化生活。 10、完成上级交办的其他工作。 岗位要求: 1、大学专科或以上学历; 2、人力资源管理、行政管理、经济管理等相关专业优先; 3、 具有较强的组织协调能力,善于与外界建立业务联系 4、五年以上酒店或度假村同岗位工作经验优先。 5、有人力资源管理师/培训师资格者资格优先 上班时间:8:30-17:00,提供食宿,入职缴纳五险一金、带薪年休假、团建、节假日福利等 项目位置:台州、舟山、丽水
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 补充医疗保险
    • 12%公积金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助办公室内部的档案管理及其他文件的送签审核; 2.负责文具,纸张等办公用品的补充及发放; 3.负责员工后场主要文化区域的信息的及时更新; 4.负责管理更衣室、倒班宿舍分配及日常的管理; 5.协助宿舍及更衣室管理事务,包括宿舍分配、入住退宿手续等; 6.协助组织团队成员活动和娱乐活动。 岗位要求: 1.大学及以上学历; 2.良好口头及书面沟通技巧; 3.熟练使用计算机办公软件; 4.了解基本的劳动法律及人力资源相关职能; 5.热情好客,性格开朗、易于沟通、良好的人际关系,团队意识强; 6.做事积极主动、能够灵活适应工作调整。
  • 温州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:烹饪技能:展示从基础到中级的烹饪技巧,并了解食品准备的知识。通过实际操作和师傅指导,持续学习并提高烹饪技能。注重细节:在食品准备过程中确保精确,严格按照配方和规格执行。识别并处理小瑕疵,保持高标准的食品质量。团队合作与协作:与其他厨房员工有效合作,达成共同目标,并维护积极的工作环境。通过指导和协作,向高级厨师学习并获得支持。适应力与灵活性:能够适应变化的工作时间表、菜单需求和厨房环境。在面对挑战和突发事件时表现出韧性。沟通能力:与厨房员工、主管及其他部门有效沟通,确保顺畅运营。积极倾听并提供反馈,以改进沟通和协作。时间管理:有效管理时间,按时完成任务并满足截止日期要求。根据优先顺序安排任务,确保关键和紧急任务优先完成。任职资格:o 至少有1年在酒店或高标准独立餐厅担任厨师或实习生的经验。o 熟悉西餐或中餐的基本知识。o 能在压力大的情况下保持冷静,并能解决问题。o 能够在潮湿、炎热和有时嘈杂的环境中工作。
  • 绍兴 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 法定三薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、依据酒店人力资源整体规划,拓展优化各类招聘渠道,建立并持续完善招聘实施方案; 2、维护校企合作院校资源,统筹实习生招聘引进、在岗管理及后续跟进; 3、落实各业务部门招聘任务,开展人才搜寻、面试评估、录用审批等招聘全流程工作; 4、统筹乐龄用工、临时零工、外包人员及关爱岗位专项项目运营管理; 5、负责酒店员工宿舍的日常管理、设施维护与后勤保障; 6、完成上级领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,2年以上国际联号酒店招聘工作经验; 2、熟悉招聘业务流程以及各种招聘渠道; 3、熟练掌握两种以上人才测评或面试技巧; 4、思维敏捷,富有工作激情,具较强的沟通能力与抗压能力; 5、具备一定的图文及视频编剪及宣发基础。
  • 舟山 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 年终奖金
    • 店龄奖金
    • 月度美食节
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    根据工作标准、备料单、照片及上级的指示准备食物,协助厨师长培训员工。参与提高食品质量,保证厨房运作的顺利进行。当接到指示时厨房的所有区域都要进入工作状态。 1.做好餐厅,厨房的节能工作。 2.为客人和员工高效率的提供食物,做到物美价廉,要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 3.监督厨房的正常运作。 4.协助厨师长/副厨师长管理厨房的正常运作,保证食品的高质量 。 5.在厨房运作方面支持厨师长/副厨师长工作,保证提供高效率的服务。 6.计划和准备执行高质量的食品和摆设在指定的餐厅。 7.严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 8.继续保持清洁和卫生依照安全和可靠的程序制定的卫生标准。 9.在酒店运营之中保持HACCP各方面要求。 10.正确操作所有的设备、器具和机器。 11.可以被要求在厨房以外的地点完成工作。 12.可以被要求进行盘存工作。 13.所有员工都应知道关于住宿率,宴会,预测计划和收益。 14.及时的按要求准备菜单。 15.对于每位团队成员的要求要作出回应使团队成员满意。 16.积极的学习和适当的改变。 17.时刻保持对于同事和主管等一个专业和积极的态度,依据酒店的规则和员工手册的要求行 为举止,确保部门的良好运营。 18.协调、组织和参与和厨房有关的所有产品的制作,检查并依照零点菜单和每日菜单,季节特供菜单。时刻保持预先设置菜单的标准,份量和成本。 19.监控食品的质量和数量是确保最大限度的节约原材料。 20.检查员工准备的食品质量按需求标准和做出必要的调整。 21.监控整个食品操作并确保食品按时和正确地操作。 【岗位要求】 1、2年以上员工餐厅主管或同等管理岗位工作经验,熟悉高端酒店厨房运作流程 2、具备扎实的烹饪功底和创新能力 3、熟悉饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 五险
    • 意外险
    • 免费工作餐
    • 生日福利
    • 节假日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    可直接电话联系:13173612900 做六休一介意勿扰 岗位职责: 结合各部门(餐饮服务、前厅接待、客房服务、人事管理、财务核算等)岗位需求,制定酒店年度、季度培训计划,明确各部门培训重点、流程及考核标准,确保培训工作贴合运营实际。负责各类培训活动的组织落地,包括新员工入职培训(覆盖各部门基础岗位技能、企业文化)、老员工技能提升培训(如餐饮服务礼仪、客房清洁标准、财务合规流程、前厅接待技巧),全程跟踪培训过程,保障培训质量。搭建酒店内部培训师资队伍,挖掘各部门骨干员工担任内部讲师,同时对接外部优质培训资源;负责培训素材的编制、更新与归档,结合各部门岗位特性优化培训课件(如客房服务规范、财务报销流程、前厅应急处理等)。建立完善的培训考核机制,通过理论测试、实操考核、岗位实操检查等方式,评估各部门培训效果,收集员工及部门反馈,针对培训中的不足,调整培训方案,提升培训针对性和实效性。协调各部门培训需求,解决培训过程中的跨部门配合问题(如前厅与客房的衔接培训、财务与各部门的费用对接培训),推动各部门员工提升专业能力,助力酒店服务质量和运营效率提升。 岗位要求: 1、大专及以上学历,酒店管理、人力资源管理等相关专业优先;具备3年以上酒店培训管理经验,熟悉餐饮部、前厅部、客房部、人事部、财务部等各部门的岗位流程、业务标准及培训需求。 2、具备扎实的培训体系搭建、课件编制、培训实施及效果评估能力,能独立设计各部门针对性培训方案,擅长开展实操类、理论类培训,可灵活应对不同部门的培训难点。 3、具备良好的职业素养,责任心强、执行力强,善于学习酒店行业新的服务标准、运营规范;熟悉酒店行业相关法律法规及财务、人事相关基础规范,确保培训内容合规、贴合酒店管理要求。
  • 杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 补充医疗保险
    • 12%公积金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助员餐厨师长,按时完成员餐菜单出品工作; 2.按时检查员餐厨房设备/设施,确保正常运作; 3.确保员餐工作场所始终干净整洁; 4.当班过程中,督导和确保员工厨房的食品收货、制作、出品、存储和留样等操作都符合政府的要求和集团的标准; 5.在食品成本预算内,为团队成员提供美味可口、品类丰富的菜品,同时积极提议和落实各类美食节和员工餐厅活动; 6.协助厨师长负责员工餐厅相关营运成本和费用的控制。 岗位要求: 1.高中及以上学历; 2.1年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验; 3.执行力强、较强的团队合作意识; 4.能够承受工作压力; 5.能熟练操作电脑系统着优先。
  • 湖州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    Main Complexity/Critical Issues In The Job主要复杂/关键工作事项 · Identify the industry trends of human resources development and formulates hotel Human Resource planning to cope with the requirement of hotel operation. 了解本行业人力资源发展的情况,制定与酒店经营需要相符合的人力资源计划。 · Formulates and updates policies, procedures and standards on recruitment, training and human resources management, and make sure its implementation. 制定并及时更新招聘、培训、人力资源管理的政策、操作程序和标准,确保其实施。 · Make out salary range for each position according to the market and hotel situation, and submit salary adjustment proposal if need. 根据市场行情和酒店实际,制订各职位的工资幅度。如有需要,提出工资调整的方案。 · Plans annual budget for manpower, talent benefits and training, and submit for approval. 制定年度的人力费用、人才福利及培训预算,并提交审批 · Conducts and annual evaluation for all talent, review appraisals and follow up any particulars for further actions. 组织人才的年度评估,并做好评估的后续跟进工作。 · Be responsible for all talent activities as to the positive moral of talent. 负责所有的人才活动,注重调动人才的积极性。 · Coordinate talent relation, handle discipline talent case and talent grievances, deal with labor dispute. 协调人才关系,处理人才违纪事件和人才申诉,处理劳资纠纷。 · Submit the annual Learning & Development program to General Manager as per hotel Learning and Development needs, and monitor its implementation. 根据酒店学习与发展需求,向总经理递交年度学习与发展计划,并监管其实施。 · Ensure maximum talent productivity through advising on matters of organization design and development and by implementing effective Hotel Learning & Development plans. 通过合理的机构设置和人员配置及实施有效的学习与发展计划,实现劳动效率的饱和 · Provide leadership to T&C team for implementing all routine work of Human Resource Department. 领导人才与文化部团队做好部门的日常工作。 · Have a good knowledge of current and newly published PRC and local laws as they pertain to the T&C function in order to ensure compliance in a timely manner. 了解国家及地方现行的和新的劳动法律法规,确保其在人才与文化部工作中的及时贯彻和执行。 · To ensure that all Human Resources forms/reports to be forwarded to Corporate HR Department are submitted accurately and promptly. 确保所有交给集团的表格/报告准确和及时。 · Provide guidance and expertise to talents, supervisors and department heads in the management of the total human resources of the organization in a positive, flexible, and competent manner. 积极为酒店人才、主管和部门经理在人力资源管理方面提供指导和专业性意见。 · Other work assigned by hotel General Manager 总经理交办的其他工作. Profile概述 Knowledge and Experience知识和经验 · College degree or above 大专或以上学历 · Over 5 years’ experience in hotel HR and 2 years’ experience as Asst. HR Director or HR Manager in 4 or 5 star hotel, be familiar with the HR working procedure of high star hotel. 五年以上酒店人力资源管理工作经历,两年以上四、五星级酒店人力资源副总监或经理的工作经验,熟悉高星级酒店人力资源管理的操作规程 · Fluent English of both oral and written, and good capability of Chinese. 英语口语及书写均流利,并有良好的中文表达能力 · With strong capability of communication, coordination and management 具有较强的沟通、协调和管理能力 · Familiar with the relevant labor laws, regulations or policies of the national and the city. 熟悉国家和地区的劳动法律法规和政策 · Honest and fair in handling things, and good at communication with talent 为人正直,处事公正,有亲和力,善于与人才的沟通 · Well complete each work task designated at the above Job Responsibility 能较好完成上述工作职责规定的各项任务 Competencies 技能 · Strong organizational & leadership skills 优秀的组织能力和领导能力 · Analytical skills a must combined with creativity and initiative 结合了创造性和主动性的分析能力 · Excellent interpersonal & communication skills 优秀的人际关系和沟通能力 · Highly organized, quality and results oriented person 极具计划性,并以质量和结果为导向 · A passion for perfection 追求完美 · Service oriented with an eye for details 以服务为导向的敏锐洞察力 · Confidently able to resolve problems and make decisions 自信的解决问题与决策的能力 · Good presentation and influencing skills 优秀的表达和影响力 · Adaptable and flexible and able to embrace and respond to change effectively 适应性强,灵活并能有效地接受和应对变化 · Effective management style, hands-on and approachable 有效的管理风格,亲力亲为,平易近人 · Proven effective development of others, great motivator 善于发展他人及卓越的激励能力
  • 杭州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 季度劳保
    • 提供食宿
    • 免费班车
    • 法定三薪
    • 节假日福利
    • 育儿假
    • 职业发展规划
    • 月休8天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、做好入离职员工的各项项流程管理,并为入离职员工提供良好的入离职服务体验。 2、有效并秘密地保管及更新员工档案,法律文件及其他人事信息。 3、负责人力资源部基础人事报表、文件传递、费用报销、培训台账、制定办公室用品计划/审领/保管/发放及人力资源部固定资产的管理等。 4、负责开展基层岗位招聘工作。 5、负责开展新员工入职培训、基层活动的开展。 6、做好人力资源内部办公室内部会议的组织、各项材料的收集等事务的处理,以及员工后勤生活区域的管理。 7、完成上级布置的其他任务。 岗位要求: 1、985、211、一本学历及以上,人力资源管理等管理类专业及酒店管理、心理学专业优先。 2、精通电脑,能熟练使用Word 和Excel。 3、耐心,细致,吃苦耐劳,有较强的主动性,善于思考、沟通。 4、能够在繁忙的工作环境中处理多项任务。 5、认真负责,能承受工作压力并保持积极的工作态度与团队精神。
  • 丽水 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 协助人力资源部总监制定并执行酒店人力资源战略规划,包括招聘、培训、绩效、薪酬及员工关系等模块的年度计划。 2. 监督并优化招聘流程,确保高效完成各部门人员配置,满足酒店运营需求。 3. 主导员工入职、转正、晋升、调动及离职手续办理,维护员工档案的完整性与合规性。 4. 组织并实施新员工入职培训、在岗技能培训及管理层发展计划,提升员工专业素养。 5. 协助设计并完善绩效考核体系,推动绩效评估工作,确保公平性与激励性。 6. 管理薪酬福利核算与发放,定期进行市场薪酬调研,提出合理调整建议。 7. 处理员工关系问题,包括劳动纠纷调解、投诉处理及员工满意度调查,营造和谐工作氛围。 8. 监督考勤、休假、社保公积金等日常人事行政事务,确保符合法律法规及集团标准。 9. 协助部门总监完成人力资源数据统计与分析,为管理决策提供依据。 10. 参与酒店文化建设活动,推动员工关怀及团队凝聚力提升。 【岗位要求】 1. 学历不限,人力资源管理、酒店管理、工商管理等相关专业优先考虑。 2. 相关工作经验至少3年,具备万豪酒店人力资源相关工作经验者优先。 3. 年龄不限,具备优秀的沟通协调能力、组织能力及问题解决能力。 4. 熟悉国家劳动法律法规及地方政策,了解人力资源管理基础流程。 5. 熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT)及HR系统操作。 6. 具备良好的英语听说读写能力,能进行基础商务沟通者优先。 7. 工作细致严谨,责任心强,具备服务意识及保密意识。 8. 能适应酒店行业快节奏工作环境,具备团队合作精神及抗压能力。
  • 人事经理

    5千-6千
    宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助员工入离职手续办理。 2、计划安排好酒店员工工作餐。 3、做好日常工作及管理好酒店后台区域环境卫生工作。 4、办理酒店员工的暂住证、体检证。 5、协助员工劳动合同签订及管理工作。协助质检、培训工作。 6、负责部门资产保全、增补,调出等管理工作。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、掌握文员工作、文书档案管理、接待礼仪等知识。 3、了解人事、工资、劳动保护、社会保险等政策、法规。 4、具有较好的文字组织能力和语言表达能力,能起草各类文件。 5、熟练掌握办公自动化技能。工作责任心强,有耐心。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 环境优美
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: HR Strategy and Talent Development:  Be the strategic HR partner to Hotel Executive leadership, offering professional advice and delivering HR and Talent strategies, including talent and leadership development, Recruiting, Compensation and Benefits, performance reviews, team member relations, and compliance.  Collaborate with the Hotel Executive Leadership team to set up and align HR strategies and KPIS to support business success.  Forster a "Great Place to Work for All" culture at the hotel level and partner with the Hotel Executive Team to achieve DE&I targets.  Ensure full implementation of new projects and programs at the hotel, covering all aspects of HR management, including but not limited to Compensation & Benefits, Recruiting, Talent Management, HR Digitalization and Productivity Management. Provide feedback to GM and Executive Team and program owners for continuous improvement.  Develop and execute workforce strategies that balance cost efficiency, operational flexibility and talent quality.  Create regional synergies to elevate Hilton‘s brand visibility.  Build and Sustain a Robust Hotel Talent Pipeline to meet the hotel‘s current and future needs.  Foster a Culture of Continuous Learning and Development and strengthen overall operational and leadership Capabilities  Design and implement business-driven training plan that aligns with hotel’s goal and support team member growth and development. Business Performance Review and HR Operation Excellence:  Develop and manage the annual HR budget and monthly rolling forecasts, ensuring strict adherence to operational budgets, cost control, and proper approval of expenditures.  Ensure full compliance with local labor laws and Hilton’s policies and procedures across all hotel operations, including team member relations, workforce planning, performance management, training, compensation and benefits, team member well-being, safety, security, and hygiene.  Implement robust performance evaluation systems to inspire creativity, innovation, and high performance among team members.  Champion a culture of recognition, celebrating contributions that drive operational success and organizational growth.  Collaborate closely with Operations departments to plan and manage diverse workforce groups including GIG, outsourced workers, trainees, and retirees maximizing labor efficiency while ensuring legal compliance and maintaining exceptional service quality.  Lead and oversee all HR functions and daily operations, ensuring seamless execution and alignment with organizational goals.  Develop and mentor HR team members, fostering a culture of continuous learning and adherence to best practices and procedures.  Ensure professional image and grooming standards, promoting high standards of personal appearance and hygiene among team members, in strict compliance with the hotel’s grooming guidelines. Recruitment:  Develop and implement a comprehensive talent acquisition strategy that aligns with the hotel‘s goals and objectives.  Partner with Executive leadership and department heads to identify and anticipate current and future talent needs, ensuring a proactive approach to workforce planning.  Develop creative partnerships with talent service channels, educational institutions, and industry networks to expand the hotel’s talent pipeline.  Enhance the hotel’s employer brand by promoting its unique value proposition and culture through innovative recruitment marketing strategies.  Ensure L8 (AHOD) and above positions are filled in a timely manner to reduce impact on business and operation. Total Rewards (Compensation & Benefits) Management:  Develop and implement competitive compensation strategies that align with the hotel’s business objectives and support talent retention and attraction.  Implement Total wellbeing (Benefits) offerings, which include Mental wellness, Physical health, financial wellbeing, social wellbeing. Team member Relations and Compliance:  Manage ad-hoc team member relations issues, including but not limited to leadership-related issues, team member grievances, conversations, or compliance issues.  Ensure that team member facilities, including the team member restaurant, locker room, dormitory, and other designated areas, are maintained in compliance with Hilton‘s high operational standards.  Regularly review and update policies to ensure relevance and compliance with Corporate HR, legal and industry standards. Perform routine self-compliance audits to guarantee full adherence. Miscellaneous:  Strongly inclined to adhere to rules and set standards of behavior.  Work with Team Member Kitchen Chef de Cuisine and Hygiene Manager to ensure compliance with FSAA as well as other pertinent culinary operation guidelines and costs.  Carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 任职资格:  Bachelor’s degree and above.  Minimum 2 years of experience in a similar position with an international brand hotel.  Fluent in written and spoken English.  In-depth knowledge of local labor laws  Strategic planning ability  A collaborative and open-minded leadership style  Comprehensive knowledge of HR modules and department operations.  Able to coach and develop others.  Proficient in essential business and financial fundamentals  Excellent communication and interpersonal skills.  Strong organizational and multitasking abilities.  High level of emotional intelligence (EQ).  Technology Proficiency and Strong analytical skills  Empathy and a customer service-oriented mindset.
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