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薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-海口 食宿:提供食宿

岗位要求1.拥有一年以上五星级酒店相关工作经验;2.良好的英语运用能力;3.身体健康,思维敏捷。

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:食宿情况

Full working understanding Vision and Mission, SOP(s).完全了解愿景和使命及标准操作流程Extensive knowledge of the resort and surrounding areas.熟知酒店和周边Read arrival report, email, guests' profiles, group resumes, update F&B / SPA promotions.阅读抵店报表、邮件、客史资料、团队摘要、F&B/SPA最新推广Read handover file, note down important guests’ information for use and or follow-ups.阅读交接班文件,记录重要客人的信息来备用和/或跟进Remember the daily events held in the resort to escort guests to the relevant venues.掌握每日酒店活动以便引领客人到达指定地点Take in-depth handover from previous shift and ensure follow-ups are carried through.同上一班次深入交接并确保进行跟进Clean and maintain all service equipment and assigned area.清理和维护所有服务设备和所分划的区域Rooming list is created accurately every midnight and updated before start of afternoon shift.每晚创建准确的房间名单并在中班开始前更新Set-up all arrivals accordingly to guest preferences.根据客人喜好准备所有的预抵Check-in all guests and offer a detailed room orientation of the Room, Suite, Villa and Resort.办理所有客人的入住,提供详细的客房、套房、别墅和酒店介绍Service all in-house and take note of guest preferences and customize.服务所有在住房间并记录客人喜好和习惯Check out all departures Rooms, Suites and Villas.办理所有离店客房、套房和别墅的退房

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-海口 食宿:提供食宿

工作地址:海口市龙华区国贸三横路16号(与华府路交汇处)桔子酒店主要职责:为客人提供接待、入离店手续办理、总机电话接转、房间预订、解答问询等服务。任职要求:1、高中以上学历或同等文化程度,有一定计算机操作基础;2、形象气质佳;3、年龄:18-27岁;4、普通话标准,培训后可以以英语简单与外宾沟通(酒店英语初级、公共英语3级或同等水平);5、性格开朗、外向,爱笑,心态积极、正向;6、有较强的服务意识及服务特质,喜欢帮助他人,良好的团队合作精神,责任心强;7、可以没有工作经验,期望从事酒店行业,热爱服务工作;8、能适应倒班及站式工作。薪资待遇:(实习生享受和正式员工同等待遇)基本工资+英语津贴+出租率奖金+售卡提成+年底分红+工龄奖励+免费食宿+社会保险+教育基金优势:1、外资背景,正规化、人性化的管理体制;2、完善的培训和晋升机制,利用酒店管理集团优势造就卓越的个人发展平台和广阔的发展空间;3、优厚的薪酬待遇,合理的奖励制度,灵活多样的激励机制;4、舒适的员工住宿条件和独立的员工餐厅;5、积极向上的企业文化,丰富的员工娱乐及活动。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:海南-海口 食宿:食宿情况

岗位职责1.管理所负责区域的正常运转。2.管理岗位员工,安排岗位的工作班次和时间。3.确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实,记录未完成的工作交给下一个班次。4.确保所接收的行李和包裹的安全,存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单,确保接待任务顺利完成。6.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。岗位要求1.高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:海南-海口 食宿:食宿情况

 具备英语沟通能力。熟悉计算机系统及国际品牌酒店前台Opera操作系统。1-2年4星级及以上酒店前台工作经验或1年五星级国际品牌酒店前台接待/VIP接待经验。能够适应酒店倒班制工作模式。具备领导技能及培训技巧。性格外向、良好的沟通能级及应变能力。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-海口 食宿:食宿情况

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-海口 食宿:提供食宿

Greets andregisters guests , providing prompt and courteous service .Check in / out ofguests . Resolves guest challenges throughout their stay in our hotel .upgrades guests as required . Promotes hotel services .热情友好的问候客人,确保提供高效一致的服务。对入住期间的各种需求和问题予以快速解决,销售酒店各项产品确保利润最大化。SpecificJob Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求:1.  Considerableskill in the use of a calculator to perform moderately complex mathematicalcalculations without error .     能运用计算器材准确无误的进行各种数据运算。2.  Abilityto read, Listen and communicate effectively in English, both verbally and inwriting .    能用英语有效的倾听和进行沟通。3.  

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-海口 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1中专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 2.5千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-海口 食宿:提供食宿

岗位职责(主管)1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位职责(领班)1.执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。2.参与各项服务活动,发现问题及时纠正。3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。5.检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。6.确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。岗位要求1.有同岗位工作经验优先。(主管、领班各一名)2.熟悉前台的各项业务。3.精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。4.性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-海口 食宿:提供食宿

岗位职责:1.客人接待,办理入住和离店手续。2.前台日常工作,处理顾客投诉等。3.接受预订和会议安排,与销售部配合完成会议团队各项活动。岗位要求:1.形象气质佳,普通话流利标准,沟通能力强。2.有1年相关工作经验以上,有星级品牌酒店经验和英语良好者优先。3.有职业道德和较强的服务意识。

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-儋州 食宿:提供食宿

 1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。任职资格1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

Provides personalized and efficient check-in and check-out service.为客人提供个性化而又便捷的办理入住和退房服务Ensure accuracy of guest billing.确保账单准确无误Adhere to all cashiering procedures.遵循所有收银规程All guest information must be keyed into Opera and PSB system.所有客人的信息都要输入到Opera系统和公安系统Communicate all changes in room assignment.房间的分配上若有任何变动都要及时沟通Takes ownership of guest feedback.对于客人的意见反馈要认真对待Assist Communications with switchboard duties of night shift.夜班要协助总机值班工作Assists with Reservations call after their office hours. Record and follow up any details.协助预定部在其工作时间之外接听预定电话,记录并跟进细节Assists all departments in obtaining appropriate information regarding groups, inventory and guest information.协助其他部门获得涉及到团队信息,客房盘点及客人等信息Keeps themselves informed of all details such as activities, promotions, site visits, VIPs arriving pertaining to the Resort.要保证对酒店的相关信息如活动、促销、实地考察、VIP到达等保持实时更新

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责1. 确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2. 查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3. 熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4. 熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5. 熟练前厅各项专业业务和技能,搞好对客服务。6. 熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7. 负责为下榻酒店的宾客办理入住登记、退房手续。8. 负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9. 制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 任职要求1. 大专以上文化程度,相貌端正,身体健康。2. 性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3. 通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程序和规范。4. 会使用常用的办公软件,并能熟练、快速地操作前台电脑系统。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责:1、全面负责前台的运作工作。2、掌握客房预订情况,向前台经理经理报告重要团队和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3、负责财产、设备的使用管理和保养工作及各类资料的收集、存档、管理工作。4、为客人办理入店、离店、房间升级等一系列前台服务工作。岗位要求:1、大专以上学历,有同岗位工作经验一年以上优先考虑。2、有良好的团队领导精神及执行力。3、熟练掌握前台工作的各个环节和程序。4、身体健康,形象气质佳。5、掌握酒店管理基础知识,能果断处理各种投诉。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责完成上级分配的任务,在所在岗位,迎接客人,以符合品牌要求的专业的知识、技能为客人提供相关服务,并为客人提供超出期望的体验。岗位要求1.具备相关工作经验者优先。2.流利的普通话,良好的英语水平。3.思想灵活,优秀及主动的服务意识。4.具备团队合作意识。 Marriott International is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture. Marriott International does not discriminate on the basis of disability, veteran status or any other basis protected under federal, state or local laws.

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-海口 食宿:提供食宿

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,流利的英语口语;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6.记录未完成的工作交给下一个班次。7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。职位要求1.中专及以上学历,具有1年及以上从事前厅服务工作经历。2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。

薪资: 5千-7千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

 岗位职责1、协助前厅部经理,贯彻执行所下达的指令,提供有关信息,协助领导决策。2、根据饭店的年度计划,制定前厅部的各项业务指标、规划和预算,并确保各项计划任务的完成。3、每天审阅有关报表,掌握客房的预定、销售情况,并直接参与预订管理及客源预测等项工作,使客房销售达到最佳状态。4、经常巡视检查总台及各服务岗位,确保各岗大堂位高效运行、规范服务和保持大堂卫生与秩序处于良好状态。5、督导下属员工的工作,负责前厅部员工的挑选、培训、评估、调动及提升等事宜。6、协调、联络其他部门,进行良好的沟通,保证前厅部各项工作顺利进行。7、掌握每天客人抵离数量及类别,负责迎送重要客人并安排其住宿。亲自指挥大型活动,亲自接待重要团队与客人。8、批阅大堂副理的投诉记录和工作建议,亲自处理重要客人投诉和疑难问题。9、与饭店销售部门合作,保持与客源单位的经常联系。10、负责本部门的安全、消防工作。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 3.5千-4.5千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗职责位:1、始终如一地提供专业、友好和周到的服务2、监管和确保所有健身服务都遵守协议和流程3、确保健身区域(包括所有设备)的清洁4、通过定期服务检查和及时报告运转状况,确保所有设备都能顺利运转5、充分了解所有力量和心肺健身设备,以及对应的健身计划,并确保正确使用、校准及维护其安全性6、通过有效沟通获得高水平的宾客满意度7、遵循部门政策和流程岗位要求:1、良好的团队协作能力、沟通能力,服务意识及管理能力。2、有较好的英文沟通能力,仪容整洁,精神饱满,身体健康。3、 有相关工作经验者优先。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

 1.    Fluent in English, Mandarin and other languages will be beneficial流利的英语,普通话及其他语言将被优先考虑2.    Excellence in Guest Relations优秀的宾客关系能力3.    Fun,Energetic and Caring使人愉快,充满活力,关心他人4.    Good communication skill良好的沟通技巧5.    Excellent Grooming standards优秀的仪容仪表标准

薪资: 1万-1.5万 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:海南-文昌 食宿:提供食宿

 岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专及以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 面议 经验:8年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责1.向宾客提供周到、友好的服务。2.熟悉员工手册,并严格遵守上述条例。3.保持与自己同事和前厅其他同事的良好关系。4.根据出车单安排,保证安全高效地为宾客提供车辆运输服务。5.注意保持良好的个人形象和个人卫生。6.保持车辆的干净整洁,车况的可靠。岗位要求1.高中以上文化程度。8/年以上安全驾驶记录2.普通话标准,沟通能力强。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-海口 食宿:食宿情况

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练本职工作的各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,流利的英语口语;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-海口 食宿:食宿情况

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-海口 食宿:提供食宿

岗位职责1.直接管理及领导行政楼层;2.运用管理技巧调动和提高员工工作积极性;3.同所有的宾客建立良好的公共关系;4.保证行政楼层在整洁的环境下为宾客提供服务;5.迎接VIP宾客到店及陪同到房间;6.与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性;7.亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。岗位要求1.大专学历或同等文化程度。具有前台工作3年以上的经历,前厅工作5年以上经历。2.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际。3.能用流利的英语从事前厅服务。4.熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪;熟练运用电脑。

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