【岗位职责】 1、负责酒店公区保洁工作 【岗位要求】 有酒店保洁1年工作经验者优先

【岗位职责】 交流的时候热情的语调和所有宾客问候，让他们觉得受到酒店的欢迎。 及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。 及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。 遵循酒店品牌标准，保护客人隐私，防止酒店数据泄露。 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 维护客户资料和详细信息，确保预定有效。 要确保为客人提供人性化服务。 确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 将顾客信息准确录入酒店管理系统，确保团队成员信息共享。 遵循酒店品牌标准。 了解酒店酒店的基本概况。 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 与餐饮部，客房部，工程部，IT等进行有效的沟通。 汇报有关酒店系统，硬件设施的有关问题及处理方式。 随时向预订理汇报最新的动态。 如有需要，完成部门的行政任务，包括打字复印，装订等。 能熟练的掌握和运用电脑 确保信息有效的传达到人，及时解决问题让客人满意，参加每日必须的会议等。 确保完成每日的任务，包括并不仅限于工作检查表所列的工作。 控制客服中心存货，避免浪费。 警惕商业竞争行为，并及时上报。 必要的时候加入消防队。 准确收取电话费用, 并管理酒店沟通系统，保证没有收入损失。 抓住商机 ，用合理的方式提高酒店收入，确保客人物有所值并保证酒店品牌标准。 准备每日报告，分析服务质量保证客人百分之百满意。 【岗位要求】 保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 维护酒店设施设备的正常运转 保持工作环境整洁 达到绿色酒店的要求

1、Ensure at all times maximum guest satisfaction through personal recognition to all guests along with A|CLUB members, VIPs, and repeat guests,  and prompt cordial attention from arrival through departure 确保最大限度上满足客人的需求，A|CLUB会员及重要贵宾从到达至离开酒店期间，为客人提供个性化服务，使客户满意。 2、Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity. 随时以友好的态度与客人打招呼，为客人提供帮助，尽量称呼客人的姓名。 3、 Meets and escorts arriving VIPs and bids farewell upon their departure. 迎接并陪同抵达的重要客人办理入住，在客人离店时应向客人道别。 4、Provides courteous and efficient service and if possible complies with every guest request. 如果有可能对每位客人提出的每一个要求都要提供礼貌和高效率的服务和帮助。 5、Greets guests in a courteous and friendly manner. 礼貌友好的问候客人。 6、Escorts guests from the main entrance to the reception counter for registration. 从正门陪同客人到前台登记。 7、Shows guests up to their rooms and explain the facilities the hotel provides. 引领客人到房间并向客人介绍酒店的设施。 8、Offer to do their flight reconfirmation, changes or new bookings. 为客人提供机票再确认，更改或预订机票的服务。 9、Reports immediately any guest complaints to the Duty Manager 及时向值班经理报告客人的投诉。 10、Issues fruits baskets and other amenities 赠送果篮或其它用品。 11、Must be able to provide guests with any information pertaining to functions, tours, ticketing arrangements, general information on flights, bus, ferry and train schedules, special happenings in town and activities of the hotel in particular. Full attention must be given at all times. 必须能够向客人提供酒店各种附属功能，旅游、票务，航班、公交、客船、火车时刻表及概述，所在城市特别事件及酒店组织的特殊活动。必须随时给予客人足够重视。 12、Provide services and information to guests that are the most accurate and up to date possible, and delivered to the guest in the most meaningful way. 通过最恰当的途径，尽可能地向客人提供最优质的服务和最新、最准确的信息。 13、Maintains a very good reputation for the Hotel and assists to increase the overall profitability of the Hotel. 为酒店保持良好的声望并帮助酒店增加收入。

岗位职责 1、负责酒店的所有给排水系统的正常运转和保养维修。 2、参与蒸汽管路系统的改造和维修保养。冷热水管路的维修保养。 3、负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。 4、负责对所有下水、污水道进行维护及疏通。 5、配合做好所有水系统设备的维修保养。 6、负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养。 7、主动向领班汇报工作中的问题及完成情况，及时记录当天维修日志。 8、除及时完成本职能组负责的各维修任务外，应服从主管和值班工程师的指派，帮助其它工种努力完成相关的维修工作。 岗位要求 1、中专以上文化程度， 2、有同岗位工作经验1年以上。 3、能独立完成管路系统的维修和其他维修工作。 4、具有丰富的管道工经验并持有相关的上岗操作证书。

岗位职责： 1. 按照既定次序和清洁标准来维护健康中心和泳池设施 2. 熟悉酒店的设施、活动、设备、服务和其它相关情况，以便向客人提供准确信息 3. 确保充分供应客人的用品、毛巾、布草等 4. 遵守酒店关于泳池毛巾的发放和回收的工作程序 5. 熟知酒店所有设施，以便向客人进行推销 6. 遵守酒店的各项规章制度、政策和工作程序 岗位要求： 1. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力 2. 能够读写英语

岗位职责： 处理日常的入住、退房、预定及接待工作。 确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告。 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象，保持与物业合作方的良好沟通和协调。 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 积极与团队配合完成日常工作。 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 领导交办的其他工作。 任职要求： 中专以上学历，酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业； 有相关工作经验者优先； 良好的沟通能力，具备良好的英语或（日语/韩语）口语能力； 良好的仪容仪表； 可接受轮班工作制。

①自助西厨房冷厨 §   Work accordingly to standard recipes. 根据标准的烹饪方法在制作食物。  §   Stock food items neat in shelves and fridges. 把食品整齐摆放在货架上和冰箱内。 §   Keep the section that he is assigned to in good working order. 保持本部门工作场地干净、整齐。 §   Assist in cleansing utensils and equipment. 协助清洗设备及用具。 §   Keep good rapport with all staff. 和其它员工保持良好的工作关系。 §   Follow hotel rules and regulations at all times. 遵守饭店的规章制度。 §   Keep good relationships with all staff at all times. 和所有员工保持良好的关系。

*实习生开放部门： 前厅：宾客关系 餐饮服务：中餐厅、全日制自助西餐厅 岗位职责 1. Familiar with the working rules and procedures of the department; 熟悉部门工作细则和流程； 2.Participate in relevant company management in a project manner; 以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3.In charge the department operation and service 负责各部门日常运营及服务； 4.Perform other related work arranged by the company. 执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1. Enthusiastic and outgoing; 热情开朗、性格外向； 2.Love the service industry, have good customer service awareness, affinity, communication skills and teamwork spirit; 热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神； 3. Intern for at least 4 months or fresh graduate 至少实习4个月或应届毕业生

热爱美食，提成制

【职责内容】 工作内容： 1.按店内服务程序和规范，有礼貌的接待顾客，并提供的洗发、护发、养发、咨询服务； 对顾客提出的养生知识进行答疑解惑，结合公司的自然健康理念推行健康套餐， 2. 新老客户的维护、跟踪及销售工作，开发新客户，  3. 客户的日常拜访工作，做好老客户的感情关系维护，  4. 参与协助团队做好相关活动的组织和安排工作。  5. 录用后公司提供系统的理论、技能培训和优于同行业的福利待遇。  职位要求：  1、年满18周岁以上；  2、无经验可带薪培训；  3、有良好的语言表达能力，仪表整洁，积极向上和爱好学习，善于沟通，有良好的服务意识，工作耐心细致；  4、有美容/美发经验的高保底学习。 福利待遇： 1.五险一金  2.年终奖  3.多彩的团建活动 4.丰厚的产品福利，一年2400美容津贴

【职责内容】 月入=（底薪+提成+全勤奖+工龄奖+其他奖金，综合薪资8000-15000） 岗位职责： 1、负责为门店客户提供专业的美容护理服务 2、负责公司的产品推广，做好售后服务，建立良好的客户关系 3、热爱美容行业，不懂美容手法的可培训，有经验者优先 任职条件： 1、有较好的综合素质及文化修养，敬业，有团队合作精神 2、具有亲和力，较强的执行力，工作沟通能力 3、年龄18-36岁 工作地点：全国各城市均有多家门店可就近安排 全国连锁品牌（理肤印象）目前500家门店，两年类目标400家，发展空间大，学习机会多，收入途径广，经验丰富可应聘店长或美容师培训师岗位

【职责内容】 1、外在形象好、气质佳  2、有过胸部专业线美导或教育部培训老师工作经验。  3、会身体手法，细心、有责任心，有开发课件能力。

【职责内容】 岗位职责 1、负责直营店的终端销售和售后处理工作； 2、协助团队还有个人完成每月度、季度、年度销售目标； 3、提升团队的专业和销售技巧； 4、解决直营店客户遇到的专业和其它问题； 5、必要时培训直营门店专业和技术指导； 岗位要求： 1、擅长终端销售；有连锁门店销售经验优先考虑； 2、年龄28--38岁； 3、擅长面部或者身体项目其中一项 4、沟通能力强，逻辑思维敏锐、目标感，责任心强；

【职责内容】 岗位职责： 1． 全面负责美甲店各项日常管理工作； 2． 负责店面人员的培训，不断提成美甲师的技术操作； 3． 带领团队完成每月业绩任务； 4． 负责美甲店财务帐目及货品仪器的管理； 5． 完成领导交办的其它事务。 任职要求： 1． 形象气质佳，3年以下美甲工作经验，1年以上美甲店长管理工作经验； 2． 技术精湛，销售能力强，责任心强。

【职责内容】 【岗位职责】 1、按公司接待标准为新老客户提供专业的咨询服务 2、完成公司下达的销售任务 3、定期回访客户进行客情维护，发掘客户需求、铺垫及售后跟进 4、及时解决客户投诉及不满，并反馈给店长 5、按标准执行顾问早晚班流程及店长安排的工作 6、对美容师服务的各项流程进行监管 7、定期组织店内美容师进行技术及专业知识的培训 8、维护、打扫店内个人负责的卫生区域 9、保守店内机密，严禁外传 【岗位要求】 1）能独立完成产品知识讲解工作； 2）完成上级下达的销售任务，提升店铺的业绩，确保业绩顺利完成； 3）分析顾客、满足顾客需求，为顾客设计合理的疗程护理方案，打造客户满意度； 联系方式：人事部：18929551811   公司网址https://www.ljy61.com/home/language_zh-CN

【职责内容】 职责说明： 1、负责前台服务、热线的接听，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 2、负责店内商品采购、出库及销售的数据及时准确的录入进销存系统。 3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，协助店内的销售工作； 4、接受经理工作安排并协助作好其他行政工作。 职位要求： 1、熟悉办公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质、性格温和、有亲和力。 2、协调能力强，能承受一定的工作压力，能够按照公司既定战略开展工作。工作细致认真、责任心、原则性强。

【职责内容】 职责说明： 1、撰写公司管理会议、技术研讨会议等纪要或决议，召集并主持公司会议，综合部署及分解工作任务，跟踪落实和反馈公司管理决策； 2、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划； 3、跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见以及改进建议； 4、配合总经理进行商务合作谈判； 5、起草公司各阶段工作总结和其他正式文件； 6、完成总经理交派的其他任务，并及时解决问题。 职位要求： 1、本科以上学历，2年以上行业管理工作经验，在营销或行政管理或生产系统管理等岗位担过副总以上职位（有集团公司经验优先）； 2、电脑熟练，精通各种办公软件； 3、出色的内部沟通协调能力，执行力强。

【职责内容】 工作职责： 1、根据公司发展战略，全面负责微商运营策略制定与执行； 2、负责微信公众号运营推广，利用微信平台推广公司品牌、产品； 3、提高粉丝活跃度和用户量，与微信的粉丝做好互动，对微信粉丝的网络行为进行分析与总结； 4、负责制定微信营销活动策划并执行线下营销活动及跟踪维护； 5、结合公司实际情况，制定部门管理的各种规章制度并实施； 6、带领招商部，对中国数千万微商进行招商； 7、带领管理团队，对加入的合伙人进行管理，通过培训、激励、带动、说服等各种方法，使合伙人愉快地工作； 8、带领销售团队，对合伙人进行销售实战，通过演练，带领，示范等方法，提高合伙人销售水平，实实在在地销售产品； 9、带领客服人员，对合伙人和产品用户进行有效管理，解决他们任何难题。 任职要求： 1、熟悉微商营销，有成功微商团队组建和带领工作经验； 2、具备创新思维和能力； 3、善于总结经验，能及时调整、钻研微营销战略战术； 4、执行力强，能迅速带领团队落实工作； 5、有化妆、护肤品等微商营销、培训经验优先考虑。

【职责内容】 岗位职责： 1、为顾客提供专业的美容美体、养生服务，提供专业护理建议； 2、向客户提供美容方面的知识和建议，耐心解答客户提出的问题； 3、根据顾客面部、身体的实际情况，推荐合适的护理、治疗方法及产品。 任职要求： 1、良好的职业素质和个人修养； 2、良好的沟通能力，能够为顾客提供优质服务； 3、熟练掌握美容常识、卫生常识、护肤的基本知识等。 集团培训学校： 1、拥有专业技术培训老师团队； 2、集团修身堂品牌已取得广州首家国家职业技能认定机构资质，职业技能等级工种，包含美容（三级、四级、五级），内部鉴定可获得职业技能证书。 美容师级：助理美容师-专业美容师-星级美容师-高级美容师-总监美容师 集团直营门店：（可就近安排） 天润店：天河区天润路金达苑65号（金鼎大厦附近）； ICC店：环贸中心五楼L5-605； 汇景新城店：天河区汇景北路74号01-1铺； 珠江新城店：天河区珠江新城海业路3号二层； 星河湾店：番禺区大石镇迎宾路星河湾1期四季会所二楼； 东风东店：东风东路广州市越秀区东风东路746号 一楼商铺； 小北店：越秀区法政路60号； 广粤店：珠江新城上筑力讯海月路409号； 海安店：珠江新城海安路2号丹顿阳光12铺； 嘉洲广场店：佛山南海区广佛路98号嘉洲广场三楼； 汇景龙熹店：天河区汇景新城龙熹山E1-D3游泳馆旁； 华景店：华景新城景邮路12号102铺修身堂美康； 高德店：高德置地·春广场； 天德店：天河区临江大道391-395号雅致酒店28楼； 佛山吉利店：佛山市禅城区南庄镇二马路89号吉利购物广场西门三楼B42-B43号；

【职责内容】 岗位职责： 1、手法技术好，可以为顾客提供优质的美容美体服务； 2、按照美容仪器要求、程序、性能进行美容护理操作； 3、需要不断学习产品知识和专业技术提高自身职业素质和技能； 4、配合店里顾问店长的工作，服从公司各项管理制度。 任职要求： 1、外在形象好，气质佳；45岁以下 2、在传统美容养生美容院工作经验，会身体手法和面部手法以及有仪器操作经验者优先； 3、懂得人体经络、穴位有美容师资格证书者优先考虑; 4、有良好的语言表达能力，服务意识强，拥有责任心和团队合作精神。 员工福利： 1、包吃包住（每个店有做饭阿姨，宿舍在店面附近，走路只需五六分钟）； 2、孝心奖：500-1000元； 3、工龄奖：100元/年，500封顶+； 4、免费护理：每月可免费护理2次； 5、所有员工均可享受最低进货价购买公司产品； 6、公司每年组织少两次外出旅游团建活动，完成业绩目标奖励一年2次的国内外旅游。 7、入职签订劳动合同，购买五险，解决各种后顾之忧； 8、月休4天，节假日都有假（调休），带薪年假、婚假、产假等也都有； 9、生日当天可收到红包与美味蛋糕，每月可获得各种员工福利，节假日以及年终还可获得公司各种精美礼品； 10、各种奖金：孝心奖、工龄奖、活动奖金、年终奖、优秀员工奖，高销售业绩奖、服务奖励等。 11、定期提供培训学习，让每一个员工都能得到成长；连续工作满两年可免费获得公司组织的价值3000元的外出学习一次； 晋升空间：初级美容师--中级美容师--高级美容师--美容顾问--高级美容顾问--分店店长--区域经理--合伙人 上班时间：两班制：早班：9:30--19:00；晚班：11:15--21:00。 上班地址：广州各个分店（目前急招在白云区金沙洲店和越秀区白云路店，可就近安排）

【职责内容】 岗位职责： 1.根据公司要求对市场进行评估，制定市场拓展计划； 2.负责品牌招商，拓展、维护供应商资源，跟进合作商家的洽谈和入驻； 3.按照公司品牌招商要求，进行后期品牌加盟的调整和落实，审核加盟商加盟条件、协助加盟商办理加盟手续，跟进加盟后的后续工作； 4.筛选意向客户，开发新客户，维护老客户； 5.完成上级领导交待的临时任务。 任职要求: 1.教育背景：全日制大专及以上，工商管理、市场营销等相关专业。 2.从业经验：至少2年以上招商经验，有美业连锁加盟实体店招商经验优先。 3.个性特征：对销售工作有较高的热情，有挑战自我，挑战高薪的欲望。 4.工作能力：具备市场分析和商业谈判能力，领导能力，沟通和协调能力等。 [工作环境]：日常集团总部上班，如有业务则根据业务自行安排出差。  [工作时间]：工作时间较为规律，偶尔加班 薪资待遇： 1.底薪+开发提成+分红 2.奖金补贴：绩效奖、全勤奖、其他补助 3.公司购买社保（养老保险+医疗保险+生育保险+工伤保险+失业保险） 4.还有各种奖励机制，福利多多

【职责内容】 职责说明： 1、负责为美发沙龙客人提供专业的美发服务； 2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美发的高水准服务，维护店面声誉； 3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及发质的特性，以便更好地提供服务； 4、完成店长安排的其他工作。 职位要求： 1、1年以上工作经验，美发专业技术娴熟，能独立完成各种发型的设计； 2、个人形象好，仪表大方，沟通能力强； 3、吃苦耐劳，爱岗敬业，具备良好的职业素质。

【职责内容】 职责说明： 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。   2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司声誉。   3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。   4、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。   5、参加美容院晨会，完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 职位要求： 1、皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法， 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑； 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

【职责内容】 职责说明： 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； 4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求： 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、性，年龄在18—35岁之间。 能够经常出差；  4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历； 5、有培训及管理美容店相关经验优先。