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  • 客服

  • 黄山 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.全面负责酒店经营及管理工作,并对酒店的订单业绩及增值业绩负责。 2.负责运营期间的市场开发和客户维护,确保酒店的平均房价、入住率、餐饮菜品和定价等达到公司的预期目标。 3.根据季节性变化和生态度假酒店周边市场环境,制定确实有效的营销经营策略并执行。 4.贯彻落实各岗位责任制和工作流程、服务标准,定期检查各岗位的工作情况,做好客户接待和服务,持续改进,不断提升客户满意度。 5.开展团队内部人才梯队建设,提供对应岗位专业培训,搭建团队内部工作互通机制,提升部门内部人员综合能力。 6.建立、健全酒店的内控管理制度,使之合理化、精简化、高效化。 任职要求: 1.大专及以上学历,8年以上酒店同等岗位经验或星级酒店管理岗位经验。 2.有丰富的酒店运营和管理经验,扎实的酒店基础业务能力。 3.较强的沟通表达、逻辑思维能力、执行力、发现问题及解决问题的能力。 4.具备较强的逻辑思维,具有灵活协调能力和危机处理能力。 5.具有敏锐的洞察力,优秀的分析、判断决定能力,优秀的执行能力,组织协调能力和统筹管理能力,具备良好团队合作精神。 6.价值观端正、认真负责,有责任心、事业心及敬业精神。 7.认同公司的企业文化和经营发展战略,热爱生活。
  • 黄山 | 5年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    房地产综合开发 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮服务团队的日常运营管理,制定并执行服务标准与流程,确保服务质量符合品牌要求。 2、监督并优化餐饮前厅、后厨及宴会服务各环节,协调与客房等部门的工作衔接,提升客户满意度。 3、负责餐饮服务人员的招聘、培训、排班及绩效考核,建立人才培养机制,打造专业高效的服队伍。 4、根据客户需求设计并调整菜单、宴会方案及特殊活动方案,控制成本,提升经营效益。 5、定期巡查餐厅、包厢及公共就餐区域,落实食品安全与卫生规范,处理客户投诉与突发事件。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先。 2、5年以上餐饮服务管理经验,有星级酒店或高端餐饮行业经验者优先。 3、年龄27至40周岁,具备优秀的团队领导力与沟通协调能力。 4、熟悉餐饮服务流程、食品安全法规及成本核算,能熟练使用办公软件。 5、责任心强,抗压能力好,服务意识敏锐,能适应节假日及错峰工作时间。
  • 黄山 | 10年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    房地产综合开发 | 2000人以上
    • 投递简历
    职位描述: 全面统筹公司人力资源管理、行政管理、对外接待与关系协调、成本控制及团队建设等工作,确保高效运作与资源优化; 建立并维护与合作伙伴、政府机构、行业协会等外部单位的关系,推动业务合作与政策资源对接; 制定并实施公司人力资源战略规划,统筹招聘、培训、绩效、薪酬等人力资源管理工作,为高层决策提供专业建议与数据支持,提升组织效能与人力成本效益; 负责行政管理体系建设,完善固定资产、办公物资等相关管理制度,推行标准化流程,合理制定与管控行政预算; 推动企业文化建设,组织策划企业文化活动,提升员工凝聚力和企业认同感; 高效完成上级交办的其他专项工作与任务。 任职要求: 本科及以上学历,10年以上文旅或酒店行业相关经验,3年以上综合管理部门负责人或同等岗位管理经验; 具备出色统筹协调与资源整合能力,思路清晰,善于沟通表达; 综合素质优秀,具备较强的抗压能力、团队领导力与跨部门协作能力; 熟悉人力资源与行政管理相关法规政策,具备良好的成本意识和预算管理能力。
  • 黄山 | 2年以上 | 中专
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    药品/医疗器械 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、负责开拓客户群,维护客户关系 2、负责在目标区域开展产品的推广销售工作,完成销售目标,实现产品的销售增长及市场占有率的提高      职位要求:    1、二年以上美业行业从业经验,丰富的专业线品牌销售经验;  2、具有市场开发工作的能力;   3、具有制定营销策略、及具体实施、并积极达成的能力;   4、优秀的沟通谈判能力和良好的客户关系。
  • 黄山 | 3年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐饮及宴会产品的市场推广与销售,完成个人及团队销售指标; 2、主动开发新客户资源,维护现有客户关系,建立并更新客户档案,提升客户忠诚度; 3、对接宴会、会议、团队用餐等需求,提供定制化方案,并负责合同洽谈、签订及跟进执行; 4、协同餐饮、宴会、厨房等部门,确保活动接待顺畅,及时处理客户意见与投诉; 5、定期调研本地及周边市场动态、竞争对手情况,反馈价格策略与产品优化建议; 6、跟进应收账款回收,控制销售费用,确保业绩数据的准确记录与汇报。 【岗位要求】 1、具备优秀的沟通表达能力与谈判技巧,形象气质佳,亲和力强; 2、有酒店餐饮、宴会销售或相关行业经验者优先,无经验但学习能力强、热爱销售工作亦可; 3、熟悉黄山及周边市场,具备一定的客户资源或渠道资源者优先; 4、具备较强的抗压能力、目标意识及团队协作精神,能适应弹性工作时间; 5、熟练使用办公软件,能独立完成销售方案、报价单及客户分析; 6、工作积极主动,责任心强,注重服务细节,能高效协调内外部资源。
  • 黄山 | 3年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责政府、企事业单位及社会团体市场的开发与维护,建立并深化与各级政府部门的合作关系,拓展政务类商务、会议、餐饮及住宿需求。 2、制定并执行针对政府市场的年度、季度销售计划,完成个人及团队销售指标,定期汇报市场动态与业绩进展。 3、主导政府类大客户的投标、报价、合同谈判及签订流程,协调各部门落实服务细节,确保接待任务高质量完成。 4、跟踪政府政策导向与区域发展规划,主动挖掘潜在合作项目,策划定制化营销方案,提升酒店在政务市场的占有率。 5、维护现有政务客户关系,定期拜访、回访,处理客户反馈与投诉,提升客户满意度与复购率。 6、协同市场传讯部门开展品牌推广活动,提升酒店在本地及周边政府圈层的品牌形象与美誉度。 7、收集分析竞争对手信息及政务市场需求变化,为酒店产品优化和价格策略提供建议。 【岗位要求】 1、具备酒店销售、政企客户服务或相关行业从业经验,有政府资源或政务接待渠道者优先考虑。 2、熟悉政务接待流程及商务礼仪,了解政府采购、招投标相关流程者优先。 3、具备较强的市场开拓能力、谈判技巧和客户关系维护能力,能独立完成大客户跟进与签约。 4、具有良好的沟通协调能力和服务意识,能妥善处理多方协作及突发情况。 5、自驱力强,抗压性好,能适应灵活工作时间及必要的出差应酬。 6、学历、年龄、经验不限,但需具备高度的职业素养与保密意识,形象气质佳。
  • 高级会计

    6千-8千
    黄山 | 2年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店全盘账务处理,审核各类原始凭证,编制记账凭证,确保账务处理的及时性、准确性与合规性; 2、按月编制财务报表及财务分析报告,对酒店经营数据(如收入、成本、费用、GOP等)进行深入分析,为管理层提供决策支持; 3、负责成本核算与控制,重点关注餐饮、客房、能耗等板块的成本波动,定期组织库存盘点并出具盘点报告; 4、统筹税务申报与缴纳工作,按时完成增值税、企业所得税、个税等各项税费计算与申报,维护良好的税企关系; 5、对接内部及外部审计,准备审计所需资料,配合完成年度审计、税务稽查及各类财务专项检查; 6、负责酒店预算编制与执行监控,定期跟踪预算完成情况,对重大差异进行原因分析并反馈; 7、管理应收账款与应付账款,监督前台收银、采购付款、供应商对账等流程,防范财务风险; 8、指导出纳及财务文员日常工作,协助财务经理完善内控制度和财务流程,提升团队业务能力; 9、完成上级交办的其他财务相关工作任务。 【岗位要求】 1、财务、会计、审计等相关专业背景,持有中级或以上会计职称(CPA、ACCA等优先); 2、熟悉国家财经法规、会计准则及税务政策,具备扎实的财务专业知识和实务操作能力; 3、能独立完成全盘账务处理,熟练使用财务软件(如用友、金蝶、SAP等)及Office办公软件,精通Excel数据处理与分析; 4、具备良好的成本管控意识和财务分析能力,有酒店或服务行业财务工作经验者优先; 5、工作严谨细致,责任心强,具备良好的职业道德和保密意识,无不良从业记录; 6、具备较强的沟通协调能力和团队合作精神,能够与各部门高效配合,推动财务流程优化; 7、具备较强的抗压能力,能适应酒店行业工作节奏及月末、年末结账期、审计期加班安排。
  • 黄山 | 2年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店预订部的日常运营与管理,制定并优化预订流程,确保预订服务高效、准确。 2、统筹电话、官网及第三方平台等渠道的客房预订,监控预订进度与入住率,及时调整销售策略。 3、监督预订团队对客户咨询、订单变更、取消及特殊需求的快速响应,提升客户满意度。 4、定期分析预订数据(如来源渠道、转化率、淡旺季规律),编制预订报表,为收益管理提供决策支持。 5、与前台、销售、客房等部门保持密切协作,确保预订信息与房态信息的实时同步。 6、负责预订团队的人员排班、培训、绩效评估与日常督导,提升团队业务能力与服务意识。 7、处理重大预订投诉与突发状况,制定应急预案,维护酒店品牌形象与客户关系。 8、关注竞品酒店预订政策及市场动态,协助制定价格策略与促销方案。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,具备酒店预订、前台或收益管理相关经验者优先。 2、熟悉酒店预订系统(如Opera、PMS)及主流OTA平台操作流程,能快速上手新系统。 3、具备较强的数据敏感度与逻辑分析能力,能通过数据发现问题和机会。 4、具备优秀的沟通协调能力与团队管理潜质,能有效分配任务并推动执行。 5、服务意识强,能耐心、专业地处理客户查询与突发问题,抗压能力良好。 6、工作细致、责任心强,能适应酒店行业的排班节奏及旺季加班安排。 7、具备基础英语沟通能力者优先,熟练使用办公软件(Excel、Word等)。
  • 黄山 | 3年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店经营目标,制定并执行年度市场推广与传讯策略,提升酒店品牌在黄山及周边区域的知名度。 2、负责酒店官方社交媒体平台(微信、微博、抖音等)的内容策划、日常运营与粉丝互动,定期发布图文、视频及直播内容。 3、对接线上线下媒体资源,维护与本地媒体、KOL、旅游平台的良好关系,拓展品牌曝光渠道,推动酒店产品及活动的宣传报道。 4、策划并执行酒店各季度的营销活动、节日活动、主题推广及开业庆典,协调设计、销售及运营部门完成物料制作与活动落地。 5、负责酒店品牌视觉形象管理,审核对外宣传物料、广告投放内容及印刷品,确保符合希尔顿品牌标准。 6、监测市场动态与竞品传播策略,定期撰写市场分析报告,为管理层提供营销决策支持。 7、跟进客人评价平台(携程、美团、TripAdvisor等)的舆情维护,配合相关部门及时回应并提升口碑表现。 8、协助完成酒店重大接待及商务活动的摄影、新闻通稿撰写与传播记录。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力与文字功底,能独立完成新闻稿、宣传文案及创意内容的撰写。 2、熟悉主流社交媒体平台的运营规则,有内容策划或账号运营经验者优先。 3、具备基础平面设计或视频剪辑能力,能使用Photoshop、剪映等工具者优先。 4、对酒店行业或文旅行业有一定了解,具备市场敏感度,能主动挖掘产品卖点与传播热点。 5、具备较强的执行力和团队协作意识,能高效对接内外部合作方并推动项目落地。 6、工作态度积极,有责任心,能够适应酒店行业灵活的工作节奏并妥善处理多线任务。 7、学历、经验、年龄不限,欢迎有新媒体、广告、公关或旅游行业从业背景的候选人投递。
  • 财务经理

    8千-1万
    黄山 | 3年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店财务部的日常管理工作,建立健全财务管理制度及内控流程,确保财务运作规范高效。 2、组织编制酒店年度预算、月度资金计划及经营预测,定期分析预算执行情况,向管理层提供财务决策依据。 3、负责酒店日常会计核算、成本控制、费用审核及收入稽核,确保账务真实、准确、完整,防范财务风险。 4、监督和审核采购、库存、固定资产及低值易耗品等资产管理流程,优化成本结构,提升资产使用效率。 5、负责编制各类财务报表(资产负债表、利润表、现金流量表等)及内部管理报表,按时报送总部及相关部门。 6、统筹酒店税务申报、发票管理及税收筹划工作,确保依法纳税并合理降低税务成本。 7、负责应收账款、应付账款及往来款项的跟踪与清理,保障资金安全及现金流稳定。 8、协调与业主方、审计机构、银行、税务等外部单位的关系,配合完成内外部审计及各项检查。 9、领导和管理财务团队,组织业务培训与绩效考核,提升团队专业水平及服务意识。 10、参与酒店重要经营决策,对重大投资、合同签订及筹开项目提供财务测算与风险提示。 【岗位要求】 1、财务、会计、审计或相关专业背景,具备扎实的财务专业知识,熟悉国家财税法规及酒店行业财务运作模式。 2、熟悉财务全流程管理,能独立完成总账、成本、收入审计、税务等模块工作,有酒店或服务行业财务经验者优先。 3、熟练使用财务软件(如金蝶、用友、SUN等)及Excel、PPT等办公工具,具备较强的数据分析能力。 4、具备良好的预算编制与管控能力,能够针对酒店运营特点提出有效的成本控制建议与方案。 5、工作严谨细致,原则性强,具有良好的职业道德和保密意识,无不良从业记录。 6、具备较强的沟通协调能力和团队管理能力,能有效对接各部门及外部机构,推动财务制度落地执行。 7、持会计中级及以上职称(如中级会计师、注册会计师、税务师等)者优先考虑,但学历、经验及年龄不限,更看重实际工作能力与责任心。
  • 黄山 | 3年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宾客服务团队日常运营,督导前台接待、礼宾及宾客关系专员按标准执行服务流程,确保希尔顿品牌服务标准落地。 2、高效处理宾客入住、退房、预订变更及特殊需求,妥善解决客诉及突发事件,保障宾客满意度与忠诚度。 3、统筹协调客房、餐饮、安保等部门,跟踪VIP及重要宾客接待细节,提供个性化、高品质服务体验。 4、监督前台收银、账务处理及系统操作准确性,确保操作合规、数据完整。 5、关注宾客反馈渠道(含在线点评),定期汇总分析服务短板,制定改进措施并跟进落实。 6、负责排班、培训、绩效考核及日常辅导,提升团队服务意识与业务技能。 7、熟悉酒店周边旅游及交通信息,主动为宾客提供黄山景区咨询、行程建议等增值服务。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,酒店管理、旅游管理相关专业优先。 2、具备良好的服务意识与亲和力,热爱酒店行业,能承受工作压力。 3、沟通表达能力强,普通话标准,具备基础英语口语能力者优先。 4、具备较强的应变能力与问题解决能力,善于处理宾客投诉及突发状况。 5、熟练操作酒店PMS系统(如Opera、千里马等)及办公软件者优先。 6、工作认真细致,责任心强,具备良好的团队统筹与协作能力。 7、能接受弹性排班(含夜班、节假日轮值),适应酒店运营节奏。
  • 客房主管

    4千-5千
    黄山 | 2年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责所辖楼层客房的日常管理与督导,确保客房清洁质量、物品摆放及设施设备符合希尔顿花园酒店品牌标准。 2、合理分配客房服务员的工作任务,制定并跟进每日清洁计划,及时处理临时性工作调配,保障客房高效运转。 3、巡查客房及公共区域,检查退房、住客房及空房的清洁状态,发现问题立即组织整改并做好记录。 4、负责楼层布草、清洁用品及客用耗品的领用、盘点与控制,杜绝浪费,确保库存充足且账物相符。 5、处理宾客关于客房服务的投诉与需求,及时响应并跟进解决,提升宾客满意度。 6、协助新员工的入职带教与技能培训,指导并考核客房服务人员的操作规范与工作纪律。 7、与前台、工程部等部门保持密切沟通,实时传递客房状态信息,协调维修、加床、送物等配套服务。 8、执行酒店安全与卫生管理制度,检查防火设施、钥匙管理等安全事项,发现隐患及时上报处理。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,有酒店客房从业经验者优先考虑。 2、熟悉客房清洁流程与服务标准,具备基本的房间检查、布草管理及成本控制意识。 3、具备良好的组织协调与沟通能力,能够有效带领并激励基层员工完成工作目标。 4、工作责任心强,注重细节,能够承受一定的工作压力并适应酒店排班制度。 5、服务意识良好,具备处理突发状况和宾客投诉的基本能力。 6、身体健康,能胜任巡楼、查房等走动式工作安排。
  • 前台主管

    4千-5千
    黄山 | 2年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前台班组的日常运营管理,协调接待、问询、结账等各环节工作,确保服务流程高效顺畅。 2、监督并执行酒店前台各项服务标准与操作规范,督导员工落实微笑服务、礼貌待客,持续提升宾客满意度。 3、妥善处理宾客投诉及突发事件,及时跟进解决并记录反馈,必要时上报部门经理,保障酒店声誉与宾客权益。 4、合理排班及分配前台员工工作任务,组织开展业务培训与技能考核,提升团队服务意识与业务水平。 5、掌握当日及次日客房预订与入住情况,提前做好房源统筹与人员安排,保障高峰时段接待能力。 6、检查前台区域卫生、设施设备运行状况及各类单据、备用金、发票等物资管理,确保账目清晰、物料充足。 7、配合销售、客房、餐饮等部门做好信息传递与协同服务,参与重要宾客的接待与跟进工作。 8、定期汇总分析前台运营数据与宾客反馈,提出改进建议并协助制定优化方案,助力部门绩效提升。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,酒店管理、旅游管理等相关专业优先考虑。 2、熟悉前台接待工作流程,了解酒店管理系统操作,有酒店同岗位或相关服务行业经验者优先。 3、具备良好的沟通协调能力与亲和力,普通话标准,能适应轮班工作制。 4、服务意识强,具备处理突发事件的应变能力,工作细致认真,责任心强。 5、具备基础团队管理意识,能有效带领班组完成日常接待任务,并协助新员工快速适应岗位。 6、形象气质佳,品行端正,注重职业礼仪,认同希尔顿品牌服务文化。
  • 黄山 | 3年以上 | 高中
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责管事部的日常运营与管理,统筹餐具、厨具及各类器皿的清洗、消毒、保管与发放工作,确保符合酒店卫生标准。 2、制定并执行部门工作计划、操作流程与规章制度,合理调配人员班次,保障厨房及餐厅的物资供应及时、充足。 3、监督洗碗间、库房及工作区域的卫生状况,严格执行食品卫生安全法规与酒店消毒规范,配合质检及卫生检查。 4、负责管事部设备设施的日常维护与报修管理,控制清洁用品、洗涤剂等物料成本,降低损耗。 5、组织部门员工进行岗位技能、卫生安全及服务礼仪培训,提升团队工作效率与服务质量。 6、与其他部门(厨房、餐厅、工程部等)保持密切沟通协作,及时处理突发问题,确保运营顺畅。 7、定期盘点餐具及器皿库存,建立台账,分析损耗原因并提出改进措施,完善资产管理制度。 8、完成上级交办的其他相关工作,参与酒店重大接待活动的物资保障任务。 【岗位要求】 1、具备一定的酒店或餐饮行业后厨管理经验,熟悉管事部工作流程(无经验者需具备较强的学习能力与责任心)。 2、熟悉餐具消毒、清洁剂使用及食品安全基础知识,了解相关卫生法规。 3、具备良好的组织协调能力、沟通能力和团队管理意识,能有效安排员工工作。 4、工作认真细致,责任心强,能承受一定工作压力,适应酒店排班制。 5、身体健康,无不良嗜好,符合酒店从业健康标准。 6、学历、年龄、性别不限,有相关岗位经验者优先录用。
  • 黄山 | 5年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店客房、会议、餐饮及宴会等产品的销售与推广,制定并执行年度、季度及月度销售计划,确保完成酒店下达的营收指标。 2、开拓并维护黄山及周边区域的企事业单位、旅行社、会务公司、OTA平台等客户渠道,建立长期稳定的合作关系,持续提升酒店市场份额。 3、负责重要客户的拜访、接待与关系管理,处理客户投诉与特殊需求,确保客户满意度与回头率。 4、组建并带领销售团队,制定团队考核与激励方案,组织业务培训与日常督导,提升团队整体销售能力和执行力。 5、密切关注本地及周边酒店市场动态、竞争对手价格与产品策略,及时调整销售策略并反馈至运营部门。 6、协助总经理制定酒店定价政策、促销方案及收益管理策略,参与重要客户合同的谈判与签订。 7、协调前厅、客房、餐饮、宴会等运营部门,确保销售承诺与服务交付一致,提升客户体验。 8、定期提交销售业绩报告、客户分析及市场预测,为酒店经营决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、具备酒店销售或相关行业工作经验者优先,优秀者可放宽条件;无经验但具备强烈销售意愿与学习能力者亦可考虑。 2、熟悉黄山本地市场,拥有客户资源或渠道资源者优先。 3、具备良好的沟通谈判能力、客户服务意识和市场敏感度。 4、能够承受销售业绩压力,具备目标导向和结果导向的工作态度。 5、具备基础的团队管理能力或潜力,能有效协调内外部资源。 6、熟练使用常用办公软件及酒店管理或销售系统者优先。 7、热爱酒店行业,形象气质佳,适应弹性工作安排,可接受出差及业务应酬。
  • 黄山 | 3年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营与管理,统筹协调前厅与后厨工作,确保餐厅高效有序运转。 2、制定并执行中餐厅服务标准与操作流程,监督员工对客服务品质,持续提升宾客满意度。 3、根据营业情况合理编排员工班次,分配工作任务,并负责团队的在岗培训、考核与激励,打造高凝聚力服务团队。 4、协助制定并落实餐厅营销计划与推广活动,配合酒店整体经营目标,完成部门营收与利润指标。 5、严格把控食品卫生安全、消防安全及各项合规要求,定期组织检查与整改,杜绝安全隐患。 6、负责餐厅物资、设备及易耗品管理,控制运营成本,审核采购计划与领用流程,杜绝浪费。 7、收集并分析宾客反馈与市场动态,及时调整服务策略与菜品结构,维护重要客户关系,处理突发投诉事件。 8、与厨房保持密切沟通,协调菜品出品速度与质量,确保菜单执行与季节性更新顺畅落地。 【岗位要求】 1、具备扎实的中餐服务与管理知识,熟悉中餐厅运营流程及相关法规标准。 2、拥有优秀的组织协调能力、团队领导力及现场应变能力,能高效处理多重任务。 3、具备较强的服务意识和宾客沟通技巧,能够妥善解决客诉并维护酒店形象。 4、工作积极主动,责任心强,能承受一定工作压力,适应酒店行业弹性排班。 5、有酒店或餐饮行业相关经验者优先;无经验但综合素质优秀、愿长期发展者亦可培养。 6、学历不限,年龄不限,欢迎有热情、有潜力的候选人加入。
  • 黄山 | 5年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营与管理,制定并执行部门工作计划、预算及成本控制方案。 2、督导客房清洁、布草更换、公共区域卫生及绿化养护工作,确保所有区域符合希尔顿花园酒店品牌标准与卫生规范。 3、负责客房用品的采购计划、库存管理及消耗品控制,合理降低运营成本,杜绝浪费。 4、建立并完善客房服务流程与操作标准,定期组织员工培训,提升团队服务技能与职业素养。 5、巡查客房及公共区域设施设备状况,及时协调工程维修,确保硬件设施完好可用。 6、处理宾客关于客房服务的投诉与特殊需求,跟进整改措施,持续提升宾客满意度。 7、与前厅部、工程部、餐饮部等部门保持高效沟通协作,确保对客服务的连贯性与顺畅性。 8、负责客房部员工的排班、考勤、绩效评估与团队建设,营造积极高效的工作氛围。 9、严格执行酒店安全管理制度,监督钥匙管理、布草收送及客房进出登记,防范安全隐患。 10、定期汇总分析客房运营数据,提交工作报告,为管理层决策提供有效依据。 【岗位要求】 1、熟悉酒店客房运营流程和服务标准,具备客房管理或行政管家相关工作经验者优先。 2、具备较强的团队领导能力、组织协调能力和应急处理能力,能有效带领团队完成工作目标。 3、工作责任心强,注重细节,具备良好的服务意识和宾客至上理念。 4、具备基本的成本控制意识与预算管理能力,能够合理调配人力和物资资源。 5、具备良好的沟通表达能力,能妥善处理宾客投诉与员工问题。 6、能熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先。 7、学历、经验、年龄不限,我们更看重实际工作能力与职业态度;具备高星级酒店或连锁品牌酒店同等岗位经历者优先考虑。
  • 黄山 | 3年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理,包括前台接待、宾客服务、行李服务、商务中心等各岗位工作的统筹与督导,确保对客服务符合希尔顿花园酒店品牌标准。 2、制定并执行前厅部年度、月度工作计划及预算,合理控制部门成本,优化物资采购与能耗管理,提升部门运营效益。 3、监督并优化入住登记、退房结账、预订管理等各项操作流程,确保高效准确,有效处理宾客投诉及突发事件,提升宾客满意度与OTA网评分数。 4、负责前厅部员工的人员配置、招聘面试、入职培训、在岗辅导及绩效考核,建立人才梯队,提升团队服务意识与业务技能。 5、建立并维护与客房部、销售部、工程部、财务部等相关部门的高效沟通与协作机制,确保信息传递及时,服务衔接顺畅。 6、定期分析入住率、平均房价、RevPAR等运营数据,参与酒店收益管理策略制定,提出价格及销售改进建议,助力酒店业绩目标达成。 7、负责维护酒店VIP宾客及重要客户关系,执行贵宾接待预案,落实个性化服务,树立酒店优质服务形象。 8、严格执行酒店安全、消防、卫生等相关规定,监督前厅区域的设施设备维护及服务环境管理,确保运营安全合规。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、具有3年以上酒店前厅部工作经验,其中至少1年同岗位或前厅主管及以上管理经验,有国际品牌酒店或中高端酒店经历者优先。 3、熟悉前厅部全流程业务,掌握OPERA或同类酒店管理系统的操作,具备良好的收益管理意识与数据分析能力。 4、具备优秀的沟通协调能力、团队领导力与突发状况处理能力,服务意识强,亲和力佳。 5、形象气质良好,普通话标准,具备基础英语听说能力,能够用英语进行日常接待和简单宾客沟通。 6、能适应酒店行业排班制工作节奏,抗压能力强,工作严谨细致,具有高度的责任心与职业素养。 7、熟悉黄山本地市场及旅游环境者优先考虑。
  • 美容店长

    1万-1.5万
    黄山 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责美容门店日常运营管理工作,包括员工排班、客户接待、服务流程监督等 2、制定并执行门店销售目标及业绩考核方案,带领团队完成月度/季度业绩指标 3、负责新老客户维护与开发,建立完善的客户档案管理系统 4、监督产品库存管理,控制损耗,定期盘点并提交采购计划 5、组织员工专业技能培训,提升团队服务水平与产品知识 6、处理客户投诉及突发事件,维护门店品牌形象 【岗位要求】 1、3年以上美容行业工作经验,1年以上门店管理经验 2、熟悉美容院运营流程及服务标准,精通面部/身体护理项目 3、具备优秀的团队管理能力,能有效激励5-10人团队 4、具有敏锐的市场洞察力,擅长客户需求分析与业绩目标拆解 5、持有美容师资格证书及相关管理培训证书者优先 6、能适应早晚班工作制,抗压能力强
  • 美容师

    7千-1.2万
    黄山 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理服务,包括面部护理、身体护理等2、根据客户需求推荐合适的美容产品和护理方案 3、保持工作区域的整洁和卫生,确保仪器设备的正常使用和维护 4、定期参加公司组织的培训,提升专业技能和服务水平 5、维护客户关系,提供优质的售后服务,提高客户满意度 【岗位要求】 1、具备1年以上美容师工作经验,熟悉各类美容护理操作流程 2、持有相关美容师资格证书者优先 3、具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户建立良好的关系 4、工作细致认真,有责任心,能够承受一定的工作压力 5、对美容行业有热情,愿意不断学习和提升专业技能
  • 球会销售

    5千-1万
    黄山 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 投递简历
    岗位职责: 1、在部门负责人领导下,做好公司各项产品的销售工作,积极争取客源,负责将客户意见及时反馈到有关部门,为客户提供良好的服务。 2、了解本区域内各可开发性单位的有关情况,并与之保持经常性的联系,随时把握销售机会。 3、熟悉客户单位详细情况并保持良好的关系。 4、熟悉酒店高尔夫、客房、餐厅、会务等各种服务设施、价格及各项服务内容。 5、开展有计划的销售活动,为每位老客户建立档案,并有计划地发展新客户。 6、完成上级指派的其它工作。 任职要求: 1、文化程度:大专及以上。 2、具有较强的社会活动能力、应变与判断能力。 3、掌握一定球会销售的技能、技巧及市场销售方面的基础知识。 4、具有一定的相关工作经验2年以上。 5、具有较强的公关能力、谈判能力,善于同各类客人进行沟通。
  • 会展总监

    3万-4万
    黄山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    • 12%公积金
    • 年底双薪
    • 年终奖
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责会展的会议、展示会等的推销等工作; 2、制定会务销售的市场推销计划、并完善会务销售部工作程序和标准,制定会务销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段 【岗位要求】 1、大专以上学历,从事相关工作3年以上或同等职位3年以上经验; 2、具有酒店会务销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 3、对大型会务的组织及执行有丰富的经验; 4、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 5、、熟悉江浙沪周边会务客源市场优先; 6、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神。
  • 黄山 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责: 1.多渠道开发新客户,维护现有客户关系,建立客户档案,保持经常性联系,把握销售机会。 2.收集区域市场动向及竞争酒店数据,了解可开发单位情况,及时向上级汇报。 3.熟悉酒店客房、餐厅、高尔夫等设施服务,针对客户需求销售,完成销售指标。 4.定期分析(周/月)客户消费数据,为市场部提供客户信息和销售建议,协助上级制定区域销售攻势。 5.每日以工作日志上报市场开发信息,运用公关销售技巧扩大酒店影响,完成上级指派的其他工作。 任职要求: 1.大专以上文化程度、2年以上同岗位工作经验。 2.熟悉酒店领域的销售工作。 3.在当地有一定的客户群。 4.有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。 5.熟悉公关营销部的业务,能协调各岗位的工作。
  • 黄山 | 8年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厨房的日常运营与管理,统筹菜品出品质量、成本控制及食品安全,确保符合希尔顿集团标准及酒店要求。 2、主导中餐菜单的研发与更新,结合黄山本地食材与徽菜特色,设计兼具创新性与市场吸引力的菜品,提升餐饮竞争力。 3、负责中餐厨房团队的建设与管理,包括人员排班、技能培训、绩效考核及工作流程优化,打造高效协作的后厨团队。 4、严格管控食材采购、验收、储存及使用环节,合理控制食材成本与损耗,制定标准化操作流程,确保毛利达标。 5、监督厨房卫生、安全及设备维护,严格执行食品安全法规与酒店卫生标准,杜绝安全事故与食品卫生隐患。 6、与前厅、宴会及销售部门紧密协作,根据客户需求定制宴会菜单,配合完成大型团体用餐及VIP接待的出品保障。 7、关注行业动态与市场需求,定期分析菜品销售数据,及时调整出品策略,持续优化菜品结构与口味。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,但需具备扎实的中餐烹饪功底与丰富的实操经验,有星级酒店或高端社会餐饮总厨经历者优先。 2、精通徽菜及经典中式菜系,熟悉食材特性与搭配,具备独立的菜品研发能力和创新意识。 3、熟悉厨房全流程管理,包括成本核算、采购验收、库存管理、食品安全及卫生标准,有成熟的团队管理经验。 4、具备较强的领导力、沟通协调能力及抗压能力,能有效管理多任务并适应酒店行业工作节奏。 5、热爱餐饮行业,注重出品细节与顾客体验,具备良好的职业操守和团队合作精神。
  • 黄山 | 5年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店战略目标,制定并实施人力资源发展规划,统筹招聘、培训、绩效、薪酬及员工关系全盘管理。 2、建立并完善人力资源管理体系,设计、优化人事管理制度与工作流程,确保符合酒店运营需求及劳动法律法规。 3、负责酒店核心岗位的招聘与人才储备,拓展招聘渠道,提升招聘效率,保障各部门人力配置及时到位。 4、搭建培训体系,组织新员工入职培训及在岗技能提升培训,跟踪培训效果,推动人才梯队建设。 5、主导绩效考核方案的设计与落地,组织季度/年度绩效评估,反馈结果并推动绩效改进。 6、调研行业薪酬水平,制定公平且有竞争力的薪酬福利方案,控制人力成本并提升员工满意度。 7、处理员工投诉与劳资纠纷,维护良好的员工关系,组织员工活动,提升团队凝聚力与企业文化认同。 8、负责人力资源部日常管理,指导下属工作,协调各部门之间的沟通与协作,支持酒店经营目标达成。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,酒店管理、人力资源管理、心理学或相关专业背景者优先。 2、具备人力资源管理全模块知识,熟悉国家及地方劳动法规、社保政策,能有效规避用工风险。 3、具备优秀的沟通协调能力、问题解决能力及抗压能力,能妥善处理员工关系与突发事件。 4、具备较强的统筹规划能力,能独立搭建或优化人力资源体系,推动制度落地执行。 5、熟练使用办公软件及HR系统,具备基础的数据分析能力,能为决策提供人力数据支持。 6、拥有酒店行业人力资源从业经验者优先,熟悉星级酒店运营模式者优先。 7、认同酒店企业文化,具备高度的责任心、职业操守及保密意识。
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