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  • 客服

  • 化妆师/助理

    8千-1.2万
    临沧 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的化妆服务,包括日常妆、新娘妆、指定妆等; 2、根据客户需求及场合特点,设计合适的妆容方案; 3、协助客户挑选化妆品及护肤品,提供专业的建议; 4、保持化妆工具及工作区域的清洁与卫生; 5、完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、年龄17-24岁,形象气质佳; 2、对化妆行业有浓厚兴趣,愿意学习并提升技能; 3、具备良好的沟通能力与服务意识; 4、能够适应灵活的工作时间安排; 5、有相关经验者优先,无经验者可提供培训。
  • 化妆师

    4千-5千
    临沧 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助化妆师整理化妆工具和化妆品,确保工具摆放整齐、化妆品充足且分类清晰。 2、根据不同的化妆需求,提前准备好相应的化妆用品,如粉底、眼影、腮红等。 3、对化妆工具进行清洁和消毒,保证工具的卫生和安全。 岗位要求 1、对化妆有基本的了解和兴趣,熟悉常见的化妆工具和产品。 2、掌握一定的色彩搭配知识,能够协助化妆师进行色彩选择。 3、了解基本的发型整理技巧,如简单的梳发、编发等,能配合化妆师进行发型辅助工作。
  • 红河州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 15、遵守酒店酒店的员工守则。 16、遵守酒店酒店的政策及程序。 17、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具有广州/北京市场酒店会务销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的上海市场客户积累,团队合作精神。 2、对大型会务的组织及执行有丰富的经验。 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力。 4、熟悉上海会务客源市场优先。
  • 美容美体师

    6千-1.5万
    昆明 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的面部护理、身体护理等美容美体服务,确保服务流程规范、操作专业; 2、根据顾客的皮肤状况及需求,制定个性化的护理方案,并推荐合适的产品及项目; 3、熟练掌握店内各类美容仪器及产品的使用,确保操作安全、效果达标; 4、维护顾客关系,定期跟进服务效果,提升顾客满意度及复购率; 5、保持工作区域的整洁卫生,严格遵循消毒及卫生管理制度; 6、完成上级安排的其他相关工作,并积极参与店内培训及技能提升。 【岗位要求】 1、年龄20-46岁,形象气质佳,具备良好的沟通能力与服务意识; 2、2年以上美容师或美体师工作经验,熟悉各类美容护理手法及流程; 3、具备扎实的美容美体专业知识,持有相关职业资格证书者优先; 4、工作细致耐心,责任心强,能够独立完成服务并处理顾客需求; 5、具备团队协作精神,适应轮班工作制,能承受一定的工作压力; 6、对美业有热情,愿意持续学习新技术及新项目,提升专业水平。
  • 红河州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责酒店官方网站、OTA平台及其他电商渠道的日常运营与管理,优化线上销售流程,提升转化率。 2. 定期收集酒店、旅游等行业市场讯息,分析渠道销售信息;制定并执行酒店电子商务营销策略,包括促销活动策划、价格策略调整及线上推广方案。 3. 监控和分析各电商渠道的销售数据、用户行为及市场趋势,收集竞争对手参与活动、价格等数据,定期提交运营分析报告并提出改进建议。 4. 负责OTA渠道的定期走访,与渠道建立良好的关系,获取渠道推广或政策的支持。 5. 负责OTA渠道的开拓、上线与回款,根据公司的业务政策完成协议的签订、产品的上线、费用的支付和回款的催收。 6. 与市场传讯及收益等部门协作,确保线上内容与品牌形象一致,并同步更新促销信息。 7. 管理线上客户评价与反馈,及时处理投诉并优化客户体验。 8. 探索新的电商合作机会,拓展线上销售渠道,提升酒店线上市场份额。 任职资格: 1. 熟悉数字营销/电子商务运营流程,具备酒店或旅游行业电商经验者优先。 2. 熟练使用主流OTA平台后台管理系统。 3. 具备数据分析能力,能通过数据工具进行销售数据解读。 4. 优秀的沟通协调能力,能与跨部门团队高效合作。 5. 对市场趋势敏感,具备创新思维和解决问题的能力。 6. 工作细致负责,结果导向,极强的执行力,能够适应较强工作压力和强度。
  • 昆明 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 雅高欢迎卡
    • 学习发展
    • 技能培训
    • 职位晋升
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    会议MICE / 商务Corporate 1.按计划定期组织销售拜访。 Organizes regular visits in accordance to a predetermined plan. 2.每月制定临时时间表,用以记录上月所有的销售活动或其它相关活动。 Prepares a tentative monthly schedule to record all sales and other related activities for the preceding month. 3.以周销售计划为基础,每周前或每周后向销售总监提交一份有关销售拜访概况的报告。 Presents a summary of his/her visits to the Director of Sales and Business Development on a weekly basis (Weekly Sales Plan) prior and after the week is completed. 4.记录自己客户的统计数据。 Records the statistics of his/her sales accounts. 5.每月提交客户客房使用量的总结报告。 Submits production reports on his/her list of accounts on a monthly basis. 6.能够处理销售查询。(酒店宣传册、幻灯片、销售手册和酒店礼品) Able to handle sales inquiries. (Hotel brochures, slides, sales kits and give-away) 7.需要时,要承担工作范围外的职责或在某个特定时期内在酒店其他部门工作。 It is may be call upon to undertake responsibilities outside her own area and work in other divisions in the hotel for a specific period of time.
  • 昆明 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险
    • 全勤奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅开餐前的各项准备工作,包括餐桌摆台、餐具清洁及餐厅环境整理; 2、热情接待顾客,引导入座,及时为顾客服务及席间各项需求响应; 3、协助处理顾客投诉及突发状况,及时向上级反馈并跟进解决,维护酒店品牌形象; 4、负责餐后收尾工作,包括餐台清理、餐具回收、物品归位及次日备餐协助; 5、遵守食品安全与卫生规范,配合完成餐厅物资盘点及日常设备维护; 6、积极参与酒店及部门组织的培训,持续提升服务技能与专业素养。 【岗位要求】 1、年龄18至35岁,高中及以上学历,身高形象符合酒店餐饮服务基本要求; 2、具有1年以上餐饮服务或酒店行业相关工作经验,熟悉餐厅服务流程者优先; 3、普通话标准,具备良好的沟通表达能力及服务意识,能使用基础英文服务用语者优先; 4、工作积极主动,责任心强,具备良好的团队协作精神和抗压能力; 5、身体健康,持有有效健康证,能适应餐饮行业排班及节假日工作安排; 6、认同希尔顿品牌文化,注重服务细节,具备良好的职业礼仪及亲和力。
  • 迪庆州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 团队氛围好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责企业微信公众号、微博、抖音、小红书等主流新媒体平台的日常运营与内容更新,包括选题策划、文案撰写、图文/短视频制作及发布; 2. 策划并执行线上营销活动(如话题互动、直播推广、节日专题等),提升用户活跃度、粉丝增长及品牌曝光; 3. 监测各平台数据表现(阅读量、互动率、转化率等),定期输出运营分析报告,并基于数据优化内容策略与传播方式; 4. 协同市场、设计、产品等部门推进跨渠道整合传播项目,确保内容调性统一、传播目标达成; 5. 关注行业动态与竞品动向,持续挖掘优质内容形式与传播热点,提升新媒体矩阵的专业性与影响力。 任职资格: 1. 新闻传播、广告学、市场营销、数字媒体艺术、网络与新媒体、汉语言文学等相关专业优先; 2. 新媒体运营、内容策划或数字营销相关工作经验; 3. 具备扎实的文字功底和创意能力,能独立完成不同风格的原创文案,有成熟作品集者优先; 4. 掌握基础视觉内容生产能力,能熟练使用剪映、Canva、稿定设计等工具完成图文排版与短视频剪辑,具备基础摄影或素材统筹能力者更佳; 5. 熟悉新媒体数据分析逻辑,能运用平台后台及第三方工具进行效果复盘与策略迭代; 6. 具备良好的跨部门协作意识与项目推进能力,责任心强,抗压能力好,对内容趋势与用户行为有持续观察和思考习惯。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 全面负责管事部的日常运营与管理,确保厨房、餐厅及后厨区域的清洁卫生达到酒店标准。 2. 制定并执行餐具、厨具及设备的清洁、消毒与维护流程,监督所有用品按规范存放与盘点。 3. 管理餐具、厨具的库存,定期进行盘点与报损,控制耗材成本,合理提报采购计划。 4. 督导并培训管事部员工,确保团队掌握正确清洁方法及安全操作规范,提升工作效率。 5. 协调与厨房、餐厅及其他部门沟通,及时响应突发清洁需求,保障宴会及日常餐饮服务顺畅。 6. 负责部门排班、考勤及绩效考评,处理员工问题,营造积极协作的团队氛围。 任职资格: 1. 学历不限,具备酒店或餐饮行业管事、后勤管理经验者优先,无经验但学习能力强者亦可。 2. 熟悉酒店餐饮卫生标准及清洁消毒流程,了解常用清洁剂、设备的使用与维护。 3. 具备较强的团队组织与沟通协调能力,能有效分配任务并带领团队达成工作目标。 4. 工作细致、责任心强,能适应酒店行业快速节奏,具备一定的成本控制意识。 5. 年龄不限,身体健康,能吃苦耐劳,持有健康证者优先考虑。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 年终奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    工作内容: 1. 擅长山西或陕西面食和小吃:手擀面、烙饼、拉面等; 2. 负责出品中餐厅北方特色面食出品或早餐面食出品; 岗位要求: 1. 山西或陕西本地人,擅长制作当地面食和小吃优先; 2. 有服务意识,勤快,有责任心,好沟通; 3. 有食堂、餐馆或员工餐经验优先。
  • 昆明 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 雅高欢迎卡
    • 学习发展
    • 技能培训
    • 职位晋升
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.按照既定的服务序列和程序,配合饮料的订单,在部门运作。 2.熟悉菜单和饮品专业术语。 3.确保在酒吧营业前充足的玻璃器皿和吧台器具。 4.根据订单从库存中及时取货。 5.执行上级交付的酒店内外的其他职责及特殊项目。 1.To serve beverage orders according to the established service sequences and procedures, in the Departmental Operations Manual. 2.To be familiar with menu and beverage terminology. 3.Ensure sufficient quantities of glassware and bar utensils are available prior to the opening of the bar. 4.Obtain adequate stock from stockroom as per request sheet. 5.Perform other related duties and special projects as required by the superiors both within and outside the hotel.
  • 迪庆州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 团队氛围好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责企业微信公众号、微博、抖音、小红书等主流新媒体平台的日常运营与内容更新,包括选题策划、文案撰写、图文/短视频制作及发布; 2. 策划并执行线上营销活动(如话题互动、直播推广、节日专题等),提升用户活跃度、粉丝增长及品牌曝光; 3. 监测各平台数据表现(阅读量、互动率、转化率等),定期输出运营分析报告,并基于数据优化内容策略与传播方式; 4. 协同市场、设计、产品等部门推进跨渠道整合传播项目,确保内容调性统一、传播目标达成; 5. 关注行业动态与竞品动向,持续挖掘优质内容形式与传播热点,提升新媒体矩阵的专业性与影响力。 任职资格: 1. 本科及以上学历,新闻传播、广告学、市场营销、数字媒体艺术、网络与新媒体、汉语言文学等相关专业; 2. 2年以上新媒体运营、内容策划或数字营销相关工作经验,熟悉至少两个主流平台(如微信公众号+抖音,或小红书+微博)的完整运营流程; 3. 具备扎实的文字功底和创意能力,能独立完成不同风格的原创文案,有成熟作品集者优先; 4. 掌握基础视觉内容生产能力,能熟练使用剪映、Canva、稿定设计等工具完成图文排版与短视频剪辑,具备基础摄影或素材统筹能力者更佳; 5. 熟悉新媒体数据分析逻辑,能运用平台后台及第三方工具进行效果复盘与策略迭代; 6. 具备良好的跨部门协作意识与项目推进能力,责任心强,抗压能力好,对内容趋势与用户行为有持续观察和思考习惯。
  • 迪庆州 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店的日常运营管理,制定并执行年度经营目标与预算,对营收、利润及成本控制负总责。 2、统筹前厅、客房、餐饮、安保、工程等各部门工作,建立标准化服务流程,确保服务质量与客户满意度达到公司标准。 3、负责当地市场开拓与营销推广,结合迪庆州旅游季节性特点,制定差异化销售策略,提升酒店入住率及品牌影响力。 4、组建并管理高效团队,负责关键岗位人员的选拔、培训、考核与激励,营造积极稳定的工作氛围。 5、维护并协调与当地政府、社区、供应商及合作伙伴的关系,处理重大客户投诉及突发事件,保障酒店安全合规运营。 6、定期分析经营数据,提交运营报告,及时调整管理策略,推动酒店持续改进与创新发展。 7.,负责酒店融资出售。 【岗位要求】 1、具备丰富的酒店或文旅行业管理经验,有总经理或同级别管理岗位经历者优先考虑。 2、熟悉酒店全流程运营体系,对客房、餐饮、市场营销、成本控制等核心板块有深入理解和实操能力。 3、具备出色的团队领导力、组织协调力与危机处理能力,能有效驱动多部门协作。 4、具备敏锐的市场洞察力与商业策划能力,能结合云南迪庆区域特色制定有效的经营方案。 5、抗压能力强,能适应高原环境及旅游行业旺季高强度工作节奏,可接受弹性工作时间。 6、学历、年龄不限,欢迎有创业精神、务实肯干的综合型管理人才加入。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 职位简介 作为财务及业务支持总监,您将监管酒店的财务运营并确保酒店资产的安全、定期汇报酒店的财务状况,围绕提升酒店的盈利能力提出您的建议。作为酒店所有财务及相关会计事务的主要联系人,与业主、内外部审计人员及监管机构进行接洽。 您的日常工作 员工团队 管理日常工作,确保合理规划和分配任务 通过指导和反馈,发展团队成员,提升其绩效,并设定绩效和发展目标,积极认可优秀表现 为团队提供培训,确保团队成员按照规定履职,达到我们的标准,并提供必要的工作工具 指导团队如何做出能够影响利润的决策 营造良好的工作环境,促进团队的健康发展,通过加强各部门之间的联系,塑造团队合作意识 宾客体验 帮助客人——如果客人提出需求或不满,需要协助,您应该热情地提供帮助 确保酒店具备有效的会计实践,并通过灵活的支付方式(如信用卡系统、客房收费)、库存控制以及解决账务纠纷为宾客提供良好的入住体验 财务回报 通过财务分析、数据趋势及市场信息来预测需求,发现运营与财务中的问题,采取有效举措以扩大财务回报 制定酒店年度运营预算,在预算审核过程中提供各种数据分析支持,帮助各部门主管发现节约成本、增加产能的机会 确保每月对所有会计账目进行对账和调节,并监督信贷扩展流程,催收过期账款 审查酒店定价,向总经理推荐相应的策略;参加销售策略会议 管理应付账款,平衡现金流并维护酒店在供应商中的信誉 针对投资项目,在投入资金之前先分析投资回报,并在项目结束时评估是否达到预期收益目标 通过控制库存(避免过多存货)、信贷和收款、垫付款、定金和汇款等使现金流最大化 企业责任 根据公司政策和操作流程实施并维护可行的会计实践 确保财务管理程序和系统符合道德和法律规范 参与在本地广受认可的专业与行业组织 管理酒店合同(如:供应商租赁和/或服务协议) 任职资格: 会计或财务专业学士学位 / 高等教育资格/或同等学历 4~8年酒店会计或审计经验,至少一年助理财务总监或类似管理职位经验,或教育背景加相关工作经验达到同等水平 具备相关会计管理知识,如酒店店面租赁协商与租赁协议拟定;处理工资支付;执行资产管理职责;提供业务预测、进行置换分析、准备政府报告、进行纳税申报等 具有专业会计、财务职称或证书的候选人将被优先考虑 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 昆明 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 年终奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责 1、制定并执行酒店年度市场销售计划、收益预算及市场预测。 2、根据市场动态及酒店实际情况制定销售经营战略和决策,并组织贯彻实施。 3、为酒店总经理提供专业、有力的支持,协助达成经营战略目标。 4、带领部门团队执行总部及业主对酒店的经营预算要求。 5、全面管理酒店客房、餐饮、会议及宴会的销售工作。 6、管理酒店的被动与主动销售工作,对销售人员进行任务分配及工作指导。 7、制定关键客户战略客户计划,主导重大客户的开发与维护。 8、参与销售拜访,带领市场销售团队获取新业务并促成签约。 9、评估各销售渠道的参与效果,建立良好的合作关系以主动定位和推广酒店。 10、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 11、研究竞争对手销售策略,识别提升入住率、RevPAR及市场份额的机遇。 12、提出创新市场营销理念并制定执行策略,持续提升市场份额。 13、识别公关机会并协调相关活动,完善整体市场传讯策略。 14、管理市场营销预算,制定酒店专属推广活动、促销方案及宣传物料以驱动收入增长。 15、与收益经理共同制定市场推广战略和促销活动。 16、为销售团队提供日常领导力,确保达成酒店销售目标。 任职要求 1、市场营销、酒店管理、相关专业本科及以上学历优先。 2、具有豪华酒店同岗位2年以上工作经验。 3、10年以上酒店行业相关工作经验,6年以上团队管理经验。 4、具备卓越的领导力、商务谈判能力及客户关系管理技巧。 5、熟悉酒店市场运作模式,具有出色的市场分析能力和数据敏感度。
  • 大理州 | 2年以上 | 中专
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 节假日福利
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 严格遵照万豪集团服务 SOP 标准,负责宴会厅、多功能厅各类宴会、会议、婚宴、企业团建活动的全流程服务,包含会场布置、摆台、引位、茶水服务、传菜上菜、撤台收尾等工作。 筹备开业期间,参与宴会厅物资盘点、餐具清点、摆台实操训练、宴会服务流程演练,配合完成开业前会场设备熟悉、模拟接待演练等筹备工作。 会前检查会场桌椅、台布、餐具、灯光音响配套设施,及时上报设施损坏问题;会中响应宾客需求,妥善处理现场服务问题。 维护宴会厅及公共区域环境卫生,做好餐具、布草的回收整理,合理爱惜物资,控制物料损耗。 熟悉宴会菜单、饮品信息,配合完成 VIP 宴会接待保障;服从领班调度,高效完成多场次连续宴会任务。 做好班次交接,记录会场物资与待办事项,完成上级交办的其他餐饮相关工作。 任职要求 中专及以上学历,酒店管理、餐饮相关专业优先;有酒店筹备开业经验优先,有高端酒店宴会、会议服务经验优先,优秀应届生可培养。 形象仪态良好,普通话流利,具备简单英语口语能力,可接待外籍宾客优先。 能适应宴会高峰期加班、晚班、周末及节假日上班,能承受高强度的活动接待工作。 服务意识强,手脚勤快,反应敏捷,善于沟通,有团队协作意识。 认同万豪集团管理制度,服从岗位安排。
  • 大理州 | 2年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 节假日福利
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 严格遵循万豪集团服务标准与运营体系,负责宾客到店全流程接待,完成入住、退房手续办理,核对宾客身份信息,落实房态核查、押金收取、结账开票等全套前台业务操作,保障服务符合万豪品牌规范。因酒店处于筹备开业阶段,需参与开业前各项前台筹备、流程梳理、物资盘点、模拟演练相关工作。 接听前台各类咨询来电,妥善处理宾客咨询、预订变更、留言登记、客诉反馈,联动各部门快速响应宾客诉求,践行万豪服务理念,打造高品质宾客入住体验。 规范完成前台各类台账登记工作,妥善保管收银现金、票据及发票,做到账款日清日结,确保前台账务数据准确无误,符合集团财务管控要求。 维护前台公区环境整洁有序,定期盘点前台物资、客用物料,做好领用登记,保障前台日常运营物资充足;配合完成开业前物资清点、物料就位工作。 积极向宾客推广万豪旅享家会员权益,讲解酒店各类营销活动,配合落实集团及酒店线下营销活动落地执行,参与开业活动前期筹备。 高效联动酒店各业务部门,同步宾客特殊需求与重要信息;规范填写交接班日志,完整传递班次业务、待办事项,保障跨班次服务连续性,契合外资连锁酒店标准化管理要求。 协助回复线上平台宾客咨询,配合人事完成平台招聘宣传发布等临时工作。 任职要求 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先;有酒店开业筹备经验优先,拥有国际连锁 / 外资高端酒店前台工作经历优先,认同万豪集团服务理念,优秀应届生亦可培养。 形象气质佳,仪容仪表符合万豪品牌员工着装礼仪规范;普通话标准流利,具备基础英语会话能力,可接待外籍宾客者优先。 熟悉高端酒店前台完整业务流程,能够熟练操作 PMS 酒店管理系统,掌握 Office 办公软件;有万豪系酒店系统操作经验优先。 具备外资酒店服务意识,善于沟通共情,心理素质与抗压能力强;酒店筹备阶段工作任务繁杂,可适应倒班、轮班工作制(含夜班)。 做事细致严谨,责任心强,面对现场突发客诉具备良好应变处置能力,愿意投入参与开业各项筹备事务。 认同集团管理制度,遵守万豪各项规章制度,具备良好团队协作精神。
  • 西双版纳州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 岗位职责 1.执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2.组织销售代表走访客户,管理客户资料。 3.掌握内外商务、散客市场动态,组织销售人员走拜访,审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4.检查销售代表的工作,审核《会议接待通知》,完成季度销售任务。 5.编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6.积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象。 7.填写《工作报表》,将工作中存在的问题反映给市场总监。 任职资格: .岗位要求 1.中专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2.英语听说读写良好 3.行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求。 4.应征者需具备以下领导素能:行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。
  • 大理州 | 1年以上 | 学历不限
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 节假日福利
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助餐厅及厨房完成清洁工作; 2、维护洗碗间及厨房的设施设备,保证工作区域的干净、整洁; 3、保持个人的良好形象。 【岗位要求】 1、掌握化学品知识,熟悉工作流程; 2、具备良好的服务意识和团队协助能力; 3、态度端正,能吃苦耐劳。
  • 大理州 | 3年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 节假日福利
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 确保遵循酒店规章 确保按时出勤并使所有督导都遵照值班表工作,根据要求巡查有关重要机房及公共区域 通过早上随时抽查,确保员工仪表卫生良好 确保所有工程员工遵循不定期发出的工程标准及程序 负责部门能源管理功能的适当的组织及实施 支持并发起完善程序及降低能耗成本的方案 分析并监督部门能源成本及费用 保留酒店设备及机器记录 向工程负责人建议新政策及程序以获取更经济的运营及维修保养方案 按其上级指令与酒店客人及外包商进行互动与协商 与工程部内部的其它小组进行合作及交流 如有必要与其它部门进行互动及合作,为宴会、促销及活动提供额外及特殊服务。 协助工程部合同分析 必要时协助各工种进行维修保养工作,对所属员工做好行为准则技能操作规范等进行培训 作好当班记录,进行交班情况说明以确保酒店情况及运营要求被告知给接班人 执行工程师分派的其他任务,遵守所有公司政策和流程 职责包括: 按部门标准及程序进行岗位培训 按照集团指导方针进行在试用期及正式录用工作表现评估 指导、建议并提出建设性反馈意见以提高工作质量。 财务职责 与上级一起准备并管理本部门预算,并意识到财务目标 尽可能使用任何可被回收之物,并在员工中加强成本控制措施 职业保健及安全职责 表现出职业保健及安全职责方面的政策及程序的意识,确保在职业指导方针下安全地进行所有程序并确保按此规程进行操作 关心并知晓遵守职业、保健及安全方面的政策、法规及程序的职责 熟悉酒店安全、急救及消防、紧急应变程序,安全谨慎地操作设备 发起消除安全隐患的行动并通知主管潜在的危险 按照酒店要求记录安全事故及事件
  • 大理州 | 3年以上 | 中专
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 节假日福利
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 依照万豪集团品牌标准全面负责客房部运营管理;深度参与酒店筹备:客房 SOP 搭建、物资布草选型盘点、库房规划、人员招聘培训、开荒督导、开业演练、集团开业验收对接。 统筹客房清扫、公区保洁、布草管理、洗衣房对接工作,管控客房卫生质量,落实客房检查标准,保障宾客入住体验。 负责客房团队全盘管理:人员面试招聘、排班、绩效考核、在岗培训、团队建设。 管控布草、客耗品成本,做好物资库存管理,控制部门运营损耗。 对接前厅、工程、采购等部门,处理客房相关宾客投诉与特殊需求;定期输出部门运营报表,向上级汇报。 落实集团各项安全、卫生制度,完成集团标准自查及开业验收资料准备。 任职要求 大专及以上学历,酒店管理相关专业;完整酒店开业筹备经验优先,万豪 / 外资连锁酒店客房管理经验优先。 2 年高端酒店客房工作经验,及以上客房管理经验,熟悉客房全流程运营管理。 熟悉布草、客房物资管理,懂客房开荒、开业筹备全流程;具备成本管控意识。 管理协调能力强,能承受筹备期高强度工作,可接受应急加班。 认同万豪集团管理制度,善于团队搭建与人员培养。
  • 大理州 | 3年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 节假日福利
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 维护存量客户、潜在客户及合作伙伴关系,根据客户需求差异化推介万怡(商务会议)与万枫(差旅散客)产品组合,挖掘跨品牌业务机会。 主动识别、跟进销售线索,快速评估商机,推动线索转化,为双酒店创造营收。 代表万怡、万枫双酒店参加国内外各类销售展会、路演、客户推介活动。 发挥创意,结合双品牌产品特色策划销售思路,为客房、会议、餐饮等业务创收贡献价值。 精心规划客户拜访,做好客户关系全周期管理,落实客户跟进计划,完成万怡、万枫下达的销售目标。 在负责市场区域内开展市场及竞品监测,定期收集信息,对比竞品策略,向销售总监提交市场分析报告。 按时编制各类销售报表,保证客户、市场数据真实准确,支撑客户跟进与业绩复盘。 在责任市场积极推广万怡与万枫品牌,提升双酒店本地市场知名度。 在负责区域内,协同销售总监制定双品牌联合销售行动计划,推进销售策略落地,保障业绩达成。 按时、高质量完成万豪系统内各类销售报表、客户跟进记录。 协助策划、执行各类销售推广活动,统筹双酒店联合营销。 协助市场传讯团队,策划、制作万怡 & 万枫酒店促销物料,保证物料符合万豪品牌规范。 维护客户档案数据库,及时在万豪销售系统内更新客户资料,保障客户信息完整保密。 持续收集市场反馈,针对双品牌运营、产品优化提出合理化建议,为部门决策提供支持。 落实上级布置的各项工作任务,全力达成万怡、万枫双酒店市场销售指标。 遵守万豪员工手册、酒店各项规章制度。 严格执行万豪集团及酒店政策、标准操作程序。 持续复盘个人销售工作,定期开展自我绩效评估,持续优化销售能力。 完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 具备客户统筹与项目推进能力,熟悉市场销售部各岗位职责,理解万怡、万枫品牌差异化定位。 熟练使用互联网及万豪集团各类业务系统,掌握销售管理系统、PMS 前台系统操作。 熟悉商务旅行、会议宴会、团队餐饮等业务板块,理解商务市场与旅游市场特性。 具备市场研判能力,能够识别市场机会,分析竞品动态,制定差异化推介方案。 优秀读写能力,可独立撰写销售方案、邮件及合同。 熟练使用微软 Office 办公套件、互联网工具,可使用基础设计出版类软件优先。 出色的人际交往、商务谈判与沟通表达能力。 兼具独立拓客能力与团队协作意识,能够协同双店各部门联动推进业务。 认同万豪价值观,理解万豪旅享家体系,能够在销售过程中传递万怡、万枫品牌服务理念。
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